ВСК отличная страховая компания! Рада , что при покупки автомобиля, была оформлена страховка КАСКО именно у вас, потому , что вы на деле доказали свою компетентность и оперативность в урегулировании страхового случая связанного с повреждением моего Exeed TXL. Да, конечно повреждения пустяшное, но я не думаю , что если бы вместо замены зеркала заднего обзора пришлось менять какую нибудь другую деталь понадобилось гораздо больше времени. В офис подъехала 7 июня и подала заявление по случаю обнаружения повреждения зеркала, и уже 9 числа мне выдали направление на СТО где уже 27 июня мне заменили зеркало. СТО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ОЛИМП"которое находится на ул. Руставели всего в 10 минутах езды от моего дома. Единственное на , что хочется обратить ваше внимание, это рабочее время офиса. Сделайте хотя бы в субботу до обеда часы приема.
Отзывы о компании ВСК
Мое знакомство со страховой компанией случилось не так давно, год назад при покупке автомобиля оформил полис каско, который кстати уже с удовольствием продлил еще на год. Понравилось мне то отношение с которым сотрудники подходят к рассмотрению страховых случаев и оперативность их действий. Мою машину стукнули на стоянке и я обнаружил спустя час, как оставил, повреждения на крыле и переднем бампере. Причем по моей оценке машину припарковал очень удачно, ничто не предвещало... Короче, позвонил я в страховую после оформления ДТП и в этот же день (01.06.2023) к ним поехал в офис на Чапаева для подачи заявления. Направление на СТО получил 8 июня. На СТО обратился уже в июле (были кое каки обстоятельства не связанные с этим случаем) и уже к концу месяца (28.07.2023) машину отремонтировали. Вот такая история, моего знакомства и сотрудничества с ВСК. Большое спасибо за ремонт, будем и дальше сотрудничать)
Хочу сказать спасибо компании ВСК за быстрый ремонт моего автомобиля после ДТП. Повреждены были бампер и передняя правое крыло это основное. К этому целый перечень скрытых поломок. В столкновении была моя вина не успела вовремя затормозить. И так: 28.06.2023г. вечером случилось Дтп, в страховую набрала по телефону и записалась на прием на следующий день. 2 июля выдали направление на «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» Здесь произвели осмотр и подсчеты по ремонту. Спустя несколько дней я завезла к ним машину и забрала 22 июля уже отремонтированную. Муж был в шоке от скорости с которой страховая привела в порядок автомобиль. А он мне пророчил месяца на три, как минимум, всяческих заморочек. Отдельное спасибо мужчинам с СТО, по ремонту не придраться, справились так же на отлично.
С очень многими страховыми компаниями приходилось сотрудничать ранее, и по работе страховали работников, и свое имущество, и здоровье, и за рубежом. И вот наконец то в мае 2023 я стала обладателем своего личного автомобиля. Конечно, лада гранта это не тот автомобиль, что мне снился ночами, но зато свой собственный. И конечно я сразу его застраховала по каско. Мне так спокойнее. Выбора страховой сильно не было, ее предложил банк. Ранее около 10 лет назад родителям ВСК ремонтировали по ОСАГО, проблем не было. Поэтому раз ВСК, так ВСК. И вот 05.07.2023 на моей голове добавились седые волосы, когда в стекло прилетел камень. Впереди ехала Газель, скорее всего из под нее. Плюс рос автопрома – хоть запчасти есть. Поэтому в АМК Волгоград (туда дали направление) лобовое стекло поменяли. По срокам все быстро, я просто на СТО не сразу доехала. Надеюсь, конечно, больше у меня поводов обращения в страховую не будет, а то очень тяжело они даются моей нервной системе.
При попытке, вписать дополнительно водителя в страховку (онлайн), автоматически изменили мой срок вождения. Сразу я этого не заметил, а при оформлении появилась нереальная сумма! Попробывал изменить на реальный срок - вновь запросили денег, хотя это не моя вина. Так и езжу со стажем в 2 года, и это с мая 1990года, что значится и в отсканированном удостоверении, и при моём заполнении.
Застраховал квартиру, произошло аварийное отключение электричества, сгорела ветка эл.проводки. Через несколько месяцев пришёл инспектор, меня не было дома, навешал жене лапши, сказал, что это не страховой случай... Разбираться не стал, бесполезно...
В офис по улице Типанова г. Рязань, обратился с заявлением по страховому случаю 20.07.2023, это спустя 9дней после происшествия. Все никак не мог найти время, на работе завал, все в отпусках. По происшествию: утром в 7:30, как всегда, выезжал со двора и какой-то урод прочирил мне по переднему бамперу. Естественно я вызвал сотрудника ГИБДД, чтоб зафиксировать ДТП. Позже, уже с работы, позвонил в страховую и записался на прием в офис. Конечно работай они в выходные я пришел бы раньше, но не в этом суть. А в том , что несмотря на мое позднее обращение, автомобиль был забран мной с сто с исправленным бампером уже 29 числа. Вот так скоренько умеют работать страховщики. Я понимаю, что ремонт пустячный, но все равно готовился к чему-то продолжительному. Приятно, что не ошибся с компанией где уже 3 год продлеваю КАСКО на свой Renault Arkana.
Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за качественный ремонт и оперативное решение страхового случая. 19 июня столбик во дворе мне вылез ремонтом на 160 000 рублей... никогда раньше не думала, что запчасти такие дорогие. Обычно ремонтом автомобилей муж занимался. Как хорошо, что есть страховка которая все покроет. А еще очень хорошо, что у ВСК есть мобильное приложение через которое можно обратится с заявлением и не ехать в офис. Подолбалась немного со входом пришлось в службу поддержки даже обратится, а дальше уже без проблем, оставила заявление, загрузила фото документов. Через 2 дня получила направление на СТО которое выбрала в приложении. СТО "КЛЮЧАВТО-МКУ Жуковка". Вот на этом этапе пришлось подождать, когда доставят бампер. недель через пять мне позвонили и сообщили, что запчасти уже получили и я могу загнать машину в ремонт. 8 августа машину забрала.
Абсолютно бесполезные специалисты по страхованию работают в компании , которые не только непомогают, а еще и вредят . Лишился скидки по КАСКО за досрочное продление полиса из-за некомпетентности специалиста. Как обычно менеджеры начали названивать под конец действия полиса, по телефону мы все согласовали. Сказали что я получу проект полиса в ЛК и смогу оплатить его. Проекта по оговоренной страховой сумме я так и не получил, хотя они мне продолжали названивать и уверять, что вот сейчас все исправят и он там появится. В итоге , сроки вышли, скидка сгорела. Оказывается , что приложение ВСК на айфоне работает некорректно. Об этом я узнал когда уже потерял скидку. Попросил менеджера в индивидуальном порядке согласовать мне скидку, так как я ее потерял не по своей вине. Обратной связи так и не получил. Продлил сам в ЛК без 30% скидки. А так, программы страхования по КАСКО в компании интересные. Но все портят люди (
Очень переживала , что будет много мороки с документами и придется гдето понервничать . По страховке никогда сама не обращалась поэтому очень, переживала. Была вынуждена «выйти из зоны комфорта», как сейчас, принято говорить. Кстати зря переживала, у ВСК все процесы налажены и не заняли много времени и все мне было понятно и очень просто. После того как камень попал стекло моего автомобиля, я позвонила в компанию ВСК и объяснила про случай. Меня внимательно выслушали и записали на прием в отделение, которое находится на улице Чапаева. Направление на СТО"МКЦ Прагматика" было выдано уже 15 числа. (11 июня – произошел страховой случай, 12 - обратилась в офис) Там было заказано новое лобовое стекло и какойто период мне пришлось подождать когда его привезут. И так, 28 июля я забрала уже машину с СТО с новеньким стеклом.
Сидела, читала отзывы и поняла, что и мне стоит написать. Страховой случай у меня достаточно распространенный, но решение проблемы у некоторых занимает, как то многовато времени. У меня же все случилось очень быстро. 6 июля стекло разбито – 1 августа я уже еду домой с СТО и смотрю на мир сквозь новое стекло. Как я уже написала случай очень распространенный: камень в стекло. В тот же день позвонила в ВСК, проконсультировалась по документам и договорилась о встречи в офисе в Рязани, что на улице Типанова. Это ближайшее отделение страховой компании которое работает со страховыми случаями Направление на СТО было готово 10 числа, СТО так же находится в Рязани и принадлежит ИП Ю. В.А. Стекло на мой Хавейл подвезли к концу июля и вот числа 27-28 мне позвонили, сказали, что можно подъехать. Договорились на понедельник, а во вторник вернули машину. Вот так быстро все произошло. Даже удивительно читать отзывы, где меняют стекло по 3 месяца.
Фольксваген Туарег у меня уже шестой год и все это время я страхую его по каско в ВСК. Никогда не возникало вопросов с продлением страховки, страхование в ВСК меня полностью устраивает. Единственный минус то, что не во всех городах есть офисы по урегулированию страховых случаев, как например в моем городе Касимове. 20.05.2023г. я наехал на «дрова», которые коммунальщики вовремя не убрали после как наводили красоту на улицах города. Помню поскандалил еще сильно тогда. Ехать в офис страховой для подачи заявления пришлось в Рязань, поехал туда 30 числа и подал заявление, понравилось, что СТО предложили самому выбрать в моем городе. 15 июня завез машину в ремонт на "КасимовАвтоЦентр", а 22 забрал отремонтированную. Ремонтом доволен. ВСК спасибо за то что не пришлось долго ждать.
Меняла ветровое стекло по каско, оформила при покупке машины. Не думала,что вообще пригодится, но в результате очень даже пригодилось. Теперь точно уверена, что надо продлить, а то мучилась сомнениями. Теперь точно никаких сомнений не осталось) Правда пришлось подождать когда стекло привезут. У других камень попал – небольшой скол. У меня же все стекло в мелкую сетку, с таким не поездишь, поэтому завезла ее сразу на сто "Автомир-Трейд"и там она уже дожидалась стекла. В офис страховой записывалась по телефону, чтобы не ехать наобум и не стоять в очереди. Офис находится в Заречье и до него тоже еще тот квест добраться. Позже узнала от консультантов, что можно было через мобильное приложение обратится. Ну теперь мы уже научены))) В первый раз все кажется сложным... Хотя консультация и оформление в офисе прошло без проблем. Машину с сто забрала 25 июля.
Обожаю писать положительные отзывы и это как раз он) 10 мая этого года возвращался домой на своем автомобиле ВАЗ 2190 Granta и получил по ..опе. Очень нехороший человек, который так с нами поступил, не стал останавливаться и скрылся с места преступления. Дорогие автолюбители, соблюдайте дистанцию на дорогах и не покидайте место ДТП! Это не есть хорошо! И как же хорошо, что у меня есть страховка, подумал я, в тот момент. Заявление в офис ВСК я подал спустя 2 дня, и уже 16 числа получил направление на СТО. Здесь мне заказали бампер и уже 25 числа он стоял на месте. Как ни странно,но все прошло оперативненько. Читал другие отзывы, в них люди пишут, что и по полтора месяца ждут ремонта, а кто-то и все два. Возможно это от тяжести нанесенного ущерба зависит да и от марки автомобиля. ВСК, вы молодцы! Спасибо за быстрый ремонт!
До сих пор злюсь на себя, что была так невнимательна в этот день. Даже, кажется было какое-то предчувствие сутра не брать в тот день машину, а может просто уже пора было в отпуск) Короче первого июня въехала на парковке в машину на своем красавце Exeed LX, с владельцем автомобиля ГАЗ удалось решить вопрос на месте, разошлись без претензий. Ну, а мне пришлось обратиться в офис страховой компании ВСК по адресу Чапаева 15. Не прошло и года со дня покупки, а уже влетела... Очень понравился профессиональный подход сотрудников отделения. Документы были быстро оформлены направление выдано на СТО в 10 минутах езды от моего дома. Ремонт обошелся в общей сложности на 132 000 рублей, пришлось менять заднюю правую дверь ну и сопутствующие детали. Ремонт машины к концу месяца был закончен. Не знаю долго это или нет 20 дней для таких повреждений, но я успела за это время слетать отдохнуть в Турцию, поэтому особо не напрягло, что не было машины. Ремонтом осталась довольна, как и обращением в ВСК.
№1 Решили оформить страховку *Путешествие по россии* через новый сайт вск (новый дизайн) Перед оформлением позвонили на горячую линию, там все объяснили и рассказали о тарифах и услугах которые включены и на какие расходы покрывает данная страховка предупредили что есть Максимальный пакет, его на сайте не было хотя уверяли что есть. №2 Решил оформить страховку онлайн с доп услугами, через сайт на всю семьи, то что предварительный калькулятор не верно работает, тут можно промолчать. Заполнил данными все поля, перед оплатой повторно проверил все поля что данные правильные и наживаю кнопку оплатить. Оплачиваю все хорошо, появляется заветная кнопка загрузить страховку, загружаю и проверяю данные а там они неверные хотя перед оплатой все было отлично а в страховке данные иные. А ведь страховка не дешевая, несколько их не купить. №3 Решил позвонить на поддержку, когда первый раз позвонил, мне сказала девушка из поддержки идите в офис и изменяйте фамилию и сбросила трубку не желая общаться. Я поставил самую низкую оценку в телефоне и повторил звонок. №4 На второй звонок, ответила очень приветливая девушка. Все подробно объяснила, разжевала какие мои действия что нужно сделать и сказала что ВЫ НЕ МОЖЕТЕ изменить страховку в офисе, вам нужно его расторгнуть а это срок около ~20 дней, а в наших реалиях этот срок может быть больше из опыта.. №5 Спрашиваю, мне надо срочно изменить, добавить 1 букву. К фамилии дописать букву А из за ошибки сайта, девушка сказала что их система не позволяет это сделать и это можно сделать только через расторжение договора и не как иначе. №6 Мы улетаем отдыхать, мы надеялись взять страховку с доп услугами и спокойно отдохнуть, но в итоге фиг нам. На вопрос, можно обратить если возникнет страховой случай с такой разницей без буквы А. На что сказали, в таком случае страховка на человека не действует. №7 Кнопка написать обратную связь, на сайте тоже оказалась не рабочей. Скорее всего из за того что отдали клиентам не проверенный сайт с ошибками, страдают клиенты а изменить данные не можем, только через расторжение. Мораль какова ? Если вы хотите застраховаться, у вас этого не получится. Либо будете посланы или как было сказано. Расторгайте договор и летите без страховки что бы получить возмещение денежных средств т.к воспользоваться страховкой не сможем. К сожалению, не желаю ни кому воспользоваться данной компанией для покупки страховки. В итоге 16-08-2023 едем расторгать договор и не кому не желаю иметь дело с такой компанией которая из за ошибки сайта отказывает просто добавить букву в конец фамилии.
Решил сказать пару слов в качестве спасибо компании ВСК. Случилось у меня глупое ДТП, как говорят не кто-то тебя, так ты кого-то. 11 мая днем надо было быстро смотаться по делам, торопился. В итоге сдавал задом с Измайловского проспекта в сторону Парковой и точно въехал в стоящий во дворе Volvo. И за рулем ведь не первый год, но вот попал. Короче, сам виновник. Хорошо, что владелец Volvo оказался адекватным, спокойно все обсудили, нормально разошлись. Подал заявление в ВСК. Через несколько дней получил направление в автосервис и как только очередь подошла отогнал машину. Отстучали мне багажник, крыло менять пришлось, ну и покраска. Страховка ремонт покрыла полностью, чему и рад. Лишние расходы никак не входили в мои планы. Сделали все быстро. К мастерам претензий нет. Вывод для себя – нечего торопиться, а то и не так попасть можно. Всем удачи на дорогах!
Здравствуйте. Спасибо что исправили ошибку при расчёте КБМ и в программе РСА. Я вам благодарна.Думала что придется страховаться по завышенным показателям .Хотя все уверяли ,что не может быть таких показателей после 1 дтп.Спасибо что разобрались ,подняли мои документы.Теперь смогу застраховать машину .
Добрый день. Страховой случай, с которым мне пришлось столкнуться, далек от аварии. Моя новая машина вообще мирно стояла во дворе у дома. Там она стоит обычно. Собрался ехать по делам, время обед буднего дня. Подхожу к машине и вижу, что все правое крыло помято и поцарапано. Кто и как это сделал непонятно. Автомобиль стоял в стороне и никому не мешал. Конечно обратился в полицию, чтобы зафиксировали. После с заявлением в страховую, благо застраховали сразу еще в салоне при покупке. 5 мая заявление подал, через неделю выдали направление на ремонт в Петровский Рено. Ждать пришлось долго. Забрал отремонтированную машину больше, чем через полмесяца. Но ремонтом остался доволен. Ребята в автосервисе приветливые и хорошо знают свое дело. Спасибо страховой за покрытие ремонта после такого так сказать дтп.
02.05.2023 на КАДе (Санкт Петербург) в районе Мурино камень попал в лобовое стекло. Автомобиль китайский, Haval Dargo, на них запчасти очень дорогие, боялся что это будет не страховой случай. Позвонил сразу в службу поддержки, зарегистрировали мое обращение, сказали куда ехать, я думал, чт в любой офис можно. Но офис, который принимает документы по страховым случаям, расположен конечно не очень удобно, на такой огромный город хотелось бы еще несколько локаций офиса, но знаю, что в Москве вообще за МКАДом, еще дальше. Тут офис расположен на Петроградке, в рабочее время доехать тяжело по пробкам. Так как ремонт был без всяких скрытых повреждений, просто тупо замена лобового стекла, то сильно не заморачивался с СТО, решил – какое дадут, в такое и поеду. Дали 05.05.2023 ООО "Аларм-моторс Восток". Кстати, плюс, что ВСК работали в майские каникулы. Стекло поменяли, всем доволен. ВСК и СТО спасибо!
18 июня этого года в лобовое стекло моего автомобиля попал камень и оставил скол. Вот и пришло время воспользоваться полисом КАСКО оформленным в ВСК, при покупке моей шкоды актавия, который ежегодно продляем. До этого обращаться по страховке не приходилось, это был первый раз. Очень переживала, что будет много канители с бумажками. Оказалось все очень просто. Позвонила по телефону и мне объяснили, что делать и в какое отделение обратиться. Оказывается, что не все отделения занимаются урегулированием страховых случаев. В отделении на проспекте Ленина мне не пришлось долго ждать в очереди, как то все произошло оперативненько. Сотрудница приятная девушка лет 30 все доступно рассказала и оформила. Направление выдали на СТО "Русассистанс" в 20 минутах езды от моего дома. 6 июля лобовое стекло заменили. Как то так, все прошло гладко и мне понравилось и отношение ко мне как к клиенту, и скорость с которой все уладили. ВСК – вы супер!
Обратилась с заявлением по страховке 7 июня через приложение в телефоне и уже на следующий день мне выдали направление на СТО Каргласс в моем городе. Это удобно, что СТО можно выбрать самому, а ни ехать к черту на кулички. Да и ближайший офис по рассмотрению страховых случаев в Пскове, а это 200 с лишним км и расписание у них такое не удобное. Человек допустим работает пятидневку и что ему тогда делать? Обратится пришлось по тому, что камень попал в лобовое стекло. В тот же день как получили направление мы и обратились на СТО. Стекла на мой Хундай в наличии не оказалось пришлось месяц ждать, зато потом поставили всего за день. Очень классно, когда приложения облегчают жизнь экономя наше время и нервы) За удобное приложение и быстрое реагирование огромное спасибо компании ВСК!
Очень не люблю такие ситуации, когда возникают непредвиденные обстоятельства, еще хуже когда надо заниматься оформлением чего либо и это никакая не будь приятна покупка, а оформление ремонта по полису страховой. 10 мая 2023 года мне пришлось обратится по страховой в офис компании ВСК, т.к. в лобовое стекло на трасе попал камень и стекло треснуло. Хорошо, что есть страховой полис Каско который каждый год мы продлеваем. Очень удобно когда можно на кого то сослаться и все будет решено. Хочу сказать , что решение данного вопроса заняло не так много времени как я себе придумала и прошло в очень даже позитивном ключе. На СТО куда мне дали направление, также все прошло замечательно: было заказано стекло и спустя месяц мне его поставили. ВСК, вы молодцы! Очень компетентные у вас сотрудники и отличное отношение к клиенту.
Добрый день, сегодня пришли 2 чека об оплате страховой премии на 323.32 руб. в 10:30, 1264.04 руб. в 10:32 по московскому времени. Оплат страховки 02.08.2023 я не производил, списаний по картам у меня нет. Просьба: - Уточнить, что это за договор страхования и что является предметом страхования? Также прошу зафиксировать жалобу. В целях разбора в ситуации я написал в телеграм, мне ответили, что вопросы я могу уточнить через приложение или через звонок 8-800-775-15-75. 02.08.23 в 10:50 я позвонил по вышеуказанному номеру (звонок был с номера 8-906-..-..-80), мне ответила менеджер Дарья, которая сказала, пишите на сайт, у нас нет такой информации, я сказал, что в боте ответили о возможности консультации и по телефону, она в ответ меня просто обхамила ("Я вам еще раз повторяю, обратитесь на почту или сайт"), а далее просто повесила трубку. Для меня, являясь клиентом компании уже 7 лет подряд (здоровье, каско, осаго, путешествия), странно получать такой сервис. Прошу: 1. Поднять запись разговора 2. Проанализировать характер общения специалиста 3. Дать оценку действиям специалиста и принять меры взыскания
Хочу поделиться работой оценщиков страховой компании ВСК. В начала июля у меня произошло ДТП. Машина моя была припаркована у дома , и горе-водитель женского пола перепутала педали и впилилиась в мою машину на парковке. Повредив дверь, крыло, накладки, расширители арки и вдавив стойку кузова. ДТП оформляли сотрудники ГИБДД. На следующий день я обратился в страховую для прохождения осмотра и оценки, меня пригласили ровно через неделю на эту процедуру. За это время я успел сделать и оценку ремонта и закупить запчасти для ремонта а именно дверь, крыло, расширитель арки. Разница между запчастями БУ на Авито без деффектов и новыми в магазинах оставили буквально 2-2,5 тыс. Руб за единицу. в итоге стоимость ремонта (не у официала) составила 74000руб. Стоимость запасных частей 72000руб. Оценку сделали через день, после осмотра и, барабанная дробь, 45000руб. На вопрос: А ЧТО МНЕ НА ЭТИ ДЕНЬГИ КУПИТЬ? КИСТОЧКУ, МОЛОТОК И БАНКУ КРАСКИ? Оператор ответила, что вы можете заказать китайские запчасти и сделать ремонт в "гаражах") Эврика! Спасибо страховой. СтраХУЙТЕ свои авто у себя . к Вам больше ни ногой. Теперь готовлюсь к суду.
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю с полисом КАСКО в офис ВСК г. Москва Одинцовский район. Недавно мой муж попал в ДТП, когда на нашем Хондай Солярис наехал на земляной холм при выезде с грунтовой дороги на асфальт. Я была в шоке, когда нам оценили весь ущерб и посчитали во сколько обойдется ремонт. 420 ТЫСЯЧ! Единственное , что порадовало в этой ситуации это то, что у нас была страховка которая покрыла весь ремонт. Хочу заметить, что в офисе нами занялся очень грамотный сотрудник, который разобрался с документами и подробно объяснил о следующих шагах. Масштаб повреждений оказался больше чем мы предполагали, но на СТО ребята справились за две недели. На мужа все еще злюсь, но все таки , как же хорошо, что была страховка. Спасибо страховому дому ВСК за оперативное решение и профессиональный подход.
8 мая на мою машину произошел наезд, и пострадали обе правые двери автомобиля. Это было ужасно. Пыталась подать заявление по мобильному приложению, но почему то не удалось авторизоваться. Пришлось обратится в Троецкое отделение. Хочу отметить, что сотрудники страховой компании Вск были отзывчивы и готовы помочь мне в сложной ситуации. Понятно все объяснили и оперативно оформили. Страховая компания выдала мне направление на СТО "АвтоГЕРМЕС", где была произведена замена поврежденных дверей. Я благодарна за то, что страховка покрыла ремонт на сумму 80 000 рублей, так как сейчас расходы особенно актуальны. В целом, я оценила внимательное отношение к моим проблемам и оперативные действия со стороны сотрудников страховой компании. Моя общая оценка обслуживания Вск является положительной.
Полис не продлевается Полис не продлевается Полис не продлевается Полис не продлевается Полис не продлевается
Являясь клиентом данной компании 4 года. 29.03.23 обратился с заявлением после ДТП После оформления документов, без предложения каких-либо других вариантов, направление на осмотр и дальнейший ремонт в сервис. В итоге по настоящее время ни каких действий по ремонту, после обращения в сервис, не начато. Были затянуты сроки по согласованию сметы на ремонт. Запчасти не заказаны, дата ремонта не назначена. До сервиса не дозвониться. Со стороны страховой ни какой поддержки, на лицо волокита и наплевательское отношение к клиентам!
07.02.2023 наехала на дерево, говорила по телефону, была невнимательна, повредила задний фонарь, Mercedes-Benz GLK-class 2012 года, косяк полностью и однозначно мой. Дерево не виновато))) 08.02.2023 подала заявление в офисе г.Волгограда, 10.02.2023 выдано направление на замену фонаря 22.02.2023 автомобиль отремонтирован. Никаких претензий, никаких вопросов, четкая слаженная работа на всех этапах урегулирования. Отдельное спасибо сотруднику службы поддержки, Антон, именно он первый меня подробно прямо пошагово проконсультировал когда я позвонила сразу после ДТП 07.02.2023. Жаль, не знаю фамилию, но надеюсь, там Антон один и ему передадут мою благодарность. Почему я отзыв написала только сегодня? Что наверное немного странно, потому что именно сегодня я на сайте просматривала отзывы про банки, считали кредитную ставку и решила и свою лепту внести в отзывы, про банк, который выбрали, тоже напишу чуть позже. Сайт сравни.ру очень удобный кстати.
