Отзывы о компании АльфаСтрахование-Жизнь

) Про эту страховку не знала, договор не подписывала, узнала, когда увидела в приложении Альфа-Банка. На почту только чек пришел, и никакого договора, потом запросила, написано, что добровольно мною подписан. В общем, они оформили онлайн без меня, а расторгнуть нельзя онлайн. Это м\*\*\*\*\*\*! И долго длится процесс, ну зато оформляют очень быстро, и без нашего участия.) Как в дурдоме живем. Нннда. А ведь был моим любимым банком.

10.04 Числа мой муж пришел в альфа банк, нам нужны были срочно деньги 350000 тысяч Были варианты под залог недвижимости, но мы выбрали без залога, но обязательная страховка Под залог не хотелось делать чтобы не было обременений на недвижимость, но менеджер банка уверил что ничего не потеряете, если возьмете со страховой. В общем напели так в уши, что сначала было ничего не понято что переплат не будет больших и мы ничего не потеряем, когда мы выплатим кредит страховка возвращается почти полностью если всё хорошо. Страховки две одна на 9000, вторая на 114000 Перевели кредит на карту, и тут мы поняли, что взяли мы 350000, а на кредите — 473000, а вернуть с процентами нужно 990 000! С счета мы не взяли ни одной копейки, звоним в банк чтобы вернуть эту сумму, нам не нужен такой кредит и тут начинается веселье во первых нужно выслушать час у\*\*\*\* типо того мол если вы отказывайтесь от страховки вам будет что-то по статье такой то, если отказ от страховки, то что-то еще у\*\*\*\*\*\*\* тоном мы были вынуждены слушать час если не больше этих у\*\*\*\*\*\*\* и постоянно переспрашивали вы поняли это, вы точно это поняли? И всё в таком духе. Разговаривали в у\*\*\*\*\*\*\* тоне весь разговор. Мы говорим мы просто хотим отказаться от услуг ваших, от страхования, просто не хотим пользоваться вашим страхованием и кредитом в ответ опять всё по новой. Ладно прослушали это всё, Чтобы отказаться от услуг кредита! -Нужно написать заявление в письменной форме -написать жене разрешение от отказа страховки (когда при оформлении кредита меня никто не спросил даю ли я согласие на оформление) -копии паспортов с прописками И всё это отправить по Почте России в Москву! И рассматривается это 10 дней Что за издевательства? Вы выдаётё сразу, не доводя человеку информацию корректно, так как есть на самом деле, а возвраты делается через почту россии Через 10 кругов ада Самое интересное! Что возврат страхования можно вернуть только в течении 30 дней Мы отправили заявление и все документы по Почте России Образец заявления на возврат муж писал под диктовку сотрудника Альфастрахования И Сотрудник Альфастрахования сказал писать только на 9000 Муж спросил на 114 тоже писать? Нет пишите только так Иии теперь прошло 30 дней с даты взятия Нни выслали эти 9000 на одну страховку, а на 114000 говорят что уже поздно, прошло 30 дней. Вытянули время Теперь чтобы вернуть деньги нам нужно оплатить эту страховку И опять отправлять письмо по Почте России чтобы хоть что то вернули. Мы должны платить кредит который уже не нужен, от которого хотели сразу отказаться И еще мы должны оплатить 130 тысяч за ежемесячный платеж и страховку Для того чтобы закрыть просто кредит которого не взяли не копейки Сотрудники ваши не компетентны, доносят информацию криво Что при выдаче кредита Что при вопросах возврата Это обычные обуватели, развод на деньги! У меня двое детей и ипотека и еще я должна на вас работать м\*\*\*\*\*\*\*! Никогда не обращайтесь сюда!

Резко понадобилась сумма в размере 300 тыс. Руб. И не было возможности вынуть средства из депозитов. Принято решение принять предложение банка МТС на эту сумму в приложении это произошло в два клика. И дальше начался ад. В момент 300 тыс в приложении превратились в 458 тыс. На вопрос что это оказалось, что я захотела и застраховалась в Альфа Страхование Жизнь на 50% от той суммы, что мне была нужна. Ну ок, поторопилась, доверилась системообразующим банкам, большим именам, не о\*\*\*\*\*\*\*, не будут заниматься мисселингом. Не тут-то было. День в день открытия кредита я выразила желание вернуть досрочно все, что они начислили, но МТС Банк сделал лапки и отправил решать вопросики с Альфа Страхование. И теперь внимание, 40 минут идентификации на линии привели к тому, что данные еще не получены. Ок. Звонок на следующий день длился 56 минут, за время которых сотрудник Альфа страхования Вера (весьма символичное имя для сотрудника компании занимающейся разводом) кругами водила вопросами, унижала причинами взятия кредита, проявлением невнимания и беспардонными вопросами где вы собираетесь брать деньги если умрете? У\*\*\*\*\*\* ухудшения кредитной истории, кидалась номерами законов, открыто заявляла, что права во всей этой истории только у компаний и Банков, что предложение жесть какое выгодное и я просто не осознала своего счастья и лояльности Банка ко мне убогой, еще и умудрилась выполнить скрипт по допродаже какой-то госпрограммы через тот же позорищный МТС Банк, выудили персональные данные моего мужа (ФИО и номер телефона для якобы вдруг я скрыла от него что-то) не желания по упора дать консультацию по порядку отказа от договора страхования! Через 50+ минут когда все скрипты и у\*\*\*\*\*\* кончились (ужин уже успела приготовить пока лапшу слушала), под очередным всплеском давления мне озвучили требование: 1. Копии кредитного договора 2. Копия уже почему-то двух страховых полисов 3. Копия моего паспорта 4. Реквизиты банка для возврата средств! Заверенные Банком! 5. Письменное согласие мужа на то, что он не против, что я отказываюсь от этой страховки в свободной форме! 6. Копию свидетельства о браке! Все это я должна через сутки, когда в смс придет какая-то ссылка, по которой надо пройти дважды и заполнить какие-то пока не ведомые документы, запихнуть в конверт и отправить почтой России (спасибо не голубиной) на некий адрес. Сходить физически в офис настоятельно отговаривают ибо офис для таких целей один единственный в стране огромной, Карл! И они заботятся о том, что нам надо будет стоять в очереди — вот она где клиентоориентированность где не ждали. Хотя при такой системе мисселинга я охотно верю, что очередь в этом офисе как в Мавзолей. Сегодня я подготовила то, что могу находясь дома, но МТС Банк не дает копий кредитного договора с подписью даже электронной, равно как и заверенных реквизитов! Только идите в офис и платите 1 000р. ! Жду волшебной смс чтобы увидеть что еще мне предстоит заполнить. Сотрудник Вера утверждала дважды под запись разговора, что с даты получения документов, вопрос решается в течение 7 календарных дней. Дать кредит с навязанной страховкой в размере 50% от суммы самого кредита это просто гениально, для этого не требовалось согласия мужа, бумажных документов, писем, копий, звонков, но чтобы даже по прошествии нескольких часов после событий уже отказаться и воспользоваться своими правами расторгнуть отношения, нужно пройти испытание, а точнее пытку, после которой человек по настоящему будет готов привести в исполнение страховой случай прямо во время беседы с манипуляторами из поддержки Альфастрахование Жизни!

Ужас! Не пользуйтесь этой страховой Как и все здесь, взял кредит, навязали страховку. Отказаться не могу что бы не делал. Хотя кредит закрыл за неделю. Телефоны сбрасывают. Много времени ожидания на линии. Вообщем больше никогда не буду пользоваться Альфа банком Берегите свои нервы связываясь с этой конторой!

Плюс понравилось, что мои вложения защищены. В банке рассказали всё очень понятно, оформили договор быстро. Теперь через приложение слежу за своими деньгами: всё наглядно, без лишних цифр и сложностей.

В банке предложили оформить инвестиционное страхование. Согласилась сразу: условия понятные, всё расписано по пунктам. Через приложение отслеживаю свой портфель. Видно, как меняется стоимость, какие активы в работе. Регулярно присылают отчёты, где всё разложено. Удобно, что не надо никуда бегать или что-то дополнительно изучать.

Специалист объяснил условия человеческим языком: где деньги лежат, что с ними происходит, на какой срок. Выбрал удобную для себя сумму и оформил договор на 5 лет. Теперь через приложение вижу все движения по своему портфелю — отчёты приходят регулярно, всё понятно. Никакой паники или подвоха, всё официально и прозрачно.

При оформлении кредита навязали страховку и включили в тело кредита. Начал процесс расторжения договора. Сказали что пришлют ссылки для расторжения, а ссылки то не рабочии. Обходите за километр данную контору!

Оформила кредит в альфа банк со страховкой 06.04.2025, Кредит сегодня досрочно погасила, компания всячески препятствует отказу от страховки, писала в банк, ездила в офис альфа страхование в своем городе там помочь отказались ссылаясь на то, что якобы они не имеют права расторгать договор и нужно обращаться в альфа страхование жизнь, филиал находится в Москве, я нахожусь в Ярославле, при звонках на горячую линию меня пинают туда-сюда ничего мне не говоря, а только спрашивают все данные с договоров и под предлогом перевода на другого оператора просто переключают на роботов от которых нужно выслушать кучу информации и в тональном режиме набирать цифры соответствующие номеру пункта, после диалога с этим роботом если это можно назвать диалогом который длится 40 минут и ни к чему не приводит в итоге звонок просто сбрасывается и все. Так вот что хочу сказать столкнувшись со всем этим: это отвратительная компания где только одна вода и никаких фактов, отказаться от этой страховки не понятно как, хотя когда ты оформляешь кредит все происходит онлайн. Ужасно! Отвратительно! Требую от вас действий, желательно электронную почту для того чтобы было возможно отправить все заявления на отказ и сопутствующие документы для этого документы и возврат страховой премии так как не прошло еще 30 дней со дня заключения договора! Страховку пытаюсь отключить с понедельника 07.04.2025 Еще до полного погашения кредита в итоге до сих пор какие-либо мои действия не привели ни к какому результату.

13.03.2025 В Альфа банке хотела взять кредит 50т наличными. Но они мне оказывается одобрили займ с большим %. Я тут же позвонила на горячую линию пока деньги не поступили на счёт и попросила оператора отменить операцию. На что оператор мне сказала как придут деньги тут же закрывайте счёт. Я так и сделала, но с меня ещё и списали деньги за страхование. Я со своего кармана ещё и должна осталась. +4900. Деньги на счету даже 10 минут не было, а я уже должна. Оказывается теперь эти деньги я должна выбивать со страховой. Я отправила все документы 19.03 Они были зарегистрированы. Мне ответили что в течении 7 рабочих дней мне дадут ответ. Но ни какого ответа нет. Ни денег ни ответа. При полном погашении без страховки займ не закрывался!

Долго сомневалась, что делать с накоплениями: держать на депозите скучно и малоприбыльно, акции покупать самой страшно и непонятно. Услышала о стратегии «Fort Knox» от АльфаСтрахование-Жизнь и решила, что это мой шанс начать инвестировать без лишнего стресса. Оформила договор в банке, оформили быстро и объяснили всё по полочкам. Сам процесс занял минут тридцать, максимум. Мои деньги вложили в готовый портфель, который уже прошёл отбор у специалистов компании. Сейчас регулярно проверяю состояние инвестиций в мобильном приложении — всё очень наглядно и просто. Срок выбрала три года, для меня это комфортно. Да, нельзя вывести средства раньше, но зато я спокойна за свою инвестицию.

Название оправдано, есть ощущение надёжности на всех этапах. Всё быстро оформили, приложение удобное, видно состояние портфеля. Спокойна за свои инвестиции, всё чётко и понятно.

Оформляла инвестиционное страхование по стратегии «Ключевой стандарт». Всё объяснили доступно, договор подписала в банке быстро. Удобно отслеживать портфель в приложении, приходят отчёты. Чувствую, что деньги работают, а рисков нет.

Не расторгают договор страхования по собственному желанию. Перечитывают риски по договору страхования по обращению на горячую линию, пройдя верификацию соединяют с специалистами которые 60 минут тянут разговор до разрыва можильным оператором. Получаю ссылку на расстордение уже 3 день, просто за 60 минут разговора, результата ноль.

В инвестициях я была абсолютным новичком, поэтому подходила к выбору очень осторожно. Хотелось найти что-то надёжное и понятное, без необходимости вникать в сложные схемы и ежедневно мониторить рынок. Так я наткнулась на стратегию «Ключевой стандарт» от «АльфаСтрахование-Жизнь». Мне понравилось, что здесь предусмотрена 100% защита капитала, то есть даже если рынок поведёт себя непредсказуемо, мои вложения останутся в безопасности. Договор оформила через банк — быстро, всё объяснили доступно, ответили на кучу моих вопросов. Деньги вложила на пять лет, чтобы спокойно смотреть, как работает мой капитал. Установила мобильное приложение, где удобно отслеживать все изменения по портфелю. Также регулярно приходят отчёты на почту, что добавляет уверенности. Честно, для человека без опыта — это отличное решение. Не жалею, что выбрала именно этот вариант.

Приобрела кредит, на след день я захотела отказаться от страхования так как оно составляло половину суммы кредита. Кредит не большой. На линии меня продержали час, с допросами, у\*\*\*\*\*\*\*и прочей информацией про то что я у\*\*\*\* кто будет платить (п. С. А я как бы в положение и это слушать не очень приятно). По итогу сотрудник Тамила сбросила телефон спустя часа разговора и скрытых у\*\*\*\*. Самое удивительное что звонок сбросили на этапе когда я выразила своё несогласие, что при отказе я должна еще идти распечатать за свои деньги кучу документов, заполнить заявление и отнести его на почту. При этом подписывалось все дистанционно и н\*\*\*\*\*\*страховка без выбора. Жалобу на них оставила, в течение дня буду оставлять жалобу в ЦБ. Просто кошмар, меня никто так не доводил. И да сотрудник ссылается на то что нужно почтой России отправлять просто на словах. В договоре этой информации нет!

Столкнулась с данной страховой компанией при оформлении кредита. Мне был н\*\*\*\*\* полис ДМС стоимость которого была равна ¼ суммы кредита и включена в тело кредита. Ну думаю ладно, откажусь в период охлаждения. Ага, не тут то было. Отакзатся от н\*\*\*\*\* страховки все равно что пройти квест. 1. Ни кто не хотел предоставлять мне документы. Договор страхования пришлось выбивать несколько дней. Страховая вообще не разговаривает, понимая что у клиента на руках нет документов. Банк по какой-то причине документы не высылает. Ну ладно документы от банка добилась. 2. Началось общение со страховой по телефону горячей линии указанной в договоре. Это что-то с чем-то. Запугивают, у\*\*\*\*\*, вводят в з\*\*\*\*\*, просто сбрасывают вызов и приходится проходить все этапы заново дабы дойти до финиша в лице связи с оператором. Делают ВСЕ что бы клиент не смог отказатся от страховки. И все это приходится терпеть ради ссылки продиктованной роботом на заполнение заявления о расторжении договора страхования. 3. Распечатала заявление, собрала пакет документов отправила почтой на адрес указанный при прохождении по ссылке. Итог: неделя нервотрепки и уйма потерянного времени. Я даже боюсь представить что бы было, если бы произошел страховой случай. Среднестатистический человек просто плюнет на все и оставит деньги страховой, на это видимо все и расчитано. Лучше не связывайтесь не все так просто, как кажется. Деньги я еще не получила, поэтому не факт что на этом мое общение со страховой закончилось. Общение очень не приятное если честно.

Заключил договор кредитования в Альфабанке и к нему шел договор страхования от Альфастрахования жизнь. Теперь хочу отказаться от страхования кредита и не могу дозвлниться. Звоню прохожу идентификацию, а дальше ожидание пока телефон не отключит соединение. И так уже 6 раз. Я так понимаю что пройдет 30 дней и мне скажут что сам иноват что не дозвонился. Класный бизнес придумали дурить людей.

Я нахожусь в шоковом состоянии от работы данного учреждения. Также как и предыдущий клиент у вас на сайте я не могу получить бланк отказа от страховок, н\*\*\*\*\*\*мне при получении кредита. Я потратила целый день в попытках получить бланк, выслушала гору у\*\*\*\*, увещеваний и просто равнодушие со стороны альфастрахования. На их сайте можно найти все бланки кроме отказного. Вводишь номера своих полюсов и тебе постоянно отвечают, что ты ошибаешься. Если собраться и подать коллективный иск и заявление в прокуратуру что-то можно исправить, а так сюда будут писать годами и ничего не изменится.

Деньги должны работать, а не просто лежать, пока инфляция их подъедает. Но вот влезать в инвестиции само́й — нет уж, увольте. Поэтому, когда увидела «Ключевой стандарт», сразу поняла — это мой вариант. Всё уже продумано, мне остаётся только вложить. Оформила в банке, быстро и без головной боли. Теперь у меня не просто заначка, а настоящий инвестиционный портфель!

Хотел попробовать инвестировать, но в акциях ничего не понимаю. Самостоятельно разбираться в рынке — не моё, а деньги просто так держать тоже не вариант. Увидел «Fort Knox» — стратегию, которая, как и одноимённое хранилище, обещает надёжность. Вложил, оформил через банк, теперь чувствую себя инвестором, хотя ничего особо не делал.

Долго искал, куда вложить деньги — проценты по вкладам смешные, а фондовый рынок пугает своими скачками. В итоге наткнулся на «Ключевой стандарт» от АльфаСтрахование Жизнь. Это готовый портфель, который уже подобрали спецы, мне осталось только вложить. Оформили быстро, без головной боли, прям для тех, кто хочет инвестировать, но без нервов. Теперь деньги работают, а я спокоен.

Всегда думала, что инвестиции — это для брокеров в пиджаках и мужчин, которые разбираются в графиках. Но потом увидела стратегию «Fort Knox» — и оказалось, что можно просто вложить и не мучиться! Оформила в банке, всё прозрачно и понятно. Теперь могу с умным видом говорить, что мои деньги «работают», а сама наслаждаюсь жизнью

Оформила кредит в Альфа банке 16.02.2022, При оформлении в сумму включили страховку, настаивали на ней, тк вопрос шел о снижении ставки. Договор страхования L\*\*\*\*\*\*\*\*. Представители ООО «Альфа страхования жизни» изначально предоставляли информацию и она же публикуется в интернете, где указано, что с 01.09.2020 Года согласно нормам Федерального закона, в случае полного досрочного погашения потребительского кредита, подлежит возврату часть страховки за неистекший период страхования. Кредит был оформлен на 84 месяца, я планировала досрочно погасить, тк уверили в возврате денег, я подписала договор онлайн. Через 33 месяца 28.11.2024 Года я погасила полностью досрочно кредит, после чего ООО «Альфа страхование жизни» не идут на контакт, бросают трубку телефона, резко переключают на робота. Делаю вывод, что данная компания предоставляла заведомо ложную информацию (сведения, данные, которые изначально не соответствуют действительности, о чем достоверно было известно работникам данной компании, ее распространявшим), дабы обогатиться за счет людей, а это уже ГК РФ Статья 987. 7.12.2024Г. Я отправила заказным письмом заявление о расторжении данного договора и просьбе вернуть частично уплаченной мной страховки, Вами оно было получено 16.12.2024Г. , По сегодняшний день от Вас нет ответа (прошло 1,5 месяца). Так же было указано, что с даты заключения договора страхования событий, имеющих случаев не наступало, страховых выплат не производилось. Копию договора и справку об отсутствии задолженности по кредиту, подтверждающую полное досрочное исполнение обязательств мной по договору, приложила к заявлению. Просьба разобраться в данном вопросе и вернуть сумму неиспользованного страхования на счет по реквизитам из заказного письма, отправленного мной 7.12.2024Г. Сумма страховки на 84 месяца 89328,58 руб. , Погашен кредит за 33 месяца 35093,37 руб. , Неиспользованная сумма к возврату за 51 месяц 54235,21 руб. Лишних денег в моей семье нет, я одна с несовершеннолетним ребенком, которого нужно кормить, одевать и тд. В противном случае буду вынуждена обратиться за помощью: в Центробанк, в Роспотребнадзор, в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), к Финансовому уполномоченному (омбудсмен) и Суд.

Осторожно, это м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*! Они о\*\*\*\*\*\*\*\* людей с помощью не добросовесных менеджеров банков партнеров.

Привлекла гарантированная защита вложений и готовый портфель, который не требует управления. Договор оформил в банке-партнере, процедура довольно быстрая. Порог входа от 50 тыс. Рублей, срок — 3-5 лет. Для меня, как для новичка, это отличная возможность попробовать себя в инвестициях с минимальными рисками.

Я искал способ как вложить деньги с минимальными рисками и выбрал программу инвестиционного страхования, мне друг посоветовал Ключевой стандарт. Супер выгодный вариант для тех, кто только начинает свой путь в инвестициях: есть готовый портфель акций + защита вложений + четкие условия. Оформление заняло немного времени, все понятно объяснили в банке.

Столкнулся с профессиональными а\*\*\*\*\*, именуемыми Альфастрахование. Брал кредит, куда была включена страховка, но понял что смогу закрыть кредит раньше и решил отказаться от страховки в период охлаждения. Менеджеры компании более трех часов держали меня на линии перекидывая с одного менеджера на другого, пытаясь всячески отговорить меня расторгать договор. Сначала сбрасывали, потом устраивали часовые лекции о том как в мире не безопасно, что могу заболеть или что-то со мной случится (смерть). В разговоре неоднократно оговаривалась полная сумма страховки которую мне обещали вернуть (47 803,2), однако когда я получил заветное заявление на расторжение, заполнил его и отправил им почтой оказалось, что договор делился на два (5052.37Р) и (42750.84Р), а форму мне отправили только на один, конечно же на меньшую сумму. И несмотря на то что с «менеджерами» мы обсуждали увеличени платежа по кредиту после отказа от полной суммы страхования меня ввели в з\*\*\*\*\* и вернули только 5 тысяч. После звонка туда, одна и з менеджеров мне сказала что все верно, вам должны были вернуть всю сумму, потом перевела на другую женщину которая крайне грубо общалась и дала понять что деньги не вернут, не ответив на мои вопросы сбросила звонок, дозвониться до них снова не удалось и я отправил новое письмо на почту с просьбой вернуть остаток, хотя из-за всех проволочек и периодов рассмотрения месяц уже прошел. В ответе на заявление мне сообщили, что согласно п. 3 Ст. 958 Деньги возврату не подлежат (скрин), хотя статья гласит о том, что страховщик имеет право на часть страховой премии, а не полный отказ в ее возврате. В связи с расхождением в словах сотрудников, предоставлением неверной информации и явным введением в з\*\*\*\*\* принципиально этот вопрос не оставлю и обращусь в вышестоящие органы, регуляторы, прокуратуру. Банк никакого содействия также не оказывал ссылаясь на разве юрлица и отсутствие связи компаний. Благо все разговоры записывал. Всем кто собирается обращаться в данную организацию крайне не рекомендую, если желаете сохранить нервы и деньги.

Перед заключением договора очень краиво расписывали потенциальный инвестиционный доход. Пока акции компаний из стратегии были ниже контрольного уровня — в приложении отображалось, как доход сохраняется до будущих выплат. Но как только цена акций превысила исходное значение — в тот же день принудительно обновили мобильное приложение и вся информация о доходе «вдруг» исчезла. По окончании действия полиса оказалось (тоже «вдруг», без предупреждений), что инвестиционный доход АльфаСтрахование-Жизнь выплачивать не собиралась и не собирается. Отделываются туманными намёками, что когда-нибудь международная обстановка улучшится и уж тогда-то Страхователи может быть что-то получат. Итог: попользовались моими деньгами 3 года под 0,0% за «спасибо».

Небольшой отзыв об этой страховой компании. Не так давно оформила потребительский кредит. Всё происходило онлайн, все оформление на всех этапах, соответственно, тоже. Что очень удобно. Далее приложение банка зависло, начались технические неполадки, меня выкинуло из приложения (но это уже другая история, и это уже касается банка и его отзыва). И вот на этапе, где надо было убрать галочки в графе страхование, все подвисло. И в итоге после того, как я зашла в приложение кредит успешно оформлен, НО с страхованием от этой организации. Я позвонила на горячую линию, дабы отказаться от этой услуги, потому что по моим простым математическим подсчётам (а я вообще медик, и тем не менее), это страхование даже увеличивает платёж. Дозвониться удалось сразу. Но первый специалист выслушав меня, спросив у меня все данные, сказал, что направит на коллегу, который этим занимается, и меня переключил. Тут все то же самое фио, дата рождения и тд и тп, и снова переключили на другого специалиста. И вот третьему я уже все опять объяснила. И начался процесс отказа от страхования. Во-первых, что смутило так это то, что пришлось потратить 30 мин на звонок. Потому что отказ ведётся в режиме диалога, и мне полагалось слушать все риски, все плюсы, минусы и тд. Это очень сильно лишнее. Я сама умею читать прекрасно, и все это уже знала. Но да ладно, ок. Я это слушала. Ещё периодически надо было отвечать 'да' 'Да' 'ДА' 'да знаю, да понимаю, да, конечно'. В общем это ужасно. Во-вторых, что смутило очень сильно это сам тон и формат диалога. Далее цитирую: 'Вы понимаете, что после отказа от страхования банк вполне может потребовать от вас вернуть сумму в полном объёме и погасить кредит досрочно??!! ' Говорю, да, я знаю есть такое. 'Как правило банк требует вернуть деньги в очень короткий срок, обычно это 1,5-2 месяца. у вас будет возможность найти такую сумму за такой срок??!!??! ' Да, будет такая возможность. 'Тогда под запись разговора я фиксирую, что если банк потребует, вы вернете сумму досрочно в полном объёме, верно??!!? ' Да, все верно. Вот в таком формате был построен диалог. Причём эта ультимативная форма немного напрягает. Параллельно я пишу в чат банка, могут ли они использовать такую фишку, как потребовать с меня возврата всех денег буквально за месяц, в банке мне ответили, что такое не практикуется, и я могу не переживать, никто такого не потребует. И вообще, страхование является добровольным, и я могу отказаться от него в любое время в течение 30 дней. И правда, подумала я, за моё добровольное решение, на горячей линии Альфа Страхования жизни, меня чуть ли не под гильотину не подвели. Ну и третье, это сама процедура отказа. Это надо заполнить форму на сайте, а потом распечатать и отправить по Почте. Почте России. Ранее, много лет назад, также оформила кредит, и тоже отказалась от страхования. Уж не помню, какая там была организация страхования, но все прошло онлайн. Отправила заявку, через 7 дней все пришло. Никаких писем, голубей, упряжки коней. А тут. Даже не знаю. В общем, мнение крайне негативное сложилось. Не советую никому абсолютно обращаться в эту организацию ни под какими предлогами.