Отзывы о компании СберСтрахование

Если , в двух словах - просто невероятно четко :начиная с очень понятного объяснения при извещении о ДТП. Очень грамотно осуществлялось сопровождение ИП А.В.Ф. оперативное прибытие эксперта для оценки повреждений. Как результат : ДТП- 05.02.2024, деньги за ущерб на моем счету -12.02.2024.

Оформил полис Осаго через приложение сбербанка. Оформление удобное, ничем не хуже чем других подобных сервисах, большинство данных для оформления подтягиваются из ранее внесенных в профиль. Приятно удевила цена на 25% ниже чем предлогали другие СК. Номер полиса №XXX037\*\*\*\*754

В феврале оформила полис осаго xxx037\*\*\*4352 и каско 077-6747 . В данный момент сберстрахование предложило самые выгодные условия. Все данные подгружаются с госуслуг. Время оформления 15 минут.Полис оформляла на сайте сбербанка.

Отлично и быстро. Оформил за 5 мин в приложении и получил моментальное подтверждение. No ХХХ03\*\*\*\*62017

Полис 001WS428\*\*\*\*2432 очень рада , что решила стать клиентом Сберстрахования. В квартире сверху живет сосед, который любит выпить, приглашает много гостей, которые не всегда трезвы. Несколько раз забывали выключить воду и топили. Решила застраховать , ведь с соседа ничего не получить, даже на слив воды с натяжного потолка, а обращаться в суд не самое за приятное мероприятие. В очередной раз сосед меня затопил, я обратилась Сбербанк с минимальным пакетом документов и заявление, которое приняли очень быстро. Я оценила ущерб на сумму 40000. Была очень удивлена , во-первых, что рассмотрели и перевели деньги гораздо раньше указанного срока, а во-вторых суммой. Вместо заявленных 40000 страховая оценила ущерб в сумму 122 800 р. Позже у меня сломался смеситель и я затопила соседей. Т к в программу страхования входит гражданская ответственность, я предоставила соседям номер полиса для обращени в страховую. Также сама обратилась, хоть и не надеялась, но мне перевели 20000. В результате у нас с соседями все мирно решено, отношения не испортились и мне хватило на ремонт неисправной сантехники. Стоимость полиса около 300 рублей в месяц, списываются автоплатежем, что очень удобно. Рекомендую всем! После этих страховых событий несколько моих знакомых тоже приняли решение застраховать квартиру в Сберстраховании.

Хочу оставить свой отзыв на "Сбер страхование" и заранее предупредить тех людей, которые захотят оформить полис именно у этой компании. Попал в ДТП 02.02.2024 на автомобиле Hyundai Solaris. В меня врезался автомобиль, который выезжал с прилегающей территории, не уступив дорогу. Как итог - две двери под замену, стекло, стеклоподъемник, два порога, крыло, стойка, покраска деталей с двух сторон ну и всякое по мелочи (замок, тяга и т.д). Обратился в "Сбер" за расчетом убытка №008629 - в итоге ждал эксперта неделю и после осмотра мне сообщили, что оценивают мой ущерб в смешные 79 тысяч рублей. Тогда как реальную стоимость ремонта в нескольких автосервисах мне оценили в 130-150 тысяч рублей ( с учетом не оригинальных деталей). После моего звонка в 900, когда я заявил свое несогласие с данной суммой (заявление само собой я не подписывал), т.к она занижена примерно в два раза, оператор предложила мне написать обращение по форме обратной связи и подождать его рассмотрения до 15 рабочих дней, а после того как я попытался это сделать, то увидел ошибку при отправке с двух телефонов. По итогу- буду обращаться в суд, после независимой экспертизы. Хочу предостеречь людей, который поведутся на поводу низкой стоимости полиса "Сбера", чтобы они были готовы к тому, что если они попадут по страховому случаю с такой "замечательной" страховой компанией, были готовы к тому, чтобы сидеть без машины неделями, получать оценки ущерба, которые будут занижены в 1,5-2 раза, обращаться через обратную связь (которая не работает) за переоценкой и калькуляцией и ждать еще неделями. Крайне не рекомендую данную компанию

Быстро оформила через сайт в личном кабинете. Сама наглядно смогла настроить под себя объекты страхования. Выбрать способ оплаты.

Оформила в феврале 2024 полис ОСАГО N X\*\*\*\*6681678 в Сбер Страховании. Оформляла в офисе, но возможно оформление в приложении. Понравилось то, что предложения формируются от нескольких страховых компаний. Есть возможность выбора. Оформила в Сбер Страховании. Стоимость оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. Кроме того, есть мобильное приложение, где возможно внести изменения в полис и подать заявление по страховому случаю.

На момент оформления самое выгодное предложение на рынке. Оформлял ОСАГО с одним нюансом: на мне ошибочно весело ДТП, а у меня безаварийный стаж более 10 лет. Из-за этого был повышенный коэффициент. На разбирательство ушло около 1 месяца. И после устранения ошибки, многие страховые компании делали рассчет с повышенным коэффициентом. СберСтрахование обновил данные в течение часа и произвел корректный рассчет.

Более 5 лет оформляю ОСАГО, очень быстро качественно и надежно. Слава Богу не пришлось применять полис, стараюсь ездить аккуратно, но знаю, что в случае чего получу профессиональную защиту и помощь.

29 января оформлял осаго онлайн. На оформление ушло 3 минуты. Услуга оказалась дешевле всех из трёх предложенных.

6.11.23 попала в аварию, 30.12 загнали машину в сервис. Долго не давали направление на ремонт, потом убеждали что авто в тотале. Сегодня 30.01.24 машину даже не начинали делать, страховая не видит по фото повреждения! Уже отправили 12 писем из сервиса. А воз и ныне там, не связывайтесь с этими мошейниками

13.01.2024 приобрела полис ОСАГО, однако выяснилось, что в написании моей фамилии сделана ошибка, неоднократно обращалась по обратной связи из личного кабинета к специалистам компании о внесении изменений в страховой полис в части исправления ошибки в написании фамилии, на данный момент вопрос так и не решен. Самостоятельно внести изменения я не могу, так как полис даже не отлбражается в моем ЛК. В случае наступления страхового случая полис окажется недействительным и выплаты не буде. Создается впечатление, что профессиональным кредо компании является фраза "обмани клиента"

11.01.2024 попала в ДТП, я являюсь пострадавшей. Оставила заявку на 900, по поводу страхового случая. Со мной в течении 2 дней связался оценщик . Приехал, все зафиксировал. Спустя еще сутки, мне позвонили со страховой "Сберстрахование" и сказали, что мне необходимо подписать соглашение о выплате, в 44700. В реальности, одних запчастей нужно купить на 80000. Я запросила калькуляцию, первые 2 оператора сказали, что она придет в течении 15 дней, в письме указали, что рассмотрение в течении 20 дней, а сегодня на линии уведомили, что по их внутреннему регламенту , калькуляция представляется в течении 30 дней!!Что там в этой страховой-не понятно. На основании чего тогда делали расчет?? Никому не посоветую страховаться в Сберстраховании. Отвратительная работа горячей линии. Обратная связь на сайте не работает. Оставила 5 обращений, ответили только на 2 и то, только после звонка на горячую линию

Сегодня я обратилась в отделение сбербанка, расположенные по ул Рабочее-Крестьянской для продления полиса страхования по ипотеке. В данном отделении мне было отказано от предоставления услуги, так как произошло изменение программы, а у меня нет карты сбербанка. Таким образом меня оставили без помощи, не предложив никакого варианта решения моего вопроса. Правда сказали обратитесь в другое отделение. Так как мне было необходимо продлить полис, я обратилась в отделение, расположенное по ул. Краснознаменская. В данном отделении на решёние моего вопроса двое сотрудников потратили 2 часа, но вопрос мой был решён, не смотря на то, что рабочий день был завершён. Меня не выставили и не оставили с моим вопросом один на один. Я очень благодарна сотрудникам этого отделения, очень внимательные и вежливые люди.

отвратительная компания, никогда не страхуйтесь там по осаго, получите копейки и вам объяснят что и это вам много

При наступлении страхового случая ,компания ,имея все нужные для этого экспертизы и документы,отказывает в выплате компенсации.Самостоятельно определяя виновников ДТП.Страховая компания должна заниматься своими прямыми обязанностями,то есть определять ущерб и стоимость.В протоколе ДТП ясно указаны виновники,которых определяют квалифицированные сотрудники ГИБДД.имеющие большой опыт и стаж.

Приобрёл онлайн полис ОСАГО в компании Сберстрахование. Через полгода продал машину, решил вернуть часть страховой премии. И тут начался кошмар. Через приложение зависает, через сайт тоже, хоть с ПК, хоть с телефона. Общение с поддержкой, как и заполнение формы обратной связи на сайте ни к чему не привели. Через личное обращение в офис нельзя расторгнуть, онлайн не работает. Уже несколько дней пытаюсь, а время идёт. Ужасная компания. Не стану больше страховаться через неё.

Этот отзыв всем кто хочет застраховать машину в Сберстрования если вам скучно по жизни то вам сюда с такой компании как они если бы знал бесплатно бы не страховался клянусь надо было сперва отзывы читать а не на цену смотреть но сам виноват я попал в ад авария случилась 14.12.23 я до сих пор не могу сделать скрытые дефекты сегодня уже 10.01.24 на любой мой вопрос я должен писать обращения это прям для меня просто шок самая низкая выплата какую я когда либо получал от страховых компаний это Сбербанк)щас пытаюсь обжаловать все их расчеты люди бегите от них не вздумайте страховаться они мне звонили предлагали их услуги на 24 год я послал их сами понимаете куда все тут не напишешь конечно но я думаю суть вы поняли

Обратились со страховым случаем, находясь за границей, болит ухо, ждём подтверждение от клиники уже сутки, а приема все нет, говорят ожидайте, ждём ответа от ассистента, а заявленное время ответа 30 минут, вот и страхование, а если ты при смерти... за сутки помереть можно

Оформил полис ОСАГО No ХХХ036\*\*\*\*490, через приложение. Очень удобное использование и оформление через приложение, заняло минут 5, решение и оформление быстрое. Рекомендую.

В марте 2023 г купил полис каско на Audi Q5 в сберстрахование - у них цена оказалась чуть ниже чем в Ингосстрахе, но самое главное, что была возможность приобрести ДОСАГО, чего вообще нет в ингосстрахе. В конце октября 2023 г. произошла авария - далее очень быстро организовали осмотр экспертом и направили к офиц дилеру на калькуляцию ущерба. По-видимому, дилер выставил очень большой ценник на ремонт, поэтому мне предложили выплатить полную страховую сумму по полису. Далее оперативно организовали подписание документов и передачу машину доверенному лицу от Сберстрахования. Во вторник 19.12 отдал авто, а в пятницу 22.12 уже получил деньги. Отдельное спасибо представителям сберстразования Александру Чернецову и Юлии Орловой, которые всягда были на связи (даже в выходные) и отвечали на мои вопросы (а я очень дотошный клиент) в мессенджерах и по эл. почте.

Сберстрахование не советую никому. Попала в ДТП. Лексус NX 200 2017 г. Не был до этого ни в одной аварии, состояние идеальное до ДТП. На двух СТО ремонт насчитали около 450000р. Компания выплатила 130200,ссылаясь на износ и то, что машина с левым рулем. Вообще какой-то бред. Этой суммы хватает только на решетку радиатора и кант, даже без доставки и работы. Бампер, фара и все остальное, видимо, за свой счет. Дажйже если восстанавливать то, что можно восстановить, а не менять на новое, сумма получается ровно в два раз выше, 260000р.При оформлении заявления сотрудник даже не предложил выбрать другой вид возмещения, например ремонт за счет страховой компании. Компания бессовестная. Никогда больше к ним не обращусь и всех буду отговаривать.

Повредили заднюю правую дверь и крыло. После звонка в страховую компанию меня взял под свою опеку сотрудник Максим. Оперативно оформил документы, предложил список СТО для ремонта и направил на ремонт. После оценки в период ожидания поступлания запасных частей СТО связалось со мной и сообщило, что в согласованную со страховой компаниией сумму они не укладываются, так как стоимость двери выше на 30 000 рублей и предложили оплатить эту сумму. Максим оперативно решил эту проблему за счёт собственных поставщиков страховой компании, и мне не пришлось ничего дополнительно оплачивать. Выражаю огромную благодарность Максиму за столь активное участие в решении моей проблемы! У меня теперь не стоит проблема где страховать автомобил по КАСКО, только в СберСтраховании!

Купили 13.12.2023 машину в кредит , нам навязали страховку от Сберстраховани " Защитасв пути" . Я сразу сказала, что она мне не нужна и я буду отказыааться. Ну, думаю вроде Сбер приличная компания и проблем не будет, сама пользуюсь Сбербанком много лет. Но не тут-то было! 16.12.2023 заполнила на сайте сберстрахования заявку на расторжение полиса и приложила все документы, которые указаны в списке. Тут же пришло письмо на почту что обращение зарегистрированного под №​ 357050. А дальше тишина. По телефонам указзых на сайте, ничего вразумительного ответить не могут. Предлагают отследить по сбербанку онлайн рассмотрение данного вопроса, но в сбербанке онлай у меня вообще данной страховки нет. 19.12.2023 снова написала письмо, но ни какой обратной связи от сотрудников данной компании нет. Отвратительное отношение к клиентам. Такое ощущение, что они ждут когда пройдёт 14 дней и закончится период охлажение, что бы мне отказать в расторжение данной страховки.

Была сложная авария с признанием у авто конструктивной негодности. Все было сделано максимально удобно: через приложения почту и ватсап. Мне не пришлось никуда ездить, все делалось удаленно. Ещё хочется отметить оперативное решение вопросов, постоянную (даже в выходные) доступность персонального менеджера. Персональному менеджеру Александру Ч. хочется выразить отдельную благодарность, отметить высокий профессионализм. В общем, не смотря, на сложную ситуацию психологически, четкая работа страховой компании и ее персонала помогала выйти из нее максимально выгодно для меня. Спасибо. Страховую рекомендую.

При оформлении кредита на авто навязали сначало страхование жизни на 7 лет, который входит в сумму кредита, т.к. сумма заоблочная, я отказалась от кредита , менеджер очень был настойчив и предложил страхование фин каско, сумма страхование намного меньше, но без какой-нибудь услуги они не кредитуют, я согласилась, но приняла решение, что после оформления, сразу же откажусь, тем более в договоре кредитования, нигде не прописано обязательное страхование. Послала заявление по почте с описью и уведомлением как полагается. 18.11.23 банк получил заявление, 20.11 зарегистрировал и прислал об этом сообщение, что заявление будет рассмотренно в течении 2 раб.дней. Через два дня звоню на номер 900, отправляют на форму обратной связи, срок рассмотрения 5 дней. в результате 7 декабря приходит письмо: "Возврат будет 100%, по техническим причинам осуществление возврата задерживается. Надеемся на ваше понимание." Ало, сбербанк, если я задержу выплату кредита, я не смогу надеется на ваше понимание. Сегодня 20.12.2023 я все еще жду выплаты

007W\*\*\*\*474363 Оформила Защиту на любой случай в Сбере, приобрела сразу три опции защита финансов, травмы, и защита дома.При оформлении ещё и скидку получила 15%(очень приятно) Теперь я и моя семья полностью под защитой, спасибо моему любимому СБЕРУ ❤️ просто отлично,что есть такая возможность, люблю свой банк))

Работаю автокурьером в статусе "партнер Сбермаркета". В начале декабря после нескольких природных катаклизмов (от аномальных снегопадов до небывалой на Урале гололедицы, а сейчас и сильные морозы до -36 -40С) вдруг задумался: А почему мы, автовладельцы ежегодно оформляем ОСАГО (некоторые даже КАСКО) для своих авто, а о себе, как правило, забываем! При том, что в случае серьезного ДТП потребуется не только ремонт авто, но и лечение водителя. Поэтому решил взять расширенную страховку "Защита на любой случай" на 500т.р. Сейчас этот продукт предлагается СК СберСтрахование из мобильного приложения "Сбербанк-онлайн" со скидкой 10%, как партнеру Сбермаркета - по спецпромокоду дополнительная скидка 10%, также за Сберпрайм положена скидка 10%. Итого 30%. Есть возможность включить в страховой полис взрослых и детей. Дополнительно включил в полис 1 взрослого. Получилось 4772,60руб. за 2 застрахованных по 500 т.р. на год. Установил мобильное приложение Сберстрахование. Теперь полис всегда под рукой и при страховом случае через моб приложение удобно все решить. Хотите хорошо сэкономить - пользуйтесь моментом!

Ужасная компания, не учитывают полностью водителький стаж, просто выкинули 10 лет стажа (я менял в/у в связи с окончанием срока). Оформлял онлайн полис по интернету, так у них нет графы для внесения данных старого В/у, т.е надо вводить только действующие (новые) права, и следовательно так уменьшают стаж в/у, ну и как следствие считают по завышенной цене и с неправильным коэффициентом. На мои просьбы изменить стаж перекидывают ответственность на Российский союз страховщиков, что впринципе незаконно, т.к они эти не занимаются, либо говорят что они все правильно посчитали, на основе моих предоставленных данных. Вопрос: как я могу предоставить вам корректные данные, если у вас нет даже графы в онлайн страховании и даже через офис сберстрахования нет такой графы, там отказывают в этом!!?? Буду создавть коллективную жалобу и подавать на вас в суд! Ни кому НЕ советую эту компанию!! обман чистой воды!!