Полис страхования путешественников Т-страхования, который включает в себя не только медицинские расходы, но и задержку/пропажу багажа отлично помог мне в 2025 г. Два траховых случая в разные месяцы произошли со мной в прошедшем году. Хочу рассказать о последнем. Возвращалась из Франкфурта в Москву с пересадкой в Анкаре. Рейс был перенесён авиакомпанией по техническим причинам на сутки, я осталась в Анкаре до следующего дня. Багаж не выдали, обещали погрузить на следующий рейс, которым полечу. В результате осталась без багажа на 24 часа. По возвращении в Москву сообщила в компанию о случившемся, через 3 дня мне был назначен менеджер Максим. Он сразу вышел со мной на связь через мессенджер, чётко и любезно объяснил мой порядок действий и список необходимых документов, которые я отправила без спешки со своей стороны. Через 3 дня менеджер направил мне в чат приложения Т-Банка предзаполненное заявление. Подписала удалённо с использованием простой электронной подписи прямо в момент получения. Через 15 минут 12141 руб. Поступили на мой счёт. Хочу отметить, что стандартный акт о задержке багажа в аэропорту Анкары мне получить не удалось, однако, по совету менеджера я приложила аналогичный документ от авиакомпании. Для сравнения — моему знакомому, который тоже вместе со мной попал в эту ситуацию и был застрахован в другой страховой компании, без акта о задержке багажа из аэропорта страховой случай не покрыли. Дополнительно приятно, что срок предоставления документов с моей стороны был не ограничен (так объяснил мне менеждер). Процесс проходил без спешки, без личных визитов или отправки бумажных оригиналов, была постоянная обратная связь со стороны менеджера. Впечатление от полиса непредвиденных расходов путешественника и работы страховой компании осталось исключительно положительное. Для меня особенно важно, что вопрос удалось решить полностью дистанционно, без лишней бюрократии и в самые короткие сроки.
Отзывы о компании Т-Страхование
Еще давно оформлял страховой полис в Т-Страховании, но к сожалению все же он пригодился, однако очень впечатлен работой службы поддержки и менеджера Елены. Сломал руку на горнолыжном курорте, медицинская помощь обошлась недешево, но возместили все расходы по страховке. Я очень благодарен менеджеру Елене и компании Т‑Банк. Мой выбор в пользу этой компании снова и снова доказывает свою правильность.
В подъезде нашего дома случился порыв трубы с кипятком на техническом этаже. Вследствие чего было затоплено несколько квартир до 3 этажа…. Я удивилась, что не затопило нас (так я думала изначально) …но буквально на след утро (порыв был ночью), заметила, что натяжной потолок провис…сначала думала показалась. Потом залезла на стул, потрогала рукой, а там все булькает. Полное полотно потолка воды. Изначально хотели слить воду, но в результате полотно порвалось. Только под замену. А лишь год назад сделали капитальный ремонт в кухне. Обидно. Но…как только закончили ремонт, я сразу же застраховалась. Недолго думая, выбрала Т-банк, так как наслышана, как банк оперативно решает вопросы плюс сама являюсь активным пользователем банка. Как только случилась беда, сразу через приложение банка заявила о страховом случае. Тут же мне ответили, чтобы ожидала ответа от менеджера (написали, что возможно ожидание до 7 дн, так как видимо активный спрос), но менеджер Анна Д. Ответила буквально на след. День. Все расспросила, написала список документов, который нужен. Через 3 дня УК предоставили нам акт осмотра кухни. Я собрала остальные доки и отправила Анне утром 2 февраля, а вечером Анна уже выслала предварительное решение на согласование мне. Я была в шоке как все быстро. И очень приятно, ведь в такой ситуации это необходимо. Сегодня, 3 числа уже пришло положительное решение по выплате. Выплата справедливая и хватит, чтобы натянуть заново потолок и оплатит работу мастеру. Сейчас начинаем ремонт в спальне и однозначно продлю полис на большую сумму страхования в Т банке! Я все еще в шоке от оперативного реагирования банка! Огромная благодарность вам за помощь в такой непростой ситуации.
В приложении банка купила билет на рейс Краснодар-Москва, но мой рейс задержали на 7 часов. По прилету я сразу заявила о страховом случае через приложение Т-банка. Мне назначили персонального менеджера Марию С. , Она связалась со мной по почте и посредством телеграмм, внимательно отнеслась ко мне и помогала решать вопросы с необходимыми документами. Сегодня мне перечислили страховую выплату, указанную в страховом полисе. Я очень благодарна Марии и компании Т‑Банк. В первый раз я приобрела подобную страховку и понимаю, что сделала это не зря!
22.01.2026 Года обратился в приложении т-банка по страховому случаю насчет задержки багажа, быстро со мной связались и помогли решить данный вопрос, задержали багаж на несколько недель, сегодня этот вопрос был решен, выплата составила 11 тысяч, сотрудница Анастасия была вежливой и готова помочь, а также ответить на все вопросы.
Рейс из Тбилиси в Москву задержали более чем на 4 часа 20 января. По прилёте прислали в страховую компанию необходимые документы. Работают оперативно, в течение недели пришла компенсация в эквиваленте 50$. Отличная компания.
Выражаю благодарность компании Т-страхование, и лично персональному менеджеру Александре, за оперативное решение мой проблемы. 21.0120260Года произошел залив моей квартиры, из квартиры с вами верхнего этажа. Полис страхования IFL-***.Александра была со мной на связи и быстро отвечала на мои вопросы и давала рекомендации по действиям. Согласовали выплату, и оперативно перевели мне на счет. Работой Т-страхования я довольна, буду страховать имущество в Т-банке и рекомендовать знакомым.
Путешествия всей семьи застрахованы в ТСтраховании. Был в путешествии в Алмате, Казахстан, сильно простыл и начались головные боли, похожие на гайморит, из опасений и с целью исключить обратился в страховую, оперативно направили на прием в частную и очень хорошую клинику (PRIVATE HOSPITAL INTERNATIONAL ALMATY). После обследования назначили лекарства, я их приобрел за свой счет, но потом обратился в страховую по возвращению, предоставил чек и мне эту покупку возместили. Всем доволен
Неделю назад на отдыхе в Таиланде пришлось обратиться по страховому случаю в Т-страхование. Была проблема с воспалением века глаза. После обращения в течении 15 минут со мной связался менеджер, далее назначили онлайн консультацию с врачем, консультация проходила на русском языке. Врач по фотографии назначил необходимые медикаменты, выписал рецепт, по которому я без проблем все приобрел в местной аптеке. Обращение и консультация заняла не больше часа. Далее со мной связался менеджер по урегулированию убытков Хабиб, вечером отправил чеки за медикаменты менеджеру и уже утром пришла компенсация за оплату лекарств. Очень качественный сервис, быстро и без лишних вопросов решают проблемы. Спасибо Вам.
Сильно заболели ротовирусом в отпуске во Вьетнаме, не знали что делать — обратился по страховому случаю в Т-страхование, ответили быстро, выделили врача на онлайн ведение, врач назначил лечение и выписал лекраства при ухудшении предлагали визит в поликлинику. Хорошо что это не понадобилось, через пару дней стало лучше. Позже оформил возврат денежных средств по чеку, все прошло быстро и удобно — онлайн. Полностью рекомендую Т-страхование, очень квалифицированный подход на каждом этапе
В январе отдыхал в Тайланде, заболел легкой казалось бы простудой, но проходило заболевание больше 2 недель. Я заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка, в течение часа мне назначили врача для дистанционной консультации, с которым удалось связаться и провести консультацию всего через час. Помогали партнеры страховой компании из компании Balt Assistance. Врач назначил медицинские препараты, все купил на месте и пошел на поправку. Страховщик возместил все расходы по чекам. Помогала менеджер Дарья, все дистанционно, быстро и удобно. Рекомендую!
26 января 2026 года мой рейс SU1224 из Москва Шереметьево в Нижний Новгород был отменён. На следующий день я обратился в компанию Т- Страхование так как имею полюс страхования Nº ***. Вскоре со мной связался менеджер, я отправил фото паспорта, посадочного билета и реквизиты для выплаты. С момента онлайн подписания заявления до принятия положительного решения прошло меньше 5 минут и вскоре деньги (компенсация за страховой случай) поступили на мой счёт Т-Банка! Очень просто и быстро! Был удивлён такой чёткой работе! Спасибо!
Первый раз оформила полис на страхование путешествий и кто бы знал, что он пригодится! Летела 23.01.26 С пересадкой в Стамбуле и видимо там мой чемодан захотел ещё немного отдохнуть. Багаж мне доставили на 3-и сутки после моего прилета 26.01.26. Очень приятные впечатления остались от задержки багажа, т. К. Был полис😊 Очень быстро и легко одобрили и назначили компенсацию 27.01.26. Перевели в течении суток после одобрения 28.01.26. Сумму считаю справедливой. Отдельное спасибо, Светлане — персональному менеджеру по урегулированию. Профессионально, четко и быстро включилась в ситуацию и помогла её решить. Приятно и спокойно становится, когда чувствуешь помощь и поддержку.
Перед поездкой в Китай мы с мужем решили застраховаться в компании Т- страхование, поскольку много лет являемся клиентами Т- банка. К сожалению, страховка нам понадобилась — у мужа начались боли в правом подреберье. Мы самостоятельно обратились в аптеку, где по совету фармацевта приобрели необходимые препараты. По возвращению я связалась с менеджером Хабибом, предоставила ему чеки на лекарства. В течение дня нам возместили их стоимость.
Летели с мужем в отпуск по маршруту СПБ-Сараево с пересадкой через Стамбул и в конечном пункте не получили наш багаж. Оформили на стойке lost and found документ. Авиакомпания нашла наш багаж и доставила в аэропорт прибытия только через сутки. Воспользовались нашей страховкой от Т банка. Заявление по задержке багажа подгрузили в приложении банка. Очень удобный интерфейс. Через 2 дня со мной связалась менеджер Анастасия. Уточнила детали по страховому случаю, оформила заявление на подпись, выслала ссылку, подписала я его в приложении через код. Через 2 дня пришла выплата в размере 150$. Быстро, удобно, без бумажных волокит. Однозначно рекомендую.
В январе за день до моего вылета домой из Нячанга (Вьетнам) мне внезапно стало плохо, сахара поднялись и не снижался уровень целых 8 часов, поэтому из-за интоксикации стало рвать очень сильно. Я написала менеджеру в чат поддержки, мне сразу ответила Полина и мы стали общаться о моих дальнейших действиях. Мне сказали, что в течение часа мне напишет в ватсап агент компании-партнера, агент анписал буквально через 15-20 минут адрес больницы, куда мне надо идти. Оказалась она совсем недалеко от отеля. В том госпитале сразу увидели на почте подтверждение о моём случае и оказалаи первую помощь, выписали и продали в аптеке инсулин. Я в состоянии шока заплатила за инсулин и после 3-4 часовых наблюдений, во время которого сахара начали снижаться, меня отпустили в отель. Потом меня снова начал расспрашивать агент компании-партнера, но оказалось, что мне должны были выдать согалсно страховке лекарства бесплатно. По приезде в Москву со мной работала менеджер Юлия по выплате компенсации понесенных расходов во время оказания первой помощи. Все прошло гладко и быстро с минимумо волокиты. Спасибо огромное! Вы спасли мне жизнь! Благодарных клиентов и здоровья!
У меня страховка Т-Страхование от Т-Банк по тарифу Премиум. В январе был с семьей во Вьетнаме, заболел ребёнок. Была высокая температура, поэтому собрался и поехал в ближайшую частную клинику, о случае страховой сообщил страховой уже в пути. В чате оперативно подсказали по документам, которые должны быть от клиники, оплатил в клинике сам. По приезду отправил все документы, получил от Т-Страхование заявку и через несколько дней получил выплату. Всё быстро, чётко, без волокиты привоза/отправки почтами документов! Страховка, которая с Премиумом без франшизы, хорошая, рабочая. Однозначно лучше страховки от туроператора, где франшиза 30 евро
Летели из Стамбула в Москву, оформили страховку на задержку рейса (компенсация от 4х часов, задержали на 4:40). Обратились в чат и на горячую линию Т-Банка, ждали довольно долго (неделю) и с нами связался менеджер, с которым уже за пару дней решили вопрос и получили компенсацию. Номер полиса № ***. Зачисление средств можно оформить как на карту Т-Банка, так и на любую другую. Спасибо за быстрое зачисление средств на карту.
Обращалась по поводу страхового случая T*****. Мне оперативно помогли, учли пожелание насчет клиники, организовали прием в тот же день, незамедлительно согласовали госпитализацию. Все расходы были оплачены, в том числе предложили возместить расходы на транспорт до больницы и обратно. Лежала в больнице 2 ночи, расходы получились внушительные, но страховая компания без вопросов все оплатила. Также очень приятно, что сотрудники остаются на связи и интересуются состоянием здоровья даже после выписки. Я оформляю страховки у Т уже около пяти лет и ни разу не пожалела о том, что выбрала их. Искренне люблю эту компанию и благодарю за крутые продукты❤️
Продал авто, начал оформлять возврат на полис #*** от 01.08.2025, Процедура прошла моментально, через приложение, остаток средств тоже вернули быстро. Благодарю за сервис.
Обратился в конце декабря 2025 по каско для замены лобового стекла на шкоду рапид. Стекло треснуло по всей длине. В начале января все одобрили и дали направление на замену. В сервисе заказали стекло, и по факту его наличия пригласили на замену. Все прошло успешно, за что большое спасибо менеджеру Кристине.
Отдыхали с семьей в январе 2026 г. В Тайланде, утром заметила у ребенка на ноге пятно, похожее на укус. Написала в поддержку, отправила фото. Ответили моментально и буквально через час уже был созвон с врачом. Все быстро, грамотно, компетентно. Прописали лечение, к вечеру уже пятно стало меньше, через пару дней совсем прошло. Кроме того, возместили стоимость приоритетных лекарств по рецепту
22.01.2026 Прилетела из Стамбула в Москву авиакомпанией Ajet и оказалось, что багаж всего самолета, в том числе и мой не был загружен на борт. Сотрудники аэропорта сказали, чтобы мы не ждали багаж и отправлялись по домам. Неприятная ситуация. Впервые столкнулась с таким, была очень расстроена, выйдя из аэропорта сразу же написала в Т банк по вопросу страхового случая. Задержка багажа. Мой багаж прилетел на следующий день и я забрала его. В пятницу со мной связался персональный менеджер Егор, задал дополнительные вопросы, спустя несколько дней мой случай был признан страховым. Я очень благодарна Т страхованию, что компенсировали мои нервы и затраты. Неприятный случай по итогу разрешился хорошо. Огромное спасибо за помощь.
В Камбодже произошел страховой случай, сломали палец на ноге, было поздно, поехали в госпиталь. В госпитале позвонил в страховую через приложение Т-банка, Страховой случай зафиксировали, все рассказали, связали с компанией ассистемс, вобщем все было отлично. Но когда подали на возмещение, через приложениеи Т-банка, сказали что с нами свяжуться в течении 4 дней, но не связались, пришлось самому опять звонить, потом еще 5дней рассматривали документы. А так в целом нормально!
Урегулирование страхового события по замене стекла моей страховой компанией Т-Страхование Здравствуйте! У меня на автобомиле оформлен страховой полис каско, страховой компании Т-страхование. Потому что я систематически езжу за город в деревню, и там грунтовые дороги, в том числе камни и щебенка насыпана от грязи и сцепления с дорогой. Так 04.01.2026 Года около 6:35 часов я ехал по пересечённой местности с щебеночным покрытием дороги, и меленький камешек, прилетаем мне в лобовое стекло, на стекле образовалась маленькая трещина. После чего я взял телефон в руки, и написал в онлайн чат поддержки Т-Страховария, где оставил свои данные, и со мной тут же связалась менеджер Анастасия, пояснила что одобрили замену стекла, уточнила у меня в каком из что вы хотите поменять стекло и на каких условиях это будет происходить и когда. Уже на следующий день, назначенный день и время на 05.01.2026 Года, утром в 08:30 ч, я приехал в выбранный мной СТО и оставил машину, через два часа, спокойно забрал автомобиль, с замененным стеклом. Благодарю, агента Анастасию, за оказанную помощь, где было всё чётко ясно и конкретно организовано по ремонту машины, на максимально выгодных для меня условиях, её предложение было сформировано, по моему выбору и желанию, это очень приятно комфортно и просто, мне не пришлось страдать и мучатся, я остался очень доволен индивидуальным подходом ко мне. Так же выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование, за оказанную работу, налаженную организацию труда, и своевременое реагирование на моё обращенияи урегулирование возникшего страхового случая! Спасибо большое ✨✨!
Потеряла багаж в аэропорту Сантьяго, была очень взволнована — это мой первый случай потери багажа. Написала в поддержку Т-банка через приложение и в течение 10 минут получила ответ, быстрота ответа для меня была крайне важна. Сотрудник вежливо и четко указал, что нужно сделать. Это меня успокоило и я пошла выполнять выданные указания. Направив в чат с поддержкой Т-банка акт о пропаже багажа и билеты на рейс, мой страховой случай был зафиксирован. Отмечу, что наш багаж сотрудники аэропорта нашли на следующий день и доставили нам в отель. Через 2 дня мне назначили менеджера Анастасию, с которой дальнейший диалог мы вели в Telegram, что было для меня удобно. И еще через 5 дней поступила выплата по страховому случаю на карту Т-банка. С Т-банком работать уже привычно и спокойно, не нужно искать куда и кому писать, когда что-то произошло. Т-страхованием пользуюсь не первый год и всем довольна.
В связи с продажей машины потребовалось расторгнуть договор ОСАГО. Обратилась в поддержку т-банка. Консультанты помогли быстро и профессионально. Оставшиеся средства быстро вернулись на счет.
Обратился по поводу залива квартиры соседями 27.01.26. Сначала в чат- поддержку Т- Банка. Сотрудник Максим через несколько минут задал вопросы и переключил меня на менеджера Т-Страхования Нину. Та в свою очередь выслала список необходимых документов для оформления страхового случая, оставаясь постоянно на связи. Несмотря на то, что везде был указан регламент время ожидания. 3 Рабочих дня, . 15 Рабочих дней. , Уже на 4 день, 30.01 Я получил-ка карту выплату! Т-Страхование работает оперативно, четко, слаженно, как служба спасения! Спасибо огромное их сотрудникам. Теперь буду сотрудничать только с Т-Страхованием! С уважением, Александр Анатольевич Т.
Вьетнаме Год назад 29.01.25 Сильно заболела во время путешествия по Вьетнаму, в то время там были праздники — их новый год. К сожалению, организовать выезд врача ко мне в Сапу не получилось и со страховой мы договорились, что мне потом компенсируют мед. Помощь. За компенсацией я в итоге обратилась почти год спустя. Через несколько дней мне полностью компенсировали и стоимость мед. Услуг и лекарств.
В Кейптауне заболел зуб 08.01, Оперативно нашли несколько клиник с хорошими отзывами с разным временем приема. Уже 09.01 Получилось оказаться на приеме у врача, очень оперативно. Все быстро сделали, ничего не нужно было дополнительно оплачивать. Затем ещё добавила чеки за такси в приложении, все вернули. Спасибо большое! Уже не в первый раз обращаюсь, все всегда отлично. Мой менеджер — Александра.