В 2024 году страховой рынок России продемонстрировал существенное замедление темпов найма новых сотрудников. По данным hh.ru, количество открытых вакансий в секторе страхования выросло лишь на 4% по сравнению с 2023 годом, достигнув отметки в 48,3 тысячи. Это резкое снижение активности по сравнению с предыдущими двумя годами, когда рост составлял более 20% ежегодно.
Эксперты связывают это явление с несколькими факторами. «Замедление активности происходит на фоне общей стабилизации кадровой ситуации», — отмечают аналитики рынка. Дополнительное влияние оказывают высокая ключевая ставка и дорогие кредитные ресурсы, ограничивающие возможности бизнеса для расширения и, соответственно, найма новых специалистов.
Дмитрий Рыков, начальник управления подбора персонала «Ингосстраха», указывает на еще один фактор: «Снижение количества размещаемых вакансий на рынке связано с повышением комиссии со стороны рекрутинговых порталов на свои услуги, а также со снижением процента откликов со стороны соискателей». Представители SuperJob подтверждают рост тарифов на 20% в течение 2024-2025 годов, отмечая при этом расширение пакета услуг для работодателей.
Вместо активного найма новых специалистов страховщики выбирают стратегию усиления мотивации действующих сотрудников. В «Росгосстрахе» отмечают: «Дать дополнительную финансовую мотивацию уже подготовленному и вовлеченному, лояльному компании сотруднику зачастую проще и выгоднее, чем найти нужного специалиста с рынка труда».
Такой подход имеет экономическое обоснование. Как поясняют в ВСК, это позволяет «снизить затраты на наем и обучение новых работников, одновременно повышая мотивацию и лояльность уже работающих специалистов». Фактически страховые компании увеличивают нагрузку на сотрудников, компенсируя это ростом заработной платы.
Несмотря на общее замедление найма, страховщики продолжают искать сотрудников для ключевых направлений. Наиболее востребованными остаются менеджеры по продажам и работе с клиентами (23% всех вакансий), страховые агенты (7%), руководители отделов продаж и операторы колл-центров (по 4%).
Артур Коломиец, генеральный директор сервиса «Инссмарт», подчеркивает: «Учитывая переориентацию рынка на продажи через посредников, поиск сильных продавцов становится наиболее актуальной кадровой задачей». Это отражает общую тенденцию трансформации рынка страховых услуг.
По оценкам экспертов, в страховой отрасли России сегодня работает не менее 500 тысяч человек, включая страховых агентов, что сопоставимо с численностью персонала в банковском секторе. При этом аналитики прогнозируют, что в 2025 году спрос на персонал в страховой сфере может существенно вырасти, что потенциально изменит текущую кадровую политику компаний.
