Сервис ОСАГО Онлайн не работает. Формально все оч.даже заманчиво: данные диагностической карты проходят проверку успешно, данные водителей тоже, кбм подтверждается, эл.почта и телефон тоже подтверждаются, все происходит достаточно быстро до момента, пока не доходит очередь кнопки "Оплатить". На этом этапе начинается заново какая-то проверка данных, которая уже никогда не заканчивается. При этом не имеет значение покупаешь ты доп.услуги в виде мед.помощи, доп.выплаты и пр. или нет. Страховая компания просто вводит клиентов в заблуждение, не предлагая на самом деле работающий сервис! Просто тратишь впустую массу времени в надежде, что публикуя о себе подобную информацию: "Преимущества Е-ОСАГО в ВСК Вам не нужно идти в офис и ждать в очереди. Исключена покупка поддельного или недействительного полиса. Мы не навязываем Вам дополнительные программы. Мы сохраним Вашу скидку за безаварийное вождение. С электронным полисом Вы получаете доступ к удобным онлайн-сервисам." Компания ВСК несет ответственность за свои слоганы. Оказывается не несет! Электронного ОСАГО нет!
Отзывы о компании ВСК
Отдыхала в Таиланде в середине ноября 2016 года. Отравилась. Как сказал представитель тур оператора необходимо звонить по номеру, указанному в страховом полюсе. Позвонив по номеру 84992580833 (звонок был в 12 часов по МСК времени) оператор, не поинтересовавшийся серьезностью проблемы, сообщил, что звонить надо на местный номер, указанный в полюсе, но в полюсе был только номер московский и для приема смс (вайбер), на которые кстати тоже ответа не было. Оператор, услышав, что местного номера не указано в страховой, просто бросил трубку. Перезваниваю, только начала разъяснять ситуацию, оператор (вроде тот же) ОПЯТЬ БРОСАЕТ ТРУБКУ. Я просто в ужасе. После 3 раза оператор все же принял жалобу. Во время разговора связь была плохая и я переспросила номер моего запроса, грубым тоном повторили номер и рявкнули "ВСЕ?". Я была ошарашена таким "сервисом". Жду скорую. Минут через 15 приходит смс с адресом ближайшего госпиталя и звонит оператор уже с местного номера, сообщает что мне САМОЙ надо добраться до госпиталя, оплатить франшизу и все медикаменты, которые мне пропишут. Зная что в Таиланде очень дорогая медицина я отказалась. Вопрос - в чем заключается эта "псевдо-страховка" если в итоге я сама себя довезти должна и все оплатить, да еще и франшизу сверху оплатить? На болтовню по телефону потрачено 1000 рублей. Люди, даже не думайте связываться с это страховой!!!
19.11.2016 я обратилась в офис продаж расположенный по адресу г.Находка ул.Портовая 3 с намерением оформить договор ОСАГО. Прием документов вел сотрудник Нэля Ивановна. Она проинформировала, что ВСК не заключает договоров ОСАГО с условием неограниченного количества лиц, допущенных к управлению ТС. Сказав так же, что для оформления я обязана предоставить заявление на страхование, сотрудник отказала мне в выдаче образца либо бланка. На вопрос о причине, сотрудник ответила"Потому что. Заходите на сайт". На вопрос "Какой?" ответила "Читайте." и протянула мне лист формата А4 с информацией о законе ОСАГО №40-ФЗ. В виду отсутствия доступа в интернет я попросила сотрудника распечатать мне бланк с сайта. Сотрудник ответила отказом, аргументируя что у нее нет доступа в интернет. Мне предложили оформить договор страхования электронно. Меня этот вариант не устраивал. На что сотрудник ответила "Это Ваши проблемы. У меня нет проблем." На продолжении всей беседы сотрудник была крайне груба, отвечала резко и хамила. В тот момент мне договор ОСАГО не был оформлен.
Обратилась в страховую с ущербом по ОСАГО. Почитав отзывы и ознакомившись с местоположением офиса поняла, что всё будет сложно. В дороге провела полтора часа, еле как припарковалась, приехала впритык к обеду... Очередей нет, эксперт подошел практически сразу. Не обошлось, конечно, без ожидания подсчетов и некоторая информация преподносилась не очень корректно... Озвученная сумма изначально показалась заниженной, но оказалась вполне достаточной. Так как наживаться на данной ситуации я не планировала, сумма меня вполне устроила. В итоге с момента аварии прошло 2 недели. Моя машина снова в целости, а бюджет в сохранности. Планирую и в дальнейшем оставаться клиентом данной страховой. Спасибо, с вами приятно иметь дело!
застраховал машину в ВСК, попал в дтп оформили документы отправили в главный офис, Уже и забыл бы, как прошло ДВА ГОДА пришла претензия будте любезны оплатите за нас страховку вы типа не подали заявление о выплате компенсации какой то бред, Я и рад написать что скажут но нет им не исправление их же ошибок надо иначе они мне сразу позванили или написали а не через ДВА ГОДА когда документы ужу потеряны
всем здраствуйте.не могу получить выплату . 19 августа 2016 год. прозошло дтп, сегодня уже 14 ноября 2016 год.виновник не я.они также могуть спросить выплату с другого страх.компании с виновника.не чего не теряють
произошло дтп 19 августа 2016 года.сегодня уже 09,11,2016 год все еще нет перечесление.хотя я застрахован у них .не я виноват во первых.решил со своего страхового компания взыскать .ну они не чего не теряют должны будут взыскать с виновника который создал дтп.
20.10.16 мной было передано заявление о возврате страховой премии по аннулированному договору страхования № 16000BDM09091 от 15.10.16 в офисе на ул. Большая Лубянка, 11А. Заявление было подано мной в течение 5 рабочих дней после начала действия договора страхования. В соответствии с пп. 10.3 полиса-оферты выкупная сумма выплачивается в полном объеме в случае отказа от договора страхования в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения. Спустя 12 рабочих дней со дня подачи заявления деньги так и не были возвращены. Прошу представителей СК урегулировать данный вопрос в ближайшее время, в противном случае я буду вынужден обратиться в надзорные органы с жалобой и в суд для взыскания денежных средств.
В течении 9(девяти)!!! часов бьюсь пытаясь оформить полис на сайте компании (хотя заявлено 3 минуты) и не могу оформить (три компа, три браузера, три операционки, два провайдера в различных сочетаниях). Прохожу все проверки и зависаю на оплате!!! Реклама не соответствует действительности. Можно привлечь за мошенничество! Вполне согласен с предыдущими отзывами, которые пишут что, Сайт отстойный! Поддержка нулевая! заключается в трёх пунктах: Сменить браузер, отослать скриншот, обратится в офис продаж!!! а если в конспективной форме, то потенциальный клиент — идите на хер!!! и это длится второй год! Не проще закрыть данный раздел сайта доработать сайт и не вводить людей в заблуждение! Я понимаю, что это не обязанность СК, но если компания предлагает какой-либо продукт желательно, чтобы он был качественным, а не гнилым!!! За что компании какие-то призы дают? Самое что убивает, что сайт компании является ЗОЛОТЫМ!!! Сразу вопрос сколько заплатили за этот приз? лучше бы пустили эти деньги на нормальную команду программистов!!! + Компания стремится к лучшему – Но стремления к лучшему, получаются как всегда, через ж...!!! Воруют время, расшатывают нервы клиентов!!!
Я, страхователь Синельников Сергей Игоревич, проживающий по адресу: Воронежская область, г. Острогожск, ул. Октябрьская, д. 2*0, кв.6, тел. 891*****698, застраховал свой автомобиль в САО "ВСК" г.Острогожск Воронежской области 13 октября 2015 года, номер страхового полиса №153CVC000002, вид полиса "Уверенный". В сентябре 2016 года подал заявление в САО "ВСК" г. Воронеж, ул. Никитинская,42 о возмещении ущерба по замене переднего стекла и переднего бампера. Повреждение переднего бампера подтверждаются справкой о ДТП, которая была приложена к материалам дела, повреждение переднего стекла не было вписано в справку о ДТП, так как этого не требовалось в соответствии с п.2 страхового полиса, цитирую:" Стороны договорились второй абзац п.п д) п. 8.1.2 Правил изложить в следующей редакции:" Возмещение ущерба производится без предоставления документов компетентных органы вследствие повреждения переднего, бокового, и заднего стекол, наружных светосигнальных приборов и наружных зеркальных элементов заднего вида- без ограничения по количеству обращений". В направлении выданном САО "ВСК" г. Воронеж №3933638 от 03.10.2016 г. указан только ремонт переднего бампера. Руководитель САО "ВСК" г. Воронеж Ло-ий А.Н. объяснил по телефону, что ремонт переднего стекла не положен , так как это другой страховой случай и заставил написать второе заявление на ремонт переднего бампера 05.10.2016 г. 17 октября 2016 года, после того, как истек срок действия полиса(13.10.2016г), пришло смс сообщение: "По делу №3965539 принято решение об отказе выплате. Письмо с отказом будет направлено Вам по почте." Хотя на неоднократные мои звонки в период с 11 по 15 октября 2016 года Ло-ий А.Н. убеждал меня, что все будет нормально и будет выдано направление на замену переднего стекла. Прошу разобраться в данном деле и вынести компетентное заключение, в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд. С уважением, Сергей Синельников.
Машина была застрахована в ВСК. Срок заканчивается, едем как обычно в авто - салон к менеджерам этой страховой компании (ну чтоб без очередей, да и привыкли там). Страховка на троих водителей: стаж 31 год, 11 лет и 8 лет. Возраст соответственно 57, 32 и 31 год. Все оформляем и БАЦ! Не проходит по страховке водитель, которому 31 год. Оказывается, сейчас ВСК запретило выдавать ОСАГО водителям менее 32 лет. (хотя в интернете многие пишут про менее 30 лет). Что за бред? Права с 18 выдают, а страховать машину нельзя?? В итоге закатываем мини-истерику, агент из салона звонит в головной офис в г. Пенза (Володарского, 27. третий этаж нового паркинга). Там ему отвечают аналогично - НЕ СТРАХОВАТЬ, НЕ ПРОХОДИТ ПО ВОЗРАСТУ. Причем, аварий у этого водителя нет и ранее все проходило. Все оформлялось со страховкой жизни (чтоб не тянуть время, проще 300 р. оплатить). Но все равно - ОТКАЗ. Претензий к агенту в салоне нет, но куда смотрит руководство страховой - отказ от ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховки на автомобиль не правомерно по законам РФ: - Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО. - В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается. На просторах инета многие описывают такие случаи. В итоге, нет времени разбираться с бредовыми инновациями ВСК и мы идем в другую страховую, и делаем все по той же цене без проблем. Как то так..)) Идти в ВСК решайте сами. Кстати, и он-лайн у них тоже не работает Всем удачи на дорогах!
Всем привет. Был застрахован в ,,Альфа,, хотел продлить, говорят надо фотать. Я им о.к. машина чистая. стоит неподалеку . Своей парковки у них нет как и нет фотографа. Говорят мол у нас по записи но только через месяц с хвостиком. Решил по электронке, заблокировали аккаунт при регистрации. Поехал в ,,Росгосстрах,, на Уральской 77. Народу как кильки в банке (зал ожидания нерезиновый человек на 10 ). Занял очередь, пошел как и основная масса ожидать в авто периодически проверяя очередность. Сложилось впечатление что улитки быстрее двигаются. Пробовал онлайн оформить- нефурычит. Сотрудники этой шарашки открытым текстом отправляют в офис неподалеку, где нет очереди. Выяснилось что там сидит брокер у которого страховка только с допами и неприлично дороже, еще иномарки им подавай да чтоб лошадок за сотню с гаком, потому и очередь отсутствует. Похоже эти конторки в тандеме ( капустку рубят). Проторчал с 10.00 до 16.00 выходит мадам и объявляет что программка у них не работает и адьес амиго . Дело было в пятницу в18.00 закрываются а в субботу и воскресение выходной. Зашел на сайт РСА посмотрел кто страхует онлайн. У ,,Ренессанс,, как и у ,,Альфа,, хотят фотосессию провести но только эдак через 1,5 месяца. И вот случилось чюдо. На сайте ,,ВСК" все как нано! На все про все минут 20-25 потратил. На мою почту прислали полис ОСАГО, чек оплаты и памятку. Ура! Всем удачи.
Вторую неделю безрезультатно пытаюсь приобрести электронный полис ОСАГО. Сервис отлично работает до момента оплаты полиса. После нажатия на кнопку "Оплатить" начинается "проверка данных" которая не заканчивается. По рекомендации горячей линии были перепробованы другие браузеры, операционные системы и компьютеры, но всё безрезультатно. По линии обратной связи по данному вопросу не отвечают. Сегодня 21.10.2016 пытался оформить полис у агентов: получил отказ с формулировкой "До 35 лет вск не страхуем и в центральном вам тоже не застрахуют, просто программа зависнет, это политика из главного офиса". В центральном офисе очереди и очень "удобный" график работы.
Продлить полис ОСАГО получилось не сразу, я не могла вписать в полис мужа, пишет не прошел проверку в РСА, хотя параллельно проверяла в базе РСА есть, все нормально, пришлось оформлять на двух водителей вписала сына .Теперь жду 4 -й час, когда же ВСК вышлет на эл. адрес оплаченный полис на чтобы я смогла его распечатать .
Был приятно удивлен возможностью застраховать ОСАГО онлайн. Заняло 20 минут. Полис пришел на электронную почту почти мгновенно. В отличии от других страховых компаний сервис действительно РАБОТАЕТ. Спасибо за честный труд.
В связи с ограничением лицензии своей страховой компанией. Решил оформить полис осаго в ВСК, вот и жалею что связался с этой страховой компанией. Когда начал оформлять полис Осаго, сказали что у меня класс 3, но у меня класс 8, сказали как вступит в действие договор 16.10.2016, мы обратимся в РСА на изменение КБМ, и потом вернем разницу. Хотя по другим страховым компаниям у меня нормально с КБМ. 22.10.2016 выдали полис с правильным КБМ. И сказали в течении 15 дней вернем разницу. Прошло 15 дней а деньги не венули, я позвонил в офис, там мне сказали 15 рабочих дней. Прошло 15 рабочих дней деньги так и не пришли. Звоню в офис, там отвечают, человек который Вами занимался болеет, а мы ничего незнаем, и ничем помочь не можем. Звоню сегодня, менеджер который оформлял спросила мой телефон и бросила трубку, так и недав ответа. Я пожалел что связался с ВСК, причем полис оформлял в офисе ВСК. Больше никогда небуду оформлять полис осаго ВСК
Узнал о возможности оформить электронный ОСАГО, зашёл на официальный сайт сначала страховой компании ВСК, т.к. прошлый полис был именно этой компании! Несколько дней пытался это сделать, но не получилось, хотя раздел на сайте для оформления ОСАГО сделан и выглядит очень просто и понятно. А именно сделайте буквально три шага и мы вышлем Вам полис по электронному адресу. Легко оказалось только в теории! Позвонил по горячей линии, а там сказали не довольным голосом, чтоб я попробовал сделать это через другой Интернет-браузер!!! Гениальная отговорка для неопытного юзера!) Попробовал и естественно не получилось! Попробовал на других сайтах страховых компаний оформить электронный полис: где-то выдаёт ошибку, где-то говорят, что именно Ваш регион не оформляем электронным образом!!! Прописка у меня в Республике Адыгея, живу в г. Краснодаре. Поехал в офис ВСК и офис ВСК встретил меня длинной очередью, но и это ещё не всё! Через какое-то время узнал от сотрудницы офиса, что если прописка не в Краснодарском крае, то я должен написать сначала заявления на возможность оформления полиса в Краснодарском офисе ВСК и оно будет рассматриваться до месяца. Скажу прямо на первое мгновение я опешил!!! Т.е. будучи гражданином РФ я должен спрашивать возможность оформить полис ОСАГО в другом регионе?!!! Когда я осознал, что услышал и, что мне это не показалось, то попросил объяснить и внятного ничего не услышал!!! Было это в офисе Краснодарского филиала ВСК на Рашпилевской 157 17.10.2016 г. Господа владельцы страховых компаний вы вконец обнаглели! Господа от власти наведите порядок! Не первый год такая проблема с ОСАГО, находятся любые припоны и зацепки, чтобы усложнить или удорожить покупку полиса! Юрий Х.
26 сентября 2016 года было написано заявление на возврат навязанной к ОСАГО страховки по страхованию имущества №16560BIE13344. В срок 5 дней уложились для подачи заявления. До сих пор деньги не возвращены. 6 октября оставили претензию в компании. Ответа нет. Если в понедельник 17 октября не будет внятного ответа, то 18 октября будет жалоба во все возможные инстанции: ФАС, ЦБ, Всероссийский союз страховщиков, Роспотребнадзор. У меня время есть, а ВСК потом будет пару месяцев отписываться. 18 октября не поленюсь доехать до прокуратуры.
оформить полис онлайн не возможно! это обман! звонки на горячую линию никак не помогут-говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) в головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию(13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от телефона и имитирует процесс работы. расчет простой- на то, что людям это надоест и они отправятся в их же филиалы, где вам навяжут доп. страховку за минимум 2000 руб. все схвачено. хотите пройти побыстрее- возмущайтесь, требуйте ну и пишите в роспотребнадзор, роскомнадзор!
уррра, люди я сделала полис осаго онлайн на ВСК, пробовала вчера пару раз, не получилось, а сегодня сидела думала над ошибками , и вдруг меня осенило, что когда заполняла, я не изменяла дату начала страховки, а ведь страховка у меня только в следующем месяце заканчивается. Вновь захожу на сайт, и начинаю всё сначала, но чтоб не забыть, в первую очередь вбиваю свою дату начала страховки, а остальное заполняю потом,как обычно. И у меня всё получилось буквально за 15 минут, я его уже распечатала и бережно положила в файл. Машина деу-нексия 2009 года, по стс 80 л.с., страховая премия 4076,82 и мужа вписала. Не знаю, как там у них с выплатами, надеюсь страховой случай не наступит. А так читала отзывы о выплатах, так это не только в этой компании, но и в других с проблемами сталкиваются. От себя хочу написать, что это очень удобно, покупать не выходя из дома. Благодарна за онлайн услуги. P.S. А для тех кто не верит, пройдите по ссылке https://vk.com/id9445697 на мою страницу вконтакте и посмотрите скриншот электронной почты.
Полная ерунда!!! Попытался оформить полис онлайн, вторые сутки вношу данные. ответ один - автомобиль не прошёл регистрацию. Сначала думал из за диагностической карты, так как оставалось меньше месяца. Поехал, прошёл техосмотр. Ввожу новую, результат тот же !!! Вывод один - зачем давать полис осаго за 4733,64 (согласно расчетов в предлагаемой таблице) когда его можно продать дороже!!! Например минимум мне нужно заплатить у дилера 8370 ( альфастрахование) 12500 (Ингосстрах) в офисе ВСК 9870 !!!
страхую машину второй год у них. наступил страховой случай (виновник не я, но решила так будет быстрее и проще,заявилась по каско). И тут начался кошмар, направление на ремонт не выдают уже две недели, на все звонки посылают то к безопасникам,которые вообще не знают про мое дело, то в Москву, то еще по каким -то номерам. То озвучивают срок неделю,то 10 дней, то уже месяц. Ничего вразумительного добиться не удалось. Это был последний раз страхования у них, будем искать другую страховую.
В офисе компании при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные страховки, принимают заявление, проверяют в течении 30 дней, назначают дату выдачи полиса на декабрь месяц 2016 года при обращении 11.10.2016. На сайте, при попытке продлить действующий страховой полис без дополнительного страхования, в трех браузерах (Opera, Chrome и Safari) при нажатии клавиши "оплатить полис" появляется сообщение "идет проверка данных" которая останавливает оформление полиса и не позволяет завершить операцию. При звонке на горячую линии компании они советуют обращаться в офис компании. что снова приводит к 2 месячному сроку оформления страховки и навязыванию дополнительного страхования.
Мой первый электронный. Оформил 8 октября .Регион Оренбургская область.Сервисом доволен . Проверка данных в РСА производиться на каждом этапе(ПТС, ТО, водители). В Росгосстрахе - Эл.ОСАГО вообще НЕТ, в РЕСО лишние пункты и ВЕЧНОЕ СОХРАНЕНИЕ полиса. РГС - полис 12000(ещё и заряжали дом в придачу) . К РЕСО претензий нет - полис 3850, но только через офис. Был клиентом РГС отмечу, что данные которые они регистрировали в РСА кривые они в 90% случаях такие, в интернете информации полно. МОЙ СЛУЧАЙ - (1-й Водитель: ВУ стаж с 1986г. по данным 1985; 2-й водитель ВУ стаж с 2013 на деле с 2014, третьего вписать вообще не смог - ЗАЛЕЗЛИ в СЕРИЮ ВУ стаж с 2009. Старые полиса не выкидывал, отследил - Произошло изменение в 2015 году когда очереди по 20-30 человек, сотрудник СК записал так как выгодно- второму ДОП(1500р.в течении 3х лет на деле уже 4.) за малый опыт, а третьему серию 56ВК махнул на 56КА. Все это сделано осознанно с запасом на будущее, чтобы не было возможности купить/продлить, следствие этого полное отключение сервиса эл. ОСАГО на сайте Росгосстраха(без возможности срубить ДОП. бабла дышиться тяжело). Райцентр у нас мал - всего две конторы РГС и СК МАКС(в офисе был количество отказа в страховке 90%про электр. смысла задавать вопросов не было). Проще потерять день и ехать в Оренбург или Орск как сделали многие все знакомые информация о цене полиса РЕСО от них . Оформлял в ВСК 2 часа мучался с подбором комбинаций на 3-го все тщетно, если со стажем все понятно старый водила -1, молодой +1, то с серией ВУ уже невозможно. Отмечу самое главное - все тонкости узнал благодаря поэтапной проверке данных на сайте ВСК. Оценку ставлю максимум.
Не могу купить полис онлайн. Все проверки проходят, при нажатии оплатить крутиться кружок (идет проверка) и ничего не происходит. Вроде бы солидная компания, а все как то плохо работает (отзывов на других сайтах по плохой работе сервиса очень много).
Примерно в середине сентября 2016г. я смог оформить два полиса ОСАГО через онлайн-сервис компании. Оформление одного заняло 15 минут, второго почти двое суток (не пропускал оплату). Сейчас столкнулся с той же проблемой - все данные при заполнении формы принимаются и успешно проходят проверку по базе РСА, но при переходе к оплате сервис тупо зависает. При обращении в техподдержку получаю ответ, что у них все нормально работает и сделать они ничего не могут, что, мягко говоря, вызывает сомнения в компетентности сотрудников. Пишу сюда в надежде, что отзывы иногда читают представители руководства компании, так как форма подачи жалобы в обратной связи на оф. сайте не предусмотрена... Александр.
уже 2 суток не могу купить онлайн страховку, просто супер идет проверка данных и на это никаких действий дальше, как быть!!!
С 23 сентября пытаюсь оформить полис ОСАГО онлайн. Сперва всё заканчивалось после внесения всех данных, все поля были зеленые, но кнопка оплатить не появлялась, с вечера воскресенья почему то стоимость полиса увеличилась в два раза, а после заполнения поля о допущенном к управлению водителе это поле выделяется красным и всё. Менял браузеры, даже пробовал с разных компьютеров - итог один и тот же. На горячей линии говорят, что проблема в браузере и отправляют в техподдержку, техподдержка присылает также дежурную отписку. Сижу сочиняю жалобу в РСА, Центробанк и прокуратуру(хотя думаю, что с тем же успехом можно и в Спортлото пожаловаться)) ). ЗЫ. Жаль нельзя поставить минус пять звезд!
г. Ростов-на-Дону. В этом году застраховать автомобиль почти не возможно. Люди занимают очередь за талоном с 4 утра. Начинают рабочий день на 40 мин позже. Работает всего 1 консультант, когда в прошлом году их было 6. Принимают за день 5-6 человек по талонам, остальных (с автосалона, мамочек с детьми, друзей, родственников) вне очереди. Запрос на согласование с Москвой ждали 1 час 15 мин (просто сидели и смотрели с консультантом друг на друга). Все клиенты стоят у них на лестнице весь день. Ни стульев, ни туалета у них нет. Чтобы пообщаться с руководителем необходимо писать заявление на его имя и ждать, когда она надумает рассмотреть это заявление. Книга отзывов и предложений просто полна жалоб. И всему руководству плевать на все это. Желаю тем людями, которые уже 2-ю неделю стоят в очереди, ОГРОМНОГО терпения.
Попытки продлить ОСАГО онлайн за 3 часа попыток не привели к успеху. Помощь по горячей линии оказалось бесполезной(попробовать через другой браузер - единственный совет). Бесконечно крутится значок "Идет проверка",но спустя некоторого времени копания удалось выяснить, что если стаж небольшой, то проверка и будет идти бесконечно. По приезду в офис сказали, что обслуживание идет без очереди машин 2016 года, на остальных времени нет. Итого убито 5 часов, Квест "Продление ОСАГО" - не пройден.
