Отзывы о компании СберСтрахование

Очень простое оформление, никаких скрытых условий, широкое покрытие, здорово, что есть ручная настойка сумм, отличная поддержка, если что-то не понятно, обязательно все объяснят

18 мая у нас был сильный ураган, я целый день из дома не выходила, а 19 утром увидела, что на мою машину упала большая ветка с дерева, помяло капот, крышу, треснуло лобовое. Так как у меня был полис Каско, обратилась в поддержку страховой. Обращение зафиксировали и дальше со мной уже работал персональный менеджер, который ориентировал по документам и по процедуре в целом. Наверное, потому что он мне все время помогал, мне показалось, что все не так уж сложно. 23 Мая у меня на руках было уже направление в официальный сервис, там к счастью тоже затягивать не стали и справились за неделю, машину я забрала 30 числа. Надо сказать, что сделали машину очень хорошо.

Обратился по автогражданке в Сбер страхование 2 июля, машина попала в ДТП, виновник в происшествии не я. Ущерб получился солидным, так как удар пришелся между водительской и пассажирской дверью, как раз в стойку. Для обращения в Сбер страхование мне достаточно было заполнить электронную форму в приложении, прикрепить ПТС, европротокол и копию своего паспорта. Ущерб по фото они не считают, поэтому на следующий день ездил на осмотр к эксперту. 14 Июля получил эсэмэску от страховщика, мне предлагали к выплате 240к возмещения. С учетом недешевых кузовных работ, какие там требовались, эта сумма оказалась достаточной, в сервисе за ремонт насчитали столько же. Считаю что мне в полном объеме компенсировали ущерб.

Оформили полис ОСАГО в прошлом году на легковую машину. Нас предупредили, что на момент оформления полиса не доступны выплаты, доступен только ремонт авто в сто, с которыми у них заключен договор. Мне было без разницы, так как в любом случае выбираю ремонт. По итогу после ДТП, мне озвучивают, что не могут осуществить ремонт, что вме договоры с сто разорваны и на данный момент могут предложить только выплату. В договоре разумеется ничего не написано, про выбор ремонт или выплата. По итогу выплатили нам около 15 тысяч, а ремонт стоил в районе 40 тысяч рублей👍 С данной страховой и банком дел не имею

В начале весны оформил страховку от несчастных случаев, покупал ОСАГО на машину и решил заодно себя защитить. По деньгам выходило недорого, покупка через мобильное приложение, даже не надо было вставать со стула, чтобы купить полис. В начале июня жестко навернулся с велосипеда, под переднее колесо попал камень, я перелетел через руль и упал плашмя об асфальт. Перелом трех ребер, открытая травма головы — накладывали 5 швов и вывих левой кисти. Это еще легко отделался. После выписки из стационара обратился в страховую, точно так же через приложение, через которое я покупал страховку. Загрузил медицинские документы и сам никуда не ездил на экспертизу. Ждать выплату пришлось долговато, 3 недели, зато сумма выплаты устроила. Страховая выплата почти 70к, пришла на карту.

Перед поездкой в Стамбул я решила подстраховаться и 12 мая купила страховку в СберСтрахование. Защита на неделю обошлась недорого, зато летела со спокойной душой. 14 Мая я уже была в терминале, готовая к посадке на Airbus A321, но погода внесла свои коррективы, из-за сильного ветра вылет перенесли. Я застряла в аэропорту на 8 часов, спасаясь только книгой и платным залом ожидания. По прилете в Турцию я сразу заполнила форму на страховой случай прямо в смартфоне, прикрепив справку от авиакомпании. Выплату мне одобрили быстро. Да, компенсировали не все 8 часов, а только 6, потому что по условиям программы первые 2 часа не считаются.

Квартира покупалась через Домклик через агентство недвижимости. Первые 2 года по совету агентства и по неосведомлености в делах ипотечных страховала ипотеку у сторонних страховых агентов. Приходилось дополнительно загружать полис через Домклик, либо посещать офис для передачи полиса, отсидев очередь. На 3 год уже собравшись продлевать полис у прежнего агента в приложении Сбербанк всплыло уведомление, что я могу оформить полис через приложение Сбера. Сумма страховки оказалась меньше, и выбор был сделан в пользу Сбера. Положительным моментом оказалась автоматическая загрузка полиса в Домклик. Теперь каждый год в Сбере всплывает напоминание о том, что срок полиса истекает и я продлеваю полис № 011WS. 5623 Двумя кнопками «продлить» и «оплатить» и не задумываюсь каким способом передать документы.

Сбер страхование это обман клиентов. По страховым случаям выплату они не делают. У меня потерялся багаж. Был перелет с пересадкой, разными авиакомпаниями. Анталия-Кишинев-Ларнака. При пересадке багаж потерялся. В конечном пункте Ларнака я сразу обратилась в службу розыска багажа. Потом еще через пару дней на сайт авиакомпании. В Ларнаке нет представительства Пегасус. Авиакомпания Пегасус зарегистрировали мое обращение. Они нашли мой багаж в Стамбуле и предложили прислать его. Но я была в тех странах, куда не летает турецкая авиакомпания. Кипр, Израиль. Поэтому они отправили по моей просьбе багаж в Москву. И он меня там ждал 20 дней. Я обратилась в Сберстрахование, отправила все посадочные, бирку на багаж, переписку с Пегасус, акт составленный в аэропорту Ларнаки. Страховая мне отказала, потому что я не предоставила акт получения багажа. Но на момент обращения я не получила багаж. Поэтому и обратилась в страховую. Они ответили что раз багаж потерян и я его не получила, то это не подлежит возмещению. У меня была еще страховка в Т Страхование. Там мне все сразу выплатили. После того, как я получила багаж, я направила в Сберстрахование акт получения. Они две недели рассматривали и опять мне отказали. В этот раз потому что якобы я обратилась к перевозчику не в первые 24 часа. Придумали, что я обратилась 16 июня. Хотя я им отправляла обращение от 10 июня. Также сразу по прилету я обратилась в аэропорту в службу потери багажа. Я не знала что нужно еще отдельно к перевозчику обращаться. В Ларнаке его нет. С потерей багажа я столкнулась впервые. Отдельно хочу отметить неудобство общения со Сберстрахование через их сайт. Он не открывается за рубежом. Если вы предоставляете страхование путешественника, то зачем закрываете доступ к сайту из-за границы. Обращения я делала в Сберонлайн. А дальше дозапросы они отправляют через свой сайт. Задержку вылета мне тоже отказались возместить. Но тут я уже не спорила, т. К. Не знаю как это доказывать. И не хочу тратить больше свое время.

Отличная цена намного ниже чем у конкурентов, а также просто внести изменения в действующий полис через приложение, рекомендую!

Оформляла страховку для своего сына -хоккеиста. Оформлено было всё очень быстро, очень удобно и уже не первый раз это делаем. Нравится, что не нужно ходить специально в какой-либо офис, всё делается онлайн. Однажды получали выплаты по страховому случаю при получении травмы.

В конце июня сделала ремонт, потратила больше 2 млн и теперь мой самый большой страх, что кто-то или что-то может это испортить. Решила что самый умный вариант страховка и оформила её в Сберстрахование. Именно они мне понравились потому что у них не предусмотрен осмотр квартиры специалистом перед оформлением полиса, а я категорически не люблю присутствие посторонних в доме. Сама выбрала страховую сумму, распределение ее, побольше оставила на ответственность перед соседями — 500к выделила на это. Также подключила дополнительную опцию для защиты крупной бытовой техники. Всего за год отдала 11к, нормально я считаю. Сразу после оплаты полиса картой онлайн он появился в личном кабинете. Как обратиться мне понятно, но очень не хотелось бы, чтобы пришлось.

В июне ездила в Китай, туристическую страховку оформляла в СберСтрахование. Особо не думала, где ее покупать, а эту компанию просто потому выбрала, что у них было дешевле всего и удобно на сайте оформить можно сказать в последний момент. На третий день отдыха свалилась с пищевым отравлением, спасибо уличной еде (Страховку искала в полуобморочном состоянии с температурой 40, но мне быстро пришли на помощь. Я потом уже посмотрела, что от звонка в поддержку, до прибытия в приемный покой прошло 40 минут. Очень кстати было, что мне нашли клинику с рускоязычным персоналом, хоть языковой барьер не стал проблемой. Там пробыла до утра: промывание желудка, капельницы, уколы… Счет вышел на 3200 долларов, в Китае медицина очень дорогая. Поэтому я была очень рада, что мне не пришлось это все оплачивать. Страховка покрыла не только эти расходы, но и траты на покупку лекарств по рецепту врача потом в аптеке. Правда для компенсации за аптеку я уже отдельно подавала заявку в приложении, но главное, что в итоге возместили.

Всегда я выбрал сберстрахование для ДМС, дёшево и выгодно, рекомендую. Прошлой осенью я купила себе годовой полис ДМС в Сберстраховании. Какое-то время он просто лежал, но 14 мая 2026 года меня начали беспокоить тянущие боли в желудке. Дискомфорт накатывал после каждого приема пищи, мешал нормально работать. Не стала заниматься самолечением и ждать пока само пройдет. Открыла телефон, зашла в личный кабинет, выбрала профильного специалиста и подобрала удобное время в ближайшей к дому клинике, где меня могли принять по моему ДМС.

Мне всё очень понравилось, всё очень быстро и удобно. Оформол и оплатил осаго, полис пришол на электронную почту.

Угодил в аварию 15 июня, девушка на Рено Меган на светофоре сзади протаранила. То что она виновник аварии, конечно утешало, но я был готов к тому что ремонт ляжет на мои плечи в финансовом плане. По страховке ОСАГО обратился Сбер страхование, прикрепил к заявлению европротокол, СТС и скан своего паспорта. На следующий день смотался на осмотр к эксперту, отдельный им респект за то что согласовали удобное для меня время. Потом неделя ожидания и мне пришло SMS с предложенной суммой возмещения. То есть не перед фактом поставили, а своего рода поинтересовались моим мнением. Думал выплатят намного меньше, а мне предложили 98000 за разбитый бампер и задние ходовые огни. Я согласился и этих денег все-таки хватило на ремонт, совсем и впритык, пару тысяч докидывал из своих еще, но можно сказать, что особо и не понес расходы.

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обращение в сбер по КАСКО. Появилась трещина на лобовом стекле, набрала в сбер по страховке, менеджер Ксения доступно все объяснила и оформила заявку. Далее уже связались с выбронной станцией. Ожидание стекла было комфортным, так как на протяжении всего времени пока ехало стекло, Ксения была на связи и держала в курсе происходящего. Спасибо).

Быстро оформил полис осаго на 2026-27год, с учетом коэффициета кбм — невысокая цена, бонусы за оформление от маркетплейса и от экосистемы сбера, есть приложение, надеюсь не пригодится, с сотрудниками не общался, но хотя бы офисы есть в городе в отличие от других.

Купила полис в 2024 г. В сберстраховании на сайте по случаю дня рождения сбербанка. Оплатила онлайн сразу за весь период действия полиса. Сумма оказалась приемлимой 6280 руб. Купила как говорится и забыла. В полис входило страхование имущества от пожара, в том числе стены и коммуникации. На сумму 3000000 руб. Через год хотела продлить, но не нашла где это сделать, решила что банк проверил что дом деревянный и отказал в продлении. Т. К. Я это делала через приложение, то не стала искать причину. А в банк небыли времени сходить. В 2026 г. У меня случился страховой случай-сгорел дом полностью. У меня было скачано приложение дом. Клик от сбербанка и я просматривала цены на жилье. В этом приложении мне предложили застраховать жилье за 1 руб. В рамках акции и я прошла по ссылке чтобы посмотреть что мне предложит застрохавать банк когда у меня нет жилья. И к своему неожиданному счастью в этой ситуации мне написали что у меня есть действующий полис, который был оформлен на два года сразу. Не могу передать своих эмоций, но на тот момент они были смешанные, от счастья, до не верия что по полюсу можно получить компенсацию. Так же через приложение я составила заявку о страховом случае. Со мной быстро связались, через день приехал страховой агент. Все сфотографировал, составил документы, приложили все сканы справок, документово жилье, сам их отправил в офис. И через 10 дней мне на счёт в банк поступила сумма 1400000, а на электронную почту пришло письмо с комментариями по всем пунктам убытка и прописана компенсация. В заключении скажу что это первый опыт мой страхования, сравнить не с чем, но то что я теперь буду всегда страховать жилье, сомнений нет. В доме где живёт очень много людей нужно обязательно страховать свое имущество. И если спросят где, то конечно в сберстраховании. Оценка по компенсации 10 из 10 спасибо страховой компании. Отзыв пишу через 5 месяцев после случившегося, когда мысли в голове смогли реально оценить ситуацию, а не эмоции.

Я оформила ипотеку Сбербанка в две тысячи шестнадцатом году на пятнадцать лет. И вот, на протяжении уже десяти лет оформляю полис страхования ипотеки в СберСтраховании. Чем это удобно? Во-первых, не нужно искать сторонние страховые компании, во-вторых продление полиса оформляется одним кликом прямо в личном кабинете ОнлайнСбера. Не нужно переживать, примет ли банк полис страхования, не нужно заполнять массу бланков, не нужно даже смотреть сумму остатка по ипотеке, так как все данные автоматически известны. Надежнось СберСтрахования подтверждается надежностью самого Сбера.

Заканчивался полис, зашла на сравни ру вышло много предложений из которых я выбрала Сберстрахование.

Страховал авто онлайн, всё понятно и быстро, цена устроила, страховой полис отправили на электронную почту.

Очень понравилось ответственный подход сотрудников, страховал автомобиль не в первый раз. Услугами доволен в полной мере.

12 июля в темноте не заметил бетонный столбик и въехал в него задним бампером. Машину купил недавно, поэтому оформил Каско в этой страховой. Сфотографировал повреждения и через личный кабинет отправил документы 13 июля. Менеджер вышел на связь через 3 часа, вежливо проконсультировал, какие документы еще нужны. 16 Июля получил электронное направление на станцию технического обслуживания. В сервисе была очередь, но машину взяли в работу 18 июля. Забрал готовую машину 28 июля. Весь ремонт потянул на 105000 рублей, но платил за это не я, а страховая. Качество покраски на высшем уровне, вообще не заметно, что было какое-то повреждение.

У меня сильно разболелся зуб шестерка, пломба там старая стояла. Я вспомнила про свой полис ДМС со стоматологией и озвонила на горячую линию. Оператор выслушала проблему и сразу подобрала мне хорошую клинику на Проспекте Мира. Она сама согласовала первичный прием и отправила туда гарантийное письмо. В клинике врач посмотрела каналы и решила побороться за зуб. Лечили меня в три этапа, чистили каналы и ставили коронку. Весь чек за лечение вышел 43 800 рублей. По условиям страховки компания покрыла 70% стоимости, то есть перевела клинике 30660 рублей. Я сама в кассу доплатила только 13140 рублей. Зуб теперь как новый и ничего не болит.

5 июня я влипла в неприятности, при перестроении в плотном потоке другой водитель не заметил мою машину и задел левую сторону. В итоге разбитое зеркало, поцарапанная дверь и мои вытрепанные нервы. Хорошо, что быстро оформили европротокол, так как ущерб был не критичный. Получать компенсацию надо было в Сбер Страховании, туда я и обратилась. Работают быстро, после подачи заявления через личный кабинет мне через 10-15 минут перезвонили, назначили удобное время чтобы попасть на оценку. Оценщик был вежливый, объяснил, какие детали пойдут под замену. Выплату получила быстро, через три дня на карту зачислили 58500 рублей. Очень рада, что процедура прошла без долгих споров и ожиданий, страховая сработала на отлично.

В Сбербанк Страховании весной купил полис на загородный дом. 2 Июля случился пожар, загорелась летняя кухня. 3 Июля загрузил в мобильный кабинет фото сгоревшего участка и протокол МЧС. Мне позвонил оператор через, попросил уточнить детали возгорания для заявки. Они не смогли сразу найти информацию от МЧС насчет того, почему именно это произошло. Все объяснил, отправил пояснение в чат. 13 Июля получил выплату 220 тысяч рублей. Хорошо, что страховая не стала затягивать с рассмотрением и сразу перевела деньги на счет. Этих денег может и не хватит на восстановление всего подчистую, но жизнь они мне определенно облегчат.

В марте купила себе машину и сразу оформила полное КАСКО за 64 300 рублей. Думала что зря трачу деньги, но 12 июня вышла из салона и чуть не зарыдала. Какой-то умник на парковке ударил мою машину сзади и скрылся с концами. Камер там не было так что виновника искать бесполезно. Пришлось вызывать инспекторов, прождала их 2 часа чтобы просто зафиксировать повреждения и получить справку для страховой. 14 Июня загрузила все доки и фотки повреждений через приложение. Менеджер перезвонила мне через 15 минут. Очень милая девушка, объяснила что делать дальше. Направление на ремонт мне выдали всего через 3 дня, то есть 17 июня. Но на этом история не кончилась. Когда на сервисе сняли бампер то нашли скрытое повреждение сломался внутренний кронштейн фары. Мастера сами отправили запрос страховщику на доплату. Компания согласовала этот дополнительный ремонт за 2 дня и доплатила автосервису нужную сумму без моего участия.

Только в апреле закончила клеить дорогие обои в прихожей и тут такой сюрприз. Сосед сверху 18 мая просто забыл закрыть кран в ванной и ушел на работу. В итоге у меня вся прихожая оказалась в воде. Я вызвала представителей управляющей компании, они все осмотрели и выдали мне акт о повреждениях. Страховка на квартиру у меня была оформлена, я ее каждый год продлеваю. Заявление подала через личный кабинет на сайте 19 мая, подгрузила туда все фотографии испорченного ламината, обоев и бумагу от коммунальщиков. Через 15 минут мне позвонила оператор Юлия, уточнила площадь повреждений и попросила дослать выписку из ЕГРН на квартиру. Я скачала ее с госуслуг и отправила. Мою заявку проверяли где-то 6 дней. Выплату одобрили и перевели средства на карту 28 мая. Пришло 137 200 рублей. На эти деньги я наняла рабочих, они за неделю перестелили пол и переклеили стены. Рада что компания не стала затягивать процесс.

Мы ездили в начале июня в Таиланд, предварительно я оформила полис ВЗР для себя, мужа и сына. Покрытие выбрала самое простое по сумме и виду отдыха, но вот страхование на случай потери багажа или задержки рейса добавила дополнительно. Туда мы долетели благополучно, а вот когда вернулись домой 18 июня, в аэропорту одного нашего чемодана не нашли. Я решила не отчаиваться, позвонила в страховую, все разузнала и подала документы на компенсацию. 22 Июня чемодан все-таки нашли и нам доставили, а на следующий день я получила компенсацию, за все дни ожидания. Сумма не особо большая, но все равно работой страховой компании я полностью довольна. Всем советую не игнорировать дополнительные опции, они могут оказаться недорогими, но очень даже полезными.

Пока мы с женой на выходных 2 июня, уезжали за город, дома случилась авария, лопнул шланг у стиральной машины. Вернулись, а в прихожей вода, новенький паркет вздулся, а обои пошли пузырями. Но самое неприятное, что вода успела просочиться к соседям снизу, испортила им потолок. Ремонт мы закончили всего полгода назад, поэтому шок был конечно. Выручило что я догадался оформить полис страхования имущества еще осенью. Сразу вызвал аварийку и представителей ТСЖ, чтобы составить акт. Сбор документов занял время, пришлось побегать за справками, но 12 июня я наконец отправил полный пакет через личный кабинет. Уже 22 июня пришла выплата, денег хватило и на мой ремонт, и что было для меня критически важно компания покрыла ущерб и соседям.