Не страхуйтесь в данной компании. Застраховал машину по КАСКО по максимуму, без всяких франшиз.16.10.2021 Наступил страховой случай 250416/21( скинули бутылку на лобовое стекло, повредили стекло и как следствие осколками повреждена торпеда, осколки попали в центральное сопло системы обдува). Позвонил в страховую и заявил . Стекло сказали поменяют без справок, но по остальному необходимо собрать доп. документы.Приехал в офис, написал заявление, сказали что всё в порядке , необходимо только постановление от участкового. Через пару дней приехал эксперт - зафиксировал повреждения.Через пару дней получил и отправил постановление.30.10. получил отказ о возмещение по торпеде и уборке стёкол согласно пункту правил 3.6.21( повреждения элементов салона не входят в страховку).Старший специалист изначально когда запрашивали документы это упустил. Тем самым я упустил время (10 дней со дня получения постановление от МВД)для подачи ходатайства в суд для возобновления дела. Считаю что намерено затянули время и как результат восстановление легло на мои плечи. Убогая компания!!!НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!!!
Отзывы о компании Согласие
Уже 2 недели пытаюсь внести второго водителя онлайн в страховой полис ОСАГО это "прекрасной" клиентоориентированной компании и НЕ МОГУ, потому что личный кабинет НЕ РАБОТАЕТ в связи с техническими неполадками со стороны страховой компании!!!!! В офис я поехать не могу, так как каждый день у меня расписан поминутно в связи с работой и маленьким ребенком!!! Муж, он же страхователь лежит в больнице без возможности выхода или контакта со мной кроме мобильной связи! Я позвонила в службу поддержки, на что мне сказали оставить заявку на починку личного кабинета (от 8, мать его, рабочих дней, когда я уже 2 недели пытаюсь внести изменения и езжу без страховки!!!) и попробовать позвонить в офис в СПб. В офисе мне категорически отказали в помощи удаленно, так как БЕЗ ДОВЕРЕННОСТИ мужа (адекватно ли то, что через личный кабинет онлайн мне не нужна доверенность, а вот лично, когда муж может позвонить и подтвердить все документы сканами нужна?), который лежит в больнице на госпитализации и не может оттуда выходить!!! ЛО-ГИ-КА!!!Где логика???!!! Так вот, я в попытках понять где логика, ГДЕ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ, я прошу помочь мне оформить второго водителя в страховку отправив все документы лично менеджеру, так как личный кабинет не работает, муж может от руки написать заявление! НО МНЕ ГОВОРЯТ ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!!!Я сама являюсь руководителем отдела маркетинга в IT компании и реально не понимаю, в чем проблема!!! Ребят, мы не в 90х живем, мы живет в век технологий, господи! Когда каждый клиент важен, и когда люди начинают общаться с людьми отказываясь от роботизации! Что это за отношение? Желаю всем сотрудникам, которые "помогли" мне с решением данной проблемы, чтобы и Вам помогали также!
Отличная страховая компания. Обращалась в 2019 году на Пхукете. До клиники 1 раз такси бесплатно. Далее на системы ездила за свой счет. Позвонила первый раз с наиужаснейшим гайморитом. Одобрили сразу. Обслуживание клиники безупречное, без переводчика, обошлась телефоном переводчиком. Через сутки мне стало хуже. Опять звоню, отвечают ждите 3 дня, я реву в трубку, что умру тут от осложнений менингита, одобрили и я поехала. Голову хотелось отрубить, я просто выла от боли(болевой порог у меня оочень высокий), пошли мне на уступки. В больнице начали делать системы и тд. Ездила туда еще 3 дня на лечение, лекарств кучу серьёзных дали в отель. Вообщем, вылечилась. Спасибо Вам страховая, дай Вам Бог здоровья, от всей души!
Оформил полис осаго через сравни ру. Всё данные ввёл верно, на почту пришёл полис с корявыми данными, я позвонил на горячую линию и попросил внести изменения, на что мне сказали что мне нужно обратиться в офис. Ближе к сути. Цена у них была самая низкая, на просьбу внести поправку мне пришёл ответ что страховая расторгает со мной договор в одностороннем порядке.(данные я внёс правильно) Меня попросили подъехать и написать заявление на возврат денежных средств и сказали что в течении двух недель вернут деньги, через 2 недели позвонили и сказали что деньги они не вернут и вообще я сам виноват, апелировали законами. В целом заключение. После ситуации полез читать отзывы. И как оказалось это нормальная практика данной страховой. Каждому второму кто страхуется онлайн приходит полис с корявыми данными и отказ от возврата денег так как все вроде по закону и мы сами виноваты что данные неправильно внесли.... Настоятельно не рекомендую обращаться в данную страховую т. К. Выбросите деньги на ветер а ребята просто зарабатывают деньги серыми схемами грамотно апелируя законами.
Застраховали автомобиль в мае 2021 года в данной страховой компании через сервис ( Полис.Онлайн) . Данные о моей машине подтянулись автоматически . 13.08 2021 пришло письмо об рассторжении договора в одностороннем порядке без возращения денег в связи стем ,что я не правильно указал мощность автомобиля.По месту нахождения в г.Ставрополь сходил в офис Согласия где проверили документы все было указано верно, отправил письмо претензию в Московский офис, откуда 27.09.2021 пришло письмо,что они востановили полис и приносят извинения. 06.10.2021 пришло повторное письмо о том что полис дествительный.14.10.2021 пришло очередное письмо,что они опять расторгли договор,а писимо от 27.09.2021 отослали ошибочно. Позвонил в отдел на второе письмо от 06.10.2021 они не в курсе что они послали. Короче бардак, страховку анулировали,деньги за не использованое время не возращают,короче мошеники. Ни кому не рекомендую даннюю шарашкину контору.
Подскочила базовая ставка. В начале сентября страховали Cerato 2011 г.в., базовая ставка была 4303 руб., спустя менее 2 месяцев, 21 октября 2021 г., страховали Rio 2016 г.в. - базовая ставка выросла почти на 18% до 5074 руб. В полисах одинаково 3 водителя без ДТП со стажем от 15 до 40 с лишним лет. Можно было и подешевле. Клиенты беспроблемные. Жирный минус - при оформлении е-ОСАГО не показывается расчёт. Только финальная стоимость полиса. Т.е., если где-то ошибся в цифрах, особенно в номере водит.удостоверения, слетевший КБМ покажут только после оплаты. А после оплаты уже ничего исправить нельзя, отсюда 3-ий минус: Прочёл здесь много отзывов об аннулировании полисов и из-за ошибок, и просто так. При оформлении заполняем номер телефона, эл. почту, т.е. все данные у страховой остаются. В чём сложность уведомить клиента, дать срок, например, недели 2, чтобы обратится в ближайший офис, поправить данные? Глядишь, оценка по ОСАГО здесь выросла бы.. Ну и опять же цена.. Ужс.. Договор № ХХХ 02****
Была бы возмможность поставить 0,не задумываясь поставил бы. В прошлом году страховал обе машины в Согласии. В этом году столкнулся с проблемой застраховаться в этой компании. Единственный на весь город офис находится очень далеко от меня(я проживаю в центре города). Через горячую линию связался с Анной(так она представила). Договорились о продлении полиса осаго, перепроверил все мои данные, прислала реквизиты и сказала всё будет готово только после оплаты. Оплатил на указанные реквизиты, пришёл на мою почту чек об оплате товара в интернет магазине и через некоторое время на мою почту присылают полис страхования гражданской ответственности страховой продукт"квартира экспресс"с печатью, и без всяких подписей. Я тут же перезванивать этой Анне, она объясняет что произошел сбой программы компьютера и на следующий день она мне пришлёт мой полис осаго. На следующий день на мою почту приходит мой полис осаго с печатью и подписью, но сумма указана на 500 рублей меньше той которую я оплатил. На что Анна ответила, мол сбой же произошёл и деньги вернуть её возможно. Я так пологаю, что никакого сбоя не было.
В 2019 году мной был оформлен страховой полис в ООО «СК «Согласие» при взятии ипотеки, в котором указано страхование от несчастных случаев и болезни. В 2020 году я заболела онкологическим заболеванием (рак крови). Уведомила страховую компанию ООО «СК «Согласие». В марте 2021 года я получила инвалидность 2 группы. Написала заявление в страховую компанию на страховую выплату и приложила документы, которые смогла собрать. Так как на тот период я готовилась к трансплантации костного мозга в другой город. В заявлении я попросила страховую компанию запросить документы из медицинских учреждений на что мне пришел отказ от страховой компании. К моему сожалению на тот момент я уже была в другом городе в больнице. Когда вышла уже был июль 2021г, вернулась в г. Тюмень и в не легком для меня состоянии пришлось бегать по мед. Учреждениям, нотариусам, ехать в филиал страховой компании и снова предоставлять весь пакет документов. 09.08.2021г. я предоставила полный пакет оригиналов документов и заявление на страховую выплату. После этого я снова легла в больницу на операцию, вышла в конце сентября 2021г. Ответа от страховой компании не было. Я звонила в филиал г. Тюмени, но они ничего не знают и говорят: звоните на горячую линию. Я позвонила и не сколько дней подряд решала вопрос: на какой стадии мое заявление и что все сроки давно вышли. На что мне ответили, Вам перезвонят. Сегодня уже 20.10.2021г. до сих пор не было звонка и смс. Я писала на эл. Почту: uu_ns@soglasie.ru, но ответа не было и там (сентябрь 2021г). Сейчас в страховую направленна претензия, следующее будет суд. Обидно то, что я нахожусь в не легком состоянии, это и курсы химиотерапии и операция и в то же время я должна заниматься разбирательствами со страховой компанией. Есть права инвалидов которые страхования компания должна следовать, а они просто тянут время и ведут себя не корректно в отношении инвалида! Надеюсь этот комментарий поможет людям не страховаться в этой компании и быть умнее меня и читать отзывы! Я верю, что бумеранг существует и тем людям которые такое творят, все вернется!
06.04.2021 заключил договор ОСАГО (серия ХХХ номер 0****) со страховой компанией "СОГЛАСИЕ". И какая же это была ошибка. 02.10.2021 произошло ДТП, где я не был виновником, оформили извещение в офисе, подали все документы, через неделю прошел осмотр машины. Сегодня (19.10.2021 г.) должны были позвонить и сообщить о сумме страхового возмещения, но вместо этого меня известили, что договор со мной был расторгнут компанией в одностороннем порядке. Никаких писем и извещение о данном событии мне не приходило! На сайте РСА выяснилось, что договор был расторгнут и ОСАГО аннулировано аж 19.07.2021! Я оплатил ОСАГО, спокойно езжу, а оказывается уже 3 месяца катаюсь без страховки!!! Всего 4 месяца страховки по цене года! Потрясающая страховая компания! В офисе компании мне сообщили, что договор расторгнут по причине того, что преимущественная территория использования ТС указана неверно. Что абсолютно точно является ошибкой, и даже при проверке полиса на сайте РСА указан регион верно, а значит я никаких неверных/ложных сведений в компанию не передавал, оформлено всё было верно. Прописку я не менял, никакие данные не менял с момента оформления полиса. Но спустя несколько месяцев, вдруг, неверные данные. Дальше тоже интересно, в офисе мне сказали написать заявление с просьбой о восстановлении полиса, его приняли и зарегистрировали, при этом не сделав копии/сканы никаких документов, и сказали, что в течение 10ти дней мне восстановят полис. Но на горячей линии мне сказали, что обязательно к заявлению нужно прикладывать сканы документов (ПТС/СТС, паспорт и заявление), а так же что рассмотрение 30 дней, а никак не 10. Получается в офисе максимально тянут время, чтобы через 10 дней еще 30 накинуть!?!? По итогу ни выплаты по ДТП нет, так еще и страховки нет, 17тыс. на ветер. Максимально везде оставлю отзыв на данную компанию и никому не посоветую.
30.07.20201 был оформлен электронный полис в данной компании (через приложение сбербанк). из-за какого то сбоя в программе в страховке не прописался VIN, я заметила это сама и сразу же начала звонить на горячую линию, что бы либо прописать vin номер, либо отменить покупку пока страховка не вступила в действие. По телефону мне сказали нужно ехать в офис компании (ближайший офис в 100 км). 06.07.20201 мы приехали в офис компании который находится по Адресу г. Екатеринбург, ул. Белинского 86. Там проторчали часа 3-4 не меньше. Сперва они не знали что делать и ждали ответ из Москвы, (мы приехали с намерением прописать VIN). по итогу они сказали, что это грубое нарушение и нужно расторгать договор. Хорошо расторгли. Но сегодня 12.10.2021 а денежные средства в размере 6598,91 руб до сих пор не поступили. В четверг 07.10.2020 я позвонила на горячую линию, что бы узнать в чем причина не возврата денег, на что у меня взяли заявку №177 20/21. Сегодня (12.10.2021) позвонили и сообщили, что в возврате денежных средств отказано. На каком основании не объясняют, говорят что здесь нет основания на возврат. А куда они делись?. Почему мне не позвонил ни один сотрудник и не сказал об это? Где письменный отказ? Хочу заметить что все операции были произведены мной в 14 дневный срок. страховой полис № ххх 01**** от 03.08.2021. так же в течении 10 дней жду возврата денежных средств в размере 6598,91 руб. в противном случае буду обращаться в отдел по защите прав потребителей, а так же в прокуратуру.
Оформила полис ОСАГО в 2020году. Все как всегда, отдала документы, их заполнили и выдали полис, и только в 2021 году, когда решила продлить полис узнала, что оказывается он уже прекращен досрочно. Меня об этом даже не уведомили. На каком основании никто подсказать не смог в офисе в г.Иваново. Написала жалобу, ответили стандартными отписками и так и не указали какие сведения явились основанием для расторжения полиса ОСАГО. По телефону вообще ничего выяснить нельзя, сведений никаких нет. Работники абсолютно некомпетенты, не знают элементарных законов, а только твердят одно "все правильно". И это я разговаривала с начальником отдела!!!Ивановым Никитой Андреевичем. Как можно доверять страховой компании, в которой такие некомпетентные сотрудники, чем они смогут вам помочь?! Взяли расторгли Договор и даже не могут объяснить почему?! Еще просто убивает что не уведомили! Как это так можно работать
Очень разочаровалась в работе сотрудников этой компании в г.Южно-Сахалинске. Страхую детей в этой компании каждый год, теперь конечно выберу другую компанию. В этом году пришлось обратиться за возмещением в связи с невыездом в отпуск. Подала документы 16.08.2021г. Сказали ждите решение до 45 дней, но можете перезвонить через 2недели узнать в каком статусе находится ваше дело. В результате оказалось, мои документы отправили в Москву на рассмотрение только 30.08.2021. Это спустя 2недели, сославшись на то, что сотрудник ушел в отпуск. Далее начались мои неоднократные звонки, просьбы перезвонить , как только придет решение. Звонка так и не дождалась соответственно. В очередной раз звоню, спрашиваю, мне отвечают, по вашему запросу отказ. Ок, пришлите офиц.письмо об отказе, пообещали прислать этого же дня вечером. В итоге опять тишина. Очередной звонок сегодня к ним, если вам нужно письмо напишите нам на эл.почту, т.к.сотрудник ушел в отпуск. Ок.написала, отправила. Перезваниваю узнать получили ли мой запрос по эл.почте, сотрудник уже уехал. Хотя оаб.день только начался!Самой интересно, когда же мне все таки пришлют офиц.письмо об отказе в страховом случае. Очень разочаровалась!
Приобрел я полис ОСАГО (электроно) при оформлении гос.номер автомобиля не указывал, так как после постановки на учет должен быть другой гос.номер. При получении полюса в графе был подгружен с базы действующий гос. номер. Я сразу же позвонил на горячую линию компании СОГЛАСИЕ и мне сказали что с 27.09.2021 я могу зайти в личный кабинет и внести любые изменения. 28.09.2021 года поставил автомобиль на учет и получил новый гос.номер. Так я захожу и пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО через личный кабинет, попыток было 15-20 и так ничего не получилось при отправке заявления ошибка. Позвонил на горячую линию толку ноль. Итог изменить данные можно только посетив офис компании. У меня ближайший офис находится за 100 км.. Позвонив опять на горячую линию сказали либо заявление почтой России отправлять либо посетить офис. Сам я работаю и как в офис успеть не известно. Данную страховую компанию не рекомендую, так как все очень проблемно, до этого была страховая Росгострах, Альфа страхование, Ингосстрах все без каких либо проблем можно было изменить через личный кабинет. Если кто то думает вносить изменения в полис ОСАГО данную страховую компанию лучше обойти.
РАСТОРГЛИ ДОГОВОР ОСАГО ПО В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ получил такое уведомление Уважаемый (ая) Александр Иванович Между Вами ( Александр Иванович) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №01783**** от 12.06.2021г. Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Написал претензию на сайте где приложил Заявление (О заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства) от 12.06.21, где регион преимущественного использования транспортного средства указан верно! Я думаю. Нужно писать официальную претензию , и отправлять заказным письмом , после ответа или 30 дней . Писать жалобу в прокуратуру ( лучше всего коллективную ) По факту мошенничества статья 159 УК РФ
В прошлом году (2020) оформил на сайте СравниРу полис у страховой компании Согласие, как мне казалось на тот момент за небольшие деньги. В 2021 году, за три месяца до окончания действия полиса, приходит мне письмо от страховой компании, с претензией на то, что я якобы неверно или не полно указал свои данные, хотя я перепроверял каждую запятую и на основании этого компания расторгает со мной договор ОСАГО. Ситуация неприятная, а если бы я не получил это письмо (не заказное), то в случае ДТП - сюрпрайс! А люди то не знают и не догадываются, что небольшая стоимость полиса - это кидалово на 3 месяца (под надуманным предлогом - сокращение срока действия полиса ОСАГО). Никогда больше не буду пользоваться сайтом СравниРу, на котором осуществляет свою серую схему страховая компания Согласие, расскажу всем друзьям и знакомым про такую "выгоду".
27.10.2020 после покупки автомобиля приобрел полис ОСАГО в СК "Согласие". 16.09.2021 мне позвонил агент, у которого я покупал полис, и сообщил, что мой полис прекратил действие по причине не предоставления мной информации о регистрационном номере транспортного средства, хотя номер я не менял (и никто не говорил, что это обязательно нужно сделать). Да и вообще зачем это, если VIN есть и по всем базам можно узнать номер авто. В общем, зайдя на сайт РСА, выяснялось что полис прекратил действие аж 11.08.2021. То есть я уже больше месяца езжу без страховки... Агент посоветовал ехать в страховую, мол таких, как я сотни. В страховой девушка с невозмутимым лицом сказала писать претензию, срок рассмотрения которой 30 дней! Это уже второй месяц без страховки! На вопрос :"Как мне ездить без страховки?", она ответила спокойным тоном, что без страховки ездить нельзя. После 12 минут ожидания оператора на горячей линии мне посоветовали написать претензию на их сайте, срок рассмотрения которой, внимание - 30 дней! На вопрос о возврате средств оператор ответила, что деньги при одностороннем расторжении договора не возвращаются. Блестящая схема! Агент мне прислала пункт, на который СК скорей всего будет ссылаться "Пункт 1.3 изменен с 10 ноября 2019г. - Указание Банка России от 8 октября 2019г. № 5283-У: 1.3. После государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака страхователь обязан сообщить номер государственного регистрационного знака в течении трех рабочих дней страховщику, который на основании полученных данных делает соответствующую запись в бланк страхового полиса" и т.д. Конечно не знание закона не отменяет ответственности, но тогда почему полис не был аннулирован еще в ноябре 2020? Почему никто не предупредил о необходимости предоставления информации, ведь мои контакты не менялись (телефон, прописка, электронная почта)? Я считаю, что лишь для того, чтобы клиент не поменял страховую, а ближе к окончанию срока полиса втихую приостановить его действие, ведь никому не захочется ругаться из-за копеек. Ну а если бы, ни дай бог наступил бы страховой случай, то естественно страховая вполне может расторгнуть договор, ведь все по закону. По итогу, смысла куда-то жаловаться нет. Суд точно примет сторону законопослушной СК, а с проигравшего еще и потребует судебные издержки. На этом и играют. Но какой смысл? СК "Согласие" навсегда потеряла своего клиента. А таких, как я, как оказалось очень много. Сэкономив на копейке, они потеряют миллионы. Сделал страховку в другой компании сегодня же. Будем надеяться на лучшее.
Обратилась с убытком в начале августа, на улице середина сентября. Все сроки прошли. Страховая молчит. На звонки отвечают, что от головной компании в Москве не могут дождаться бумаг. Вы работать думаете ? Полнейшее безобразие
Не связывайтесь!!! Расторгают договор в одностороннем порядке без объяснения причин. По телефону - никакой информацией не обладают и ответ дать не могут. 14.06.2021 заключил договор ОСАГО. ХХХ 01784****. 13.09.2021 получил письмо, в котором указано что 12.08.2021 направлено уведомление о досрочном прекращении договора страхования с вышеуказанной даты. Датировано 07.09.2021. Заявили что я ввел ложные сведения. Какие - не конкретизировано. Срок ответа на письменное обращение на почту у них 30 суток. На отправленные письма claims@soglasie.ru присылает аналогичные отписки несмотря на прикрепление всех документов. Доверие к данной компании полностью пропало. Хорошо что не попадал в ДТП - теперь в любой момент я готов уидеть подобный выкрутас от компании. Есть случаи когда они аннулируют полис задним числом! Немедленно оформлюсь в другой компании. Буду в судебном порядке требовать возмещения морального вреда и возврата страховой премии! По телефону информации никакой сказать не могут, отвечают весь ответ вам был дан в письме, более подробную информацию сообщать они не обязаны. А некоторые сотрудники вообще начинают орать. Обращение к компании: То есть вы считаете, что ответ, что я указал ложные/неполные сведения является ответом? Где полная расшифровка, где я якобы допустил ошибку? Господа, будьте осторожней! Не страхуйтесь в компании ООО Согласие! Теперь придëтся обращаться в суд, и в прокуратуру. Деньги взяли, ответственность нести не хотят!!!
Если кратко, то мошенники. Не в коем случае не пользуйтесь услугами этой шарашки. Им даже одной звезды много. А проблема следующая страховая компани "Согласие" в ходе проверки спустя 10 месяцев после заключения договора выявило ложные/неполные сведения. Хотя договор заключался сотрудником фирмы с подлинных документов. Информация в документах соответствует информации в полисе осаго. Страховой полис № 505389****. Офис где я заключал договор закрыт, то есть уже вообще не работает. А в офисе по рассмотрению страховых случаев ничего не знают. Позвонил в головной офис, говорят пишите на почту. Написал, а в ответ тишина Получается до конца срока действия полиса оставалось 2 месяца. Сейчас они тянут время и остался месяц, то есть я месяц нарушаю закон и езжу без страховки. потому как совсем не рассчитывал что меня кинут. Подобных прецедентов большое количество по стране. Готовлю жалобу в ЦБРФ, в рос потреб надзор в РСА и буду обращаться в суд за защитой своих прав.
ри приобретении транспортного средства автомобиль был застрахован 31 марта 2021 года через сайт sravni.ru. После постановки на учет транспортного средства и получения нового СРТС были внесены изменения в полис в офисе расположенном по адресу г. Волгоград, им В.И.Ленина пр-кт, дом № 59к 30 апреля 2021 года. После замены водительского удостоверения по истечении срока действия внести изменения на сайте в личном кабинете не удалось Заявление id 19363783 от 23.07.2021 и Заявление id 19512463 от 27.07.2021 после этого обратился в офис по телефону +7(8442)232098, но изменения так и не удалось внести. После этого 13 августа 2021 года пришло письмо на email следующего содержания 2021-08-13 Уважаемый (ая) ... Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №* от 2021-03-31 Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства . В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика. В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления. Дополнительно информируем, что в случае представления Вами документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора ввиду сообщения ложных или неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования - аннулировано. Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете подать обращение в Страховую компанию «Согласие». Более подробно способы подачи обращений указаны на официальном сайте компании: https://www.soglasie.ru/reviews/. На что было отправлено ответное письмо с приложением копий всех документов в тот же день. НО 9 сентября снова на e-mail отправлено письмо В ответ на Ваше обращение, поступившее 13.08.2021 в ООО «СК «Согласие», с тем же самым содержанием. По телефону сотрудники ничего вразумительного не отвечают, кроме того что все написано в уведомлении и мы по телефону не разговариваем
Незаконное расторжение договора ОСАГО СК "Согласие" 31/07/21 мной было получено уведомление о расторжении Договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 5054029529 от 11.02.2021г: цитата: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о VIN и т.д. В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика." Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день позвонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie.ru и ждите ответа. Я направила на указанный адрес 02.08.21г. 4 письма с приложением сканов всех документов, , сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА. 30.08.21г. на смой адрес электронной почты пришло письмо о продлении срока рассмотрения еще на 30 дней. Меня такая ситуация категорически не устраивает, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании. Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.
Оформили страховой полис ОСАГО в ноябре. В августе возник страховой случай и выяснилось, что полис стал не действителен в июле, ровно за месяц! до аварии, уведомления о прекращении действия полиса не было. Отправили претензию, ответа так и нет. 06.09 2021 Пришел очень интересный ответ: В ответ на Ваше обращение, поступившее 26.08.2021 в ООО «СК «Согласие», касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии XXX номер 014456****, сообщаем следующее. Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии XXX номер 01445**** расторгнут без возврата денежных средств.
У меня случилось дтп в ночь с 13.08.2021 по 14.08.2021.Автомобиль у меня Infiniti g25 с гос номером Р15**** . После оформление содтрудниками ГИБДД через пару дней ,я поехал в эту шарашкину контору «Согласие».Сотрудник компании осмотрел автомобиль,заполнили с ним все необходимые документы ,расчищал стоимость которая меня не устроила так как у автомобиля имелись скрытые повреждения.Записался и съездил к ним же на дефектовка.Расчитали заново ,суммы всё равно для ремонта не хватало(думаю ладно с ним,сам добавлю) и тут от сотрудника компании прозвучало то,что страховая согласие ещё не признало данное дтп страховым случаем ,так как у виновника полис мог быть расторгнут в одностороннем порядке.После этого,я не придал этому большого значения ,так как пробив полис по базе РСА он оказался действительным,да и виновник ручается за подлинность полиса.Сказали позвонить ближе к среде и узнать о статусе дела ( 196324_21 ) .И вот настал судный день,звоню в компанию и они мне говорят что вам отказано в выплате ,так как у виновника был расторженный полис.После пяти минут разговора с оператором ,понял что она ничего не знает и вообще ей это не интересно . В общем намерен идти дальше ,так как на ремонт авто денег у меня нету ! Страховая согласие ,спасибо за испорченный запланированный отдых и за испорченные нервы!Люди прошу вас ,не сотрудничайте с этой конторой (даже компанией язык не поворачивается назвать) деньги за полис они с вас возьмут ,а когда дойдёт дело до выплаты ,скажут что мы его расторгли в одностороннем порядке .К сожалению контора ,даже не пытается идти на компромисс .Надеюсь вы когда-нибудь поймёте что репутация компании важна,а вы зачем-то постоянно её портите . С уважением Шабур-ов Д.А Есть два сохранённых запроса в базе РСА,где вчера полис был действительным ,а сегодня оказался аннулирован как месяц назад .Пруфы скину вам лично 8(977)960****
Добрый день! 17.08.2021 мною было получено заказное письмо. Согласно данному письму компания досрочно расторгает со мной договор страхования транспортного средства. Якобы я предоставила ложные данные по территориальному использованию транспортного средства. С чем я категорически не согласна. Очень огорчает тот факт, что договор перестал действовать с даты получения мною заказного письма. В связи с чем, ограничивает мое передвижение от места жительства (по прописке - деревня) к месту работы (город), в связи с этим я несу финансовые потери, так как не могу в полном объеме осуществлять свою работу. Написала письмо на почту claims@soglasie.ru Пятый день жду ответ. И судя по другим отзывам, которые я читаю про данную страховую компанию, я не дождусь ответа никогда. Уважаемая компания ООО «СК «Согласие» , вы УЖАСНАЯ И САМАЯ НЕЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! Всем свои знакомым скажу, чтобы НИКОГДА, ни в коем случае, У ВАС НЕ СТРАХОВАЛИСЬ!!!
В прошлом году, моя машина попала под град, я обратился по каско в СК Согласие, они без всяких проволочек отправили меня на ремонт в автосервис До этого момента претензий нет. В автосервисе был произведен соответствующий ремонт,который судя по моим данным был достаточно дорогим...порядка 700 т.р. Так вот, в ремонт входила замена крыши, которая была серьезно повреждена. Теперь суть, за прошедший год, я 5 раз обращался в данный сервис с претензией по качеству ремонта, т.к. крыша протекает !!! Они забирают машину,что-то там делают, а через какое-то время все повторяется, я обратился Согласие с просьбой оказать содействие и как-то повлиять на сервис,т.к. они им гарантировали качество работ, но в последним письме от ТК Согласие они мне написали просто - разбирайтесь САМИ. Мое мнение такое, раз СК компания определила данный автосервис как своего подрядчика, то она должна нести солидарную ответственность с автосервисом за качество их работ и в подобных ситуациях участвовать во всех спорных моментов, а не открещиваются от своего клиента. Одним словом, я собираюсь обращаться к авто юристам .
11.08.2021г пришло заказное письмо по месту прописки об одностороннем расторжении договора ОСАГО (серия ХХХ номер 01800**** от 25.06.21) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. На почту claims@soglasie.ru были направлены сканы документов ещё раз. По телефону горячей линии сказали сказали ждите ответа в течении 30 дней. На вопрос кто будет оплачивать штрафы ГИБДД в случае использования транспортного средства ответили : Вы сами решаете использовать автомобиль 30 дней или нет". Считаю действия СК Согласие незаконными и влекущие за собой финансовые потери и время. Всем советую не связываться с данной СК и обходить стороной. Жалобы в Роспотребнадзор и РСА будут направлены.
12 августа 2021 г. мне на почтц пришло следующее уведомление: Между Вами (Г-ва Любовь Сергеевна) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №01727**** от 2021-05-08 Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства . В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика. В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления. 13 августа 2021 г. я обратилась на горячую линию, там сотрудник не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Я обратилась в офис в г.. Тула, мне объяснили, что я должна направить требование об аннулировании уведомления и о восстановлении действия договора с приложением всех документов. Сотрудник офиса в Туле сказала, что проблема решится в течение 2 дней. 13 августа, 15, 16 августа я направляла данное требование на официальную почту СК Согласие. Ответа так и нет. Езжу без полиса осаго. Теперь я вынуждена обратиться в суд.
Посмотрите отзывы, массовое расторжение договоров по ОСАГО в одностороннем порядке по надуманным основаниям от СК Согласие, а здесь они видимо сами всем рабочим коллективом пишут положительные отзывы. Мой вопрос с неправильно вписанным кбм на 3 водителей за 2 месяца так и не решили. Просто тупые отписки, никто даже не вникает в суть проблемы. Что они делают? Сами меняют КБМ как им вздумается, а потом ты должен распечатать бланк их заявления, указать заново действующие и предыдущие данные паспорта, фамилии, водительского удостоверения, но как в последствии оказывается НИКОМУ ЭТИ ДАННЫЕ НЕ НУЖНЫ! ОНИ ДЕЛАЮТ ЗАПРОС ПО КБМ ПО ДАННЫМ СВОЕГО ЖЕ НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННОГО ПОЛИСА!!! Такого маразма нигде не встречал, да и сервис Сравни.ру всё устраивает, до сих пор работают с этой СК и не видят проблему, думая, что после такого негативного опыта люди дальше будут пользоваться их услугами.
Мошенники чистой воды !! Я попал в ДТП 01.08.21 г. Москва , мой полис Осаго находится в компании Ресо , а полис виновника ДТП в страховой компании Согласие , приехали сотрудники ГИБДД и проверили статус полиса виновника аварии на момент совершения ДТП - он был действителен по всем базам ! но сам виновник аварии не был вписан в сам полис ! полис был выписан на его брата - когда я подал обращение в свою страховую компанию Ресо , они мне через несколько дней перезвонили и сказали что им пришел ответ от Согласия что якобы этот полис был преостановлен 5.07.21 по не понятным причинам якобы что собственник автомобиля предоставил ложную информацию какую то !!!! но полис продолжал мною биться в плоть до 10.08.21 года что он действующий ! и сегодня 13.08.21 я вновь делаю запрос в РСА и мне уже онлайн показывает что полис прекращен - а на почту приходит тут же что он действующий !!! все запросы у меня сохранены и могу их предоставить !!! то есть когда запахло жареным они быстренько начали что то химичить и теперь мне моя компания отказывает в выплатах !!! почитав отзывы в интернете о компании Согласие я нашел множество людей которые сталкнулись с точно такой же проблемой !!! прошу разобраться с данной проблемой вас ! и параллельно я буду писать заявление о мошенничестве на данную компанию и обращаться в суд ! полис осаго виновника ДТП сер. ХХХ 01802****
4.04.2021 заключил договор ОСАГО со страховой компанией Согласие 19.07.2021 получил от данной страховой компании письмецо, след. характера: «Уважаемый (ая) * Между Вами (*) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ № 01660**** от 31-03-2021г. В соответствии с п. 1.6. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Дополнительно информируем, что в случае представления Вами документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора ввиду сообщения ложных или неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования — аннулировано." На что конечно же без полного понимания, что произошло, в чем проблема, т.к. меня обвиняют в неполном и/или неточном указании «территории преимущественного использования транспортного средства» — что за бред, зачем мне указывать неточную территорию использования ТС, территория РФ использование ТС!!! я обращаюсь в СК, мне объясняют, что принимаются только письма обращения через почту, и в течении какого то времени, на почту же придет ответ, я в панике, ОСАГО нет, как на авто передвигаться, при этом меня заверили что на самом деле договор еще действует, просто надо разобраться. Ну думаю хорошо, пишу письмо, 20.20.2021, получаю ответ на след. день, НО не в теле письма написан ответ, а вложен документ, который я открыть не могу, так файл поврежден. Новые гонки по кругу, пока дозвонился до СК, пока разобрались в чем дело, пока прислали новое письмо с корректным файлом, оказывается им всего навсего необходимо повторно предоставить сканы СТС/ПТС и паспорта собственника ТС. Отправляю, я спокоен, мне сказали в СК по телефону, что ОСАГО действует пока разбираемся. 31.07.2021 получаю от СК Согласие письмо след. характера: «Добрый день! В ответ на Ваше обращение, поступившее «20» июля 2021г. в ООО «СК «Согласие», касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии ХХХ номер 01660****, сообщаем следующее. Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. бла бла бла На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 016607**** расторгнут без возврата денежных средств. __ Я до сих пор ничего не понимаю, так как из этого письма понятно, только одно, страховая компания СОГЛАСИЕ что то там проверила и решила, что я предоставил неточные и/или неполные данные, какие данные, почему неточные, зато понятно очень четко одно „На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 016607**** расторгнут без возврата денежных средств“ P.S. Да и оказывается расторгнули они договор в одностороннем порядке еще 19.07.2021, в принципе не давая никакой возможности, а я с супругой передвигался все это времени на авто незастрахованном ни где, вот так то.
