Полис ОСАГО XXX04\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. Даже не думал о том, что я должен буду воспользоваться страховкой. Однако сюрпризы поджидают на каждом углу. В центре города, когда я остановился на светофоре, водитель сзади решил остановится в моем автомобиле. В ДТП сильно пострадала крышка багажника, на ней осталась крупная вмятина. Немного отойдя от случившегося, позвонил в свою страховую компанию, чтобы сообщить о случившемся. Операторы были вежливыми, но ожидание на линии затянулось. Я отправил европротокол и все необходимые документы. Страховая сделала свою работу и через две недели я получил уведомление о выплате, которая покрыла расходы на восстановление. К счастью, отношения со страховой компанией были в целом положительными. Мой вывод: страховка необходима, а взаимодействие со страховщиками требует терпения.
Отзывы о компании Ренессанс Страхование
Очень подлые люди! Деньги берут очень охотно. А выплачивать за травму ребёнку отказались. Сослались на то, что я должна принести доказательство лечения. Какого лечения? Травмы? Нам дали справку в травмпункте и всё. Дальше дома всё заживало. Эта справка и есть подтверждение. Но им мало. Напишу-ка я в прокуратуру об этих м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*
Второй год подоят выбираем эту страховую компанию, в 2023 предложили персональную скидку, по цене полис вышел дешевле чем в других уомпаниях, в 2024 предложили подарок (заправить на азс бензин) очень нас это порадовало. Из других плюсов: сотрудник заранее звонит, скидывает предложение, все проговаривает и обьясняет, есть время на прдумать и ознакомиться с предложением, так же сотрудники напоминают о приблежающем сроке продления, после оформления звонят, спрашивают как все прошло, клиентооринтированность отлично налажено.
Обратилась по поводу стархового случая 03.12.24 Г. Через личный кабинет на сайте, прикрепила все необходимые документы и фотографии. Далее позвонила на горячую линию и уточнила требуется ли что-то еще от меня, оператор сказала, что обращение есть, ничего дополнительно не нужно, компания старается рассматривать обращения онлайн. Если нужно что-то будет от меня, то со мной свяжутся. По закону страховщик должен решить вопрос со мной в течение 20 дней. Срок вышел, со мной так никто не связался. Я третий день, с 23.12.24, Звоню на горячую линию, пообщалась с 9! Сотрудниками, один из сотрудников, по имени Татьяна, записала даже мои контакты и обещала, что со мной свяжутся в течение дня 24.12.24, День прошел, никто не связался! Это отратительное отношение к клиентам! Не рекомендую ни в коем случае связываться с данной старховой компанией, себе дороже выйдет! Данная компания элементарно не соблюдает законы РФ.
Я постоянный клиент этой страховой компании. Первый раз за много лет (у меня скидка по ОСАГО максимальная) попадаю в ДТП. Виновник другой водитель. Оформили евро протокол. Авария произошла вечером. Позвонила в страховую, прислали ссылку для оформления страхового случая. Ночью около двух часов оформляла страховой случай. Получилось долго, т. К. Первый раз и надо было отсылать фото (с места аварии, евро протокол, полис и пр). Заполнение удобное. В личном кабинете удобно отслеживать состояние рассмотрения. 5 Декабря — дтп, ночью 6 декабря оформление страхового случая. 13 Декабря пришло сообщение, что готов рассчёт по единой методики ЦБ, и ссылка на калькуляцию. Методика, конечно, не очень, но в принципе терпимо. Особенно, если учесть, что после подписания согласия, деньги пришли мне на счёт в течение 2 дней. Итог: мне не пришлось никуда ехать, через десять дней после дтп я получила деньги.
У меня Opel Astra, и недавний случай с ДТП стал для меня настоящим испытанием. В сентябре мне врезались в задний бампер, отчего на нем образовались вмятина и несколько сколов. Я сразу же обратился в свою страховую и был приятно удивлён обслуживанием. Сотрудники компании действительно молодцы. Помогли мне с оформлением необходимой документации и направили на осмотр. На осмотре оценщик работает очень быстро и качественно. После того, как все было зафиксировано, мне сказали что назначена выплата. Выплата пришла примерно через две недели, а главное её хватило чтобы отремонтировать автомобиль без дополнительных затрат. Несмотря на то, что страховая система иногда кажется сложной, команда Ренессанс проявила профессионализм и внимание ко всем деталям. Я благодарен за их помощь и рекомендую их всем своим знакомым, такие сотрудники и уровень обслуживания впечатляют.
Мой полис страхования XXX\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. В октябре произошел страховой случай, я выезжала со двора и мне врезались в зад. Водитель, который был позади меня увидел, что я начала движение и дал газу, но я резко затормозила, так как передо мной вылетел другой автомобиль. Он признал вину и мы составили европротокол. Из повреждений у меня, съехавший бампер с крепежами и царапины. На следующий день решила подать документы в страховую. В офисе, у меня принимала документы доброжелательная девушка, она же внимательно осмотрела мой автомобиль и зафиксировала все повреждения. Она сказала, что мне могут назначить ремонт или выплату, я согласилась на компенсацию. Деньги пришли через 10 дней после моего обращения. Сумма была хорошей. От визита в страховую остались положительные впечатления, ощущалось, что о клиентах действительно заботятся.
В результате аварии с другим автомобилем у меня пострадало левое крыло и разбит бампер. Я сразу же вспомнила о своей страховке и решила подать заявку через приложение. Оказалось, что это действительно удобно. Всего через два дня моя заявка была принята в работу. Я могла на каждом этапе отслеживать статус, что значительно облегчило мои переживания. После того как заявка была обработана, я поехала на осмотр. Оценщик работал очень профессионально, все детально осмотрел и зафиксировал повреждения. Он объяснил, что выплату мне тоже назначат, но это займет некоторое время. Деньги пришли на мой счет в течение десяти дней. Я осталась довольна работой страховой компании.
Полис по которому обращался: TTT\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*, машина- Форд Фокус. Я стал клиентом Ренессанса в 2022 году, однако уже давно не вспоминал о страховом полисе. К сожалению, в этом году я столкнулся с ДТП, виновником которого оказался другой водитель. Мне сильно врезались в заднюю часть машины. Под замену был бампер, багажник под ремонт. Водитель каршеринга не справился с управлением и въехал в меня. Пришлось вызывать сотрудников ГАИ и я сразу обратился в свою страховую. Девушка на горячей линии мне объяснила, что делать и оформила мою заявку. С момента обращения и до получения выплат прошло всего лишь несколько недель. Хочу отметить, что сотрудники компании Ренессанс были вежливыми и компетентными. Они ответили на все мои вопросы спокойно и подробно все объяснили. Все прошло без лишних задержек, а выплата пришла через неделю после подачи заявки. Из плюсов: профессионализм и скорость обработки заявок. Минусы: пока не обнаружил, даже если и были небольшие недовольства, они были нивелированы качеством обслуживания. Большое спасибо Ренессансу за поддержку.
Страховую компанию Ренессанс знаю больше 12 лет. Раньше работала с ними как юр. Лицо по программам ДМС и страхование от несчастного случая. Всегда всё было профессионально, четко, грамотно и быстро. В 2018 г. Сама получила страховую выплату быстро и без проблем после наступления страхового случая. С Ренессанс также страхую «домик в деревне» уже много лет с 2017 г. Все четко и быстро организуется онлайн ежегодно. В этом году по старой памяти обратилась по общему номеру телефона за ОСАГО и КАСКО. Меня соединили с менеджером Юлией Ф, которой выражаю огромную благодарность за профессиональную консультацию, помощь с выбором оптимальных для меня программ по наполнению и стоимости, а также за совет оплатить картой МИР, по которой я еще и получила 10% кэшбэка по КАСКО! Осмотр авто занял не больше 15 мин онлайн в специальном приложении Ренессанса, страховые полисы также моментально пришли на почту после оплаты. Если мне еще понадобиться страхование чего бы то ни было, буду делать только в Ренессанс Страховании. Всем рекомендую!
Приобретала полис осаго на год в сентябре. Ранее пользовалась тинькоф, но нашла на сравни, что ренессанс выгоднее и приложение удобное. Оформила полис за 5 минут не дорого и выгодно. Обслуживание мне понравилось и в чате быстро отвечают сотрудники. Оформлю еще тут)
Страхую авто в Ренессанс уже лет 10, осаго и каско постоянно. И как в рекламе с налоговой, заплатил и сплю спокойно) Были разные неприятности, с прилетом камня в лобовое, с притёртостями припаркованного авто, а вот с Ренессанс и ремонтом проблем не было никогда! Всегда всё очень оперативно решалось, очень удобно через бота в телеграмм.
Случилась беда — ДТП, по истечении времени оказалась просто неприятность, и в этом помог Ренессанс Страхование. Когда здоровье есть- мы его не замечаем, и также своей работой и незаметностью отличается Ренессанс. После ДТП позвонил в страховую, всё объяснили по пунктам что делать. Спросили где мне удобно произвести ремонт. Созвонился с выбранной мастерской, согласовали дату и время приезда на осмотр. Одна несостыковка получилась, когда приехал на осмотр, предложили оставить автомобиль сразу для ремонта, не был готов к этому, были планы связанные с автомобилем, пришлось их отложить и оставить авто. В назначенный день забрал машину. Всё просто и спокойно!
Хотела бы поделиться впечатлением о работе страховой. В Ренессансе застрахована машина по ОСАГО и концу действия полиса я оказалась пострадавшим в ДТП. 5.09.2024 На парковке меня поцеловала наша Лада, составили европротокол и разошлись. Отправила в страховую фото и документы, ждём. К моему удивлению со мной связались в течении пяти дней и, что меня удивило, т. К. Страховая в Нижнем Новгороде, а я в Дзержинске предложили выбрать время, когда ко мне приедет эксперт для оценки и передачи документов. Со мной работал Михаил С., позвонил, выбрали врямя и дату удобные мне, приехал, сделал фото, забрал документы и вуаля. Выплату согласовали в течении дней 10, может 12. И перевели на указанный мной счёт. Работой довольна, полис на этот год оформила там же. Спасибо за качество и скорость выполненых услуг.
Обнаружил сколом на стекле. Как мне казалось, такое не оплачивают, но я решил попробовать и обратился по своему каско. Менеджер сказала, что по моему полису я застрахован от таких ситуаций и что могу приехать для подачи заявления в офис. Проторчав там пол дня я все же подал все необходимые документы и уже на следующий день получил направлениена ремонт. Мастера сделали свою работу хорошо и я остался довольным результатом. В целом ренесансом я доволен, единственное что долго очень в офисе проторчал, но все равно спасибо!
Из-за своей невнимательности, предоставил не верную информацию о себе для оформления ОСАГО. В последствии проблема была оперативно решена.
Даже 1 звезды для этой «ш\*\*\*\*\*\*\*\*\* конторы» мало. Ни при каких обстоятельствах не покупайте в ней полисы. Расскажу свой опыт. Автомобиль Чери Тигго 8, за 13 лет вождения попала в свое первое ДТП, в приложении загрузила все документы и фото 08 ноября 2024 года. Сегодня 12 декабря 2024 года. В приложении изначально было указано — срок рассмотрения 5 рабочих дней. В течении этого времени конечно же ничего не произошло. Начала звонить в страховую каждую неделю. И чтобы вы понимали, чтобы поговорить с оператором, который не решает никаких вопросов нужно на телефоне «провисеть» 40-50 минут. В моем случае в приложении на выбор было только 6 (только 6!) Пунктов СТО на всю москву и московскую область, но и это казалось бы не беда, пункты СТО были: ИП Акобян! ЛАДА сервис! Хотя в полисе было указано ремонт в Дилерских центрах. На мои неоднократные просьбы направить меня в ДОЛАВТО или АВТОМИР (ближайшие терриально находящиеся ко мне станции ТО) был получен отказ. И каждый раз я сама звонила в страховую чтобы узнать статус по моему запросу! Третий мой запрос был на возмещение ущерба в виде денежной выплаты — также отказ. На данный момент по моему полису и номеру страхового случая вообще информация отсутствует. Пытясь в онлайне сейчас дозвониться до страховой нахожусь в ожидании уже 30 минут. Отвратительный сервис оказания услуг страховой компании РЕНЕССАНС страхование!
9 октября оформила полис КАСКО в данной страховой компании. Все понравилось, сотрудник быстро ответила на все мои вопросы, подобрала оптимальную страховку, помогла с оформлением полиса и получением кешбека после покупки полиса. Понравился индивидуальный подход и конечно же самая выгодная стоимость полиса среди других страховых компаний. Рекомендую всем!
Было ДТП 14 октября где я пострадавшая, Составили евро протокол, позвонила в колл центр, к слову очень вежливые сотрудники мне все подробно объяснили и сказали что делать (очень удобно отправлять документы и прочее через сайт). Через несколько дней поехала в СТО, там все сфоткали и через пару дней пришла вся сумма за ущерб) спасибо Ренессансу.
Страхуюсь, в этой компании, уже не первый год. Всегда, всё чётко и прозрачно. Тем более, сейчас. Даже, в офис приезжать не нужно. Агенты компании, все документы, присылают на электронную почту. В любое время. Могут, заранее, могут день в день. Что, очень удобно. За, что, им огромная благодарность! Инцидентов, ни когда, не было. Цена устраивает, КБМ, работает. Отличная страховая компания. Рекомендую!
Обратилась в страховую компаоию Ренесанс по КАСКО (случай УУ-\*\*\*\*\*\*\*\*\*), всё оформила в приложении. Специалист компании со мной очень быстро связался, на урегулирование и выбор сервися ушдо около 2-х недель. Рада, что среди сервисов которые мне предложили был и дилер. Ремонт провели на отлично, стоимость была согласована в течении суток, я очень осталась довольна. Читала много разных отзывов, но на своём опыте убедилась, что страховая работает супер)
Обращалась в страховую компанию по поводу продления КАСКО и ОСАГО. Оформление полисов прошло в режиме онлайн. Все быстро и чётко. Никуда ехать не надо. Цены на данный продукт более приемлемые по сравнению с другими страховыми компаниями. Страхуюсь в ренессанс более 10 лет.
В феврале 2024 года оформляла КАСКО на Chery Tiggo 7 Pro Мах. Путем сравнения цен и нескольких переговоров выбор пал на Ренессанс Страхование, у этой компании был самый выгодный ценник на полис и условия. Полис был оформлен с франшизой виновника, что не мало важно. В июне 2024 года случилось ДТП. Автомобиль подрезал и повредил правую и переднюю часть моего авто, а именно: Бампер передний, Крыло переднее правое, Капот, Противотуманная фара правая, Стекло ветрового окна тоже треснуло. В этот же день через приложение страховой компании оформила ДТП. Приложила фотографии автомобиля и справку о ДТП и выбрала станцию, где хотела бы отремонтировать свой авто. Через 3 дня страховая приняла документы, со мной связались со станции ТО выбрали дату осмотра. В назначенный день осмотрели авто. Заказали запчасти. Примерно через месяц после осмотра мне полностью восстановили моего Черика. Франшизу я не платила, т. К. Виновник второй участник. Спасибо страховой компании. Скоро новый год страхования. Я конечно же обращусь к Вам снова. И всем рекомендую.
Оформлял ОСАГО для такси онлайн. Последовательность действий понятна и проста. Сопровождение и подсказки на всех этапах. Возможность помощи оператора. Рассчитанная стоимость приятно порадовала. Никаких допов. Безопасная оплата. 5 Минут и полис на электронной почте. Рекомендую.
Удобное оформление полиса ОСАГО онлайн на сайте. По стоимости полис стоил дешевле чем у других компаний. Также ранее ещё приобретался полис КАСКО у этой страховой компании, и когда было ДТП то не возникло никаких сложностей с выплатой, направили на ремонт к официальным диллерам ЛАДА при том адрес диллерского центра на выбор. В общем и целом рекомендую!
01.04.24 Повезла маму в поликлиннику по Бебеля 136 Напротив поликлиники платная стоянка, а дорога в этом месте узкая. Я проехала въезд на стоянку, и потом пропуская машину попятилась задом к стоянке, а там прямо по середине моей машины, стоял конус, вбитый (!) Арматурой в асфальт, а в сторону привязанный толстым троссом, и это прямо посреди асфальтированной дороги! В итоге — вырвала часть заднего бампера. Конечно, я сразу позвонила в страховую компанию Ренессанс, где застрахована по КАСКО. Хочу сказать, что не первый раз звоню на горячую линию им в сложных ситуациях — соединяются очень быстро! Девушка меня успокоила, четко сказала что надо делать. Съездила в Гибдд, получила Протокол о ДТП, помыла и сфотографировала а/м и документы. 05.04 Отправила документы. Тут же пришло сообщение о дальнейших действиях. 13.04 Меня направили на ремонт, откуда сразу мне и позвонили. Всё направляла через мобильное приложение, ни с кем из сотрудников общаться не пришлось. Не первый раз обращаюсь в СК Регессанс для урегулирования и мне очень нравится- зашёл в мобильное приложение, заполнил, отправил, получил направление. Всё очень по рабочему. Никто не подозревает меня в каких-то махинациях, никто не задаёт лишних вопросов. Это очень удобно. По стоимости Каско- я выбрала в этом году с франшизой 10 тыс. Руб. , То есть я заплатила за замену бампера и покраску 10 т. Р. , А остальное — СК. И полис дешевле и ремонт не дорого выходит. Я уже более 10 лет являюсь клиентом СК Ренессанс и рекомендую её как очень надёжного и понимающего партнёра.
Быстро оформила полис ОСАГО, подобрала на сравни, устроила стоимость и более рання дата начала действия полиса, чем у большего числа страховых компаний.
Второй год беру КАСКО в этой компании через сравни. Ру, очень нравится подход к клиенту, гибкость цены, работа сотрудника сравни. Ру Дамира Б., он терпеливо подбирает и предлагает условия страхования, вобщем очень довольна, буду дальше пользоваться этой страховой компанией
3ий год подряд оформляю полис осаго в данной компании. Все отлично. Агент советует что лучше и как сделать. Полис приходит на электронную почту. Оплата удаленно. В офис ездить не нужно. Цены ниже рыночных. Условия страхования хорошие. Так же оформляю здесь ипотечный полис страхования залога. Очень доволен
Три раза оформляла в ренессанс страхование- страховку на автомобиль ОСАГО. Все быстро, оперативно сделали. Через сайт Сравни за 10 минут все оформили. Спасибо большое.
