Отзывы о компании ВСК

Независимая экспертиза насчитала 163000 ущерба с учетом износа, а без учета износа 250000, ВСК же выплатила 67000. Автосервисы говорят, что ремонтировать бессмысленно, очень дорогостощий ремонт. Целая моя машина стоила бы около 200000. А теперь получается, что я осталась без машины и с мизерной выплатой, хотя в аварии я не виновата. Все страховые одинаковы, все обманывают, выплачивают копейки, людям приходится прикладывать кучу усилий, чтобы получить хоть что–то, судиться. Кстати с выплатой ВСК тянула до последнего дня.

зная что в Бурятском филиале СОАО ВСК (а может быть это политика не только Бурятского филиала) в настоящее время делается все, чтобы уменьшить количество клиентов ОСАГО я решил заранее заняться оформлением полиса. Однако агент Ильченко А. А. на мое обращение 5 июля 2014 года сказала, что это слишком рано, и она якобы не сможет узнать КБМ по моему полису и порекомендовала придти на предварительную запись для осмотра автомобиля 21 июля. Во второе мое посещение офиса БФ СОАО ВСК 14 июля Ильченко А. А. любезно записала меня в очередь на осмотр на 5 августа (старый полис до 9 августа). После осмотра 5 августа пришлось ждать еще 10 дней на якобы отправку данных в головной офис компании в Москву. В предвкушении получения нового полиса 15 августа я пришел в офис, где Ильченко А. А. при мне внеся данные в базу (10 дней непонятного ожидания) выяснила, что в базу данных не внесен новый номер водительского удостоверения супруги, которая была вписана во все мои полисы ОСАГО (а страховался я начиная с 2001 года исключительно в ВСК) начиная с 2003 года. В результате чего КБМ по полису стал равен 1 вместо положенного 0,5.
Цитата с официального сайта ВСК «Быстрое оформление – вы можете купить полис ОСАГО онлайн, заполнив простую форму заявки на сайте. Укажите ближайшее отделение ВСК, ваш телефон или e–mail для связи. Специалисты ВСК выполнят расчет стоимости и помогут оформить полис ОСАГО на оптимальных условиях.»

Ну да ладно. 10 июля 2014 г произошел страховой случай не по моей вине. Около дома мне поцарапали крыло и бампер. Справки все оформили в тот же, вызвали аварийного комиссара. Через три дня он приехал, произвел осмотр, забрал справки и велел ждать звонка из страховой компании. Через две недели не дождавшись звонка, звоню сама узнать как дела. На том конце провода, долго переключали меня на другие телефоны, на последнем телефоне долго между собой переговаривались, шуршали бумагами и наконец выдали, что у меня не в порядке со справками, не хватает какой–то печати.На мой вопрос почему аварком ничего не сказал, он же смотрел все документы и вы две недели молчите, мне ничего вразумительного не сказали. Спрашиваю, что делать дальше. Ответ, ждите звонка. Через три дня приходит смс на телефон, что ваши документы находятся в г.Химки,ул Лавочкина. Звоню опять, что за смс мне прислали?. Мне говорят, езжайте в Химки за документами, потом езжайте в Пушкино в ГИБДД и сами ставьте не достающую печать на справку.На мои возражения, что у меня КАСКО и почему я должна сама ездить самой по Московской области, мне сказали – так будет быстрее. Если будет это делать страховая, то пройдет дней 10. Сегодня 08 августа , 24 июля якобы передали документы. Звоню каждый день, никто ничего не знает. Звоните завтра. Это какой–то ужас... Руководство ВСК, если вы читаете эти отзывы, то знайте – персонал у вас не квалифицированный, ничего вразумительного объяснить не могут, переключают на другие телефоны и дальше замкнутый круг. Не завидую тем людям, у кого серьезные аварии. Скоро заканчивается страховка, звонят каждый день о продлении. ВСК – не любите вы своих клиентов! Только их деньги

На одной машине (почти новый грузовой авто, гарантийный, стоимостью 7 млн руб) разбилось боковое стекло и боковоп зеркало.. Так страховая компания нас просто отбрила! Сказали, ездите 2 месяца (!) без бокового стекла и зеркала, собирайте справаи, а потом – на осмотр на малый проспект петроградки, т.е. в центр города. Я говорю – как машина, длинной более 15 метров, приедет в самый центр! Мне ответили – ну не приедете – тогда ничего вам не выплатим! Ни аварийного комиссара не дали, ни замены стекол без справок (хотя это прописано в договоре)! В итоге мы поменяли сами за свои деньги и зеркала и стекло! Как будто и не было страховки! А девушки по телефону у вас разговаривают как на рынке, только матом не кроют! Это как же надо не любить таких крупных клиентов, как мы! Если вы так относитесь к нам, мне страшно представить, как вы относитесь к частным клиентам! Я, как директор организации, больше никогда не буду страховать в ВСК свою технику! Я столько нервов потратил из–за стекла этого!

Купила в 2013 году в У Сервис + машину и там же застраховала в ВСК. И надо ж такому случиться, с 26 апреля по 4 мая два страховых случая подряд. Моей вины нет. Оба раза обращалась в Отдел удаленного урегулирования убытков к сотруднику Павлу Дейнеко и всегда встречала профессиональный подход к решению проблемы. Все оформлялось быстро, без проволочек. Павел всегда готов дать консультацию, главное грамотную и полезную. Спасибо ему за помощь.
Страховая компания оперативно рассмотрела мои случаи (это замена заднего бампера и накладки, ремонт крыши, замена капота и форсунки омывателя) и я в течение 10 дней получила направление на ремонт по двум случаям сразу. В кузовном цехе, слава богу, тоже с ремонтом не затягивали, хотя и были дополнительные согласования. В кузовном цехе в У Сервис + работает прекрасный колорист Данилов Алексей. У меня машина ярко синего цвета он в тон подобрал так, что не отличишь от заводской. В общем я осталась очень довольна. Надеюсь в дальнейшем их работа и мое мнение не изменится.
За не мои грехи по полису КАСКО ввели повышающий коэффициент, но менять компанию не стала ввиду вышеизложенного. Правда полис ОСАГО почему–то заключить не удалось, а жаль.

Месяца через 3 произошел потоп с верхнего этажа. Оформление выплаты длилось не более 40 минут. Через 1,5 недели я получил деньги на карту. Спасибо ВСК за все

Приехал в офис ВСК в Заречье , сдал документы, сразу провели экспертизу, все объяснили. Приготовился ждать 30 дней, а уже на 8–й день деньги были у меня на счету. Я был сильно удивлен. Особенно приятно было беседовать с девушками, которые работают по ОСАГО. Спасибо, что и в неприятной ситуации после ДТП вы способны успокоить и порадовать. Теперь страховаться буду только в ВСК!

И в месте где есть три ступеньки споткнулась и получила сильный ушиб (со слов врача) обоих пяток. После получения травмы связалась с представителями ВСК в Москве об оказании медицинской помощи. После звонка представителя ВСК на месте приехали сами в так называемую клинику больше похожую на травм–пункт, два часа заполняли всякую бумажную муть после чего врач наконец то принял. Сделали рентген сказали что переломов нет и что это сильный ушиб. после рентгена прием длился ровно одну минуту. выписали обезболивающее и сказали носить лангет 7 дней и больше ничего, на том с нами и распрощались. Все бы ничего...но прошло уже три недели, а супруга до сих пор в инвалидной каталке и не может вставать на ноги(опухоль то уйдет то появляется). Причем повторный прием не был назначен. Решили повторно обратиться в страховой дом ВСК за помощью, чтобы назначили повторный прием возможно с привлечением более квалифицированного специалиста и дополнительной диагностики... С этого момента начинается самое интересное...после звонка в Москву 13 июля 2014 мы услышали, что супруге отказано в помощи из за того, что клиника написала в отчете, якобы моя супруга прыгнула в бассейн чут ли не с трамплина, а это уже активный отдых который не оговорен страховкой...На возражение супруги представители в Москве сказали ой какая жалость нужно разбираться, а может у вас кальция не хватает или у вас есть какие то хронические заболевания...В итоге позвонила местная мадам Ольга и предложила подъехать в клинику супругу , что бы заплатить за прием и рентген, мотивируя что страховая отказывается оплачивать данную услугу...Не понятно одно, что при первом обращении по телефону в Москву была предоставлена информация о состоянии и причине получения травмы...после чего получили направление в клинику...а теперь футболят...даже не думая что клиника могла не правильно понять смысл сказанный переводчиком или переводчик не правильно перевел...И как поступить в донной ситуации?
Мы так поняли, что страховая ВСК абстрагировалась от решения этой проблемы предложив по возвращению в Россию пройти доскональное обследование...не взирая на то что они знают что нам в США еще больше месяца...

07.06.2014 г. был участником ДТП (потерпевший), 09.06.2014 г. обратился в Вологодский филиал СОАС "ВСК" с заявлением о страховой выплате, так заявление даже отказались брать, без объяснения причины.

1. Очередей в офисе нет (Зеленоград). Записываешься по телефону, приезжаешь и оформляешь все документы за 15 мин. Фотографирование машины – ещё 5 мин.
2. Обслуживание вежливое и, повторюсь, быстрое.
3. Несмотря на праздники, приглашение на СТОА пришло менее чем за 10 дней.
4. Направили на СТОА туда, куда я сама выбрала.
5. Согласование с СТОА – менее 10 дней.
Вывод – буду и дальше страховаться в ВСК.

В страх. виновника мне ответили, что обращяйтесь в свою страх. или езжайте в Буденовск. Я обратился к юристам. Они мне сказали, что придя в страх. виновника снимайте их на видео и требуйте письменный отказ о не приеме документов. Придя туда я с сделал так как сказали мне юристы. Буквально через 3 минуты появился оценщик, сфотографировал мой автомобиль, а через 5 минут выписали мне направление на ремонт авто. А сразу сделать это можно было? Зачем вы людям врете?

(с которыми мне пришлось в срочном порядке пообщаться). Правда телефонного разговора с предложением встретиться в суде хватило для того, чтобы повышающий коэффициент исчез из вышеозначенных списков.

Впечатление ужас, менеджер абсолютно не знает что делать, ходила к другим спрашивать что и как. На компьютере толком работать не умеет, как заполнить форму не знает. К ее столу подходили другие сотрудники и тыкали пальцев в нужные графы. Попутно, в присутствии клиентов ведутся разговоры кто куда пошел, кто что съел, кто что купил и т.д. С горем пополам заполнили нужные бумаги, обещали выплатить деньги в течении 2 недель. Дело было 18 апреля, акт рассчета суммы возврата № ССС0661735891–R00001. На данный момент прошла полтора месяца, а денег как не было, так и нет. По телефону несут какой то бред о внезапно заболевшем сотруднике, причем даже не интересуются ни моей фамилией, ни номером соглашения… Вообще ни чем. Создается впечатление что это либо универсальное вранье абсолютно для всех клиентов, которым они должны деньги, либо кроме этого сотрудника там вообще никто не работает. Но и он похоже тоже не работает, т.к. он должен был все передать в бухгалтерию еще до болезни, либо уже выздороветь. Ну не с 18 апреля он болеет?

Очень часто дверь закрыта,отсутствует график работы. Когда наступил стаховой случай(въехали в меня) обратился в свою страховую.первая фраза агента : Вам скорее всего откажут без осмотра авто. Запись на осмотр авто через несколько недель. огромное спасибо...

объехав весь город в Уралсибе отказали т.к я не являлся их нем клиентом,в Ингострахе не было полисов,в ЖАСО полисов нет на мой вопрос когда будут не смотря на меня ответили куда–то в пол мол в июне.В Росгострахе цены вообще заоблочные.Прийдя в ВСК мне не оформляли полис пока не застрахую жизнь стоимость 1500 рублей .на мой вопрос ведь добровольное страхование ,а получается принудительное,они говорят надо за месяц обратится в страховую с заявлением об отказе страховать жизнь! и в Липецкой области такое же творится друг говорил.((

так ничего и не решили
все менеджеры глупые, понобрали одних засых которые даже разговаривать не умеют. не знаю жду понедельника и у меня кончаится срок постановке на учет автомобиля кто будет плотить штраф

Виновные оба,поэтому брать денег не с кого. Прошел осмотр и сижу жду направления на ремонт. Уже месяц...Начал звонить–говорят ждут акта осмотра от брокера,который застраховал авто.Жду и жду..Начал долбиться и настаивать– в ответ получаю пинок: ваша страховка не действительна т.к. брокер который продал вам страховку нам не заплатил.Я и сел.Позвонил адвокату за консультацией.Ответ: оказывается сейчас идет тенденция в страховых на дурака сообщать клиентам что их страховки не действительны по рядам причин. У него такое же дело закончилось недавно успешно только с другой СК. Выплатили при первом же шухере. Так что ребята ждите–претензию,иск,независимую экспертизу и суд.

В итоге, когда пришла страховой агент . Обухова сказала, что застрахует только в том случае, если я куплю ещё доп.страховку, по–другому никак.

В день выписки полиса на выбранных тут условиях страховая в одностороннем порядке изменила их, ухудшив: ремонт не гаранатийных ТС – только у НЕофициальных дилеров, стоимость страховки возросла почтит на 4%, агент объяснил это огромным количеством выплат, которые "тянут компанию вниз, на дно".
Принял решение – вернуть полис и отказаться от услуг такой компании.

После заказа полиса перезвонил страховой агент, договорились о встрече. В назначенное время встретились, агент сфотографировал машину, вручил полис и все необходимые документы. Быстро, оперативно и без лишних проволочек!
Хотелось бы верить, что при обращении будет всё настолько же оперативно! Но надеюсь, что обращаться в страховую не придется

После заказа полиса перезвонил страховой агент, договорились о встрече. В назначенное время встретились, агент сфотографировал машину, вручил полис и все необходимые документы. Быстро, оперативно и без лишних проволочек!

8.05.14
ПЕРВЫЙ звонок в 14:29 при обращении в call–центр "ВСК" мне был дан ответ, что уже 5.05.14 лист согласования передан на рассмотрение руководству и минимум втечении 2–х недель будет принято решение, на вопрос с чего появились такие сроки, предложили составить очередную бессмысленную притензию. Усомнился в компетенции сотрудника
ВТОРОЙ звонок в 14:36 при обращении в call–центр "ВСК" с вопросом разьяснить, что именно рассматривают, мне сказали, что 7.05.14 поступила дополнительный лист от СТОА и рассмотрение займет около трех дней, после чего будет передано на СТОА, попросили подождать минуту, после чего озвучили новые сроки также минимум в 2–недели, т.к. дело передано в отдел мошенничества, ожидайте, если все сроки выйдут, Вам по почте отправят письмо.
ИСТОРИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ! Оставайтесь с нами

11.04.14 и просили изменить некую "выплату" на "ремонт по направлению" (мой полис КАСКО изначально предусматривает ремонт по направлению и никаких выплат) и Вам сегодня выдали направление в авто техцентр "Favorit", Ваше направление находится у них, далее все вопросы решайте с ними, хотя никаких звонков 11.04.14 с подобными просьбами я не совершал, решение было принято самостоятельно сотрудниками страховой, обещали в течении дня прослушают запись "моего обращения" для понимания того, как такое могло произойти и свяжутся для объяснения (никаких объяснений и комментариев так и не поступало)
связавшись с автехцентром "Favorit", мне ответили, что ими получено направление на замену 4–х дисков и "некую диагностику шин", о которой никто понятия не имеет что можно диагностировать, когда должна быть соответственно замена резины, если ее украли. Просили уточнить у страховой компании данный вопрос. Записали на осмотр 23.04.14
после чего я перезвонил в call–центр "ВСК", получил комментарий, что действительно произошла ошибка и втечении дня будет направлено новое скорректированное уведомление , далее звоните в автотехцентр
18.04.14 года связался с автотехцентром по –вопросу получения ими исправленного направления от страховой компании "ВСК" , и получил ответ, что все осталось без изменений, направление от 11.04.14, нового ничего не получали
ПЕРВЫЙ звонок в страховую компанию для уточнения вопроса конкретного ответа не получил, при просьбе переключить на компетентного сотрудника, после 15 минут ожидания, ответила некая Татьяна, было слышно, что кому–то озвучила мою проблем, попросила подождать еще минуту, после чего выяснилось , что переключили на другой отдел и пожалуйста перезвоните заново, мы обратно не переключам
ВТОРОЙ звонок был с просьбой подождать , в итоге через 8 минут ожидания был закончен
ТРЕТИЙ звонок, ответ, что 11.04.14 экспертом принято данное решение, связаться с ним нет возможности, так как эксперты не отвечают на звонки, была составлена очередная заявка эксперту, занимающемуся данным вопросом "понять, как и какую резину конкретно должен диагностировать техцентр?" (звонков и уведомлений не поступало)
23.04.14 был предварительный осмотр в техцентр "Favorit" ул.Б.Семеновская д.42, после прохождения осмотра, мастер приемщик уточнил модель дисков и резины, все записал, сказал ожидать втечении двух дней, т.к. им будет отправлен запрос в страховую на подтверждение ремонта
25.04.14 связавшись с мастером приемщиком техцентра "Favorit", мне был дан ответ, что ничего со страховой компании не приходило, ждем и попробуйте обратиться непосредственно в страховую
25.04.14 в 14:00 при звонке в страховой дом "ВСК", мне был дан ответ, что заявка поступила только сегодня от сервисного центра, отправлена на принятие решение и втечении 2–х дней будет передана на СТОА
30.04.14 в 15:40 при обращении в call–центр "ВСК" мне был дан ответ, что эксперты работают, ожидаете втечении 2–3 дней, так как в очередной раз дело передано на принятие решения уже от 30.04.14. Если эксперты в праздничные дни не работают, то направление на ремонт ожидайте на следующей неделе
5.05.14 в 13:25 при обращении в call–центр "ВСК" мне был дан ответ, что лист согласования еще не утвержден, срок 3 рабочих дня, и так как были праздники ожидайте направления утром 8.05.14

При звонке сотрудник оказался в недельном отпуске и соответственно информации я не получил
31.03.14 года
Прибыл в Балашихинский филиал страховой компании "ВСК" и получил ответ от сотрудника Александра Павленко принимавшего от меня документы, что с его стороны все впорядке, и он вообще не понимает для чего меня направили к нему, дело передано на рассмотрение 25.03.14 ожидайте решения вопроса сроком 5 рабочих дней
2.04.14 года
в 10:27 обратился в call–центр "ВСК" с вопросом о статусе рассмотрения моего страхового случая, и мне был дан ответ, что действительно срок рассмотрения 5 рабочих дней истек, и сотрудник предложил мне составить очередную претензию, и со мной свяжутся втечении 24 часов (звонков и уведомлений не поступало)
3.04.14 года
в очередной раз совершил звонок в call–центр "ВСК", на что мне посоветовали НЕ ЗВОНИТЬ им, а снова обращаться непосредственно в Балашихинский филиал страховой компании "ВСК" по всем вопросам, т.к. документы подовались туда и отдел урегулирования находится там. При звонке в Балашихинский филиал страховой компании "ВСК" связался с сотрудником Александром Павленко, который принимал меня в прошлый раз, объяснил ситуацию с моим перенаправлнием к нему, на что он снова высказал свое непонимание по–данному перенаправлению. Через час поступил от него звонок с просьбой подъехать и сделать фото WIN номера автомобиля, так как он ранее не делал, и этого затребовал отдел урегулирования убытков. После прохождения процедуры, сказал, что незамедлительно все отправит в данный отдел и просил снова ожидать неопределенное время. Также мной была направлена устная претензия, зарегистрированная под номером "118953" по работе сотрудников, которые занимаются рассмотрением моего страхового случая, и в течении 3–х рабочих дней со мной должны были связаться (звонков и уведомлений не поступало)
8.04.14 года
звонков от страховой компании "ВСК" так и не поступило, снова связался с call–центром "ВСК" по–данному вопросу, на что не получил обоснованного ответа, а только просьба ждать и звонить, завтра или в конце недели
10.04.14 года
при очередном обращении в call–центр страховой компании "ВСК" мне сообщили, что 9.04.14 года дело передано в отдел по направлениям на СТОА, процедура занимает 2 дня, ожидайте SMS сегодня–завтра с информацией о станции, где будет производиться ремонт

При обнаружении кражи, как полагается сразу же обратился в call–центр для регистрации страхового случая и за консультацией по своим дальнейшим действиям. Заявке присвоен номер 149–6721. Также мне было предложено обратиться в полицию
ВТОРОЙ звонок по приезду сотрудников, через час, снова обратился в call–центр "ВСК" за консультацией по своим действиям и вопросом, что требуется для страховой компании и как скоро можно урегулировать вопрос, так как машина находилась без колес и нужно было принимать какие–либо экстренные меры. На что мне было предложено пообщаться со сотрудниками на предмет возможности написания отказа от возбуждения уголовного дела, мотивируя это тем, что у Вас полис КАСКО и причинен незначительный ущерб, и это должно ускорить решение вопроса, а также собрать необходимые справки и обратится в страховую.
ТРЕТИЙ звонок через некоторое время в call–центр "ВСК" для уточнения необходимого переченя для страховой компании, и получил уже другой ответ, что необходимо написать заявление, дождаться прекращения дела, собрать все справки с УВД, обязательно с приложение фотографий сделанными на месте происшествия сотрудниками, обратиться в филиал страховой компании для подачи всех документов.
18.02.14
После получения необходимого с УВД, перед тем как передать весь комплект собранных документов в филиал страховой компании, также обращался за консультацией в call–центр "ВСК" для уточнения всего необходимого по затребованному списку, перечислил наличие, и был получен ответ, что все впорядке, обратитесь в любой филиал для подачи документов
7.03.14 года
После предварительной записи от 1.03.14 года в Балашихинском филиале "ВСК" сотрудник принял все предоставленное мной, проверил и заверил о решении вопроса в течении 10 рабочих дней, после чего, через несколько дней поступил звонок от данного сотрудника, что он случайно забыл сделать ксерокопию паспорта, а также еще нужна копия спецификации автомобиля по договору и соответственно, озвученные сроки уже не актуальны, время рассмотрения изменяется
Далее три раза обращался с вопросом о состоянии рассмотрения в call–центр, и при последнем обращении получаю ответ, что мне не могли дозвониться, хотя пропущенных звонков не было, составили притензию, и в течении 24 часов со мной должны были связаться (звонков и уведомлений не поступало)

До ноября 2013 года выплачивал ежемесячно по правилам, а в ноябре стал инвалидом 1–й группы, что по документам считается страховым случаем и естественно перестал платить по кредиту с момента оформления инвалидности. Подал документы в страховую компанию и в офис МТС, но вот уже май месяц 2014 года, а нам названивает каждый день коллекторская служба с угрозами, а в страховой компании ВСК обманывают, что я не застрахован у них и что МТС не дает сведения о моем договоре, хотя все документы у меня на руках. Проценты капают уже 6 месяцев, нервы на взводе. Какой то беспредел! Ничего не решается, ни в страховой компании, ни в МТС.
Номер кредитного договора – МТС К 78204348⁄810⁄13

Отказались принять документы (принимают только своих клиентов, а я обратился по полису виновника ДТП) и направляют в Сальск (200 км.), самый дальний офис в Ростовской области. Аргументируют тем, что по закону страховая компания может иметь один отдел куда можно обращаться за урегулированием убытков в регионе на их усмотрение. На лицо явное не желание производить выплаты пострадавшим. Никакого внимания к интересам клиентов, одни препоны.

Мне предложили застраховать жизнь за 700 руб., а когда я отказался, предложили пойти в другую компанию, либо произвести осмотр автомобиля, причем ввиду отсутствия "эксперта" запись на осмотр назначили на 20 мая, т.е. принимая их условия я должен месяц ездить на такси. Ссылаясь на пункт правил ОСАГО, где страховщик имеет право осмотреть ТС, они даже не приняли во внимание, что я за 13 лет ни разу по своей вине не попадал в ДТП, скидка за безаварийную езду составила уже 50%, несколько лет страховался по "Линии жизни". 18 апреля 2014г. написал официальное заявление с требованием продлить страховку, но по сегодняшний день, 23.04.2014г. не получил ответа ни устно, ни письменно. Действия ВСК незаконны.

Никаких проволочек. Машина была кредитная. Думал ВСК будет тормозить, судя по отзывам, а оказалось, что банк "Уралсиб" два раза ручник включал, в общей сложности около 7 дней проволочек. Отзыв реальный. Номер страхового дела 2326404. Спасибо ВСК. Жаль, что с марта 2014 на хендай солярис КАСКО загнули до 63 тысяч. А так бы опять у них страховался.

Короче машина восстановлению не подлежитТОТАЛ) Обратилась с документами в свою страховую компанию (ВСК) и меня очень обрадовало вежливое и профессиональное отношение ко мне со стороны сотрудников Санкт–Петербургского филиала на Малом пр. ПС д.3. Все как то быстро рассмотрели, приехала еще пару раз на подписание доп. соглашения и акта о передаче а⁄м и всех документов, а потом по соглашению надо ждать 10 рабочих дней выплаты. Подписала 08.04.2014 г., а сегодня пошла в сберкассу, а деньги уже 11.04.2014 поступили. Вот это оперативность, не ожидала. Спасибо вам, сейчас беру новую машину в салоне и страховать только к вам! Молодцы! Удачи!