Отзывы о компании Т-Страхование

Обратилась 17.09.2025 В Т-Страхование через чат поддержки в приложении банка, в Таиланде укусила обезьяна. Менеджер урегулировала все вопросы по оплате счета в больнице (каждый визит в больницу оплачивали на месте, что было очень удобно). Отдельно сообщили, что покроют расходы на транспорт. Чуть позже я отправила все чеки и в течение одного дня мне компенсировали поездки на такси до больницы и обратно. Проблем никаких не возникло, все решилось тактично и профессионально.

В Индии пришлось обратиться в страховую компанию Т-банка. Я была включена в расширенную страховку моего друга. В приложении банка он написал обращение с просьбой согласовать визит к доктору. Служба поддержки мгновенно отреагировали и вывели на индийскую страховую в мессенджере. Индийская страховая согласовала визит на следующий день. По окончанию визита Т страхование компенсировали мне траты на такси и медикаменты. От меня требовались лишь чеки из убера, рецепт врача и чеки на лекарства

У меня есть полис на всю семью (я, муж и ребенок). В сентябре ездили в путешествие и ребенок заболел. Благодаря страховке, без проблем вызвали врача в гостиницу. А после путешествия нам компенсировали стоимость лекарств. Спасибо огромное Евгении, что очень быстро проконсультировала и оформила выплату.

У нас на кануне вылета из Турции заболел ребенок. У него открылась рвота и шел понос, нас очень спас полис страхования в путешествии, бесплатно проконсультировал педиатр и назначил лекарства, очень быстро мы остановили рвоту и понос стал реже. Подали через поддержку Т-банка на возмещение лекарств, оператор Мария нас очень грамотно провела по всем пунктам и в течении 5 дней мы получили выплату на карту. Спасибо, что есть такое страхование, очень помогло нам и нашему ребенку!

Покупали страховку для путешествий на всю семью. 28 Октября у ребенка поднялась температура до 39. Решили обратиться за помощью в страховую. Нам было предложено два вида консультации с врачём: онлайн и оффлайн. Для начала выбрали онлайн консультацию. Нас перевели на местных партнёров (мы отдыхали в Турции). Буквально в течении 20 минут с нами связался доктор по вотсапу, мы сами выбрали этот способ связи. Она уточнила все симптомы и выписала жаропонижающее для ребенка. Через день-два температура прошла, но появился кашель. И мы снова обратились за помощью в страховую, но уже хотели получить оченую встречу с врачём. Нам предложили две клиники на выбор и даже трансфер до нее, но выбрали мы другую (ее нам смогли согласовать, хоть изначально с ней не сотрудничали). После посещения клиники мы начали применять то, что назначал доктор и через несколько дней заболели и мы. Все повторилось по второму кругу, корме онлан консультации, т. Е. Мы сразу попросили очный прием. В клинике у нас взяли кровь на анализ, чтобы понять, нужны ли нам антибиотики. Анализ крови тоже покрыла страховка. Назначили лечение, все необходимое купили в аптеке и прислали рецепт и чеки в страховую. В течении следующего дня нам компенсировали траты на лекарства. Это был наш первый опыт обращаться по страховой в Турции. И он максимально положительный. Все отработали хорошо, никаких нерешённых вопросов не осталось.

Ездила с ребенком в Турцию, оформила заранее страховку через приложение Т–Банка Т-Страхование. В поездке у ребенка выпала пломба из молочного зуба, полость очень большая, зуб болел. По страховому случаю написала в чат, со мной через ватсап связались партнеры и специалист из Турции. Подобрали время и клинику, которая недалеко от нас. Приехали в клинику: снимок, осмотр, подождали минут 10 дополнительное согласование на лечение, зуб запломбировали! Всё быстро и удобно. Обратилась за компенсацией услуг такси, заявку рассмотрели через несколько дней, подготовили заявление, после того как я направила подписанный скан заявления, деньги перевели сразу на счет.

Впервые столкнулся с тем, что при обратном перелете из отпуска было потеряно 2 места багажа, прилетев в шереметьево- их не было на ленте. После оформления в розыске и на таможне- вспомнил, что задержка багажа у меня включена в страховку путешественника от т-банка. Не отходя от стойки сразу же через чат в приложении обратился к сотрудникам, которые соориентировали какие бумаги необходимо получить и сказали ждать сотрудника в телеграмм. На 3 рабочий день сотрудница страховой связалась, вникла в ситуацию (багаж к тому времени уже дослали), объяснила все необходимые документы, которые от меня требовались и еще через 2 дня мне пришли деньги.

Решение страхового случая по отмене поездки на высшем уровне! Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за безупречную работу и клиентоориентированный подход. Столкнулась с необходимостью оформления страхового случая в связи с отменой поездки. Ситуация была неприятная, но сотрудники компании превратили процесс урегулирования в нечто простое и понятное. Отдельное спасибо менеджеру Полине! Девушка на связи подробно и терпеливо объяснила весь алгоритм действий и полный перечень необходимых документов. Благодаря ее четким инструкциям, сбор справок не вызвал никаких трудностей. И самое главное — вопрос решили максимально быстро, без проволочек и лишних вопросов. Выплату получила в полном объеме и, что важно, именно в те сроки, которые были обещаны. Такое отношение вселяет уверенность и желание рекомендовать вашу компанию друзьям. Спасибо!

Приобрела страховку в Т-Банке для путешествия в Турцию сроком 2 месяца. Надеялась что пользоваться не придется, но тем не менее произошла ситуация из-за которой пришлось воспользоваться страховкой. Связалась с представителем банка в чате приложения Т-Банка, сотрудник очень быстро ответил и направил ссылку для регистрации страхового случая. Далее уточнили о возможности передачи моих данных, чтобы со мной связалась компания-партнер. В течении часа компания партнер связалась со мной в одобренном мной месенджере, уточнила все детали страхового случая и предложила пути решения. Так как был необходим очный визит в больницу — мне предоставили трансфер от моего дома до больницы и обратно. Компания-партнер четко пропсала что необходимо сохранить рецепт и чеки по приобретенным по рецепту лекарствам, для последующего возврата средств. Также после визита к специалисту интересовались состоянием, и необходима ли дальнейшая помощь. Впечатление о качестве и скорости работы остались самыми замечательными, так как находясь в другой стране очень важно чтобы подход к решению таких вопросов был грамотным. По возвращению домой я также написала в чат Т-Банка о возмещении средств за потраченные лекарства, мне сразу же назначили сотрудника, который занялся моих страховым случаем. Сотрудник перечислил исчерпывающий список документов, которые необходимо предоставить для оформления возврата, все оформили очень быстро. Решение было принято в тот же день и средства так же зачислили в этот же день. Рекомендую использовать Т-страхование если Вы хотите быть уверенными в том что Вам своевременно окажут необходимую помощь и быстро помогут в решениях по возвратам средств.

Здравствуйте, были за границей на отдыхе, заболела дочь (сильная рвота всю ночь) — страховая из пакетного тура очень долго отвечала. Тстрахование очень оперативно ответило и предоставило врача на телемедицину (врач дал рекомендации, выписал рецепт), мы приступили к лечению, ребёнку стало легче. Через два дня высыпало сына большими волдырями. Мы сразу обратились в Тстрахование, нам оперативно назначили врача на телемедицину, врач выписал рецепт, дал рекомендации, мы купили все лекарства и приступили к лечению. В чате Тстрахования нам сообщили, что можно вернуть деньги за лекарства. Мы направили чек из аптеки, паспорт и ваучер. Через 4 дня с нами связался менеджер Екатерина, быстро всё оформила, направила заявление в приложение и в этот же день деньги за лекарства уже были на счету Тбанка. Спасибо огромное всей команде Тстрахования и врачам!

Мой багаж на рейсе авиакомпании AJet Стамбул-Бергамо был задержан, прибыл спустя 28 часов после моего прибытия; я же получила его ещё спустя порядка 5 дней, т. К. В стране были забастовки и выходные дни. У меня было оформлено страхование задержки и утери багажа. После получения чемодана я за пару минут заполнила форму в приложении, примерно через неделю со мной связалась менеджер Светлана через Вотсап и попросила направить уточняющие документы в приложении банка. Общение проходило оперативно, в течение суток мне назначили компенсацию в размере 150$, что считаю справедливым. После подписания заявления я получила денежные средства очень быстро, в течение минут 5. Сейчас жалею, что не оформила страхование на повреждение багажа: ') Т-страхование не первый раз осуществляет мне выплаты по страховому случаю в путешествию и мне кажется, так и должна работать страховка — быстро получаю компенсацию потраченных сил и времени.

Я являюсь одним из первых клиентов тинькофф банка, клиент более 10 лет. 12.10.2025 Года у меня произошел страховой случай, залило квартиру по адресу: г. О. Красногорск, Ул. Тенистых аллей. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Не знала, что делать, потом вспомнила, что у меня есть страховка т страхование. Я позвонила по телефону, мой страховой случай зарегистрировали И сказали, что через 2 недели со мной свяжется специалист. Через 2,5 недели со мной связались, сотрудница М.  Эллина, очень вежливый сотрудник, компетентный. Запросила документы акт о протечке, документ на собственность и уточнила некоторые данные по квартире. Я ей все отправила. Эллина максимально помогла мне, отвечала на множество моих вопросов, я ей звонила, она мне перезванивала, отвечала очень вежливо и профессионально, давала ответы на мои 100 вопросов, выслушивала меня. В результате я получила страховую выплату и компенсировала все свои расходы по страховому случаю. Очень благодарна Т страхованию и в особенности Эллине, тк с залитием я столкнулась впервые в жизни.

Номер полиса 991\*\*\*\*. 30.10.25 У нас с женой был перелет из Москвы в Буэнос-Айрес с двумя пересадками — в Дохе и в Сан-Паулу. Сдали в багаж четыре чемодана, в Буэнос-Айресе получили три — один остался в Сан-Паулу. Сразу обратились к сотрудникам аэропорта, объяснили ситуацию и получили акт о задержке багажа. 14.10.25 Написал в приложении в чат поддержки о страховом случае, 23.10.25 Мне назначили менеджера по урегулированию Т-страхования — Анастасию К. . Она написала мне, какие документы мне необходимо отправить ей на почту для рассмотрения моего случая. 24.10.25 Я отправил необходимые документы. 1.11.25 Она повторно со мной связалась, я подписал заявление и через несколько минут я получил страховую сумму 150$ (в рублях по текущему курсу) на свой счёт. Остался доволен качеством работы сотрудников Т-банка и лично Анастасии

Ребенок на отдыхе в турции повредил подбородок, необходимо было зашивать. Я написала в чат т банк, мне назначили менеджера, он связался с клиникой, за нами в отель приехала машина, отвезли в частную клинику, обезболили, обеззаразили и зашили, отношение в больнице отличное, назначили лечение. И обратно вернули. Я скинула в Т банк заключение, купила лекарства, объяснили, что предоставив чек и определенный комплект документов компенсируют расходы. Все очень быстро. Спасибо т страхованию за оперативную помощь.

Ребёнок поехал отдыхать в Сочи. После приезда разболелся сильно зуб. Так как у меня подключена подписка премиум в Т-банк. Я оформил на членов семьи страховку для путешествий, которая предоставляется бесплатно по подписке. Обратился в чат банка, сообщил о ситуации. Константин скинул ссылку для оформления страхового случая. «Получить Медицинскую помощь можно заявив о событии через Мобильное приложение. Отправляю вам [ссылку] (tink\*\*\*\*90605) На нужный раздел. Если останутся вопросы или будут сложности в оформлении заявки, напишите, пожалуйста, к нам в Чат. Мы обязательно Вам поможем. » Далее по пункта, выбрал страну, указал в предложеном списке зубную боль и со мной связался сотрудник банка в WhatsApp. Узнал в каком ближайшем месте нам удобно посетить клинику. Записал на следущий день на приём 20.10.25 При посещении клиники возникли сложности обслуживания по гарантийном письму. Пришлось оплатить лечение за свой счёт. После направил на указаную сотрудником почту чеки за лечение и такси. Далее мо мной связалась Виктория, сотрудник Т-страхования. Сообщила мне список документов необходимых для формирования выплаты. Я все отправил. Но не хватало «медецинского отчёта». При посещении клиники не выдали. Виктория запросила эти документы по каналам партнёров по страхованию. И сегодня 9 ноября 2025 Виктория сообщила что документы оформлены и готовы произвести выплату. Выражаю благодарность ей за помощь в получении недостающего документа в кротчайшие сроки. Я доволен её работай.

Впервые на отдыхе довелось обратиться в страховую компанию! Я думала предстоит куча мороки, звонков, ожидания обратной связи- потому как знаю по рассказам знакомых, как происходит это с другими страховыми, услуги которых обычно присовокупляют как дополнительную опцию при покупки путёвки. В сентябре с 18 по 26-е число ездили семьёй в Турцию, в Булок, в отель Добедан. У меня там сильно заболела голова нестерпимой болью (лоб и отдавало в висок). Обезболивающие не помогали обратилась в страховую с вопросом, особенно не расчитывая на ощутимую помощь! Со мной тут же связались агенты уже турецкие, спросили когда за нужно требуется прислать трансфер для доставки в больницу. Агент Т-страхования все время был на связи, в итоге мне взяли анализы, сделали ЭКГ и МРТ. Все обошлось, но отдых был бы сильно испорчен, не пройди я вовремя этих обследований! Я бы переживала. Но мне оказались квалифицированную помощь, врачи внимательно осмотрели и заручили уверенностью, что все в порядке. Под конец отдыха всей нашей семьёй мы отравились-всех рвало, тошнило, крутило животы. В этот раз мы обратились к отельному врачу, который оперативно назначил нам грамотное лечение, поставил системы. Сильнее всех накрыло маму и я очень переживала за 5-тилетнюю дочку, потому как на следующий день нам предстоял вылет домой. Агенты Т-страхования были на связи со мной и с доктором, все согласовывалось очень быстро, благодаря чему лишних переживаний удалось избежать. Купили лекарства по выписаннным рецептам-уже в России нам возместили затраты по этому вопросу с нами работала агент Ванесса. Благодарим за достойное медицинское сопровождение в путешествии! Базовая потребность в безопасности закрыта благодаря Т-страхованию! Благодарим от всей нашей семьи. С уважением, Дарина.

Я столкнулся с проблемой, когда мой рейс задержали на четыре часа. Я решил воспользоваться услугой страхования от задержки рейса через приложение. Меня направили в чат поддержки, где мы создали заявку. Через пару дней мне написала сотрудница Ксения. Она связалась со мной и доступно объяснила, какие документы необходимо предоставить. Всё было сделано в тот же день, и деньги вернули сразу. Я очень благодарен за удобство и скорость работы!

Отдыхали в Турции в октябре 2025 и детей сильно покусали комары. Обратились через приложение Тбанка по страховому полису для путешествий и в течении дня получили консультацию онлайн с врачом, получили рецепты и через guest relations в отеле заказали доставку лекарств. После обеда привезли лекарства. Дети пошли на поправку. Позже оформил запрос на возмещение затрат и получил возврат 1800 TRY в рублях. Очень доволен страховкой. Быстро и без лишних заморочек. Пользуюсь не первый раз, рекомендую друзьям.

Оформлял полис путешественника при покупке билета. При возвращении домой первый из двух рейсов задержали, на пересадку было всего 30 мин в аэропорту Стамбула. Мы добежать до гейта успели, а багаж — нет. По прилету домой чемодана на ленте не оказалось. Оформили розыск на стойке в аэропорту. По условиям страховки — это страховой случай, обратился с вопросом в чате приложения. Сразу со мной связался менеджер (через WhatsApp), объяснила какие документы надо предоставить — фото посадочного, багажной бирки, паспорта и акт от перевозчика (который дали на стойке в аэропорту). Подпись заявления через приложение по sms-коду. По времени вся процедура заняла 2 часа — в 11:00 отправил фото документов, в 13:15 поступила сумма на карту. Страховка себя окупила троекратно. Очень оперативно, без лишней бюрократии, я даже не ожидал, что это так просто работает.

Добрый день, продал автомобиль, решил вернуть деньги за неиспользованый период страхования, предоставил все документы и сделка состоялась без проблем

Ни разу не пожалела что оформила страховки КАСКО и ОСАГО в Т-Страхование. 1. Само оформление полиса: Консультант онлайн мне помог все оформить самостоятельно без выездов и тягомотины. За 15 минут у меня было 2 оплаченных полиса на 1 год и кучу плюшек от Т-Банка за это. 2. Сам страховой случай наступил через месяц. 8.09.2025 Я попала в аварию сама с собой: при заезде в узкую Петербургскую арку задела левый бампер и правое боковое зеркало заднего вида. Сначала я очень расстроилась и думала что такой случай не является страховым, но чем черт на шутит, подумала я, и обратилась в поддержку Т-Банка. Со мной практически сразу связался страховой агент. Попросил фотографии и сказал что мой случай является страховым, но так как это разносторонние повреждения, то и 2 разных страховых случая. Далее Мне прислали форму для заполнения и предложили выбрать аккредитованные сто. 3. В Сто, где все чинили, максимально держали в курсе, звонили и уточняли все нюансы. На осмотр пригласили в течении недели, далее самый долгий процесс был по поиску комплектующих. И в конце сентября уже все отремонтировали! Спасибо за помощь Т-Стразование!

Банальный бронхит. С температурой, кашлем, плохим самочувствием. Но случился он не в России, а за границей. Написала в чат Т-банка. Тут же со мной связались через WhatsApp, предложили онлайн консультацию с русскоговорящим врачом, или прием у врача. Решила начать с онлайн. Уже вечером была консультация, сразу получила письменное заключение с рекомендациями врача и списком лекарств. На следующий день купила таблетки, отправила чек, и практически сразу зачислили деньги. Все это время вели меня за ручку, конечно болеть нехорошо, особенно не на родине, но с такой помощью не страшно и заграницей. Спасибо огромное.

Обратился в компанию через приложение т-банка, мне сделали расчет на 87 тыс по каско и сказали, что могу заключить до 9.11.2025. Цена останется за мной. Нажимаю оплатить — цена вдруг вырастает до 91 тыс. В чате договорились, что сделают скидку до 82 тыс! У меня уже было предложение от другой страховой, более выгодное — 85 тыс. Отказываюсь от предложения в 85 и соглашаюсь в т-страховании на 82.И. Чтобы вы думали? — Меня опять обманули и уже при оплате цена стала 109 тыс! В чате: «извините» и все. Итог: потерял нормальное предложение. В Т-страховании развод какой-то двойной! Потратил два дня на них. Не советую никому. Могу переписку приложить, если требуется.

31 октября обратилась в чат Поддержки по страховому случаю, ответили сразу, что со мной свяжутся. Была найдена клиника рядом. При обращении в клинику, в регистратуре уже знали о моем случае, сразу направили к врачу. Получена квалифицированная помощь, рецепт, лечение. Все подробно, вежливо на каждом этапе объясняют! Далее несколько раз связывались по состоянию здоровья и дальнейших рекомендациях. Быстро и понятно оформлена компенсация сотрудник Юлия за лекарства! Спасибо компании!

Страховали путешествие, за задержку рейса потерпели убытки, выплату сделали оперативно, на второй день после обращения! Анастасии отдельная благодарность за квалифицированную помощь!

Оформил полис путешественника в Т-Страховании. Поехал в отпуск. В отпуске резко заболело ухо. Я обратился в чат Т-Страхования, через 40 минут мне назначили менеджера и врача для онлайн консультации. Врач провел консультацию и онлайн осмотр, назначил лечение. Я приобрел лекарства и они помогли. После страхового случая менеджер компенсировал мне затраты на лекарства и такси по страховому случаю. Рекомендую!

Уже не первый год пользуюсь услугами Т-Банка и в том числе Т-страхованием! Оперативное оформление полиса, приятные цены. Продал машину, сотрудники помогли расторгнуть полис ОСАГО у которого еще не закончился срок действия и вернули часть денежных средств!

Мы обратились в Страховую компанию Т-страхование по вопросу о задержке багажа при перелете из города Антальи в Сочи, вся одежда для предстоящего похода по горам была в чемоданах, которые по ошибке авиакомпании остались в Анталье, из-за чего пришлось докупать все нужные вещи (. Я обратился к менеджеру Т-страхования Анастасии, которая все подробно объяснила и ответила на мои вопросы. Компенсация покрыла все наши расходы на покупку временно утерянных вещей, чемоданы через несколько дней нашлись. У нас давно была страховка путешественника от Т-страхования, но я никогда не задумывался что ее можно применять не только для вызова врача, но и при проблемах с багажом. Приятно поразила скорость решения по страховому случаю.

Случилась ну совсем непредвиденная ситуация. 24.10.2025 Я улетела отдыхать в Гоа, по прилёту в страну отдыха выяснилось, что багаж мой не прилетел. Страховка путешественника была оформлена мною 23.10.2025 В Т-страховании. 25.10.2025 Выяснилось, что багаж ошибочно улетел в другую страну. Написала в чат ТБанка, назначили менеджера (Анастасия). По возвращении мною направлен минимальный пакет документов по запросу Анастасии. Общение происходило в телеграмм (по моему желанию), но документы направлялись на э/почту. Все кратко, четко, конструктивно и очень вежливо (Анастасии благодарность) Через пару дней компанией принято положительное решение о выплате страхового возмещения и в этот же день средства поступили на мой счёт. Благодарю Т-Страхование за оперативность и налаженные процессы.

Очень быстро и оперативно спасибо большое все быстро сделали оформлением доволен рекомендую компанию т-банк страхование