Крупные страховщики наращивают клиентскую базу по ДМС: конкуренция за корпоративных клиентов накаляется
В первом полугодии 2024 года на рынке добровольного медицинского страхования (ДМС) разворачивается настоящая битва за корпоративных клиентов. Согласно опросу, проведенному «Коммерсантъ» среди ведущих игроков рынка, крупные страховые компании демонстрируют рост числа договоров ДМС с юридическими лицами.
Так, «АльфаСтрахование» за январь-июнь увеличила количество клиентов на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Не отстают и другие лидеры рынка: «РЕСО-Гарантия» нарастила клиентскую базу на 12%, ВСК – на 15%, а «Ренессанс Страхование» привлекла 30% новых страхователей. Компании «Согласие» и BestInsure также показали хорошие результаты, увеличив число клиентов на 7% и 40% соответственно. СОГАЗ за первые пять месяцев 2024 года продемонстрировал рост числа договоров ДМС на 40% относительно аналогичного периода 2023 года. И лишь «Сбербанк страхование» сохранило количество клиентов на уровне прошлого года.
Участники рынка объясняют этот рост популярностью ДМС в регионах и повышением доступности программ благодаря внедрению цифровых сервисов. Но откуда же берутся все эти новые клиенты? Как оказалось, львиная доля (около 85%) – это компании, решившие сменить страховщика. И лишь относительно небольшой процент (15-20%) составляют предприниматели, впервые оформляющие полисы ДМС для своих сотрудников.
Крупным страховщикам явно легче конкурировать за клиентов, чем их более мелким коллегам. Они могут предложить более выгодные условия за счет скидок от медучреждений и дополнительных возможностей по инвестициям и платежам. К тому же, масштабы бизнеса позволяют им легче справляться с возможными убытками.
Тенденция перехода клиентов от одного страховщика к другому набирает обороты: если в 2022 году таких было всего 15%, то в 2023 – уже 25%, а в первой половине 2024 года – и вовсе большинство. Похоже, битва за корпоративных клиентов на рынке ДМС будет только накаляться. Кто выйдет из нее победителем, покажет время, но одно можно сказать точно – в выигрыше останутся сами клиенты, ведь конкуренция всегда ведет к улучшению условий и качества услуг.
