Отзывы о компании СберСтрахование

Отвратительное обслуживание, необходимо было изменить номер машины в полисе так меняли 7 месяцев! Телефоны не отвечают, Личный кабинет не работает. По электронной почте реакция раз в месяц!

чтобы вписать человека в страховой полис ОСАГО, прошел 9 кругов ада- 9 !!!! "специалистов" тех.поддержки!!!!! помочь так и не смогли... можно было бы поставить -5звезд, поставил бы! не рекомендую эту контору. Л.К. не работоспособный, а внести изменения в полис можно только там!!!!

Из плюсов только цена! Всё остальное один сплошной минус!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поддался соблазну предложенной ценой сайта сравни ру (sravni.ru). Далее полис ОСАГО был заполнен и оплачен. При получении готового файла полиса в формате PDF я не обнаружил ни внесённых туда лиц допущенных к управлению ТС, ни прицеп. Казалось бы мелочь, которую можно решить одним звонком или поездкой в любую страховую компанию, а нет с данной страховой компанией такое не прокатит!!! 1 Офиса у нас в городе нет! 2 Дозвонится можно только минут за 10-15 нажав кучу клавиш на телефоне и получив аналогичную кучу ненужной информации. 3 Просто звонком Вы ничего не решите! 4 сайт у них вечно перегружен или ошибка соединения или сброс соединения с данным ресурсом и тд.

Оформила ОСАГО в сберонлайн. Процесс завершен... Деньги сняли, а полиса нет ни на почте, ни в личном кабинете. Что делать?!

Очень хотел оформить осаго, т.к. дешевле всех, но к сожалению не смог. Отцу оформил в ноябое прошлого года без проблем.

В любой страховой компании изменения в полисе Осаго делаются за 5 минут, в Сберстраховании это занимает от двух рабочих дней, то есть если ты обратился в четверг, жди ответа минимум до понедельника. В моем случае при покупке автомобиля для оформления в гаи нужен был полис, который был оформлен в Сберстраховании (про смену номера указывалось при оформлении) теперь я не могу пользоваться автомобилем 6 дней, так как полис на старый номер авто. Естественно я не довольна работой данной компании, посмотрим, что будет в понедельник.

До настоящего времени не получил на e/mail ОПЛАЧЕННЫЙ электронный полис ОСАГО ХХХ ****, оформленный 01 апреля 2022г. Почему? Когда получу?

Тупой сервис, приложение не работает, только через комп, никто ничего не знает онлайн, захотите внести изменения - намучаетесь, знали бы никогда не связывались бы с этой страховой..Позиционируют себя круто а на самом деле каменный век..осталось ещё обращения через почту России отправлять и ждать неделю ответа. Тинькофф в этом плане намного оперативнее и компентнее в вопросах.. Повелись на более дешёвую цену страховки..

Компания нарушает ФЗ № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года уклоняясь от заключения договора ОСАГО на мототехнику. Отказывают ссылаясь на то, что у них такая программа.

в ноябре оформил полис ОСАГО в Сбербанк страхование. Чуть позднее мне нужно было добавить в полис еще одного человека. В службе поддержки мне сказали, что это я могу сделать сам в личном кабине. Но в личном кабинете я не вижу ни сам полис и соответственно не могу ничего в него добавить. Ни обращения в службу поддержки, ни в отделения самого Сбера, проблему до сих пор не решили, Сам полис в системе РСА зарегистрирован.

Это ужас. Никто ничего не знает, даже бланк никто не смог отправить из их конторы. Слава богу удалось через поддержку сравни ру этот несчастный бланк получить.

Оформил Осаго а вносить изменения не могу на связь не отвечают! Думаю врядли рабочий продукт! Если страховая увидит пусть выйдут на связь

не смогла застраховать автомобиль с документами 1983 года тупо не бъется номер техпаспорта и авто помощь в банке не смогли оказать

как заключить договор, так все быстро. как расторгнуть досрочно. так это целая история. мало того , что нужно только через сайт, которых 3. так еще что-то пошло не так, сначала вообще расчет 0 сделали на возврат. после попросили все документы , и там что-то не понравилось и денег до сих пор нет, хотя история длится более 2 месяцев.

До сих пор не получен полис осаго ххх-****. Оплачен 28 марта. В чем дело? Кто за это отвечает?

Неделю не могут исправить ошибку в фамилии страхователя и собственника ошибка в одной букве никак не могу исправить

Указали неправильно фамилию и не исправляют своей ошибки. Я уже несколько раз писал в поддержку, до сих пор не помогли.

При оформлении полиса вышла машина с другим номером ! Сначала мне сотрудники предложили внести изменения но не расторгать страховку потом на мой вопрос почему изменения не вошли в силу мне ответили что они войдут в силу со следующего дня после начала договора , когда и этого не произошло мне сказали что номер изменить нельзя и теперь страховку надо просто расторгнуть , а после того как мне отказались возвращать деньги вообще даже часть , я понял меня просто кинули ! Я вообще удивляюсь как у вас совести хватает мне это посылать или вы вообще не следите за перепиской!

Если хотите потратить свои нервы и время, то вам в сбер страхование. 31 марта 2022 года, оформила полис ОСАГО для постановки купленного авто на учёт. В полисе, я должна была быть собственником автомобиля на основании договора купли-продажи. Водитель мой родственник у которого есть водительские права. Данный полис я оформляла в отделении Сбербанка. Сотрудник проверив всё данные, внесла их в полис. Мы его оплатили и тут началось СаМое Странное, . Меня в полисе как собственника вообще не было!!! А был во всех графах указам водитель как собственник. ! И исправить это не может никто. Стали звонить на горячую линию, написали кучу обращений, нам сказали ждите или через личный кабинет вносите всё изменения. Но через личный кабинет этого сделать не возможно. Сам директор филиала Сбербанка пробовал внести изменения но тщетно. По итогу нет ни полиса ОСАГО и денег. Приходят одни отписки, а прошло уже пять дней!!! И врагу не пожелаю эту компанию.,

Оформить полис легко через приложение, но к сожалению при наступлении страхового события обратиться не куда только по телефону 900 или через чат в приложении сбера , где пишут что обращение составлено ждите 22 дня. В моём случаи документы на расчёт и выплату были переданы партнёрами" НИИ Систем" 29.03.2022 , ни каких "расписок" о получении документов и расчётов выплаты нет , как например выдают в офисе аналогичных страховых компаний сразу в день обращения с указанной суммой к выплате и далее 20 дней на выплату. В общем пока я разочарован , ждать 22 дня оценки ущерба , назначение суммы к выплате и потом 20 дней на саму выплату. Дополнение: Написали моё заявление остановлено в рассмотрение, так как протокол (копия)об отказе в возбуждении администратвного правонарушения гибдд с печатью им не подходит , они не могут его прочитать, необходим другой.... КАК И ГДЕ МНЕ ВЗЯТЬ ДРУГОЙ??? Если вам отправили мои документы ВСЕ , ваш партнёр. Оформить полис легко через приложение, но к сожалению при наступлении страхового события обратиться не куда только по телефону 900 или через чат в приложении сбера , где пишут что обращение составлено ждите 22 дня. В моём случаи документы на расчёт и выплату были переданы партнёрами" НИИ Систем" 29.03.2022 , ни каких "расписок" о получении документов и расчётов выплаты нет , как например выдают в офисе аналогичных страховых компаний сразу в день обращения с указанной суммой к выплате и далее 20 дней на выплату. В общем пока я разочарован , ждать 22 дня оценки ущерба , назначение суммы к выплате и потом 20 дней на саму выплату. Надо прекращать все страховые договора с этой конторой , а то ещё и дом за страхован , не бог...

При оформлении полиса почему-то дата рождения страхователя отличается на одну единицу. при обращении в офис письменно и на сайте отказали внести изменения. Ссылаясь , что нельзя менять страхователя я не менял страхователя я прошу заменить одну ли цифру в дате рождения на правильную. Переоформить полис нельзя, а сейчас полис исчез из базы . По номеру его не найти он не существует!!!! Написал ещё одно обращение сказали оператор сказал ждать пять дней на ответ непонятно почему так долго? Конкретная кидалово жульнический обман!

Полис ОСАГО оформил быстро через сервис Сравни.ру. Но далее решил воспользоваться приложением "Сберстрахование" , авторизация прошла быстро и успешно с использованием ID банка и всё на этом закончилось. Приложение ни через 1 час, ни через 3 часа, ни через трое суток так и не нашло этот злополучный полис, при этом он успешно отразился в других " не родных" приложениях. Все переписки с администрацией приложения успехом не увенчались!

Категорические не рекомендую связываться со Сбербанк-страхованием. Мне прислали полис с ошибкой в отчестве страхователя (отчество другое, вместо Александрович написали Михайлович, не правильно указан собственник в полисе. Расторгнуть полис не получается. Пришлось писать в техподдержку, приложив кучу скриншотов. Пришлось регистрироваться в Сбербанк-страховании, хотя я не планировал это делать, чтобы сделать скрины для техподдержки о том, что полис там не отображается. В общем если вам некуда девать время, можете пробовать помучаться.

Оформил полис онлайн, в графе вин номер не заполнил - ошибся. Через 3 дня начал вносить изменения в полис онлайн. Программа не дает слелать. Выдает ошибку. До оператора не дозвониться, на письма не отвечают. 2 МЕСЯЦА Длилось исправление ошибок! Машину на учет я не смог поставить весь этот период!!!! НА ГОСУСЛУГАХ В БАЗЕ - НЕТ ЭТОЙ КОМПАНИИ И МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОБРАТЬТЬСЯ САМОМУ В ГОСУСЛУГИ С ПРОСЬБОЙ О ДОБАВЛЕНИИ ИХ В БАЗУ! СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ!!! В итоги после очередного письма с жалобой пришел полис с исправлением! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! НЕ ВИДИТЕСЬ НА ИХ РЕКЛАМУ!!!

--1! Просто дно! Сравни.ру сам лично ничего не может изменить в страховом полисе. При оформлении был сбой и не внесли нужные данные в полис. Проверить его не удалось. Сберстрахование не мог меня, как собственника, внести в список тех кто может управлять моим же собственным автомобилем 3! недели! И в итоге так и не внесли. Да и срок ОСАГО всего 11 месяцев. И в конн концов при расторжении н не хотели вернуть деньги. Ответили, что я расторгла договор по собственному желанию, а не из-за того, что к них все делается через 5 точку!

Заполнил правильно все данные при закоючении ОСАГО. При получении полиса оказалось, что я застраховал чужой авто. Постоянно страховался в ВСК. Там такой подставы программа не допускает. Расторгнуть сразу договор и вернуть деньги не разрешили. Объяснили, что договор не вступил в действие(я делал заранее) , тогда будет можно. пришлось заключить договор с ВСК. Сейчас не могу растогнуть договор и вернуть деньги, поскольку при написании заявления о расторжении нет таких оснований как у меня. Мне отвечают нет оснований и всё.

12 января произошел СС по ОСАГО. Позвонила на горячую линию 900. Представительства Сберстрахования во Владивостоке нет. Компания партнер перезвонила через 3 дня после ДТП, назначила осмотр через 3 дня. Потом долго переписывалась с отделом оценки ущерба в Москве по сумме ущерба. Поврежденный бампер б/у стоил 20 тыс без покраски и работ, а они мне насчитали всего 26тыс. И прикол в том, что у нас уже ночь, а Москва названивает, Потом подскочил доллар. Опять пересмотр суммы. Договорились, что машину они отремонтируют в автосервисе партнера. Ура, бампер пришел из Москвы и 28 марта поставила машину в ремонт до 1 апреля. Апрельская шутка сработала - машина не готова. Вот вам и ОСАГО в СБЕРе.

Целую неделю пытаемся на сайте оформить страховку Осаго. Ничего не получается. Сервис временно недоступен. Написано: вы можете оформить страховку также в любом офисе сбера- так это тоже не так. Я ходил 2 дня в банк. Менеджер также вводит данные, как мы в приложении сбера и у нее также сервис недоступен.

На протяжении многих лет заключал договор ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ но в этом году столкнулся с проблемой не мог пройти проверку РСА, а причина как я понимаю в РСА нет модели моего авто указанного по ПТС, ну и РОСГОССТРАХУ видимо не нужны стали постоянные клиенты, так как я не смог продлить онлайн, но и обратившись в офис, но есть и плюс меня автоматом перебросило в сравни ру с предложением многих компаний хотя опять же столкнулся стем что нет модели по ПТС моего транспорта, пришлось пойти при заполнении анкеты на хитрость указать модель по гос номеру транспорта, после чего прошел проверку РСА и предложение компаний с предложенной премией выбрал СБЕРСТРАХОВАНИЕ, оплатил и получил электронный полис, после чего пришлось подать заявку на внесение изменений, благо в СБЕРЕ сотрудники решающие эти вопросы работают на отлично, проблемку мою решили быстро

Долго мучилась с переоформлением полиса при смене номерного знака. До страховой компании невозможно ни дозвониться, ни дописАться. Отвечают через неделю. Еще неделю ждать полис. Слава богу, пока не довелось общаться по случаю страховому. Боюсь представить, как долго ждать придется