Отзывы о компании Т-Страхование

Полис ОСАГО Скорость заключения и при необходимости расторжения договора ОСАГО, а так же стоимость - на высоте!

Являлась клиентом Тинькофф Страхование по договору от 2022-12-16. Вчера продала свою любимицу, сегодня обратилась в банк для возврата оставшейся страховой премии. Выслала в чат скрин договора купли- продажи, через несколько минут сотрудник Анастасия(6847829) уже перевела оставшуюся сумму. Очень оперативно.,молодцы ребята

Произошло ДТП не по моей вине,на следующий день обратились в свою страховую компанию Тинькофф Страхование. С нами работал менеджер по урегулированию Михаил М. Он очень подробно и грамотно объяснил как правильно оформить страховой случай . Выплата ПО ДТП была насчитана максимальная, выплаченна на следующий день. Рекомендую Тинькофф Страхование.

Оформляла полис ОСАГО в Тинькофф через приложение. Всё быстро и оперативно. По цене выходило в Тинькофф выгоднее всего. Спустя некоторое время машину продала,обратилась в чат поддержки с просьбой расторгнуть полис ОСАГО по причине продажи машины. Менеджер Анна (637427) все объяснила,что нужно сделать и буквально минут через 5 полис был расторгнут. Остаток денежных средств за неиспользованный период вернули на карту моментально. Однозначно отрекомендую обращаться в Тинькофф

Здравствуйте. В период с 01 по 09 октября 2023 года находилась на отдыхе в Турции. До этого оформила Страховой полис путешественника. 01.10.2023 в г.Адана у меня украли сумку с документами, деньгами и картами. Сразу же заблокировала карты. Обратилась в полицию г.Тарсус, оформили протокол, с которым обратилась в Консульский отдел Посольства РФ в г.Анкара для выдачи свидетельства на выезд в РФ. После оформления данных документов 04.10.2023 обратилась через личный кабинет Тинькофф в заявлением о произошедшем страховом случае и направила фото документов через личный кабинет. Были трудности с интернетом, поэтому прочитала сообщения Поддержки не сразу. 05.10.2023 мои документы были приняты в работу, менеджер Хабибулла Н. связался со мной указанным удобным способом в Телеграмм. Были некоторые вопросы в связи с оформлением документа полицией Тарсуса на турецком языке и разности в названии документов по законодательству в Турции и в России, но все решилось. 07.10.2023 менеджер сообщил о положительном решении моего вопроса и выплаты 300уе страхового возмещения Поскольку документы у меня украдены, а возмещение можно получить только с паспортом, менеджер подсказал решение проблемы - заявление на выплату 3му лицу. По возвращении в Россию 10.10.2023 и оформления вышеназванного заявления, вечером 10.10.2023 были переведены деньги. Особая и сердечная благодарность работникам поддержки Тинькофф и лично менеджеру Хабибу Н.

Страховался в этой компании не первый раз. Всегда все быстро и качественно. Скорость ответа тех поддержки радует.

не успел оформить заявку, уже просят оплатить деньги, и только тогда они начнут осмотр автомобиля. попахивает мошеничеством, я не говорю о всей компании, а об отдельном операторе. Хотя на этом же сайте написано что оплата производится только когда будет готов полис, т.е. после осмотров, согласований и т.п. действий

После продажи автомобиля решила расторгнуть договор ОСАГО, поскольку оставалось ещё 3 месяца его действия. 7 лет назад был неприятный опыт с Росгосстрахом, но в Тинькофф всё прошло отлично, в чате после общения с оператором минуты за 2, без волокиты и без выхода из дома, деньги поступили на карту в течение часа. Рекомендую! Следующий полис ОСАГО с новой машиной только в Тинькофф!

Нереально моментально принимают решения с клиентом. Продал машину, решил расторгнуть договор ОСАГО. И тут же получил возврат денег за расторжение(остаток). Смело заключайте договора ОСАГо.

Обратился для прекращения полиса ОСАГО. т.к продал автомобиль. Служба поддержки компании Тинькофф помогла все правильно и быстро оформить. Деньги за неиспользованный период вернули на карту моментально! Всем советую!!!👍

Быстро и качественно. Решил попробовать оформить полис ОСАГО в Тинькофф. Мне онлайн довольно понятно объяснили. И я в тот же день за несколько минут оформил полис.

Не возможно продлить действующий полис или оформить новый. Специалисты не могут решить проблему более 10 дней. Хотя оформляю ОСАГО и КАСКО не первый год. С таким подходом потеряете всех клиентов.

Являюсь клиентом Тинькофф банка уже 9 лет, из них последние 3 года - премиум клиент. За эти годы было много случаев, где я убедился в хорошем сервисе: и возврат денег после компрометации карты мошенниками в Иркутске, и несколько чарджбеков по некачественно оказанным услугам (включая зарубежные транзакции, например, оплатили тест на ковид в отпуске в Мексике, а результатов на почту не получили), и возврат денег, отправленных по неверным реквизитам и прочие примеры клиенториентированного сервиса. И вот, из последнего: в отпуске в Киргизии взял авто в аренду, с франшизой $500. И впервые за много лет аренды авто за рубежом, попал в небольшое ДТП, задел зеркалом дерево на узкой горной дороге, зеркало разлетелось вдребезги. Машина дорогая, Toyota Sequoia, зеркало стоило почти как вся франшиза. По возвращении в Москву вспомнил, что уже много лет от карты Tinkoff Airlines получаю страховку, где кроме медрасходов включено покрытие ущерба третьим лицам с лимитом до $3 тыс. Написал своему личному менеджеру Александру П., мол, давайте попробуем компенсацию получить. Сразу скажу, что с такими документами, которые мне прислала киргизская прокатная контора (чек из магазина вместо официального акта и т.д.) у меня было подозрение, что ничего не компенсируют. Но благодаря стараниям моего персонального менеджера Александра П., и менеджера Тинькофф Страхования Людмилы П., которым я очень благодарен за их усилия, получил сегодня полное возмещение всех расходов (сколько с меня взяли из депозита). На весь процесс, включая ожидание документов из Киргизии, ушло где-то 3 недели!

Закончился полис ОСАГО 12 сентября .Попытался оформить новый 26 сентября.После ввода всех установочных данных сайт вместо предложения оплаты нового полиса перенаправляет на сравни.ру.Написал обращение в Тиньков те пообещали все выяснить до 30 сентября.30 сентября им потребовалось еще 5 дней для,якобы, проверки. 5 октября ответили , мол "сам дурак, а сайт работает корректно".Позвонил и и предложил выслать им видео попытки оформления полиса онлайн.Отказались под предлогом еще 5-ти дневной проверки Занавес и барабанная дробь...только что прислали смс , что им еще 5 дней нужно. Уважаемые представители Тиньков, вы всерьез считаете своих клиентов наивными? Вы думаете, что интернет доступен немногим и очень сложно получить информацию из разных источников о том, что такой подход с вашей стороны наблюдается в течение уже многих лет и всегда как под копирку.Вы хоть поменяйте 5 дней на 7 , что-ли.Вам так нравится волшебное число 5? какая разница сколько написать дней если никакой проверки не проводится и вы просто отказываете в продаже полиса. Потенциальным клиентам стоит задуматься ведь из таких косяков складывается единый алгоритм работы компании со своими клиентами.

Впервые столкнулся с необходимостью оформления европротокола по ОСАГО. Так получилось, что у виновника (дедушка) нет Госуслуг и поэтому необходимо было оформлять бумажный. Мне повезло, что страховка у меня была от Тинькофф. Позвонив по указанному в приложении телефону меня полностью проконсультировали и помогли все оформить. Потом в приложении я прикрепил все документы и мне назначили персонального менеджера. Посчитали сумму по фоткам, я с ней не согласился, они пересчитали и я согласился. В любом случае по факту ремонта можно будет получить разницу. На следующий день приехал представитель Тинькофф и подписали согласие. Через несколько часов пришли деньги. Честно, такого сервиса я не ожидал! Это фантастика! Спасибо Тиньку за такой положительный опыт в далеко не простой ситуации.

Попал в ДТП 5.10.23 оформил европротокол и разъехались , на след день сделал фото автомобиля и отправил через приложение , со мной моментально связался менеджер по вот сап , и буквально на следующее утро назвали сумму и спустя несколько часов деньги были на счету. Просто удивительно как оперативно все работает , на все про все даже сутки не понадобились . Единственный момент насчитали больше 100 тысяч , а по европротоколу подаётся выплата до 100 , и оформить можно только в ГАИ а машина не на ходу, везти её в ГИБДД и обратно на эвакуаторе не совсем удобно и выгодно по деньгам, и нет больше вариантов получить нужные документы и остальные средства . Хотя есть фото с места ДТП а абсолютно все данные . В целом доволен , но этот момент оставляет маленький осадочек.

Очень быстрый отклик на заявку, оформление онлайн, очень удобно,после продажи авто с расторжением договора проблем не возникло,заняло буквально 3 минуты,удобно, когда твое время ценят. Менеджер Александр (101404921)

Разными услугами Тинькофф пользуюсь уже много лет. С уверенностью говорю, что это компания, которая работает для клиентов. Недавно оформляла полис ОСАГО. Сделала это буквально в два клика находясь в офисе у других страховщиков. Тинькофф предложили самые выгодные условия, чем они и быстро всё посчитали. Страховку делала на три месяца, потому что машину планировала продать. Чтобы потом не писать заявления на возврат. Продали машину через месяц, думаю, дай узнаю насчёт возврата. И вот здесь ребята конкретно удивили... Раньше нужно было отправить заказное письмо с пакетом документов и заявлением. Как оно придёт, рассмотрят и деньги вернут. В целом и тогда с этим проблем не возникало. Обычная практика, как везде. Но сейчас от меня потребовалось только фото договора купли-продажи в чат отправить и подписать заявление кодом из смс. Меньше чем через час оставшаяся от страховки сумма уже была перечислена мне на карту. Очень приятно и очень круто. Теперь страховка только в Тинькофф. Быстро, удобно, недорого, не выходя из дома. Кстати, второго водителя тоже вписывала самостоятельно, никаких проблем и очередей.

Собрались на Отдых на о.Бали, встал вопрос о страховке , дети посоветовали оформить страховку в тенькоф путешествие , тем более там были лучшие условия по страховке для путешествий, все оформили моментально через приложение , и выдали бумажки на электронный адресс , думали как всегда не пригодится ) , но к сожалению пригодилась, супруга получила сильное отравление , что пришлось в моменте решать в какую больницу ехать и это надо было делать не медленно, сразу написал в чат поддержки , ребятам в чате отдельная благодарность ответили быстро , связали со страховой , страховая тут же позвонила и все подтвердила, времени не было выбирать больницу от страховой приняли решение ехать в ближайшую , страховая сразу предупредила что придется сперва оплатить потом они помогут со всем разобраться и вернуть оплату и предложила несколько вариантов где нас уже ждали и платить не надо было,но супруге было очень плохо и мы решили ехать в ближайшую , мы приехали в больницу оплатили депозит, нас тут же начали лечить, буквально в течении часа подошел персонал и сказал связались с вашей страховой все лечение подтвердили , и Тут же вернули деньги наличными в валюте рупии , дале проходило лечение и страховая была все время на связи , вопросов не возникло не каких !! Все четко и быстро и оплатили полностью курс лечения , нас также положили на стационар и лечили 3 дня , и все это было оплачено страховой , стоимость лечения на о.Бали большая ! По этому огромное спасибо за быструю связь, быструю реакцию и помощь и понимание ) всем рекомендую ставлю 10 из 10 ! Мы живы здоровы и будем дальше позльзоваться страховкой Тинькоф

Был договор ОСАГО, и это мое первое знакомство с Тинькофф Страхованием. Когда пытался оформить полис, все компании отказывали (хотя не имели право) из-за маленького стажа а тинькофф одобрил страховку. Самый главный плюс в том, что можно оформить все удаленно и буквально за несколько минут. 2 октября я расторг договор, так как машину продал. В чате приложения тинькофф банка отправил фото ДКП, и буквально за несколько минут мне расторгли договор и вернули деньги. Я в шоке просто!!! Настолько все быстро и без лишних вопросов... спасибо тинькофф большое вам! 100 из 5!

Оформил полис осаго в Тинькофф страховании без проблем. Приложение работает отлично, в чате всегда ответят на нужные вопросы. Чтобы рассторгнуть договор в случае продажи авто труда не составит, сотрудники банка оперативно это сделают. Буду сотрудничать и дальше с Тинькофф.

"Добрый день! Хочу расторгнуть договор ОСАГО" - все было сделано за пять минут! Потрясающая скорость! Спасибо!

Возникла необходимость застраховать приобретенный автомобиль на срок 2-3 месяца. Обратился к страховому специалисту для подбора страховщика на указанный срок по минимальной цене. Предложения ведущих компаний, прямо скажу, озадачили размером платежа. Решил воспользоваться мобильным приложением "Тинькофф банка" для запроса. Семейный авто несколько лет страхуем в "Альфе", но в данном случае полученный расчет стоимости ОСАГО не вызвал желание им воспользоваться. Расчет был получен оперативно, и что удивило, годовая стоимость ОСАГО оказалась ниже, чем у части страховщиков выходил 3х месячный полис. В итоге был выбран самый адекватный вариант от "Тиньков Страхование". Расторжение договора также не вызвало вопросов. Вся процедура в приложении заняла не более 10 минут, потребовалось прикрепить пару обосновывающих документа, и все. Деньги вернулись на карту в течение часа с момента начала процедуры. Не без потерь конечно, но с учетом стоимости полиса результат отличный.

тинькофф как всегда на высоте, продал машину,подал заявление на возврат средств чате. Деньги вернулись в течение часа за минусом небольшой комисси и пользования страховкой. Спасибо за быстрое решение моего вопроса.

Оформил полис за 2 минуты.сегодня растрогал договор по ОСАГО по причине продажи автомобиля занесло 3 минуты и деньги вернули тут же

Невозможно оформить ОСАГО, писал в техподдержку после первой неудачной попытки, через 9 (девять!) дней сказали, что со всем раборались, можно страховать. В итоге 2 часа попыток, ни одна не привела к результату. Отличный способ отказать клиенту. Не могли сразу сказать просто "нет"?!

Хочу написать отзыв об опыте автострахования в Тинькофф. Ранее всегда страховалась в офисах оффлайн, но это не удобно, решила искать альтернативу. Когда начала сравнивать компании, цена страховки на мой авто у известных страховых была несколько выше, чем предлагали малоизвестные(но к ним и доверия меньше). Стоимость в Тинькофф не была низкой, но было одно но! Кэшбэк реальными деньгами с подпиской про. И вот с учетом этого выгода уже оказалась существенной, и цена конкурентноспрсобной(в моем случае с 14тыс кэшбэк составил 3тыс). В первый год я попала в дтп,и компания выплатила деньги на следующий день(я сразу же на месте заявила о страховом случае, в течении дня прикрепили все дркументы). На второрой год я естественно продлила договор. Сейчас, приобретя второй автомобиль, признаюсь честно, также застраховала его в Тинькофф. Минусов пока что не обнаружила. С уважением и благодарностью. Анастасия, клиент Тинькофф страхования.

уже неделю пытаюсь оформить полис в этой страховой компании и через мобильное приложение и через сайт. ничего не получается. поддержка постоянно обещает разобраться, но ничего не меняется

Оформил полис в Тинькофф страховании, очень понравилось что оформить можно в приложении и при чем не нужно загружать никакие документы непонятно в каком формате чтобы пройти непонятную проверку, все гораздо проще и очень быстро ввел данные перешёл по ссылке оплатил и все полис готов, а в других конторах вообще не мог оформить вечно что-то не так то проверку не прошел то ещё что-то и ждать надо очень долго все эти проверки. Через пол года получилось так что машину продал, решил попробовать оформить возврат полиса и был очень сильно и приятно удивлен когда оформил заявление на расторжение договора за 5 минут и без каких либо проблем. По выплатам не знаю как страховых случаев не было но надеюсь что так же как и остальное обслуживание на высшем уровне. Что очень сильно радует все делается через приложение не нужно куда-то ехать или куда-то дозваниваться по пол дня.

Был оформлен полис Тинькофф ОСАГО через сайт компании, все очень быстро, цена адекватная, все кэфы бонус-малус и сельский рассчитывает корректно, после продажи также через техподдержку был расторгнут, остаток денежных средств вернулся моментально. Изменения по водителям, также вносились также через сайт моментально. Рекомендую однозначно!