Отзывы о компании АльфаСтрахование-Жизнь

Я человек практичный, и с деньгами люблю порядок. Инвестиционное страхование выбрал, потому что это не просто про доход, а еще и про защиту. То есть знаю точно — ниже нуля не упаду. Оформили в банке, подписал договор, все прошло быстро. Приложение понятное, все видно — структура портфеля, текущая сумма, даже какие бумаги внутри. Приятно, что отчеты не забрасывают — все стабильно. В общем, удобно, надежно и не надо быть экономистом.

Хочу оставить отзыв, потому что сама сначала сомневалась. Казалось, что инвестиции — это сложно и не для меня. Но после общения с консультантом в банке поняла, что ИСЖ — это вообще другой подход. Тут уже все собрано, нет риска потерять деньги, если не разбираешься. Я просто оформила договор, скачала приложение — теперь раз в неделю захожу посмотреть на портфель. Все удобно, без подвохов, ничего лишнего. Очень довольна, что решилась.

Деньги под контролем, а я не парюсь Выбрала ИСЖ как способ отложить сумму и не следить за ней каждый день. Самое приятное — это ощущение стабильности. Зашла, оформила, получила доступ к приложению — и все, теперь просто слежу. В отчетах все понятно, видно, куда вложено, как ведет себя портфель. Никаких неприятных сюрпризов. Не надо быть экономистом, чтобы этим пользоваться. Именно то, что мне нужно было — вложила и живу дальше.

После декрета начала наводить порядок в финансах — откладывала понемногу и решила, что пора вложить с умом. Про ИСЖ узнала от знакомой, сходила в банк — проконсультировали, показали все на пальцах. Оформила договор на 5 лет, выбрала комфортную сумму. Через приложение слежу за портфелем, регулярно читаю отчеты. Нравится, что ничего не нужно решать самой. Это мой спокойный способ копить и не переживать за завтрашний день.

, Особенно когда речь про деньги. Инвестиционное страхование оказалось для меня золотой серединой: и вложения работают, и все под контролем. Оформила все в банке, менеджер спокойно объяснил, что входит в портфель и как это отслеживать. Сейчас пользуюсь мобильным приложением — удобно, просто, все видно. Особенно нравится, что каждый месяц приходят отчеты с подробностями. Чувствую себя уверенно, знаю, что деньги работают, а я могу заниматься своими делами.

Оформлял ИСЖ через банк после того, как продал машину — решил, что лучше вложить часть суммы с умом. Не хотелось ни в трейдинг лезть, ни в ПИФы, где все на удачу. Тут все понятно: договор, портфель уже готов, вложения защищены. Через приложение вижу все движение, отчеты приходят регулярно. , Что не надо самому ничего решать — деньги работают, а ты просто наблюдаешь. Для тех, кто ценит спокойствие, это прям то, что надо.

Никогда не обращайтесь в эту контору. Вообще никогда. Потому что если вы (даже случайно) отдадите туда деньги и потом захотите расторгнуть договор — то вам нужны нервы как стальные тросы и упрямство сотого уровня. Потому что расторгнуть договор практически невозможно. Эта контора всеми силами будет препятсвовать вам в том, чтобы вы на законных (подчеркну — на законных) основаниях вернули свои деньги. Столько чуши и вранья слышать мне не приходилось. Только вы захотите расторгнуть договор — вас будут постоянно вводить в заблуждение и даже запугивать уголовным и другими кодексами.

Оформила договор на инвестиционное страхование и, честно, была приятно удивлена, как все просто. Никакой мороки, все уже собрано, подписала, вложила, и теперь просто слежу в приложении. Уведомления приходят, отчеты понятные. Нет стресса, как у знакомых, которые в акциях сидят и все время трясутся. Тут тишина и порядок. Для меня такой подход идеальный: я не разбираюсь в рынке, зато умею ждать.

Кошмар, а не компания! Все круги ада нужно пройти, чтобы отказаться от страховки, ссылку не скидывают, переводят на робота, адреса страховки тоже не скидывают, буду жаловаться в ЦБ что навязали страховку и отказаться не дают

Первый раз оформляла что-то, связанное с инвестициями. Обычно просто на вкладе держала, но тут захотелось попробовать что-то новое. Через банк оформила ИСЖ, договор подписала за один визит. Условия объяснили четко, даже приложение сразу установили. Там удобно смотреть, как движется портфель, что с вложением. Плюс присылают письма с отчетами, где все расписано по-человечески. Отличный вариант для тех, кто не хочет лезть в акции, но хочет, чтобы деньги не стояли.

13.05 Взяла кредит через приложение Альфы. Не разбираясь в тонкостях, фактически получила заём, не от АО «Альфа-банка», а от МФК «Альфа-финанс». Проценты космос. Но деньги были нужны срочно и решение принималось быстро. На этапе оформления заявки были предложения с разной ставкой (зависела от страховки). Полная сумма страховки обозначена не была. Появилась она на последнем этапе, с кнопкой «получить деньги». На 150 тр накинули 54 тр страховки. Более трети… Написала в чат поддержки, приложила скрин. Девушка сказала, что на данном этапе вернуться на шаг назад невозможно, но успокоила, что можно вернуть страховку после оформления. Главное, уложиться в 30 дн. 26 Мая начала попытки отказаться от услуг «Альфастрахования жизнь». По телефону горячей линии сначала долго слушала робота, с горем пополам соединили с оператором: прошла идентификацию, назвала свои данные и меня отправили добывать договор оферты на страхование (разговор занял 15 минут, из них с живым человеком — минуты 3). В приложении на главной странице есть инфа по займу и данного документа там нет, не оказалось его и на почте. Позже я нашла его в не очевидном месте приложения, но к тому моменту уже запросила через поддержку. 28 Мая, уже с договором оферты, продолжила попытки связаться с «Альфастрахованием жизнь». Это прямо война на истощение («мы очень ценим вас», «заботимся о вашем благополучии» и прочая чушь. Сначала я убила почти 2 часа (4 звонка общей сложностью 96 минут 48 секунд!) Пару раз звонок обрывался, и мне приходилось начинать сначала. Дважды проходила идентификацию. Однажды запнулась на том, что оперативно не нашла в оферте запрашиваемую информацию, и звонок сбросился… Потом посетила офис Альфы. Послушала, что это не их компетенция, это их партнеры. Затем продолжила попытки: 15 минут блабла робота, несколько минут идентификация с живым человеком, которому я сообщила данные по договору, свой паспорт для того, чтобы услышать, что проверка пройдена и вновь переключить меня на робота, ведь по их правилам необходимо выслушать про риски отказа от страховки… 30 минут… периодически нажимая в тональном режиме цифры. При этом система сделана так хитро, что кнопку «все равно отказаться», постоянно меняют местами. Ни в коем случае нельзя терять бдительность и внимание! На предыдущем этапе 3 означало отказаться, а на следующем — оставить страховку и так очень много раз. Это сделано, чтобы поймать человека на невнимательности и срубить бабла. Выслушав про ужасы, ожидающие меня в случае отказа, я надеялась, что на этом мои страдания окончены, но ошиблась! Без предупреждения, что под рукой нужно иметь ручку, робот побуквенно, местами не понятно продиктовал адрес страницы (спасибо хоть повторил несколько раз пока я искала на чем записать). На этом разговор был завершен. Далее нужно найти эту страницу в интернете заполнить заявление, распечатать его в 2 экземплярах, приложить копии документов, заверенные в банке реквизиты и тд. И отправить их почтой… К слову, на данном сайте я еще раз вынуждена была ознакомиться с рисками, прежде, чем добраться до бланка. И опять очень долго, и снова множество кнопок, хитро расположенных: яркая красная «оставить страховку», и бледная маленькая «всё равно отказаться». К этому времени сумма моего долга составила 74 из 204 изначальных. 54 — Страховка. 29 Мая отправила документы, на каждом этапе делала видео и фото, сохранила чек. Жду подвох… Оформленная в 2 клика страховка обернулась кошмаром. На данный момент за оплошность связаться с Альфой я заплатила и временем и копейкой: 147 мин. 4 Сек. (=2 Часа 27 минут!) И 564 рубля за почтовое отправление

Долго искала способ вложить деньги без этой всей истории с акциями и биржами. Выбрала ИСЖ, потому что тут уже собраны готовые портфели, и все сделано под ключ. Приложение удобное, отслеживаю все в реальном времени, отчеты приходят регулярно. Оформила в банке быстро, менеджер все объяснил без сложных слов. Да, деньги на срок, но я сразу рассчитывала именно на долгую историю. И вот уже год спокойно смотрю, как мои деньги работают и не трогаю.

Оформляла инвестиционное страхование через банк. Все объяснили нормально, без лишнего давления. Подписала договор, выбрала срок и вложила сумму, которую не жалко оставить на несколько лет. Теперь просто слежу через приложение, куда ушли деньги и как ведет себя портфель. Приятно, что не надо шарить в финансах и рынках — все уже за меня делают специалисты. Прозрачность на уровне: приходят отчеты, вся инфа под рукой. Для тех, кто хочет вложиться надежно — отличный вариант.

У меня был конкретный запрос: вложить на несколько лет, без риска, без скачков, без постоянной беготни. ИСЖ идеально попало под мои критерии. Да, вклады тоже дают доход, но тут интереснее: инвестируют в ценные бумаги, при этом с полной защитой капитала. В банке оформили все за одно посещение, приложение скачала сразу — там удобно следить за портфелем, видно все изменения. Отчеты приходят стабильно, есть ощущение, что все под контролем. Деньги, конечно, «заморожены» до конца срока, но это как раз тот случай, когда это работает на тебя — не потратишь на ерунду. Я довольна.

Просто и удобно: пришла, выбрала программу, оформила инвестиционное страхование. Никаких нервов. Деньги работают, а я смотрю через мобильное приложение, что с ними происходит. Все данные в доступе, отчёты приходят на почту. Если что-то не понятно, можно написать в поддержку через приложение, отвечают быстро. Нормальный вариант для тех, кто хочет без напрягов вложиться.

) Про эту страховку не знала, договор не подписывала, узнала, когда увидела в приложении Альфа-Банка. На почту только чек пришел, и никакого договора, потом запросила, написано, что добровольно мною подписан. В общем, они оформили онлайн без меня, а расторгнуть нельзя онлайн. Это м\*\*\*\*\*\*! И долго длится процесс, ну зато оформляют очень быстро, и без нашего участия.) Как в дурдоме живем. Нннда. А ведь был моим любимым банком.

10.04 Числа мой муж пришел в альфа банк, нам нужны были срочно деньги 350000 тысяч Были варианты под залог недвижимости, но мы выбрали без залога, но обязательная страховка Под залог не хотелось делать чтобы не было обременений на недвижимость, но менеджер банка уверил что ничего не потеряете, если возьмете со страховой. В общем напели так в уши, что сначала было ничего не понято что переплат не будет больших и мы ничего не потеряем, когда мы выплатим кредит страховка возвращается почти полностью если всё хорошо. Страховки две одна на 9000, вторая на 114000 Перевели кредит на карту, и тут мы поняли, что взяли мы 350000, а на кредите — 473000, а вернуть с процентами нужно 990 000! С счета мы не взяли ни одной копейки, звоним в банк чтобы вернуть эту сумму, нам не нужен такой кредит и тут начинается веселье во первых нужно выслушать час у\*\*\*\* типо того мол если вы отказывайтесь от страховки вам будет что-то по статье такой то, если отказ от страховки, то что-то еще у\*\*\*\*\*\*\* тоном мы были вынуждены слушать час если не больше этих у\*\*\*\*\*\*\* и постоянно переспрашивали вы поняли это, вы точно это поняли? И всё в таком духе. Разговаривали в у\*\*\*\*\*\*\* тоне весь разговор. Мы говорим мы просто хотим отказаться от услуг ваших, от страхования, просто не хотим пользоваться вашим страхованием и кредитом в ответ опять всё по новой. Ладно прослушали это всё, Чтобы отказаться от услуг кредита! -Нужно написать заявление в письменной форме -написать жене разрешение от отказа страховки (когда при оформлении кредита меня никто не спросил даю ли я согласие на оформление) -копии паспортов с прописками И всё это отправить по Почте России в Москву! И рассматривается это 10 дней Что за издевательства? Вы выдаётё сразу, не доводя человеку информацию корректно, так как есть на самом деле, а возвраты делается через почту россии Через 10 кругов ада Самое интересное! Что возврат страхования можно вернуть только в течении 30 дней Мы отправили заявление и все документы по Почте России Образец заявления на возврат муж писал под диктовку сотрудника Альфастрахования И Сотрудник Альфастрахования сказал писать только на 9000 Муж спросил на 114 тоже писать? Нет пишите только так Иии теперь прошло 30 дней с даты взятия Нни выслали эти 9000 на одну страховку, а на 114000 говорят что уже поздно, прошло 30 дней. Вытянули время Теперь чтобы вернуть деньги нам нужно оплатить эту страховку И опять отправлять письмо по Почте России чтобы хоть что то вернули. Мы должны платить кредит который уже не нужен, от которого хотели сразу отказаться И еще мы должны оплатить 130 тысяч за ежемесячный платеж и страховку Для того чтобы закрыть просто кредит которого не взяли не копейки Сотрудники ваши не компетентны, доносят информацию криво Что при выдаче кредита Что при вопросах возврата Это обычные обуватели, развод на деньги! У меня двое детей и ипотека и еще я должна на вас работать м\*\*\*\*\*\*\*! Никогда не обращайтесь сюда!

Резко понадобилась сумма в размере 300 тыс. Руб. И не было возможности вынуть средства из депозитов. Принято решение принять предложение банка МТС на эту сумму в приложении это произошло в два клика. И дальше начался ад. В момент 300 тыс в приложении превратились в 458 тыс. На вопрос что это оказалось, что я захотела и застраховалась в Альфа Страхование Жизнь на 50% от той суммы, что мне была нужна. Ну ок, поторопилась, доверилась системообразующим банкам, большим именам, не о\*\*\*\*\*\*\*, не будут заниматься мисселингом. Не тут-то было. День в день открытия кредита я выразила желание вернуть досрочно все, что они начислили, но МТС Банк сделал лапки и отправил решать вопросики с Альфа Страхование. И теперь внимание, 40 минут идентификации на линии привели к тому, что данные еще не получены. Ок. Звонок на следующий день длился 56 минут, за время которых сотрудник Альфа страхования Вера (весьма символичное имя для сотрудника компании занимающейся разводом) кругами водила вопросами, унижала причинами взятия кредита, проявлением невнимания и беспардонными вопросами где вы собираетесь брать деньги если умрете? У\*\*\*\*\*\* ухудшения кредитной истории, кидалась номерами законов, открыто заявляла, что права во всей этой истории только у компаний и Банков, что предложение жесть какое выгодное и я просто не осознала своего счастья и лояльности Банка ко мне убогой, еще и умудрилась выполнить скрипт по допродаже какой-то госпрограммы через тот же позорищный МТС Банк, выудили персональные данные моего мужа (ФИО и номер телефона для якобы вдруг я скрыла от него что-то) не желания по упора дать консультацию по порядку отказа от договора страхования! Через 50+ минут когда все скрипты и у\*\*\*\*\*\* кончились (ужин уже успела приготовить пока лапшу слушала), под очередным всплеском давления мне озвучили требование: 1. Копии кредитного договора 2. Копия уже почему-то двух страховых полисов 3. Копия моего паспорта 4. Реквизиты банка для возврата средств! Заверенные Банком! 5. Письменное согласие мужа на то, что он не против, что я отказываюсь от этой страховки в свободной форме! 6. Копию свидетельства о браке! Все это я должна через сутки, когда в смс придет какая-то ссылка, по которой надо пройти дважды и заполнить какие-то пока не ведомые документы, запихнуть в конверт и отправить почтой России (спасибо не голубиной) на некий адрес. Сходить физически в офис настоятельно отговаривают ибо офис для таких целей один единственный в стране огромной, Карл! И они заботятся о том, что нам надо будет стоять в очереди — вот она где клиентоориентированность где не ждали. Хотя при такой системе мисселинга я охотно верю, что очередь в этом офисе как в Мавзолей. Сегодня я подготовила то, что могу находясь дома, но МТС Банк не дает копий кредитного договора с подписью даже электронной, равно как и заверенных реквизитов! Только идите в офис и платите 1 000р. ! Жду волшебной смс чтобы увидеть что еще мне предстоит заполнить. Сотрудник Вера утверждала дважды под запись разговора, что с даты получения документов, вопрос решается в течение 7 календарных дней. Дать кредит с навязанной страховкой в размере 50% от суммы самого кредита это просто гениально, для этого не требовалось согласия мужа, бумажных документов, писем, копий, звонков, но чтобы даже по прошествии нескольких часов после событий уже отказаться и воспользоваться своими правами расторгнуть отношения, нужно пройти испытание, а точнее пытку, после которой человек по настоящему будет готов привести в исполнение страховой случай прямо во время беседы с манипуляторами из поддержки Альфастрахование Жизни!

Ужас! Не пользуйтесь этой страховой Как и все здесь, взял кредит, навязали страховку. Отказаться не могу что бы не делал. Хотя кредит закрыл за неделю. Телефоны сбрасывают. Много времени ожидания на линии. Вообщем больше никогда не буду пользоваться Альфа банком Берегите свои нервы связываясь с этой конторой!

Плюс понравилось, что мои вложения защищены. В банке рассказали всё очень понятно, оформили договор быстро. Теперь через приложение слежу за своими деньгами: всё наглядно, без лишних цифр и сложностей.

В банке предложили оформить инвестиционное страхование. Согласилась сразу: условия понятные, всё расписано по пунктам. Через приложение отслеживаю свой портфель. Видно, как меняется стоимость, какие активы в работе. Регулярно присылают отчёты, где всё разложено. Удобно, что не надо никуда бегать или что-то дополнительно изучать.

Специалист объяснил условия человеческим языком: где деньги лежат, что с ними происходит, на какой срок. Выбрал удобную для себя сумму и оформил договор на 5 лет. Теперь через приложение вижу все движения по своему портфелю — отчёты приходят регулярно, всё понятно. Никакой паники или подвоха, всё официально и прозрачно.

При оформлении кредита навязали страховку и включили в тело кредита. Начал процесс расторжения договора. Сказали что пришлют ссылки для расторжения, а ссылки то не рабочии. Обходите за километр данную контору!

Оформила кредит в альфа банк со страховкой 06.04.2025, Кредит сегодня досрочно погасила, компания всячески препятствует отказу от страховки, писала в банк, ездила в офис альфа страхование в своем городе там помочь отказались ссылаясь на то, что якобы они не имеют права расторгать договор и нужно обращаться в альфа страхование жизнь, филиал находится в Москве, я нахожусь в Ярославле, при звонках на горячую линию меня пинают туда-сюда ничего мне не говоря, а только спрашивают все данные с договоров и под предлогом перевода на другого оператора просто переключают на роботов от которых нужно выслушать кучу информации и в тональном режиме набирать цифры соответствующие номеру пункта, после диалога с этим роботом если это можно назвать диалогом который длится 40 минут и ни к чему не приводит в итоге звонок просто сбрасывается и все. Так вот что хочу сказать столкнувшись со всем этим: это отвратительная компания где только одна вода и никаких фактов, отказаться от этой страховки не понятно как, хотя когда ты оформляешь кредит все происходит онлайн. Ужасно! Отвратительно! Требую от вас действий, желательно электронную почту для того чтобы было возможно отправить все заявления на отказ и сопутствующие документы для этого документы и возврат страховой премии так как не прошло еще 30 дней со дня заключения договора! Страховку пытаюсь отключить с понедельника 07.04.2025 Еще до полного погашения кредита в итоге до сих пор какие-либо мои действия не привели ни к какому результату.

13.03.2025 В Альфа банке хотела взять кредит 50т наличными. Но они мне оказывается одобрили займ с большим %. Я тут же позвонила на горячую линию пока деньги не поступили на счёт и попросила оператора отменить операцию. На что оператор мне сказала как придут деньги тут же закрывайте счёт. Я так и сделала, но с меня ещё и списали деньги за страхование. Я со своего кармана ещё и должна осталась. +4900. Деньги на счету даже 10 минут не было, а я уже должна. Оказывается теперь эти деньги я должна выбивать со страховой. Я отправила все документы 19.03 Они были зарегистрированы. Мне ответили что в течении 7 рабочих дней мне дадут ответ. Но ни какого ответа нет. Ни денег ни ответа. При полном погашении без страховки займ не закрывался!

Долго сомневалась, что делать с накоплениями: держать на депозите скучно и малоприбыльно, акции покупать самой страшно и непонятно. Услышала о стратегии «Fort Knox» от АльфаСтрахование-Жизнь и решила, что это мой шанс начать инвестировать без лишнего стресса. Оформила договор в банке, оформили быстро и объяснили всё по полочкам. Сам процесс занял минут тридцать, максимум. Мои деньги вложили в готовый портфель, который уже прошёл отбор у специалистов компании. Сейчас регулярно проверяю состояние инвестиций в мобильном приложении — всё очень наглядно и просто. Срок выбрала три года, для меня это комфортно. Да, нельзя вывести средства раньше, но зато я спокойна за свою инвестицию.

Название оправдано, есть ощущение надёжности на всех этапах. Всё быстро оформили, приложение удобное, видно состояние портфеля. Спокойна за свои инвестиции, всё чётко и понятно.

Оформляла инвестиционное страхование по стратегии «Ключевой стандарт». Всё объяснили доступно, договор подписала в банке быстро. Удобно отслеживать портфель в приложении, приходят отчёты. Чувствую, что деньги работают, а рисков нет.

Не расторгают договор страхования по собственному желанию. Перечитывают риски по договору страхования по обращению на горячую линию, пройдя верификацию соединяют с специалистами которые 60 минут тянут разговор до разрыва можильным оператором. Получаю ссылку на расстордение уже 3 день, просто за 60 минут разговора, результата ноль.

В инвестициях я была абсолютным новичком, поэтому подходила к выбору очень осторожно. Хотелось найти что-то надёжное и понятное, без необходимости вникать в сложные схемы и ежедневно мониторить рынок. Так я наткнулась на стратегию «Ключевой стандарт» от «АльфаСтрахование-Жизнь». Мне понравилось, что здесь предусмотрена 100% защита капитала, то есть даже если рынок поведёт себя непредсказуемо, мои вложения останутся в безопасности. Договор оформила через банк — быстро, всё объяснили доступно, ответили на кучу моих вопросов. Деньги вложила на пять лет, чтобы спокойно смотреть, как работает мой капитал. Установила мобильное приложение, где удобно отслеживать все изменения по портфелю. Также регулярно приходят отчёты на почту, что добавляет уверенности. Честно, для человека без опыта — это отличное решение. Не жалею, что выбрала именно этот вариант.