Государственная дума начала сбор отзывов на проект поправок в Кодекс об административных правонарушениях, предусматривающий кратное увеличение штрафов за навязывание услуг потребителям. Инициатива направлена на борьбу с практикой автоматического проставления галочек в договорах и принуждением к покупке дополнительных услуг.
Новые размеры административной ответственности существенно превышают действующие санкции. Для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей штрафы составят от 100 до 300 тысяч рублей против нынешних двух-четырех тысяч. Юридические лица будут нести ответственность в размере от 300 тысяч до одного миллиона рублей вместо текущих 20-40 тысяч рублей.
Ужесточение наказания связано с принятием закона, вступающего в силу 1 сентября, который категорически запрещает любые типовые договоры с заранее проставленными галочками напротив дополнительных платных услуг. По новым правилам компании не смогут, например, продавать авиабилеты исключительно в комплекте с обязательной страховкой.
«Логика проста: запрет без ответственности не работает», — объясняет член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. По его словам, действующие санкции носят номинальный характер, поскольку прибыль от навязанных услуг многократно превышает размер административного штрафа.
Депутат подчеркивает, что предлагаемые меры станут сдерживающим фактором для крупных сетевых игроков, активно использующих подобные схемы обмана потребителей. «Когда нарушать станет экономически невыгодно, рынок быстро адаптируется», — считает Антон Немкин.
Законопроект предоставляет потребителям дополнительные гарантии защиты. Граждане получают право потребовать возврата денег за навязанные услуги в течение трех дней, и компания обязана будет исполнить это требование. Особое внимание уделяется практике «автоматического согласия», когда галочка уже проставлена и пользователь неосознанно оплачивает ненужную услугу.
«Это обман, завуалированный под интерфейс. Такие подходы особенно вредят пожилым людям, подросткам и тем, кто оформляет покупки в спешке», — отмечает парламентарий. Теперь согласие потребителя должно быть исключительно осознанным и добровольным.
Антон Немкин убежден, что честный и конкурентоспособный бизнес только выиграет от новых правил. «Новая законодательная инициатива — это про справедливость. Мы должны защищать граждан не только от мошенников, но и от недобросовестных практик, которые замаскированы под легальный сервис», — подчеркивает депутат.
По мнению разработчиков инициативы, вопрос защиты потребителей выходит за рамки простого регулирования — это вопрос доверия к рынку, цифровым платформам и государству в целом. Проект поправок в КоАП находится в прямой связке с уже принятым законом о запрете навязывания дополнительных услуг до заключения основного договора.
Окончательное решение по ужесточению штрафов будет принято после рассмотрения всех поступивших отзывов и предложений от участников рынка и экспертного сообщества.
