Отзывы о компании СберСтрахование

Все было хорошо, до того момента пока не возникла необходимость внесения изменения , в личном кабинете зарегистрироваться невозможно !!!! в банк дозвониться невозможно!!!!

самая что не наесть компания задница, не дозвониться не дописаться,этим телефонистам все похре.. был до этого в тинькофф страховании,теперь очень жалею что погнался за дешивизной

По страховому случаю выплатили половину реальной суммы которая нужна для ремонта. Придётся доплачивать.

Много лет оформлял ОСАГО в ЮГОРИИ, отправлял по почте скрин документов, они сами все заполняли, присылали готовый полис. Цены были у всех одинаковые. В случае ДТП приезжал к ним в офис, показывал автомобиль, получал направление на ремонт. Все просто, телефон, адрес, менеджеры, которые все расскажут и сделают. В этот раз решил оформить ОСАГО онлайн на Sravni.ru в СберСтраховании. Разница в 2000 рублей. Забил номер своего полиса и автоматом заполнились все поля с данными по автомобилю, паспорт и пр. Водителей пришлось вносить заново самому. Тщательно проверил все данные, которые были на экране, оплатил и начал ждать полис на почту, как обещалось при заказе. Однако ничего не получил. Пришлось искать на сайте, где оформлял, слава богу полис нашелся, распечатал и… Страхователь и владелец автомобиля - Василиса Анатольевич, видимо производное от моего имени и имени жены, внесенных в список водителей. И тут началось – единственный справочный телефон 900 – робот, который по кругу выдает одну и ту же фигню без вариантов решения вопроса. Кое как с третьего раза переключился на оператора, которая также по кругу выдавала заученные фразы, вопроса не решая. В итоге отправила меня в личный кабинет исправлять опечатки. Но там опечатки не исправились, потому что страхователя менять никак нельзя, а владелец должен быть страхователем. Снова звоню, долго общаюсь с роботом, кое как переключают на оператора. Оказывается, можно написать письмо экспертам, они в течение 5 дней ответят, может быть чем-то помогут. По телефону вопрос не решается, офиса, куда можно обратиться, тоже нет. Остается только ждать. В результате старый полис уже закончился, новый – недействителен. Деньги взяли, услугу не оказали, оператор как попка твердит, что ничего она сделать не может. Создается впечатление, что все программа намеренно делает опечатку при оформлении, потом она же не дает эту ошибку исправить, если каким-то чудом заметил, а отсутствие обратной связи делает невозможным какое-либо решение вопроса. Деньги на ветер! Самое интересное в финале – получаю ответ эксперта по почте – исправить страхователя нельзя!!!! ФСЁ!!! Лаконично и спорить уже не с кем!

Настоящий лохотрон!!! Оформила осаго без проблем, деньги сняли мгновенно. Но при оформлении произошла ошибка . Пыталась исправить , не получилось! Полное ощущение, что это сделано специально, чтобы при наступлении случая отказать , так как осаго оформлено с ошибками! Замкнутый круг! Исправить нельзя, есть ошибка- отказ! В результате пришлось ликвидировать осаго, но денег никто возвращать не собирается, хотя оно ещё даже не вступило в действие! По-моему это чистое жульничество! И надувательство!Теперь никакой Сбер для меня не существует!

20.04.2022 оформила электронный ОСАГО, пришел с кучей ошибок. Сегодня 26.04.2022, каждый день переписываюсь и перезваниваюсь с компанией, кидают ссылки для внесения изменений в личной кабинете, там вообще мой полис не ищется, по телефону 900 ничем помочь внятно не могу, в офисе Сбера не принимают- говорят , что дозванивалась на 900. Просто ужасное отношение к клиенту. До сих пор проблема не решена

Добрый день. Отвратительная работа. Страховой полис оформили с 19.04.22г., прислали полис, с неверными данными (а именно номер и серия ВУ). Звонили в сбер, сказали делать все через личный кабинет., в результате изменила все., прислали повторно полис через 4 дня и опять с неверными данными! Сегодня 26.04.22 и до сих пор нет правильного полиса. Нам уже неделю приходится ездить без страховки.

У нас был оформлен страховой полис в 2020 году, в 2021 году мы его пролонгировали до 2022 года. Наступает момент, когда нам необходимы обследования по нашему страховому полису, мы обращаемся в страховую компанию, а нам говорят, что у них нет договора на пролонгацию 2022 года, на что мы говорим, что у нас все документы на руках с вашей печатью и подписью, а так же квитанция об оплате. В итоге составляем заявление, чтоб он нашли у себя в базе наш договор пролонгации. Проходит время, результат 0. Мы приезжаем в центральный офис, рассказываем всю ситуацию, девушка в ответ говорит, что этот полис не пролонгируется, на что мы показываем документы и спрашиваем, а что это по вашему!? В итоге заставляем ее звонить руководству, она узнаёт, что оказывается всё правильно, договор пролонгируется, но они у себя его потеряли, и в базе он не отображается. Мы опять пишем заявку, чтоб его внесли в базу. Нам сказали ждать 30 дней. Однако по договору страхования, с момента обращения страхователя, страховая компания обязана оказать услуги в течение 15 дней, соответственно 30 дней на рассмотрение нашего заявления уже нарушает пункт договора о выполнении своих обязательств страховой компании! Возникает вопрос, почему из-за халатного отношения к документам у Сбербанк Страхование, клиент должен ждать?! Страховая компания не в состоянии выполнить свои обязательства перед нами и нарушает условия договора! Поэтому, если ситуация в ближайшее время не поменяется, мы вынуждены будем обратиться в Роспотребнадзор, а так же написать заявление в Прокуратуру и иск в суд!

Недавно переехали в новый дом в коттеджном поселке Тарасовка, как только там доделали ремонт. Я сразу оформила страховку, потому что деньги в ремонт были вложены немалые и хотелось хоть как-то все это обезопасить от несчастного случая. Не зря я это сделала. Недавно по непонятной причине, может строители что-то неправильно сделали, нас затопило горячей водой из системы отопления. Дома никого не было на тот момент и перекрыть или что-то сделать было некому, так что залило по полной. Я позвонила на 900, обрисовала ситуацию, сказала, по полису произошло такое-то, что нам делать? Оператор предложил пофоткать все повреждения и отправить вместе с документами в приложение СберСтрахование. И вот тут у меня возникли проблемы. Все документы я собрала, вопросов нет. Но вот фотографии повреждений уже попросили переделать 2 раза. Говорят, непонятно/не видно. Я впервые в такой ситуации, не понимаю что делать теперь. Прошу сотрудников СК пойти на встречу и дать рекомендации, что ИМЕННО нужно снимать, чтобы фотографии приняли!

пока все плохо, полгода ваш клиент и полгода нет обратной связи на обращения по ОСАГО, решился мой вопрос или нет?

06.04.2022 я попал в ДТП в котором не являлся виновником. Столкнулся с проблемой: в г. Саратове НЕТ эксперта страховой компании, поэтому время осмотра "сдвинулось" на 7 дней, которые были необходимы для нахождения какого-то независимого эксперта для осмотра авто и составления заключения по сумме ущерба. На сегодняшний день ( 20.04.2022) у меня пока ещё НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ по согласованной сумме причинённого ущерба и тем более по дате выплаты суммы. Хорошо, что повреждения не значительные и я могу пользоваться автомобилем, НО УВЫ не могу даже вести разговор о ремонте, т.к. не знаю окончательный размер выплаты. Саратов - областной центр, достаточно большой город, считаю, что для страховой компании с приставкой "Сбер-" ( я считал весьма СОЛИДНАЯ компания) не иметь в городе собственного эксперта просто НЕДОПУСТИМО и очень сильно снижает репутацию и рейтинг страховой компании . Со слов аварийного комиссара, если бы был "Макс", "ВСК" или "Альфа" - страхование процесс оформления был бы гораздо проще и быстрее. Не ожидал такого от "СберСтрахование". Посмотрим на какую сумму оценят ущерб....

В прошлом году еще наткнулся на рекламу Сбер страхования, там типа потоп, пожар, все что можно в квартире, а хозяин невозмутим))) Меня цепануло, я зашел на сайт и посчитал сколько будет стоить полис. Немного с учетом страховой суммы, поэтому оформил. Единственное что он только на почту мне пришел, на бумаге никто ничего не прислал, но и таким спокойно воспользовался. Сегодня вот пришли деньги за ремонт после потопа из за разрыва трубы. И теперь чувствую себя прямо как в рекламе))) Все с одной стороны плохо, потому что у нас залило всю кухню, там полностью делать ремонт и менять половину техники… А с другой стороны все ок, потому что получил деньги! И не сказать, что было очень сложно. Документов много пришлось собрать, но и ущерб большой, сумма соответственно тоже большая. В плане информационной поддержки от Сбера кстати все отлично. По звонку на 900 предоставляют сразу всю информацию. Звонил и как только потоп произошел, и потом когда документы оформлял, подсказали и помогли, сказали все по делу.

Жаль что нельзя поставить 0! Никогда не связывайтесь со Сберстрахованием! Нет связи с сотрудниками, которые занимаются вопросом после наступления страхового случая. Работает не Сберстрахование, а его ассистансы. Короче концов не найдешь, выплатили сумму не согласованную со мной, которая вообще не соответствует повреждениям авто. Офисов по страхованию нет!!! Все в телефонном режиме, каждый раз разные сотрудники отвечают, которые только якобы только передают информацию непонятно кому. Никогда не связывайтесь со Сберстрахованием!

Заказал заранее, где то за месяц до окончания старого полиса, новый, успешно оплатил и получил его. Через пару недель решил продать автомобиль и купить новый. Естественно, заказал полис на новый авто. Ошибся при заполнении данных автомобиля (браузер подставил ВИН от старого автомобиля), как ни странно, но полис успешно выдали (хотя ВИН не соответствовал другим данным - году выпуска, цвету и модели авто!!!). Ну, конечно, оплату за полис также успешно забрали. В итоге - полис на старый авто ещё не вступил в силу, а полис на новый - вообще не действителен, так как выдан на несуществующее ТС. Заметил ошибку и решил исправить - ни поддержка на сайте, ни поддержка по номеру 900, ни в офисах Сбера (которых, кстати, по сути для страховщиков вообще нет - те же операционисты в отделениях банка, которые конкретно по страховым делам вообще не в курсе, и отправляют звонить на номер 900 или на сайт) никто толком не мог объяснить, как это сделать. Единственное, посоветовали отказаться от полиса на сайте и заказать новый. По правильно оформленному, но уже не нужному полису - то же самое, отказаться. Всё сделал через личный кабинет сайта, но, как оказалось - ДЕНЬГИ СБЕР ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ДОЛЖЕН!!!! И не вернул, соответственно. На мои жалобы и запросы ответа ждать приходилось неделями, и были они такого характера, мол согласно стопятьсотому пункту каких то их правил они возвращать средства не обязаны!!! Кстати, оставлял отзывы на каких то ресурсах, подобных этому - ответы появлялись практически сразу же (тут они хорошо работают, зачем им клиенты, которых они уже обобрали - им надо "сохранять лицо", чтоб заманить новые жертвы!!! Ответы были те же: "мы ничего никому не должны" Становится понятной прям таки подозрительно низкая цена полисов от Сбера - уверен, что и в случае наступления страхового случая они так же будут говорить, что они ни чем никому не обязаны (это если вы ещё найдете, кто вам что то ответит, потому что, повторяю, конкретных офисов именно по вопросам страхования у Сбера нет, а, значит, прийти и спросить что то у кого то вообще НЕКУДА!!! Люди, бегите от сберстрахования как можно дальше, сейчас вернулся к прежнему страховщику, с которым много лет и раньше горя не знал, да, дороже, но - я спокоен и уверен, а Сберстрахование - какая то левая контора по сбору бабла с клиентов, заманивающая низкими ценами и абсолютно не озабоченная проблемами клиентов.

В вёл данные всё правильно на сравни. ру. При оплате сбер.страхование автоматом стал собственник и Страхователь авто. что не верно. Зашел в кабинет сбера. исправить полис исчез, ни денег ни полиса

Третий день пытаюсь изменить данные в полисе- одна ошибка в букве в вин номере авто. Исправления не происходит. Сначала очень долго не грузились фото птс, потом проверка, далее документ готов к проверке, но не проходит изменение, все время выдаёт какую то ошибку, по горячей линии никто ничего ответить не может, офиса нет. Как результат - выброшенные деньги, поскольку через день ставить машину на учёт и придётся делать другой полис осаго, который будет действителен. Никогда в жизни больше не свяжусь с этой компанией и никому не советую. Зря потраченное время и выброшенные деньги

Отвратительно работает, сайт по страхованию, обращения ни как не обрабатываются, последний раз обращаюсь в данную страховую. Хотелось бы поставить им не одну звезду, а ноль

Приобрел я полис этой замечательной компании 16.03.2022, который должен был начать действовать с 20.03.2022, оформил, перегнал и продал машину 17.03.2022. В тот же день я попытался расторгнуть договор осаго до начала его действия в надежде, получить полную стоимость полиса назад (согласно положению банка России "о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", я расторгаю договор по причине замены собственника, использованных дней по страховке вообще нет, договор еще не вступил в силу). После долгих попыток сделать это в приложение, выяснил, что это невозможно сделать через приложение до начала действия договора, кнопка соответствующая не показывается. По телефону мне ответили, что нужно направить заявление на расторжение договора осаго на электронную OSAGO_CBC@sberins.ru, я все сделал, прикрепил заявление на расторжение договора осаго, договор купли-продажи ТС, скан паспорта для удостоверения личности и выписку из банка с реквизитами счета для возврата. 21 марта я получил от Натальи М. ответ, что расторжение возможно только через личный кабинет и только после начала действия договора (чтобы содрать комиссию 23%). Я отправил второе заявление, в котором указал, что я уже уведомил банк о расторжении договора 17.03, что согласно положению банка России я имею на это право, а ваши технические ограничения не должны этому препятствовать, и попросил пересмотреть решение Натальи М. другим сотрудником, На что мне 24.03 присылает письмо слово в слово, совершенно не читая текст моего заявления и не отвечая на него, что расторжение возможно только в личном кабинете. Попытавшись посетить офисы сбербанка/сберстрахования, выяснил что они не занимаются вопросами расторжения, решайте вопрос по электроной почте с этим роботом Натальей М. В чате и на звонках отвечают как роботы одно и то же, что расторжение возможно только через личный кабинет либо пишите на почту. Поняв, что с роботами бороться бесполезно, я оформил таки расторжение через личный кабинет 27.03, и с тех пор не могу получить возврат средств на свой счет. Заявление висит в статусе расторгнуто более двух недель, В чатах и на звонки в сберстрахование отвечают, что расторжение договора это персонализированная информация, обращайтесь в сбер. В сбер чатах и на звонках говорят, что у нас нет информации по расторжениям, обращайтесь в сберстрахование. Я требую администрацию сравни.ру разобраться в этой ситуации и вернуть средства на мой счет! Эти "лучники" - сотрудники поддержки сбер и сберстрахования не решают абсолютно никакие вопросы, а пересылают "стрелы" друг в друга до бесконечности. Я даже боюсь представить с какими трудностями сталкиваются клиенты компании при оформлении страхового случая, если компания не может сделать возврат банальный и прикрывается техническими ограничеями личного кабинета , чтобы осуществлять мошеннические списания комиссии за договора, не вступившие в силу!

Самая ужасная страховая компания. Сбер - утопие. Купила полюс, в силу определённых обстоятельств необходимо внести изменения в осаго с 24 марта по сей день сбер- утопие включает динамо. Рекомендую эту компанию обходить стороной . Концов не найти от слова совсем. Никаких вразумительных ответов от сотрудников банка и по номеру 900 услышать не возможно. Поэтому к покупке полюса в данной компании нет рекомендаций

Полис приобрёл в ноябре 2021. После заключения полиса Осаго обнаружил, что у второго водителя неверно прописан КБМ. С тех пор составлено 5 заявлений с просьбой изменить КБМ в полисе. Получены разные ответы, в том числе, что нарушений нет или что КБМ верный. После обращения в РСА мне подтвердили, что КБМ указан неверно. После очередного обращения в СберСтрахование получен ответ: поменяйте сами в личном кабинете. Но личный кабинет не позволяет изменить КБМ. После выполнения рекомендованных действий КБМ все равно считается неверно. С тех пор прошло пол года, а проблема так и не решена. Позвонить им не реально, номеров нет. По номеру 900 можно только составить претензию, которую рассматривают месяц и потом отписываются что нарушений нет. В общем категорически не рекомендую данную страховую компанию.

08 апреля 20022 застраховал свой автомобиль ( ОСАГО) ЛАДА ЛАРГУС на страхователя П. Сергея Ивановича. Имеется подтверждённый чек об уплате, подтверждение о формировании полиса. Ро до сих пор не могу получить электронную версию полиса. Несколько раз обращался по телефону в службу поддержки СРАВНИ.РУ. Обещали прислать на электронный адрес полис ОСАГО на застрахованный автомобиль. Результатов нет. Порекомендовали обратиться в отделение СБЕРБАНКА, сказали , что мне там дадут распечатку полиса. Несколько дней ходил в отделение СБЕРБАНКА, мне был дан ответ, что указанный полис по базе рса числится как не вступивший в силу. Как реагировать на такое мошенничество и возможно ли в конце концов получить электронную версию полиса ОСАГО?!

При оформлении полиса ОСАГО, к сожалению, допустил ошибку. Казалось бы ничего страшного, в любой другой страховой решили бы этот вопрос в течение одного-двух дней, но естественно только не в сбере. Как и с любым другим продуктом сбера меня начали "футболить": с телефонной линии на почту, на почте отвечают шаблонными ответами, даже не смотря на текст сообщения, снова звонки на горячую линию, снова "отфутболивание" на почту и так уже 15 дней. Офис у них только в Москве, да и там они не решают такие вопросы, по телефону тоже у них нет специалистов, которые могли бы внести изменения в полис ОСАГО, говорят только на почте смогут вам помочь, но на почте из всех моих писем они не прочитали ни одного письма, только присылают шаблонные ответы, не связанные с моим вопросом. То есть по всей видимости деньги за страховку ушли в никуда, так как в сбер страховании нет ни одного компетентного сотрудника. В общем однозначно не рекомендую эту страховую компанию, даже если цена покажется заманчивой. P.S. Боюсь даже представить, на сколько затянется выплата по страховому случаю, если они простейший вопрос не могут решить.

Поставил бы ноль, но нет такой возможности. Оформлял полис ОСАГО через сравни ру. Как мне объяснила менеджер, внести в него изменения после регистрации транспортного средства легко. Сменил номер машины и ПТС . И не могу внести изменения. Это происходит (точнее не происходит) уже больше месяца. Прямой связи со Сбер Страхование нет. Есть только почтовый ящик и большие сроки ответа. Плюс отписки с общими фразами не содержащие конкретного ответа на заданные вопросы. Страховая компания не хочет нормально (оперативно) работать с клиентами.

Впервые оформила КАСКО в Сбербанк-Страхование. Произошло ДТП, обратилась в кампанию. Все сделали очень быстро, в общей сложности, через три недели забрала машину из ремонта, как новенькую. Заявку о страховом случае подавала онлайн через приложение в телефоне. Менеджер сразу, буквально в течение часа после моего звонка в кампанию, перезвонил. Оценщик приехал тоже быстро, буквально через два дня. Никаких заморочек. Все оперативно, без траты моего личного времени, за исключением поездок на осмотр, сдачи автомобиля в ремонт и его возвращение, и без бумажных волокит. Потребовалось несколько раз поставить подпись, и то в документах осмотра и при сдаче автомобиля в ремонт уже в сервисе и возврате машины. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Андрею Улыбину! На протяжении всего дела поддерживал, интересовался, как продвигается ремонт, отвечал на все сообщения молниеносно, а вопросов у меня было много, так как это мое первое ДТП, подсказывал, что нужно делать. По сути, он не только оформлял документы, но весь процесс курировал от начала и до конца. Спасибо ему огромное!!! С такими людьми очень приятно сотрудничать! Когда оформляла страховку, были сомнения, но цена вопроса побила их все. Но и кампания молодец, оправдала все ожидания. Спасибо! Так что рекомендую тем, у кого есть сомнения. Сама попробовала, проблемы решили быстро и качественно. Это радует, особенно в наше непростое время, когда ценник на всё, особенно на запчасти иномарок, вырос в разы. Всем удачи на дороге! Берегите себя и свои транспортные средства!

Не связывайтесь. Куча нервов и потерянного времени. 6 й день оформления ОСАГО онлайн, и ещё не закончилось)))). При оформлении ОСАГО мои данные и машины вставились автоматически, из предыдущей компании партнера, я проверил (допускаю, что, что то мог не заметить, но мало вероятно), после того как распечатал, проверил и обнаружил ошибки. Попытался исправить, сайт выдал, что это не возможно, позвонил оператору, помочь он не смог, предложил отправить скриншоты документов в тех поддержку, я отправил, кроме этого направил на электронную почту на сбер страхование. Ответ из тех поддержки исправьте в личном кабинете))))) то есть сообщение толком не читали, был скрин шот, что это невозможно и я написал что невозможно, оператор, после звонка, поставил меня в привилегированную очередь, по решению данного вопроса, пришел ответ на почту - "до 27 го апреля вопрос решим" то есть в течении 19 дней - это всего лишь исправить данные, в привилегированной очереди))) Все это время я не мог ничего сделать в личном кабинете, на письма, формальные ответы. Через некоторое время мне надоело читать отписки (много писем и много скрин шотов)))) и слушать операторов которые в принципе ничего не решают, потребовал деньги назад - для этого, я должен был войти в личный кабинет, который мне выдавал, что у меня полюса нет и я не мог войти в личный кабинет)))) я опять написал письмо и отправил скриншот с экрана. Все ответы зайдите на сайт, и делайте в личном кабинете))) Отписал в "сбер забота" пришел ответ, суть которого, я не могу забрать деньги просто так, для этого нужна причина, а причина, что я 6 дней оформляю полис, трачу свое время и нервы, и результата до сих пор нет, не является причиной))). Кстати срок действия полиса еще не настал. Через 6 дней удалось войти в личный кабинет, но самое интересное возврат денег на сайте возможен только в определенных случаях, просто расторжение договора - деньги мне не возвращаются, интересно правда)))) Аналогичные ответы получал на почту, все перечислять роман получится. Решил бог с ним, раз привели в порядок и с возвратом долго разбираться, буду редактировать данные - но веселье продолжилось, полной модели моей машины в списке нет (то есть если возникнет страховой случай, есть шанс получить отказ выплаты - это я так думаю, и со мной многие согласятся), и методов заполнить оператор не смог подсказать или разъяснить ситуацию, предложила написать очередное письмо со скриншотами и с описание ситуации - ответ обещают в течении 5 дней, сказочные сроки. Контакты возможны только с оператором, сначала очень долго слушаю Афину, а оператор в принципе не может ничего решить, через электронную почту, кто там отвечает я не знаю, одним словом, любая нестандартная ситуация, будут проблемы. По сути один звонок менеджера со стороны сбер страхования, за пару минут решил бы все вопросы. А тут 5 дней и 19 дней)))) Кстати сократить количество дней для получения хоть каких то ответов, удалось сократить только за счет скандалов с операторами. Я представляю, что будет в страховом случае. На данный момент вполне серьезно рассматриваю вопрос, купить полис в другой организации, а эти деньги требовать назад уже через суд.

Полис покупал онлайн. Цена конечно порадовала в два раза дешевле чем в других страховых. 17.02 было дтп, так как представителя в городе не было 25.02 приехал оценщик. 26.03 была произведена выплата, но сумма меня не порадовало так как стоимость ремонта и запчастей почти в два раза выше. Так что стоимость полиса хороша если не попадать в страховые случаи.

Я оказался пострадавшим в дтп. Виновник застрахован в сбер страхоаании. Пришла маленькая выплата. При том не согласовали выплату со мной!

Нашей организацией была направлена заявка на оформление ОСАГО, далее по электронке были направлены документы по автомобилю. Сотрудник Сбера П. А. полный игнор, писали, звонили, просили, что нам срочно. Не дорожат клиентами, полное не уважение. И после этого с ними работать, разочарование. Не советую!

Оформлялся осаго онлайн,после оформления полиса и его оплаты выяснилось что в конечном документе опечатка в отчестве,а следовательно полис не действителен,оформил другой,оплатил,все вроде удачно.Ну думаю за первый то полис надо вернуть деньги,ну или хотяб часть,обратился в службу поддержки сберстрахования,приняли заявления и сказали 10 дней ждать,но не через 10-14 дней ни реакции ни выплаты,я с ними боролся более 2х месяцев,все общение с виртуальными людьми,всегда новыми,все вежливо разговаривают и с готовностью выслушают,примут любое заявление,но результат всегда один -хрен на блюде!Так что народ,не видитесь вы на эту чухню от сбера,реально страшно что будет если произойдёт страховой случай,вы просто ничего не добьётесь,если уж они за 5000 руб.жопу показали.Вот уж скупой платит 2 раза, хотел сэкономить 3 тыс.,потерял 5, поехал бы к тетям в Ингосстрах ,как делал 8 лет, и нет проблем.Так что сами решайте. Кстати я тоже лоханулся, надо было читать отзывы ,а там много подобных отзывов.Все правильного выбора!

С 4 февраля пытаюсь внести изменения в полис безрезультатно .что в другой компании решается за полчаса