17 августа 2016г. Для очередного продления полиса (в Росгосстах я уже 2 года) уточнила по телефону стоимость полиса ОСАГО. Стоимость обозначена была 6584,06 р. При этом стоимость страхового полиса ОСАГО в Росгосстрахе в прошлом году составила 6930р на 16 августа 2015. Страховых случаев за 2 года вождения не было. Однако уже в офисе стоимость увеличилась на 2000 р. и составила 8584,06 р. На мою просьбу к сотруднику Кривцовой А.В. (офис на ул. Обручева 52/3) пояснить причину увеличения стоимости, был получен ответ, что увеличились тарифы. Это обман. Тарифы были увеличены в апреле 2015. На просьбу показать калькуляцию стоимости страхового полиса был получен отказ. При этом, согласно установленным тарифам по ФЗ-40 "Об ОСАГО" от 25.04.2002, стоимость моей страховки составляет 6584,06 р. Почему Росгосстрах добавляет еще 2000 р. сотрудники не поясняют. Росгосстрах умышленно не раскрывает калькуляцию стоимости полиса ОСАГО, пряча в общую сумму лишних 2000 р. В этом я убедилась! В очереди передо мной сидел мужчина, который услышав стоимость на 2000 р. больше чем в прошлом году страховал и это с 30% скидкой, как ему пояснили, также встал и ушел. И еще в очереди из 2 клиентов я провела 1 час 40 минут. Теперь я счастливый обладатель полиса Ингосстрах по честной стоимости 6584,06 р., которую можно рассчитать в соответствии с законодательством РФ. ВОТ так!
Отзывы о компании Росгосстрах
11августа поехала страховать машину в эту компанию.Меня не очень приветливо встретили.Дама мне сказала-страхуем ТОЛЬКО СО СТРАХОВАНИЕМ ЖИЗНИ!Япричем тут это???Я машину страхую!!!МНЕ ответили-По -другому никак,идите в другую компанию с голой ОСАГО!!!Я говорю-Покажите постановление ,что вы страхуете с жизнью?На что мне был ответ-нет постановления,приказ пришел внутренним письмом.Ни письма,ни приказа не показали .За клиента не держутся.Можно сказать,меня выгнали из офиса со словами,что куча других компаний ,кто страхует без доп.услуг.!!!На ОСАГО итак ценник сейчас итак высокий,так они еще и ЖИЗНЬ навязывают.Это не законно!Я попросила книгу жалоб.мне дали тетрадку без нумерации.Я написала жалобу.Сфотографировала на телефон,чтобы при случае показать заинтересованным лицам.Страховщик(женщина) грубо со мной разговаривала,при этом отправляя меня в другие страховые.Может кто сталкивался с этим,скажите,это законно???у них даже нет книги жалоб!!! Никогда не страхуйте там авто!А если страхуете...знайте!Что страхование жизни они навязывают не законно!!!Сегодня в другой компании застраховали автомобиль без проблем.Удачи вам в выборе компании.Очень хотелось бы,чтобы разобрались в этой ситуации заинтересованные лица.
Это чудовищный совок просто, сегодня 2 часа пытался попасть к сотруднику Росгосстраха чтобы внести в базу новые права так и не попал, несмотря на то, что в офисе было порядка 5-8 сотрудников, оформлением ОСАГО занималась только одна девочка, хотя мне достоверно известно, что как минимум еще одна сотрудница это тоже страховщица (я у нее покупал полис ОСАГО), так эти сотрудники еще протащили без очереди т.н. клиента банка, да я вообще поражаюсь кто пользуется услугами этого банка. А люди, 10 человек, сидели и ждали в коридоре пока им соизволят оформить полис ОСАГО, и я не понимаю зачем он им. Кому он нужен с таким обслуживанием? Я думаю с возмещением ущерба там дела обстоят точно также. Сотрудники прямо в открытую говорили что-то вроде ...ну не нравится идите страхуйте у других, что их там всех посокращали и теперь оставшимся на все срать. Просто ублюдочная контора стала. Обходите ее стороной.
Десять лет без аварий, оформлял ОСАГО в РОСГОССТРАХе. Последние три года это просто жесть - навязывание услуг, не информируют по телефону об окончании срока страховки как было раньше, хамское отношение к клиентам. Последней каплей терпения было необходимость ждать 30 дней после заявления на ОСАГО! Они должны облизывать клиентов, извиняюсь за выражение, а не наоборот! Друзья, не тратьте свое время! Свято место пусто не бывает - оформил ОСАГО в другой менее раскрученной компании без проблем и траты нервов. И Вам советую!
ОЧЕНЬ ПЛОХО и ПЕЧАЛЬНО! Отделение в СПб., на Стартовой 8. На стойках информации, как на подбор, очень печальный персонал. После сбоя программы электронной очереди 4 сидящих сотрудницы, кстати за одной стойкой информации, НЕ ЗНАЮТ что же делать с людьми в такой ситуации и решили всех разогнать куда-хотите, в ближайшее отделение в 46 км. от них или а Гатчину или завтра приходите...может у них что-то изменится. Это при условии что было около полудня. ПОЗОРИЩЕ...интелект и логика на "0 (на нуле)". За что там им деньги платят НЕ ПОНИМАЮ. Все просто не хотят брать инициативу на себя...поднять пятую точку взять в руки по листочку и ручке и контролировать очередь...примитивный случай для них оказался глобальной катастрофой. Девочки никогда не стояли в живой очереди и понятия не имеют что это и как контролировать группу людей с разными проблемами. Проще сказать глупую "речёвку" и тупо "просидеть" свой рабочий день, оставить у не малого количества клиентов очень негативные впечатления от обслуживания. Позорище. Ужас. И бедное руководство которое содержит таких никчемных специалистов растерявшихся с примитивной ситуации. Поехав за 46 км. на Липовую аллею 9 удивление было не меньше: там девушка (тоже из той же "серии" что и на Стартовой 8 в 15:00 дня стала убеждать меня что сегодня стоять бесполезно так как впереди меня 4 человека и посоветовала мне приехать завтра для решения простейшей задачи. В итоге я настояла, чтобы та в свою очередь выдала мне талон с номерком, в итоге: я успешно прошла по нему к специалисту по очереди и всё решила до 17:00. Пока сидела в ожидании наслушалась о сожалении многих что связались с Росгосстрах...так как крайне возмущались работой персонала не 1 или 2, а значительное количество посетителей (точное число не считала). Но решила однозначно. РОСГОССТРАХ больше НИКОГДА и НИКОМУ!!!
1 августа попали в ДТП. 2 августа приехали а росгосстрах-в нашем городе один офис, который принимает по страховым случаям- очередь не знает конца! Сначала сказали что без номера какого то нас не примут и предложили позвонить по прямой линии 0530 - линия загружена, ждали 40 минут-ответа нет. Зарегистрировали свой страховой случай через сайт. Нам выдали заявление на осмотр авто- сказали сразу что после осмотра на подачу надо записаться- на столе лежал листок А4 в котором мы записались 96. Нас предупредили что в день принимают не более 12-15 человек. Рабочий день причём с 9 до 17. Конечно мы уехали ни с чем.. С утра 3 августа приехали в офис к 4 утра дабы занять очередь заранее. В 8 утра приехали люди со списками и сказали что мы далеко не первые а 80 по списку.. 80 это не 96. Это круче. А на осмотр ради которого мы собственно и встали с 4 утра мы тоже не первые- на него тоже приехал список куда мы записались 30. Что за бардак? Где весь персонал. Офис 2на2 метра! Решите свои проблемы и не морите людей как тараканов в ожидании что половина не вытерпит этого хаоса и сольётся. У всех работа, и брать отпуска ради того чтоб попасть в офис росгосстрах и вернуть свои законные деньги издевательство!!!
Самая гнилая компания, из тех, с которыми пришлось иметь дело, это Росгосстрах! Не связывайтесь! Купили полис каско у них, отремонтировали лобовое стекло (попал камень), через три месяца предъявили- полис поддельный, верните деньги за ремонт! Сто раз подумайте, прежде, чем связаться с этой "компанией"!!!
Заканчивается год КАСКО в росгосстрахе. 2 страховых случая, в обоих не очень серьезный кузовной ремонт. В обоих частичный отказ после многочасовых очередей и многонедельных ожиданий - без объяснения причин. Любая попытка обжаловать - только физически съездить в офис, часовые ожидания, написания писем, отказы просто потому что захотелось. Колл-центр - невменяемый вообще. Общение оставляет ощущение что ты у них подрабатаваешь менеджером среднего звена, оплачивая это развлечение.
Росгосстрах наверно самая плохая страховая компания. Я являюсь владельцем авто, муж попал в ДТП в роли “терпилы”. На подачу документов в отделе урегулирования убытков страховой компании на Стартовой, ожидали в очереди 4 часа, примем клиентов ведется по каким то немыслимым параметрам. Выдали карту, сказав что через 3 дня можно снять д/с. Пошла вторая неделя, деньги снять с карты невозможно, банкомат не видит карту , она просто не активна. А вот чтобы их снять необходимо сделать так, чтобы карточка всё же стала активной.. И тут понеслось ... На 4 сутки приехали в отделение банка ул. Пулковская д10, там не видят карту, специалист банка Екатерина, вошла в наше положение, стала звонить в офис страховой, там трубки не снимают, и мы поехали в страховую на Стартовую . Мадам, которая принимала документы, сообщила что был сбой в системе, на вопрос - почему они не активировали карту ? не смогла ответить, даже не извинилась. Сказала что через 3 дня карта будет активна. Прошло еще 3 дня, история повторяется , карта не активна. Специалисты колл –центра страховой, не видят карту, направляют в отделение страховой где выдавали карту, банк тоже не видит карту, замкнутый круг. На 10 сутки моему терпению пришел конец. Рано утром приехали в страховую, я прямиком направилась к той «мадам», не поздоровавшись со мной она мне сказала , мой рабочий день еще не начался, и мы работаем по талончику, это была опрометчивая ошибка с ее стороны, думаю не стоит писать что ей пришлось выслушать от меня... Я сказала, не уйду пока не решиться вопрос, пускай звонит куда хочет, но решит этот вопрос ! Решение не последовало, я решила на прямую позвонить в отделение того банка где была днем позже . Связалась со специалистом банка Екатериной, и передала трубку «мадам» со страховой . Видели бы вы физиономию этой «мадам», ее там как следует отчитали. Как оказалось , я не первая кто не может получить деньги. Уже 4 человека приходят в банк с требованием выдать деньги )) Сотрудник банка ей продиктовала какие необходимо сделать манипуляции , чтоб карта была активна. Пошли 11 сутки, ждем активации… Все остальные условия компании на таком же отвратительном уровне! Это банальный «дурдом» и издевательство! Скорей потраченное время и нервы вы получите, а не страховую выплату по ОСАГО.
сегодня у меня ОСАГО заканчивается, поехала продлить.. ну про очередь в сто человек умолчу. Захожу значит, мне очень приветливо и сочувственно страховой агент говорит "Ой как взлетели тарифы со вчерашнего дня, мы сами в шоке.. " я говорю а что то в СМИ не было информации.. ну она плечами пожала,мол не ведаю... я говорю ну сумму то озвучьте.. в прошлом году 4200 руб. обошелся мне ОСАГО. аварий не было, транспортное средство прежнее. Вот она насчитала, показывает мне на калькуляторе 9470 руб. Ого, говорю!! Она: да, сами в шоке... я говорю а в этой сумме ТОЛЬКО ОСАГО? она помялась.. ну не совсем... А, говорю ну мне только ОСАГО пожалуйста. Пересчитайте. Страх.агент: а мы не можем вам продать ОСАГО без страхования жизни! Я говорю с чего это вдруг? Мне другие страховки не нужны. Она: ну тогда пишите заявление, в течение 30 дней его рассмотрят и вам перезвонят, Какие 30 дней??? мне страховка завтра нужна! Ну, тогда полный набор (за 9470 покупайте! Хорошо говорю, давайте, только я завтра приду и от остальных страховой откажусь (имею право в течение 5 рабочих дней отказаться) . Страховой агент позвонила директору, и ей ответили что не готовы мне вообще никакие страховки оформлять. приходите через 30 дней! Да пожалуйста!! Пришла в другую страховую ("СОГЛАСИЕ") ,без очередей, без дополнительных страховок оформила ОСАГО. (обошлось, кстати, в 4800 руб.))) Уважаемые страхователи! РГС - не монополисты! обращайтесь в другие страховые!
Это просто филиал Ада на земле!!! Страховали автомобиль повторно. По телефону сказали приезжать в любое время и автомобиль будет застрахован, но оказалось все не так просто!!! Записались на конкретную дату (на три недели вперед) после ожидания в трехдневной очереди (ходили как на работу с 9.00 до 17.00) высокомерная дамочка изволила заявить, что страховать нас не будет! Изысканное издевательство, ничего не скажешь! Услышали множество замечаний из серии " что вы сюда идете, идите страхуйте в другой компании"... и это с учетом того, что другие компании даже не в соседнем городе, а областном! Просто кошмар! После долгих мучительных ожиданий остались пусты, а срок прошлой страховки истек, пока тут пороги обивали! Горите в Аду, который устраиваете своим клиентам!
Застраховала детей от несчастного случая. В мае ребенка (5 лет) укусила на улице собака. Прошли лечение, собрали все справки, отдали в компанию на выплату страховки. Выплатили 30 рублей (тридцать!!! ТРИДЦАТЬ РУБЛЕЙ!!!) Не разорились?!?! Позор!
Заблаговременно приехал в офис,были технические неполадки,ну думал черт с ним,приеду завтра,приезжаю опять та же история и агент говорит вам без дополнительного страхования за жизнь все равно не сделаю. Позвонил в другой офис, то же база не работает,или полисов нет.Позвонил все таки в отделение на уралмаше, сказали скачай, распечатай, заполни заявление на страхование и приезжайте к нам. В итоге приехал, огромная очередь, уже слышу как они навязывают всем свои дополнительные услуги, с которыми сумма превышает в несколько раз,и объясняют тем что мол правила меняются, некоторые верят,некоторые уходят. Настал и мой черед, подхожу, сначала попросили все документы, девушка что то там рассчитала за компьютером, и назвала цену, я был в шоке от стоимости, т.к. сумма превышала рассчитанную стоимость полиса в интернете (проверял на официальном сайте росгосстраха), объяснили мне то что у меня прописка с области, и если хочешь цену как на сайте то заполни заявление, принеси копии всех документов, подожди очередь на осмотр автомобиля и будет тебе счастье, а если и так не устраивает то езжай по прописке тогда оформляй полис. По моему мнению пора бы наведаться инспекции в эту страховую компанию и прикрыть их лавочку как и было недавно!
В отношении сотрудников "Росгосстрах" Москва, ул. Тарусская, 18, корп.1 только негативные отношения. Обратился к ним 27.07.2016г. Необходимо было оформить полис ОСАГО. Пока сидел в очереди услышал следующее: Человек страхует свою машину. Заведомо на сайте Росгосстраха расчитал сумму за ОСАГО на свое авто. По калькулятору сумма оказалась 10тр с копейками. Сотрудник компании, потыкая на клавиши своего компьютера, объявил сумму 12тр с копейками. На вопрос "почему дороже?" ответил, что "цены не совпадают с оф сайтом и цены выросли". Клиент съел это объяснение. Сотрудник продолжил оформление. По окончании оформления клиент заплатил 12тр. с копейками, а квитанция была выписана на сумму 10тр. На вопрос клиента "а почему так?", сотрудник ответил, что проценты филиала не учитываются в квитанции. И клиент опять съел это налюбилово. Всегда, сколько я страховался в квитанции отображалась вся сумма, которую я оплачивал в страховую компанию и никаких неучтенных денег нет. Значит Сотрудник положил разницу себе в карман. Подошла моя очередь и я приготовился быть внимательным. Сразу мой пройденный в другой фирме техосмотр не пробивался у них в базе. В всех базах он есть у них нет. Как-так? Оказалось все очень просто: было предложено сделать техосмотр у них за 2тр. Но зачем мне лишние затраты? Следующий минус - страховка на регион. Оказывается для страховки на регион надо предоставить автомобиль на осмотр. Но я же не КАСКО оформляю! Ну да ладно. Говорю - авто рядом пойдемте смотреть. Сотрудник добавил еще, что оказывается для регионов необходимо ждать подтверждения проверки документов до 30 дней. Что-то такую дурь я вообще первый раз слышу. Страховка была поледний день действительна и он вероятно ждал, что я буду плакать в жилетку и просить помочь за денежное вознаграждение. Я забрал документы и благополучно застраховал автомобиль в компании "Ресо". Причем стоимость страховки оказалась на 2тр меньше, чем расчитанная на калькуляторе у "Росгосстраха". Очень жаль что в Росгосстрахе работают жулики. Я много лет подряд доверял этой компании и всегда там страховался до сегодняшнего дня. Теперь пришлось сменить компанию.
22,07,16 я обратился в отделение РосГосСтрах по улице Дзержинского 5а г,Пенза с вопросом продления полиса осаго , как полагается пришел , отстоял немалую очередь , дождался своей и прошел , общался с менеджером Трусовой Анной , вовремя разговора я спросил обязательно ли страхование жизни и можно ли обойтись без этого так как я думал что если я страхуюсь в одном месте долгое время,то мне положены скидки , которые так хочется получить , на что услышал ответ, что мне в этом случае необходимо заполнить заявление о заключении договора и подождать ответа месяц , я спросил о каком заключении договора идёт речь , мне нужно продлить полис , на что мне Анна ответила мне его нужно не продлить а заключить потому что он у меня закончился , я ей задал вопрос , как он у меня закончился если дата окончания полиса еще не наступила и он действителен , в полисе цифры черным по белому указаны, еще два дня, в этот момент я попросил мне это объяснить , на что услышал сухой ответ от Анны что мне нужно скачать образец заявления с интернета, заполнить его а потом обратиться со своей просьбой , я спросил как мне ждать месяц, если полис осаго оставался действительным два дня , на что мне прозвучал ответ что мне там просить и спрашивать больше нечего все уже было сказано , итог , я покинул это заведение , обратился к другому страховщику , молча заплатил сколько сказали поблагодарил и ушел.
Каждый год уезжая на море, оформляли тур.страховку в этой компании. До этого года, слава богу, не приходилось сталкиваться с неприятностями в отпуске. В этом году во время отдыха в отнюдь не экзотической стране Италии сын был укушен на пляже каким-то насекомым, на укус которого у него проявилась сильная аллергическая реакция. В результате по всему телу распространилась сильная сыпь и поднялась температура. Нам повезло, что не было анафилактического шока или еще чего-нибудь хуже. Испугавшись ночью всё увеличивающейся температуры и страшного зуда, следуя инструкциям, позвонили на указанный на страховке номер в Москве. В течение 3 !!! часов про нас забывали, отправляли к врачу в болгарию, с которым опять же велись международные переговоры по мобильному телефону, просили перезвонить, если нам никто не позвонит, а в конечном итоге объяснили, что это нестраховой случай, поэтому если мы обратимся к врачу, то будем оплачивать всё самостоятельно. Оказывается в буклете, который нам , кстати, забыла дать агент, есть предупреждение (мелким шрифтом) о том, что любая аллергическая реакция не является страховым случаем. Конечно, хочется надеяться, что короткий отпуск пройдет без неприятностей, но я знаю точно, что в следующий раз страховаться в этой компании не буду и потребую буклет перед страхованием, чтобы внимательно изучить все нестраховые случаи.
20.07.16 Обратился за продлением ОСАГО-отказ,т.к. принимают ТО только проведённое у них.Хотя я прошёл Т.Осмотр в специализированном центре,имеющем и оборудование и все сертификаты.В РГС осмотр только на бумаге,ФАКТИЧЕСКИ--ФИКТИВНЫЙ.
Который день пытаюсь приобрести электронный полис ОСАГО. В офисы идти не имеет смысла - очереди как при Горбачеве. Кампании искусственно создают ажиотаж. Принимаю по 3-5 человек в день (чем они потом там занимаются остается только гадать - полис оформляется 20 минут), очередь по записи, запись уже на октябрь, люди буквально живут у дверей. Попробуйте пройти по другому вопросу - в глазах каждого в очереди жажда убийства. Хоть и прокуратура через одно здание - все ни почем. Пройдете, но в сопровождении троих. Так вот, электронный полис мне приобрести не удалось ни в одной из аккредитованных компаний в списке РСА (Росгосстраха там нет). Причин много: владелец авто не имеет вод. удостов., старый автомобиль, тех. причины на сайте, не проживаю в Москве, Питере, Екатеринбурге и их областях. Кто не верит - попробуйте сами! Или принесите в 2 раза больше денег за страховку - и вам будут рады!
Здравствуйте. Мой папа обратился в Россгострах с целью автострахования. Сотрудники компании утверждали что страхование жизни обязательно и без нее машину не застраховать. Мой папа, поверив во все это подписал договор о страховании жизни и уплатил квитанцию. Когда я узнала об этом, изучила договор, там сказано что в течение 5 дней можно расторгнуть и вернуть деньги, но это уже было после. В соответствии со Ст. 15.34.1 КоАП РФ: «Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей». К сожалению не каждый об этом знает, доверяет компании и подписывает подобные договоры. Очень жаль что работают такие сотрудники, обманным путем наживаются на других людях, продав свою продукцию. По другому никак не скажешь.
Застраховала сына. После обращения о несчастном случае сказали выплатят сумму на карту РГС в течении 2 недель (карту они сами мне выдали и с нее автоматом вычитается 50 руб за пользование смс-оповещением, хотя оно мне было не нужно) . Прошло уже 3 недели! В офисе длинные, медленно продвигающиеся очереди. Дозвониться до оператора невозможно...осталось 7 минут до бесконечности...дозвонилась кое-как не считала с какого раза. Несколько дней дозванивалась!!! Мне что целый день сидеть на телефоне ждать ответа специалиста??? хорошо. Я дозвонилась. Но меня несколько раз перенаправляли-перенаправляли по операторам. В итоге последний)) оператор сказал, что срок ожидания по моему договору истек и мне нужно ждать когда же их организация сама внесет изменения, чтобы моё дело дальше стало продвигаться. Так что когда мне деньги перечислят оператор мне сказать не смог даже примерно. А когда договор заключали, деньги быстренько они взяли!! Больше в этой организации страховать детей и себя не буду!!!
В течение двух дней пытались рассчитать КАСКО человек пять или шесть так называемых специалистов данной страховой компании. Первоначально мне была озвучена цена в 8600 рублей, которая меня полностью устроила. Мне пообещали перезвонить, но никто не удосужился этого сделать. Прислали по электронной почте номер расчета без указания сотрудника. В течение двух дней сама многократно звонила в данную фирму, мне отвечали различные сотрудники, которые в процессе разговора демонстрировали полный непрофессионализм (по десять раз переспрашивали одно и то же, не могли по номеру расчета найти меня и т.д.). Затем мне было сообщено, что, оказывается, озвученная цена не является окончательной, а еще требует согласования. После нескольких безуспешных попыток с моей стороны добиться хоть какой-то мало-мальски достоверной информации, в итоге сотрудник по имени Ольга мне сообщила, что, оказывается, страховка на мою машину будет стоить уже 21000 !!! Это в два с половиной раза превышает цену, озвученную мне изначально. На вопрос: как так получилось, а услышала невнятный ответ, что она не знает, кто до этого мне считал. Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию. Первый раз в жизни встречаю такой откровенный развод и непрофессионализм!
Голова сдесь точно не управляет филлиалами а те, в свою очередь, агентами. Страховал свою семерочку в 15 году первый раз в компании, в Геленджике. Обошлось 4900. В 16г. опять обратился к ним но паравда в другом городе но тотже Краснодарский край, г Лабинск. Офис не работает по тех причинам. Отправили к агентам. Один агент заявил, что полюсов нет а те что есть для вип клиентов, их то и ждут полюса. А как агент устал всем обьяснять, что, всего то нужно стать вип клиентом - купить страхование жизьни за 100 000 ублей... Но на 5лет... Вот там и полис ОСАГО бонусом... Жесть... Ну, думаю, кто как может так и зарабатывает. Поехал к другому. Тот начал считать, глянул на права которые я по сроку давности в прошлом году поменял, заявил - стаж считать нет смысла, прописка еще сибирская... Насчитал 12 450... Мой глаз выпал и как давай валяться... Молча сел в машину и уехал... Голос, видать пошол пешком, поскольку говорить смог спустя несколько часов. Заехал в селе Констановское, наивно пологая что тут то все, одной крови... Наивно. Насчитали 11 600... Калькулятор на сайте говорит в три раза меньше средней... А точнее - 4 484р... И я не один такой. Ко многим обратился за помощью, но услышал что деваться то некуда... Вот и платят или ищать сомнительных продавцов...
Сегодня страховку делал на Акбэсе в Надежде просидев пол дня, в итоге моя очередь, Я им говорю месяц назад я тут страховался, и мне сказали что следующий раз будет страховка без страхования жизни, в ответ слышу вы страховались в другой компаний мы Агенты, я его спрашиваю а вы какая компания в ответ тишина, ладно задаю вопрос сколько будет стоить страховка он мне насчитывает по районной прописке 4 тыс с хвостиком, пытаюсь выяснить за что такая сумма ответ убивает Страхование ДОМА))) говорю мне не надо, ответ ну идите в другое место, еду в Росгосстрах на 50 лет Октября, в прошлом году меня там страховали обошлось 2300 вместе с тех осмотром и страхованием жизнью там тоже это практикуют но не дорого, По приезду туда включаю дурачка типо про очередь в первые слышу, приехал с деревни, начинают считать страховку итог убил 5500, и Полюсов нету, говорю почему так много? и жизнь дорогая, вы же не практиковали это раньше, Ответ теперь все так страхуют, и ближайшая запись на Август, идите страхуйте в киосках там дешевле сказали мне там, все Агенты 3 человека сидят без дела и работы, СПРАШИВАЕТЬСЯ зачем там страховаться и ждать месяц очередь чтоб платить космическую сумму, В итоге перешёл дорогу до шагал до Бургражданпроект по совету ОсаГО там насчитали 3600. смотрю в бланк где указана сумма стоит цифра 1700 приплюсовываю ещё 600 за жизнь с их слов, ещё 700 тех осмотр, остальные деньги ушли на заполнения бумаг то есть 600 руб. их работа пусть будет даже так но чтоб я ещё раз стал страховаться в ОСАГО да ещё с таким ожиданием и за такую сумму не за что и другим не советую кто думает что там будет как в прошлых годах дешевле.
В Волгоградском филиале по адресу ул. Льва Толстого, д. 1а , чтобы получить полис ОСАГО и не стоять в очереди месяц, предлагают положить не менее 100 000 рублей на счет в банке Росгосстраха или купить акции Росгосстраха на 15 000 рублей, а когда я позвонила агенту мне рассчитали полис на 4 000 дороже, со слов агента, за, якобы "транспортные расходы" по доставке полиса из Ростова-на Дону в Волгоград :) В новостях, на жалобы населения по поводу ОСАГО, предлагали купить любую из навязываемых дополнительных страховок, а на следующий день расторгнуть этот навязанный договор страхования - деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Теперь у нас в Волгограде этого не предлагают - придумали другое... и так будет всегда. Руководство Росгосстраха не боится ничего... Из трех "работниц" страхует только одна - не торопясь, за разговорами "про жизнь". На вопрос сколько полисов в день оформляют, ответ уклончивый, с улыбочкой - смеются над нами! По поводу очереди. В прошлом году была живая очередь, утром займешь к вечеру - получишь полис. А сегодня - список, я записалась №219, говорят не меньше месяца ходить, так что хочешь на машине ездить - плати и побольше, побольше. И вот это ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Уезжаем через два дня (рано утром) ,ехать 2500 км. , решил вписать жену в свою страховку. Сотрудник "РОСГОВНОСТРАХА" не смог внести изменение в полис ОСАГО, якобы для этого ему необходимо два дня. (в соответствии с каким-то законом). Нахрена она (ОСАГО) нужна через два дня!!! Я должен был доплатить за страховку, эти дурни даже за деньги нормально работать не могут. Вычеркиваю из своего списка данную страховую компанию, чего и Вам желаю...
Мой муж 06 июля 2016 г. обратился в новый офис Росгосстраха на Велозаводской улице, дом 11/1 для продления договора ОСАГО на новый срок. Сотрудница Бех Ю. А. сообщила, что теперь у них новая форма договора, состоящая из двух обязательных частей. При ближайшем рассмотрении на дому вторая часть оказалась договором страхования здоровья за 999 рублей. То есть Бех Ю.А., введя мужа в заблуждение, впарила ему довесок к ОСАГО, не спросив на то согласия. Вернувшись в офис в тот же день, мы потребовали аннулирования договора и возврата уплаченных денег. Вместо извинений Бех Ю.А. сказала, что у них такой порядок и послала нас в другую фирму, т.е указала на дверь, как будто Росгосстрах принадлежит ей. Мой муж более 10 лет пользуется услугами этой фирмы, никогда не совершал аварий и исправно платит по 5-6 тыс.руб. ежегодно. И какую нужно иметь дубовую совесть, чтобы еще дополнительно раскручивать его на деньги, вместо того, чтобы, наоборот, выплатить премию за аккуратную езду!
Началось в октябре 2015г. Был КБМ в базе РСА=0,5. Имею несколько авто. После страхования в Росгосстрахе через месяц страхую у них же другой свой грузовик- ставят они КБМ=1,0. Теперь, через кучу обращений на сайт Росгосстраха(а они рассматривают заявления в течение месяца), наконец-то получил восстановление в базе РСА своего КБМ=0,5. И опять послали меня на сайт, чтобы я получил по запросу письмо о перерасчете излишне уплаченной суммы за страховку ОСАГО(возврат оставшейся разницы-т.е. только за полгода!!! а ОШИБКА их!!!. Пришел в офис Невинномысск, написал заявление 27 мая 2016г. Сказали вернут на банковские реквизиты в течение 2-х дней(центральный офис Ставрополь). Сегодня 04.07.16г. Звоню специалисту, принявшему заявление каждый день. Сперва сказала: "Ставрополь перечислил, а я не забрал и деньги вернулись им на счет!" СКАЗОЧНИКИ! Теперь дозвониться до главбуха она не может по внутреннему телефону. К слову: Телефоны, указанные на сайте-просто не работают-не дозвониться! Мои обращения на сайт:№126763 от 30.10.15,С-46386 от 08.04.16,С-82690 от 20.05.16,С-85389 от 23.05.16, С-84839,С-85654 от 23.05.16
28 июня заканчивалось ОСАГО , обратилась в офис заранее , за неделю. Обслуживание ведётся по записи, я записалась 1286 !!! Узнала, что на этот момент проходит 114 номер. Обслуживает клиентов один сотрудник, в день 4 - 5 клиентов!! Путём нехитрых подсчетов, моя очередь подойдёт ближе к Новому году!!! На вопрос к сотруднику как быть, получила ответ: "Ездите общественным транспортом. Вот у меня нет машины. А если очень надо, ездите без полюса, заплатите штраф, если поймают. " зачем тогда Обязательное страхование, которое нельзя оформить??? Или Росгосстрах таким образом борется с жителями Кубани, отказавшимися от доп. услуг??? Оформление ОСАГО у агента Росгосстраха стоит намного дороже, так как необходимо застраховать дом и тд. Хочу выразить восхищение руководству Росгосстраха за весьма продуманное увеличение застрахованных жителей Кубани!!! Те, кому срочно надо ехать и нужна страховка автомобиля, срочно страхуют дома, дачи и прочую недвижимость!!! Воевали за нежелание платить 500 рублей лишних за доп.страхавание жизни в прошлом году, платите 5 - 10 тр за доп.страхавание недвижимости в этом году и ОСАГО у Вас в кармане, вернее в машине!!!
20.06.2016 при заключении договора ОСАГО "предложили" полис ритуального страхования "Марс" ,намекнув, что без него застраховаться по ОСАГО не получится. Так как ОСАГО был необходим, согласилась, Отдала 6024,97 руб за сертификат № 7001854340, квитанцию не выдали. 30.06.2016 звоню в РГС узнать прошла ли страховая премия, получаю отрицательный ответ. А в условиях этого договора страхования в 5 пункте указано, что он действителен при условии уплаты страхового взноса в течении 3-хдней . Я в шоке, получается, что я просто отдала деньги за фиктивную бумажку. Сотрудник, который заключал со мной договор - Плужник Светлана Николаевна ЛНР 1562715. Прийдется обращаться в компетентные органы, (есть видеозапись и свидетель, Совет всем - обязательно проверяйте наличие квитанции к договору страхования
Являюсь постоянным клиентом ООО "Россгосстрах" (2014-полис №ССС 0690978058, 2015-№ЕЕЕ 0338319664). 28.06.2016,14-00 в очередной раз пришла продлить полис в офис на Енисейской 22 в последний день моей страховки и проведя в очереди 2 часа и успокаивая себя тем, что видимо лето и ничего страшного, попала таки на прием к" прекрасному специалисту" Цховребову Заурбеку, который мне сообщил, что либо я оплачиваю дополнительную услугу по страхованию от ДТП ( у меня стаж безаварийной езды-12 лет!оно мне надо!) либо пишу заявление на осмотр машины через 30 дней!!!хотя диагностическую карту я готова была предоставить. На мой вопрос -как мне ездить эти 30 дней без страховки, внятно не ответил и сообщил, что действует по инструкции руководства, итого сумма была озвучена около 14 тыс руб.- явное вымогательство! прошлогодний полис стоил мне 3850 руб!!!( оформляла в офисе на ордынке).На вопрос,что же мне делать,получила ответ: или оплачиваете или уходите без полиса ,так и ушла. К слову-я являюсь региональным жителем, приехала продлить полис с двумя малолетними детьми ( 9 лет и полгода) по пробкам и жаре, которы промучались со мной почти целый день и без толку. В данный момент уложила детей спать и без проблем оформила электронный полис в другой СК и пишу этот отзыв потому что в душе все негодует почему такое отношение к своим клиентам. Никому не посоветую данную страховую компанию и этот офис продаж!