СберСтрахование

Отзывы о компании СберСтрахование

ООО СК «Сбербанк Страхование»
Амиран
25.07.2026
Отвратительная сервис по внесению изменений

Имею полис ОСАГО с периодом использования 1 год. Через 5 месяцев потребовалось внести изменения в полис, а именно добавить еще одного человека в список допущенных к управлению. Есть все для это, даже готов оплатить возросшую страховую премию, но столкнулся с несколькими проблемами: 1. Нет возможности оформить изменения в офисе, или через агента, только через форму в приложении, или электронную версиию сайта! Не удобно совсем, что нет альтернатив сайту! 2. Сайт работает красиво, но не более. Документы (водительское удостоверение) отказывается принимать в каком-либо формате. Итак, я столкнулся с невозможностью оформить изменения в полис, путем добавления нового человека в список допущенных к управлению тс. Через обратную связь на сайте, в виде сообщений в поддержку тоже столкнулся с невозможностью прикрепить скрин шот ошибки! Как? Позвонил в компанию, кое-как поняли ошибку, дали заполнить форму для обратной связи, куда прикрепились фото водительского удостоверения. И нужно ждать до 5 дней обратной связи! Мне нужно внести изменения чтобы человек мог ездить в авто сразу, в крайнем случае завтра, а не через неизвестное количество дней, когда компания «одуплится» и соизволит мне оказать услугу, замечу ПЛАТНУЮ услугу. Я хочу заплатить деньги компании и получить предусмотренную ФЗ 40 услугу, а не ждать «у моря погоды». Отвратительно то, что нет возможности физических присутствий в офисе, или через агента. Только через сайт. Это неудобно если ты сталкиваешься с ограничениями на сайте, или в случае когда в твоем регионе нет интернета! Агенты сообщают, что существует два таких страховщика в России, которые не имеют присутствия в виде офисов и не дают возможность агентам вносить изменения в полис- это кекущая страховая, назовем ее для наглядности и понимания, «С-страхование», а вторая компания которая похожим образом называется и по алфавиту следует после буквы «С»!

Милослава
25.07.2026
ДМС помог мне найти причину постоянной усталости

Раньше лечилась только в частном порядке за свой счет, но когда один визит к узкому специалисту стал стоить как половина моих трат на продукты за месяц, я сдалась. Подруга посоветовала купить ДМС. Я оформила полис в Сбербанк Страховании с покрытием 70% стоимости услуг. Они сотрудничают практически со всеми известными медцентрами в нашем городе. Проблемы появились весной, к дикой утомляемости добавилось сильное выпадение волос и шелушение кожи. Я выбрала клинику и нашла свободное окошко к эндокринологу. Врач назначил УЗИ щитовидной железы и развернутый гормональный профиль по 8 параметрам, все обследования я сдала за 2 дня прямо в этой же клинике. По результатам анализов, где уровень ТТГ составил 5,8 мЕд/л при норме до 4, доктор диагностировал субклинический гипотиреоз и расписал терапию. Общий счет за приемы и лабораторию потянул на 25300 рублей, но благодаря полису я потратила всего 7590 рублей.

Пользователь
25.07.2026
ОСАГО в сберстраховании

Первый раз оформил осаго в сберстраховании онлайн. Всё очень понравилось, просто оформить онлайн, полис прилетел моментально, цена лучшая по рынку страховок. Спасибо большое!

Галина
24.07.2026
Не бросили в беде

При оформлении КАСКО я дополнительно оплатила сервисный пакет, который предусматривал помощь на дороге, даже в случае такой банальности как прокол шины или отсутствие топлива. Воспользоваться пришлось 13.07.26 В 23:40, возвращалась из райцентра от родителей. Проехала 3 пустые заправки и в итоге на трассе осталась без бензина. Машин не было вообще, вокруг лес, выручить меня никто не мог. Сильно не рассчитывала, что страховка в этом случае поможет, но все равно позвонила, объяснила ситуацию. Мне повезло, через 40 минут уже смогла продолжить путь. Ко мне приехала помощь, мужчина привез топливо, еще и угостил вкусным кофе из термоса. Большое спасибо, что не бросились в беде, убедилась, что страховка стоит своих денег.

Никита
24.07.2026
Сбер Осаго

Все просто супер. Самое выгодное предложение, быстрая оплата и оформление. Полис моментально пришел не почту, все в порядке, рекомендую! Оформляйте — не пожалеете.

Светлана
24.07.2026
Квартира под защитой Сбера

Я «старый» клиент Сбера, но долгое страховала ипотечный объект и жизнь в Альфа Страховании, меня все устраивало с 2019 года. Так как в 2026 году цены изменились в сторону увеличения, в том числе на услуги по страхованию, пришлось искакть выгодные условия по страхованию ипотечной недвижимости. Я являюсь клиентом нескольких банков, при использовании мобильных предложений и сайтов мне стали приходить смс оповещения с разными предложениями от Банков по оказанию услуг страхования. Если кратко, по итогам сравнения цен, качества и надежности — выбрала Сбер. Пока не пожалела, но, справедливости ради, и, страхового случая не было (и не нужно, конечно). Просто для себя сделала вывод что в наше время не нужно торопиться и изучать внимательно предложения Банков, тем более что ипотека со мной надолго)

Дмитрий
24.07.2026
ОСАГО в Сбере

В 2025 году я приобретал полис ОСАГО от компании Сберстрахование на автомобиль Киа спортейдж, цена была одной из самых выгодных, решающим фактором в пользу этой компании стала ее известность, надежность и отзывы других клиентов. Проблем не возникло. В итоге всем доволен.

Степан
24.07.2026
Предусмотрительность жены сберегла семейный бюджет

Когда в январе мы отметили новоселье, моя супруга сразу заявила, что нам необходимо застраховать квартиру от непредвиденных ситуаций. Мы выбрали СберСтрахование. 25 Мая я вернулся с работы и обнаружил в прихожей потоп, обои на стене полностью отклеились, влага повредила ламинат. Это у нас так потек радиатор отопления. Аварийка примчалась через 25 минут после вызова и заблокировала подачу воды. Еще 2 дня ушло на то, чтобы дождаться комиссию из ЖЭКа и получить на руки акт. После этого я отправил в страховую компанию электронную заявку, добавив все документы и детальные снимки испорченных стен и пола. Бюрократические проверки и расчеты заняли ровно две недели. 10 Июня все волнения закончились, нам перевели 141 тыс.

Игорь
24.07.2026
Страхование квартиры

Очень понравилось оформлять страховку квартиры необходимую по условиям кредита. В Домклике пришло напоминание, что право собственности зарегистрировано и необходимо оформить страховку на недвижимость. Времени заняло минуты три, всё очень просто и понятно- даже ребенок разберётся. Рекомендую Сбер и все его сервисы. Цена договора тоже конкурентоспособная. Номер договора 1** от 10.07.2026Г.

Роман
24.07.2026
ОСАГО в Сберстрахование

Являюсь клиентом Сбера и страхую авто в СберС трахование уже не первый год. Очень удобно, рекомендую.

Екатерина
24.07.2026
Оперативная страховая выплата при травме колена

Весь июнь прошел для меня в процессе восстановления после разрыва связок. Получила травму во время утренней пробежки в парке, неудачно оступилась на плитке, почувствовала резкий хруст и сильную боль. Потребовалась артроскопия. Поскольку я предусмотрительно купила полис от несчастных случаев, финансовый вопрос меня беспокоил меньше всего. Все медицинские заключения и счета за операцию я отсканировала и отправила через личный кабинет 10 июня. Через 10 дней, 20 июня, страховая компания перечислила мне компенсацию. Очень рада, что не пришлось лично везти бумажки в офис, все сделала онлайн.

Дарина
24.07.2026
Травма и честная компенсация от Сбер страхования

Споткнулась дома о затаившийся в темноте робот-пылесос и знатно полетела на ровном месте. В травмпункте врач подтвердил сильное растяжение ноги и выписал лечение. У меня был полис в Сбер страхования. 3 Июля загрузила фото паспорта и выписки из больницы через мобильный сервис. Оператор ответила через 4 часа, уточнила пару деталей по датам. Никаких дополнительных документов не требовали, просто подтвердили заявку. 12 Июля мне на карту пришло 14500 рублей. Очень рада, что не пришлось никуда ехать и стоять в очередях, все решилось онлайн за пару дней.

Пользователь
23.07.2026
Неудачно помыла окно и получила компенсацию за сломанную лодыжку

Никогда не думала что со мной такое случится прямо дома. Решила устроить генеральную уборку, мыла окна, оступилась со стремянки и полетела вниз на ламинат. Боль страшная, нога сразу опухла. Муж отвез в травму, там врачи обрадовали, у меня закрытый перелом лодыжки. Наложили гипс, выписали кучу дорогих лекарств, костыли пришлось покупать. На работу ходить не могла почти месяц, а у меня сдельная оплата. Хорошо я заранее купила годовой полис от травм. Заявку отправила прямо со смартфона 10 июня, прикрепила фотку больничного листа, справку из травмпункта и чеки. Компенсацию мне утвердили за три дня. На карту деньги пришли 17 июня, перевели 34 700 руб.

Виктор
23.07.2026
Разбили бампер на Весте — сколько выплатил страховщик

Расскажу как получил выплату по ОСАГО. 2 Июня приехал в супермаркет за продуктами. Стою на парковке никому не мешаю. Тут мужик на Газели сдает задом и бьет мою Ладу Весту прямо в нос. Расколол бампер и решетку радиатора. Хотя бы со страховкой Осаго у нас все в порядке было, урегулирование проходило в Сберстраховании. Я сразу набрал их телефон. Оператор Максим все подсказал по документам. Потом я сам приехал на осмотр машины 4 июня в назначенное время. Оценщик все отфоткал и зафиксировал в документе. Пока ждал решения страховой, смотался на пару сервисов, там говорили цену примерно 50-65 тысяч. В итоге 12 июня мне на карту пришло 56400 рублей. Этого как раз хватило на оригинальный бампер и покраску.

Нина
23.07.2026
Первый раз в жизни ремонтировала машину по Каско

3 июня неудачно сдавала назад на даче и въехала в железный забор. Страховка Каско у меня от компании Сберстрахование. Оформила заявку через личный кабинет, прикрепила фотки повреждений и свои права. Направление на СТО прислали 6 июня, спустя три дня, что на мой взгляд очень быстро. На сервисе мастера разобрали машину и нашли скрытый дефект, треснуло крепление парктроника. В сервисе хотели чтобы я просто доплатила им из своего кармана, типа в страховую обращаться уже поздно. Но я написала персональному менеджеру, прикрепила акт дефектовки из сервиса и попросила пересмотр заявления. Документы перепроверили за 2 дня и все утвердили. Ремонт вышел на 54100 рублей, оплатили напрямую автосервису. Машину я забрала 18 июня, сделали вполне достойно.

Анатолий
23.07.2026
Дешевле, чем на общих основаниях

Долго колебался нужен ли мне ДМС, но посчитал, что за 2025 год потратил порядка 50к денег на медицинские услуги и понял, что покупка полиса за 23к получится выгоднее. Страховку покупал через сайт страховщика, 10 минут на оформление и полис был у меня в личном кабинете. Клиник более чем достаточно и страховка включает госпитализацию, вызов врача на дом и даже скорую помощь. Уже несколько раз обращался, платить нужно за прием только 30% стоимости. На днях делал ФГДС, на общих основаниях заплатил бы 11к, а так чуть больше 3к. Такими темпами расходы на покупку полиса у меня окупятся еще до осени.

Кирилл
23.07.2026
Первый раз вызывал врача по страховке

Раньше я никогда не вызывал врачей на дом, переносил простуды на ногах, но 18 июня ситуация вышла из-под контроля. Проснулся утром и почувствовал дикий озноб, а градусник показал 39,4 градуса. Голова раскалывалась, суставы крутило, быстро осознал, что физически не дойду до ближайшей поликлиники. Поскольку у меня был ДМС, я решил воспользоваться этой возможностью и позвонил на горячую линию. Диспетчер внимательно выслушала мои жалобы на сильный жар и пообещала направить дежурного врача. Доктор приехал ну примерно через час. Он измерил уровень кислорода в крови, послушал легкие и диагностировал острый гнойный тонзиллит. Врач выдал мне первичный набор жаропонижающих средств, выписал рецепт на антибиотики и подробно объяснил схему приема. Провел у меня почти 40 минут, пока температура не начала падать, и ответил на все вопросы. Дальше долечивался в районной поликлинике, но все равно страховка очень выручила

Любовь
23.07.2026
Застраховались перед поездкой на Урал

Отдать всего 1680 рублей за полное спокойствие всей семьи на целый год, я считаю, это вообще не расходы. Муж поначалу ворчал, что я транжирю семейный бюджет на какие-то непонятные страховки, но когда я показала сколько один только укол иммуноглобулина стоит (под 6000 рублей), его скепсис быстро улетучился. Оформила я полисы в Сбер Страхование 22 мая, когда мы начали собирать рюкзаки для похода по хребту Зюраткуль. Кстати, учитывайте что лучше делать это заранее, полис не сразу начинает действовать. Цена зависит от региона проживания, но защита действует по всей стране, даже если мы уедем в самую глухую тайгу. Страховая компания включила в договор не только извлечение и исследование клеща на 15 инфекций, но и всевозможное лечение, если вдруг тест окажется положительным.

Алина
23.07.2026
Багаж нашелся, но я все равно получила компенсацию

Покупала туристическую страховку перед поездкой в Турцию, уже можно сказать перед самым вылетом опомнилась, хорошо у них не проблема это сделать онлайн через приложение. Заплатила чуть больше тысячи и это при том, что подключила дополнительную опцию для защиты багажа. Страховка мне пригодилась в первый же день, когда в аэропорту Стамбула оказалось, что мой багаж остался в Москве. Он никуда не пропал, через 2 дня я его забрала, но за этот период ожидания получила от страховой адекватную компенсацию. Заявляла об инциденте через мобильное приложение, из подтверждающих документов хватило акт аэропорта. Компенсацию я получила быстро, на карту и этих денег хватило, чтобы покрыть расходы на покупку комплекта чистой одежды и средств личной гигиены, мне были необходимы в течение двух суток, что я ждала свои вещи.

Наталья
23.07.2026
Защита на любой случай

В процессе проведения неизбежного капремонта в квартире, встал вопрос о возможных осложнениях и последствиях. Было принято решение приобрести страховку, и вариант «Защита на любой случай» показался оптимальным. Привлекла возможность распределить суммы страховых выплат под наши возможные потребности, с учётом потенциальных рисков и размещения квартиры на верхнем этаже. Стоимость страхового продукта со скидкой оказалась весьма приемлемой. Процесс оформления страховки простой и интуитивно понятный. Надеемся, что страховка не пригодится, но, если вдруг возникнет ситуация, требующая расходов, мы уже подготовились.

Ольга
23.07.2026
Страхование путешественников

Страховку на всех членов семьи для поездки в Турцию оформила через приложение СбербанкОнлайн. Быстро и удобно. Полис прислали на эл. Почту. Надеюсь, не придется воспользоваться

Нина
23.07.2026
Подрезали на трассе и скрылись, спасло только Каско

Ехала по трассе 28 июня, какая-то машина резко перестроилась, зацепила мне зеркало и боковую дверь и даже не притормозила. Очень испугалась, но сразу остановилась и вызвала инспекторов. Был полис Каско от Сбер Страхования. 29 Июня загрузила в приложение все документы, что дали гаишники. Менеджер Антон связался со мной через 2 часа, вежливо уточнил детали, попросил еще скан водительского удостоверения. Прислала все в чат в тот же день. Направление к дилеру пришло уже 1 июля. На СТО записали быстро, через пару дней машину уже взяли в работу. Ремонт вышел на 68 тысяч рублей. Все сделали за 5 дней, страховая компания перечислила деньги сервису напрямую. Очень довольна, как все прошло.

Тимур
23.07.2026
Раньше думал что по ОСАГО заплатят копейки, а тут хватило на нормальный ремонт и запчасти

Вообще всегда скептически относился к страховым выплатам, но тут реальность превзошла ожидания. Попал в переделку 14 мая на выезде с моста когда в бочину моей киа оптима въехал невнимательный водитель. Двери поцарапал сильно и колесный диск расколол. Мужик сразу согласился что неправ так что составили европротокол на месте. Дело имел со СберСтрахованием. Загрузил документы через приложение, минут через 20 мне набрал менеджер Дмитрий, и мы согласовали время визита. На саму оценку я поехал 18 мая к назначенному времени в их техцентр на окраине города. Расчет ущерба сделали за 3 дня. Деньги пришли на карту 27 мая сумма составила 154 тысячи с лишним. По нынешним ценам этих денег полностью хватило на новые оригинальные детали и покраску в проверенном сервисе.

Ольга
23.07.2026
Страховка имущества защищает от непредвиденных трат

Я все чаще в рабочих разъездах, а моя студия в центре остается пустой. Каждый раз перед выездом меня накрывала тревога, а вдруг прорвет трубы или случится короткое замыкание? Для решения этого вопроса купила полис страхования имущества. За 11800 рублей в год я получила комплексное страхование, который предусматривает даже гражданскую ответственность. Оформление заняло минимум времени, никаких выездов оценщика, я сама в личном кабинете установила нужные параметры защиты. Теперь чувствую себя намного увереннее, если произойдет какой-то инцидент, страховая компания возьмет на себя основные финансовые вопросы.

Пётр
23.07.2026
Травма плеча во время ремонта и как страховая компания пересчитала мне выплату по новым справкам

В начале июля помогал другу таскать тяжелые мешки с цементом. Неудачно поднял мешок, в спине что-то адски хрустнуло и заклинило так, что не мог разогнуться. Врач диагностировал сильное растяжение мышц поясничного отдела. У меня оформлен полис от травм в Сберстраховании. В тот же день я зашел в приложение и скинул фото медицинского заключения. Сначала мне одобрили выплату 15000 рублей. Но мой лечащий врач позже назначил мне обязательный курс физиотерапии и выдал дополнительную справку с кодом лечения. Я сфотографировал эту новую бумагу и отправил 8 июля для пересмотра суммы. Страховая компания проверила документы за два дня и без лишних споров доплатила мне еще 11000 рублей.

Марк
23.07.2026
Получить возмещение за задержку рейса вполне реально

Планировали с супругой отдых в Стамбуле еще в мае, тщательно продумывали каждую деталь маршрута. Но 5 июня наш рейс задержали на 7 часов. Пока ждали вылета, мы неплохо так потратились в аэропортовских кафе. Я заранее позаботился о страховке, купил полис ВЗР с расширенной опцией защиты от задержки рейса, потому что они сейчас сплошь и рядом. Заявление подал онлайн через личный кабинет, приложив справку от авиакомпании и чеки за все покупки. Страховая рассмотрела случай быстро, по условиям зачитывают 5 часов задержки, но выплаченной суммы нам хватило, чтобы полностью отбить все непредвиденные расходы в аэропорту.

Борис
22.07.2026
Вылечил спину в частной клинике, в основном за счет страховой

В июне я грузил старый диван на даче и спину заклинило так что не мог разогнуться. Думал за день пройдет, но через двое суток боль только усилилась. 16 Июня понял что надо сдаваться, набрал телефон поддержки страховой, где у меня ДМС. Меня записали к неврологу на следующий день на 9 утра, в день обращения к сожалению никаких вариантов не осталось. Приехал в медцентр, доктор осмотрел и сразу направил на МРТ. Но тут возникла заминка страховая сначала отказалась согласовать МРТ, типа нет экстренных показаний. Мне пришлось просить врача написать расширенное заключение с кодами диагноза. Я сфоткал эту бумагу и переслал в чат компании 17 июня. Заявление на пересмотр проверили за один день и одобрили процедуру.

Олег
22.07.2026
Оформление полиса ОСАГО

Добрый день! Уже второй год подряд оформляю полис ОСАГО в Сберстраховании. Мой полис XXX***. Полис оформлял через приложение в смартфоне Сберстраховани. Очень доволен простотой и понятностью работы с приложением. Зашёл в приложение и оформил полис ОСАГО за пять минут. Очень доволен ценой полиса. Всем автомобилистам рекомендую Сберстрахование!

Оксана
22.07.2026
Самый дешевый вариант Каско сэкономил мне кучу денег и времени

Купила полис Каско по обязательным требованиям банка, выбрала минимальный и самый недорогой тарифный план. Долгое время ездила аккуратно, но 25 мая фортуна отвернулась, при заезде на эстакаду я просмотрела высокий металлический отбойник и сильно помяла левый порог, попутно сорвало защитный пластиковый молдинг. Скорость была небольшой, но кузов пострадал прилично. Перепугалась и сразу позвонила в страховую компанию, чтобы узнать что делать дальше. Ко мне прикрепили личного менеджера, который дистанционно подсказал какие документы и фотографии нужны. Уже через 3 дня 28 мая я оформляла машину на ремонт в официальном дилерском центре с готовым направлением на руках. Спасибо страховой за оперативность)

Владислав
22.07.2026
Вопрос с ремонтом бампера и фары решился за 2 недели

25 мая я стоял на перекрестке, и выкатился невнимательный водитель, который не уступил дорогу при повороте налево. В итоге треснувший пластик бампера, сломанные верхние крепления левой LED-фары и погнутый усилитель. Нарушитель вину признавать не хотел, пришлось оформлять все через ГИБДД, и заняло это почти полдня. Компенсацию должно было выплатить Сбер страхования, что меня поначалу напрягло, так как раньше здесь никогда не проходил урегулирование. Но сервис понравился, после отправки документов через приложение мне перезвонили в тот же день и пригласили на осмотр 27 мая к 14:00. Специалист зафиксировал даже мелкие трещины на решетке радиатора. Через 4 дня мне прислали соглашение на 115400 рублей. Сумма меня полностью устроила, подписал в электронном виде. 29 Мая вся компенсация уже была у меня.