Ренессанс Страхование

Отзывы о компании Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Пользователь
31.10.2024
Спасибо Ренессансу за помощь и содействие, в решении проблемы

Недавно я стала жертвой неприятного происшествия, когда самокатчик случайно притер мой автомобиль. К счастью, вся ситуация оказалась зафиксирована на камерах наблюдения и это значительно упростило процесс разбирательства. У меня был действующий полис ОСАГО, и я немедленно обратилась в страховую компанию. Благо, все шло гладко и быстро. Я получила выплату без лишних вопросов. Наличие видеозаписи стало решающим фактором, и это очень помогло в разрешении спора. Теперь я с уверенностью могу сказать, что если бы не ОСАГО, мои хлопоты могли бы затянуться на долгое время. Спасибо, что все разрешилось так удачно.

Пользователь
31.10.2024
Выезжая со двора попала в ДТП

Недавно у меня произошел неприятный инцидент, когда я выезжала со двора. Водитель, который ехал сзади, неожиданно врезался в мою машину. Я начала движение, но резко затормозила, так как на дорогу выехала другая машина. Второй водитель, видимо, не успел отреагировать и произошло столкновение. Ситуация была не приятной, но благодаря тому, что у меня был полис ОСАГО от компании» Ренессанс «, мы смогли оформить Европротокол без особых проблем. Я осталась довольна скоростью и качеством обслуживания со стороны страховой компании. Надеюсь, больше подобных ситуаций не повторится, но если что-то случится, знаю, к кому обратиться.

Пользователь
31.10.2024
Будьте аккуратны на дорогах

На перекрестке я стал жертвой безумного водителя, который врезался в мою машину, протаранив заднюю дверь. Я был мягко говоря в шоке от неожиданности и чтобы удостовериться в обстоятельствах происшествия, я вызвал сотрудников ГИБДД. Сотрудники ГАИ, прибыв на место, проверили водителя на вменяемость и начали составление протокола. В тот момент я ощутил, как важна помощь правоохранительных органов в таких ситуациях. Надеюсь, что в дальнейшем этого невменько лишат прав. После всего случившегося я обратился в Ренессанс за оценкой ущерба и получением выплаты. Тут более менее все прошло гладко, выплаты мне поступили на карту в течении 10-ти дней после осмотра и ее в полное хватает на, то чтобы отремонтировать мое авто.

Пользователь
30.10.2024
Помощь от страховой

У меня Skoda Karoq и недавно я стала жертвой аварии, когда в меня врезался пьяный водитель. Он не успел затормозить и влетел четко мне в задний бампер. В результате удара бампер и часть багажника серьезно пострадали. От неожиданного столкновения я была в недоумении, но сразу позвонила в страховую для консультации. Я вызвала сотрудников ГИБДД они все зафиксировали, отдали копию протокола, а того горе водителя забрали с собой. Обратившись в свою страховую компанию по ОСАГО, я получила четкие рекомендации. Выплата компенсации прошла успешно и без задержек, что очень радует. Мой опыт с этой ситуацией научил меня, что даже в таких неприятных моментах всегда можно надеяться на помощь и понимание от страховой компании.

Пользователь
30.10.2024
Соблюдайте ПДД

Мой неприятный случай произошел, когда на светофоре в меня врезался водитель, который решил сделать неудачный маневр. Он попытался повернуть на стрелку, не с того ряда, но не рассчитал свои действия и «поцеловал» меня. В результате у меня сильно повредилось крыло и диск. Я был в ярости, но знал, что необходимо действовать. Обратился в свою страховую компанию «Ренессанс» по полису ОСАГО. Процесс оформления и противопоставления очень быстро решился и страховая выплатила мне необходимую сумму компенсации. Ситуация была неприятной, но быстрая реакция и поддержка страховой компании помогли мне справиться с последствиями аварии.

Сергей
30.10.2024
Бездействие страховой компании

Добрый день! 25.10.2024 Года оформляла страховку ОСАГО, в результате массового сбоя, деньги списались, полис «завис» в статусе «формируется». Подождав 3 часа, а то и более, было принято решение оформить все же полис через другую посреднеческую организацию. Так как предстояла поездка, а на след день предыдущий полис заканчивался. В результате «второй» по попытке полис был оформлен и получен на электронную почту. Номер полиса ХХХ046\*\*\*\*\*204 действие с 27.10.10.26.2024.2025. В этот же день, пришла смс около 17 вечера, о том, что и по «первой попытке» полис так же оформился с номером ХХХ\*\*\*\*\*86601 срок действия 27.10.10.26.2024.2025. Причем. 6601 Полиса нет в вашей базе. Но эти оба полиса со статусом «действуют» в базе АО НСИС. В результате с 26.10.2024 По настоящее время (30.10.2024) Я звоню в страховую с просьбой аннулировать полис. 6601 В связи с техническим сбоем не по моей вине! . Третий день кормят завтраками, о том, что техническая служа разбирается. Никто внятно не может ответить на вопрос: как долго техническая служба будет разбираться, когда вернут денежные средства? Вы понимает абсурд всей ситуации, на одну машину 2 ДЕЙСТВУЮЩИХ полиса? Я жду урегулирования ситуации в кратчайшие сроки С уважением Ф. Марина Владимировна (собственник авто)

Пользователь
30.10.2024
Ренессанс- хорошая страховая компания

Недавно во дворе мой автомобиль пострадал, когда водитель газели, сдавая назад, нечаянно задел мою машину. К счастью, водитель оказался добросовестным человеком. Он сразу позвонил мне и сообщил о произошедшем. Мы вместе заполнили Европротокол, что значительно упростило дальнейшие шаги. Я обратился в свою страховую компанию по ОСАГО, и все прошло гладко. Страховая выплатила мне компенсацию, и я остался доволен тем, что нашел понимание и поддержку как со стороны водителя, так и со стороны страховой компании. Это напомнило мне, что даже в сложных ситуациях главное- сохранять спокойствие и действовать взвешенно.

Пользователь
29.10.2024
Добросовестный виновник

Утро, звонок. Не понимая от кого, подымаю и слышу фразу: -ваша машина Toyota Corolla? -Моя И понимаю, что- что-то не то. Мне позвонил виновник инцидента и сообщил, что случайно зацепил мою машину. Он был очень вежлив и предложил решить ситуацию без лишних проблем. Мы договорились встретиться для оформления Европротокола. Я. Вышел, мы на месте заполнили все необходимые данные, а виновник наглядно подтвердил свою ответственность. Это значительно упростило процесс. После того как все было оформлено, я сразу обратился в свою страховую компанию Ренессанс, зная, что у меня есть полное покрытие по ОСАГО. В итоге, после подачи всех документов в страховую я получил компенсацию без лишних задержек. Я очень доволен, что выбрал именно Ренессанс для страхования.

Пользователь
29.10.2024
ДТП которое запомнится на долго

Мне довелось пережить сильное ДТП, которое оставило мой автомобиль в ужасном состоянии. Удар был такой силы, что сработала подушка безопасности, а передняя часть машины полностью разрушилась. У меня ОСАГО, я вызвал сотрудников ГАИ и они оформили протокол. Поскольку автомобиль не был на ходу ко мне приезжал оценщик от страховой компании «Ренессанс», чтобы осмотреть повреждения и оформить необходимые документы. Я был приятно удивлен, насколько быстро и корректно все было сделано. В результате выплаты по страховке были произведены в полном объеме.

Пользователь
29.10.2024
Быстрое решение проблемы

Решил поделиться своим страховым случаем. Это было весной, выйдя из дома и подойдя к своей машине ближе, я издалека увидел какой-то неровный отблеск на крыле, подошел и обнаружил вмятину на левом крыле моего автомобиля. Внешний вид повреждения оставлял мало сомнений, похоже, что что-то или кто-то ударил по моей машине. Удар был настолько сильным, что краска в этом месте треснула, а вмятина образовалась в виде глубокого следа. Я сразу же начал искать виновника, но к сожалению, не нашел ни одной зацепки. Решив не оставлять ситуацию без внимания, я обратился в свою страховую компанию «Ренессанс» по КАСКО. У меня быстро приняли заявление и сделали предварительную оценку ущерба. После оценки мне предложили ремонт или выплату, я выбрал компенсацию и в течении 10-ти дней она пришла. Спасибо Ренессансу за оперативность.

Виктория
29.10.2024
Оперативная работа онлайн-поддержки

Удобная работа личного кабинета и потрясающе оперативная работа онлайн-поддержки! Я приятно и неожиданно удивлена) Прямо в чате решила вопрос о продлении полиса по страхованию ипотеки на очередной год. В самом личном кабинете нет никаких кнопок, со своим агентом давно не на связи. Решила написать в поддержку онлайн на сайте, мне сразу же помогли — запросили нужные данные, выслали счет для оплаты пролонгации на почту. Всё проверено и корректно. В эпоху глобальной цифровизации это то, что нужно. Не надо идти ни в какой офис ил связываться с агентом (взаимодействовать через посредников). Класс, спасибо большое менеджеру Сафиной Алине!

Пользователь
28.10.2024
Клиентоориентированность и хороший сервис обслуживания

У меня полис ОСАГО от компании Ренессанс и недавно мне пришлось воспользоваться им после ДТП, которое произошло в сентябре. Я был приятно удивлён, как быстро и оперативно отреагировала страховая компания. Пострадавшее крыло автомобиля было оценено и вскоре я получил выплату. На данный момент я уже отремонтировал машину и смог уложился в данную сумму, чтоб сделать весь ремонт. В целом, общение с представителями компании было комфортным и профессиональным. Я чувствую, что сделал правильный выбор, оформив полис именно в Ренессансе. Рекомендую их услуги всем, кто ищет надёжного партнёра в страховании

Пользователь
28.10.2024
Сделал ремонт благодаря выплатам от Ренессанс

У меня есть полис ОСАГО от компании Ренессанс, и совсем недавно, в сентябре по пути на работу, меня подтолкнули сзади (видимо тоже спешили на работу), сейчас конечно уже осадочек прошел, но тогда было совсем не смешно. В результате аварии повреждения пришлось на задний бампер и багажник. На работу я уже не доехал, а пришлось свой маршрут перестроить в страховую. В тот же день я обратился в Ренессанс, предоставил все необходимые документы. Специалисты Ренессанса провели экспертизу и я был приятно удивлён, когда вскоре мне пришла сумма на ремонт. Я смог отремонтировать машину и уложился в бюджет, который мне выплатили. Это был мой первый опыт с ДТП под Ренессансом, и я остался полностью доволен качеством их обслуживания!

Пользователь
28.10.2024
Ренессанс поможет в трудный момент

У меня есть микроавтобус Porter, и совсем недавно произошёл инцидент на дороге в меня врезались. После удара, водительская дверь была повреждена, а зеркало заднего вида разбито. Ситуация была достаточно неприятной, но благодаря ОСАГО всё решилось намного легче. Я сразу обратился в свою страховую компанию Ренессанс, подписал все нужные бумаги и предоставил доказательства происшествия. Эти ребята быстро отреагировали, и вскоре я получил выплату на восстановление машины. Очень рад, что у меня есть такая страховка. Ренессанс действительно помог мне в трудный момент!

Пользователь
25.10.2024
ОСАГО в ренесансн страхование

Хорошая страховая компания, делает всё быстро и не дорого вообщем я очень даволен тем что сделал осаго в вашей компании

Пользователь
25.10.2024
Компания проверенная мной

Всем доброго дня. Страховала свой автомобиль в Ренессанс первый раз (ранее страховала в другой компании). И вот я проверила их полис ОСАГО в действии. По дороге за город в меня неожиданно врезалась машина. Удар был сильным, у меня повредился багажник, местами были вмятины и ссадины. Я была в панике, но быстро собралась и позвонила в Ренессанс. По итогу меня сооренировали, что делать, я вызвала ГАИ и они оформили протокол. Я предоставил все необходимые документы и фото с места ДТП. Страховая компания отлично сработала и я получила выплату по ОСАГО в кратчайшие сроки. Этот инцидент показал мне, насколько важно иметь надёжную страховую. Я очень благодарена Ренессансу за их поддержку и помощь.

Пользователь
25.10.2024
Первое ДТП за 9 лет

Я являюсь владельцем Ford Transit и занимаюсь грузоперевозками. Однажды, на пути к заказчику, в меня врезался внедорожник Toyota. Удар был сильным, и кузов на двери получил вмятину. В этот момент я не знал, что делать (это моя первая авария за стаж вождения более 9-ти лет), но мне посоветовали оформить Европротокол. Я решил попробовать обратиться в свою страховую компанию Ренессанс, где у меня был полис ОСАГО. Несмотря на то, что это был мой первый случай, страховка прекрасно сработала. Я собрал все документы и отправил их в компанию. Вскоре я получил компенсацию, что позволило оперативно отремонтировать автомобиль. Я действительно впечатлён качеством обслуживания и скоростью работы Ренессанса!

Пользователь
25.10.2024
ОСАГО-это не просто формальность, а реальная поддержка

Я ехала на своем автомобиле и собирался обогнать другого водителя. В этот момент тот внезапно изменил траекторию, я немного затормозила и в этот момент почувствовала удар в задний бампер. К счастью, повреждения оказались незначительными, но вся ситуация была очень стрессовой. Я сразу же связалась с моей страховой компанией Ренессанс. Мне посоветовали заполнить Европротокол и подъезжать в офис на подачу документов и осмотр. Мы составили Европротокол со вторым водителем, благо он признал вину и я на следующий день поехала в страховую компанию. Подача документов у меня заняла час, далее меня направили на экспертизу (осмотр). После осмотра сказали, что деньги поступят на карту. Страховая компания быстро отработала мой случай, и вскоре я получила полную компенсацию за ремонт. Этот случай подтвердил, что ОСАГО-это не просто формальность, а реальная поддержка в сложные моменты.

Илья
25.10.2024
По каско при наступлении страхового не решается вопрос с направлением на ремонт автомобиля

Являюсь клиентом Ренессанс Страхования очень давно, есть полисы ОСАГО и КАСКО на два автомобиля, по окончании срока действия которых вынужден буду переходить в другую компанию. В этом 2024 году на одном автомобиле предъявил в ренессанс повреждение для направления на ремонт в рамках договора страхования КАСКО 006\*\*\*\*\*119852. 26 Августа пришло сообщение: Ваш случай УУ-1487091  зарегистрирован. Все документы и фотографии авто предоставлены. На этом все, до сих пор, по состоянию на сегодняшний день, 25 октября, я регулярно, раз в неделю, звоню на горячую линию, общаюсь с операторами, мне всегда обещают перезвонить, решить вопрос, но ничего так и не происходит. Если данное сообщение не поможет решить мой вопрос, буду писать жалобу в региональное управление ЦБ РФ и нанимать юриста.

Пользователь
24.10.2024
Благодарность компании Ренессанс

Пишу свой случай и руки до сих пор трясутся, я попала в ужасную аварию, в результате которой моя машина больше не подлежит восстановлению- фактически осталась только задняя часть моего автомобиля. Это было очень страшно, но к счастью, обошлось без пострадавших. Автомобиль был не на ходу после аварии, поэтому после оформления протокола с сотрудниками ГАИ, я вызвала эвакуатор. После эвакуации я сразу же обратилась в страховую компанию Ренессанс за получением выплаты. Ко мне приехал оценщик, который подробно зафиксировал все повреждения. В течении двух недель мне пришла выплата, которая позволила мне не только вернуть небольшую сумму, но и начать обдумывать вопрос покупки нового автомобиля. Ренессанс показала себя как надежный партнер в трудные времена, что не может не радовать!

Пользователь
24.10.2024
Серьезные повреждения покрыл полис ОСАГО

Расскажу вам свою историю о ДТП, которое произошло летом этого года. К сожалению, моя машина попала в серьезное ДТП, когда я ехала на встречу с подругой. В результате удара треснуло заднее стекло, повредился багажник и бампер. Я немедленно вызвала ГАИ и оформила протокол. С зафиксированными повреждениями и фото я направилась в свою страховую компанию Ренессанс. Здесь меня встретили очень вежливо и профессионально. Эксперт компании зафиксировал все повреждения и сказал ожидать (сумму мне не сказали), я ее увидела уже при поступлении. В течение десяти дней мне пришла компенсация, позволяющая восстановить машину. Больше всего порадовало, слаженная работа. Поэтому дальнейшее страхования я продолжу именно в Ренессанс.

Пользователь
24.10.2024
Уложился в выплату и отремонтировал бампер

Я попал в ДТП, когда другой водитель врезался в задний бампер моего автомобиля. Удар оказался не слишком сильным, но в результате образовалась вмятина, которую нужно было исправить. К счастью, полис ОСАГО я оформлял в июне этого года в компании Ренессанс. Обратившись в страховую, я быстро подала заявку на выплату. Сервис приятно удивил качеством обслуживания. Мне достаточно было собрать несколько документов и передать их в офис. После оценки ущерба и обработки всех данных, страховая выплатила необходимую сумму и я без проблем смог отремонтировать свою машину. Огромное спасибо Ренессансу.

Андрей
24.10.2024
О*****и игнор клиента.

Здравствуйте. Купил в июле этого года Чери Тигго 8 про макс в салоне, частично кредит по трейдин. Навязали\*\*\*\*\* Каско Ренессанс. Месяц назад в машину ночью на трассе влетел лось. Повреждена вся левая сторона автомобиля и лобовое стекло. Всё сделал, как при ДТП. Но страховая выдала заключение акта, где указано, что не замена, а ремонт с покраской и шпатлевкой (кило шпатлевки на машину, которой 4 месяца) и не у дилера Чери, а СТО Лада, который находится почти за городом. Хотя в договоре указано, что у диллера. Дата осмотра в СТО аж на 18 ноября. Причем на ремонт они одобрили только 5 позиций из 13, которые были зафиксированы их же выездным страховщиком. Так как офисы в Краснодаре не открыты пытаюсь дозвониться по телефону. Трубки берут через 40-55 минут. На все мои вопросы оператор уверяет, что заполнит заявку и мне в течении двух дней позвонят. Никто не звонил. На мои повторные долго ожидаемые звонки происходит все, как и в первый раз — обещания, что позвонят и никакого диалога и решении вопроса. Это не страховая компания, а организация по одурачиванию клиентов.

Пользователь
23.10.2024
Быстрая реакция Ренессанса

Хочу рассказать про свой опыт получения выплаты от Ренессанс по ОСАГО. Попал в ДТП, я был пострадавший. В результате аварии мой передний бампер получил значительные повреждения, он съехал с креплений, повреждения и кроме этого, пострадал и капот. Я сразу же обратился в свою страховую компанию Ренессанс, где оформлял полис ОСАГО, в феврале. Как оказалось, я выбрал действительно надежную страховую. Менеджеры быстро приняли мой звонок и объяснили, какие действия требуются с моей стороны. Я собрал все необходимые документы, и передал их в офис. К моему удивлению, процесс оформления выплаты прошел стремительно быстро. Все необходимые суммы были перечислены, что позволило мне сразу отремонтировать автомобиль. Я остался доволен качеством обслуживания.

Пользователь
22.10.2024
Ренессанс хорошая компания для оформления ОСАГО

В мае этого года я оформила полис ОСАГО в компании Ренессанс. Летом, когда я ехала по городу, в мою машину неожиданно въехали с моей стороны, повредив водительскую и пассажирскую дверь. Это был стрессовый момент, я испугалась. Пидя в себя я знала, что у меня есть страховка. Сразу после происшествия я обратилась в Ренессанс. Специалисты компании быстро откликнулись, предложили подъехать в офис. Я приехала мне осмотрели машину, оценили ущерб и помогли оформить все необходимые документы. Денежная выплата поступила на мой счет через 14 дней. Выплата перекрыла не весь ремонт авто, но большую часть.

Пользователь
22.10.2024
Надежная страховая

В мае я решил оформить полис ОСАГО в компании «Ренессанс». И это решение оказалось весьма своевременным. Летом, во время поездки по трассе, я стал участником ДТП, в мой автомобиль въехали сзади, и бампер буквально разлетелся в дребезги. Ситуация была неприятной, но я знал, что у меня есть страховое покрытие. Обратился в «Ренессанс», и процесс урегулирования прошел без проблем. Благодаря полису ОСАГО я получил компенсацию, которая покрыла все расходы на ремонт. Этот опыт показал, насколько важно иметь надежную страховку, которая может защитить в непредвиденных ситуациях.

Пользователь
22.10.2024
Случай на паковке ТЦ

Моя машина Volkswagen была поцарапана на парковке возле торгового центра. Обнаружив повреждения, я заметил, что виновник скрылся, не оставив никаких данных. Ситуация была неприятной, но я решил не опускать руки. Обратился к охране торгового центра и они помогли просмотреть записи с камер видеонаблюдения. К счастью, удалось зафиксировать номер автомобиля виновника. С этой информацией я обратился в полицию, и вскоре водителя нашли. Благодаря полису ОСАГО, оформленному в «Ренессанс», я быстро получил компенсацию за ущерб. Несмотря на стресс, ситуация разрешилась благополучно, и я убедился в важности страхового покрытия.

Пользователь
21.10.2024
Надежная страховая компания

На одном из перекрестков нашего города, ехал по своей полосе, соблюдая все правила, как вдруг на меня вылетела другая машина. Удар был сильным, в результате чего у моей машины серьезно пострадала передняя часть: капот, фара и бампер оказались повреждены. У меня шок, я в ступоре, ситуация была ужасной и стрессовой. Выйдя из машины в полу-стрессовом состоянии, я стал вызывать ГАИ, у меня было оформлено ОСАГО. С сотрудниками и виновником мы оформили протокол, после чего я обратился в страховую компанию» Ренессанс " именно там я страховал машину. Специалисты компании быстро оценили ущерб и оформили все необходимые документы. Я получил выплату в рамках полиса ОСАГО, что помогло мне покрыть расходы на ремонт автомобиля. Хочу выразить благодарность Ренессанс за оперативность и профессионализм. Хотя ДТП это всегда неприятно, но благодаря надежной страховой компании последствия были минимизированы.

Пользователь
21.10.2024
ОСАГО не зря является обязательным видом страхования

ОСАГО- обязательный вид страхования Своей историей хочу рассказать о том, как важно застраховать свой автомобиль. В Ренессанс у меня оформлен полис ОСАГО. Ситуации на дорогах могут быть разные. Вот и меня не обошла эта неприятность. Попала в ДТП, я была виновником, не усмотрела за дорожной ситуацией и неудачно подрезала другой автомобиль, и он слетел с дороги на обочину. Я включила аварийку, вызвала ГАИ, когда приехали сотрудники ГИБДД и составили протокол, я сообщила о случившемся в страховую. Менеджер меня поддержал, сказал, что все будет хорошо. Для того, чтобы потерпевшему выплатили компенсацию, достаточно предоставить в отдел урегулирования копию протокола. Это я сделала на следующий день. Через 4 дня мне перезвонил менеджер и сообщил, что компенсацию потерпевший водитель получил. Все эти дни меня мучали дурные мысли, я волновалась потому, что была виновна в аварийной ситуации. ОСАГО не зря является обязательным видом страхования. Пострадавшему будет компенсация от страховой компании и ему не придется бегать по судам, выбивая с виновника деньги.

Пользователь
21.10.2024
Выплата ОСАГО, в течении 5-ти дней пришло все на карту

В январе этого года я оформила полис ОСАГО на год и не зря. Летом я попала в ДТП, в мой автомобиль врезались, и пострадала задняя фара. Сначала я растерялась, но быстро вспомнила о своем полисе ОСАГО. Благодаря ему, все проблемы удалось решить, мы вызвали сотрудников ГАИ нам составили протокол с которым в дальнейшем я пошла в свою страховую Ренессанс. После осмотра в течение пяти дней я получила денежную компенсацию. Этот случай подчеркнул важность наличия ОСАГО и надежной страховой компании, которая всегда готова прийти на помощь в сложной ситуации