Несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф. Недавно в приложении появилось предложение продлить в банке полис ОСАГО. Т. к. помимо данного полиса у меня ещё есть полис КАСКО, срок действия которого также подходит к концу, то я решил в приложении рассчитать его стоимость. Не найдя подходящие для меня условия, я вышел из приложения. Но некоторое время спустя мне перезвонила оператор Ольга и предложила помочь мне, сформировав полис с необходимыми для меня условиями. Условия страхрвания и итоговая сумма полиса приятно порадовали. К слову сказать, обратившись к своему прежнему страховому агенту с теми же условиями, получил ответ, что некоторые условия руководство компании не одобрило, а сумма оказалась выше, чем в Тинькофф. Также Ольга подготовила предложение по ОСАГО, которое также оказалось привлекательней, чем у прежнего страховщика. Кешбэк 5% тоже не может не радовать. В ближайшие дни покупаю полисы для своего любимого авто. Спасибо Ольге за её продуктивную и ненавязчивую работу, никакой лишней рекламной информации, всё только по существу вопроса. Мне с ней было приятно работать! Дополнительный плюс работы Ольги: проанализировала мой предыдущий договор КАСКО, указала на его различия с полисом от Тинькофф. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Отзывы о компании Т-Страхование
Редкий случай, когда ХОЧЕТСЯ оставить отличный отзыв. Было мелкое ДТП, первое в моей жизни, но не по моей вине Оформили европротакол, разъехались. Вечером, почти ночью, села подавать заявку в страховую через мобильное приложение - за 5 мин подгрузила все доки по простейшей форме (часть из нужных ракурсов фото отсутствовала, наперед буду знать, что нужно на месте стразу подавать в страховую) Где-то через час, как я все подгрузила, мне уже высветелось, что сумма ущерба такая-то, если согласны, нажмите, куда удобно получить деньги. Я согласилась, сумма меня вполне устроила. Вышло сообщение "ожидайте звонка" Я легла спать, и уже утром мне позвонили, а когда я не взяла трубку - написали в Вотсапп - попросили прислать еще фото свидетельства ТС (я в приложении загрузила не свое, а виновника...) В течении дня мне позвонили еще раз - согласовали удобное время, чтобы передать оригинал европротакола. И СРАЗУ ЖЕ (не дожидаясь передачи оригинала) - пришли деньги на карту! Т.е. от заявки до получения денег прошло меньше 24 часов. Я просто в лютом восторге! Я и раньше любила Тиньк, но просто не ожидала такой скорости! Ну и отдельное "мерси", что человек приезжает в 2х часовой слот, о котором договариваешься - максмильно удобно!
Очень всё нравится в Тинькофф страхование удобно быстро не выходя из дома всем советую слаженно удобно ни каких проблем
Всем добрый день! Сегодня хочу поделиться с вами отзывом по пользованию страховки через Тинькофф Страхование! Я отныне и навсегда готова петь оды ребятам из Best Assistance (представитель Тинькофф в Таиланде или партнер, точно не знаю) и Тинькофф Страхование и всегда всем буду вас советовать! 16 октября мы вылетели с мужем в Таиланд предварительно оформив страховку путешественника. Спустя пару дней отдыха моему мужу стало очень плохо, начали движение одновременно два камня в почках. Боли были просто изнурительные и ничего не помогало, в связи с чем нам пришлось прибегнуть к страховке и обратиться в госпиталь. Ребята вышли на связь моментально и были на связи со мною 24/7. Нас изначально отправили в самую простую больницу по типу травмпункта, мужу ставили обезболивающие, которые не помогали совсем. Я обратилась повторно к ребятам и сказала, что мужу не становится лучше и нам нужна качественная помощь. Нас отправили в другую поликлинику, где уже убрали боль, но эта боль дала о себе знать повторно на следующий же день. Я в третий раз обратилась к ребятам по страховке и нас отправили на лечение в Bangkok Hospital Siriroj. Я не буду долго здесь расписывать, что там делали с моим мужем, скажу в кратце, что врачи ему провели полное обследование, сделали операцию по удалению камней, он лежал в лучших условиях, можно сказать как в 5* отеле. После 4-х дней лечения нам показали счет на 740 тысяч рублей, вот такая "недорогая" медицина в Таиланде, будьте готовы. Но вернемся сейчас к нашим великолепным компаниям! В общем повторюсь, все время ребята были со мной на связи и ранним утром и поздней ночью, мы не оплатили ни копейки, за нас все было оплачено по страховке. Ребята, крепкого Вам всем здоровья и процветания в Вашем деле! Все страховки теперь только через Вас!
Расторжение договора Продал машину полис больше стал не нужен очень быстро расторгнуть договор, вернули часть страховой премии
Продали автомобиль остаток ОСАГО выплатили без проблем, очень быстро, очень просто, всем советую. Большое спасибо тинькофф страхование.
Цены на ОСАГО везде примерно одинаковые, а сервис везде разный. У Тинькофф реально удобный сервис, все вопросы оперативно решаются дистанционно и без лишних заполнений каких-то форм и тд. Тк являюсь клиентом Тинькофф банка, удобно что все в одном личном кабинете и делается буквально одинм нажатием кнопки. Что касается самого ОСАГО, пару лет назад было небольшое ДТП, просто отправил документы - получил выплату, вполне адекватную. Сейчас машину страховал летом и сразу спросил как быть если собираюсь продать, предложили застраховать на полгода и вернуть часть страховой премии при досрочном расторжении. Недавно машину продал, полис еще действовал. . Просто написал в чат вопрос, тут же робот Олег написал что нужно просто приложить фото ДКП, затем специалист Валерия 422879 быстро подготовила там же в чате заявление, спросила куда удобнее вернуть деньги и аннулировала полис. Куда-то звонить, ходить, заполнять документы - ничего не нужно. Просто написал что продал машину и отправил ДКП. Все остальное сделали за меня! Очень быстро и очень удобно! Спасибо за оперативность и комфорт!)
С 27.10.2023г. пытаюсь оформить ОСАГО в Тинькофф страховании (продлить), автомобиль страхую у них регулярно на протяжении нескольких лет. Сайт и приложение отправляет на сравни.ру, где предлагаются другие страховые компании. Служба поддержки Тинькофф постоянно переводит на различных специалистов, которые якобы разбираются с причиной, постоянно задают уточняющие вопросы, но дело дальше не идет. Сегодня, 13.11.2023г., в очередной раз ответ «Мы передали информацию нашим специалистам. Они все проверят и проинформируют вас в течение 4 календарных дней. Простите за доставленные вам неудобства!». Очередные 4 календарных дня...
Оформил ОСАГО с 10 ноября. а машин продал 12... Но все вернули мгновенно, договор о расторжении подписал дистанционно. Приятно удивлен!
Недавно приобрел новый автомобиль, у дилера, без пробега. Первое с чем столкнулся это с лучшей ценой и качеством удобства оформления полиса ОСАГО через приложение Тинькофф. Сразу подтянулась вся информация, не пришлось вручную забивать десяток номеров. И цена оказалась ниже чем у других страховых. А некоторые страховые даже не смогли рассчитать стоимость полиса на новый китайский автомобиль. Это первый большой плюс. А через 16 дней мне пришлось проверить как происходит выплата по ОСАГО, потому что мне въехали в колесо и задний бампер. Оформил дтп через европротокол с фотофиксацией через приложение госуслуги авто. Выплату получил очень быстро и вполне адекватную. За качество работы с таким расстроенным и нервным клиентом как я, менеджеру Михаилу. Очень терпеливо и доступно мне объяснил все возможные сценарии (я думал сделать по каско или обратиться в страховую виновника) как рассчитывается ущерб и тд. Полностью сопроводил весь процесс и ответил на все мои 100500 вопросов. Хотел выразить свою благодарность. Ю ему и компании Тинькофф страхование.
Тинькофф совершил в полисе ошибку в годе выпуска авто, при этом цена оказалась 72000 рублей, после неоднократных просьб поправить год выпуска, приехал представитель, убедил, что необходимо оплачивать полис, и все изменения внесут позже. Служба поддержки не могла или не хотела править год в течении 3х суток! После оплаты данной суммы, оказалось, что при изменении года выпуска авто, стоимость полиса увеличилась на 7900 рублей!!! Говорят оплачивайте, решать вопрос в течении недели с постоянным клиентом в течении недели не смогли, да и не было желания. Знал бы - оформил в другой компании! Возврат денег, говорят потеряете 35 процентов. Считаю это разводом и мошейничесвом! При окончании срока действия полиса, больше оформлять никакие продукты не буду!
Всем привет! На дворе нынче 21 век и я решил вместо похода в офис страховой компании заключить осаго через тинькоф. Все прошло отлично и пару раз когда меня останавливали сотрудники дпс было удобно через приложение показывать страховку. Но вот совсем недавно продал машину и решил вернуть полис так как не хотелось терять деньги за оставшиеся 4 мес. В общем зашёл в личный кабинет (через приложение в телефоне не получилось) нажал на вкладку расторгнуть договор и уже через минуту мне написали в чат. В общем буквально за 5 минут переписки все было готово!!! Я ответил на пару вопросов и скинул фотку ДКП на машину. Но самый кайф в том что уже к вечеру этого же дня мне вернули деньги за страховку! Вывод: Быстро-да! Удобно-да! Без заморочек-да! Надеюсь в ближайшее время возьму себе другую машину и страховать буду только в тинькофф.
Оформление полиса от компании Тинькофф было для меня приоритетом, в силу быстрого реагирования, хороших расчетов и стабильной техподдержки, а так же мобильности, поэтому я третья машину пытаюсь оформить в данном банке, и не могу. На этот раз я был нацелен довести дело до конца и попросил спеиалистов разобраться в моей проблеме, в итоге полторы недели разборки спеиалистов, ни к чему не привели. Ответ был мол вопрос мы решили, но зайдя на сайт, в приложение и прочее полис не оформлялся и все. Работа псевдо-специалистов с метро видимо ни к чему не приводит, если я их попросил не Пентагон вскрыть, а оформить мне полис всего лишь. Так же как и удаленных домашних операторов, которые отвечают по шаблону и по факту ничего не решают. Вот и все, спасибо компания Тинькофф, с ОСАГО на каждом шагу которой мелькает реклама, а по факту ноль. И даже на все ваши приносим свои извенения и так далее, не решили мою проблему и не решат.
После продажи транспортного средства, которое было застраховано по ОСАГО в Тинькофф Страховании, ко мне поступил звонок от службы поддержки страховой компании. Специалист Виктория (101059232) разьяснила мне , что я могу вернуть часть денежных средств за неиспользованный период страховки проданного автомобиля. Специалист предложила составить заявление на рассторжение договора по ОСАГО , для этого необходимо было войти в чат Поддержки и отправить сканкопии расторгаемого договора ОСАГО. В процессе отправки документов я некорректно отсканировал и пропустил некоторые страницы договора, и уже хотел было прервать составление заявления , т.к.предполагаемая сумма возврата , на мой взгляд, была смехотворная из-за короткого периода неиспользованного срока страхования. Но специалист Виктория повторно связалась со мной и в понятной и ненавязчивой форме посоветовала закончить заполнение заявления , мотивировав это тем , что компания Тинькофф Страхование уважает своих клиентов и делает сотрудничество с ними максимально выгодным. Я повторно отсканировал нечитаемые предыдущие части аннулируемого договора и предоставил банковские реквизиты для перовода на них денежной суммы за возврат. Денежная сумма была получена в течении нескольких минут , и размер суммы был очень приятным для меня.
Был рад воспользоваться услугами полиса ОСАГО у компании Тинькофф. С удовольствием порекомендую услуги данной компании в будущем.
Продала автомобиль и подала заявку о расторжении договора страхования. Все сделали оперативно онлайн. Ездить никуда не пришлось. Отличный сервис)
Благодарю за сотрудничество. Оперативная работа сотрудников банка ТИНЬКОФФ радует. Момент заключения и расторжения прошел успешно!
В этом году решила попробовать застраховать свой автомобиль по программе ОСАГО в Тинькофф страховании. Оказалось очень удобно и быстро. Не пришлось никуда ходить и тратить время. Всё было оформлено через приложение. Цена оказалась приятнее, чем в других страховых компаниях. К сожалению в октябре 2023 пришлось обратиться по страховому случаю. Оформила также в приложении. Со мной сразу же связалась менеджер, сообщила номер страхового события OSG-23-185660, подсказала как загрузить фото в приложение. Вопрос о выплате решился практически мгновенно. Сумма меня вполне устроила. В установленное (по договоренности со мной) время приехал страховой агент, я подписала ими подготовленные заявление и согласие и в течение нескольких часов получила на указанные мной менеджеру реквизиты деньги.
Добрый день! Началось все в прошлом году, при попытке оформить полис приложение Тинькофф направляла меня на сторонние компании, на мою просьбу оформить полис день в день, попросили подождать для начала 30 дней, потом сутки а по итогу никто не связался. Письменный отказ естественно писать отказались. В этом году такая же история. Вчера обратилась оформить ОСАГО, по той же схеме меня прокатили. ОСАГО то я оформила в другой компании, но считаю нужным описать свой опыт недоформления. Пожалуй я не пожалею времени и подам жалобу в РСА. Скрины приложены
Решил я, значит, застраховаться в поездку в Тайланд. Думал долго, надо или нет, в итоге убедили что да, хотя почти никогда не страховался ранее. Врать не буду, именно тинькоф страхование я выбрал из-за цены. В итоге в один прекрасный день, возвращаясь домой, меня укусила бродячая собака. Страховка пригодилась, подумал я и поехал в больницу. Все сделали, поставили прививки и назначили курс прививок. Все оплачено страховкой, но я ездил в больницу на такси. Живу себе дальше, горя не знаю, как вдруг вечером мне очень сильно прихватило живот. Долго думал что пройдёт само, но через 2 часа стало только хуже. Связался с тинькоф и доехал до больницы. Там мне сделали пару анализов и оказалось что у меня аппендицит... в общем мне сделали операцию и я несколько дней лежал в этой больнице. Больница была как в американских фильмах. Уровень просто космический... Страшно представить, сколько это стоило. В итоге после всех этих происшествий, я безмерно рад тем что застраховался и начал отходить, как вдруг мне пишет великолепный менеджер Николь! Оказывается, они ещё решили мне возместить расходы на такси. Уровень заботы просто кайф. Николь 🌞🔥 Спасибо Вам
В этом году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Тинькофф Страхование. Подкупило удобство оформления и самая низкая цена по результатам сравнения в других страховых компаниях. Оформление полиса прошло без проблем, всё интуитивно понятно. До этого такого опыта не было, пользовался услугами так сказать оффлайн страховых компаний в своём городе. Удобно: информация и полис всегда под рукой-в приложении Тинькофф. 30.10.2023 вечером произошёл страховой случай: небольшое ДТП с незначительными повреждениями. Сфотографировал место ДТП, автомобили с разных ракурсов, место повреждения. Сообщил о страховом случаи через приложение в этот же вечер. Весь процесс занял минут 10. Какого же было моё удивление когда буквально через 15 минут мне пришло сообщение о расчёте моей выплаты. Ознакомился с суммой, решил что этого не достаточно и нажал, что не согласен с выплатой. На следующей день мне позвонила Юлия Иванова-назначенный персональный менеджер по урегулированию моего события, всё объяснила, дополнительно продублировала информацию в WhatsApp. Попросила сделать дополнительные фото при свете дня. Отправил нужные фотографии и уже через 1,5 часа она мне сообщила, что выслала мне расчёт суммы на почту. Расчёт детально описывает затраты на материалы и работу. Ознакомившись, решил обсудить сумму с Юлией на предмет её корректировки, привёл аргументы в виде рыночной стоимости на зап части и расчетах на устранение неисправности в сервисном центре. Обещала переговорить со специалистами. И... сдержала слово! Сумма действительно была пересмотрена с учётом моих пожеланий, в течение примерно 1 часа в приложении уже отображалась изменённая сумма, которая меня вполне устраивала. Хотел попросить смету для ознакомления, но уже было около 18 часов вечера, а у Юлии рабочий график 8-17 час. На следующий день в 8.30 Юлия уже сама прислала смету мне на почту, я после её изучения решил, что всё в порядке и подписал в приложении Извещение и Согласие. Через минут 15 деньги уже были перечислены на счёт. Для передачи оригинала Европротокола и подписания нарочно документов договорились о встрече в удобный день и время. В итоге с момента извещения о ДТП до момента зачисления денег на счёт прошло 1,5 сутки. Такой оперативности и гибкости я ещё нигде не встречал! Вот такой положительный опыт у меня был!)
Нужно было ОСАГО на 1 в моей жизни машину и я столкнулся с такими сложностями как оформление документов и т.д. Узнал, что банк, которым я пользуюсь на постоянной основе (Тинькофф) предоставляет услуги по страхованию, к тому же по самой низкой цене, в моем случае. Обратился через приложение банка в поддержку с просьбой оформить осаго, спустя пару минут у меня уже было все готово! Очень удобно и все очень просто, менеджеры найдут подход к каждому и помогут в случае затруднения :) Но к сожалению или к счастью, спустя пару месяцев, автомобиль пришлось продать. Поэтому я решил расторгнуть договор, чтобы вернуть какую-нибудь часть денег. Также обратился в поддержку и хоба, через пару минут опять все сделано и без всякой волокиты с бумагами и т.д. Спасибо большое Тинькофф, что все так удобно, быстро и легко! При покупке нового авто буду обращаться только к ним.
Здравствуйте! Оформил через приложение банка полис ОСАГО. Всё прошло быстро, без каких-либо "подводных камней". Также оперативно закрыл данный полис по причине продажи автомобиля. Разницу вернули в течение часа.
Воспользовался сервисом Тинькофф страхование в том году в первый раз. Сравнил все цены по страховым компаниям, Тинькофф, как раз предлагал самый выгодный тариф + ко всему, не надо никуда ходить, а всё делается через мобильное приложение. В этом году продал автомобиль. Срок по договору страхования оставалось 2 месяца, решил сделать возврат, так как сервис предлагает это сделать очень удобно и без проблем. Для этого надо было загрузить договор купли-продажи автомобиля. Ещё никогда возврат суммы страховой не был так удобен. Весь процесс возврата з анял 3 минуты. Включая заполнение заявления и возврат денег. И самое интересное, что это происходило в 12 часов ночи. Спасибо большое сотруднику Никите (101498837) настоящий профессионал своего дела.
Выбирал страховую компанию для оформления ОСАГО в первый раз на свой первый авто, из отзывов на сайтах и цене остановился на Тинькоффе, и вовсе не зря. Низкая цена, отличные отзывы, оперативная и понятная обратная связь от операторов- и вот он у меня. Думал, что брать в Тинькофф немного опасненько, т.к. нет офисов, в которые можно лично обратиться, но все мои опасения были напрасны, т.к. дистанционно можно у них прояснить все интересующие вопросы абсолютно спокойно, а если нужно что-то подписать, то отправят представителя в удобное время и место. Ещё огромный плюс хочу поставить за оперативную помощь и выплату при ДТП, у меня он был,сразу написал в поддержку, мне все пояснили, как действовать, все прошло хорошо, а потом и также дистанционно оценили повреждения (по моим фоткам) и выплатили на ремонт приличную и обоснованную сумму (перед этим со мной согласовали, что порадовало ещё сильнее). Так что берите смело, не пожалеете!
полиса оформил в Тинькофф банке прямо в приложении, все очень быстро и просто большое спасибо. Расторгнуть полис было так же быстро , написал в чат поддержки в мобильном приложении, так как продал авто , деньги перевели обратно на счёт с которого я оплатил полис , всё очень быстро .
Пользовался страховкой год. Продлил онлайн без физической встречи - очень удобно. Несколько раз добавлял водителей и удалял, все онлайн, быстро и легко. Продал машину и досрочно расторг договор, также онлайн без физической встречи. Деньги вернул на следующий день. Поддержка работает круглосуточно, отвечают быстро. Рекомендую.
Здравствуйте. После безуспешных попыток сегодня застраховать свой автомобиль через специалистов разных страховых компаний (а их было примерно 12 штук!!!) я везде был послан очень культурно и очень далеко. Связано это с тем, что автомобиль мой "якобы" является комерческим транспортом и все хваленые монополисты типа Рос Гос Траха , Альф и прочих мамонтов либо отказывали мне в страховке под предлогом неверно поданных документов (которые не менялись лет 5, а ОСАГО делается каждый год), либо навязывали мне "доп" по стоимости выше стоимости самого ОСАГО... И случайно увидев рекламный банер Тинькофф Страхование я уже подумал - а что я теряю??? Попробовал... И внимание: 3 минуты на готовый полис ОСАГО!!! 3 минуты!!! без всяких фото, загрузок и часов ожидания проверок!!! никаких допов! ничего! голый четкий рассчет!!! шикарно!!! и страховка действует на следующий же день при оплате до 23-45, а не через 3-5 дней как в других шарагах. Я не знаю как производят выплаты в этой компании и никому не желаю этого узнавать. Ну судя по пользованию другими продуктами компании проблем не жду. Кто считает данный отзыв рекламой - ДА, пусть будет реклама. Реклама хорошего, нет, отличного продукта!!! Дай Бог здоровья Олегу Тинькову и всей его ккоманде за создание такой прогрессивной компании!!!
Поехал в отпуск в Турцию, но страховой полис путешественника у Тинькофф приобрёл заранее, находясь ещё в России. В Турции возник острый гайморит. Написал в чате банка в приложении о такой ситуации. Сотрудник максимально быстро отреагировал, и через 2 часа я был уже в клинике в Стамбуле. К слову – трансфер за счёт страховой компании. Взяли анализы, доктор их оценил и выписал рецепт на лекарства. Лечение прошло успешно, хворь отступила. Моим страховым случаем TRV-23-176372 занималась любезная Николь О. Она давала чёткие инструкции что/как/куда нужно сфотографировать/подписать/отправить. На всё ушло максимально мало времени. И вот, спустя два дня после обращения, компенсация за потраченные средства на лекарства была получена. Это был приятный опыт сотрудничества. Буду рекомендовать Тинькофф страхование друзьям и сам с удовольствием буду пользоваться.
Первый раз в этом году решил застраховать по ОСАГО свой авто в Тинькофф Страхование. Раньше всегда страховал в Ингосстрах, но в этом году имел не удовольствие общаться с ними после дтп, где я потерпевший. Когда через месяц закончился срок действия полиса , то ради интереса попробовал просчитать полис ОСАГО в ингосстрахе. Вышло 11тыс. Каждый год дорожает и дорожает, хотя кбм все уменьшается и уменьшается. А так как я клиент Тинькоф Премиум, то решил просчитать и у них. При тех же равных получилось 8583р. и 10% от этой суммы вернулось кэшбеком. "Крутяк"- подумал я. И 10 августа 2023г застраховался в Тинькофф Страхование. Позже застраховал 2ую машину. Вышло еще дешевле - 7716руб. Сегодня первую машину продал. В чат поддержки отправил фотку дкп и попросил расторгнуть договор страхования. Договор расторгли через 2 минуты. Деньги вернули на карту в течение 30 минут. Я еще такой скорости не видел. Тинькофф как всегда на высоте. One love)