Отзывы о компании Ренессанс Страхование

Добрый день! Было ДТП от 28.02.2024 Года, полный комплект документов был предоставлен 13.03.2024, Калькуляцию скинули только 8го апреля! 20 Дневный срок на выплату нарушен, по горячей линии кормят завтраками!

Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ренессанс отказал в ремонте по КАСКО ссылаясь на отсутствие полиса. При этом страховой случай был зарегистрирован в системе. Полис отображается в системе ренессанса. По страховому случаю ждал 15 рабочих дней — ни ответа ни привета. По телефону отвечают, что такого полиса у вас нет. Возможно, новая форма мошенничества. Наживаются на простых людях. Лучше не связывайтесь. Отвечают долго, примерно 28 минут ждешь на линии. Информацию по страховому случаю невозможно уточнить на сайте, выдает ошибку. В офис попасть можно только по записи. А по телефону записаться невозможно. В общем, выбирайте лучше другую страховую, чтобы не повторить мою историю. Наверняка есть компании достойные вашего внимания. Ну из плюсов: сайт красивый и приветливые операторы.

Страховал автомобиль Mazda CX-9 по КАСКО. Попал в ДТП, автомобиль получил существенные повреждения: передний бампер, фара, правое переднее крыло, обе правые двери, диски. Также сработали боковые шторки безопасности и подушка безоапасности в сидении переднего пассажира. После ДТП автомобиль стал не на ходу — испортилась передняя подвеска. Т. К. ДТП произошло в 500 км. От места жительства, потребовалась дорогостоящая эвакуация авто. В результате многократных оценок со стороны страховой компнаии, автомобиль признали полностью погибшим (тотал). Т. К. В полисе был застрахован риск gap-страхования, страховая компания выплатила страховую сумму в полном объеме. Общий процесс урегулирования занял около 3-х месяцев (с момента ДТП до получения выплаты на счет). Отдельно хочу отметить, что в полисе были застрахованы расходы на эвакуацию на 10 тыс. Рублей, а фактически эвакуация стоила более чем в 2 раза дороже. Страховая компания добровольно согласилась возместить доп. Расходы на эвакуацию. Рекомендую данную страховую компанию.

Оформлен полис ОСАГО. На протяжении нескольких часов 03.04.2024Г. Я не могу внести изменения путем добавления в существующую страховку водителя, собственника авто! Постоянные ошибки в работе на сайте, то у Вас кабинет личный в демо версии, то ошибка в «указании разных дат рождения одного физ. Лица недопустимо». Звонки на горячую линию никак не решают проблему. Я как Ваш клиент, хочу принести денег путем добавления еще одного человека в страховой полис! Почему нельзя сделать это Вашим представителям?! Почему нет кнопок добавить файлы о которых говорят Ваши консультанты?! Мало того, что нет филиала в г. Оренбурге, так онлайн ничего не возможно сделать! Каждый менеджер говорит разные причины по которым нельзя внести изменения, при этом решения проблемы нет!

Много лет страховал в компании Ренессанс по каско свой автомобиль. Но вот в ноябре прошлого года мне пришлось столкнуться с возможностью оценить качество услуг на деле. В результате ДТП у меня оказался поврежден задний фонарь и бампер. Заявление подано 18.11.2023, проведен осмотр авто и. Тишина! Мастер из «Борис Хоф Юг» сообщил, что ремонт будет проведен «после нового года». Больше никто мне позвонил, ничего не сообщил. Попытки связаться по телефону ни к чему не привели (слушать по двадцать и более минут о том, что» мой звонок очень важен для них " еще то удовольствие). Писать сообщения на сайте бесполезно, ответов я не дождался. Уже скоро полгода эта компания НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, обратную связь с клиентами игнорирует. Хотите иметь с ними дело? Решайте сами.

В Ренессанс на Тойоту Короллу полис вышел чуть больше 7 тыс, в других компаниях калькулятор считал 8+. А когда попала в аварию, где получила повреждения бампера и кузова, подала заявку и получила выплаты! Да, не сразу, но сам факт крутой, что раз и получила деньги, думала будет сложнее.

Все отлично. Оказанной услугой полностью удовлетворена. Компания Ренессанс заменила по полису Каско лобовое стекло на новое. Причем, трещина появилась всего через несколько недель после заключения договора. Несмотря на это, мне был предоставлен полный сервис, который соответствует Каско. Благодарю, буду продолжать сотрудничество с вашей компанией.

В sravni искал компанию где сделать страхование автомобился по КАСКО, после ввода всех параметров единственная компания которая перезвонила оказалась Ренессанс Страхование, предложили выгодные условия страхования, кэшбэк, промокод на топливо и также предложили сделать полис ОСАГО. Условия мне подошли, купил оба полиса.

Мой Автомобиль пострадал на стоянке накануне нового года, неприятно конечно, но так случилось. Обратилась по телефону в Ренессанс, проконсультировали, сориентировали по действиям. Далее записалась на очный осмотр и прием документов, с документами приехала в офис г. Волгогорада Ворошиловский район, сотрудник ждал меня на улице, подготовил место на стоянке, осмотрел, составил протокол, далее в офисе специалист принял все документы, составили заявление, быстро и качественно выполнили свои трудовые обязанности. Сумма по возмещению на ремонт на согласование поступила через несколько дней, все устроило, после согласования — через пару дней поступили на счёт. Спасибо большое за оперативность

Раньше всегда страховала машины в АльфаСтраховании, но после дтп по вине мужа данная компания отказала нам в страховке, объехав несколько офисов других компаний, мне не отказали только в Ренессанс страховании. Через год решили продлять у них же, о чем ни капли не пожалели, потому что муж снова попал в ДТП, но вина была не его. Позвонив сразу по горячей линии я договорилась на следующий день на осмотр авто. Приняли нас в офисе точно по времени, все рассказали подробно, осмотрели машину, подписали все документы и стали ждать решения о сумме выплаты. Не прошло и двух суток — на почту пришло сообщение о соглашении, сумма нас вполне устроила. Ехать уже никуда не надо было, отправила скан подписанного соглашения им обратно и стали ждать поступления денег. Дня через 3 деньги пришли на карту. Будем и дальше страховать машины в этой компании.

28 декабря на трассе М2 мне такси снёс зеркало среди ночи Я позвонила страховую компанию где мне подробно объяснили что нужно делать в таких ситуациях, а также помогли составить европротокол. Очень впечатлена, тем что быстро назначили экспертизу и в самые кратчайшие сроки выплатили компенсацию, причём сумму (которая меня вполне устроила) компенсации посчитали в день проверки экспертизы ПРОСТО СУПЕР.

Я хочу выразить компании Ренессанс искреннюю благодарность за быстрый и главное качественный ремонт по полису Каско. Услуга предоставлена полностью, также получила вежливое обращение и подробные консультации. Повреждения машина получила на трассе из-за другого участника движения, который решил проскользнуть по обочине, никого не предупреждая. Сначала хотели вызвать ДПС, но потом вспомнила что существует европротокол. Раньше его никогда не оформляла, но другой водитель подсказал, да и интернет помог. Нарисовали схему, написали объяснение, подписались. Вроде все по инструкции. Отправила в страховую, в течение рабочей недели мне осмотрели авто и дали направление в СТО. Спасибо страховой)

В голове не может уложится, как такой беспредел со стороны страховой может происходить. 19.01.2024 Году мой автомобиль ауди а6 попал в ДТП, сотрудники ГИБДД оформили справку о ДТП. Я обратилась в свою компанию ренессанс и только 06.02.2024 Ко мне смог подъехать, «эксперт» можно в кавычках так как, вообще не разбирался в своем деле, машину вышел показывать муж и так же сказал, что вот сейчас подойдет жена подпишется где нужно итд, но эксперт уверял, что заявление может подавать и показывать машину любой. 21.02.2024 Этот эксперт позвонил мне и сказал что заявление по ошибке заполнили от имени не собственника (мужа) и что нужно ему отправить паспорт жены (собственника авто), они заполнят заявление и спустя 1-2 дня будет соглашение и выплата в размере 60000 руб. После отправки фото паспорта никто не выходил на связь вплоть до 09.03.2024, Я переодически звонила в страховую, где мне обещали в срочном порядке разобратся и выйти на связь это они говорили примерно раза 4-5 и была тишина, сроки все прошли, уже более месяца нет выплаты. После очередного звонка в их компанию, оператор заявил, что хотят отправить направление на ремонт, сами никого уведомления не отправляли они, и узнал я об этом сам и позвонив, я заявила, что на машине перевозят ребенка инвалида и машина есть в реестре инвалидов и что поставить машину мы не можем, тем более страховая просрочила все допустимые нормы по времени. После повторного звонка в компанию их специалист пообещал отправить соглащение, где надо будет подписать и отправить и деньги поступят на счет, 10 03.2024 Пришло на почту соглашение, без подписи их представителя, я поставила подпись и отправила соглашение 11.03.2024 И уже думала, что наконец хоть так решилось и что деньги отправят, но такое возможно только в ренесансе, 13.03.2024 Приходит смс сообщение, о том, что они вновь отпраляют на ремонт авто, хотя до этого было подписано соглашение, как такое может быть вообще?! Позвонив в очередной раз в страховую, услышал мой вопрос перевели на другого сотрудинка, ожидание этого сотрудника заняло 45 минут на телефоне, в последствии взяв девушка анастасия телефон, услышав проблему которую я описала, она бросила трубку. Так же запросили акт осмотра и заявление, страховая предоставила акт осмотра и заявление, где дата заявления была переделена С 06.02.2024 на 22.02.2024, а так же стояла фальшивая подпись, которую ск сама поставила. На текущий момент 13.03.2024 Вопрос не решен, обращение было 06.02.2024, По сей день ск не возместил ущерб. Собираю документы и буду подавать в суд.

Оформлял полис ОСАГО онлайн ещё и в рассрочку через сервис «Подели». Остался очень доволен сервисом. Как обычно у нас бывает: «Зима приходит неожиданно», так же и полис страхования всегда заканчивается не вовремя. И мы редко откладываем деньги заранее на него 😂. Мне понравилась простота оформления, всё понятно доступно и главное быстро без лишних дополнительных условий. Авторизовался в личном кабинете и не выходя из дома в течение 30 минут заполнил и оплатил. Хочу заметить, что через пару месяцев мы решили обновить авто и я легко оформил расторжение договора и мне как и обещали в течении 3-х дней вернули стоимость полиса за вычетом небольшой комиссии, чему я был приятно удивлён. Без проволочек, так же всё в личном кабинете. Единственное, что мне было не понятно, так это то, что при покупке нового автомобиля, не получилось оформить страховку 🤔. Не было предложения от Ренессанс страхования. Зато я с удовольствием оформил у них полис КАСКО.

Спасибо сотрудникам Ренессанса и самой компании за адекватность и нормальное отношение к клиентам. У меня был немного неоднозначный страховой случай, но который слава богу решился в мою пользу, по итогу получила ремонт в короткие сроки. В 2019 году был куплен Митсубиси Аутлендер с салона. С тех пор уже несколько лет беру исключительно Каско. За это время была замена бокового зеркала и ремонт бампера. Но в этот раз случай сложнее. Разбили заднее стекло, пока машина стояла на парковке у школы! Камер не было, свидетелей тоже, так и не узнала, то ли ограбить хотели, то ли детишки шалили. На удивление вопросов у страховой не возникло. В течение 12 дней провели экспертизу и направили на ремонт в Каргласс. Стекло заменили на оригинальное.

ПАО *Ренессанс Страхование*, надежная компания, как в плане ремонта автомобиля, так и в более серьезных случаях: 1. Каско- 16. 06. 2022 Застраховали автомобиль Lexus LX 570 . В конце декабря произошел страховой случай по нашей вине (повреждение бампера и левого крыла) . Согласно условиям договора, ремонт до 20% от страховой суммы без оформления в органах ГИБДД. Подали заявление 26 декабря и 4 января уже прислали направление на ремонт в сервис, при этом оперативно отреагировали на нашу просьбу выдать направление именно на станцию ремонта специализирующуюся на автомобилях данной марки. Отремонтировали быстро, ни у кого из трех сторон претензий не возникло. Спасибо. 2. Каско-15. 12. 2023 Продлили страховку в данной компании. -26 Декабря произошло дтп за 800 км от дома. При звонке в страховую, дежурными операторами были сориентированы по ситуации. - 28 Декабря был зарегистрирован страховой случай; -10 января приехал представитель, все зафиксировал, передали все документы; -1 февраля принято решение по убытку (полная гибель) ; -12. 02 Передали автомобиль; -19. 02 Деньги поступили на расчетный счет в полном объеме. Благодарим ПАО *Ренессанс Страхование* за сотрудничество. ПАО «Ренессанс Страхование» — надежная компания как в плане ремонта автомобиля, так и в более серьезных случаях. 1. Каско — 16. 06. 2022 Застраховали автомобиль Lexus LX 570. В конце декабря произошел страховой случай по нашей вине (повреждение бампера и левого крыла) . Согласно условиям договора, ремонт до 20% от страховой суммы без оформления в органах ГИБДД. Подали заявление 26 декабря, и 4 января уже прислали направление на ремонт в сервис, при этом оперативно отреагировали на нашу просьбу выдать направление именно на станцию ремонта, специализирующуюся на автомобилях данной марки. Отремонтировали быстро, ни у кого из трех сторон претензий не возникло. Спасибо. 2. Каско — 15. 12. 2023 Продлили страховку в данной компании. - 26 Декабря произошло ДТП за 800 км от дома. При звонке в страховую дежурными операторами были сориентированы по ситуации. - 28 Декабря был зарегистрирован страховой случай; - 10 января приехал представитель, всё зафиксировал, передали все документы; - 1 февраля принято решение по убытку (полная гибель) ; - 12. 02 Передали автомобиль; - 19. 02 Деньги поступили на расчетный счет в полном объеме. Благодарим ПАО «Ренессанс Страхование» за сотрудничество.

Ужасная страховая компания, оформлял полис осаго на другой площадке и по ошибке нажал на этот ренессанс вместо своей страховой компании Ресо гарантия. Предупреждаю всех не связывайтесь с этой конторой " страховой" внести изменения номеров при получении нового СТС при регистрации автомобиля в страховом договоре вам придется звонить самому Путину чтобы он приехал и поменял эти номера в договоре. Предупреждаю всех там все сделано через одно место, поберегите свои нервы

Очень довольна страховой Ренессанс. Страхуемся здесь вдвоем, я и муж, он Каско, я ОСАГО. Так получилось, что обоим пришлось воспользоваться страховкой. Мужу восстановили машину в одном из сервисов-партнеров, мне выплатили ущерб. Получилось немного долго, так как долго ждала протокол ДПС. А так все взаимодействие с представителями компании через сайт, туда же приходят уведомления. Удобно, защитили меня от незапланированных затрат.

В данной компании приобрела плис ОСАГО и доп к нему. Произошло ДТП и я обратилась в страховую компанию. При подаче заявления на сайте, когда вводишь номер авто, выпадает автоматически полис КАСКО, полис ОСАГО появляется только если вводить именно его номер. Позвонила и уточнила у оператора по какому полису обращаться, писать заявление. Ответ был - выбирайте любой. Я отправила заявление с номером полиса КАСКО. Ждала 15 дней! И мне пришел отказ! КАСКО действует когда у виновника нет страховки, а тут есть. Соответственно они даже не рассмотрели или переопределили случай к иному полису. Теперь мне предлагают написать заявление на отмену обращения по КАСКО! Подождать 15 дней его анулирования и подать по ОСАГО новое заявление, уже посетив их страховую. Это еще 15 дней минимум. Итого 2 месяца на разбитой машине из-за их же некомпетентного сотрудника! 7 Кругов ада! Уровень качества услуг - ноль! Больше никогда там не буду страховать авто! К слову Тинькофф коллеге выплату по ОСАГО на следующий день прислал.

Третий год покупаю полис КАСКО в Ренессансе. Радуют цены и условия. За три года обращался один раз по страховому случаю, отработали на отлично. Даже сейчас рассчитывал полис как новый с большим кэшбэком, но в итоге представитель компании сделал мне даже лучшее предложение по продлению. Приятно работать с профессионалами своего дела.

8. 02. 2024 Позвонил сотрудник Ренесанса, предложил продлить полис. На электронку пришла ссылка на оплату, 11. 02. 2024 Оплатил через СБП. Уже на дворе 14. 02, А я всё выясняю в страховой где же мой полис, где чек наконец то. Короче ни денег не полиса, одни отмазки что у них технический сбой, в личном кабинете полиса тоже нет, зато висит старый с предложением его продлить.

Хочу поделиться отзывом о ренесанс осаго.произошло дтп 22 декабря.через приложение оформил и мне поступил звонок что 26 декабря будет осмотр и прием документов.в назначенное время приехал специалист принял все бумаги и сделал осмотр с фото.сказал ожидать.учитывая все праздники пришел расчет через 20 дней и по почте прислали соглашение.подписал и отправил обратно. Суммы хватило на замену бампера и решетки на Рав4.ПРЕТЕНЗИЙ НОЛЬ . Хочется поблагодарить работников ренесанс страхования.СПАСИБО))) Также страхую ипотеку для Сбера там.полис через приложение оформляется без проблем.

Несколько раз сталкивался с работой разных страховых компаний. Впечатления оставались разные, в т.ч. очень негативные. Последние 3 года страхуюсь в Ренессанс-страховании. Само страхование очень удобное. Все онлайн. Сделал фотографии машины, заполнил на сайте нужные поля и - упс, получил страховку. Как и у многих – страховки есть, но страховых случаев не случалось. И тут – на тебе, стоял, никого не трогал, въехали в бок. Думаю – нууу.. начнется сейчас суета, документы, сборы каких-то доказательств и прочие, отвлекающие от жизни и работы дела, визиты в офисы и пр.. Но все оказалось очень просто. Заполнили европротокол, сделали фотографии, выслал через сайт. Через несколько дней пришло приглашение на осмотр. Подрядчики по осмотре у них быстрые. Все осмотрели, сфотографировали сами, выслали в офис страховой. Через несколько дней пришел вопрос – наличными или автомастерской? Ответил – наличными. Через пару дней пришла оплата. Все быстро, удобно, практично. Рекомендую Ренессанс еще и потому, что на проверку это оказалась самая лучшая цена на рынке на тот момент. И не просто дешевле на 1-2 тысячи, а на 25-30 процентов ниже конкурентов! Рекомендую и сам буду пользоваться Ренессанс-страхование и в дальнейшем.

Конец октября 2023г, СПБ. В компанию Ренессанс страхование обратились для оформления полиса КАСКО после сильного подорожания полиса у предыдущего страхователя и отказа в другой страховой компании, с которой потеряли много времени. Сроки поджимали. Оставили заявку, с нами связалась менеджер Алина (если не ошибаюсь), все быстренько заполнила у себя в программе, просчитала стоимость КАСКО с разными вариантами, рассказала про акцию, действующую на тот момент совместно с МИР (кэшбэк 10% стоимости полиса КАСКО). Стоимость полиса нас устроила, особенно с учетом кэшбэка, поэтому начали оформляться. Очень сэкономил время тот факт, что менеджер на осмотр автомобиля не выезжает, а ты сам в приложении делаешь и загружаешь необходимые фото и видео. Менеджер другого отдела отсматривает файлы и согласовывает или просит переснять. Это тоже не заняло много времени, согласование прошло очень оперативно. После того, как все было утверждено, со мной опять связалась менеджер Алина, выслала предварительный полис КАСКО на проверку данных и ссылку для оплаты, если все верно. Еще раз напомнила про акцию с МИР и условиях оплаты для получения кэшбэка. В итоге, все оформление полиса заняло не больше полутора суток и то по моей вине - неправильно были сделаны фото и их отклонили, а переделать в тот же день возможности не было, тк уже стемнело. Работой компании и менеджеров при оформлении полиса КАСКО остались довольны - все быстро, оперативно, вежливо. В следующем году продолжим сотрудничество. Рекомендую!

Оформляю КАСКО в Ренессансе уже второй раз подряд(можно сказать продляю).Перед покупкой КАСКО сравнивал между Ингосстрах и Ренессанс,в Ингосстрахе сильно мурыжат по поводу стоимости,можно неделями добиваться окаончательной стоимости,Ренессанс тоже сначала предложил завышенную цену,по итогу сделали предложение лучше чем в Ингосстрахе.Вообще в Ренессансе сотрудники по адекватнее чтоли(может такие попадались просто),данный вывод сделал исходя из того что изначально при покупке в автосалоне оформили КАСКО Ингосстрах не спрашивая,далее через год решил продлять,но стал сравнивать между всеми страховыми,после сравнений многих популярных компаний стал сравнивать из двух вышеперечисленных,и как уже писал оформил в Ренессансе потому что сотрудник дистанционно сразу озвучил стоимость без всяких недоговорок,что в принципе было приятно,потому что не нужно тратить время на выяснение нюансов и торговаться по поводу стоимости. P.S. В Ренессансе можно было бы сделать прозрачность своей лояльности т.е. когда человек продляет полис,он должен уже понимать на какую скидку ему рассчитывать,а получается когда продляешь полис тебе озвучивают цену как будто ты первый раз обращаешься,это в корне не правильно.

Добрый день. После приобретения нового автомобиля Haval Jolion, 25. 11.23 г. встал вопрос выбора страховой компании. Авто покупался за наличный расчет, поэтому не стали страховать в автосалоне, зная их конские ценники. Ранее страхование было в другой компании ***, и изначально расчёт был сделан там, и ужас..69 тыс с франшизой 50 тыс😲. Пришлось немного потратить время, промониторить все страховые компании в поисках оптимальной цены и условий,основным приоритетом было онлайн страхование-ездить по офисам не было времени и желания переплачивать. Спустя час, остановился на Ренессанс страховании, были приемлемые цены и условия выплат по страховому случаю. Уточню, цена полиса в Реннесансе вышла 28336р с франшизой 10 тыс. Плюс специалист Оксана, проинформировала, что можно вернуть 10% кэшбек по карте Мир, по итогу полис мне обошелся в 25503 р. Цена просто сказка 😀 Сумма покрытия по полису 2,5 млн. Специалист в телефонном режиме рассказала про все этапы страхования- через чат бота в телеграмме проверяются документы, затем в приложении "Реннесанс Осмотр" загружаем фото авто(в приложении все описано как правильно все сделать), после подтверждения осмотра(по времени 15 мин) производим оплату-ссылку вам пришлют в чат. На любом этапе при возникновении вопроса, в чате можно обратится к специалисту и она вам тут же перезвонит и поможет👌. Рекомендую данную страховую компанию всем.

29 апреля 2023 года со мной произошла неприятная ситуация. По дороге на дачу в Щёлковском районе Московской области из-под колеса впереди идущего Камаза вылетел здоровенный камень и прилетел прямиком в лобовое стекло моей Киа-Спортедж. Всё произошло настолько неожиданно, громко и страшно, что я еле удержал машину в полосе и съехал на обочину. Госномер виновника, естественно не запомнил – было не до этого. Видеорегистратор, как назло, в тот момент был в ремонте. Я запереживал по этому поводу, но как впоследствии оказалось, зря. У меня каско в Ренессансе с февраля. Кстати, я там страховался и в прошлом году, но ни разу не обращался. И вот, первое обращение. Позвонил в компанию, зарегистрировали событие, чётко проинструктировали. Всё оказалось очень просто и доступно. Сфотографировал машину прямо из приложения в телефоне. Там же описал ситуацию. Моя история решилась за считанные дни. 11 мая я получил направление на ремонт в авторизованном сервисе (РАВТ), причём сам выбрал адрес филиала, наиболее удобный мне. Обратите внимание – с учётом майских праздников от момента ДТП до направления на ремонт прошло всего 12 дней (из них рабочих – не более 5). Ребята из СТОА буквально за несколько часов привели мою машину в порядок, причём лобовое стекло поставили оригинальное, работу выполнили профессионально и в срок. Всё это время сотрудники страховой общались со мной доброжелательно и приветливо, успокаивали, оперативно отвечали на любые вопросы. Я доволен своей страховой компанией, обязательно продолжу наши взаимоотношения и буду рекомендовать всем, кто хочет быть уверен в завтрашнем дне.

В ноябре 2023года мне понадобилось продлить свой полис КАСКО на автомобиль, стала рассматривать различные варианты и предложения. Мне позвонили из компании Ренессанс Страхование и предложили очень выгодные условия страхования автомобиля, выгода состояла и в стоимости полиса КАСКО, и в условиях страхования. Стоимость даже оказалась ниже, чем в страховой компании, в которой я страховалась подряд два года. Менеджер Ф. Максим подобрал мне нужный полис и очень подробно проинформировал про условия и возможности данного полиса. Также мне очень понравилось, что можно в специальном приложении Ренессанс Осмотр пройти процедуру осмотра автомобиля, загрузить все нужные фотографии автомобиля и требуемые документы для заключения полиса без визита в страховую компанию. Одобрение тоже прошло быстро, где-то в течении часа и все, готовый полис после оплаты уже на электронной почте. Я очень довольна выбранной компанией Ренессанс страхование и всем советую сюда обращаться. Каждому клиенту подберут выгодные условия. Также приятным моментом было получение 10 % кэшбека при оплате полиса картой МИР.

ДТП у меня случилось 21 сентября, сегодня 4 декабря. Выплаты нет досихпор. Хуже компании я еще не видел, просто беспредельничают. По телефону каждый раз называют новую причину невыплаты, говорят, что скоро решим и Вы все получите через три дня максимум, и так последний месяц! Настоятельно не рекомендую эту страховую, если не хотите ждать свои деньги по три месяца, думаю подавать на них в суд. Размер выплаты за ремонт кстати, сильно занижен от реальной стоимости ремонта, на 50%! Еще хочу добавить, что ренесанс обвиняет Тинькофф страхование, что они не дают ответ по страховому полису виновника ДТП, поэтому и не платят. Типа Тинькофф третий месяц им не подтверждает полис виновника! Уверен, что это откровенная ложь и наговор на конкурента.

прошло 27 дней со дня обращения нет принятого решения по страховому случаю срок рассмотрения до 15 ноября 2023г.