Отзывы о компании АльфаСтрахование-Жизнь

Искал, куда вложить деньги, чтобы и не рисковать, и самому не погружаться с головой в фондовый рынок. Хотелось что-то простое, понятное и с коротким сроком — ну так, на пробу. Программа Форт Нокс подошла идеально: оформили все в банке быстро, менеджер рассказал доступно, вопросов не осталось. Да, в приложении по ней особо за движением не последишь — динамика там не отображается, по сути, наблюдать не за чем. Но для меня это даже плюс: вложил, и все — голова свободна, трейдером быть не надо, нервы целы.

При оформлении кредита, сотрудник Альфа-Банка навязывал страховку, сообщая что кредит не оформят без страховки Альфа Страхования. Я обратился в альфа страхование, чтобы мне вернули стоимость этой страховки на счёт в Альфе банке. Написал письмо, отправил в офис. Обращение зарегистрировали. В настоящий момент Ваше заявление находиться в работе у ответственного подразделения. Заявление было зарегистрировано в компании 27.06.2025 Г. Срок рассмотрения заявления 15 рабочих дней. Прошло уже больше 15 рабочих дней. Э, в чате Альфа Страхование перестали отвечать, хотя пишу туда каждый день.

У меня была заначка, которую я откладывала годами. Хотелось, чтобы она не просто лежала, а реально работала. Решила попробовать инвестиционное страхование — и, честно, удивилась, насколько это оказалось просто. Оформила все в банке, приложение подключили сразу. Оформила Форт Нокс, программа простая, доход гарантирован. Особенно приятно, что никто не давит, не обещают золотых гор.

Не люблю сидеть с графиками и гадать, куда пойдет рынок. В банке объяснили все по шагам, выбрал срок, подписал договор. Все прозрачно — видно, что за портфель, какие бумаги, как меняется стоимость. Через приложение захожу пару раз в месяц, слежу за динамикой. Удобно, что отчеты приходят — всегда в курсе, что происходит. В целом, спокойный, взрослый способ вложить деньги.

Компания «АльфаСтрахование» Очень Разочаровала. Моя покойная супруга, застраховала жизнь в рамках ипотечного страхования в 2021 году. Исправно платила все взносы до последнего момента. . В 2024 году заболела раком и в мае 2025 году скончалась. Я подал заявление на рассмотрение страхового случая. Нормальная реакция страховщика — 1. Признать страховой случай, 2. Отказать, 3. Попросить предоставить дополнительные документы. Но их реакция «за гранью» морали и логики. Мне как заявителю прислали «Исковое заявление», где страховая требует, помимо всего прочего, взыскать с меня ещё 20 000 р. Уважаемые друзья! Как Вам — Супруга им платила 4 года, потом заболела и умерла. И «АльфаСтрахование» ещё решила взыскать с мужа. По — моему, это какая-то Жесть. Очень Подумайте перед тем, как застраховаться у них. А то после ваших взносов, и не дай бог несчастного случая окажетесь им ещё должны.

Подруги крутили у виска, когда я сказала, что решила вложить деньги не в ремонт, а в ИСЖ. А мне — кайф! Деньги работают, я не бегаю в панике за курсами акций, не гадаю, куда подует ветер рынка. В банке объяснили все с толком, оформили быстро, выбрала Юнитлинк с ежемесячным доходом. Приложение пользуюсь с удовольствием, отчеты читаю, понимаю, что происходит. Очень удобно и никаких стрессов. Теперь советую всем, кто хочет вложиться, но боится биржи.

Раньше просто держал деньги на вкладе, но в какой-то момент понял — теряю время. Долго искал, куда вложить, и остановился на ИСЖ. Оформление заняло минут 30, все четко, консультант объяснил нормально, без давления. Сейчас слежу за портфелем через приложение, раз в месяц приходит отчет. Все прозрачно, видно, куда пошли деньги и как распределяются. Отличный вариант, если не хочешь вникать в рынок, но хочешь, чтобы деньги не пылились.

Добрый день! 14.06.2025 Мной (К. Анной А) отправлен пакет документов для возврата страховки и расторжения договора страхования АльфаСтрахование-Жизнь (кредитное страхование). Мое заявление об отказе от страховки зарегистрировано в страховой компании от 19.06.2025 Г. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию (официальный ответ на мою жалобу через сайт). Срок уже давно истек, выплата не поступала, хотя прошло 12 рабочих дней, а не 7. Почему нарушается законодательство и когда поступит выплата, по реквизитам, указанным в заявлении? Не единожды звонила на горячую линию, мне известен статус: зарегистрировано в страховой компании от 19.06.2025 Г, хочу получить ответ, в какой срок будет произведена выплата?

При разговоре по телефону реальное ощущение, что общаешься с мошенниками. Пытаются угрожать, манипулировать, выпытывают данные — все, чтобы не допустить выполнения законного права на расторжение договора. Постоянно врут. От такого «страховщика» выплат точно лучше не ждать) избегайте. Был лучшего мнения об альфа банке. От услуг страховой откажусь, банк тоже теперь под большим вопросом. Постараюсь так же прекратить работу с ними.

Я человек практичный, и с деньгами люблю порядок. Инвестиционное страхование выбрал, потому что это не просто про доход, а еще и про защиту. То есть знаю точно — ниже нуля не упаду. Оформили в банке, подписал договор, все прошло быстро. Приложение понятное, все видно — структура портфеля, текущая сумма, даже какие бумаги внутри. Приятно, что отчеты не забрасывают — все стабильно. В общем, удобно, надежно и не надо быть экономистом.

Хочу оставить отзыв, потому что сама сначала сомневалась. Казалось, что инвестиции — это сложно и не для меня. Но после общения с консультантом в банке поняла, что ИСЖ — это вообще другой подход. Тут уже все собрано, нет риска потерять деньги, если не разбираешься. Я просто оформила договор, скачала приложение — теперь раз в неделю захожу посмотреть на портфель. Все удобно, без подвохов, ничего лишнего. Очень довольна, что решилась.

Деньги под контролем, а я не парюсь Выбрала ИСЖ как способ отложить сумму и не следить за ней каждый день. Самое приятное — это ощущение стабильности. Зашла, оформила, получила доступ к приложению — и все, теперь просто слежу. В отчетах все понятно, видно, куда вложено, как ведет себя портфель. Никаких неприятных сюрпризов. Не надо быть экономистом, чтобы этим пользоваться. Именно то, что мне нужно было — вложила и живу дальше.

После декрета начала наводить порядок в финансах — откладывала понемногу и решила, что пора вложить с умом. Про ИСЖ узнала от знакомой, сходила в банк — проконсультировали, показали все на пальцах. Оформила договор на 5 лет, выбрала комфортную сумму. Через приложение слежу за портфелем, регулярно читаю отчеты. Нравится, что ничего не нужно решать самой. Это мой спокойный способ копить и не переживать за завтрашний день.

, Особенно когда речь про деньги. Инвестиционное страхование оказалось для меня золотой серединой: и вложения работают, и все под контролем. Оформила все в банке, менеджер спокойно объяснил, что входит в портфель и как это отслеживать. Сейчас пользуюсь мобильным приложением — удобно, просто, все видно. Особенно нравится, что каждый месяц приходят отчеты с подробностями. Чувствую себя уверенно, знаю, что деньги работают, а я могу заниматься своими делами.

Оформлял ИСЖ через банк после того, как продал машину — решил, что лучше вложить часть суммы с умом. Не хотелось ни в трейдинг лезть, ни в ПИФы, где все на удачу. Тут все понятно: договор, портфель уже готов, вложения защищены. Через приложение вижу все движение, отчеты приходят регулярно. , Что не надо самому ничего решать — деньги работают, а ты просто наблюдаешь. Для тех, кто ценит спокойствие, это прям то, что надо.

Никогда не обращайтесь в эту контору. Вообще никогда. Потому что если вы (даже случайно) отдадите туда деньги и потом захотите расторгнуть договор — то вам нужны нервы как стальные тросы и упрямство сотого уровня. Потому что расторгнуть договор практически невозможно. Эта контора всеми силами будет препятсвовать вам в том, чтобы вы на законных (подчеркну — на законных) основаниях вернули свои деньги. Столько чуши и вранья слышать мне не приходилось. Только вы захотите расторгнуть договор — вас будут постоянно вводить в заблуждение и даже запугивать уголовным и другими кодексами.

Оформила договор на инвестиционное страхование и, честно, была приятно удивлена, как все просто. Никакой мороки, все уже собрано, подписала, вложила, и теперь просто слежу в приложении. Уведомления приходят, отчеты понятные. Нет стресса, как у знакомых, которые в акциях сидят и все время трясутся. Тут тишина и порядок. Для меня такой подход идеальный: я не разбираюсь в рынке, зато умею ждать.

🔹 Не рекомендую эту страховую компанию!\*Обещают защиту, а на деле — отказы и мизерные выплаты. Мой случай: - Полис: "Будь здоров!" № L03\*\*\*\*\*\*SO/4. - Травмы(подтверждены МРТ): ✅ Полный разрыв передней крестообразной связки (ПКС) — требуется операция. ✅ Повреждение мениска III степени — болезненное, ограничивает движение. ✅ Разрыв боковой связки — долгое восстановление. ✅ Растяжение мышц, синовит, киста — осложнения после травмы. Всё зафиксировано в травме, был гипс, проведена операция. Что сделала страховая? 1. Затянула рассмотрение — отвечала неделями. 2. Назначила смехотворную выплату — всего 8 500 ₽ (!), хотя по их же таблице минимально положено 196 250 ₽. 3. Не объяснила расчет. Почему это несправедливо? -Травмы тяжелые, но компания вела себя так, будто я «поцарапал коленку». - Таблица выплат в полисе\*\* обещала до \***275 000 ₽**, но на деле отказались платить даже 10%. - Пришлось обращаться в ЦБ РФ. Вывод: «АльфаСтрахование-Жизнь» не выполняет обязательства, если случай серьезный. Лучше выбрать компанию, которая не экономит на здоровье клиентов. Оценка: ★☆☆☆☆ (1/5) Как я начинаю бороться(для тех, кто в похожей ситуации): 1. Подаю претензию. 2. Жалобу в **ЦБ РФ** через сайт. 3. Иск в суд . Внимание: Если вам тоже занизили компенсацию — не сдавайтесь! Страховые надеются, что вы отступите.

Кошмар, а не компания! Все круги ада нужно пройти, чтобы отказаться от страховки, ссылку не скидывают, переводят на робота, адреса страховки тоже не скидывают, буду жаловаться в ЦБ что навязали страховку и отказаться не дают

Первый раз оформляла что-то, связанное с инвестициями. Обычно просто на вкладе держала, но тут захотелось попробовать что-то новое. Через банк оформила ИСЖ, договор подписала за один визит. Условия объяснили четко, даже приложение сразу установили. Там удобно смотреть, как движется портфель, что с вложением. Плюс присылают письма с отчетами, где все расписано по-человечески. Отличный вариант для тех, кто не хочет лезть в акции, но хочет, чтобы деньги не стояли.

13.05 Взяла кредит через приложение Альфы. Не разбираясь в тонкостях, фактически получила заём, не от АО «Альфа-банка», а от МФК «Альфа-финанс». Проценты космос. Но деньги были нужны срочно и решение принималось быстро. На этапе оформления заявки были предложения с разной ставкой (зависела от страховки). Полная сумма страховки обозначена не была. Появилась она на последнем этапе, с кнопкой «получить деньги». На 150 тр накинули 54 тр страховки. Более трети… Написала в чат поддержки, приложила скрин. Девушка сказала, что на данном этапе вернуться на шаг назад невозможно, но успокоила, что можно вернуть страховку после оформления. Главное, уложиться в 30 дн. 26 Мая начала попытки отказаться от услуг «Альфастрахования жизнь». По телефону горячей линии сначала долго слушала робота, с горем пополам соединили с оператором: прошла идентификацию, назвала свои данные и меня отправили добывать договор оферты на страхование (разговор занял 15 минут, из них с живым человеком — минуты 3). В приложении на главной странице есть инфа по займу и данного документа там нет, не оказалось его и на почте. Позже я нашла его в не очевидном месте приложения, но к тому моменту уже запросила через поддержку. 28 Мая, уже с договором оферты, продолжила попытки связаться с «Альфастрахованием жизнь». Это прямо война на истощение («мы очень ценим вас», «заботимся о вашем благополучии» и прочая чушь. Сначала я убила почти 2 часа (4 звонка общей сложностью 96 минут 48 секунд!) Пару раз звонок обрывался, и мне приходилось начинать сначала. Дважды проходила идентификацию. Однажды запнулась на том, что оперативно не нашла в оферте запрашиваемую информацию, и звонок сбросился… Потом посетила офис Альфы. Послушала, что это не их компетенция, это их партнеры. Затем продолжила попытки: 15 минут блабла робота, несколько минут идентификация с живым человеком, которому я сообщила данные по договору, свой паспорт для того, чтобы услышать, что проверка пройдена и вновь переключить меня на робота, ведь по их правилам необходимо выслушать про риски отказа от страховки… 30 минут… периодически нажимая в тональном режиме цифры. При этом система сделана так хитро, что кнопку «все равно отказаться», постоянно меняют местами. Ни в коем случае нельзя терять бдительность и внимание! На предыдущем этапе 3 означало отказаться, а на следующем — оставить страховку и так очень много раз. Это сделано, чтобы поймать человека на невнимательности и срубить бабла. Выслушав про ужасы, ожидающие меня в случае отказа, я надеялась, что на этом мои страдания окончены, но ошиблась! Без предупреждения, что под рукой нужно иметь ручку, робот побуквенно, местами не понятно продиктовал адрес страницы (спасибо хоть повторил несколько раз пока я искала на чем записать). На этом разговор был завершен. Далее нужно найти эту страницу в интернете заполнить заявление, распечатать его в 2 экземплярах, приложить копии документов, заверенные в банке реквизиты и тд. И отправить их почтой… К слову, на данном сайте я еще раз вынуждена была ознакомиться с рисками, прежде, чем добраться до бланка. И опять очень долго, и снова множество кнопок, хитро расположенных: яркая красная «оставить страховку», и бледная маленькая «всё равно отказаться». К этому времени сумма моего долга составила 74 из 204 изначальных. 54 — Страховка. 29 Мая отправила документы, на каждом этапе делала видео и фото, сохранила чек. Жду подвох… Оформленная в 2 клика страховка обернулась кошмаром. На данный момент за оплошность связаться с Альфой я заплатила и временем и копейкой: 147 мин. 4 Сек. (=2 Часа 27 минут!) И 564 рубля за почтовое отправление

Долго искала способ вложить деньги без этой всей истории с акциями и биржами. Выбрала ИСЖ, потому что тут уже собраны готовые портфели, и все сделано под ключ. Приложение удобное, отслеживаю все в реальном времени, отчеты приходят регулярно. Оформила в банке быстро, менеджер все объяснил без сложных слов. Да, деньги на срок, но я сразу рассчитывала именно на долгую историю. И вот уже год спокойно смотрю, как мои деньги работают и не трогаю.

Оформляла инвестиционное страхование через банк. Все объяснили нормально, без лишнего давления. Подписала договор, выбрала срок и вложила сумму, которую не жалко оставить на несколько лет. Теперь просто слежу через приложение, куда ушли деньги и как ведет себя портфель. Приятно, что не надо шарить в финансах и рынках — все уже за меня делают специалисты. Прозрачность на уровне: приходят отчеты, вся инфа под рукой. Для тех, кто хочет вложиться надежно — отличный вариант.

У меня был конкретный запрос: вложить на несколько лет, без риска, без скачков, без постоянной беготни. ИСЖ идеально попало под мои критерии. Да, вклады тоже дают доход, но тут интереснее: инвестируют в ценные бумаги, при этом с полной защитой капитала. В банке оформили все за одно посещение, приложение скачала сразу — там удобно следить за портфелем, видно все изменения. Отчеты приходят стабильно, есть ощущение, что все под контролем. Деньги, конечно, «заморожены» до конца срока, но это как раз тот случай, когда это работает на тебя — не потратишь на ерунду. Я довольна.

Просто и удобно: пришла, выбрала программу, оформила инвестиционное страхование. Никаких нервов. Деньги работают, а я смотрю через мобильное приложение, что с ними происходит. Все данные в доступе, отчёты приходят на почту. Если что-то не понятно, можно написать в поддержку через приложение, отвечают быстро. Нормальный вариант для тех, кто хочет без напрягов вложиться.

) Про эту страховку не знала, договор не подписывала, узнала, когда увидела в приложении Альфа-Банка. На почту только чек пришел, и никакого договора, потом запросила, написано, что добровольно мною подписан. В общем, они оформили онлайн без меня, а расторгнуть нельзя онлайн. Это м\*\*\*\*\*\*! И долго длится процесс, ну зато оформляют очень быстро, и без нашего участия.) Как в дурдоме живем. Нннда. А ведь был моим любимым банком.

10.04 Числа мой муж пришел в альфа банк, нам нужны были срочно деньги 350000 тысяч Были варианты под залог недвижимости, но мы выбрали без залога, но обязательная страховка Под залог не хотелось делать чтобы не было обременений на недвижимость, но менеджер банка уверил что ничего не потеряете, если возьмете со страховой. В общем напели так в уши, что сначала было ничего не понято что переплат не будет больших и мы ничего не потеряем, когда мы выплатим кредит страховка возвращается почти полностью если всё хорошо. Страховки две одна на 9000, вторая на 114000 Перевели кредит на карту, и тут мы поняли, что взяли мы 350000, а на кредите — 473000, а вернуть с процентами нужно 990 000! С счета мы не взяли ни одной копейки, звоним в банк чтобы вернуть эту сумму, нам не нужен такой кредит и тут начинается веселье во первых нужно выслушать час у\*\*\*\* типо того мол если вы отказывайтесь от страховки вам будет что-то по статье такой то, если отказ от страховки, то что-то еще у\*\*\*\*\*\*\* тоном мы были вынуждены слушать час если не больше этих у\*\*\*\*\*\*\* и постоянно переспрашивали вы поняли это, вы точно это поняли? И всё в таком духе. Разговаривали в у\*\*\*\*\*\*\* тоне весь разговор. Мы говорим мы просто хотим отказаться от услуг ваших, от страхования, просто не хотим пользоваться вашим страхованием и кредитом в ответ опять всё по новой. Ладно прослушали это всё, Чтобы отказаться от услуг кредита! -Нужно написать заявление в письменной форме -написать жене разрешение от отказа страховки (когда при оформлении кредита меня никто не спросил даю ли я согласие на оформление) -копии паспортов с прописками И всё это отправить по Почте России в Москву! И рассматривается это 10 дней Что за издевательства? Вы выдаётё сразу, не доводя человеку информацию корректно, так как есть на самом деле, а возвраты делается через почту россии Через 10 кругов ада Самое интересное! Что возврат страхования можно вернуть только в течении 30 дней Мы отправили заявление и все документы по Почте России Образец заявления на возврат муж писал под диктовку сотрудника Альфастрахования И Сотрудник Альфастрахования сказал писать только на 9000 Муж спросил на 114 тоже писать? Нет пишите только так Иии теперь прошло 30 дней с даты взятия Нни выслали эти 9000 на одну страховку, а на 114000 говорят что уже поздно, прошло 30 дней. Вытянули время Теперь чтобы вернуть деньги нам нужно оплатить эту страховку И опять отправлять письмо по Почте России чтобы хоть что то вернули. Мы должны платить кредит который уже не нужен, от которого хотели сразу отказаться И еще мы должны оплатить 130 тысяч за ежемесячный платеж и страховку Для того чтобы закрыть просто кредит которого не взяли не копейки Сотрудники ваши не компетентны, доносят информацию криво Что при выдаче кредита Что при вопросах возврата Это обычные обуватели, развод на деньги! У меня двое детей и ипотека и еще я должна на вас работать м\*\*\*\*\*\*\*! Никогда не обращайтесь сюда!

Резко понадобилась сумма в размере 300 тыс. Руб. И не было возможности вынуть средства из депозитов. Принято решение принять предложение банка МТС на эту сумму в приложении это произошло в два клика. И дальше начался ад. В момент 300 тыс в приложении превратились в 458 тыс. На вопрос что это оказалось, что я захотела и застраховалась в Альфа Страхование Жизнь на 50% от той суммы, что мне была нужна. Ну ок, поторопилась, доверилась системообразующим банкам, большим именам, не о\*\*\*\*\*\*\*, не будут заниматься мисселингом. Не тут-то было. День в день открытия кредита я выразила желание вернуть досрочно все, что они начислили, но МТС Банк сделал лапки и отправил решать вопросики с Альфа Страхование. И теперь внимание, 40 минут идентификации на линии привели к тому, что данные еще не получены. Ок. Звонок на следующий день длился 56 минут, за время которых сотрудник Альфа страхования Вера (весьма символичное имя для сотрудника компании занимающейся разводом) кругами водила вопросами, унижала причинами взятия кредита, проявлением невнимания и беспардонными вопросами где вы собираетесь брать деньги если умрете? У\*\*\*\*\*\* ухудшения кредитной истории, кидалась номерами законов, открыто заявляла, что права во всей этой истории только у компаний и Банков, что предложение жесть какое выгодное и я просто не осознала своего счастья и лояльности Банка ко мне убогой, еще и умудрилась выполнить скрипт по допродаже какой-то госпрограммы через тот же позорищный МТС Банк, выудили персональные данные моего мужа (ФИО и номер телефона для якобы вдруг я скрыла от него что-то) не желания по упора дать консультацию по порядку отказа от договора страхования! Через 50+ минут когда все скрипты и у\*\*\*\*\*\* кончились (ужин уже успела приготовить пока лапшу слушала), под очередным всплеском давления мне озвучили требование: 1. Копии кредитного договора 2. Копия уже почему-то двух страховых полисов 3. Копия моего паспорта 4. Реквизиты банка для возврата средств! Заверенные Банком! 5. Письменное согласие мужа на то, что он не против, что я отказываюсь от этой страховки в свободной форме! 6. Копию свидетельства о браке! Все это я должна через сутки, когда в смс придет какая-то ссылка, по которой надо пройти дважды и заполнить какие-то пока не ведомые документы, запихнуть в конверт и отправить почтой России (спасибо не голубиной) на некий адрес. Сходить физически в офис настоятельно отговаривают ибо офис для таких целей один единственный в стране огромной, Карл! И они заботятся о том, что нам надо будет стоять в очереди — вот она где клиентоориентированность где не ждали. Хотя при такой системе мисселинга я охотно верю, что очередь в этом офисе как в Мавзолей. Сегодня я подготовила то, что могу находясь дома, но МТС Банк не дает копий кредитного договора с подписью даже электронной, равно как и заверенных реквизитов! Только идите в офис и платите 1 000р. ! Жду волшебной смс чтобы увидеть что еще мне предстоит заполнить. Сотрудник Вера утверждала дважды под запись разговора, что с даты получения документов, вопрос решается в течение 7 календарных дней. Дать кредит с навязанной страховкой в размере 50% от суммы самого кредита это просто гениально, для этого не требовалось согласия мужа, бумажных документов, писем, копий, звонков, но чтобы даже по прошествии нескольких часов после событий уже отказаться и воспользоваться своими правами расторгнуть отношения, нужно пройти испытание, а точнее пытку, после которой человек по настоящему будет готов привести в исполнение страховой случай прямо во время беседы с манипуляторами из поддержки Альфастрахование Жизни!

Ужас! Не пользуйтесь этой страховой Как и все здесь, взял кредит, навязали страховку. Отказаться не могу что бы не делал. Хотя кредит закрыл за неделю. Телефоны сбрасывают. Много времени ожидания на линии. Вообщем больше никогда не буду пользоваться Альфа банком Берегите свои нервы связываясь с этой конторой!

Плюс понравилось, что мои вложения защищены. В банке рассказали всё очень понятно, оформили договор быстро. Теперь через приложение слежу за своими деньгами: всё наглядно, без лишних цифр и сложностей.