Согласие

Отзывы о компании Согласие

ООО «СК «Согласие»
Макар
18.03.2024
Я уже получил компенсацию

До прошлого года не страховал свое авто по КАСКО, только ОСАГО брал. А потом купил новую машину и решил, что на первый год застрахую по полной. В январе, в разгар новогодних праздников, неприятные соседи сбросили с балкона мусор свой, и мне и еще нескольким соседям прилетело на багажники и крыши. Крыша пострадала прилично. Спасибо Согласию, я уже получил компенсацию, и даже забрал авто из ремонта, а сосед теперь будет погашать все по регрессу моей СК.

Дмитрий
10.03.2024
СК Согласия г. Ярославля одна из самых непорядочных компаний.

Когда вопрос касается страховой выплаты, то СК Согласия ведет себя крайне не профессионально и не порядочно. Во первых для урегулирования вопроса по выплате страховки пришлось ехать за 100 км в главный офис. В главном офисе г. Ярославля весь коллектив СК нацелен на то, чтобы максимально уменьшить вашу страховую выплату и ввести клиента в заблуждение. Не разъясняют порядок и условия урегулирования убытка, пытаются максимально утаить ключевые моменты в порядке и условиях выплаты. При этом постоянно предлагают минимальную сумму выплаты, которой даже не хватает на ремонт. Крайне не рекомендую данную СК. Либо если застрахованны, то до визита туда рекомендую проконсультироваться с авто юристом, что я не сделал и о чем сожалею.

Наталья
28.02.2024
Клиентоориентированность и решение вопросов

В связи с изменением прописки поменялось СТС. Изменить данные удаленно не предоставляется возможным. Приехать лично в офис, который находится в 250 км от меня я не могу по двум причинам: 1) график работы офиса совпадает с моим; 2) за эти 250 км меня моет "поймать" на дороге кто угодно, и при этом никакой страховой выплаты я, конечно не получу, поскольку в страховке указан неверный номер СТС. При обращении на почту, на горячую линию ответ один - обращайтесь лично в офис. Если хотите расторгнуть договор - тоже обращайтесь лично в офис. Клиентоориентированность невероятного уровня, никогда больше не воспользуюсь услугами этой страховой компании. Хочу заметить, что в другой страховой этот же вопрос урегулировали за час, удаленно и без офисов.

Евгения
10.02.2024
Необоснованное снижение выплаты!

Отвратительная страховая! При полной невиновности в ДТП, доказательство, видео с камер, свидетели. Виновник признал вину. Решение полиции о невиновности. Они усмотрели обоюдную вину и выплатили 50%! На доводы и претензии- отказы, как будто сотрудники совершенно некомпетентны или даже их не смотрят. Никому не желаю такого! Невиновный пострадавший человек ещё должен и нервничать из-за таких страховых фирм.

Эл
13.01.2024
Невозможно внести изменения, обслуживание клиентов на 0.

Говорят,скупой платит дважды.Так и вышло.Оформил ОСАГО там ,где подешевле не посмотрев отзывы людей о компании и глубоко пожалел.Возникла нужда добавить водителя собственника авто в полис.Начал с приложения,там функция внесения изменений есть.И начались танцы с бубном.Сначала при всех заполненных полях оно мне указывало на поле заполненное со словами,что поле должно быть заполнено.После выхода и заполнения полей ещё раз,пустило дальше.После проверки и ввода ЭЦП пишет ошибку во входных данных.ЭЦП 100 процентов правильно введена , пытался не менять подтверждать и снова вводить , результат один.Полез в интернет смотреть как это побороть и оказалось,что я не один такой и они над всеми так издеваются.Близжайший офис в 50 километрах,ближний свет.Кто мне компенсирует убитое время и бензин?Сколько страховался в других компаниях, такого наплевательского отношения не видел нигде.Больше сюда ни ногой...

Галина
22.12.2023
Постоянно делаем страхование на время поездки

Ни раз попадали в ситуации, когда не было врача, когда он необходим. Именно поэтому последние лет пять постоянно делаем страхование на время поездки. Последний раз с ротовирусом слегли, так к нам очень быстро приехали и помогли. Врач нормальный был, выписал грамотное лечение, быстро встали на ноги. Спасибо за качественное обслуживание!

Максим
11.12.2023
Отказ в возмещении КАСКО спустя 30 рабочих дней после предоставления документов в СК Согласие!

27.10.2013г. В гололёд уходя от столкновения из за выбежившего дикого животного на скоростную федеральную трассу, не справился с управлением на а/м Газель Некст, и совершил наезд Металло Бетонное Ограждение. Сразу же на место был вызван дежуривший патрульный автомобиль ГИБДД. Составлены все документы, схема т.д. Вызвал эвакуатор позвонил на горячую линию страховой компаний, был направлен к официальному дилеру ГАЗ на Новорязанском шоссе 11 с1. За эвакуатор заплатил 40 т.р. 31.10.2023г получил в ГАИ определение, об отказе в возбуждения дела об административнос правонарушении. 01.11.2023г. Была назначена встреча в головном офисе СК "Согласие" я предоставил все документы справки, и специалистом было назначена на 08.11.2023г осмотр автомобиля независимым экспертом. Переодически звонил и спрашивал о решнении страховой компании по данному убытку, мне сказали что у компании есть 30 рабочих дней на принятие решения. В итоге ровно через 30 рабочих дней 11.12.2023г я позвонил на горячую линию СК Согласие назвал номер для урегулирования события, и мне было озвучено что в возмещение по полюсу КАСКО отказано, из за того что я лишён водителького удостоверения. Вам направлено письмо на почту, пишите притензию у нас есть ещё 30 рабочих дней на него дать ответ. Я не лишён, и не лишался за 19 лет водительского стажа, водительских прав, оно действуещее... Это полный беспредел, как можно мне было это сказать когда есть из ГАИ справки, определение. Я просто в ужасе от данной компании. Машина рабочая, кормит семью, стоит больших денег, стоит гниёт на улице уже второй месяц. Машина сильно разбита, требуется замена боле 80 % конструкции. Люди не страхуйтесь в СК Согласие оттягивают сроки, придумывают разные отказы, мало того оклеветали меня. Буду нанимать юриста и подавать в суд 100%.

Алексей Юрьевич
01.12.2023
Невозможно оплатить полис ОСАГО на сайте.

Невозможно оплатить полис ОСАГО на сайте. При оплате выдает такой текст: "При оплате полиса произошла ошибка: Банк передал информацию о неуспешной попытке проведения оплаты Более подробную информацию вы можете получить обратившись в колл-центр по телефону горячей линнии 8 (800) 755 00 01" При обращении в поддержку стандартные отговорки: "Попробуйте позже", "Оплатите в офисе", "Смените браузер или компьютер". Пробовал с пяти разных устройств. Результат одинаковый.

Сергей
02.11.2023
Согласие - страховые агенты

13 лет без аварийной езды и как результат в данной страхвой навязывание неккоректной суммы полиса ОСАГО. Завышали стоимость полиса в 3 раза ссылаясь на работу системы. Даже если обнулить все бонусные коэффициенты, все равно сумма складывалась меньше. Как итог купил полис в другой страховой компании в 3 раза дешевле. Сергей г.Иваново

Пользователь
19.10.2023
Нет повести печальней, чем ремонт машины по КАСКО

19.04.23 произошло ДТП, о чем было заявлено в СК СОГЛАСИЕ (далее - СК) и присвоен номер убытка. 21.04.23 автомобиль (далее – а/м) был эвакуирован на станцию ремонта КОРЦ МКЦ (сервис) в г. Коломна. Направление на ремонт я смогла получить только спустя месяц (26.05.23) из-за профессиональной ошибки приемщика станции Сергея. 2 месяца СК и сервис согласовывали дефектовку и скрытый ремонт а/м (срок согласования составляет 45 дней), но мое дело в сервисе уже вел Михаил. Михаил сказал, что проблем с запчастями и сроками доставки нет. Все запчасти были получены и проверены Михаилом 12.09.23. Машина ушла в ремонт только 20.09.23 после написания 3х претензий в адрес СК. 10.10.23 Сергей (Михаил на больничном) сказал, что у них отсутсвует необходимая запчасть и им надо ее дозаказать (хотя ранее эта запчасть была согласована с СК) установить и только после этого можно будет проверить а/м на скрытые повреждения. В настоящее время машина до сих пор находится в ремонте. 13.10.23 Михаил так и не может ничего сказать касаемо этой проблемы. По правилам страхования срок ремонта составляет 30 дней. Естественно, на протяжении всего периода «ремонта» я держала связь с СК и сервисом. В СК, кроме как оператор колл-центра, никто больше не сможет ответить на мой вопрос. Для того, чтобы выяснить какой либо вопрос оператор СК как попугай повторял, что для ответа на эти вопросы пишите письмо/претензию/жалобу, и мы вам ответим на нее в течении 30 дней. СК абсолютно не взаимодействует с сервисом в части контроля за убытком, не имеет влияния на свои станции по ремонту и восстановлению автомобиля, целиком и полностью не компетентны в решении возникших проблем. На сегодняшний день конкретика по ремонту а/м отсутвует, т.к. СК элементарно не может мне ничего сказать. Кстати. В данной СК я ранее застраховала риски, связанные с получением ипотеки (полис действующий). Страховаться в этой "страховой компании" я больше не буду и всех, кто вдруг захочет сделать такую ошибку, буду отговаривать всеми способами. Из 3х жалоб, ответ был получен только на 1 и то с опозданием. Изначально я написала отзыв на 5 страницах (12 000 знаков), но данная платформа ограничивается лишь 3700 знаками. Поэтому отзыв выше получился очень коротким. На самом деле было все намного печальней (я все события расписала до датам).

Вячеслав
13.10.2023
Согласие. Страховой случай.

Страхуюсь в данной страховой второй или третий год. Никогда не общался и не обращался. Недавно пришлось. Произошло ДТП, и сотрудник ГИБДД посмотрев записи с камеры видеонаблюдения, вынес однозначное решение, что виновен второй участник. Страховая уже месяц сворачивает мне кровь. Видишь ли каким-то московским клоунам из СБ показалось, что это обоюдка. Им же из кабинета за 6000 км виднее чем сотруднику ГИБДД. Продлять полис в данной компании не планирую и другим не рекомендую.

Константин
06.10.2023
Быстро оказали помощь

Брали полис страхования на случай чего с ребенком. Аптечка с собой была, но наш пацан способен на многое, и запасов могло не хватить. Но дело было не в ребенке, а в воде - на 3 день все почувствовали себя плохо и слегли с ротавирусом. Врача вызывали по обычному телефону, но это бесполезно. Позвонили в страховую и, о чудо! Скорая из частной клиники, приехала быстро, назначили лечение и дали рекомендации по современному туризму на нашем юге. За пару дней мы очухались, воду только в бутылках, еда только своими руками.

Пользователь
01.10.2023
Все еще впереди

Автомобиль changan застраховал в Согласии в автосалоне, с рекомедациями, что все будет хорошо. 31.07.23 наступил страховой случай и мой автомобиль отправили на СТОА Эталон Сервис для диагностики и возможного ремонта. Два месяца длился процесс согласования объемов ремонта и вот 29.09 я звонит мастер из сервиса со словами, что мы свою работу сделали, авто отдефектовано, но ремонтировать не будем из-за отсутствия запчастей. 01.10 страховая компания отправляет меня на новую СТОА на новую дефектовку с формулировкой, что это нормальная практика. Там будут производиться те же работы и база запчастей одинаковая

Максим
21.09.2023
Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ.

Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ, это то с чем я столкнулся в СК Согласие за достаточно короткий опыт взаимодействия. Оформил страховой полис на СК Согласие. В поисковой выдаче на "Сравни.ру" было автозаполнение формы где был указан не мой банк. В итоге полис был оформлен не верно, не в тот банк, "СБЕР" вместо "ВТБ". Это моя ошибка, не внимательно смотрел на автозаполнение, очень много взаимодействую и с ВТБ и со СБЕРом, спешил, не сразу понял ошибку. Вместо того что бы быстро помочь исправить недоразумение, и переоформить полис одним днем, сотрудники СК Согласие решили все максимально усложнить. Дальше началась абсурдисская история по аннулированию полиса и возврату средств. Как я понял задача сотрудников СК Согласие максимально запутать "клиента" противоречивой информацией и всякими бюрократическими сложностями, что бы максимально усложнить возврат денег. Т.е. для того что бы заплатить за полис достаточно одного клика, а что бы вернуть деньги за неоказанную услугу нужно пройти тот еще квест: -совершить несколько звонков в офис т.к. сотрудники дают противоречивую информацию, -поездка в офис для подписания заявления (в моем случае это другой город, но это никого не волнует). -длинная переписка с сотрудником для выбивания информации по срокам возврата средств. Итог: Некомпетентность, бюрократия, халатность, нарушение установленных законом сроков выплаты за неоказанную услугу. СК Согласие откровенно плевать на законы. Если они так возвращают деньги за неоказанную услугу, боюсь представить что происходит со страховыми выплатами. Буду обращаться в надзорные органы и в суд. Это как минимум ст. 395 ГК РФ.

Анатолий
05.09.2023
Не хотят вносить изменения в полис. Обманывают.

Здравствуйте. Пришёл в офис компании на Торфяной дороге 7 внести изменение в действующий полис ОСАГО, написал обращение приложил все необходимые документы. Представитель компании Ксения мило приняла все мои документы и сказала, что перезвонит мне в течении двух дней. Прошло три дня , на четвёртый я пиехал в офис и как оказалось - она в отпуске. Я обратился к начальнику отдела за разъяснениями , на что опять меня отправили ждать звонка, при чём как она сама сказала мой вопрос решается моментально, а именно изменить цель использования. Зачем так делать ?

Пользователь
22.08.2023
Надежная страховая

Я приобрел КАСКО полгода назад, теперь делюсь первыми впечатлениями. Когда выбирал страховку, основной критерий для меня был надежность компании и условия покрытия. В итоге остановился на Согласии. С первым страховым случаем обратился уже через пару месяцев, написал сначала в Телеграме, оттуда перевели на их сайт, где оформил заявление. В целом быстро, не сложно. потом пауза из тишины от компании, я уж хотел звонить сам, но пришла смс с вызовом на осмотр в сервис. Отогнал на следующий день, там предложили не менять, а рихтовать 2 элемента по кузовне. Я согласился ибо дожидаться новое крыло можно очень долго. Сам ремонт сделали в порядке очереди, я был в ней 3 на подъемнике. Через неделю с осмотра еще 1 смс - забирайте. С приемщиком посмотрели - все норм, без шагрени, зашлифовано хорошо. По сути цену страховки уже отбил!

Пользователь
18.08.2023
Не возвращают деньги после расторжения договора в период охлаждения

При покупке авто в кредит навязали страхование ГЭП от Согласия. Написал заявление на досрочное расторжение договора, с учетом периода охлаждения в 14 дней. В соответствии с законодательством деньги должны вернуть в течении 10 дней. Уже прошло 22 дня, а в Согласии всё тянут, кормят "завтраками", то технические ошибки, то сотрудник уволился, то еще что-то... По телефону горячей линии вообще никакой информации не дают, типа мы вас не видим в базе, приходится ездить в офис и звонить местным сотрудникам. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕДУЮ пользоваться услугами данной компании! Если они не могут вернуть мне мои же деньги, то что будет в случае наступления страхового случая? Когда стал разбираться, нашел антирейтинг на сайте ЦБ РФ по количеству жалоб на страховую, так там Согласие входит в тройку лидеров антирейтинга...

Николай
31.07.2023
Никогда не связывайтесь с этими мошенниками!

Самая х@₽я страховая компания! Если не верите мне, то посмотрите остальные отзывы! Я не скрываю ничего, и спокойно пишу все то, что было! История: Купил я автомобиль, не зная, что, где и как, мне посоветовали застраховаться в «Согласии», ну я и пошел, застраховался. Застраховался я 07.07.2021 свой автомобиль VW Touareg, это была моя первая машина, и я был еще как говорится «Зеленый», ничего не подозревая я ездил до своего первого ДТП. ДТП произошло 25.09.21 на улице Королева, возле магазина «Магнит» на Болховце, оно было незначительное для меня, но сдавая назад я очень сильно повредил автомобиль потерпевшего, но не об этом история. Естественно мы вызвали комиссара, все оформили и разошлись. Через несколько дней мне звонит потерпевший и рассказывает такую вещь, что оказывается, ему отказывают в ремонте из за того, что у меня нет страховки, я естественно в шоке, начинаю скидывать ему фото своей страховки, на что он мне говорит: «Поедь и узнай все у своей страховой, мне надо ремонтироваться», естественно я поехал, начал все узнавать и оказалось, что великолепнейшая страховая компания «Согласие» в одностороннем порядке расторгли мой договор о страховании моего транспортного средства 27.07.21. Уже представили мое лицо и шок мягко говоря от этой ситуации? ))) В итоге, пришлось писать какое то письмо в Москву ☝️и через месяц мне приходит ответ, что все это было ошибочно, ваш полис восстановлен, но не тут, то было, я естественно хочу вернуть те, 3-4 месяца, которые не были использованы, но в ответ мне последовало только фраза «У Вас же полис на год? Вот и пользуйтесь дальше, а вернуть мы вам ничего не можем». Короче, я забил на всю эту ситуацию, и извинился перед потерпевшим, ну просто я человека почти 2 месяца кормил «Завтраками», и ох.. офигительными историями с этой компанией. Звонят, когда полис заканчивается через месяц, и предлагают его пролить (извините, пролонгировать). Я попросил, чтобы мне позвонили в конце месяца, на что мне ответили «Хорошо». И вот, страховка у меня до 01.08.23, а компания мне позвонила вот буквально минут 10-15 назад, то есть 31.07.23 примерно в 09:40, но, я писал в поддержку вчера и мне отвечали, вообще не по моему вопросу, а на звонок на горячую линию, я понял, что эта страховая компания больше не будет страховать НИЧЕГО в моей жизни, операторы были сонные, они прям реально отвечали как будто я их разбудил звонком , на вопросы отвечают по типу «А что мы сделаем? Это Вы виноваты.» Не боятся терять клиентов от слова совсем! На минуточку, до ДТП страховка на мой Туарег стоила 12.000₽, после ДТП 30.000₽, а когда я купил вторую машину (Гольф вместо Туарега) страховка на Гольф у меня выходит 20.000₽ НА ГОЛЬФ! И за такие деньги, я должен терпеть? Нет, спасибо, я лучше буду ССС (Сам Себе Страхователь), чем с такими страховыми компаниями! Номер моего действительного еще 1 день полиса XXX 0256\*\*\*\*18, чтобы вы не думали что я какой то человек, который только наговаривает на бедную компанию.

Залесский Илья Александрович
27.07.2023
Хорошая компания, но могла бы быть лучше.

Приобрел опыт урегулирования убытков в своей страховой - всё оказалось достаточно просто. Через мобильное приложение списался с агентом, выслал необходимые фото документов и мне была назначено удобное время для посещения сервиса для оценки повреждений. Оценка была выполнена достаточно качественно с полной разборкой задней части авто и с согласованием со мной списка поврежденных элементов. Отдельно хочу оценить ребят-работников сервиса - при сборке соединили остатки бампера хомутами для удобной эксплуатации авто в ожидании ремонта. Оценили запчасти и работы также вроде неплохо, но вот если бы не пресловутый коэффициент износа, то наверное вышел бы в ноль при ремонте... а так конечно пришлось доплатить своих (хоть и немного), а может быть и занизили стоимость ремонта?? Из минусов нашей региональной страховой "Согласие" - это отсутствие своего сервиса по ремонту авто (возможно это временное явление).

ЯКИМЧУК ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
12.07.2023
"Идите к нашим конкурентам, у нас программа не работает"

При попытке оформить ОСАГО в офисе Владивостока получил интересный комментарий: "я меня в программе ошибка, я не смогу оформить вам ОСАГО". Идите либо на сайте оформите, либо сходите к частным страховщикам у них возможности больше чем у нас. Ок, пошел на сайт, все заполнил, получил одобрение - при попытке оплаты ничего не происходит. То есть буквально - у тебя есть кнопка "оплатить", ты на нее нажимаешь, крутится спиннер и дальше молчок. Девушка из ТП сказала - попробуйте скинуть кеш и другой браузер. Ок, попробовал из инкогнито и под всеми браузерами мира - девушка говорит: "ну тогда идите в офис". Спасибо но я там уже был, у них тоже не все в порядке с ПО.

Никита
07.07.2023
Быстро оказали помощь

Я люблю активный отдых, тюленить на пляже не для меня. По этой причине страховку всегда покупаю вместе с билетами. Обычно прокатывало, она была нужна просто в качестве парашюта. В этот раз мы с девушкой поехали в Карелию на 1 мая. На экскурсии в Рускеале я упал, стало больно идти. В номере нога сильно распухла, я понял, что скорее всего это перелом. Позвонил в колл-центр СК "Согласие. Девушка оператор выслушала, сказала, что уточнит и перезвонит через 10 минут. По факту звонок поступил даже раньше. Мне подсказали, в какую клинику ехать. Мы поехали на такси. Там уже был подготовлен договор, все получилось быстро. Мне сделали снимок, оказался действительно перелом. Наложили гипс. Конечно, продолжить отпуск мы уже не смогли, поэтому поменяли билет на другую дату и поехали домой. Но не оформи я страховку, страшно представить, во что бы могло обернуться мое приключение.

Владимир
05.07.2023
Полис ОСАГО

Отвратительно работает личный кабинет на сайте. Такая же ситуация и с приложением. Чтобы внести номер автомобиля в действующий полис, нужно пройти семь кругов ада.

Лейла
06.06.2023
Страховка осаго

Несколько лет страховали 2 авто. При продлении полиса столкнулась с неприятной ситуацией - навязывание доп.страховок. При расчёте на сравни.ру выходит одна сумма,при обращении в страховую- больше. Добавляют непонятную страховку водителя и как водителя,и как пассажира,и как пешехода.До офиса можно дозвониться только через горячую линию. От доп страховки не отказаться. Горячая линия работает отвратительно.Обратной связи нет от слова "совсем". Хорошо что эти годы без страхового случая.Страшно представить на что можно попасть. Однозначно не реаомендую

Таша
27.05.2023
Такие компании должны исчезнуть с рынка страховых услуг России!

Являюсь постоянным клиентом "Согласия" много лет. Муж нечаянно незначительно поцарапал машину, выезжая со стоянки. Компания выплатила пострадавшей стороне страховку и через некоторое время мы узнаем о назначенном судебном разбирательстве по иску компании о возмещении уплаченной суммы по страховке потерпевшей стороне с моего мужа. Муж позвонил в "Согласие" с просьбой раз'яснить на каком основании подан иск. Сумма иска составила 16000 руб. В "Согласии" обвинили мужа в мошенничестве. Мужу 78 лет, инвалид 2-ой группы. Большего оскорбления и представить было невозможно! Ни на одно заседание суда представитель "Согласия" не явился. Муж, после очередной химиотерапии (на следующий день) был вынужден прибыть в суд, хотя далось ему это посещение не просто. Суд муж выиграл. Неуважение к клиентам и желание получить неосновательное обогащение убедило перестать пользоваться услугами "Согласия"! А недобросовестное поведение в извещении лица, в отношении которого подан иск в суд, имеет признаки мошенничества. Не связывайтесь с "Согласием"! Не поощряйте пообное отношение и к клиентам, и к законодательству РФ! Такие компании не заслуживают присутствия на рынке страховых услуг в России!

Унанян Ален Андраникович
30.01.2023
Получил инфаркт во время оформления

Пытался оформить осаго, сайт глючил как последняя собака. Ничего не работает никакие коды не подтверждаются. Коды на почту не присылаются. Все время надо вводить одни и те же данные. Никогда не оформляйте в этой компании ничего...

Головченко Александр Николаевич
16.01.2023
Оформление ОСАГО.

Не смог оформить электронный полис ОСАГО. Данные в заявлении постоянно меняются, заполнял три раза и в конце-концов потребовали сканы документов и даже скан диагностической карты. А ведь я хотел продлить ОСАГО на легковой автомобиль используемый в личных целях. При обращении на горячую линию переправили к персональному менеджеру, который сразу-же НАВЯЗАЛ в принудительном порядке страховку от несчастного случая, тем самым увеличил стоимость больше чем на тысячу рублей. Спасибо за " ДУШЕВНУЮ ЗАБОТУ", но так страхуйтесь Вы сами и страхуйте своих родственников.Вам ,наверно,все равно сколько платить за страховку - пять, десять или двадцать тысяч рублей.А мне не все равно. При таком отношении сразу возникает чувство, что тебя разводят. Еще раз спасибо за обслуживание, но пойду страховаться в другую компанию.

Кирилл
14.12.2022
Сервис отличный

Летом отправились по путевке в тур по золотому кольцу на автобусе. В агентстве нам предложили взять туристическую страховку, и т.к. были с детьми, то на всякий случай взяли. Список был небольшой и выбрали Согласие, они вроде покрупнее, услуг в полисе много, да и стоимость нормальная. На трассе в кафе кушали часто на базарах и в кафе, поэтому не особо поняли в каком именно смогли отравиться. Можно сказать, на ходу созвонились с организаторами, они нам про страховку напомнили. Оператор от страховой все организовал, нас в ближайшем городе ждали в больнице, промыли, детям уколы сделали, отправили в отель. К утру мы уже были хоть и вялые, но живые и ехали дальше. Сервис отличный, неизвестно сколько бы мы в чужом городе искали бы помощь под ночь!

Александр
13.12.2022
Трудности с внесением изменений в полис

Необходимо внести изменения в полис, на сайте страховой невозможно этого сделать, полис не находит в личный кабинет не переводит.

Родион
01.12.2022
Неправомочный отказ в ремонте вместо объединения страховых случаев

13 сентября автомобиль был поцарапан во дворе гвоздиком. Спустя три недели болтания в МВД было оформлено событие 187164/22 и получено направление на ремонт левых дверей и заднего бампера. 13 октября, до оформления согласования ремонтных работ 187164/22 в автомобиль въехал чудо-водитель, повредив заднюю левую дверь, арку и пластиковые накладки. Было оформлено дело 207278/22. После долгих созвонов с офисом страховой Согласие был проведен осмотр автомобиля для согласования и объединения дел в единый пакет. Осмотр проходил в офисе на Торфяной дороге 7Ф. В офисе же сотрудниками Согласия было сказано о необходимости осмотра автомобиля в ремонтной компании Мейджор для последующего объединения дел. Так же было сказано, что владельца автомобиля известят об объединении дел и направлении на ремонт. В тот же день был произведен осмотр в ремонтной Мейджор по первому случаю, поскольку направления на второй от Согласия не поступало. Через три недели тишины владелец случайно узнала об отказе по делу 207278/22, самостоятельно позвонив в ремонтную компанию для понимания, почему никто не согласовывает ремонт автомобиля. Оказывается, Страховая компания Согласие полностью отказала в деле 207278/22 и отправила этот отказ бумажным заказным письмом по адресу регистрации заявителя, где она не проживает. Не поставив заявителя в известность никаким другим образом! Почему два дела не свели в одно? Почему отказали во втором, если в первом царапина, а во втором вмятина, разные части автомобиля и разный характер повреждений? Как Согласие собирается исправлять ситуацию с отказом ремонта при полностью оплаченном страховом взносе КАСКО?

Андрей
24.11.2022
Расторгли договор

Страховался в этой компании 2 года без аварийно, договор расторгли в июне месяце в одностороннем порядке полгода ездил без действующей страховки, уведомление не получал, узнал об этом при попытке пролангации, это просто какой-то беспредел из девяностых, не страхуйтесь в этой компании, даже чтобы узнать причину расторжения мне оказывается надо писать заявление тратить свое время и нервы, кто хочет приключений за своиже деньги добро пожаловать в страховую компанию «Согласие».Не рекомендую никому;!!!

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Написать отзыв
Как мы работаем с отзывами
  • Отзыв проходит модерацию
  • Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Народный ТОП

1
4.77
104 отзыва
3
4
4.52
125 отзывов
5
4.48
3 971 отзыв
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.