Отзывы о компании Т-Страхование

тинькофф как всегда на высоте, продал машину,подал заявление на возврат средств чате. Деньги вернулись в течение часа за минусом небольшой комисси и пользования страховкой. Спасибо за быстрое решение моего вопроса.

Оформил полис за 2 минуты.сегодня растрогал договор по ОСАГО по причине продажи автомобиля занесло 3 минуты и деньги вернули тут же

Невозможно оформить ОСАГО, писал в техподдержку после первой неудачной попытки, через 9 (девять!) дней сказали, что со всем раборались, можно страховать. В итоге 2 часа попыток, ни одна не привела к результату. Отличный способ отказать клиенту. Не могли сразу сказать просто "нет"?!

Хочу написать отзыв об опыте автострахования в Тинькофф. Ранее всегда страховалась в офисах оффлайн, но это не удобно, решила искать альтернативу. Когда начала сравнивать компании, цена страховки на мой авто у известных страховых была несколько выше, чем предлагали малоизвестные(но к ним и доверия меньше). Стоимость в Тинькофф не была низкой, но было одно но! Кэшбэк реальными деньгами с подпиской про. И вот с учетом этого выгода уже оказалась существенной, и цена конкурентноспрсобной(в моем случае с 14тыс кэшбэк составил 3тыс). В первый год я попала в дтп,и компания выплатила деньги на следующий день(я сразу же на месте заявила о страховом случае, в течении дня прикрепили все дркументы). На второрой год я естественно продлила договор. Сейчас, приобретя второй автомобиль, признаюсь честно, также застраховала его в Тинькофф. Минусов пока что не обнаружила. С уважением и благодарностью. Анастасия, клиент Тинькофф страхования.

уже неделю пытаюсь оформить полис в этой страховой компании и через мобильное приложение и через сайт. ничего не получается. поддержка постоянно обещает разобраться, но ничего не меняется

Оформил полис в Тинькофф страховании, очень понравилось что оформить можно в приложении и при чем не нужно загружать никакие документы непонятно в каком формате чтобы пройти непонятную проверку, все гораздо проще и очень быстро ввел данные перешёл по ссылке оплатил и все полис готов, а в других конторах вообще не мог оформить вечно что-то не так то проверку не прошел то ещё что-то и ждать надо очень долго все эти проверки. Через пол года получилось так что машину продал, решил попробовать оформить возврат полиса и был очень сильно и приятно удивлен когда оформил заявление на расторжение договора за 5 минут и без каких либо проблем. По выплатам не знаю как страховых случаев не было но надеюсь что так же как и остальное обслуживание на высшем уровне. Что очень сильно радует все делается через приложение не нужно куда-то ехать или куда-то дозваниваться по пол дня.

Был оформлен полис Тинькофф ОСАГО через сайт компании, все очень быстро, цена адекватная, все кэфы бонус-малус и сельский рассчитывает корректно, после продажи также через техподдержку был расторгнут, остаток денежных средств вернулся моментально. Изменения по водителям, также вносились также через сайт моментально. Рекомендую однозначно!

Был клиентом страховой компании на протяжении нескольких лет и всё было без проблем: зашёл на сайт, оформил, оплатил, получил полис. Теперь происходит следующее: заполняешь форму на сайте, тиньков пишет или "ошибку", или переводит на сайт sravni.ru, где предлагаются другие страховые компании, или сам тиньков вам подыскивает другие компании, которые якобы ответили, исключая себя. Звонок в call-центр результатов не даёт, как и обращение в техподдержку, начинают мурыжить, что типа сделаем проверку работы сайта, зайдите через 10 минут и т.д. в течение всего дня. Присылают смс, что "ошибок в работе сервиса не выявлено", но ничего не меняется. Видимо, таким образом подыскивают клиентов, у которых дорогие страховки, а не мои 3т.руб., другого объяснения у меня нет. Подобную ситуацию не единожды читал в отзывах на эту компанию. Мотивированно отказать не могут, ибо это наказуемо, берут измором. Теперь буду писать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Благо, что доказательств в виде бестолковых переписок предостаточно.

Быстрое и удобное оформление , сотрудники квалифицированные , ответили на все интересующиеся вопросы , всегда быстро отвечают!!!

Первый раз самостоятельно полетела в Тайланд на 20 дней. Долго готовилась, изучала, монитор да информацию, особенно о страховке, потому что за все отвечаешь сама. На Черехапе выбрала страховку Тинькофф. Читала хорошие отзывы, устроила цена. Купила. Честно сказать, даже не думала, что придется воспользоваться. Первые 5 дней все было хорошо, потом начало болеть горло, появился кашель. Все это в течении буквально 2-3 дней. Видимо в условиях влажного, жаркого климата болезни развиваются гораздо быстрее. Написала в чат Тинькофф, в поддержку, сразу ответили, связались с ассистантом. Мне тут же назначили клинику. Приехала, тут же назначили анализы, сразу был готов результат. И выяснилось, что у меня бронхит. Поставили укол, дали пакет с лекарствами. Мне очень все понравилось! Все на высоком уровне! Я теперь не буду бояться ездить одна! Ребята, всем большое спасибо!

В сентябре при поездке в Турцию мною была оформлена обычная страховка путешественника "Тинькофф страхование". И во время поездки у меня возникла необходимость воспользоваться страховкой - обратиться к врачу-офтальмологу за лечением. Страховая компания сработала на 10! Я осталась очень довольна обслуживанием! Я связалась со страховой в чате приложения Тинькофф, мне ответили очень быстро. Также быстро связались с госпиталем и записали меня на приём к офтальмологу прямо в день обращения. Осталось только добраться до госпиталя и воспользоваться ваучером. Все расходы по приёму у врача покрыла страховая. Также работник страховой службы А.Александр Сергеевич помог мне с возмещением средств за такси от отеля до госпиталя и покупку лекарств. Спасибо Вам большое за прекрасную работу!

Итак: 10 июля застраховал автомобиль по КАСКО в Тинькофф страховании. Причём в Тинькофф получил отказ, а через "СРАВНИ" всё получилось, оплатил и получил полис. И уже 11.07.2023 г. попал в страшный град в Лазаревском районе Сочи. Разбито лобовое и вмятины по крыше, капоту, крышке багажника, причём это я ещё укрыл машину одеялами В этот же день позвонил в страховую и заявил о страховом событии. Попросил оформить после возвращения из отпуска. 29.07 полностью оформил страховой случай. Присвоили номер убытка AUT-23-123788. В этот же день связался со мной персональный менеджер Павел и отправил направление на ремонт о осмотром и оценкой ущерба. На этом плюсы и закончились. Направление было выписано на ООО "АА-АВТО ГРУПП". По приезду на осмотр 31.07 выяснилось, что станция с ООО "АА-АВТО ГРУПП" в каких-то неприязненных отношениях. А само общество ООО "АА-АВТО ГРУПП" по-моему мнению является какой-то "прокладкой". Тяжба между Тинькофф, ООО "АА-АВТО ГРУПП" и станцией, на которую меня отправили длилась до 04 сентября. За это время я сделал независимую экспертизу (сумма 153293 рубля) за которую заплатил 6 тысяч. В итоге 04 сентября было принято решение выплатить мне 100 тысяч рублей, и я согласился чтобы больше не тратить себе нервы. 8 сентября мне зачислили деньги

С банком Тинькофф уже несколько лет сотрудничаю, а заодно и страхую машину там же. Тут пришло время продавать авто, а как продал машину, нужно было расторгнуть договор ОСАГО. Я готовился к неспешному общению по этому поводу сначала по телефону, а потом по почте со страховой. Но все прошло гораздо быстрее и легче, чем ожидал. Вначале позвонил по телефону поддержки Тинькофф Страхование, там вежливо пояснили и проинструктировали, как можно расторгнуть договор страхования прямо в приложении банка Тинькофф. Я зашёл в приложение, далее в раздел страхования и там был мой полис ОСАГО. В конце была кнопка на расторжение полиса. После ее нажатия меня быстро перекинуло на чат, где сначала с ботом, а потом с сотрудником поддержки решилось все. От меня потребовалось только отправить копию договора купли-продажи авто. Был один момент, при попытке прикрепить фото договора в чат, почему-то фото не прикреплялось и выдавало сообщение, что файл якобы пустой. Но при жалобе на это бот дал адрес электронной почты, куда нужно было скинуть скан договора. Отдельное спасибо хотел бы сказать сотруднику Тамаре: она быстро приняла всю информацию, пояснила что нужно дождаться ответа на почту, потом оформила договор на расторжение и уточнила на какую карту оформить возврат средств. На все про все у меня ушло минут 30-40. Я в восторге! Не ожидал, что так все быстро решится :)

В путешествии подвернула ногу. Она начала отекать, появилась боль. Обратилась по страховке. Операторы Тинькофф ответили в течение нескольких минут. Перезвонили, взяли данные, перенаправили на компанию-ассистанс - там общение заняло два часа. Отвечали только после напоминаний. В конце-концов дали адрес больницы. Я приехала. Обратилась в регистратуру. Там сначала сказали, что страховка не действует. Затем стали требовать письмо от страховой. Все это время мне приходилось перемещаться с больной ногой между этажами, так как администраторы передавали меня друг другу. Пока я связывалась со страховой и ждала письмо, прошёл час. Потом травматолог ушёл на обед ещё на час. А когда вернулся, начал принимать пациентов по записи. Мне же сказали ждать, когда появится окно. Нога к тому времени совсем распухла. Было очень-очень больно. Пришлось связываться с врачом из России и идти в аптеку. Это было ужасно. Зачем я потратила деньги на страховку - так и не поняла.

После переоформления авто, нужно было вернуть ДС( тк прошло всего лишь 2 месяца) с страховки ОСАГО , написала в чат поддержи Тиньков, в течении 30 минут мой страховой полис был расторгнут. Приятно удивлена скорости и как всегда вежливости и компетенции сотрудников компании. Браво, так держать!!!

Хочу поделиться своим позитивным опытом использования услуги ОСАГО от Тинькофф страхования. Моя покупка страхового полиса была чрезвычайно гладкой и удобной процедурой, а весь опыт обслуживания оставил самые благоприятные впечатления. Одной из наиболее значимых особенностей опыта была легкость и быстрота процесса покупки ОСАГО в Тинькофф. Все, что мне потребовалось, это зайти в приложение Тинькофф, выбрать раздел страхования и следовать понятным инструкциям. Мне не пришлось заполнять множество форм или проходить через сложные этапы. Все было интуитивно понятно, что очень ценно, особенно в сфере страхования. Тарифы на ОСАГО от Тинькофф оказались довольно конкурентоспособными по сравнению с аналогичными предложениями на рынке. Я приятно удивился тому, что качественное страхование может быть доступным и не требовать переплаты. Это делает опыт работы с Тинькофф еще более привлекательным. Если у меня возникали какие-либо вопросы или потребовалась помощь, обслуживание клиентов Тинькофф всегда было готово оказать поддержку. Сотрудники компании проявили профессионализм и дружелюбие, что сделало взаимодействие еще более приятным. Мой опыт использования ОСАГО от Тинькофф оставил чрезвычайно положительные впечатления. Простой процесс покупки, конкурентоспособные тарифы, прозрачность условий и качественное обслуживание клиентов – все это сделало страхование с Тинькофф надежным и удовлетворительным выбором. Я с уверенностью рекомендую Тинькофф всем, кто ищет качественное страхование по разумной цене.

Просто сил уже нет никаких биться об эту глухую стену беспросветной тупости их техподдержки. Постоянная ошибка "что то пошло не так" Писать на элекронную почту "help" так же нет никакого смысла. Там сидят такие же точно наглые с\*\*\*\*. За каждый полис осаго идет целая война с этой армией продолжительностью 2-3 недели

Друзья всем доброго времени суток, хочу с благодарностью написать отзыв о командеТинькофф страхования, пользуюсь услугами год, и вот купил на следующий в 2024 год, грамотные специалисты, индивидуальный подход, не очень дешёвая услуга, зависит от КМБ, считаю что рассчитывают грамотно, технический и юридически грамотно подходят к вопросу, если произошёл непредвиденный какой-то случай с например ДТП, но как говорится всех убереги Господь, даже в этой ситуации минимум затраты времени максимум отдачи от специалистов, рекомендую друзьям, но пока не могу пробить твёрдость. Но потихоньку своим примером думаю да и дойдёт до ума их. Отдельно и индивидуально хочу поблагодарить оператора Юлию с личным номером 566109, быстро, квалифицировано, мне твёрдолобому всё пояснила, отослала все ссылки, и даже не по теме страхования проконсультировала так сказать из личной инициативы но главное что документально подтверждена, захочет, и сотрудничает в данный момент, настоятельно рекомендую проявлять терпение, грамотно объяснять что вы хотите узнать и думаю люди пойдут навстречу и будут как и Тинькофф команда действительно помощниками в таком вот быту в каком мы сейчас проживаем точка сервис на уровне. Тинькофф рулит.

впервые случился страховой случай по задержке багажа. Обратились в стаховую компанию для оформления случая, сказали, что в течении 4 дней с нами свяжется менеджер, но буквально на следующий день уже связалась менеджер Лилия, если честно, я впервые столкнулась с таким отзывчивым, радушным менеджером, как родной человек, который именно хочет помочь, а не оттягивать, как обычно происходит. очень быстро оформляла, была на связи даже после рабочего времени, подсказывала, как и быстрее взять недостущую справку.А в чате самой авиакомпании меня полностью дезинформировали, очень трудно трудно с ними было общаться, некомпетентные сотрудники в поддержке у авиакомпании После общения с Лилией уже точно уверены, что будем оформлять полиса в тинькофф страхование и дальнейшие поездки, так же задумываемся и о других страховых программах. Спасибо Лилия, что были нашим менеджером

Я первый раз пишу отзыв. Но здесь ситуация обязывает. Со мной произошел страховой случай в поездке на Алтай, позвонил по номеру меня подробно проинструктировали в какое мед. Учреждение обращаться, и какие документы нужно взять. Врач на снимке перелома не увидел но посоветовал купить тутор на коленный сустав чтобы я мог безболезненно передвигаться, так как по его мнению это растяжение связок. Итог: в первый рабочий день со мной связалась девушка (Евгения)отправила перечень документов которые я должен был предоставить для компенсации. Документы собрал и отправил, после этого она в ТГ попросила дослать недостающие документы в почте, я их отправил в 15:08, в 15:21 мне поступили ДС на счёт. Мне кажется это фантастика. Очень крутой сервис который заслуживает уважения!!!

Добрый день. Хочу рассказать очень интересный опыт страховки ОСАГО от Тинькофф. Застраховал я машину 19.08.23 года. Началось все с того что цены меняются примерно каждые 10 минут, причем цена растет в геометрической прогрессии. Написал в поддержку, мне помогли все оформить, деньги списались. Что же было дальше, я захожу в приложение Тинькофф через пару дней, а полиса моего нет. Пишу в поддержку, а они мне говорят что я полис у них не оформлял 🙃. Все эти 3 дня я ездил на машине, благо меня не остановили доблестные сотрудники ДПС. Цирк продолжался дальше, я ругался с поддержкой целый день. Жаль здесь нельзя прикреплять скриншоты, но процитирую ответ службы поддержки: "на решение проблемы нужно до 3 дней". Вот оформите страховку за 20 тыс. и проблему вашу будут решать 3 дня. Отличная Поддержка, я очень разочарован Тинькофф. Благо в данный момент вопрос решен, но компания даже никак не возместила потраченные нервы и весь мой день. Ужасно, если орфмляете данной компанией страховки, обязательно проверяйте все в приложении по 100 раз на день, ибо ваш полис просто может исчезнуть.

Уже второй год пользуюсь страхованием автомобиля, используя услуги Тинькофф Страхование. Так и не довелось пока использовать страховку в деле, поэтому ничего сказать на этот счёт не могу. Но быстроту оформления через приложение Тинькофф выше всяких похвал. Недавно даже уже другой владелице моего автомобиля искали страховую компанию, но по факту оказывается, что всё равно дешевле оформить ОСАГО через Тинькофф Страхование! Единственный косяк по страховкам заключается в том, что почему-то в приложении в списке страховок были прописаны две страховки на Рено Логан, хотя у меня была оформлена вторая страховка на автомобиль Рено Дастер, поэтому я чуть по ошибке не закрыл полис на другой автомобиль. Потом всё-таки с менеджером Амалией в чате поддержки разобралисьв ситуации и закрыл нужный полис. И вторая проблема, это невозможность послать документы о продаже автомобиля в чат поддержки в приложении Тинькофф, постоянно выскакивало сообщение, что мол Файл пустой. Надеюсь эту проблему исправять в следующих обновлениях приложения. По итогу всё равно рекомендую всем пользоваться продуктами данной страховой компании Тинькофф Страхование!

Оформляла полис ОСАГО в тинькофф, самые выгодная цена из всех страховых компаний, все быстро качественно, надежно, после продажи авто расторгла полис осаго за 5 минут в приложение, никуда ехать не нужно было, все быстро и удобно, деньги вернулись моментально, буду оформляться теперь только здесь.

Очень удобно оформлять полис. Обращался со страховым случаем. Вспоминаю как раньше надо было ездить в офис ко всяким другим компаниям, показывать машину, ждать расчет. Тут - отправил все документы и ждешь. В течении быстрого времени предложили несколько станций, для ремонта под ключ. Решил взять наличкой. Абсолютно без колебаний пошли на встречу. Правда сумму предложили не ту, которая меня устраивала. Указал на остутствие в расчетах некоторых элементов, в тот же день предложили на 25% больше. Забыли крыло. Теперь делаю все полиса здесь. На квартиру в том числе. Недавно продал автомаобиль - вернули часть средств по полису ОСАГО. В одном чате, в одном приложении. Деньги вернули в течении часа. И существенную сумму. Сделал полис отцу. Рекоммендую. Последний полси, полис также расторгал после продажи авто.

Одну из своих машин застраховал в тинькоф, сейчас приобрела вторую машину и тоже решил там ее застраховать, но вот тут настоящая проблема, сайт по страхованию почему-то не хочет рассчитывать мне страховку, постоянно зависает либо перекидывает на сайт сравни, где от тинькоф страхования предложений нету, пытаюсь уже дней 20 застраховать, раз 8 звонил в тех поддержку где мне говорят что надо проверить работу сервиса, составляют заявку, через какое то время приходит сообщение что сервис работает исправно, а я все равно не могу застраховать свой автомобиль, последний раз их проверка сервиса длилась 10 дней, вчера пришло уведомление что все исправно, но за вчерашний день с 10 попыток так и не получилось застраховать, делаю вывод что тинькоф страхование отказывает мне в ОСАГО, буду писать претензию и требовать официального ответа!!!

Сделал возврат страховой в связи с продажей авто, все прошло в течении 7 минут, не выходя из дома, очень доволен

Оформил страховой полис. Ве хорошо, всё быстро. Были сомнения по правельности оформления страховки при заполнении, позвонил, проконсультировали и проверили правельность заполнения заявки. Но вот когда продал автомобиль, решил отказаться от страховки, подал заявку 30 июля 2023 года на расторжение полиса, не смог прикрепить договор купли-продажи в приложении, отправил на почту, обещали расторгнуть договор в течении 3 календарных дней, но что-то пошло не так. 8 августа написал в поддержку и договор расторгли в течении минут 30. При расторжении договора отправляют смс с кодом, об этом коде узнал когда время вышло. Считаю что нужно сообщать об этом заранее чтобы клиент был в курсе. Услугами банка буду продолжать пользоваться. Меня всё устраивает. Всё маленькие недочёты в обслуживании это всё решаемо. Большое спасибо сотрудникам банка Тинькофф, что вы есть и всегда готовы помочь своим клиентам. С уважение, клиент банка Денис К.

Самая классная страховая это Тинькофф, моментально расторгнули полис Каско и в течении одной минуты зачислили денежные средства! Теперь только буду страховать свой авто в Тинькофф

Очень быстро и бюджетно подготовили полис страхования !а когда машину продала,так же быстро расторгли и вернули разницу !)рекомендую Тинькофф страхование

Вообще в принципе очень удобная возможность оформить страховку через приложение банка. Оформлял страховку за 2 часа, до постановления машины на учет. Все прошло быстро и легко, много времени не заняло. В приложении большая часть данных заполнилось само, так что это многократно сократило время регистрации, удобненько. Позже обратился для возврата вложенных средств. При возврате страховки тоже особых проблем не встретил, только оформлять возврат нужно через сайт, а не через приложение. Фото ДКП отправить в приложении чата не удалось, через почту вопрос решался бы 3 дня, поэтому предложили оформить на сайте. Цена вопроса - 15 минут. Не было бы проблем с приложение, поставил бы 5+, а так просто всем советую, прикольная фича. Всяко лучше, чем оформлять договор у частников.