Отзывы о компании Ренессанс Страхование

Обращался в Ренессанс весной. В ДТП пострадало пол машины, догнали сзади на светофоре, а я в свою очередь от удара догнал впереди стоящий авто. В итоге под замену задний бампер, крышку богажника, передний бампер, капот, фары. Трындец кароче. Никто не пострадал. Гаи ждали пол дня, потом еще около месяца шла вся эта волокита с тремя участниками дтп, а дальше уже довольно спокойно все прошло. Ренесанс названчил осмотр, сами приехали вовроемя, сами считай все сделали, я только зявку через ЛК направил. Предложили ремонт или деньги, я выбрал деньги, которые пришлю в течении недели, по сумме ок, должно хватить. Машину сдал в ремонт, буду свой Пажерик востанавливать

Ужасная страховая. Врачи клиник с трудом дозваниваются туда, чтобы согласовать процедуры. Пульт бесполезен. С него вас отправляют в чат приложения. В чате согласование затягивают, ссылаясь на большой поток заявок. То есть у «Ренессанс» даже нет ресурса, чтобы обработать запросы, за которые они получают деньги от вашего работодателя. Сроки принятия решения не соблюдают. Дополнительные сроки не озвучивают. Могу подтвердить собственным примером. Вечером 29 июля получила назначение врача на хирургическую процедуру в стационаре. Утром 30 июля позвонила на пульт. Оператор сказала направить назначение в чат и пообещала, что куратор в течение трех рабочих дней сообщит результат согласования. Я сразу же направила документ в чат и описала ситуацию. Никакой обратной связи, получили ли мое назначение, не было. Задала вопрос. Оператор появился в чате и ответил только 31 июля. То есть запрос взяли в работу только спустя сутки. При этом опять сказали подождать: написали, что передали обращение врачу-куратору и он свяжется в течение 3 рабочих дней. Прошло 3 рабочих дня. Никто не связывался. За это время воспаление усилилось, площадь воспаления увеличилась. 3 Августа снова написала в чат. Ответ оператора: «Здравствуйте! Сейчас у нас очень много обращений, поэтому я заранее извиняюсь за возможное длительное ожидание. Передаю ваш запрос специалисту и искренне надеюсь, что он ответит вам в ближайшее время. » То есть три дня назад вы даже не направили мой запрос куратору? На вопрос «сколько еще ждать? » Ответа не получила. Сейчас это шоу всё еще продолжается. Хотя мне просто нужно узнать результат согласования, пока воспаление не увеличилось еще больше. И с таким обслуживанием сталкиваюсь не я одна. У большинства моих коллег тоже масса претензий к качеству работы этой страховой. В общем, сотрудничество с «Ренессанс» может выглядеть выгодным только на бумаге. А по факту — качество обслуживания крайне сомнительное. Не связывайтесь. Это будет чистой воды «экономия на скрепках».

Ближе к концу года сменил своб страховую на ренесанс, оформил там осаго. Просто дешевле предложили, да и фирма известная, слышал о них довольно много, как по автострахованию так и по другим продуктам. Причем разное, кто хвалит сильно, кто ругает. Но ценник понравился, вот и формил. Недавно пришлось на собственном опыте оценить их работу. Попал в дтп, мою камрюху подрезал дикий опель. У меня минус крыло и бампер. После ГАИшников позвонил на их горячую линию, повисел там минут 10, подумал что вот и приехали. Но все же дозвонился, а дальше все пошло как по маслу. На сайте отправил заявку, мне названчили осмотр, их специалист сам подъехал ко мне домой, все осмотрел и сфоткал. Когда статус сменился в ЛК, о том что все необходимые документы получены, осталось просто ждать. Спустя 5 дней получил выплату. Ремонт не предлагали кстати, но я бы и не выбрал наверное. Вот, присоеденюсь к тем кто хвалит :)

Покупка ОСАГО. Спасибо Вам! Быстро. Четко. Оперативно. Цена полностью удовлетворила. Оформлял на сравни ру. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Павредили в дтп правый бампер. Написал в Ренесанс. Просили справку о дтп осмотр оценку ущерба. Потом предложили на выбор ремено или выплату. Выбрал выплата. Все палучил уже.

Я совсем недавно застраховал свой Опель в Ренесанс, в конце 24 года, и вот в апреле уже пригодилось. Догнали меня на пешеходном переходе, соблюдение дистанции и скоростного режима — видимо не для таксистов. Ну вызвали гаи, все оформили, благо особо доказывать не пришлось — удар в задний бампер, не соблюдения дистанци, 9.1 ПДД — я не виноват. Подал заявку на ремонт или деньги в Ренесанс, подождал пока ее примут и назначат осмотр. Подъехал на осмотр, получил оценку ущерба и через неделю выплату.

У меня грузовичек Huyndai AF, работаю в грузоперевозках, полис ОСАГО оформлен в Ренесансе. Выбирал по отзывам и по общей стоимости. Только потом уже оценил все их онлайн навороты и приложения, оказалось удобно. Под конец дейтсвия полиса, в апреле, пришлось заодно и проверить на сколько они соответсвуют своим обещаниям. Попал в небольшое дтп, меня «не заметили» при перестроении и зацепили бампер. Как можно не заметить грузовую машины я не знаю, но факт таков. Потом были всякие необходимые процедуры, Ренесанс предлагал удобное мне мремя доя осмотра, сам прислал оценщика и предложил компенсацию деньгами. Каждый этап можно было отслеживать в личном кабинете у них на сайте. Деньги ужен получил, так что история завершена хорошим финалом, если конечно такие истории можно завершить хорошо.

В марте на своей Омоде попала в небольшое дтп, повредила в основном передний бампер. Так как я давний клиент реннесанса, к ним и обратилась за помощью. Хочу сразу поблагадарить девчонок с поддержки, за их проффесианализм и терпение! Меня чуть ли не за ручку провели по каждому пункту, от обращения в гаи до получения выплаты. Сейчас мне кажется что это все было не очень сложно, но это мое первое дтп и что делать я понятия не имела!

Мне попался очень дотошный оценщик от ренесанса. При осмотре почти пол машины разобрал) У меня после ДТП сильно пострадала передняя часть авто, капот, бампер, левое крыло. Их эксперт очень внимательно отнесся к своей работе, максимально изучил на скрытые повреждения, на сломанные крепления и прочую внутрянку. Был приятно удивлен таким подходом, обычно они ничего «не замечают», что-бы насчитать поменьше. В итоге суммой выплаты полностью удовлетворен, буду теперь искать где отремонтировать мой мерс

Я обращался по полису осаго в конце марта. Выплату получил быстро. Сервисом доволен. Как-то мало получилось. В дтп меня зацепили при перестроении, повредили правое крыло. С момента подания заявки до выплаты прошло недели 3. Денег на ремонт хватило. Вроде все)

Выражаю огромную благодарность Компании Ренессанс -Спасибо большое! Моя организация -работа оплатила мне ДМС в ренессанс. И вот так сложилось что понадобилась операции да еще и две сразу. Был расстроен потому что не дешевое удовольствие. Но попытал судьбу через ДМС Ренессанс и был в восторге после положительного одобрения. С экономил 40 тыс. Очень приятно что такое можно в нашей жизни встретить. Операции сегодня сделали удачно. Я уже дома на восстановление! Спасибо Вам огромное🤝🙏

Я застроховался в ренесанс сразу как купил машину, в мае 24, особо не выбирал, взял там где предложили ценник по гуманнее. У меня Honda Freed, вышло чуть больше 5к рублей. Почти везде было немного больше, только во всяких странных неизвестных конторах дешевле, но я не стал рисковать. И почти под конец срока осаго он мне все же пригодился. Догнали меня на светофоре, повредили зад, крышку багажника. Удар был не сильный, но вмятина осталась. Ренесанс свое отработал на уровне. Быстро и четко. Все расписано, что куда отправлять и что делать понятно. С выплатами не тянули, сумма устраивает.

Прошло 4 месяца спустя того, как я обратился в рен кредит. До сих пор мой автомобиль никто даже не посмотрел. Работникам ренессанса просто плевать на своих клиентов. Они перекладывают ответственность на свои станции ремонта, которые являются нечем иным, как Шаражкиной конторой. Дозвониться до них не реально. На станциях оператор говорит: нам ренессанс не давал направление разбирайтесь с ренессансом. А как с ними разобраться, если до них не реально дозвониться. Ссылки, которые приходят в смс — битые, по ним нет абсолютно никакой информации. Сайт говорит: ваш полис не существует, заявки тоже не существует. 4 Месяца с того момента, как я жду ремонт, 6 месяцев, как я езжу на сломанной машине. Друзья, запомните. Скупой платит дважды. Если вы обратитесь в Ренессанс. Будьте уверены, что машину вам никто не починит. Заявление никто не возьмёт. Они просто будут ждать до того момента, пока не закончится ваше каско. Сотрудники хамят, валят все на другие отделы, в офисе так просто глаза закатывают и говорят: ну вы онлайн заявку оформляли. Онлайн и разбирайтесь Стыд и позор. Номера страховых случаев на которых ренессанс наплевал: 013AS25-001164 УУ-2377120 УУ-2319149

Полное каско оказалось недостаточно полным после оплаты продукта! Будьте внимательны при заключении, уточняйте все детали! Мне оформили полное каско на страховую сумму только с ущербом и чтобы внести изменения: 1) до них не дозвониться 2) чат тебя отправляет на автоответ, что с вами свяжутся через 1-3 дня 3) при принудительном расторжении — ты попадаешь на рассмотрение 7 рабочих дней и деньги на 7 день рабочий ты не увидишь! Деньги все я свои жду, а эту компанию отправляю в черный список! Если при страховом случае они также решают вопросы с автоответами с отсылкой на период связи оператора с Вами, то не создавайте себе проблем и обходите стороной такую компанию!

Добрый день. 31 Марта 2025 года я повредила свою машину. В компании Ренессанс у меня был оформлен договор КАСКО, тк машина новая, до конца договора оставалось несколько дней, я переживала, позвонила в офис (минус долговатый дозвон), мне всё обьяснили, приняли заявку. Все фото и документы приняли онлайн. Есть определённые сроки на расмотрение. Это было, я считаю быстро, в течении 15 дней, но тк я немного не туда отправила, пришлось дозвонится ещё раз, всё обьяснили, отправила ещё раз и мою заявку одобрили предложили на выбор два сервиса (я живу в Краснодаре). Выбирала сама какой мне понравился, опять-таки по отзывам. Т. К. Очень много выпало выходных дней, пришлось подождать. В итоге 24 июня я получила новенькую машину, в идеальном состоянии. Работой страховой компании я довольна, спасибо большое. Никаких припятствий со стороны сотрудников я не почувствовала.

Здравствуйте, с компанией Ренессанс одни проблемы, на сайте безобразие, нельзя нормально оформить полис, хотя уже много лет у них страхуемся. В июне оформляли полис, в личном кабинете не отображается, не могли внести изменения и только через сто переписок получилось. Сейчас второй раз оформили полис ОСАГО на авто LADA Largus, при оформлении сто раз проверили на ошибки, в итоге пришел полис там написано Ford focus, все остальные данные относятся к Лада. Внести изменения не могу в личном кабинете полис не отображается. Просто безобразие. И при оформлении указывали 106 л. С. , В документах, которые пришли на почту 105. Тех. Поддержки практически нет, по телефону отвечает автоответчик, в приложении и на сайте в чате сначала не отвечали, сейчас пишут, что в течении 2-3 рабочих дней будут решать. Нам нужно уезжать на машине, никуда не можем ехать, пропадают путевки. Безобразие, предлагают подъехать в офис, какой офис мы сейчас находимся 300 километр от города. Почему при оформлении была верная марка машины, а в итоге вышла другая? Если это ошибки технические, то внесите полис в личный кабинет и позвольте всё исправить онлайн, 21 век, а мы вынуждены лично обращаться, для чего тогда онлайн оформление ОСАГО.

В июле 2024 г произошло дпт, не по моей вине, сразу же обратилась в страховую по каско, во 1-х очень долго все это регистрировали, проводили осмотр и выдавали направление на ремонт. Отмечу, что было очень много нарушений по срокам, но это ещё не самое страшное) Выдали направление на ремонт, позвонила для записи, но оказалось, что автосервис уходит в отпуске на месяц, и соответственно меня это не устраивала, т. К и то к этому моменту уже прошло 3 месяца, а тут ещё ждать месяц, пока они выйдут с отпуска и ещё неизвестно сколько будет длится ремонт. Исходя из всего этого решила сменить ремонт на выплату деньгами, т. К по моей страховке был выбор, НО опять-таки страховая очень долго сопративлялась, не хотели выплачивать деньгами, и в конце концов предложили 400т, что даже половину ущерба не покрыто бы, и я опять-таки запросила направить документ (калькуляцию) по которому они производили расчёт, тут тоже долго добивались, не хотели отправлять. И вишенка на торте, повреждения сократили, много повреждений даже не внесли в расчёт! И тут я решила, что так дело не пойдёт, и буду обращаться в суд, за свой счёт заказывала независимую экспертизу, направила страховой компании уведомление о проведении независимой экспертизы, чтоб отправили своих представителей, но никто не захотел приходить) Независимая экспертиза насчитала на 600 с копейками, опять-таки отправила в страховую компанию этот расчёт и запросила выплату деньгами, ответа так и не получила. И сразу следом отправила досудебку, и самое интересное, сразу предложили выплату в размере 500 с копейками, и прошу заметить, что к этому времени уже прошёл ровно ГОД! Суд идёт, страховая как и всегда оттягивает сроки, требует всевозможные экспертизы, чтоб шло время. А самое ужасное, что КАСКО выплачивается независимо от виновности автовладельца (отмечу ещё раз, что вина не моя, благо есть запись видеорегисиратора), но все равно страховая решила проверить это тоже, не знаю чего добиваются. Абсолютно никому не рекомендую эту контору.

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой. Ранее был полис ОСАГО в компании Ренессанс Страхование сроком на 1 год, полис подходил к концу и я решил его продлить, зайдя в личный кабинет на сайте ренессанс страхование. Там я пролонгировал полис, оплатив его по СБП. Деньги списались, Ренессанс страхование оплату увидели. Полис висел в статусе «на оформлении», срок действия должен был быть с 13 июля, старый заканчивался 12 июля. Я зашел в личный кабинет Ренессанс Страхование 14 июля в 14:20 по МСК, увидел что оплаченный мною полис в списких моих полисов отсутствует. Естественно я удивился и написал сразу же в чат-бот, попросил позвать оператора, который в итоге в течение 20 минут так и не появился в чате. Решил позвонить на горячую линию, чтобы узнать в чем дело. Там меня перевели на девушку, которая спросила меня марку и модель, а также гос. Номер Т/С, на который я оформил полис. По поводу того, где мой полис она ничего внятного ответить не смогла, единственное, что она увидела — это чек об оплате, который мне скинули на почту, прикреплю его ниже к отзыву. Сказала, что не знает в чем дело, передала заявка специалистам и сказала ожидать ответа в течение 2-3 рабочих дней. У меня возник закономерный вопрос будет ли какая-то компенсация или может полис начнет действовать с той даты, с которой мне его пришлют, на что мне поступил категоричный ответ «Нет». Получается интересная ситуация, полис я оплатил, действовать он должен с 13 июля, но полиса у меня нет. Если меня остановят сотрудники ДПС, они выпишут мне штраф. А если случится страховой случай? В сухом остатке можно сказать, что Ренессанс Страхование обманывает своих клиентов, берет с них деньги, но не предоставляет своевременно оплаченную услугу в виде полиса ОСАГО.

Во время съезда со снежного заноса снизу возле порога оказалась сорванная пластиковая защита, а в металле у дверей — глубокий надрыв и следы ударов. Поняла, что это не просто царапины, а серьезный «нестандарт» для обычного ремонта. 11 Февраля сразу же позвонила в страховую, запрос оформили по полису, выдали направление в «Июль Сервис» в Екатеринбурге. Оценщик приехал через день, внимательно исследовал лонжерон и замятый порог, снял фото и составил подробный акт за 30 минут. Примерно через трое суток прислали подтверждение — согласовали полную замену поврежденных элементов (порог, подкрылок, клипсы) и покраску зоны под дверью. По факту ремонт занял пять рабочих дней, детали и краску подобрали точно в цвет. Общие рекомендации: Сразу делайте качественные фото снизу и сбоку, чтобы оценщик не упустил скрытые повреждения. В акте осмотра подробно указывайте нестандартные элементы (пороги, подкрылки). Если что-то забыли — не стесняйтесь звонить и дополнять заявку. В итоге работу провели качественно, замена и покраска выполнены на отлично. Рекомендую

Мой автомобиль повредили неустановленные лица на парковке у дома: бампер, спойлер, решётка радиатора под замену; внутренние повреждения. Несмотря на отсутствие справки о завершении административного дела от ГИБДД (это по закону длится 3 месяца), «Ренессанс» по моему заявлению утвердил ремонт авто по страховке. В дальнейшем все согласования велись с дилерским центром, где проходил ремонт, без моего участия. Задержек и проволочек не было, все доп. Работы и детали были включены в страховку. Отличная, быстрая и эффективная работа!

11 февраля 2025 года я задела правый передний угол бампера об бордюр во дворе — появилась царапина и небольшая трещина возле ходового огня. Сразу же позвонила на горячую линию страховой, оператор приняла заявление и оформила направление на СТО. На следующий день утром в «Черномор Авто» приехал оценщик. Осмотр занял около 20 минут: проверили бампер, ходовые огни и подкрылок. В акте осмотра указали стоимость ремонта — примерно 95 000 ₽ с учетом замены накладки и покраски. 6 Марта я отвезла машину в сервис. Детали сняли, заменили поврежденную накладку, подкрасили бампер — все строго по акту осмотра. Старые детали вернули (кроме пластиковых вставок, которые по правилам остаются у СТО). 10 Марта забрала авто: покраска выполнена аккуратно, стык накладки практически незаметен, все световые элементы работают исправно. Плюсы: понятный и быстрый процесс оформления, вежливое общение оператора, качественный ремонт. Минусы: направление выдали с задержкой в пару дней. В целом я довольна результатом: без лишних проволочек оформили, сделали ремонт аккуратно и в разумные сроки.

Плюсы Скорость выдачи направления. Уже на следующий рабочий день после подачи документов мне прислали направление на СТО «Мобискар Автогласс» по адресу ул. Лодочная, д. 3, Стр. 5. Отсутствие франшизы. Полис предусматривает 0 ₽ франшизы — все стекло заменили за счет страховщика. Удобная связь с представителем. Аперативно отвечали по телефону и e-mail, не заставил ждать. Минусы Условленный лимит ответственности. Предварительный лимит — около 800к рублей, и это не самый высокий показатель на рынке: для более дорогих автомобилей может не хватить. Качество СТО — вопросы к мастерской. После замены лобового стекла на месте обнаружились мелкие подтеки герметика и не до конца вычищенные зазоры. Пришлось возвращаться и снова терять время на переделку. Само стекло поставили не сразу — ожидал около недели (хотя обещали «в течение 3–4 рабочих дней»). Отсутствие альтернативы при неудобном расположении СТО. «Мобискар Автогласс» расположен далеко от дома и работы, пришлось ездить через весь город. Никаких вариантов по ближним партнерам не предложили. Итог Для стандартного урегулирования небольшого ущерба «Ренессанс» справляется быстро: главное — не пропустить момент согласования и указать удобные для вас СТО. Но если вы рассчитываете на безупречное качество «под ключ» и минимальные сроки, стоит заранее уточнить наличие нужных запчастей и возможность направить вас на более удобную мастерскую.

По утру подошел к машине, а на бампере — свежий шорк и сколы краски, явно зацепился на парковке и не заметил. Жена сидит в салоне, я в растерянности. Звоню в Ренессанс, правда, трубку долго не брали — только через минут десять оператор взял. Рассказали как дальше поступить, где оформить заявку. Все отфоткал, отправил как просили, через неделю одобрили и отправили на ремонт, записался в серсив, привез машину. Бампер подкрасили и выровняли, если не знать что там что-то было то и не заметишь. Отлично, спасибо. Отзыв у меня какой-то получился просто с перечислением действий, но чукча как говориться не писатель, не обессудьте

На парковке кто-то въехал в зад — бампер пробит, пластик в хлам, даже глушак немного поцарапан. НУ и свалил естсественно как у этих водится — по-мышиному. Заявку оформил сразу как обнаружил. Дальше направили на ремонт, записался в сервис, принял как есть. Сделали все, ничего не пришлось доказывать. Покрасили, собрали, щели не гуляют. Учитывая, что без франшизы — тем более приятно. Работа аккуратная, отношение нормальное. Девчонки на поддержки у вас милые, у Татьяны голос очень приятный :)

Я заметила на своем лобовом стекле тонкую трещину и сразу же сообщила в страховую по полису. Оператор приняла заявку, но назначить выезд оценщика удалось лишь через неделю — он приехал, осмотрел повреждение и составил акт за пару минут. Еще примерно десять дней ушло на доставку и установку нового стекла: машина провела в сервисе около трех рабочих дней, после чего я забрала ее с идеально установленным стеклом без зазоров и подтеков герметика. Весь процесс занял около двух недель, причем без лишней волокиты и долгих согласований. Я осталась довольна — удобно, что не потребовалось тратить время на сбор кучи бумаг, а ремонт сделали качественно

Проснулась утром, собралась и вышла к машине — на лобовом скол с тонкой паутинкой. Не догадаться, что могло это сделать во дворе. Через мобильное приложение Ренессанса оформила заявку, правда, форма пару раз подвисала, и пришлось перезапустить. Но после все ушло без проблем. На следующий день пришло направление на замену — прямо к обеду. Мастер принял машину сразу, детали были в наличии и работу сделали за пару часов. Новое стекло без разводов, обзор отличный.

26.05.2025 Подал заявление и загрузил все необходимые документы на ремонт по страховому случаю ОСАГО. Изначально осмотр был организован на 11.06 (Почему так поздно), но повезло что компания предложила провести осмотр ранее 06.06. Им спасибо за это! Далее поводов для радости нет: После осмотра и до сегодняшнего дня нет направления на ремонт. Прошло с момента осмотра уже 20 дней. С момента подачи заявления 30 дней. Если смотреть закон, то прописано 20 календарных дней за вычетом праздником. В итоге нет возможности произвести ремонт, предложили выплату, загрузил в чат реквизиты и только 3 дня их принимали, сейчас говорят ждать, сколько неизвестно, до 20 дней. Почему не действуете в рамках законных сроков? Исходя из моего опыта в связи с нарушениями законных сроков не рекомендую обращаться в данную страховую компанию.

Транспортное средство застраховано по договору КАСКО с рисками в тч ущерб без к-либо оговорок. Произошло ДТП, в СК направлено извещение о страховом событии с приложением определения из ГИБДД о возбуждении дела об административном правонарушении по факту ДТП с указанием поврежденных частей, фото, описание ДТП. Спустя 5 дней СК приняла решение отложить возмещение ущерба до предоставления постановления. В связи с тем, что в ДТП были пострадавшие, ГИБДД не выдаст такое постановление в течение длительного периода (от полугода и дольше) из-за необходимости проведения расследования (моей вины в ДТП нет). Таким образом СК незаконно затягивает на неопределенное время мое право на устранение ущерба по полису КАСКО, которым я застраховал свои риски независимо от установления наличия чей-либо вины. На мое заявление с просьбой возместить мне ущерб на основании предоставленных документов и моим обязательством предоставить постановление, как только оно будет в моем распоряжении, СК прислала мне отказ и предложила дождаться вынесения постановления, т. Е. Отложила решение на длительный срок, без каких-либо обоснований причины отказа со ссылками на договор, правила или действующие нормы законодательства РФ. Со слов сотрудника СК это их «внутренний регламент», с которым они не могут меня ознакомить. Тогда как на сайте СК представлена публичная информация о перечне документов для обращения по страховому случаю: «Вместе с заявлением предоставьте оригиналы или фото: протокола, постановления или определения, выданного инспектором ГАИ». В правилах страхования эти документы также перечислены через запятую. Я крайне недоволен такой ситуацией, считаю ее прямым нарушением обязательств СК по КАСКО и самого принципа КАСКО, где страхуется ущерб независимо от наличия вины страхователя. Если это не ошибка менеджеров отдельно взятого отделения, то налицо сознательное введение клиентов СК в заблуждение и подмена понятий. Это не КАСКО, а какой-то другой вид страхования (ОСАГО плюс, недоКАСКО и тд).

Задом слегка задел столбик, легонечко совсем, но сломал бампер и поцарапал фару, ну хоть каско окупится подумал. Прям там же и сфоткал все в темноте, особо выбора не было и написал в ренесанс, там еще доки попросили и всякое такое, но в целом довольно быстро принялии. Ждал потом еще неделю пока направление дали. Ну, а там уже дело техники, записался, приехал, оставил машину на ремонт, через пару дней забрал. Никаких доплат, страховка сработала как положено.

В январе 25 года передо мной резко затормозил другой автомобиль. В результате моей Renault Scenic слегка смяло заднюю часть бампера и подкрылок — было неприятно и неожиданно. Сразу же после ДТП я позвонила в Ренессанс, назвала полис и подробно объяснила ситуацию. Уже через пару часов со мной связался представитель и уточнил время выезда оценщика. На следующий день к моему дому приехал оценщик. Он осмотрел повреждения, сделал фото и составил акт. Я получила направление в «Июль Сервис», где согласовали замену бампера и подкрылка 25 января завезла машину в СТО. За три дня сняли старые детали, поставили новые оригинальные и в каждый этап присылали фото в WhatsApp — было удобно следить за процессом В итоге Renault выглядит как новая, цвет совпал идеально, а подкрылок встал на место без зазоров.