«Росгосстрах» принимает первые заявления после атаки БПЛА на Москву

Пресс-релизы
Страховой случай
Страховая компания сообщила о трех обращениях клиентов, чье имущество пострадало в результате масштабного налета беспилотников в ночь на 12 марта.
«Росгосстрах» принимает первые заявления после атаки БПЛА на Москву

В «Росгосстрах» начали поступать первые заявления от клиентов, имущество которых было повреждено после масштабной атаки беспилотников на Москву и Подмосковье. По данным на 12 марта, компания зарегистрировала три обращения о страховых случаях, связанных с последствиями ночного налета, при котором, согласно сообщениям Минобороны РФ, силами ПВО был перехвачен 91 беспилотник.

Среди пострадавших объектов — частный дом в СНТ Воскресенского муниципального округа, где падение БПЛА привело к серьезным повреждениям: расщепило брус, перекосило дверь, сломало крыльцо, выбило окна в доме и бане. Также зафиксированы повреждения окон в квартире многоэтажного дома в Раменском и страховой случай с застрахованным по КАСКО грузовиком.

«Каждому обратившемуся клиенту компании мы еще раз напоминали о том, что риск падения летательных аппаратов, в том числе непилотируемых, их частей, иных предметов наряду с другими более привычными рисками — включен в стандартный пакет покрытия по классическим и коробочным продуктам страхования имущества физических лиц», — пояснил начальник Управления клиентских коммуникаций «Росгосстраха» Николай Ананьев.

По словам представителя компании, обращения в Единый коммуникационный центр начали поступать на следующий день после атаки. Звонили не только клиенты, имущество которых пострадало, но и те, кто хотел уточнить условия страхового покрытия в случае подобных инцидентов. Параллельно страховые агенты из Подмосковья сами обзванивали клиентов, чтобы выявить возможных пострадавших.

Атака БПЛА привела также к всплеску интереса к специализированному страхованию. В «Росгосстрахе» отметили увеличение количества запросов от граждан, желающих защитить свое имущество от подобных рисков. В конце прошлого года компания запустила в ряде регионов пилотные продажи доступного по цене продукта «Защита от дронов» для тех, кто не имеет полного полиса страхования имущества.

Для работы с пострадавшими клиентами в компании выделены специальные операторы с базовым психологическим образованием. Их задача — минимизировать стресс клиентов и обеспечить максимально комфортный процесс урегулирования страховых случаев. По поступившим заявлениям уже работают эксперты, проводится оценка ущерба.

Страховая компания напоминает, что заявить о страховом событии можно, позвонив в Единый контакт-центр по телефонам 0530 (бесплатно с мобильных) или 8-800-200-99-77, а также через официальный сайт rgs.ru. Все обращения застрахованных, пострадавших от атаки БПЛА, взяты на особый контроль для ускорения выплат страховых возмещений.

2.46
1 350 отзывов
Телефон
0530
Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Мошенники атакуют уязвимые группы населения через поддельные сообщения страховых компаний
Мошенники атакуют уязвимые группы населения через поддельные сообщения страховых компаний
Аналитики выявили новую схему мошенничества, нацеленную на участников СВО, пенсионеров и матерей-одиночек.
«Авито Финанс» получил статус оператора финансовой платформы от ЦБ РФ
«Авито Финанс» получил статус оператора финансовой платформы от ЦБ РФ
Финансовое подразделение популярного маркетплейса теперь сможет расширить спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозиты и страховые продукты.
Ozon запускает страхование пунктов выдачи заказов с компенсацией при простое
Ozon запускает страхование пунктов выдачи заказов с компенсацией при простое
Новый страховой продукт защитит владельцев ПВЗ от пожаров, краж и даже компенсирует убытки при временном закрытии точки.
ВСС проведет юбилейный Russian Insurance Summit в мае 2025 года
ВСС проведет юбилейный Russian Insurance Summit в мае 2025 года
Ключевое событие страховой отрасли России соберет представителей регуляторов и лидеров рынка на высокотехнологичной площадке в Москве.
«РСХБ-Страхование» поделится опытом миграции на Docs5 в прямом эфире
«РСХБ-Страхование» поделится опытом миграции на Docs5 в прямом эфире
Страховая компания примет участие в специализированном вебинаре, организованном WSS-Consulting, где расскажет о нюансах перехода на новую версию системы электронного документооборота
Участники СВО получили расширенные права на бесплатную медицинскую помощь
Участники СВО получили расширенные права на бесплатную медицинскую помощь
С 2025 года ветераны боевых действий могут получать внеочередное медицинское обслуживание по всей территории России независимо от места прописки.
«Росгосстрах» выиграл суд против автомошенников на круговых перекрестках
«Росгосстрах» выиграл суд против автомошенников на круговых перекрестках
Судебные решения в Волгоградской области признали недобросовестными действия водителей, намеренно устраивавших ДТП для получения страховых выплат.
Рынок перестрахования: цены снижаются, но катастрофы в США могут изменить тренд
Рынок перестрахования: цены снижаются, но катастрофы в США могут изменить тренд
Moody's прогнозирует стабилизацию цен на перестрахование имущества после ураганов "Хелен", "Милтон" и лесных пожаров в Калифорнии.
Четвероногие под защитой: рынок страхования домашних животных вырастет на 15% в ближайшие годы
Четвероногие под защитой: рынок страхования домашних животных вырастет на 15% в ближайшие годы
Страховые компании расширяют предложения для владельцев питомцев на фоне растущих затрат на ветеринарные услуги.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.