«Росгосстрах» принимает первые заявления после атаки БПЛА на Москву

Пресс-релизы
Страховой случай
Страховая компания сообщила о трех обращениях клиентов, чье имущество пострадало в результате масштабного налета беспилотников в ночь на 12 марта.
«Росгосстрах» принимает первые заявления после атаки БПЛА на Москву

В «Росгосстрах» начали поступать первые заявления от клиентов, имущество которых было повреждено после масштабной атаки беспилотников на Москву и Подмосковье. По данным на 12 марта, компания зарегистрировала три обращения о страховых случаях, связанных с последствиями ночного налета, при котором, согласно сообщениям Минобороны РФ, силами ПВО был перехвачен 91 беспилотник.

Среди пострадавших объектов — частный дом в СНТ Воскресенского муниципального округа, где падение БПЛА привело к серьезным повреждениям: расщепило брус, перекосило дверь, сломало крыльцо, выбило окна в доме и бане. Также зафиксированы повреждения окон в квартире многоэтажного дома в Раменском и страховой случай с застрахованным по КАСКО грузовиком.

«Каждому обратившемуся клиенту компании мы еще раз напоминали о том, что риск падения летательных аппаратов, в том числе непилотируемых, их частей, иных предметов наряду с другими более привычными рисками — включен в стандартный пакет покрытия по классическим и коробочным продуктам страхования имущества физических лиц», — пояснил начальник Управления клиентских коммуникаций «Росгосстраха» Николай Ананьев.

По словам представителя компании, обращения в Единый коммуникационный центр начали поступать на следующий день после атаки. Звонили не только клиенты, имущество которых пострадало, но и те, кто хотел уточнить условия страхового покрытия в случае подобных инцидентов. Параллельно страховые агенты из Подмосковья сами обзванивали клиентов, чтобы выявить возможных пострадавших.

Атака БПЛА привела также к всплеску интереса к специализированному страхованию. В «Росгосстрахе» отметили увеличение количества запросов от граждан, желающих защитить свое имущество от подобных рисков. В конце прошлого года компания запустила в ряде регионов пилотные продажи доступного по цене продукта «Защита от дронов» для тех, кто не имеет полного полиса страхования имущества.

Для работы с пострадавшими клиентами в компании выделены специальные операторы с базовым психологическим образованием. Их задача — минимизировать стресс клиентов и обеспечить максимально комфортный процесс урегулирования страховых случаев. По поступившим заявлениям уже работают эксперты, проводится оценка ущерба.

Страховая компания напоминает, что заявить о страховом событии можно, позвонив в Единый контакт-центр по телефонам 0530 (бесплатно с мобильных) или 8-800-200-99-77, а также через официальный сайт rgs.ru. Все обращения застрахованных, пострадавших от атаки БПЛА, взяты на особый контроль для ускорения выплат страховых возмещений.

2.68
1 552 отзыва
Телефон
0530
Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

В России изменится порядок контроля за страховыми компаниями в системе ОМС
В России изменится порядок контроля за страховыми компаниями в системе ОМС
С 1 сентября в России вводится усиленный контроль за страховыми компаниями в системе ОМС, который предусматривает публичный мониторинг их деятельности и расширение полномочий по сопровождению застрахованных граждан.
В России изменят правила списания средств за цифровые подписки
В России изменят правила списания средств за цифровые подписки
Правительство одобрило поправки в закон «О защите прав потребителей», которые запретят онлайн-сервисам списывать деньги за подписку после удаления пользователем реквизитов банковской карты из личного кабинета.
Кибератаки на Урале: как страхование становится финансовым щитом для бизнеса
Кибератаки на Урале: как страхование становится финансовым щитом для бизнеса
Уральский бизнес все чаще сталкивается с киберугрозами. Страховщики фиксируют рост спроса на защиту от хакеров и приводят примеры многомиллионных выплат.
Правительство одобрило внесудебный порядок взыскания налоговых долгов с граждан
Правительство одобрило внесудебный порядок взыскания налоговых долгов с граждан
С 2025 года налоговая служба сможет списывать долги с физических лиц без обращения в суд, уведомив их через «Госуслуги» и предоставив месяц на подачу возражений.
Деревня обогнала город: как изменилась карта потребительских расходов в России
Деревня обогнала город: как изменилась карта потребительских расходов в России
Исследование СберИндекса зафиксировало, что за последние два года потребительские расходы в сельской местности росли быстрее, чем в городах, выявив основной очаг неравенства на уровне муниципалитетов.
ДТП с разногласиями? Теперь по европротоколу можно получить вдвое больше
ДТП с разногласиями? Теперь по европротоколу можно получить вдвое больше
Выплата по европротоколу при спорах водителей выросла до 200 000 рублей. Рассказываем, как теперь работают правила, что нужно для фотофиксации и в каких случаях все равно придется звать ГИБДД.
Правительство РФ рассматривает обязательный переход операторов персональных данных на отечественное ПО
Правительство РФ рассматривает обязательный переход операторов персональных данных на отечественное ПО
Правительство России поручило разработать законопроект, обязывающий всех операторов персональных данных перейти на использование исключительно российского программного обеспечения к сентябрю 2027 года, что вызвало обсуждение в IT-отрасли.
Опрос: более 80% россиян заинтересованы в семейном формате программы долгосрочных сбережений
Опрос: более 80% россиян заинтересованы в семейном формате программы долгосрочных сбережений
Исследование НПФ «Достойное будущее» и проекта «Графин» показало, что большинство россиян поддерживают идею создания семейной программы долгосрочных сбережений, позволяющей копить на ребенка, и готовы в ней участвовать при наличии господдержки и возможности использовать маткапитал.
Верховный суд запретил пересматривать решения третейских судов по существу спора
Верховный суд запретил пересматривать решения третейских судов по существу спора
Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций в споре между «Угольным морским портом Шахтерск» и «АМТ Страхование», подтвердив, что суды не вправе переоценивать фактические обстоятельства, установленные третейским судом.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.