Отзывы о компании Т-Страхование

Продал авто. Обратился в чат банка, помогли с расторжением договора ОСАГО заняло буквально пять минут, ассистент банка объяснил, пояснил какие документы нужно предоставить. Всё, спасибо

17 января на горнолыжном курорте в Сочи во время спуска на меня на полной скорости врезался сноубордист, что привело к серьезной травме ноги. Я немедленно обратилась за помощью по полису путешественника, который был оформлен в Т‑Банке. Сервис сработал безупречно: со мной оперативно связались и закрепили персонального специалиста. Меня постоянно держали в курсе событий, а если я долго не отвечала из-за проблем с интернетом, мне звонили, чтобы убедиться, что всё в порядке. Сотрудники терпеливо и подробно отвечали на все вопросы, разъясняя доступные опции по лечению. Из-за травмы я не могла передвигаться самостоятельно, и все поездки на такси к врачам и обратно были полностью компенсированы страховой компанией.

27.11.25 Заболел сильно живот, в это время находились в поездке в ЮАР. Делали страховой полис от Т-Страхование заранее. Сразу же написала в чат, мне сказали сейчас местные посредники свяжутся с вами ожидайте. Через час связались посредники которые предложили записать к врачу в клинику которая находится неподалеку. Через 2 часа уже была у врача на осмотре взяли кровь и анализы. Из минусов хочу отметить, что каждое действие приходится согласовывать со страховой (чему врач был очень недоволен), чтобы страховая покрыла это, при сильных болях на это согласование уходит много времени. Благо помощь была оказана в Больнице неподалеку. В целом могу рекомендовать Т-Страхование, но в тот же момент, страховой самой нужно связываться с доктором и объяснять ситуацию, чтобы он кже понимал алгоритм действий.

В декабре 2025 года оформил роли ОСАГО в Т-страхование, в начале февраля 2026 года, продал автомобиль. Через чат поддержки приложения Т-банка оформил заявку на расторжение договора страхования, вас элементарно просто и понятно! Огромное спасибо специалисту по работе с клиентами Екатерине!

Мой страховой полис. 683***5812 Мы семьей всегда берём страховку от т-страхования в отпуск. В этом году мы поехали в Сочи с ребенком, везде гуляли и наслаждались приятной погодой. Но форс мажор у нас случился у ребенка немножко поднялась температура, тер уши и громко плакал. Написали в чат что нужна помощь! На следующее утро нам назначили врача который определил болезнь и выписал лекарства. За лекарства нам тоже все возместили, спасибо большое. Всегда пользуюсь и друзьям рекомендую.

Имею карту путешественника Т-банка со страховкой. В январе 26 года обратился онлайн по страховому случаю в связи с задержкой багажа при авиаперелету, страховой случай компенсировали без проблем

В январе летали в дубай с ребенком, у дочи началась аллергия вокруг рта, мы были застрахованы в т страхование, обратились нам оперативно помогли, назначили прием у врача, врач выписал мазь, все прошло и помогло! Спасибо за оперативность

10.01.2026 Г. Нам вместо багажа выдали справку о его не прибытии. Спустя 3 дня обратилась в Т-страхование. Мне выделили персонального менеджера Надежду, которой я очень благодарна за компетентное и быстрое оформление страхового случая TRV-26-****. Выплата пришла на второй день после подписания заявления в форме смс. Полис входил в подписку Премиум. Я благодарю Т- страхование и персонального менеджера Надежду.

Столкнулся с болью в ухе во время отпуска в Южной Корее (последствия перелета). Обратился к врачу самостоятельно. После визита в клинику подал заявку на компенсацию расходов через поддержку в приложении. Процедура очень простая: загрузил фото документов прямо в чат и заполнил короткую форму. Страховая Т-Банка сработала четко: никаких лишних вопросов, всё общение вежливое и по делу. Сумму около 3100 руб. Возместили в полном объеме. Пользуюсь этой страховкой постоянно и в очередной раз убеждаюсь в её надежности. Однозначно рекомендую путешественникам!

Добрый день хочу поделиться отзывом о страховании от Т банка в путешествии. Сколько летаем ниразу не пользовались страховкой, но тут ребенок отравился прям на кануне вылета плюс у нас было впереди два перелета в другую страну и только еще через два дня домой🤦🏼‍♀️ конечно думали сперва на перегрев на солнце, но рвота не прекращалась, про то что надо позвонить в страховую я даже и не думала, хотя страховка была. Мы просто вызвали такси и поехали в больницу, и там уже в ожидании пока ребенка прокапают я решила узнать можно ли нам оформить это все через страховую. (На самом деле я думала что может и не получится, так как мы сами поехали и я не звонила в страховую), но в поддержке мне ответили, что все хорошо надо будет оформить заявку приложить документы и им все отправить. По приезду я написала в поддержку, со мной связался менеджер попросил прислать документы я прислала, но было одно но. Оказывается если вы обращаетесь лично надо проверить стоит ли печать на документах что все оплачено, так как я впервые проходила эту процедуру я была не в курсе, у нас была оплата частично через карту и часть налом. Менеджер сказала, чтоб я написала письмо в клинику чтоб они подтвердили что весь чек оплачен, мы ждали неделю ответа они так и не ответили, я отправляла менеджеру по запросу ветку сообщений которые я отправляла, в итоге менеджер сказала дождаться решения выплатят ли только по чеку или полностью счет. И как же нам повезло, что страховая пошла нам на встречу и выплатила нам с полного чека. Полписала договор. Написали деньги направили придут в течении 4 дней, в итоге через минуту они были на поем счету. Подводя итоги рекомендую страховую от т банка, если бы я сталкивалась с такой ситуацией ранее и все документы были бы в порядке, то решение было б моментальное. Так что все оперативно, все супер. Спасибо большое. Номер моего события TRV-26-****

В Азии, 30 января 2026 г в очередной раз со мной случился страховой случай, вызванный отравлением. За это время я связалась со страховой компанией, пообщалась с врачом и связалась по поводу компенсации. Выражаю благодарность за оперативное решение вопроса, быструю работу менеджера т-банка Светланы, которая была на связи все время. Вопрос был решен всего за пару дней. Светлана написала мне 4го февраля, а 5го числа вечером я уже получила компенсацию. Благодарю за помощь и быстрое обмлуживание

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Нине за оперативную и профессиональную помощь по полису номер IFL-***.03.02 Нас подтопили соседи, сразу написала в чат. 05.02 Со мной связалась менеджер: всё чётко объяснила, была на связи и быстро помогла с оформлением и сопровождением случая. Страховая выплатила мне 82 000 рублей в этот же день. Сумма сапостовима ущербу. Очень приятно сталкиваться с таким ответственным и внимательным отношением к клиенту. Спасибо за отличную работу!

Добрый день. На новогодние праздники ездили с детьми в Тбилиси. До заезда оформили медицинскую страховку в Т-страховании. Во время нашего путешествия у сына поднялась температура 40. Написала в поддержку о случившемся. Уточнили нужна ли скорая, я сказала, что скорая не нужна, готовы сами доехать до больницы. Нам дали контакт представителя в Грузии. Сделали гарантийные письма и мы поехали в больницу на своей машине. Хотя, в принципе, нам предлагали даже такси за их счёт. В больнице ребёнка посмотрел доктор, сдали анализы, сделали капельницу, определились, что с ним, доктор назначала препараты. В больнице ничего и никому не оплачивали. Препараты, которые назначала доктор мы сразу же купили, чек сохранили. Далее я снова написала в поддержку через приложение Т- банка. Нам назначали менеджера Дарью, далее по компенсации стоимости препаратов общались с ней. Деньги вернули. Все хорошо.

Перед путешествием в Китай решила застраховаться в Мобильном приложении Т-банка, маршрут включал несколько городов: Новосибирск — Пекин — Чунцин — Нанкин и обратно. Страховка включала 2 страны, а также пункт о задержке рейса. Первый перелет из родного города Магадана в Новосибирск, рейс 5220, 31 января 2026 года задержали на 12 часов. О задержке узнала, когда находилась в зале вылета, уже пройдя все необходимые процедуры. Начинала общаться с поддержкой Т-Банка ещё в Магадане. 2 Февраля прилетела в Пекин, мобильной связи не было, общалась с поддержкой через Wi-Fi, назначили менеджера по страховой выплате Дарью. Запросили информацию о рейсе, маршрутную квитанцию, первую страницу паспорта и страницу с регистрацией (разворот). 5 Февраля решение о выплате в размере 50 EUR было принято, 6 февраля в 00.11 Деньги поступили на счёт. Большое спасибо Дарье, приятно иметь с Вами дело.

Заболела в поездке в другой город, обратилась в поддержку Т-банка, в тот же день мне организовали онлайн консультацию с врачом, который дал мне первичные рекомендации по лечению, на следующий день партнеры Т-банка (Евразия асистенс) записали меня в клинику на очный прием, далее потребовалось сдать анализы и повторный прием, гарантийные письма всегда присылали вовремя, согласования происходили быстро, менеджеры отвечали на мои письма и поздно вечером и рано утром. Были назначены лекарства на сумму более 7 тыс. Руб, менеджер по страхованию Светлана запросила чеки и оперативно решила вопрос с возвратом средств практически в полном объеме😌 Спасибо Светлане и Т-банку, Т-страхованию за своевременную помощь в поездке и компенсацию расходов.

Находясь за границей в Январе 2026 года обратились по страховому случаю в компанию (начался сильный насморк, с собой были капли, но не особо помогли. И мой насморк начал перерастать в гайморит.) В чат-боте быстро получили консультацию и был присвоен персональный менеджер (Екатерина). После консультации с Екатериной, с нами связался врач (Айгуль Ангамовна) по телефону для назначения лечения. Далее, для удобства, с врачом общались в воцапе. Очень довольна работой как сотрудников Тинькова так и работой врача. Благодаря им быстро справилась с проблемой. По возвращению домой, были переданы все чеки, для возмещения денежных средств. Полис оформляем не первый раз. Страховой компанией очень довольна, к сотрудничеству рекомендую!

Здравствуйте, мой багаж не прибыл с моим самолётом в Домодедово, я сразу сообщила в чате страховой компании и получила бумага в аэропорту о задержке багажа и буквально за несколько дней после предоставления простого пакета документов мне зачислили 150 долларов на мой счет, у меня была подписка про в банке и бесплатная защита багажа TVL-*** — номер полиса. Отдельное спасибо Марии, которая быстро решила мой вопрос.

30.01.26 Вернулись в Москву из Тайланда, в аэропорт Шереметьево, летели а/к Аэрофлот. По прибытию я узнала, что один багаж прилетел, а второй остался в Тайланде. Написала в аэропорту заявление и жалобу и получив все документы, обратилась в Т-страхование. Очень быстрое и оперативно у меня запросили все основные данные и приняли заявку. Исполнили ее быстрее, чем установлен срок. Мне очень важно, когда работаю с профессионалами. Дистанционно подписала заявление, которое было сформировано сотрудником Т-страхования. И через несколько часов пришла выплата. Очень понравилось качество и оперативность! Благодарю, буду страховаться у вас и дальше. Всегда выручаете и отвечаете на все вопросы, это очень важно!) Благодарю за качество и оперативность!)

Я давно пользуюсь Т-банком, нравится все, поэтому и полис КАСКО оформила там, много вникала и читала по этому поводу, решила оформить с франшизой 15000. Полис вышел очень приятный по цене. Когда случился страховой случай, обратилась в банк, объяснила ситуацию. Ответили сразу, объяснили инструкцию, все максимально легко, отправила фото. Мне позвонила менеджер, прислали направление и я поехала на осмотр автомобиля. В сервисе ребята вежливые, грамотные. Заказали детали, ремонт быстро сделали, покрасили отлично. Довольна абсолютно всем. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Полис страхования путешествий у меня открыт на год и входит в пакет обслуживания банка. Ранее не придавал этому значения, но в поездке он действительно пригодился. 21 Января вылетел, багаж прилетел только на следующий день. Все оформлял онлайн, без звонков и лишней бюрократии. Вопрос с компенсацией был решён быстро и прозрачно. Отдельно хочу отметить Татьяну — помогла оперативно и профессионально, всё объяснила и была на связи. Вся коммуникация проходила через приложение банка: удобно, понятно и спокойно. Приятно чувствовать поддержку и четкую работу сервиса.

При перелете 20 декабря не пришел багаж Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка, все прошло очень быстро, простое оформление документов, грамотный менеджер Надежда, которого мне назначила компания все четко и понятно объяснила Деньги пришли быстро, всем очень доволен, рекомендую

После задержки рейса я связалась через онлайн-чат Т-Банка со страховой, и уже через 3 дня со мной вышел на связь персональный менеджер. Мне сразу же предоставили готовое предзаполненное заявление на компенсацию. Не пришлось самой разбираться в формулировках и искать документы, всё было сделано за меня. В этот же день я подписала заявление, и процесс был запущен. Выплату одобрили и перевели на мой счёт практически мгновенно. Ни задержек, ни лишних вопросов. Очень ценно, когда в стрессовой ситуации компания работает как швейцарские часы, избавляя клиента от лишних хлопот. Рекомендую Т-Страхование за надежность и клиентоориентированность! Спасибо!

22.01.2026 Году произошел страховой случай, соседи сверху залили нашу квартиру. Я обратилась через приложения Т- банка в тех. Поддержку за помощь, к моему случаю сразу подключился консультант, расспросили как произошло, что пострадало, сообщили что со мной свяжется страховой агент, на следующий день со мной связала очень компетентный страховой агент Нина, она просто спасительница, все подробно объяснила и направила мне эл. Почту список с документами, всегда была на связи и очень помогала во всех вопросах и трудностях, которые у меня возникали. Очень благодарна своему агенту Нине и команде страховой компании Страхование, все оперативно решили, сделали расчет и зачислили деньги за один день! Я спокойна за свое имущество, оно в надёжных руках.

Была в путешествии в Бангкоке, начался сильный кашель, я сначала терпела дней 5, потому что думала, что страховка работает только с более серьезными проблемами, но в итоге все же решила попробовать обратиться с моей проблемой. Особо ни на что не надеясь описала ситуацию в чате техподдержки, со мной сразу связалась страховая, предложили онлайн или офлайн консультацию, спросили мой адрес и предложили частную клинику, куда я могу обратиться. Отправили гарантийное письмо. На все ушло буквально 10 минут. Также сразу предупредили, что мне еще и стоимость такси до клиники могут компенсировать. Клиника оказалась отличная, прям премиум класса. Меня уже ждали, без очереди направили к врачу, сделали флюорографию и анализы на грипп и ковид, в течение 20 минут были готовы результаты. Врач выписал мне лекарства и мне их тут же выдали в клинике. Набор там вышел приличный — и антибиотики, и ингалятор, и обезболивающие, и от средства кашля. Этого я уж совсем не ожидала и была очень приятно удивлена. Мне сразу стало лучше, единственное, о чем жалею, так это что не обратилась в страховую раньше. Даже не могу сказать, что этот опыт испортил мне отдых) Теперь буду пользоваться только вашими услугами для страхования в путешествиях и всем советую! А, мне еще и за такси деньги вернули, причем даже не просили чеки — было достаточно скриншотов поездок из приложения. В общем, давно я не была в таком восторге от чьей-то работы, ребята, вы супер, спасибо!

Мы летели с мужем из Москвы на Шри-Ланку с пересадкой в Шардже. Там и потеряли мой чемодан, потому что после пересадки в Коломбо он уже не прилетел. Я даже не знала, входит ли в мою страховку путешественника компенсации за задержку багажа, но решила задать вопрос в поддержку Т-банка и получила положительный ответ. В течение двух дней со мной связался персональный менеджер, подробно рассказал, какие документы мне нужно предоставить для компенсации. Там не было ничего сверхъестественного. Стандартный набор: паспорт, бирка, маршрутная квитанция, акт об утере. Приятно, что сразу приняли акт об утере, который выдали в ланкийском аэропорту. Я переживала, вдруг нужна какая-то особая форма акта. После предоставления всех необходимых документов в течение нескольких дней мне пришла полная компенсация в размере 11682, 66 рублей, предусмотренная в данном случае. Все прошло очень быстро и без каких-либо сложностей и дополнительных вопросов со сторону компании. Хочу отметить, что компенсация предусмотрена именно за задержку багажа более, чем на 6 часов. Даже если чемодан позже найдут. А если его не найдут в течение 21го дня, багаж будет считаться утерянным — и на этот случай есть другой регламент и также Т-банк это возмещает. Я очень довольна работой страховой компании и благодарю сотрудников за скорейшее положительное решение моего вопроса.

29.12.25 У меня произошло ДТП. Я сразу же сообщила о нём через приложение в «Т-Страхование». Уже на следующий день со мной связался сотрудник компании и выдал направление на ремонт в сервис (с хорошими отзывами и высоким рейтингом). «Т-Страхование» быстро провело согласование с сервисом по ремонту. Необходимые детали были заказаны. Через неделю был выполнен ремонт моего автомобиля. Быстро и качественно. Всё это время сотрудник страховой компании был на связи, очень доброжелательно отвечал на возникающие вопросы. Всё чётко, ясно и по делу. Не пожалела, что застраховала машину в «Т-Страховании», т. К страховой случай был урегулирован без нервов, оперативно. Ремонтом автомобиля довольна.

Страховой случай от 22.01.26 Общался через приложение банка. Обратился в страховую в связи с задержкой багажа. Удобное общение через чат банка. Подключили персонального менеджера, он быстро запросил документы, составил запрос. Решение пришло почти моментально за день. Спасибо за гладкую и оперативную работу!

Находилась за границей в ноябре 2025 г, произошёл страховой случай. Связи по телефону не было, написала на электронную почту и телеграмм и мы удалённо всё решали. Сразу же ответили, закрепили сотрудника. Нину Житкову. Затопило квартиру по вине управляющей компании, которая отказывалась выдавать акт) когда узнала что квартира застрахована), но сотрудник т-страхования подсказала алгоритмы действий по которым у меня все получилось. Нина настоящий профессионал, я очень благодарна Нине и компании Т страхование и желаю успехов и лёгкой работы.

Ситуация: Во время отдыха в Паттайе (Таиланд) у моего сына появились симптомы ОРВИ: высокая температура, боль в горле, сильный насморк и сыпь. Требовалась медицинская помощь. Обращение: Написала в онлайн-чат Т-банка полис № *** был оформлен через них). Реакция была практически мгновенной. Что понравилось: Скорость и четкость. Мне сразу предложили два понятных варианта: вызов скорой/обращение в госпиталь или дистанционная консультация врача. Гибкость. Поскольку мы не считали состояние критичным, выбрали телемедицину. Это очень удобно, особенно когда не знаешь местную систему здравоохранения. Эффективность. Связь с врачом была налажена быстро. Доктор проконсультировал, дал рекомендации и выписал рецепт. Мы купили все необходимые лекарства в местной аптеке. Финансовый вопрос. Все расходы на медикаменты были впоследствии полностью возмещены страховой компанией. Процесс оформления компенсации был простым. Персональный менеджер. Хочу выделить менеджера Анастасию, которая вела наш случай. Она была постоянно на связи, отвечала на все вопросы, всё подробно и терпеливо объясняла. Это очень снижало уровень стресса в непривычной обстановке. Итог: Страховка сработала на 100% именно так, как мы и надеялись: без паники, суеты и лишних затрат. Спасибо команде Т- Страхования за профессионализм и человеческое отношение! Буду рекомендовать вашу страховку для поездок

Появилось огромное пятно плесени на обоях у себя дома. Начали разбираться и поняли, что топят соседи сбоку. Вспомнили о наличии страховки имущества от Т-Страхования. Обратились через чат приложения ТБанка. Очень оперативно со мной связалась агент Александра и в течение дня решили все вопросы с компенсацией. Предложили размер компенсации, который вполне покрывал все расходы на ремонт (замена обоев во всей прихожей). Выплату провели в тот же день. Стоит отметить, что сотрудник отнеслась к проблема с большим пониманием. Огромное спасибо команде Т-Страхования за поддержку.