Во-первых страховку на 45 дней дали совершенно бесплатно, только за то , что открыл дебетовую карту в Тинькофф банке. Как известно мы всегда помним поговорку про бесплатный сыр. И вот буквально через неделю как я прилетел в Тайланд мне становится плохо, причем настолько, что что вынужден был обратиться в госпиталь. Там мне помогли и за медуслуги я заплатил по дебетовой карте( причем не Тинькофф банка) Через несколько дней я обратился в Тинькофф страхование к О. Николь Станиславовне и она четко, быстро написала мне что нужно сделать, чтобы получить возврат по страховке. И вот не прошло и трех дней, как я получил деньги на свой счет. Такая работа специалиста заслуживает самой высокой оценки. Еще раз совершенно искренне выражаю Вам свою признательность, что помогли в трудную минуту без лишних формальностей!
Отзывы о компании Т-Страхование
Отличная страховая компания Быстрые выплаты, очень дешёвая страховка. При покупки новой машины обращусь именно в эту страховую компанию
Отличный сервис. Быстрое расторжение договора и возврат суммы за неиспользованную страховку при продаже машины. Спасибо! Оформил новый полис на новую машину.
с 30 октября по 17 ноября пытался сделать полис в этой "замечательной" компании. Естественно, как вы уже догадались, успехом это не закончилось. Сайт перекидывает на "Сравни.ру", приложение просто показывает бесконечную загрузку цены полиса и не пускает дальше. Техподдержка это что то с чем то, у них кроме стандартных заготовок типа: "Ой как жаль что это произошло", "Повысили ваш приоритет вопроса до максимального", "Специалисты уже разбираются", ничего не происходит! Почти три недели мне не давали абсолютно никакой информации, постоянно приходили смс о продлении решения моего вопроса еще на какое то время и как будто специально они присылали смс "оцените качество обслуживания". Постоянно приходилось самому писать им первым и напоминать о себе. В конечном итоге сказали: сайт у нас в порядке, приложение работает, отправляйте документы почтой, за 30 дней рассмотрим. Позор банку, который мнит себя самым цифровым и современным, решать вопрос через почту россии да и еще в течение 30 дней. Кстати за такую отвратительную техподдержку с их шаблонами ответов, думаю расторгать полис и на банковское обслуживание. PS опережая шаблонный ответ компании на этом сайте: Чистил браузер, использовал другой браузер, другой ноутбук, другой смартфон, пытался оформить другой автомобиль с другим водителем и тд. Вы целенаправленно не даете оформить полис. Будет написана жалоба в ЦБ.
Расторжение полиса Специалист работает быстро договор расторгли моментально денежные средства вернули моментально
Быстро и без бота ответили сразу пришел возврат средств подробно проконсультировали советую пользоватся тинькоф страхованием
Понравилось отношение Тинькофф страхование к клиентам, сделал полис осаго правда через телефон не получалось пришлось через сайт сделать в других страховых постоянно везде начинались какие-то проблемы когда онлайн пытался оформить ОСАГО здесь оформил 2 года уже отъездил машину продал написал заявление о расторжении действующего полиса минут 5-10 в чате связались со мной уточнили все условия остаток средств по неиспользованному полюсу на карту отправили. доволен ОСАГО
Несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф. Недавно в приложении появилось предложение продлить в банке полис ОСАГО. Т. к. помимо данного полиса у меня ещё есть полис КАСКО, срок действия которого также подходит к концу, то я решил в приложении рассчитать его стоимость. Не найдя подходящие для меня условия, я вышел из приложения. Но некоторое время спустя мне перезвонила оператор Ольга и предложила помочь мне, сформировав полис с необходимыми для меня условиями. Условия страхрвания и итоговая сумма полиса приятно порадовали. К слову сказать, обратившись к своему прежнему страховому агенту с теми же условиями, получил ответ, что некоторые условия руководство компании не одобрило, а сумма оказалась выше, чем в Тинькофф. Также Ольга подготовила предложение по ОСАГО, которое также оказалось привлекательней, чем у прежнего страховщика. Кешбэк 5% тоже не может не радовать. В ближайшие дни покупаю полисы для своего любимого авто. Спасибо Ольге за её продуктивную и ненавязчивую работу, никакой лишней рекламной информации, всё только по существу вопроса. Мне с ней было приятно работать! Дополнительный плюс работы Ольги: проанализировала мой предыдущий договор КАСКО, указала на его различия с полисом от Тинькофф. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Редкий случай, когда ХОЧЕТСЯ оставить отличный отзыв. Было мелкое ДТП, первое в моей жизни, но не по моей вине Оформили европротакол, разъехались. Вечером, почти ночью, села подавать заявку в страховую через мобильное приложение - за 5 мин подгрузила все доки по простейшей форме (часть из нужных ракурсов фото отсутствовала, наперед буду знать, что нужно на месте стразу подавать в страховую) Где-то через час, как я все подгрузила, мне уже высветелось, что сумма ущерба такая-то, если согласны, нажмите, куда удобно получить деньги. Я согласилась, сумма меня вполне устроила. Вышло сообщение "ожидайте звонка" Я легла спать, и уже утром мне позвонили, а когда я не взяла трубку - написали в Вотсапп - попросили прислать еще фото свидетельства ТС (я в приложении загрузила не свое, а виновника...) В течении дня мне позвонили еще раз - согласовали удобное время, чтобы передать оригинал европротакола. И СРАЗУ ЖЕ (не дожидаясь передачи оригинала) - пришли деньги на карту! Т.е. от заявки до получения денег прошло меньше 24 часов. Я просто в лютом восторге! Я и раньше любила Тиньк, но просто не ожидала такой скорости! Ну и отдельное "мерси", что человек приезжает в 2х часовой слот, о котором договариваешься - максмильно удобно!
Очень всё нравится в Тинькофф страхование удобно быстро не выходя из дома всем советую слаженно удобно ни каких проблем
Всем добрый день! Сегодня хочу поделиться с вами отзывом по пользованию страховки через Тинькофф Страхование! Я отныне и навсегда готова петь оды ребятам из Best Assistance (представитель Тинькофф в Таиланде или партнер, точно не знаю) и Тинькофф Страхование и всегда всем буду вас советовать! 16 октября мы вылетели с мужем в Таиланд предварительно оформив страховку путешественника. Спустя пару дней отдыха моему мужу стало очень плохо, начали движение одновременно два камня в почках. Боли были просто изнурительные и ничего не помогало, в связи с чем нам пришлось прибегнуть к страховке и обратиться в госпиталь. Ребята вышли на связь моментально и были на связи со мною 24/7. Нас изначально отправили в самую простую больницу по типу травмпункта, мужу ставили обезболивающие, которые не помогали совсем. Я обратилась повторно к ребятам и сказала, что мужу не становится лучше и нам нужна качественная помощь. Нас отправили в другую поликлинику, где уже убрали боль, но эта боль дала о себе знать повторно на следующий же день. Я в третий раз обратилась к ребятам по страховке и нас отправили на лечение в Bangkok Hospital Siriroj. Я не буду долго здесь расписывать, что там делали с моим мужем, скажу в кратце, что врачи ему провели полное обследование, сделали операцию по удалению камней, он лежал в лучших условиях, можно сказать как в 5* отеле. После 4-х дней лечения нам показали счет на 740 тысяч рублей, вот такая "недорогая" медицина в Таиланде, будьте готовы. Но вернемся сейчас к нашим великолепным компаниям! В общем повторюсь, все время ребята были со мной на связи и ранним утром и поздней ночью, мы не оплатили ни копейки, за нас все было оплачено по страховке. Ребята, крепкого Вам всем здоровья и процветания в Вашем деле! Все страховки теперь только через Вас!
Расторжение договора Продал машину полис больше стал не нужен очень быстро расторгнуть договор, вернули часть страховой премии
Продали автомобиль остаток ОСАГО выплатили без проблем, очень быстро, очень просто, всем советую. Большое спасибо тинькофф страхование.
Цены на ОСАГО везде примерно одинаковые, а сервис везде разный. У Тинькофф реально удобный сервис, все вопросы оперативно решаются дистанционно и без лишних заполнений каких-то форм и тд. Тк являюсь клиентом Тинькофф банка, удобно что все в одном личном кабинете и делается буквально одинм нажатием кнопки. Что касается самого ОСАГО, пару лет назад было небольшое ДТП, просто отправил документы - получил выплату, вполне адекватную. Сейчас машину страховал летом и сразу спросил как быть если собираюсь продать, предложили застраховать на полгода и вернуть часть страховой премии при досрочном расторжении. Недавно машину продал, полис еще действовал. . Просто написал в чат вопрос, тут же робот Олег написал что нужно просто приложить фото ДКП, затем специалист Валерия 422879 быстро подготовила там же в чате заявление, спросила куда удобнее вернуть деньги и аннулировала полис. Куда-то звонить, ходить, заполнять документы - ничего не нужно. Просто написал что продал машину и отправил ДКП. Все остальное сделали за меня! Очень быстро и очень удобно! Спасибо за оперативность и комфорт!)
С 27.10.2023г. пытаюсь оформить ОСАГО в Тинькофф страховании (продлить), автомобиль страхую у них регулярно на протяжении нескольких лет. Сайт и приложение отправляет на сравни.ру, где предлагаются другие страховые компании. Служба поддержки Тинькофф постоянно переводит на различных специалистов, которые якобы разбираются с причиной, постоянно задают уточняющие вопросы, но дело дальше не идет. Сегодня, 13.11.2023г., в очередной раз ответ «Мы передали информацию нашим специалистам. Они все проверят и проинформируют вас в течение 4 календарных дней. Простите за доставленные вам неудобства!». Очередные 4 календарных дня...
Оформил ОСАГО с 10 ноября. а машин продал 12... Но все вернули мгновенно, договор о расторжении подписал дистанционно. Приятно удивлен!
Недавно приобрел новый автомобиль, у дилера, без пробега. Первое с чем столкнулся это с лучшей ценой и качеством удобства оформления полиса ОСАГО через приложение Тинькофф. Сразу подтянулась вся информация, не пришлось вручную забивать десяток номеров. И цена оказалась ниже чем у других страховых. А некоторые страховые даже не смогли рассчитать стоимость полиса на новый китайский автомобиль. Это первый большой плюс. А через 16 дней мне пришлось проверить как происходит выплата по ОСАГО, потому что мне въехали в колесо и задний бампер. Оформил дтп через европротокол с фотофиксацией через приложение госуслуги авто. Выплату получил очень быстро и вполне адекватную. За качество работы с таким расстроенным и нервным клиентом как я, менеджеру Михаилу. Очень терпеливо и доступно мне объяснил все возможные сценарии (я думал сделать по каско или обратиться в страховую виновника) как рассчитывается ущерб и тд. Полностью сопроводил весь процесс и ответил на все мои 100500 вопросов. Хотел выразить свою благодарность. Ю ему и компании Тинькофф страхование.
Тинькофф совершил в полисе ошибку в годе выпуска авто, при этом цена оказалась 72000 рублей, после неоднократных просьб поправить год выпуска, приехал представитель, убедил, что необходимо оплачивать полис, и все изменения внесут позже. Служба поддержки не могла или не хотела править год в течении 3х суток! После оплаты данной суммы, оказалось, что при изменении года выпуска авто, стоимость полиса увеличилась на 7900 рублей!!! Говорят оплачивайте, решать вопрос в течении недели с постоянным клиентом в течении недели не смогли, да и не было желания. Знал бы - оформил в другой компании! Возврат денег, говорят потеряете 35 процентов. Считаю это разводом и мошейничесвом! При окончании срока действия полиса, больше оформлять никакие продукты не буду!
Всем привет! На дворе нынче 21 век и я решил вместо похода в офис страховой компании заключить осаго через тинькоф. Все прошло отлично и пару раз когда меня останавливали сотрудники дпс было удобно через приложение показывать страховку. Но вот совсем недавно продал машину и решил вернуть полис так как не хотелось терять деньги за оставшиеся 4 мес. В общем зашёл в личный кабинет (через приложение в телефоне не получилось) нажал на вкладку расторгнуть договор и уже через минуту мне написали в чат. В общем буквально за 5 минут переписки все было готово!!! Я ответил на пару вопросов и скинул фотку ДКП на машину. Но самый кайф в том что уже к вечеру этого же дня мне вернули деньги за страховку! Вывод: Быстро-да! Удобно-да! Без заморочек-да! Надеюсь в ближайшее время возьму себе другую машину и страховать буду только в тинькофф.
Оформление полиса от компании Тинькофф было для меня приоритетом, в силу быстрого реагирования, хороших расчетов и стабильной техподдержки, а так же мобильности, поэтому я третья машину пытаюсь оформить в данном банке, и не могу. На этот раз я был нацелен довести дело до конца и попросил спеиалистов разобраться в моей проблеме, в итоге полторы недели разборки спеиалистов, ни к чему не привели. Ответ был мол вопрос мы решили, но зайдя на сайт, в приложение и прочее полис не оформлялся и все. Работа псевдо-специалистов с метро видимо ни к чему не приводит, если я их попросил не Пентагон вскрыть, а оформить мне полис всего лишь. Так же как и удаленных домашних операторов, которые отвечают по шаблону и по факту ничего не решают. Вот и все, спасибо компания Тинькофф, с ОСАГО на каждом шагу которой мелькает реклама, а по факту ноль. И даже на все ваши приносим свои извенения и так далее, не решили мою проблему и не решат.
После продажи транспортного средства, которое было застраховано по ОСАГО в Тинькофф Страховании, ко мне поступил звонок от службы поддержки страховой компании. Специалист Виктория (101059232) разьяснила мне , что я могу вернуть часть денежных средств за неиспользованный период страховки проданного автомобиля. Специалист предложила составить заявление на рассторжение договора по ОСАГО , для этого необходимо было войти в чат Поддержки и отправить сканкопии расторгаемого договора ОСАГО. В процессе отправки документов я некорректно отсканировал и пропустил некоторые страницы договора, и уже хотел было прервать составление заявления , т.к.предполагаемая сумма возврата , на мой взгляд, была смехотворная из-за короткого периода неиспользованного срока страхования. Но специалист Виктория повторно связалась со мной и в понятной и ненавязчивой форме посоветовала закончить заполнение заявления , мотивировав это тем , что компания Тинькофф Страхование уважает своих клиентов и делает сотрудничество с ними максимально выгодным. Я повторно отсканировал нечитаемые предыдущие части аннулируемого договора и предоставил банковские реквизиты для перовода на них денежной суммы за возврат. Денежная сумма была получена в течении нескольких минут , и размер суммы был очень приятным для меня.
Был рад воспользоваться услугами полиса ОСАГО у компании Тинькофф. С удовольствием порекомендую услуги данной компании в будущем.
Продала автомобиль и подала заявку о расторжении договора страхования. Все сделали оперативно онлайн. Ездить никуда не пришлось. Отличный сервис)
Благодарю за сотрудничество. Оперативная работа сотрудников банка ТИНЬКОФФ радует. Момент заключения и расторжения прошел успешно!
В этом году решила попробовать застраховать свой автомобиль по программе ОСАГО в Тинькофф страховании. Оказалось очень удобно и быстро. Не пришлось никуда ходить и тратить время. Всё было оформлено через приложение. Цена оказалась приятнее, чем в других страховых компаниях. К сожалению в октябре 2023 пришлось обратиться по страховому случаю. Оформила также в приложении. Со мной сразу же связалась менеджер, сообщила номер страхового события OSG-23-185660, подсказала как загрузить фото в приложение. Вопрос о выплате решился практически мгновенно. Сумма меня вполне устроила. В установленное (по договоренности со мной) время приехал страховой агент, я подписала ими подготовленные заявление и согласие и в течение нескольких часов получила на указанные мной менеджеру реквизиты деньги.
Добрый день! Началось все в прошлом году, при попытке оформить полис приложение Тинькофф направляла меня на сторонние компании, на мою просьбу оформить полис день в день, попросили подождать для начала 30 дней, потом сутки а по итогу никто не связался. Письменный отказ естественно писать отказались. В этом году такая же история. Вчера обратилась оформить ОСАГО, по той же схеме меня прокатили. ОСАГО то я оформила в другой компании, но считаю нужным описать свой опыт недоформления. Пожалуй я не пожалею времени и подам жалобу в РСА. Скрины приложены
Решил я, значит, застраховаться в поездку в Тайланд. Думал долго, надо или нет, в итоге убедили что да, хотя почти никогда не страховался ранее. Врать не буду, именно тинькоф страхование я выбрал из-за цены. В итоге в один прекрасный день, возвращаясь домой, меня укусила бродячая собака. Страховка пригодилась, подумал я и поехал в больницу. Все сделали, поставили прививки и назначили курс прививок. Все оплачено страховкой, но я ездил в больницу на такси. Живу себе дальше, горя не знаю, как вдруг вечером мне очень сильно прихватило живот. Долго думал что пройдёт само, но через 2 часа стало только хуже. Связался с тинькоф и доехал до больницы. Там мне сделали пару анализов и оказалось что у меня аппендицит... в общем мне сделали операцию и я несколько дней лежал в этой больнице. Больница была как в американских фильмах. Уровень просто космический... Страшно представить, сколько это стоило. В итоге после всех этих происшествий, я безмерно рад тем что застраховался и начал отходить, как вдруг мне пишет великолепный менеджер Николь! Оказывается, они ещё решили мне возместить расходы на такси. Уровень заботы просто кайф. Николь 🌞🔥 Спасибо Вам
В этом году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Тинькофф Страхование. Подкупило удобство оформления и самая низкая цена по результатам сравнения в других страховых компаниях. Оформление полиса прошло без проблем, всё интуитивно понятно. До этого такого опыта не было, пользовался услугами так сказать оффлайн страховых компаний в своём городе. Удобно: информация и полис всегда под рукой-в приложении Тинькофф. 30.10.2023 вечером произошёл страховой случай: небольшое ДТП с незначительными повреждениями. Сфотографировал место ДТП, автомобили с разных ракурсов, место повреждения. Сообщил о страховом случаи через приложение в этот же вечер. Весь процесс занял минут 10. Какого же было моё удивление когда буквально через 15 минут мне пришло сообщение о расчёте моей выплаты. Ознакомился с суммой, решил что этого не достаточно и нажал, что не согласен с выплатой. На следующей день мне позвонила Юлия Иванова-назначенный персональный менеджер по урегулированию моего события, всё объяснила, дополнительно продублировала информацию в WhatsApp. Попросила сделать дополнительные фото при свете дня. Отправил нужные фотографии и уже через 1,5 часа она мне сообщила, что выслала мне расчёт суммы на почту. Расчёт детально описывает затраты на материалы и работу. Ознакомившись, решил обсудить сумму с Юлией на предмет её корректировки, привёл аргументы в виде рыночной стоимости на зап части и расчетах на устранение неисправности в сервисном центре. Обещала переговорить со специалистами. И... сдержала слово! Сумма действительно была пересмотрена с учётом моих пожеланий, в течение примерно 1 часа в приложении уже отображалась изменённая сумма, которая меня вполне устраивала. Хотел попросить смету для ознакомления, но уже было около 18 часов вечера, а у Юлии рабочий график 8-17 час. На следующий день в 8.30 Юлия уже сама прислала смету мне на почту, я после её изучения решил, что всё в порядке и подписал в приложении Извещение и Согласие. Через минут 15 деньги уже были перечислены на счёт. Для передачи оригинала Европротокола и подписания нарочно документов договорились о встрече в удобный день и время. В итоге с момента извещения о ДТП до момента зачисления денег на счёт прошло 1,5 сутки. Такой оперативности и гибкости я ещё нигде не встречал! Вот такой положительный опыт у меня был!)
Нужно было ОСАГО на 1 в моей жизни машину и я столкнулся с такими сложностями как оформление документов и т.д. Узнал, что банк, которым я пользуюсь на постоянной основе (Тинькофф) предоставляет услуги по страхованию, к тому же по самой низкой цене, в моем случае. Обратился через приложение банка в поддержку с просьбой оформить осаго, спустя пару минут у меня уже было все готово! Очень удобно и все очень просто, менеджеры найдут подход к каждому и помогут в случае затруднения :) Но к сожалению или к счастью, спустя пару месяцев, автомобиль пришлось продать. Поэтому я решил расторгнуть договор, чтобы вернуть какую-нибудь часть денег. Также обратился в поддержку и хоба, через пару минут опять все сделано и без всякой волокиты с бумагами и т.д. Спасибо большое Тинькофф, что все так удобно, быстро и легко! При покупке нового авто буду обращаться только к ним.
Здравствуйте! Оформил через приложение банка полис ОСАГО. Всё прошло быстро, без каких-либо "подводных камней". Также оперативно закрыл данный полис по причине продажи автомобиля. Разницу вернули в течение часа.