Отзывы о компании Согласие

Оформила полис ОСАГО в 2020году. Все как всегда, отдала документы, их заполнили и выдали полис, и только в 2021 году, когда решила продлить полис узнала, что оказывается он уже прекращен досрочно. Меня об этом даже не уведомили. На каком основании никто подсказать не смог в офисе в г.Иваново. Написала жалобу, ответили стандартными отписками и так и не указали какие сведения явились основанием для расторжения полиса ОСАГО. По телефону вообще ничего выяснить нельзя, сведений никаких нет. Работники абсолютно некомпетенты, не знают элементарных законов, а только твердят одно "все правильно". И это я разговаривала с начальником отдела!!!Ивановым Никитой Андреевичем. Как можно доверять страховой компании, в которой такие некомпетентные сотрудники, чем они смогут вам помочь?! Взяли расторгли Договор и даже не могут объяснить почему?! Еще просто убивает что не уведомили! Как это так можно работать

Очень разочаровалась в работе сотрудников этой компании в г.Южно-Сахалинске. Страхую детей в этой компании каждый год, теперь конечно выберу другую компанию. В этом году пришлось обратиться за возмещением в связи с невыездом в отпуск. Подала документы 16.08.2021г. Сказали ждите решение до 45 дней, но можете перезвонить через 2недели узнать в каком статусе находится ваше дело. В результате оказалось, мои документы отправили в Москву на рассмотрение только 30.08.2021. Это спустя 2недели, сославшись на то, что сотрудник ушел в отпуск. Далее начались мои неоднократные звонки, просьбы перезвонить , как только придет решение. Звонка так и не дождалась соответственно. В очередной раз звоню, спрашиваю, мне отвечают, по вашему запросу отказ. Ок, пришлите офиц.письмо об отказе, пообещали прислать этого же дня вечером. В итоге опять тишина. Очередной звонок сегодня к ним, если вам нужно письмо напишите нам на эл.почту, т.к.сотрудник ушел в отпуск. Ок.написала, отправила. Перезваниваю узнать получили ли мой запрос по эл.почте, сотрудник уже уехал. Хотя оаб.день только начался!Самой интересно, когда же мне все таки пришлют офиц.письмо об отказе в страховом случае. Очень разочаровалась!

Приобрел я полис ОСАГО (электроно) при оформлении гос.номер автомобиля не указывал, так как после постановки на учет должен быть другой гос.номер. При получении полюса в графе был подгружен с базы действующий гос. номер. Я сразу же позвонил на горячую линию компании СОГЛАСИЕ и мне сказали что с 27.09.2021 я могу зайти в личный кабинет и внести любые изменения. 28.09.2021 года поставил автомобиль на учет и получил новый гос.номер. Так я захожу и пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО через личный кабинет, попыток было 15-20 и так ничего не получилось при отправке заявления ошибка. Позвонил на горячую линию толку ноль. Итог изменить данные можно только посетив офис компании. У меня ближайший офис находится за 100 км.. Позвонив опять на горячую линию сказали либо заявление почтой России отправлять либо посетить офис. Сам я работаю и как в офис успеть не известно. Данную страховую компанию не рекомендую, так как все очень проблемно, до этого была страховая Росгострах, Альфа страхование, Ингосстрах все без каких либо проблем можно было изменить через личный кабинет. Если кто то думает вносить изменения в полис ОСАГО данную страховую компанию лучше обойти.

РАСТОРГЛИ ДОГОВОР ОСАГО ПО В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ получил такое уведомление Уважаемый (ая) Александр Иванович Между Вами ( Александр Иванович) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №01783**** от 12.06.2021г. Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Написал претензию на сайте где приложил Заявление (О заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства) от 12.06.21, где регион преимущественного использования транспортного средства указан верно! Я думаю. Нужно писать официальную претензию , и отправлять заказным письмом , после ответа или 30 дней . Писать жалобу в прокуратуру ( лучше всего коллективную ) По факту мошенничества статья 159 УК РФ

В прошлом году (2020) оформил на сайте СравниРу полис у страховой компании Согласие, как мне казалось на тот момент за небольшие деньги. В 2021 году, за три месяца до окончания действия полиса, приходит мне письмо от страховой компании, с претензией на то, что я якобы неверно или не полно указал свои данные, хотя я перепроверял каждую запятую и на основании этого компания расторгает со мной договор ОСАГО. Ситуация неприятная, а если бы я не получил это письмо (не заказное), то в случае ДТП - сюрпрайс! А люди то не знают и не догадываются, что небольшая стоимость полиса - это кидалово на 3 месяца (под надуманным предлогом - сокращение срока действия полиса ОСАГО). Никогда больше не буду пользоваться сайтом СравниРу, на котором осуществляет свою серую схему страховая компания Согласие, расскажу всем друзьям и знакомым про такую "выгоду".

27.10.2020 после покупки автомобиля приобрел полис ОСАГО в СК "Согласие". 16.09.2021 мне позвонил агент, у которого я покупал полис, и сообщил, что мой полис прекратил действие по причине не предоставления мной информации о регистрационном номере транспортного средства, хотя номер я не менял (и никто не говорил, что это обязательно нужно сделать). Да и вообще зачем это, если VIN есть и по всем базам можно узнать номер авто. В общем, зайдя на сайт РСА, выяснялось что полис прекратил действие аж 11.08.2021. То есть я уже больше месяца езжу без страховки... Агент посоветовал ехать в страховую, мол таких, как я сотни. В страховой девушка с невозмутимым лицом сказала писать претензию, срок рассмотрения которой 30 дней! Это уже второй месяц без страховки! На вопрос :"Как мне ездить без страховки?", она ответила спокойным тоном, что без страховки ездить нельзя. После 12 минут ожидания оператора на горячей линии мне посоветовали написать претензию на их сайте, срок рассмотрения которой, внимание - 30 дней! На вопрос о возврате средств оператор ответила, что деньги при одностороннем расторжении договора не возвращаются. Блестящая схема! Агент мне прислала пункт, на который СК скорей всего будет ссылаться "Пункт 1.3 изменен с 10 ноября 2019г. - Указание Банка России от 8 октября 2019г. № 5283-У: 1.3. После государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака страхователь обязан сообщить номер государственного регистрационного знака в течении трех рабочих дней страховщику, который на основании полученных данных делает соответствующую запись в бланк страхового полиса" и т.д. Конечно не знание закона не отменяет ответственности, но тогда почему полис не был аннулирован еще в ноябре 2020? Почему никто не предупредил о необходимости предоставления информации, ведь мои контакты не менялись (телефон, прописка, электронная почта)? Я считаю, что лишь для того, чтобы клиент не поменял страховую, а ближе к окончанию срока полиса втихую приостановить его действие, ведь никому не захочется ругаться из-за копеек. Ну а если бы, ни дай бог наступил бы страховой случай, то естественно страховая вполне может расторгнуть договор, ведь все по закону. По итогу, смысла куда-то жаловаться нет. Суд точно примет сторону законопослушной СК, а с проигравшего еще и потребует судебные издержки. На этом и играют. Но какой смысл? СК "Согласие" навсегда потеряла своего клиента. А таких, как я, как оказалось очень много. Сэкономив на копейке, они потеряют миллионы. Сделал страховку в другой компании сегодня же. Будем надеяться на лучшее.

Обратилась с убытком в начале августа, на улице середина сентября. Все сроки прошли. Страховая молчит. На звонки отвечают, что от головной компании в Москве не могут дождаться бумаг. Вы работать думаете ? Полнейшее безобразие

Не связывайтесь!!! Расторгают договор в одностороннем порядке без объяснения причин. По телефону - никакой информацией не обладают и ответ дать не могут. 14.06.2021 заключил договор ОСАГО. ХХХ 01784****. 13.09.2021 получил письмо, в котором указано что 12.08.2021 направлено уведомление о досрочном прекращении договора страхования с вышеуказанной даты. Датировано 07.09.2021. Заявили что я ввел ложные сведения. Какие - не конкретизировано. Срок ответа на письменное обращение на почту у них 30 суток. На отправленные письма claims@soglasie.ru присылает аналогичные отписки несмотря на прикрепление всех документов. Доверие к данной компании полностью пропало. Хорошо что не попадал в ДТП - теперь в любой момент я готов уидеть подобный выкрутас от компании. Есть случаи когда они аннулируют полис задним числом! Немедленно оформлюсь в другой компании. Буду в судебном порядке требовать возмещения морального вреда и возврата страховой премии! По телефону информации никакой сказать не могут, отвечают весь ответ вам был дан в письме, более подробную информацию сообщать они не обязаны. А некоторые сотрудники вообще начинают орать. Обращение к компании: То есть вы считаете, что ответ, что я указал ложные/неполные сведения является ответом? Где полная расшифровка, где я якобы допустил ошибку? Господа, будьте осторожней! Не страхуйтесь в компании ООО Согласие! Теперь придëтся обращаться в суд, и в прокуратуру. Деньги взяли, ответственность нести не хотят!!!

Если кратко, то мошенники. Не в коем случае не пользуйтесь услугами этой шарашки. Им даже одной звезды много. А проблема следующая страховая компани "Согласие" в ходе проверки спустя 10 месяцев после заключения договора выявило ложные/неполные сведения. Хотя договор заключался сотрудником фирмы с подлинных документов. Информация в документах соответствует информации в полисе осаго. Страховой полис № 505389****. Офис где я заключал договор закрыт, то есть уже вообще не работает. А в офисе по рассмотрению страховых случаев ничего не знают. Позвонил в головной офис, говорят пишите на почту. Написал, а в ответ тишина Получается до конца срока действия полиса оставалось 2 месяца. Сейчас они тянут время и остался месяц, то есть я месяц нарушаю закон и езжу без страховки. потому как совсем не рассчитывал что меня кинут. Подобных прецедентов большое количество по стране. Готовлю жалобу в ЦБРФ, в рос потреб надзор в РСА и буду обращаться в суд за защитой своих прав.

ри приобретении транспортного средства автомобиль был застрахован 31 марта 2021 года через сайт sravni.ru. После постановки на учет транспортного средства и получения нового СРТС были внесены изменения в полис в офисе расположенном по адресу г. Волгоград, им В.И.Ленина пр-кт, дом № 59к 30 апреля 2021 года. После замены водительского удостоверения по истечении срока действия внести изменения на сайте в личном кабинете не удалось Заявление id 19363783 от 23.07.2021 и Заявление id 19512463 от 27.07.2021 после этого обратился в офис по телефону +7(8442)232098, но изменения так и не удалось внести. После этого 13 августа 2021 года пришло письмо на email следующего содержания 2021-08-13 Уважаемый (ая) ... Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №* от 2021-03-31 Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства . В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика. В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления. Дополнительно информируем, что в случае представления Вами документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора ввиду сообщения ложных или неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования - аннулировано. Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете подать обращение в Страховую компанию «Согласие». Более подробно способы подачи обращений указаны на официальном сайте компании: https://www.soglasie.ru/reviews/. На что было отправлено ответное письмо с приложением копий всех документов в тот же день. НО 9 сентября снова на e-mail отправлено письмо В ответ на Ваше обращение, поступившее 13.08.2021 в ООО «СК «Согласие», с тем же самым содержанием. По телефону сотрудники ничего вразумительного не отвечают, кроме того что все написано в уведомлении и мы по телефону не разговариваем

Незаконное расторжение договора ОСАГО СК "Согласие" 31/07/21 мной было получено уведомление о расторжении Договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 5054029529 от 11.02.2021г: цитата: ​ "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о VIN и т.д.​ ​ В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. ​ ​ ​ Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика." ​ ​ ​ Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день позвонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie.ru и ждите ответа. Я направила на указанный адрес 02.08.21г. 4 письма с приложением сканов всех документов, , сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА. ​ ​ ​ 30.08.21г. на смой адрес электронной почты пришло письмо о продлении срока рассмотрения еще на 30 дней. Меня такая ситуация категорически не устраивает, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании. Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд. ​

Оформили страховой полис ОСАГО в ноябре. В августе возник страховой случай и выяснилось, что полис стал не действителен в июле, ровно за месяц! до аварии, уведомления о прекращении действия полиса не было. Отправили претензию, ответа так и нет. 06.09 2021 Пришел очень интересный ответ: В ответ на Ваше обращение, поступившее 26.08.2021 в ООО «СК «Согласие», касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии XXX номер 014456****, сообщаем следующее. Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии XXX номер 01445**** расторгнут без возврата денежных средств.

У меня случилось дтп в ночь с 13.08.2021 по 14.08.2021.Автомобиль у меня Infiniti g25 с гос номером Р15**** . После оформление содтрудниками ГИБДД через пару дней ,я поехал в эту шарашкину контору «Согласие».Сотрудник компании осмотрел автомобиль,заполнили с ним все необходимые документы ,расчищал стоимость которая меня не устроила так как у автомобиля имелись скрытые повреждения.Записался и съездил к ним же на дефектовка.Расчитали заново ,суммы всё равно для ремонта не хватало(думаю ладно с ним,сам добавлю) и тут от сотрудника компании прозвучало то,что страховая согласие ещё не признало данное дтп страховым случаем ,так как у виновника полис мог быть расторгнут в одностороннем порядке.После этого,я не придал этому большого значения ,так как пробив полис по базе РСА он оказался действительным,да и виновник ручается за подлинность полиса.Сказали позвонить ближе к среде и узнать о статусе дела ( 196324_21 ) .И вот настал судный день,звоню в компанию и они мне говорят что вам отказано в выплате ,так как у виновника был расторженный полис.После пяти минут разговора с оператором ,понял что она ничего не знает и вообще ей это не интересно . В общем намерен идти дальше ,так как на ремонт авто денег у меня нету ! Страховая согласие ,спасибо за испорченный запланированный отдых и за испорченные нервы!Люди прошу вас ,не сотрудничайте с этой конторой (даже компанией язык не поворачивается назвать) деньги за полис они с вас возьмут ,а когда дойдёт дело до выплаты ,скажут что мы его расторгли в одностороннем порядке .К сожалению контора ,даже не пытается идти на компромисс .Надеюсь вы когда-нибудь поймёте что репутация компании важна,а вы зачем-то постоянно её портите . С уважением Шабур-ов Д.А Есть два сохранённых запроса в базе РСА,где вчера полис был действительным ,а сегодня оказался аннулирован как месяц назад .Пруфы скину вам лично 8(977)960****

Добрый день! 17.08.2021 мною было получено заказное письмо. Согласно данному письму компания досрочно расторгает со мной договор страхования транспортного средства. Якобы я предоставила ложные данные по территориальному использованию транспортного средства. С чем я категорически не согласна. Очень огорчает тот факт, что договор перестал действовать с даты получения мною заказного письма. В связи с чем, ограничивает мое передвижение от места жительства (по прописке - деревня) к месту работы (город), в связи с этим я несу финансовые потери, так как не могу в полном объеме осуществлять свою работу. Написала письмо на почту claims@soglasie.ru Пятый день жду ответ. И судя по другим отзывам, которые я читаю про данную страховую компанию, я не дождусь ответа никогда. Уважаемая компания ООО «СК «Согласие» , вы УЖАСНАЯ И САМАЯ НЕЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! Всем свои знакомым скажу, чтобы НИКОГДА, ни в коем случае, У ВАС НЕ СТРАХОВАЛИСЬ!!!

В прошлом году, моя машина попала под град, я обратился по каско в СК Согласие, они без всяких проволочек отправили меня на ремонт в автосервис До этого момента претензий нет. В автосервисе был произведен соответствующий ремонт,который судя по моим данным был достаточно дорогим...порядка 700 т.р. Так вот, в ремонт входила замена крыши, которая была серьезно повреждена. Теперь суть, за прошедший год, я 5 раз обращался в данный сервис с претензией по качеству ремонта, т.к. крыша протекает !!! Они забирают машину,что-то там делают, а через какое-то время все повторяется, я обратился Согласие с просьбой оказать содействие и как-то повлиять на сервис,т.к. они им гарантировали качество работ, но в последним письме от ТК Согласие они мне написали просто - разбирайтесь САМИ. Мое мнение такое, раз СК компания определила данный автосервис как своего подрядчика, то она должна нести солидарную ответственность с автосервисом за качество их работ и в подобных ситуациях участвовать во всех спорных моментов, а не открещиваются от своего клиента. Одним словом, я собираюсь обращаться к авто юристам .

​11.08.2021г пришло заказное письмо по месту прописки об одностороннем расторжении договора ОСАГО (серия ХХХ номер 01800**** от 25.06.21) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. На почту claims@soglasie.ru были направлены сканы документов ещё раз. По телефону горячей линии сказали сказали ждите ответа в течении 30 дней. На вопрос кто будет оплачивать штрафы ГИБДД в случае использования транспортного средства ответили : Вы сами решаете использовать автомобиль 30 дней или нет". Считаю действия СК Согласие незаконными и влекущие за собой финансовые потери и время. Всем советую не связываться с данной СК и обходить стороной. Жалобы в Роспотребнадзор и РСА будут направлены.

12 августа 2021 г. мне на почтц пришло следующее уведомление: Между Вами (Г-ва Любовь Сергеевна) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №01727**** от 2021-05-08 Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства . В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика. В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления. 13 августа 2021 г. я обратилась на горячую линию, там сотрудник не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Я обратилась в офис в г.. Тула, мне объяснили, что я должна направить требование об аннулировании уведомления и о восстановлении действия договора с приложением всех документов. Сотрудник офиса в Туле сказала, что проблема решится в течение 2 дней. 13 августа, 15, 16 августа я направляла данное требование на официальную почту СК Согласие. Ответа так и нет. Езжу без полиса осаго. Теперь я вынуждена обратиться в суд.

Посмотрите отзывы, массовое расторжение договоров по ОСАГО в одностороннем порядке по надуманным основаниям от СК Согласие, а здесь они видимо сами всем рабочим коллективом пишут положительные отзывы. Мой вопрос с неправильно вписанным кбм на 3 водителей за 2 месяца так и не решили. Просто тупые отписки, никто даже не вникает в суть проблемы. Что они делают? Сами меняют КБМ как им вздумается, а потом ты должен распечатать бланк их заявления, указать заново действующие и предыдущие данные паспорта, фамилии, водительского удостоверения, но как в последствии оказывается НИКОМУ ЭТИ ДАННЫЕ НЕ НУЖНЫ! ОНИ ДЕЛАЮТ ЗАПРОС ПО КБМ ПО ДАННЫМ СВОЕГО ЖЕ НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННОГО ПОЛИСА!!! Такого маразма нигде не встречал, да и сервис Сравни.ру всё устраивает, до сих пор работают с этой СК и не видят проблему, думая, что после такого негативного опыта люди дальше будут пользоваться их услугами.

Мошенники чистой воды !! Я попал в ДТП 01.08.21 г. Москва , мой полис Осаго находится в компании Ресо , а полис виновника ДТП в страховой компании Согласие , приехали сотрудники ГИБДД и проверили статус полиса виновника аварии на момент совершения ДТП - он был действителен по всем базам ! но сам виновник аварии не был вписан в сам полис ! полис был выписан на его брата - когда я подал обращение в свою страховую компанию Ресо , они мне через несколько дней перезвонили и сказали что им пришел ответ от Согласия что якобы этот полис был преостановлен 5.07.21 по не понятным причинам якобы что собственник автомобиля предоставил ложную информацию какую то !!!! но полис продолжал мною биться в плоть до 10.08.21 года что он действующий ! и сегодня 13.08.21 я вновь делаю запрос в РСА и мне уже онлайн показывает что полис прекращен - а на почту приходит тут же что он действующий !!! все запросы у меня сохранены и могу их предоставить !!! то есть когда запахло жареным они быстренько начали что то химичить и теперь мне моя компания отказывает в выплатах !!! почитав отзывы в интернете о компании Согласие я нашел множество людей которые сталкнулись с точно такой же проблемой !!! прошу разобраться с данной проблемой вас ! и параллельно я буду писать заявление о мошенничестве на данную компанию и обращаться в суд ! полис осаго виновника ДТП сер. ХХХ 01802****

4.04.2021 заключил договор ОСАГО со страховой компанией Согласие 19.07.2021 получил от данной страховой компании письмецо, след. характера: «Уважаемый (ая) * Между Вами (*) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ № 01660**** от 31-03-2021г. В соответствии с п. 1.6. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Дополнительно информируем, что в случае представления Вами документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора ввиду сообщения ложных или неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования — аннулировано." На что конечно же без полного понимания, что произошло, в чем проблема, т.к. меня обвиняют в неполном и/или неточном указании «территории преимущественного использования транспортного средства» — что за бред, зачем мне указывать неточную территорию использования ТС, территория РФ использование ТС!!! я обращаюсь в СК, мне объясняют, что принимаются только письма обращения через почту, и в течении какого то времени, на почту же придет ответ, я в панике, ОСАГО нет, как на авто передвигаться, при этом меня заверили что на самом деле договор еще действует, просто надо разобраться. Ну думаю хорошо, пишу письмо, 20.20.2021, получаю ответ на след. день, НО не в теле письма написан ответ, а вложен документ, который я открыть не могу, так файл поврежден. Новые гонки по кругу, пока дозвонился до СК, пока разобрались в чем дело, пока прислали новое письмо с корректным файлом, оказывается им всего навсего необходимо повторно предоставить сканы СТС/ПТС и паспорта собственника ТС. Отправляю, я спокоен, мне сказали в СК по телефону, что ОСАГО действует пока разбираемся. 31.07.2021 получаю от СК Согласие письмо след. характера: «Добрый день! В ответ на Ваше обращение, поступившее «20» июля 2021г. в ООО «СК «Согласие», касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии ХХХ номер 01660****, сообщаем следующее. Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. бла бла бла На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 016607**** расторгнут без возврата денежных средств. __ Я до сих пор ничего не понимаю, так как из этого письма понятно, только одно, страховая компания СОГЛАСИЕ что то там проверила и решила, что я предоставил неточные и/или неполные данные, какие данные, почему неточные, зато понятно очень четко одно „На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 016607**** расторгнут без возврата денежных средств“ P.S. Да и оказывается расторгнули они договор в одностороннем порядке еще 19.07.2021, в принципе не давая никакой возможности, а я с супругой передвигался все это времени на авто незастрахованном ни где, вот так то.

«29» июля 2021 года Я -ин Андрей Сергеевич обратившись по телефонной связи к специалисту страховой компании «Согласие» с консультацией по вопросу внесения «Лица допущенного к управлению транспортным средством» в страховой полис на автотранспортное средство, получил информацию о том, что мой страховой полис №ААС 50613**** от 31 марта 2021 года, на автотранспортное средство Hyundai Solaris был расторгнут в одностороннем порядке по возможной причине «не верное заполнение данных» при оформлении страхового полиса. В соответствии с «п.1.15 Правил страхования страховщика при досрочном прекращении действий договора обязательного страхования в случае ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, а так же п.1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения договора обязательного страхования, предусмотренных п.1.15, датой досрочного прекращения действий договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.». Письменной уведомления о досрочном расторжении договора до настоящего времени получено не было! «30» июля 2021 года мной Б-ым Андреем Сергеевичем, по месту выдачи страхового полиса «Согласие» № ААС 50613**** от 31 марта 2021 года, в г. Боровичи Новгородской области, от специалистов «Согласие» была получена и проверена информация, о том что все данные в страховой полис были внесены корректно, но договор расторгнут в одностороннем порядке. В связи с вышеизложенным требую разобраться в возможной причине расторжения договора и незамедлительно восстановить страховой полис.

Полис был оформлен и оплачен, своевременно выслан на эл почту, но когда возникла необходимость в корректировке данных водителя (изменение фамилии и номера водительского удостоверения в связи с замужеством) выяснилось, что компания максимально неудобна: личный кабинет не дает внести изменения: выходит ошибка "не удалось получить данные", отправить документы удалённо невозможно, создать заявку на корректировку по телефону невозможно, страхователю нужно обязательно ехать в офис компании со всем пакетом документов и вносить изменения. Крайне неудобно, особенно после опыта великолепного обслуживания в том же ренессанс страхование где все корректировки вносятся удаленно и документы для подтверждения можно отправить даже с телефона. Справедливости ради надо сказать, что службой поддержки мне было рекомендовано почистить кэш и сменить браузер. Рекомендации были выполнены, манипуляции были проведены даже на разных устройствах, но внести корректировки так и не удалось. Пожалуй, это первый и последний раз когда я буду клиентом этой компании.

19.07.2021 г. Пришло уведомление на емайл об одностороннем расторжении ОСАГО (ААС № 50618**** от 14-10-2020г) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: цитата "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. ​ В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. ​ Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика." ​ Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день трижды звонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie.ru и ждите ответа. Я направила на указанный адрес 3 письма с приложением сканов всех документов, и на следующий день поехала в офис компании (г.Анапа), где оформлялся именно этот полис, в надежде на нормальные разъяснения, уточню, что ранее 28.04.2021 в офисе я оформляла внесение изменений в полис ОСАГО при этом предоставляла все мои документы, значит, что ошибка и недостоверные данные практически исключены. В офисе мне так же ничего не ответили, сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА. ​ 20 июля я снова позвонила в СК СОГЛАСИЕ и просила соединить меня с кем-то более компетентным для прояснения вопроса, мне перезвонил сотрудник с номера +74959377075 и заверил, что ничего страшного не произошло, возможно это техническая ошибка, что пока о расторжении никаких сведений у компании нет и, что уведомление- это еще не значит расторжение, а просто присылается для того, чтобы я успела предоставить копии подтверждающих документов, а настоящее расторжение если и будет, то только при получении официального бумажного письма по почте. Опять же рекомендовала проверять полис по базе РСА и ждать ответа на емайл, что я и делала несколько дней, ежедневно проверяла в базе РСА и полис отображался как действующий до вчерашнего дня, а вчера он отобразился как прекративший действие, причем с 19.07.2021, т.е. получается я использовала автомобиль в нарушение законодательства без ОСАГО последние несколько дней. В личном кабинете Согласия полис все еще действующий. 25.07.2021 я опять звонила в СК, ничего вразумительного мне не ответили, рекомендовали ждать и возможно они отменят расторжение. Меня такая ситуация категорически не устраивает, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании. Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд. ​

Машина (SKODA KODIAK) оформлена на Юр.Лицо и испольуется в служебных целях. Страхуется по КАСКО уже второй год в компании СОГЛАСИЕ 29/06/21 произошел страховой случай без других участников. Машина осталась не на ходу Эвакуатор компания не смогла заказать, пришлось вызывать самому и самому платить 01/07/21 были поданы все документы в офисе компании в Санкт-Петербурге 07/07/21 был осмотр аварийным комиссаром (ранее приехать никто не мог) прошло более 20 дней, а направление на ремонт никто не предоставляет. Многочисленные звонки и приезды в офис в Санкт-Петербург ничем не окончились. Операторы и сотрудники ссылаются на правила страхования - максимально 30 РАБОЧИХ дней с момента получения всех документов. Направлены были 2 жалобы (лично в офисе в СПБ и по электронной почте) с просьбами выдать направление на ремонт ввиду того, что а/м служебный и требуется для выполнения задач организации ​ Не хочется оставлять отрицательный отзыв - но сотрудники компании прямо вынуждают это делать. Конкуренты рассматривают такие события гораздо быстрее и оперативно выдают направления на ремонт ​ Очень хочется надеяться, что данный отзыв дойдет до сотрудников компании и вопрос с направлением решится быстрее ​ Ощущается тотальное хладнокровие к клиентам и искуственное затягивание сроков (ведь мало кто досконально изучает правила страхования, которые являются неотъемлемой части самого полиса) ​ Номер убытка - 159534/21 ​ ​

Делала е-осаго через сервис сравни.ру. В итоге прислали полис уже заполненный без согласования проекта, да ещё и с ошибкой, вместо сандеро написано логан. Установила приложение согласия (регистрация как для полёта в космос фото с паспортом и тд), написала в чат, об ошибке и о том что хотела бы её исправить удалённо, так как считаю, что раз можно оформить е-осаго удалённо, то и такую проблему можно так же решить удалённо, на что оператор в чате приложения меня откровенно продинамил и отправил в офис во Владимир… Мне на минутку до него 3,5 часа! Это конечно кошмар! Зачем мне е-осаго, если надо ехать в офис из-за их же ошибки? Ладно история продолжается, с 10 июня безуспешно пишу на почту СК Согласия, попросили прислать фото ТС, отправила, но потом опять же отправили в офис! Не могу я подъехать в офис и почему нельзя решить по ЭЛЕКТРОННОМУ ПОЛИСУ такую проблему ЭЛЕКТРОННО????!!!! Потом написали звоните на горячую линию, а что толку туда звонить если они трубку не берут? Считаю, что сервису сравни.ру необходимо отказаться от работы с данной компанией. Качеством работы компании Согласие я очень недовольна, если проблема не решится придётся ехать в офис, но я не буду править полис, а отзывать тогда уже. Из за такой мелочи терять клиентов не очень дальновидно 😠

24.07.2020 г. был приобретен полис ОСАГО в страховой компании "Согласие". Полис страхования был проплачен сроком на 1 год. Ближе к концу срока действия полиса, когда я начал собирать информацию о продлении срока страхования, мною было выявлено, что данная страховая компания в одностороннем порядке расторгла со мной Договор еще в феврале 2021 г., БЕЗ какого-либо уведомления. То есть, я мог бы узнать данную информацию только при наступлении страхового случая!!!! Причиной расторжения Договора стала открытая лицензия такси, о которой я не знал до этого (автомобиль был куплен б/у, о данной лицензии я не знал). При оформлении страхового полиса ОСАГО данная страховая компания не отказала мне в продаже полиса, взяв страховую премию. Если изначально страховая компания располагала сведениями об открытой лицензии такси (о которой не располагал я), зачем надо было продавать страховой полис на данный автомобиль и затем отзывать его БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ об этом собственника. Требую восстановить страховой полис ХХХ012985**** ОСАГО до срока окончания Договора. В случае необходимости готов предоставить необходимые документы. ​

Оформил страхование ОСАГО в СК "Согласие". Оформление заняло несколько минут. Вся эйфория по поводу быстроты и простоты оформления закончилась ровно после снятия с карты денег за полис. На указанную при оформлении эл. почту полис так и не пришел. Обратился в группу поддержки СК. Ответили, что полис будет доступен в личном кабинете на сайте "Согласие". Зарегистрировался в личном кабинете. При этом по новой пришлось заносить все сведения, которые я и так указывал при оформлении полиса. После того, как зарегистрировался - ни какого полиса страхования в личном кабинете не оказалось. Вместо полиса, на сайте СК пошла история с вытягиванием персональных данных - дайте скан паспорта, дайте изображение своего лица с открытым паспортом и т.д. Дальше, думаю, СНИЛС бы запросили. Через несколько часов полис пришел на эл. почту с сайта СРАВНИ.РУ, а не со страховой. Остался осадок какого то мошенничества, т.е. договор страхования заключал с СК, деньги переводил в СК, а полис пришел с сторонней организации. Знал бы, что будет такая история - не стал бы связываться. При том, что слил непонятно кому кучу персональных данных, так и еще и второй день телефон разрывается от всяких "менеджеров".

Компания просто отстой, к сожалению другого термина не нахожу. Ремонтировал авто по КАСКО. Эвакуатор на место ДТП не предоставили, пришлось заказывать самому. Деньги, затраченные на эвакуатор, возвращают уже 5-й месяц. Обещали (письменно) произвести ремонт авто за 1-1,5 недели, в итоге ремонт продлился почти 4 месяца. Отдали автомобиль на 3-х колесах, с полностью разряженным аккумулятором, с недособранным кузовом и испорченной автосигнализацией. Руководство и самарского филиала и автосервиса - полный неадекват. Из примерно 10 данных мне обещаний не выполнили ни одного. Отвратительная компания, не рекомендую! Негативные отзывы о СК «Согласие» составляю примерно 90-95%. Непонятно почему Российский союз страховщиков до сих пор не отобрал лицензию у этой недобросовестной компании… ​

13.05.2021 я обратилась в СК Согласие, г.Тюмень, ул.Максима Горького 68, с просьбой оформить полис ОСАГО на мое личное ТС. В ответ менеджер Елена Б. мне сказала, что не имеет тех.возможности оформить полис прямо сейчас, и попросила написать заявление, которое они рассматривают в течении 30 дней. Я согласилась. Написав заявление и приложив абсолютно все требуемые документы (в/у, стс, диагн.карта, паспорт и проч), зарегистрировала данное заявление у секретаря Татьяны, копия осталась у меня. 16.06.2021 на мою электронную почту пришел ответ, что в ответ на мое обращение № 34712686 от 13.05.2021 во вложении имеется письмо просим ознакомится.. Прочитав данное письмо, я не очень поняла, о чем оно было, так как там просто была описана процедура страхования и перечень документов, которые необходимо предоставить в СК для заключения полиса ОСАГО. 30.06.2021 я вновь приехала в тот же офис СК Согласие, где беседу со мной вела руководитель отдела Юлия Владимировна С.. Она мне сказала, что полис ОСАГО выдать мне не может, и мне нужно написать заявление снова. Я слышала, как Ю.В.С. разговаривала с кем-то из своих коллег по телефону, и пыталась объяснить, что заявление мной было написано. На что ей ответили на том конце, что заявление не того формата, и что его необходимо написать снова. Однако онаа , прекрасно понимает, что иных бланков в Тюменском офисе не было, и до этого случая, те люди, которые писали заявления для получения полисов ОСАГО, делали это на таком же бланке, как и я 13.05.2021. После этих диалогов смущенная Юлия Владимировна, понимая чем это закончится не нашла ничего лучше, чем сказать, что полис мне не могут выдать по техническим причинам. 30.06.2021 я вновь написала заявление, которое мне вновь выдали сотрудники СК Согласие, также зарегистрировала его и копию сохранила у себя. А где вероятность что этот бланк верный и устроит центральный офис СК Согласие. Итого спустя 47 дней с момента написания заявления (13.05.21-30.06.21, договор ОСАГО у меня так и не появился. ​ Однако возникает несколько вопросов. Почему СК Согласие в ответ на мое первое заявление не указала на то, что необходимо написать другое заявление? Почему СК Согласие выдала мне для заполнения изначально не верный бланк заявления, а также зарегистрировала его у себя в исходящую корреспонденцию? Возможно в этом был умысел, чтобы не заключать со мной договор ОСАГО? Почему если у СК Согласие нет технической возможности сделать мне полис ОСАГО 30.06.21, они не начали заниматься им хотя-бы 15.06.21, в срок, когда истекли положенные по закону 30 дней с момента написания заявления, а начали заниматься только когда я вновь приехала в офис 30.06.21.? Почему иным лицам, в этот день, и в одно время со мной обратившимся в офис, есть техническая возможность оформить полис, а для именно меня такой возможности не имеется? ​ СК Согласие как страховщик меня устраивала, пользуясь ее услугами с 2008 года, еще в то время как была их корпоративным клиентом. Но видимо "стареньких" клиентов она не любит, не ценит, и не уважает. А ценности страховой компании "Согласие": Вовлеченность, Честность, Ответсвенность просто красивые слова, которые просто украшают вход в офис, и ничего общего с их делами не имеют.

Добрый день. ДТП произошло 02.04.2021, документы и а/м в СК Согласие был предоставлен 05.04.2021, после осмотра а/м в СК мной был выбран ремонт на СТОА СК, направление от СК выдано без задержек, однако запись на осмотр а/м в СТОА самый ранний оказался на 29.04.21. В назначенный срок привезли а/м в СТОА, был произвдеен осмотр скрытых деффектов, далее согласование счета на ремонт с СК. На сегодняшний день - 17.06.2021 а/м до сих пор не отремонтирован и ремонт не начат, в связи с тем что запчасти не доставлены поставщиком в СТОА. Причины у сервисы разные - сначала отсутствие конкретных дат от поставщика, потом какие то тех. причины у склада, с которого должны отгружаться запчасти, сейчас говорят, что логист СТОА болеет и отгрузк аневозможна.... кому верить неизвестно. Не выбирацте ремонт в СТОА, берите деньги, я к сожалению уже не могу повернуть время вспять.