Страховая компания «МАКС-жизнь» оказалась в центре скандала, связанного с условиями работы и оплаты труда агентов в региональных филиалах. Расследование, проведенное "Страховым случаем", выявило серьезные разногласия между компанией и ее агентской сетью продаж.
В 2023 году «МАКС-жизнь» приняла решение о расширении своего присутствия в регионах, открыв филиалы в Саратове, Воронеже, Ростове-на-Дону и Ставрополе. Однако, по словам набранных сотрудников, проблемы начались практически сразу после старта работы.
Ключевые претензии агентов:
1. Сложная процедура трудоустройства: перед получением штатной позиции необходимо пройти два испытательных срока — сначала по договору ГПХ, затем по трудовому договору.
2. Низкая оплата труда: начальный оклад составляет всего 15 000 рублей, с возможностью повышения до 30 000 рублей при выполнении планов.
3. Задержки выплат: по словам агентов, «нужно ждать месяц, пока Москва согласует выплаты».
4. Отсутствие обучения и поддержки: компания требует результатов с первого дня работы, не предоставляя необходимого обучения и не следя за адаптацией персонала.
5. Сложности с получением комиссионных: агенты жалуются на необходимость «несколько раз перекувыркнуться через спину» для получения заработанных средств.
6. Задержки выплат комиссии: с ноября прошлого года компания начала задерживать перечисления под предлогом неоплаты полисов НСЖ клиентами.
7. Недоступность обещанных премий: агенты утверждают, что получить обговоренную премию за выполнение плана «невозможно».
Представители СГ МАКС, в свою очередь, отрицают большинство обвинений. По их словам, практика найма на договор ГПХ с последующим переводом в штат является распространенной в отрасли. Компания также утверждает, что предоставляет возможность бесплатной отправки корреспонденции через «Почту России».
Ситуация вокруг «МАКС-жизнь» поднимает важные вопросы о практиках найма и условиях работы в страховой отрасли. Эксперты отмечают, что подобные конфликты могут негативно сказаться на репутации компании и ее способности привлекать квалифицированных сотрудников в будущем.
