Отзывы о компании АльфаСтрахование

Моя эпопея. Машина оформлена на жену. Куплена в 2016 году. В 2019 году, жена поменяла прописку в рамках одного региона. По уму, как я теперь понимаю, нужно было менять СТС, но эта мудрая мысль посетила меня только тогда, когда Альфа в ходе каких-то своих внутренних проверок обнаружила несоответствие в купленном месяц назад полисе ОСАГО и попросила в течение 10 дней внести нужные изменения. Мои личные сложности привели к тому, что сделать я это смог только почти через 2 месяца. Обратился в Альфу за новым полисом ОСАГО, но менеджер Александр С. вошел в мое положение и меньше чем за день смог переоформить мне старый полис на новый СТС. За что огромное спасибо и ему и Альфе. Именно в таких ситуациях, когда формально с меня могли спокойно взять деньги за новый полис, но предпочли счастье клиента сиюминутной выгоде и проявляется реальная клиентоориентированность компании. И взамен компания получает сильный рост лояльности своего клиента. Полис ОСАГО ХХХ0\*\*\*\*2456757

У меня получился неудачный опыт использования электроннго полиса осаго. Причина — невозможность внесения нового водителя в список допущенных лиц к управлению автомобиля. После многих попыток сделать это в личном кабинете и долгих переписок со специалистами в чате ТГ, мне посоветовали приехать в один из ближайших офисов Альфастрахование, который находится в 250 км от моего местонахождения. В итоге мне пришлось приобрести новый страховой полис в другой страховой компании, а полис Альфастрахование расторгнуть, потеряв деньги на его приобретение.

Уже на протяжении пяти лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Оформил ОСАГО еще пару лет назад и не ошиблась с выбором альфа страхования. Страховка делается очень быстро и без лишних хлопот. Был момент когда попала в ДТП, связалась с сотрудниками компании и мне все оперативно оформили и покрыли все мои расходы на ремонт

Первое, что мне понравилось это конечно же удобство в оформлении ОСАГО. Сейчас можно даже не ехать в офис и тратить много времени на дорогу и оформление, так как все делается дома буквально за пару минут, на связи всегда ассистенты и служба поддержки, которые помогут все оформить и проконсультируют. Так же можно легко и быстро через приложение внести изменения в свою страховку

Увы, поставить 0 нельзя. Ситуация следующая — в феврале 24ого был заключен полис ОСАГО на авто с белорусским учетом. Уже в мае авто был продан и подана онлайн заявка на расторжение полиса. Спустя около 3 рабочих дней пришел отказ в расторжении полиса на основании того, что нет акта приема передачи авто, напоминаю, что авто на белорусском учете и при продаже в РБ все договора печатает сам сотрудник ГАИ и все они типовые. Был задан вопрос в чате приложения, однако, как только вопрос касается расторжения полиса — оператор отвечает спустя несколько часов и после каждого ответа чат обрывается с формулировкой «слишком много обращений — пишите в другой раз», как итог поддержка отвечает только шаблонными фразами и вообще не вникает в ситуацию. Ну да ладно, пришлось ехать еще раз к покупателю авто (а это 150 км — спасибо страховой) и дополнительно заполнять акт приема-передачи авто (который по сути абсолютно никакой юридической силы не несет и является просто бесполезной бумажкой), после чего повторно была подана заявка на рассторжение. Как итог — опять отказ — уже требуют нотариально заверенный перевод паспорта, так как паспорт РБ (машина же на белорусском учете) — опять общение с поддержкой и тут вишенка — никто не может ответить, перевод каких именно данных из паспорта требуется (вся основная информация в паспорте РБ на РУССКОМ!), Просто отписка «паспорт иностранный — до свидания». На вопрос как так вышло, что при заключении договора перевод не нужен, а при расторжении резко понадобился — ответ мы уточним и вам ответим. Спустя неделю ответа нет. Как итог эпопея с расторжением полиса уже растянулась почти на месяц — то есть компания специально расстягивает процесс и ищет самые нелепые поводы для отказа, что по моему мнению является мошенничеством

Мне очень понравилось то, что можно не выходя из дома оформить страхование за пару минут. Тут довольно-таки выгодние условия и большой спекрт страховых случаев, так сказать на любую непредвиденную ситуацию вы будете застрахованы. Страхования компания также учитывает все особенности отдыха в стране куда мы отправляемся. Также одно из преимуществ является то, что страхование для путешественников можно оформить, даже если ты уже выехал за границу на отдых, в общем минусов не нашел

Пока что я не являюсь клиентом страховой компании, но в ближайшем будущем это произойдет. От своих знакомых я наслушался много историй, как за границей с ними что-то да случалось, то руку вывихнут, то отравятся, а пото тратям много денег на лечение, поскльку не оформляют страховку. Я решил поступить иначе, и узнать насчет условий страхования в разных компаниях. Условия альфы как мне кажется, самые выгодные из всех, что я выслушал, тут даже есть возможность не ехать в офис, а оформить все удаленно. Так что буду тут оформлять страхование для путешественников когда полечу в отпуск

В общем, оформил еще как-то давно ОСАГО от альфы и условия хорошие, и стоимость адекватная, а также сотрудники коммуникабельные. Месяц назад попал в ДТП, сразу же испугался думал страховка не покроет выплаты. Но решил все-таки позвонить в страховую и рассказать о моей проблеме. Сотрудники сразу же оперативно отреагировали на мой запрос, а также покрыли все мои расходы по ремонту, в общем все качественно и честно

Я всегда как-то сомнительно отношусь к страховым компаниям, но альфе я стала доверять на все 100%. Решили с подругой отдохнуть на море и начали изначально задумываться нужна ли нам эта страховка для путешественников, но сошлись на том, что лучше уж с ней, так себя гораздо безопаснее чувствуешь и сразу спокойнее становится. Заехи в офис и сотрудники нас встретили и более подробно рассказали про условия, нас впринцепи все устроило и мы оформили страхование для путешественников. Отдых прошел без проишествий, но со страховкой на руках, я чувствовала себя в безопасности

Уже третий год когда летаем куда-то за пределы страны пользуемся страховкой для путешественников от альфы. К сожалению с другими страховыми компаниями у нас был плохой опыт сотрудничества, мы как раз тогда попали под страховой случай, но нам никто даже не ответил и пришлось за свой счет проходить лечение. Но в альфе страхование совсем другое, у жены пошла кровь из носа и началось головокружение, сразу же сообщили об этом в нашу страховую компанию, сотрудник устоила лечение за счет страховки, мы не потратились на лечение и страховая полностью покрыла все наши расходы

Сотрудники банка всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь в выборе оптимального варианта страхования. Когда дело доходит до выплат, Альфа Банк снова демонстрирует свою профессиональность и ответственность. Процесс рассмотрения заявок на возмещение проходит быстро и без лишних хлопот для клиента. Надежность в этом вопросе — залог спокойствия. Но, пожалуй, самое приятное — это цены. В условиях сегодняшнего рынка, где страховые тарифы могут быть не всегда дружелюбны к кошельку, Альфа Банк предлагает конкурентоспособные цены, не жертвуя качеством обслуживания. Итак, если вы ищете надежного партнера для страхования ОСАГО, который сочетает в себе качество, доступность и превосходное обслуживание, несомненно, обратитесь в Альфа Банк. Они не подведут.

Хочу написать отзыв о страховой компании «Альфа Страхование „. 9 Марта 2024 попала в ДТП не по своей вине. В результате ДТП автомобиль получил многочисленные повреждения и стал не на ходу. Подала все необходимые документы в страховую компанию. Хочу отметить сразу, что обман клиентов происходит сразу при приеме документов. А именно. Мне сразу сообщили, что на прямое возмещение я могу не рассчитывать, так как, якобы с 2022 года страховые компании не производят ремонт, а только страховую выплату. Я настояла на том, что мне не нужно страховое возмещение и я настаиваю на ремонте авто. И далее началось ожидание и постоянное взаимодействие с отделом урегулирования страховой компании. 29 Марта электронно мне присылают направление на дефектовку. 1 Апреля по записи СТОА М88 на эвакуаторе привожу машину на осмотр. Работники СТОА „любезно“ мне сообщают, что это всего лишь осмотр, ни о каком ремонте речи быть и не может и что они по своей такой любезности разрешают мне оставить автомобиль до тех пор пока произойдет согласование со страховой компанией. И вот происходит очередной обман клиентов. На мой вопрос к сотруднице страховой о том, когда же произойдет согласование, она мне сообщает. Что это вопрос не скорый и согласование между страховой и СТОА может длиться до 6 месяцев! При этом на мой вопрос откуда такие сроки, мне отвечают без зазрения совести, что это прописано в законе об ОСАГО. Женщина, видимо, думает, что потерпевшие люди недалекие и самостоятельно получить информацию из законов не способны. 19 Апреля при разговоре с сотрудником СТОА М88 мне сообщают, что согласование произошло наконец-то, Юно ремонтировать мою машину они не будут по одной простой причине- в продаже нет запчастей! Чтоб было более понятно мой автомобиль это ВАЗ 21114! И как вы понимаете, отсутствие запчастей это так себе отговорка, на двоечку. Тут же я связываюсь со страховой компанией и прошу предоставить мне стоимость ремонта. Но сотрудница отдела урегулирования мне сообщила, что согласованную сумму ремонта мне никто не предоставит, это отношения между СТОА и страховой, и я к этому никакого отношения не имею. Мое дело снова ждать, когда в страховой придумают какую сумму мне выплатить. Согласно законодательству при отказе СТОА в ремонте, потерпевшему выплачивают стоимость восстановительного ремонта без учета из износа. Соответственно, как раз эту сумму и скрывали от меня. И что же в итоге? В итоге 6 мая мне присылают новый отчет, в котором эксперт от страховой УМЫШЛЕННО занизил рыночную стоимость моего авто, применив, на сайте авто. Ру фильтр по цене с заведомо „красивой“ для них стоимостью. На основании этой стоимости, а именно 165868,64 руб. При стоимости восстановительного ремонта в 193 472 руб. , Эксперт сделал заключение, что восстанавливать мой авто экономически не выгодно для страховой и выплатили мне страховое возмещение за минусом годных остатков. Справедливая цена аналогичных авто составляет 220 000. Вот таким образом страховая компания „АльфаСтрахование“ кидает клиентов на деньги, оставляя их без средств передвижения. Направила в страховую претензию овозмещение понесенных расходов на эвакуатор, на выплату разницы между стоимостью ремонта и выплаченной суммой, а также уплате неустойки за каждый день просрочки. Посмотрим. Что ответит страховая. Прежде чем заключать договор ОСАГО с этой организацией много раз подумайте! Обходите стороной такие организации!

Пытался купить е-осаго на мотоцикл, опыт ужасный. Было несколько попыток (> 3) оформить страховку, как через сайт компании, так и через сравни. Ру: 1. Через сравни ру была возможность оформить полис в 2х компаниях РГС и Альфа (на 2т. Р. Дороже за счет доп услуг, которые нельзя отменить) 2. Через сайт Альфы — вообще ничем не закончилось, в КЦ шлют оформлять повторно заявку. Помогать в оформлении не готовы, причин почему нельзя оформить не называют. Единственное почему решил оформить в Альфе — привественный бонус за предыдущий полис. Этот бонус тоже реализовать не получилось. В чатах отписки, при звонке вообще трубку повесили и совсем не хотели разбираться почему я у них полис купить не могу — куплю в другой компании. В общем одна звезда за сервис при покупке и общее отношение к клиентам (являюсь действующийм кликнтом банка и СК (корп. Страхование)

Купили машину, муж в МРЭО, пока я занималась документами, из своего приложения оформил страховку на новую машину, так как без страховки не регистрируют машину. В полис вписал сначала только себя, чтобы быстрее оформить. Страховка начинает действовать только через 3 дня и изменения можно вносить только после начала действия. Дождавшись когда страховка начнет действие попытались вписать меня (собственника авто) в страховку, но  «мы не смогли извлечь данные» и так на протяжении дня, попыток было более 10. В чате отправляют в офис, а офис в другом городе. По телефону предлагают или в офис ехать, или попробовать еще раз попытаться отправить документы. Всем плевать на тебя и твои проблемы, деньги же уже оплачены. Машина стоит во дворе, воспользоваться ей нет возможности. Была попытка поменять на страховку без ограничения по числу водителей, но и так форма просит скан документов, но никто из сотрудников не может пояснить какие сканы нужны, если ставишь без ограничений, были предложения попробовать паспорт, ВУ страхователя или ПТС и СТС. Проблема не решена.

Я застрахован по ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование. 10.01.24 У меня произошло ДТП, я пострадавший, моя машина пострадала. Обратился в страховую компанию за возмещением ущерба (натуральным образом-ремонт автомобиля) в этот же день, записали меня в офис для оформления на 24.01.24. 24.01.24 Мне предоставили направление на первичный осмотр-дефектовку в СТО. В тот же день 24.01.24 Осмотр был пройден в ООО НМЦ «ТехЮр Сервис». Далее мне выдали направление на ремонт и 09.02.24 Мне позвонили с СТО TITAN и известили меня, о том что я должен предоставить свой автомобиль для ремонта. Записаться я смог только на 13.02.24. Приехав на СТО TITAN в назначенное время мою машину снова осмотрели, сфотографировали частично, но принимать её на ремонт отказались, ссылалась на то, что бы я обращался в СТО по телефону указанному в направлении на ремонт и если там скажут, то они меня примут. Обращаясь в СТО по телефону, поскольку офис находится в г. Казани, а я проживаю в г. Набережные Челны специалисты данного СТО мне отвечали что идет согласование со страховой компанией стоимости ремонта моего авто и надо подождать 3-5 дней максимум 10 для решения данного вопроса, после чего мой автомобиль загонят в СТО на ремонт. И так продолжалось четыре месяца. Я обращался в СТО они говорили, что нет ответа от страховой. Я обращался в страховую они говорили, что приняли моё обращение и надо подождать 3 дня для разбора данной ситуации и я получу ответ, но не разу со страховой компании мне не позвонили. Так по кругу то СТО ссылалось на страховую, то страховая, ссылаясь на отдел урегулирования убытков то ссылаясь на СТО, а СТО в свою очередь на страховую я ждал решения. 13.05.24 Когда я очередной раз позвонил в СТО для уточнения статуса моего ремонта СТО мне сообщили что отказались от ремонта из-за отсутствия технической возможности и что бы по вопросу о ремонте я обращался опять в страховую компанию. Я обратился в страховую, но там почему-то об этом факте оказались не в курсе хотя СТО меня уверили, что страховая проинформирована и дальнейшие события будет определять она. Я сделал обращение в службу урегулирования убытков в страховой компании с вопросом, что мне делать дальше и меня уверили в страховой, что в течении трех дней мне позвонят и все объяснят. Так не кто и не позвонил, а когда 20.05.24 Я повторно обратился с тем же вопросом страховая так же отвечала, как не в чем и не бывало, что в СТО всё согласовано, обращайтесь в СТО. Я обратился снова в СТО с этой информацией, но там мне отказали и подтвердили, что еще 13.05.24 С ними связывалась страховая компания и они еще раз им сообщили об отказе от ремонта. После чего я еще раз обратился в страховую, но мне не чего не предложили, только как сделать очередное обращение в службу урегулирования убытков с ожиданием решения 3 дня. Сегодня 20.05.24 Моё направление на ремонт просрочено. СТО куда меня направляли отказалось от ремонта. Страховая не чего не комментирует кроме того, что предлагает сделать еще одно обращение в службу урегулирования убытков которая за всё время так не разу со мной и не связалась. Что я хочу сказать своим отзывом, наверно всем всё и так понятно. Отсутствие компетентности, отсутствие желания выполнять договорные обязательства, отсутствие всякого желания помочь своим клиентам, застрахованным в АльфаСтраховании и пострадавшим в ДТП я не где не видел и не знаю подобных компаний в России. Эта худшая компания, которую я знаю. И если они не аферисты, а поведение очень похоже на подобные компании, то они делают все что бы про них так думали. Четыре месяца потрачены не во что. Продолжение следует.

У Альфы есть сервисная компания Savitar, которая как партнер продает полисы расширенного страхования для экстремальных видов спорта Спорт+. В рекламе все замечательно: спасение и эвакуация вертолетом, лечение в лучших клиниках. По факту — Ноль помощи, ровно Зеро. Фельдшерский пункт в Грузии, где никакой медпомощи при переломе не оказано, даже лед забрали, когда уходил. А дальше сервисная компания заводит песню, что у наших партнером выходные, приема нет, обращайтесь в бюджет. Это очень оригинально, деньги за дорогую страховку компания оставляет себе, а ответственность кладет на фонд ОМС. И теперь вместо того, чтобы сразу после НС провести не супер сложную операцию и начать эффективное восстановление, я уже неделю хожу с переломом и занимаюсь бюрократией. Понятно, что будет экспертиза, споры и суды, но оно мне надо? Риторический вопрос. Я спортсмен, я делаю свой спорт и готов рисковать, но при этом я ожидаю, что бюрократию возьмут на себя люди, которые взяли у меня за это деньги. А они тоьлко добавили мне еще бюрократии. Есть известная максима, что страхование это налог на незнание математики. Справедливо, выходит. Если у компании цель — коммерция, а не помощь клиенту, то такой результат вполне закономерен. Только вопрос встает, а зачем нам обеспечивать им коммерческий успех?

Три месяца машину даже не начали делать. Новая машина два месяца. Девочка въехала мне в правое колесо, бампер, крыло, фара в феврале сейчас май машину даже не начали делать. Заехал в страховую узнать почему, на хомили и скозали по договору пол года можем делать. Приходите через три месяца раз пока только три прошло.

Я застрахована по осаго в АО АльфаСтрахование. 08.04.24 Произошло дтп, постадала задняя часть моего автомобиля jeep grand cherokee. У виновника страховая тоже Альфа. 12.04.24 Написала заявление в страховую компанию на ремонт. Номер убытка 4932/133/03551/24. В этот же день Альфастрахование провела осмотр повреждений а/м, в том числе скрытых повреждений со снятием заднего бампера. После дефектовки я была ознакомлена с актом осмотра т/с. 24.04.24 Мне позвонили со страховой и предложили 96 тыс. Рублей. Акт расчета восстановительного ремонта мне не предоставили. От такой маленькой суммы я отказалась (на ремонт нужно более 250 тыс, один бампер только 160 тыс стоит в интернет магазинах, и то некоторых запчастей, таких как проводки, накладки арки крыла просто нет). 27.04.24 Мною было получено направление на ремонт в ООО «М88»/ШумахерАвто. Сначала данная организация отказалась принять автомобиль в ремонт, но после жалобы на горячую линию страховой организации и предупреждении, что будет вестить видеосъемка для возможного суда, автомобиль приняли на ремонт, о чем был составлен акт приема передачи авто от 02.05.24. На данный момент, 10 мая, с автомобилем еще не производились никакие ремонтные действия. Представитель СТО сообщил нам, что Альфастрахование тянет время и не предоставляет им акт осмотра повреждений т/с и расчета стоимости восстановительного ремонта. В связи с этим они не могут приступить к ремонту моего автомобиля и не успеют его провести в течение положенного по закону срока ремонта. Незнаю как пойдет дальше, но сдается впечатление, что раз страховая виновника и потерпевшего одна и та же, то Альфастрахование старается максимально уменьшить сумму выплаты и затягивать решение вопроса.

Пока не являюсь клиентом страховой компании, но в процессе этого. Я только собираюсь приобретать себе автомобиль и сразу же хотела узнать стоимость и условия ОСАГО. Обратилась сразу в несколько страховых компаний и более положительно впечатление у меня произвела альфа страхование. Во первых, мне понравилось отношение к клиентам, мне тут подробно все объяснили и рассказали. Тут условия намного выгоднее и компенсация в страховых случаях выше, чем в других компаниях. Сейчас нахожусь в процессе покупки машины, и уже решила что буду оформлять ОСАГО только от альфа

Отвратительный сервис! Полторы недели пытался добавить водителя. Выходила подсказка: приложите скан документа, подтверждающего право изменения. Что только не прикладывал — пишет, что не получилось распознать. Звонил в поддержку, спросил какие нужны документы. Там говорят мы не знаем! В поддержке не знают, какие нужны документы! Капец! Еле-еле дозвонился до филиала. Там говорят, что месяц после заключения изменения не принимаются. А я телепат, чтобы это знать? Месяц прошел. Уже 2 недели пытаюсь добавить водителя. Сайт или зависает, или ошибка при попытке перейти на страницу оплаты. А ПЫТАТЬСЯ вносить изменения можно только 1 РАЗ в сутки! Это самый отвратительный страховой сервис, который я только видел. Страховался в Росгосстрах, в РЕСО, Ингосстрах, Сберстрахование — везде всё вежливо и понятно объяснят, в то же день перезвонят. А эта страховая была навязана в салоне при оформлении кредита. И теперь я год обязан быть застрахован в этом убожестве. Если вам скучно и мало геморроя в жизни — оформляйте страховки в АльфаСтрахование

Приписали чужую аварию. Из-за этого теперь все страховые считают страховку по завышенной цене, в 2 раза дороже, чем было. На обращения не реагируют, горячая линия и переписки никаких результатов. Пришлось ехать в офис, там объяснили, что некая дама в Краснодарском крае была виновником ДТП, на другой машине, по другому полису, совершенно никак не имеющую ко мне никакого отношения. Но каким-то волшебным образом данное ДТП приписали мне. Сказали писать обращение в службу контроля качества, срок рассмотрения 5 дней. Прошло 5 рабочих дней, никакого ответа не последовало. Не советую данную контору, много лет уже страхуюсь в разных компаниях, но такая подстава впервые в жизни.

Нет возможности добавить водителя в полис, в ответ при добавлении приходит на почту: Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С уважением, Команда АльфаСтрахование. Техподдержка помочь ни чем не может, говорит, измените форматы прикладываемых документов. Документы прикладывали во всех возможных форматах, все сканы читаемые.

Оформила договор осаго, хотела расторгнуть до начала действия. Компания приняла заявление и сказали что в теч 5 дней все произойдет. Приходит ответ на почту что мне нужно ехать за 200 км в офис и таких причин у них нет. За всю работу в др страховой не было такого, что мы отказали потребителю в его запросе! Полная помойка!

10.03.2024 Г. Оформил на сайте полис Е-ОСАГО. А 19.04.2024 Г. (Просто фантастическая скорость проверки данных) получил уведомление о досрочном расторжении договора в связи с тем, что проверка сведений, указанных мной при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности (адрес проживания собственника ТС). В целях подтверждения указанного мной адреса проживания собственника ТС, необходимо направить на адрес электронной почты Сканы следующих документов: -СТС -ПТС -паспорт гражданина РФ Сканы отправил. В ответ получил: Направленные Вами сканы документов, не подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО. Договор Е-ОСАГО по истечению срока указанного в направленном Вам уведомлении будет досрочно прекращен по инициативе страховщика. Позвонил на горячую линию с целью узнать, какой именно адрес там указан. Ещё спросил почему за этот год так случилось, ведь за прошлый полис 15.03.23-14.03.24. Всё было хорошо у них, а этот полис попал говорят под проверку. Оказалось что адрес прописки в паспорте не совпадает с адресом временной прописки, который я указал при оформлении осаго. Я был в недоумении. Как же так получилось?! Как я мог допустить такую глупую ошибку?! Ведь данные при оформлении Е-ОСАГО на сайте я вносил не самостоятельно, а воспользовался функцией автозаполнения данных по номеру предыдущего договора ОСАГО, оформленного в этой же компании, и был уверен что все поля заполнены верно! И, видимо, именно в этот момент что-то пошло не так и из-за технической недоработки сайта. Ладно. Хорошо. Я согласен что ошибка допущена. Моя вина, нужно было внимательнее всё проверить перед оформлением. Но где лояльность компании к своим клиентам? Я оформляю у вас уже не первый полис и даже не планировал менять страховую компанию, т. К. Меня всё устраивало! Почему вы не даете хотя бы одну попытку на исправление данных?! В чем сложность исправить необходимые данные, взять доплату за полис (если она потребуется) и продолжать работать с клиентом дальше?! Для чего тогда вашей компании нужна многотысячная армия менеджеров по продажам ваших продуктов и поиску новых клиентов, если вы так легко и просто можете отказаться от сотрудничества со своим постоянным клиентом? Обо всем этом я написал в службу контроля качества, на что получил ответ: АО «АльфаСтрахование» в своих действиях стремится максимально качественно и детально подходить к решению вопросов, поступившим в каждом конкретном случае. Но, к сожалению, ранее принятое решение остается в силе. Договор расторгнут без возврата страховой премии. Ну что ж. Огорчает меня такое отношение. Придется приобретать новый полис ОСАГО. Но уж точно не вашей компании. И рекомендовать вашу компанию не буду никому

Медицинскую страховку «Альфа страхование» оформляли несколько раз для поездки в ОАЭ. Пригодилась крайний раз. Показания для вызова скорой и доставки в отделение неотложной помощи. Страховая согласовала и оплатила все расходы связанные со страховым случаем, включая пребывание в палате интенсивной терапии. Сумма за один день в больнице просто космическая. Поэтому большое спасибо страховой, что согласовали покрытие всех расходов. Качество предоставляемых услуг в клинике отличное! Операторы страховой компании все время были на связи, интересовались самочувствием, на вопросы отвечали очень оперативно. Готова рекомендовать «Альфа Страхование» и в дальнейшем пользоваться услугами компании.

Очень плохо, даже отвратительно работает, Альфа страхование в городе Владивосток 1 офис занимается только дтп и 1 офис расторжением осаго и расположены они в разных частях города и естественно в постоянно занятыми парковками и в добавок ко всему хамство со стороны вечно занято го персонала. Куда вы катитесь Альфа при такой то клиетоориентированости? Да и по телефону и онлайн тоже целый квест расторгнуть осаго, который мне пройти так и не удалось!

Только что вернулись из трёхмесячной поездки по Вьетнаму. Ввиду солидного здоровья и проблем в здоровье, решили оформить для путешествия страховку. С помощью Сравни. Ру выбрали подходящую по цене и условиям Компанию. Такой оказалась Альфа Страхование — страховка на 3 месяца на двоих пенсионеров со страховой суммой USD40000 (на каждого) стоила 22883 руб. На всех. В других компаниях страховка стоила гораздо выше. Глянули отзывы — почти все отрицательные у всех участников, но положительный отзыв на страховую — редкий нонсенс: мало кто скажет доброе слово, если страховщик просто честно выполнит свои обязанности (как в нашем случае), а вот поводов для недовольства всегда можно отыскать множество. Рискнули, поставив на Альфу, и не прогадали. Уже на излёте путешествия, в жарком апреле, супруге потребовалась врачебная помощь, организм не выдержал постоянного перегрева. Позвонил по указанному в полисе телефону, коротко пообщался с дежурным менеджером (в Москве было 3 часа утра). Сказали ждать сообщения с указанием адреса подходящей клиники. Вскорости такой пришёл (что важно, на ВотсАпп. Важно, потому что роуминг российского телефона во Вьетнаме стоит немало). Супруга посетила доктора, получила консультацию (и бесплатные лекарства!), Через пару дней состояние нормализовалось. От Альфа Страхования был ещё контрольный звоночек, поинтересовались, не требуется ли ещё чего-нибудь. На мой взгляд, страховщики отработали безукоризненно. Да, это не была тяжёлая травма или серьёзное заболевание, но для нас важно, что мы почувствовали защищённость. В следующий раз будем тоже брать полис Альфа Страхование (если, конечно, цена у них не улетит вверх)

26.01.24 Произошел Страховой случай (мое ТС пострадало в ДТП). 06.02.24 Был осмотр на СТОА ИП Оганесян А. Г. По адресу: г. Москва, Цветочный пер. , Д. 8. На СТОА отказали в ремонте 9технический отказ). 19.03.24 Направил претензию в Альфа Страхование с требованием отремонтировать мое ТС на СТОА и указать сроки ремонта. 02.04.24 Альфа страхование ответила, что все со СТОА согласовано и можно ехать ремонтироваться. 03.04.24 Я написал претензию в Альфа Страхование, прошу сменить СТОА -НА ИХ УСМОТРЕНИЕ и отремонтировать мое ТС. Альфа Страхование отказали в смене СТОА. 13.04.24 Я снова поехал на СТОА ИП Оганесян А. Г. По адресу: г. Москва, Цветочный пер. , Д. 8. , Где мне отказали в ремонте! Отказались в предоставление каких-либо подтверждений своих слов! Машину в ремонт не взяли!

Пришел сделать осаго на мотоцикл. Начали делать, после менеджер дал комментарии, что полис можно получить только если + идти будет дополнительный по стоимости осаго. Спросил, можно ли оплатить отдельно осаго. Сказали не дает программа. Заполняйте заявление на 10 примерно листах, ждите неделю одобрения. Потом может быть предоставят такую возможность. Что это, если не обман?) Или искуственный интелект поработил Альфастрахование? В написании отказа так же отказали.

Необходимо расторгнуть договор осаго в день его заключения (при постановке машины на учет возникли проблемы) , в офисе принимают заявление и радостно сообщают, что вернуть могут только по моим банковским реквизитам (те страхователя) , я указываю реквизиты счета мужа, так как у меня нет карт, на что мне отвечают, что так нельзя, говорю давайте другими способами: наличным, переводом, да чем угодно, на что получила ответ, что так невозможно и по моему заявлению мне откажут. Вот это отличный сервис 🔥звоню на горячую линию, там девушка как заведенная повторяет один и тот же ответ, говорю, давайте создали и обращение, ведь вы не можете меня принуждать открывать счет для исполнения моего законного права, ответ — мы таких обращений не созидаем 🤷‍♀️ Подскажите, где законом пересмотрена обязанность иметь счет для возврата средств?