Отзывы о компании АльфаСтрахование-Жизнь

Я оформлял кредит 17.09.2025 При оформлении сотрудник не сказал что оформил полис добровольного Альфа страхование-жизнь, раза с 20-го дозвонился до организации для заявления на возврат заполнил и отправил по почте прошла неделя так письмо никто с почты и не забрал как мне быть?

Здравствуйте! Я досрочно полностью погасила кредит в Альфа банке. Когда я его брала, они не рассказав о страховой компании «АльфаСтрахование Жизнь» — вынудили ее взять. Но это ужасная страховая компания, до которой невозможно дозвониться. Отвечает бот. Два дня я звонила и по несколько часов пыталась связаться с менеджером — это просто невозможно! По телефону они быстро говорят ссылку, по которой якобы на почту придет бланк заявления. Спустя неделю он так и не пришел. Все сделано для того, что бы человек этого не делал. Составила им сама заявление и пакет требуемых документов для возврата неиспользуемой страховки! Которое предусмотренно законом РФ. Читаю отзывы и понимаю, что придется обращаться в суд. Ну значит будем судиться! 02.10.2025 «АльфаСтрахование Жизнь» забрали мое письмо-заявление. Жду ответа. Мой договор № IFOA\*\*\*\*\*707 Пар. Ол. Бор.

Оформлен кредит со страхование жизни, кредит досрочно закрыт. Для того, чтоб вернуть дс пропорционально неиспользванног опериода кредита — необходимо запонить заявление на сайте и подтвердитье его через звонок! Дозвониться невозможно! Через час звонок сбрасывается! Оператор не перезванивает! О какой лояльности компании идет речь? Кто будет еще раз возвращаться в танную компанию? Почему в сбере все делается в офисе банка?

Сейчас мошенников вокруг развелось — звонят, пишут, придумывают такие схемы, что диву даешься. У меня знакомую развели на приличную сумму, и после этого я серьезно задумался, где хранить деньги так, чтобы их точно никто не вытащил. В итоге остановился на инвестиционном страховании жизни. Договор оформили через банк, все официально, документы на руках. Сумму вложил на несколько лет, и теперь уверен: эти деньги не лежат на карте и не болтаются на депозите, куда могут залезть через фишинговые звонки. Здесь все в защите, и даже если вокруг будет крутиться целая армия мошенников, доступ к этим средствам у них просто отсутствует. Для меня это важный момент — спокойствие дороже всего.

С финансами я не любитель экспериментов: слишком много историй слышал про людей, которые пытались играть на бирже и в итоге оставались ни с чем. Но и просто держать накопления на счетах не хотелось. Когда в банке предложили инвестиционное страхование, это прозвучало как разумный компромисс. Менеджер объяснил, что такое готовый портфель, какие активы в него входят, какие сроки можно выбрать. Всё оказалось гораздо проще, чем я думал. Подписал договор за один визит, вложил сумму, которую решил заморозить на несколько лет. Теперь спокойно отношусь к этому вложению: я не трачу на него время, но понимаю, что деньги работают. Для меня это огромный плюс — минимум участия, максимум надёжности.

29.08 Мною были отправлены документы об отказе от страхования жизни в адрес альфа страхование жизнь. Документы были получены данной организацией (согласно ШПИ почтового отправления). Однако выплат до сих нет. На вопросы когда будут выплаты ничего не отвечают. Ждите и всё. Уже прошло более 10 рабочих дней. У них прописано, что выплаты приходят в течении 7-10 раб. Дней. Писала на сайт им, ответ нет до сих пор. Хочу жаловаться в ЦБ и Роспотребнадзор. Безобразие просто. По закону могу отказаться от страховки в период охлаждения. Ужасная компания. Снимают деньги сразу, а вернуть не могут.

Крайне негативный опыт. Ни под каким видом не соглашайтесь на страховку в данной организации. Произошло автоматическое списание взноса по страхованию жизни. Обратились в течении 7 дней с требованием о возврате. И вот тут началось самое интресное. О чудо, ни на сайте ни в приложении нет опции об отказе от страховки. Более того, при звонке на горячую линию они, внимание, диктуют ссылку, по которой нужно пройти для отказа. Ни смс, ни уведовление, а именно диктуют. Это полное безумие. Ну да ладно, записали ссылку, прошли, заполнили заявление и тут оказывается, что сервис не работает и при заполнении анкеты сайт все сбрасывает на стартовую страницу. Ладно, идем дальше. Пишу письмо по шаблону банка. Отправляю его 18.07.2025. Письмо доходит до банка через несколько дней, судя по трек коду. Далее ждем неделю, две. Затем звоню вновь на горячую линию и получаю ответ, что заявление в работе вот вот будет ответ, ждите. И так еще несколько недель. Постоянно говорят, что ваш запрос в приоритете и далее тишина. Прошло уже более 2-х месяцев с момента приянтия заявления и никакого ответа и решения нет. Все данные указаны в заявлении корректно, в срок «охлаждения» уложились. Крайне отвратительное отношение и заведомо сделанное усложнение ситуации со стороны компании.

После скоропостижной смерти мужа, обратилась в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая. Предоставила все необходимые документы по списку. Страховая запросила дополнительные документы, которые я предоставила. Также была предоставлена выписка из амбулаторной карты, которая не удовлетворила страховую компанию. Кто я такая, чтобы диктовать поликлинике, как писать выписки? Что дали, то и направила. Ответное письмо страховая получила 7.07.2025. Срок рассмотрения заявления 15-20 рабочих дней. Сегодня 25.09.25, Ответа до сих пор нет. Позвонила на горячую линию, девушка очень грубо отвечала на мои вопросы. Оказывается они сами сделали запрос в поликлинику и ждут ответ, 2,5 месяца! То есть, если поликлиника не ответит, будем ждать вечно? Спросив у нее, не нельзя ли позвонить в поликлинику и узнать про запрос, ответила, что они этого делать не будут, если вам надо идите и поторопите поликлинику, чтобы нам ответили. Это нормально?! Я понимаю, что расставаться с деньгами страховая не хочет, но так общаться с клиентами не допустимо! Я не думаю, что при заключении договора страхования, они также общались с клиентом. То, что обратной связи со стороны страховой нет, я вообще молчу. Мы сами должны звонить на горячую линию, чтобы слушать ответы таких вот хамок.

7 августа 2025 я оформляла кредит в Альфа Банке по условиям кредитного договора мне была предоставлено страхование жизни в АльфаСтрахование -Жизнь, сумма по договору страхования составила 77 216,49 руб. 7 Сентября 2025 года я полностью погасила досрочно кредит. Документы направила 9 сентября 2025 заказным письмом в АльфаСтрахование -Жизнь для возврата страховки. По состоянию на 24 сентября 2025 деньги по страховке мне не вернули, в личный кабинет Альфа страхование жизнь не могу войти, на горячую линию звонила, ответов нет, только робот перенаправляет на ссылку. Ссылка не действительна. Альфа Банк и страховую компания АльфаСтрахование-Жизнь, морочат голову, ссылаются друг на друга и ничего не знаю, не хотят возвращать деньги по страховке.

Взял «Ключевой стандарт» — каждый месяц капает У меня была свободная сумма 2 миллиона, лежала на депозите под жалкие проценты. Жена говорит — ищи что-то поинтереснее. Пошел в банк, там предложили инвестиционное страхование от АльфаСтрахование-Жизнь, программу «Ключевой стандарт». Понравилось что каждый месяц приходят деньги на карту, не надо ждать до конца срока как на депозите. Взял на год. Менеджер объяснил что доходность привязана к ключевой ставке, но это меня не смущало — все равно лучше чем банковский депозит. Оформили довольно быстро, хотя документов побольше чем на обычный вклад. Пока что приходит стабильно, больше чем на депозите получалось. Суммы правда разные каждый месяц, но в среднем неплохо. В мобильном приложении можно посмотреть сколько начислили и когда следующая выплата.

40 минут слушала угрозы от оператора, в конце разговора мне сказано ехать в банк — по телефону ничего сделать не могут, в банке меня отфутболили обратно на горячую линию, сегодня опять звонила — теперь говорит робот и называет несуществующую ссылку! Прошу прислать мне заявление на расторжение договора страхования жизни!

АО «АЛЬФА-БАНК» 13.09.2025 Г. При рассмотрения в офисе банка г. Тюмень Пермякова 23 А заявки на кредит в размере 300 000 на 5 лет, были навязаны продукты страхование жизни по программе 1.04.28,1.05.9. Специалист оформлявший заявку убедила Я могу в течении 30 дней расторгнуть договора страхования и вернуть денежные средства и погасить задолженность по кредиту. На вопрос каким образом проходит расторжение договора страхования мне пояснили нужно будет обратиться в офис Альфа страхования г. Тюмени. Как оказалась в Тюмени нет офиса, он только в Москве. Ознакомление с условиями кредита было только со слов банковского сотрудника, пакет документов не был распечатан для ознакомления. После подписания договора документы направлены на электронныйадрес. 16.09.2025 Г. Ознакомившись с условия договора Я вернула зачисленные денежные средства. Я обратилась на горячую линию страховой компании выяснить как я могу расторгнуть договор страхования. Общение с 10-00 до 12-00 с операторам страховой компании не дали ни каких результатов. Оператор страховой компании оказывал давление и всячески уходил от вопроса о расторжении договора. Не один оператор не представился полностью. В 12.00 Я обратилась в офис банка за инструкцией как мне расторгнуть договор страхования. Меня отвели в отдельную комнату в которой присутствовал начальник операционного зала и операционист. Попросили позвонить на горячую линию страховой компании и разговаривать на громкой связи. Беседа на громкой связи в течении 40 минут не дала результатов, связь прерывалась и меня попросили перезвонить. Каждый раз я попадала на одного специалиста страховой компании и допрос почему Я расторгаю договор страхования и как важно не расторгать договор страхования не привел к результату, что нужно сделать для того чтобы расторгнуть договор страхования. Операторы страховой компании оказывали психологическое давление. На сайте Альфа страхования я не смогла зарегистрировать и договора по страхованию так же не зарегистрированы.

Был момент, когда сгорел на фондовом рынке. С тех пор решил — никаких самостоятельных торгов, пусть этим занимаются те, кто умеет. Инвестиционное страхование — это уже собранный портфель, который собрали именно профи, а я просто клиент. Оформил все через банк, договор четкий, условия ясные. Вложил на три года. Чувствую себя спокойно, нет нервов, как раньше. Деньги не лежат без дела, и при этом я ничего не теряю в случае чего.

Я досрочно полностью погасила кредит, собрала пакет документов для возврата страховой премии и столкнулась с тем что у Альфастрахование Жизнь нет в свободном доступе ни заявления ни электронного адреса на который можно направить заявление (при этом в период охлаждения я уже хотела отказаться от навязанных продуктов, однако на горячей линии меня любезно убедили оставить продукты ввиду того что при досрочном погашении я с легкостью могу их расторгнуть), здесь уже есть подобные отзывы, я их подтверждаю, вся система направлена на то, чтобы вы не дошли до конца, не получили образец заявления и не смогли направить его на расторжение. Если вы прошли квест с роботами на горячей линии, то далее вас пошлют по ссылке на которой вы должны просмотреть множество слайдов с угрожающими надписями, чем вам обойдется отказ от их «замечательных» продуктов. Ни ссылки ни заявления я до настоящего времени не получила, распечатала документы и буду направлять по Юр. Адресу. Дополняю: Прошерстила весь сайт, все вкладки контакты и что только можно найти на сайте страховщика, нашла документ, называется порядок рассмотрения обращений, в котором написано что на расторжение принимают заявление строго по форме страховщика и больше никак, в электронном виде его получить невозможно, поэтому я поехала в офис который там был написан, в офисе меня приняли, дали заявление которое я запомнила, сотрудник уже не кошмарил, даже помогала заполнить и сверить данные, кроме паспорта и справки о досрочном погашении больше ничего не понадобилось. Дали копию заявления с номером и печатью принимающего сотрудника сказали ожидать возврат по ДМС в течение 7 дней.

Я человек занятый, и следить за акциями это точно не мой стиль. Но и терять деньги на инфляции не хотелось. ИСЖ выбрал как умную альтернативу вкладу. Понравилось, что есть защита капитала, а портфелем управляют спецы. В банке оформили быстро, приложение установил сразу. Особенно нравится, что отчеты приходят без напоминаний — просто открываешь и читаешь.

Когда накопилась сумма, которую не хотелось тратить, а хотелось сохранить и приумножить, начала искать варианты. Про инвестиционное страхование прочитала случайно, решила сходить в банк и узнать. Понравилось, что это не просто похожее на вклад, а полноценный инвестиционный продукт с защитой вложений. Мне это и было нужно. Приложение показалось очень удобным: не перегружено, понятный интерфейс. Все стабильно, без резких скачков и без ежедневных новостей про «рынок падает».

Поэтому искала вариант, где за меня все уже сделали. Инвестиционное страхование жизни оказалось именно таким решением. Пришла в банк, мне все показали на пальцах: как работает, что за стратегия, как следить за вложениями. Вложила сумму на 5 лет, подписала договор, скачала приложение и все. Сейчас спокойно слежу за тем, как растет мой портфель. Приятно чувствовать себя финансово взрослой — и при этом не сидеть с калькулятором в Excel.

Добрый день, прочитала предыдущие отзывы и хочу написать свой о страховой компании Альфа страхование жизнь, Я оформила кредит в Альфа банке дистанционно, денежные средства нужны были срочно, и мне навязали ДМС страхование в ск Альфа страхование жизнь. Вчера я провела 8 часов у телефона, сначала я долго пыталась дозвониться, затем долго слушала автоматические угрозы отказа от страховки, затем я должна была пройти идентификацию, зачитывая пункты договора страхования! Впревые сталкиваюсь с таким бредом, изначально полиса у меня не оказалось, я запросила его в банке и прошла еще 7 кругов Ада, чтобы выйти на оператора, свои данные оператор не дает, хотела еще вчера подать жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор, подала пока только в рлспотребнадзор. Затем мне пришлось звонить на горячую линию именно с сим карты, которая указана в договоре страхования, это заняло еще 2 часа времени, на итого прослушав часовое сообщение робота, дали недействительную ссылку на заполнение заявления. Я нашла самостоятельно в интернете бланк заявления и направила через сервис заказное ру заявление на расторжение договора с подписью кэп, приложила документы, жду уведомления о вручении и уже буду писать досудебную претензию и, полагаю, затем в суд. Ужасное обслуживание и сплошной обман, я до сих пор нахожусь в шоке от ситуации

Вместо пополнение вклада Почта Банк навязал Договор в интересах партнёра ПочтаСтрахованияЖизнь. Три года Страхователь ПБ пьёт кровь у 80-летнего старика, прикрываясь экспертом Т. Людмила Б. , Которая, не ответив на мои вопросы, уволилась. Договор, нерасторжимый разумными людьми, добровольно не расторгают. Наживаются на моём вкладе, зная, что Жадность не порок, а большое. Винство.

Здраствуйте! Проблема с альфастрахованием уже неделю не можем получить бланки на отказ двух навязчивых страховок. Звонки в организацию не дают успеха, как футбольный мяч пинают от одного робота к другому, а если дозвонишься до оператора разговор короткий ссылку дают которая окрываеться, но вводишь номер договора нажимаешь ОК и выходит позвонить, а бесплатную линиию которая тебя сама отправила на этот сайт! Как с этим бороться и где взять эти бланки, при оформлени кредита итак страховку оплатили 260000 руб. Сразу. И потом еще получается на эти страховки 116000 руб. Да вы сейчас будете писать что мы подписали сами договор, но нам навязали эти страховки, сказали потом откажитесь, но не предупредили что для этого нужно пройти не 9 кругов АДА, а все 13 кругов

После 35 лет начинаешь по-другому смотреть на деньги. Не просто копить, а думать, как их сохранить и приумножить. Акции, фонды, крипта — все это не про меня. Я выбрала ИСЖ. Условия понятные, без подвоха. Оформила договор в банке, на месте все рассказали и показали. Приложение оказалось простым, как банковское — только тут следишь не за тратами, а за ростом капитала. Приходят отчеты, все доступно даже для тех, кто не в теме. Главное — ощущение уверенности. Ты не переживаешь каждый день, что что-то пошло не так.

Раньше вообще не думал об инвестициях, честно говоря. Деньги либо копились, либо куда-то уезжали. Но в какой-то момент понял, что нужно откладывать осознанно, на перспективу. Пошел в банк, там предложили ИСЖ. Я не сразу согласился, но потом посмотрел детали — защита вложений, готовый портфель, нормальные условия. Подписал договор, выбрал пятилетний срок. Понравилось, что все прозрачно, без подвохов. Реально удобно: вложил и не паришься, а деньги работают.

Не приведи Господи связаться с этой конторкой! Мой муж в 2020 году взял кредит в Почта-банке и ему навязали так называемое добровольное страхование жизни на 5 лет за которое он заплатил 111 840 руб, иначе не дали бы кредит. В апреле 2025 года супруг скончался, страховка ещё действовала до июля месяца и я надеялась, что компания выплатит оставшуюся часть его кредита. Список документов для получения выплаты по факту смерти по любой причине перечислен на сайте. Отослали по почте кучу документов: от копии договора страхования до копии паспорта + нотариально заверенные документы! Посмертный эпикриз и Внимание! — Выписку из карты амбулаторного больного за 5 лет (в случае, если смерть наступила в результате заболевания). Отослав все это заказным письмом, стала терпеливо ждать положительного ответа. И что же мне ответили? Ответили, что причиной смерти моего супруга явилось заболевание, а исключением из страхового покрытия не признаются страховыми случаями события, наступившие вследствие любых болезней (заболеваний). Не абсурд ли это? А как человек может умереть не болея? Даже внезапная смерть является следствием какого-то заболевания. Далее в договоре перечисляются исключения из страхового покрытия на целую страницу и прочитав их, напрашивается вопрос: «Господа, а что же у вас является страховым случаем? » На первой же странице заявления на страхование перечисляются болезни, которыми не должен болеть человек, соглашающийся на страховку. Список этих болезней настолько расширенный, что человек, которому за 50 не может не иметь хотя бы одну из них. Хитро! Бесчеловечно! Ужасно! Для чего вы это делаете? Создаете видимость порядочного учреждения? Юристы, к которым мы обратились, подтвердили, что договор составлен мошенниками, которыми движет только жажда наживы, наглого обмана людей, переживших страшное горе, потеряв любимого человека. Для них нет ничего святого. Очень надеюсь, что когда-нибудь правоохранительные органы доберутся до вашей шлеп-компании и вы получите по заслугам!

Откладываю, не трачу лишнего, но и просто держать на карте глупо. Когда в банке предложили рассмотреть ИСЖ, сначала отмахнулась — думала, это что-то сложное. Но специалист все объяснил понятно, показал, как все устроено, как отслеживать вложения. Вложила на 3 года сумму, которую точно не жалко оставить. Сейчас наблюдаю через приложение, отчеты приходят стабильно. Это реально удобный способ вложиться без риска и без погружения в рынок. Даже как-то приятно осознавать, что теперь я официально в инвестициях.

В 2020 году уговорили на инвистиционную программу: обещали золотые горы, В итоге сработал только один Купон, a остальные 4 сахраняли на протяжении следующих 4х лет но увы  в Итоге время прошло и вот программу закрыли и Остались только от данной программы никому не нужные обещанния страхового агента вместо гарантированного дохода = шишь, а когда пришло время забрать вложенные впустую деньги которые были данной компании долгих 5 лет и Обесценились за это время в несколько раз. , Но и тогда забрать Свои кровные сразу не получилось: так как в Личном кабинете Онлайн выплата была заблокированна написал обращение в данную контору, но ответ пришёл просто отписка мол пришлите заявление к Ним в Офис и они рассмотят его даже в течении 15 — 20 рабочих дней (жесть) но в итоге делать нечего написал, но в бланке заявления которое мне скинули стоял адрес по которому как позже выяснил они уже не работают пришлось опять идти на почту и делать досыл, а это опять время. Потом звонил туда раз 10 в итоге спустя 3х недель Съеденные Инфляцией за 5 лет деньги вернули. Одним словом Что бы вам не обещали все эти инвистициооонные ихние программы это просто развод на бабки очередная пирамида в современном оформлении. Лучше деньги полжить под подушку зато никакой нервотрёпки и в любой момент можно взять. Не связывайтесь с Данной компанией положите лучше Ваши Кровные в банк. АльфаСтрахование кидалово и развод на деньги!

Вопрос, куда вложить накопления, висел надо мной месяца два. Вроде и вклады нормальные стали, но как-то скучно, и хочется, чтобы деньги не просто лежали. Про инвестиционное страхование рассказал менеджер в банке, и идея зашла: уже готовый портфель, сам ничего не выбираешь, плюс 100% защита капитала. Я не любитель риска, так что это решило все. Подписал договор, поставил приложение — удобно, все видно по суммам, динамике, составу портфеля. Приходят отчеты, все официально, без неожиданностей. Не скажу, что это супер-азартная история, но зато надежная и спокойная. А мне как раз это и нужно было.

У меня достаточно скудный опыт в инвестициях, никогда серьезно этим не увлекался и особо ни на какие биржи сам не лез, обычно пользовался разнообразными вариантами, которые предлагали банки, всегда переживал, что вкладываться в какие-то проекты, про которые ты не всё знаешь очень рискованно и сторонился этого, ограничиваясь инвестициями, но в какой-то момент менеджер в банке предложил мне попробовать Инвестиционное страхование жизни или же ИСЖ, это если очень коротко и просто, уже готовое решение, ты вкладываешь деньги и они работают и могут принести тебе доход и при этом ещё и застрахованы, я решил немного ознакомиться и действительно, мне показалось это отличным способом как можно довольно успешно и безопасно вложить свои деньги и получать весьма приемлемую выгоду, как написано у них на сайте «В течение всего срока действия полиса ваш капитал работает на вас, а ваши жизнь и здоровье надежно застрахованы» и в целом оно так и работает, очень доволен тем, что решился вложиться в данную опцию, ведь если бы я сам вкладывался непонятно, Из минусов, вкладываясь самому, доход мог бы быть вероятно больше, но из плюсов, это в разы безопаснее

Решил часть средств вложить в инвестиционное страхование, чтобы не лежали мертвым грузом. Зашел в банк, выбрал программу Unit Linked, менеджер все четко объяснил, подписал договор, установил приложение. Взял стратегию «Ежемесячный доход» — название говорит само за себя. Каждый месяц приходят выплаты, это купонный доход по облигациям, который зависит от ключевой ставки. Один раз разобрался — и дальше все идет по накатанной, удобно и понятно.

Очень интересно построен бизнес у этой компании. Договор кредитования не заключить без страховки, прошел почти год, приходит смс, что спишут со счета снова за страховку. Чтобы от нее отказаться в чате Альфабанка пишут номер телефона 8800. Звонишь на этот номер, оператору обьясняешь, он переводит тебя на автомат со словами " Далее следуйте инструкции». Автомат диктует страницу сайта, на которой якобы есть документы для заполнения. Диктует адрес куда их потом отправить почтой (!), Электронно нельзя. Но этой страницы тупо не существует, а звонок по номеру, который дал оператор переводит на все тот же пресловутый автомат. По итогу — расторгнуьь договор у вас не получится, пока вы платите кредит. Обман в чистом виде. Дополню: пыталась на сайте Альфастрахования задать вопрос, нужно ввести дату и номер договора. И, о, ужас — такой договор не найден.

Пришло смс оповещение, что спишут 9000 рублей по страхованию Будь здоров и Деньги под защитой. Обратилась в офис банка, в котором брала кредит и были оформлены данные страховки, про которые я кстати не знала. В банке сообщили, что это партнёры банка и банк не сможет расторгнуть договора. После общения сотрудника в чате меня уверили, что в течении 3-5 минут вопрос будет решен и отправили домой. По приезду домой пришло смс о том, что ничего решить нельзя и надо звонить на горчую линию ООО Альфастрахование — Жизнь и АО АльфаСтрахование. Начался какой-то кошмар. По телефонам выслушиваешь робота, а после того как понажимаешь кучу цифр и выслушаешь ненужную информацию, тебя отправляют опять к роботу. Если случайно попадаешь к оператору, то он тоже переключает на робота не дав толком ничего сказать. За день звонков я попала на 7 операторов и потратила 5 часов своего времени, но так ничего и не добилась. Эта организация создана, чтобы обманывать людей и воровать у них деньги. Договор расторгнуть практически не возможно. Если только самому в Москву ехать. Но и там думаю найдутся преграды. Никогда не пользуйтесь услугами данной организации. Если так построено общение с клиентами на начальном этапе, то что можно ожидать, если вдруг наступит страховой случай. Из могилы будешь вылезать, чтобы страховку получить.