Отзывы о компании Согласие

Не обращайтесь в эту СК. Первый раз застраховалась в Согласии. Считала приличной СК , да и название вызывало доверие... Взяла продукт с франшизой 15 000. На парковке меня притерли (повреждения небольшие) и прежде, чем принимать решение о ремонте по КАСКО или ОСАГО (Ингосстрах), я проконсультировалась с сотрудниками обеих СК. Денег то жалко, я не виновата, а франшизу по любому платить... В Согласии уверили, что свою франшизу я верну после ремонта, собрав необходимый пакет документов (типа мы вам всё дадим и заверим, нет проблем...) Ремонт состоялся, спасибо. Но вот документы мне никаких не дали для возврата франшизы: закидали письмами что "мы не обязаны вам предоставлять никаких документов по ГК РФ, по договору страхования и тп...) Вывод: некомпетентные сотрудники компании, развод на деньги. Не забывают только звонить чтобы я оценила работу их компании и чтобы напомнить о продлении полиса :)) НИКОГДА!!!

Был в Москве в апреле 2016 г. на неделю. Заплатил за тур. страховку (багаж и мед. страхование). У меня начались боли рано утром и вспомнил про страховку. В договоре было написано "прежде чем предпринять какие-либо действия, Застрахованный или любое лицо, действующее в его интересах, в обязательном порядке должен обратиться в круглосуточный центр Сервисной компании". Я три раза позвонил и отвечала девушка которая никак не помогла мне, только повторяла что я должен связаться с работником по мед. страховке. 2 раза она переключила телефон но не было ответа, 3-й раз я сказал оператору, что там никто не отвечает но она сказала что больше нечем не может помочь. Это было рано утром около 6-и. Меня отвезли в больницу. Там заплатил около 10,000 руб. за диагностику. И на следующий день у меня был обратный. А я думал что застрахован...

Несколько лет страховал по ОСАГО, но такого еще не было - совершенствуются... 4 дня не мог дозвониться в рабочее (и даже не в обеденное) время, по телефону который указан на сайте (либо занято, либо никто не отвечает). Рабочий день до 17.15 (как же еще - все ведь работают в другое время и заканчивают задолго до 17...). Сегодня я пришел в офис в 16 часов (рабочий день до 17.15), был очень удивлен отсутствием очереди, т.к. в прошлые годы была стабильно (подумал - повезло) подошел к девушке которая занимается оформлением ОСАГО, сказал что мне нужно его оформить... на что меня попросили прийти завтра, потому как она уже на этот час кого-то приняла и норма у нее 1 полис в час... т.е. она оформляет за весь свой рабочий день, с 9 до 17 часов, 7 - максимум 8 полисов ОСАГО (это если без обеда - наивный). Меня удивляет такой момент: В году 12 месяцев, в среднем, в месяце 20 рабочих дней, за день она оформляет 7 полисов, таким образом за год получается... 1680 полисов ОСАГО в год! даже если в городе Архангельске 20 страховых фирм (и они работают в таком же режиме - на что очень похоже - они вечно затягивают очередь) - получается 33600 полисов в год... В городе Архангельске зарегистрировано более 100000 автомобилей.100000 и 33600... а остальным куда? Я зол и я не понимаю такого отношения. Я врач - у меня работа несколько сложнее, чем копировать документы и вбивать циферки в окошечки, я за рабочий день успеваю качественно принять до 30, а то и 40 пациентов, а тут 7-8 и нормально - остальные подождут...

Всем всем!!! Бегите подальше от этой "чудо" страховой компании, они даже не выполняют своих обязательств, не говоря уже о возмещении на ремонта по КАСКО. Два года исправно приносил им деньги получается просто так, даже стекло лобовое не меняют, вынес им почти сотню тысяч рублей за два года.!!! Во бизнес, "браво" ,заменю лобовое стекло за свои деньги, а к Вам отправлю судебный иск, там и доказывайте, что не страховой случай.

Не так давно я попала в аварию, виновником которой является водителей другой машины. Мы на месте ДТП оформили ЕВРО протокол, как посоветовали сотрудники ГИБДД, так как водитель виновник признал свою вину. Я отдала документы по событию 70923/16, как полагается, в "Согласие" (мою страховую компанию) и мне поступил звонок из сервис, что я должна заплатить за ремонт! Кажется, что это невозможно?! Я тоже думала, что меня разыграли, но нет СК "Согласие" говорит, что частично ремонт должна оплатить я, так как за амортизацию оплачивает собственник! На каком основании с меня требуют деньги работники сервиса и отказываются приступать к ремонту, если я не заплачу деньги??? Я потратила свое время, деньги, нервы и мне еще отказали в соединении с менеджером компании, чтобы решить вопрос по телефону!!! Кризис для "Согласия" - ремонт за счет клиентов!!! Ужас!!!

Я Придачин Игорь Николаевич 3 года страхую свой автомобиль рено дастер в страховой компании " Согласие ". Цены на страховку, наверное, самые низкие по сравнению с другими компаниями. 8 марта 2016 года у меня произошёл страховой случай - наезд на препятствие при движении задним ходом, зарегистрирован под № 50508/16. Начитавшись всякой бредятины в предыдущих недобросовестных отзывах под вымышленными именами, я уж было не надеялся на нормальное и быстрое решение своей проблемы. К моему великому удивлению все прочитанные отрицательные отзывы оказались полной чушью. Сотрудники страховой компании " Согласие " сработали очень быстро, четко и оперативно, без провлочек и пошли мне на встречу, удовлетворив мою просьбу о направлении на ремонт в самый близкий от меня автосервис, хотя этот пункт в договоре автострахования отсутствовал. В результате, отогнав 5 апреля автомобиль в ремонт, 9 апреля забрал из ремонта в абсолютно исправном состоянии. Имея опыт общения с агентами других страховых компаний могу с полной уверенностью утверждать ,что эта компания самая лучшая из тех с которыми я когда либо имел дело. Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам страховой компании " Согласие ".

не страхуйтесь в согласии по каско. при наступлении страхового случая "динамят" сначала собери все документы, потом 2 месяца жди их проверку и т.д. и вес это за 190000 рублей. а делов то страховому случаю тыс на 50. вообщем теперь все машины будем страховать по каско в другой страховой компании.

Приобрёл полис каско в Москве серия 0070310 номер 200626086 в компании ооо согласия попал в дтп повредил немного дверь и лопнула рама на удлинённой газели нехт наехол на препятствия пришёл ответ от согласия дверь покрасить а раму отказыются чинить объясняют мне что вы почините за свои деньги а потом обращайтесь в суд мы вам выплатим хамы первоклассные мошенники и аферисты сидят людей кидают с помощью печатей и тем оргументируют что полис каска вас не зашишяет не от чего это ваша ошибочное мнения про полюс каско 89264976661 это мой номер если хотите убидится то я вам по телефону все расскажу я так дело не оставлю буду писать в прокуратуру чтобы этих мошенников посадить,в данный момент машина находится в аварийном состоянии и согласия отвечает мне что вы садитесь и езжайте дальше с ляпнутой рамой кто ответить за мою жизнь и жизнь других людей когда машина находится в аварийном состояние когда я приобретал машину в кредит в автосалоне новую то меня автосалон обязал страховаться в тех компаниях с кем они сотрудничают вообщем команда мошенников воров и обманщиков не нужно молчать я так дело не оставлю буду писать в прокуратуру чтобы разобрались с этой шарашкиной конторай ни когда не страхуйтесь в этой компании

Страховое событие - замена лобового стекла по КАСКО

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!

Мой автомобиль, увы, был застрахован в этой ужасной компании по КАСКО. Скол на лобовом стекле превратился в трещину, рассчитывала быстро и без проблем заменить лобовое по КАСКО, однако столкнулась с тем, что СК направляет мой автомобиль 2014 г.в., находящийся на гарантии, в сервисный центр, который не осуществляет гарантийный ремонт, что противоречит правилам страхования ТС, на основании которых заключен договор страхования.

Заявление о замене СТОА писала уже дважды, каждый раз меня информируют, что письмо с причинами отказа в замене СТОА направлено по Почте России. Уже два месяца жду письма, ощущение, что никто его не отправлял — представители компании сидят в офисе и ждут, когда я приеду за ответом в офис, о чем радостно сообщают мне по телефону. Номер почтового отправления назвать отказываются, с отделом урегулирования убытков не соединяют. На Почту России, кстати, валить бессмысленно — собственноручно отправляла не раз письма в другой город, время доставки — максимум неделя.

Другими словами за свои же деньги (причем немалые) получила кучу проблем. Теперь рискую снятием автомобиля с гарантии (о чем, кстати, есть письмо производителя).

Рекомендовали компанию, как надежную, однако ожидания не оправдались. Ужасная система обслуживания, отвратительное взаимодействие с клиентами. Отныне всех знакомых буду отговаривать страховаться в этой компании.

Cтраховка в СК Согласие по КАСКО ( серия 2053117 № 200113235/15-ТФ от 09/02/2015г.) 19.12.2015г. произошло дорожно-транспортное происшествие: автомобилю были причинены механические повреждения по вине другого водителя.

СК зарегистрировано страховое событие № 374715/15. ПО НАПРАВЛЕНИЮ из СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский 30.12.2015г. Когда я позвонил на СТОА в феврале 2016г., то узнал, что к ремонту автомобиля еще не приступали, так как нет разрешения (согласования) со страховой компанией. В связи с этим 17 февраля 2016г. я написал претензию в СК Согласие. Только 03.03.2016г. мне позвонили из СК и сказали, что направляют мой автомобиль для ремонта на другую СТОА ( прошло 2 месяца нахождения авто на СТОА ИП Дубовский). А это опять очередь, опять согласования и чем это закончится пока неизвестно. Никому не рекомендую СК Согласие. Согласие – ЭТО ГЕМОРРОЙ.

В декабре 2014 года застраховал уже во второй раз автомобиль Range Rover, номер полиса 281281/15. Летом автомобиль был угнан, подал заявление в УВД и все необходимые документы предоставил в СК. Спустя почти 3 месяца с момента подачи документов не производят выплаты, говорят, что статус "ожидает оплаты". При этом сроки выплаты уже все вышли, когда звоню и спрашиваю отвечают, что направят запрос в бухгалтерию и перезвонят, на этом тишина. Звонил уже раз 5, ситуация не изменилась.

Я сделал 10 попыток дозвониться до офиса компании "Согласие" в г.Екатеринбурге, расположенного по адресу: ул. Белинского, 86, тел. 287-11-00. И каждый раз раз вежливый голос из трубки говорил мне, что звонок очень важен для нас, что нужно оставаться на линии и что вы в очереди второй. И каждый звонок я ждал по 10 минут и более своей очереди и терял терпение от ожидания. Господа топ-менеджеры ну уж наладьте как-то рабочий процесс на местах. А то каждый раз бегать до офиса на своих двоих хоть и полезно, но после третьего раза как-то обломно.

28.01.2015 уходя от столкновения ударил автомобиль об бордюр. Приехали комиссар а так же сотрудник ДПС. Оба указали что поврежден ПТФ и ходовая часть автомобиля(руль заблокирован). Направление на ремонт получил через неделю. Но в направлении было только ПТФ. Написал жалобу 5.02.2015 ответа не получил до сих пор. Сервис осмотрел автомобиль и отправил на согласование ремонт скрытых повреждений. Через 5 дней страховая отказала, ссылаясь что повреждения не были указаны, хотя повторю есть в справке №154 от ДПС так и в заявлении от комиссара. Страховой случай №19083/16

Убыток № 295516/15 Подал документы 21.09.2015 Решение о том, что машина уходит на TOTAL было принято, только в конце ноября. Рассмотрение специально затягивалось, сначала продлили на 30 дней рассмотрение в соответствии с договора страхования. Затем машина была направлена на СТО, хотя решение о тотале мне сказал их же оценщик на следующий день, после подачи заявления об ДТП. На СТО машина простояла просто так МЕСЯЦ!!! хотя мастер СТО сказал, что машина тотал сразу как увидел. И вот 02.12.2015 мы подписываем соглашение о тотале, 04.12.2015 сдаю машину на стоянку. Естественно, эвакуатором на СТО и с СТО на стоянку за мой счет. Проходит 30 рабочих дней и… денег нет. И до сих пор нет. Каждодневные звонки в call центр ничего не дают. Обещаю СК Согласие, что по получении денег, будет подана досудебная претензия о выплате компенсации. И, т.к. уверен в отказе, подам на СК Согласие в суд. За работу адвокатов, им придется заплатить.

До 13.12.14г. страховал автомобиль по КАСКО в РОСГОССТРАХ было 2 обращения, сработали хорошо, но когда пришел продлевать страховку, то денег за страховку запросили на 50% больше, объяснив, что были 2 выплаты, на моё замечание, что виновником был не я и свои выплаты пусть компенсируют за счет ОСАГО, виновника ДТП, получил ответ: нас это не волнует, так что платите Шура. Так как страховка нужна была для банка, то РОСГОССТРАХ я успешно послал и выбрал самую недорогую, т.е. полис КАСКО (№200165328) я приобрел в СК Согласие. 12.12.15г. помыл машину и увидел на капоте вмятины и повреждения лакокрасочного покрытия (какой-то "добрый человек" наверное так отомстил за место на парковке или пацаны дворовые какую-то фигню бросили). 14.12.15г. заканчивалась страховка, ну и решил обратиться в СК Согласие. Начитавшись массу "лестных" отзывов, ни на что не надеясь, за 1 час до окончания действия страховки, позвонил по бесплатному номеру и зарегистрировал событие №369673/15 от 14.12.15г. Оказалось, что у меня страховка предусматривает обращение без справок ГИБДД и МВД. Записался на осмотр автомобиля в г.Химки 18.12.15г. Осмотр был проведен быстро, за 15 мин. 22.12.15г. раздался звонок от СК Согласие и был предоставлен перечень автосервисов для проведения ремонта, выбор пал на тех.центр официального дилера. 23.12.15г. позвонили с сервиса, записался на 26.12.15г. Машину 26.12.15г. с утра пригнал, а 27.12.15г. после обеда забрал. Так что на Новый 2016 год я с машиной. В общем не знаю как у других, а я ОООЧЕНЬ доволен. Все сотрудники СК Согласие отработали ну просто ОТЛИЧНО.

Убыток № 355764/15 Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП. Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обратиться в их компанию с данным письмом, чтобы ускорить процедуру получения выплаты по ущербу. Приехал в центральный офис СК Согласие, там подтвердили возможность обращения к ним, приняли все документы с верным номером полиса виновника. Так же, приняли реквизиты, и сказали ждать выплаты до 20 дней. Через 20 дней пришел отказ в выплате и предложение обратиться в свою СК, т.к. СК Согласие ей не является. То есть несколько сотрудников компании дали заведомо ложную информацию, предложили приехать в офис и заполнить заявление лично, хорошо понимая, что выплату компания делать не будет в любом случае. Полагаю, что в вопросах выплат своим клиентам, сотрудники СК Согласие имеют такую же низкую компетенцию. Учитывайте данный отзыв при выборе страховой компании.

2.10.15 угнали автомобиль. 5.10.15 подал все документы в страховую на Южнопортовой. 30 банковских дней давно прошли (16.12.15) 74 раза звонил в call-центр. 138 вопросов направлено через сайт, ответили на два и нам том спасибо. Отправлял письма на почту, ни одного ответа. Все отвечают заученными фразами-" мы ничего не знаем. К бухгалтерии отношения не имеем. Что вам делать мы подсказать не можем. ЖДИТЕ!!!" А можно написать претензию в компании на ЮЖНОПОРТОВОЙ , а зачем пишите через электронку, ответили мне. А толку??? Звоню почти постоянно, 24.12.15 при очередном звонке понял, что я девочке мешаю что-то делать, наверное работать... Так вот, общался 24.12.15 в 13.45 с Натальей. Такое чувство, что она сама с собой разговаривала, брякала чем-то, отключала микрофон и голосовое общение на несколько минут( но связь не прерывалась), постоянно перебивала, был вынужден сделать замечание. Создано платежное поручение. А где деньги господа хорошие??? Вы чего ждете??? Зачем проверять людей на прочность??? Пойдет в суд, не пойдет??? Суды завалены документами, след. комитет уже вешается от вашей страховой, одним только радость - судебным приставам ))) Через несколько дней НГ... Денег нет, машины нет, отпуск проведем дома, все что можно вы все обосрали. Молодцы. Сил вам в НГ, т. к. Они вам понадобятся, чтобы все-таки выплатить деньги всем кому вы должны.

Страховка была оформлена при покупке путёвки в Грецию на троих. В день отлёта меня забрала скорая. Муж и ребёнок улетели на отдых по путёвке. 9 дней я была в больнице и ещё 3 недели на больничном дома - ходить и тем более из дома выходить было нельзя. Потому подала документы через полтора месяца после наступления страхового случая. По телефону прекрасно проконсультировали, какие документы нужно подавать, приняли в центральном московском офисе вежливо, через месяц перезвонили, уточнили реквизиты карты по перечислению средств, и ещё через неделю вернули мне почти треть стоимости путёвки (43 тысячи, путёвка была - 135 тысяч). Как раз мою долю в ней! Очень-очень благодарна всем сотрудникам компании. Теперь я могу к этой сумме немного добавить и поехать наконец то отдохнуть. Ещё ранее обращалась по медстраховке, когда была в Турции (сильно начала болеть кисть руки, от боли спать не могла). Врач приехал быстро, выписал и не дорогие, и хорошие лекарства. Большое спасибо всем сотрудникам за хорошую работу.

Будьте осторожны,а лучше не связывайтесь с этой компанией! Внутри компании сидят мошенники а служба безопасности никак не реагирует Напишу кратко. Нам позвонили из согласия,их номер отразился в телефоне!!! Предложили продлить каско и осаго.Мы согласились. Прислали курьера. В момент передачи полисов опять на телефон перезвонили из компании и спросили пришёл ли курьер.Телефон опять отразился компании!!! Продали полисы,но в них была ошибка с номером квартиры.Я пошла в ближайший офис ,где мне сказали,что полисы фальшивые.мы их проверяли на сайте и они есть и дейсвительны!!! Так что и проверка эта липовая тоже..Подали заявления в УВД и в службу безопасности.Пока ждём.Тишина.Будем писать дальше в прокуратуру.

В декабре 2013 года при покупке авто в кредит оформляю полис каско в Согласии № 100405504, все прекрасно. Езжу год без аварий. В декабре 2014 года, в связи с тем что авто кредитное и необходима пролонгация полиса, я сам звоню на улицу Гиляровского. Мне рассчитывают стоимость Каско и Осаго, уточняют нет ли изменений, в связи с тем что я как раз в октябре менял гражданский паспорт по возрасту я диктую новые данные. Цена меня устраивает, офис на Гиляровского не далеко. Оператор у меня спрашивает когда я приеду. Отвечаю что сегодня уже не смогу, буду завтра. И вот тут то и начинается Лохотрон. Оператор добрым голосом, да, конечно, мы завтра Вас ждем но можем прислать курьера. На мой вопрос сколько это стоит — бесплатно. Конечно я соглашаюсь. Ведь я сам звоню по телефону в центральный офис. Какие могут быть сомнения? На следующий день приезжает курьер, я все таки не молодой и мало ли что, беру у него паспорт, звоню, сам звоню, на Гиляровского, спрашиваю — Козлов Козел Козлодоевич, ваш человек? Мне в ответ, да. Полис № 200199269 Ваш? Мне в ответ -Да, наш. Дальше спрашиваю — С учетом того что мне надо копию полиса Каско сдавать в банк где оформлен кредит когда он будет за мной? Мне в ответ — 4-5 дней, после проведения платежа. Ну вроде все ок, оплачиваю, получаю Каско, спрашиваю а Осаго где? Курьер — у меня только в заказе Каско для Вас. Опять звоню сам — где Осаго? Ой извините, завтра привезем. Привезли, оплатил. Курьер уезжает, внимательно смотрю на полис — РОСГОРСТРАХ! Уже по привычке по телефону, на Гиляровского, звоню — Как так получилось, вчера вы мне Каску от Согласия, а сегодня Осаго от РОСГОРСТРАХА? Оператор, извините, мы разберемся. Сдал полис Каска в банк, все ок. Ездил 2015 год. И как всегда под Новый год, у всех сказка у меня детективная история. Слава Богу без аварий и что еще кредит погасил досрочно. А именно. Опять сам, звоню на Гиляровского. «Хочу полис Каско пролонгировать». Спрашивают номер, потом тишина, вопрос из трубки — Вы правильно номер полиса называете? Я — Да. Вопрос — А на кого он оформлен? Я — на меня, называюсь. Мне в ответ — Вы знаете, Вам нужно к нам подъехать. Я — на Гиляровского? Могу (наивный, думал скидку хорошую предложат, все таки 2 года Каско и без аварий). Ответ — нет, на Южнопортовую, в службу безопасности. Вопрос — а зачем? Ответ — Вам все там объяснят, не забудьте с собой взять: ПТС, Полис, Квитанцию об оплате. Приехал. Мне с порога — У нас для Вас 2 новости, полис поддельный, но их поймали. На мои вопросы, ответов не нашлось. Зато дали справку от 04.12.2015 года, что мой полис фиктивный. Спрашиваю у Вас 1. Как так получилось, что я сам, подчеркиваю сам, звонил по телефону указанному на официальном сайте компании Согласия, что подтверждается внесением в фиктивный полис моих новых паспортных данных? Я то ведь не кому их больше не давал. 2. Если мне продали фиктивный полис, то продал то Ваш человек, ведь мне подтвердили что это сотрудник Согласия. Или за ворота вышел и не наш? 3. Самое курьезное — Как так получилось, что после моего звонка о том что мне привезли полис Осаго другой компании и обещания разобраться — никто этим не занялся? А курьезность случая в том что полис Осаго от компании РОСГОРСТРАХ № 0328378516 — оказался настоящим! Крысятничаете вы там. Пообщался с народом, оказывается я у вас не первый и видимо не последний, если ущерб на миллионы пошел. По данному случаю написал заявление в ОМВД, КУСП № 17701 от 04.12.2015. Пока с просьбой привлечь к ответственности за мошенничество неизвестных мне лиц. Жду, Потом жду решения суда. И буду писать еще одно заявления, догадываетесь на чьи действия? – Даже не извинились. Крысятничают.

Отвратительная компания, некомпетентные специалисты Call-центра, у которых нет ни полномочий, ни точных сведений о сроках выплаты по страховому случаю, выплаты НЕ производят в установленные сроки, ссылаясь на какую-то очередь в бухгалтерии... Мой страховой случай №281188/15, ДТП произошло 17.08.2015, все документы переданы в срок, 02.10.2015 передал автомобиль в собственность СК Согласие по акту приема-передачи, так как он был признан ТОТАЛЬНЫМ, подписано Соглашение, по которому в течении 30 банковских дней должно было быть выплачено страховое возмещение, написал письменную претензию 18.11.2015, ответа на неё так и не получили, и вот уже 07.12.2015, а выплаты по КАСКО как НЕ было, так и НЕТ. Значит будем общаться в суде. Господа, претензии писать на сайте не советую, так как они не имеют юридической силы и Вам всё равно придётся писать ПИСЬМЕННУЮ претензию до судебного урегулирования, рассмотрение которой занимает дополнительное время (10 дней), которое оттягивает процесс подачи заявления в суд. Подавайте в суд, не ждите у моря погоды. Не забудьте потребовать через суд взыскать со СК штраф в размере ДО 50%, за недобросовестное выполнение своих обязательств.

с СК Согласие сотрудничала 2 года. За этот период было два обращения по страховым случаям. В первый раз машину кто-то сильно поцарапал. Вызывали участкового. При обращении в отделение в г.Ставрополе, руководитель отдела выплат нашла недочет в составленной справке и посоветовала исправить. Что мы и сделали. За этой ей огромное спасибо. Решение по делу и направление на ремонт получила через неделю. Все согласовали в течение 3 рабочих дней. СТО порекомендовал сотрудник отделения СК. Я осталась очень довольна. Все покрасили, красочку подобрали отлично. Во второй раз рассмотрение случая немного затянулось. Но для меня это было не критично. Поехали на то же СТО. Все заменили, покрасили. Единственное, фара им пришла бракованная, ребята честно в этом признались. Отдали машину. Признаться, я переживала, что так и останусь со старой фарой (поломано крепление). А через неделю позвонили, сообщили, что новую фару получили. Все поменяли быстро и без проблем. Сотрудники отделения в г.Ставрополе компетентные специалисты, внимательные, приятные в общении. Ни грубости, ни резкости я от них не увидела. Было приятно работать. К сожалению, в этом году пришлось начать работу с другой СК. СК Согласие в г.Ставрополе рекомендую.

В этом году наш автомобиль Mitsubishi L200 попал в ДТП (не по нашей вине, хотя это и не важно) Что бы мой отзыв не был голословен - номер страховки 0003340 № 200295430 Номера дел 282709/15 и 282728/15. Предъявил все документы, заполняю заявку и выясняется что страховая хочет отправить новое гарантийное авто не к официальному дилеру, а в "шарашкину контору". На вопрос почему, есть заранее заготовленные отговорки типа - "официальный дилер не занимается лобовыми стеклами" или что нибудь про кузовной ремонт в том же духе... НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!! СРАЗУ ПЕШИТЕ ПРИТЕНЗИЮ ЧТО БЫ ВАС НАПРАВИЛИ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ!!! Написал сразу претензию что бы выдали направление к официальному дилеру, не дожидаясь листка с направлением в "шарашмонтаж" где меняют стекло лобовое за несколько тысяч рублей вместо оригинального или запчасти контрактные поставят. Затянули с выдачами направления, с рассмотрением цены который выставил официальный дилер, теперь тянут с выплатой. Звонил не однократно на горячую линию, писал электронные жалобы в центральный офис СК Согласие - тишина... Связался с моей лизинговой компанией "Вэб - лизинг", они сказали что к ним приходят горы жалоб на эту компанию со всей России Написал жалобы в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор. Наше предприятие решило больше с этой компанией не связываться. Всем удачи в бизнесе.

Так как обращений не было то продлил еще на год, №0079230-200464356/15-ТФ от09.03.2015. Произошло небольшое ДТП, отправляют ремонтироваться к неофициальному дилеру, хотя машина гарантийная, мотивируя тем, что в моем регионе сейчас у них нет договора с официалами. Выводы делайте сами.

После угона ТС, мы собрали ВСЕ необходимые документы и получили Акт приёма-передачи документов по заявлению (Приложение к заявлению КАСКО Хищение) № 108427/15. В СК "Согласие" нас заверили, что денежные средства поступят на счёт нашей фирмы по истечении 30-ти дневного срока, после получения нами указанного выше Акта. После угона ТС прошло более полугода! Означенные тридцать дней тоже давно миновали! В едином справочном центре в Москве (8-800-200-01-01) ничего по-существу вопроса сообщить не могут. Предлагают ждать перечисления денежных средств, но не сообщают сколько ждать! Телефонные номера руководства компании и бухгалтерии не сообщают! На жалобы, как письменные, так и устные не реагируют! Впервые сталкиваемся с таким хамским отношением! Ни в коем случае не страхуйтесь в СК "Согласие"!

27.09. у меня были украдены документы ,в том числе вод.удостоверение и полис ..Дубликат полиса ЕЕЕ № 0333070112.мне был выдан в офисе г. Абакана по ул Кирова 112. 30.09.2015.После получения нового водительского удостоверения.14.10.2015. я снова обратился в этот офис с заявлением о внесении изменения в полис ОСАГО (и в АИС РСА соответственно) для сохранения кбм ,но до сегодняшнего дня никаких изменений в базе данных не произошло,мало того, вчера дочь меня вписывала в свой полис. ,так там мне вообще поставили 1 класс .был 9й ,воющем полнейшее безобразие и безответственность. Никогда не буду больше иметь дело с этой компанией и другим не советую..

Абсолютное неуважение к клиентам, невыполнение обязательств по КАСКО, штампованные письма с отказами, сотрудники callцентра равнодушные роботы, повторяющие заученные фразы. Общение с данной СК только через адвокатов и суд. Отвратительно.

03 мая 2015г. произошло ДТП с одним участником - со мной. Сдал все документы аваркому 6 мая. Машину признали конструктивно погибшей (тотал) сегодня уже 09 октября а денег так и нет...

Я явлюсь довольно известным писателем,драматургом и журналистом международником! В моем активе повести по которым сняли такой фильм как Мы из будущего! Трилогия Тайны Шаман -камня и другие. Только что я с друзьями очень известными писателями и сценаристами отгуляли в ресторане Центрального дома литераторов мой творческий юбилейный вечер в заключении которого был банкет! И там из уст одного очень известного писателя друга Президента Р.Ф. по книгам которого сняты фильмы попавшие по кассовым сборам в книгу рекордов Гиннесса,я услышал очень плохой отзыв по поводу этой компании. Он человек очень занятой и так же как я постоянно летает по всему миру.По этой причине он не стал разбираться по той смехотворной сумме которую ему перечислили после авто аварии! Я тоже вспомнил что более года назад обращался по поводу возмещения страховой выплаты после аварии но за замену бампера и решетки автомобиля стоимостью 3500000 миллиона мне выплатили 20000 т р заставив перед этим собирать две недели справки и пройти независимую экспертизу у лицензионного оценщика,сумма всех этих операций была практически равна выплате мне компенсации на ремонт там денег не оставалось. Все эти действия сотрудников данной компании просто говорят о ничем не прикрытом обмане потребителя данного вида услуг.

Кстати ,других предложений( при покупке у них автомобиля) и не было.Видимо между "Согласием" и "Рольф" прекрасно налажен процесс взаиморасчётов.Помимо базовой ставки по "Каско" в 80 тыс. рублей нас убедили оплатить дополнительный пакет СAP-страхования за 30 тыс.руб.В итоге ,когда произошёл страховой случай (машину поцарапали на стоянке у супермаркета),в выплате ущерба нам отказали, при совершенно абсурдной формулировке-по причине отказа о возбуждении уголовного дела из-за отсутствия третьих лиц,виновных в совершении преступления.Ну не абсурд?!!! Написали им на сайт заявление -не согласие с постановлением-в итоге опять отказ в выплате ущерба.Люди! Ни в коем случае не связывайтесь с этой кампанией,если не хотите выбросить деньги и иметь ремонт машины из собственных средств и кучу потраченных нервов.