Отзывы о компании Т-Страхование

Отличный сервис. Оформили страхование путешественника на себя и детей в отпуск. У ребенка заболело ушко, оказалось отит. Обратились за помощью через приложение и нам прислали врача, который осмотрел и даже выдал лекарства. Отпуск конечно почти закончился на середине, но ребенка поличили перед вылетом. Служба поддержки все сделала оперативно и всегда была на связи. Находились мы в ОАЭ.

Оформлял полис ОСАГО № 42282\*\*\*\* Попал в ДТП, после оформления примерно за пол часа получил рассчет и выплату, рассчет получился больше, чем насчитал оценщик, очень порадовала такая скорость. Продал машину, с сотрудником поддержки оформили договор возврата средств, вернул часть денег за страховку также быстро. Не могу не отметить качество поддержки — без лишней воды. На моем опыте самая быстрая и лучшая страховая компания, однозначно рекомендую. Плюсом предоставили скидку на следующий полис, приятная мелочь)

Я собственник автомоб, мой сын страхователь. 31.08.24 Он попал в ДТП. Он не виновник. Оформ. ДТП через ГАИ. Тем же вечером он заявил о страх. Сл. Через приложение, приложив необх. Фото. Утром Т-Стр предл. Мне сумму в 158000 и без личного менедж. Я не согласилась, потому, что ущерб очевидно больше. Позже назначили перс. Менеджера Веронику. Она попросила сделать доп. Фото повреждений для перерасч. Суммы. Я отправила ей фото. При этом никакого специал. От Т-Стр для оформ. Документов и осмотра автомобиля мне не направили. Ждала я ответа от Вероники по новым фото и перерасчет суммы дня 3.На звонки и сообщ. Она не отвечала. Пришлось звонить на гор. Линию, где сказали, что у нее выходн. Но она и в рабочий день не отвечала! Кое-как она мне перезвонила спустя 3 дня. На мой вопр—вы смотрели фото, что вы просили прислать? Её ответ—какие фото? А, какие-то фото есть! После разговора она согл. Прислать мне специал. От Т-Стр для оформления докум. Это было на 6 день после обращ. По страх. Случаю. Он осмотрел машину, сделал фото. Оформил документы. Никаких соглашений о денежных выплатах я не подписывала, сделал фото докум. На эвакуатор автом. После ДТП, который Т-Стр тоже обязался оплат. Я позвонила на гор. Линию и попросила заменить нам менедж. С 9.09 Мне был назнач. Другой менеджер Виктория. На тот момент Т-стр уже изучила новые фото, так же докум. Специалиста, который осматривал наш автомоб. (Это обычный сотрудник по работе с докум.). После этого мне сделали перерасчет суммы. 338 600 Р без учёта изн. И 210 700 с учётом изн. Виктория по телеф, на словах предлож. Мне ремонт в СТОА Премиум. Позже она снова позвонила и сказала, что в СТОА ей сказали, что ремонт моего автомобиля будет стоить больше 400000.Не помню сумму, так как это был просто разговор с менедж. По телефону. Она спросила, если я согласна допл. Разницу, она даст направл. На что соглашаться? СТОА даже не видели мой автомоб. Звонила ли им Виктория? Где докум. Оформленный расчет от СТОА? Я позвонила в Премиум и спросила, был ли запрос от Т-Стр с просьбой рассчитать стоим. Рем. На такой то автомобиль. На что мне ответили, не помним! У нас 10-15 автомоб. Кажд. Неделю от страховых, в том числе и от Т-Стр. Спустя время Виктория предложила еще один сервис. Позже она сказала, что там отказали нам в ремонте. А в Премиум мне направл. Так никто и не дал! Виктория позвонила мне 20.09 И сказала, раз я отказываюсь доплачив. За ремонт в Премиуме (а я не отказалась), значит они выпл. Мне сумму с учетом изн! На каком основании? Я никаких согл. На это не подписыв. ! Направл. На ремонт не дали! 21.09 Мне выпл. 210700 С учетом изн. И никаких выплат за эвакуатор! Позже мне пришло письмо, что мне выпл. Сумму 210700 потому, что в нашем городе у них нет СТОА, с кем бы был заключён договор. В этом случае страх. Должна выплатить сумму без уч. Изн. Согласно российскому законодательству. А в Премиуме мне сказали, что они работают с Т-Стр, договор есть. Таким образом Т-Стр нарушил обязательства по организации восстановл. И оплаты ремонта и изменил условия исполнения обязательств в одностороннем порядке. 1.10 Я дождалсь своей очереди в сервис и занялась независимой экспертизой, которая длилась почти две недели, так как повреждений было много. Расчет эксперта по РСА без учёта износа 458 500, с учетом износа 286 600. Расчёт по МинЮст (рыночная стоимость ремонта) 609 800 без учёта износа, 423 500 с учётом износа. 18.10 Я отправила досудебную претензию в Т- со всеми требованиями. Оплата в полном объеме, возмещение убытков в связи с тем, что они в одностор. Порядке изменили усл. Догов. , Неустойку за нарушение сроков осуществл. Страх. Выплаты. Сейчас жду ответа на претензию. Возможно, буду подавать исковое заявл. В суд.

Страховал машину онлайн. Всё прошло быстро, удобно, чётко. Полис моментально пришёл на почту. Удобно, что можно выбрать дату начала страховки. После продажи авто, быстро расторгли полис ОСАГО онлайн. Жду зачисления на счёт. Номер полиса ОСАГО 477207\*\*\*\*

Продал машину и захотел вернуть деньги за неиспользованный период страховки ОСАГО. В рамках чата за пару минут помогли расторгнуть полис 613388\*\*\*\*, понадобилось только фото договора продажи. Большое спасибо сотруднику Екатерине (номер — 872\*\*\*), за оперативность и вежливость🙂

Отказывались от полиса ОСАГО № 367503\*\*\*\* по причине продажи авто. Оформили всё быстро, деньги перечислили в этот же день

20.10.24 Т-банк подарил мне страховку на путешествия. 21.10.24 У меня был самолет и мой багаж потерялся, уехал вместо Москвы в Питер. Я написала в поддержку, там мне назначили личного менеджера Евгения-Есения, девушка уточнила историю и попросила направить пакет документов на почту. И в этот же день мне одобрили выплату в 14.400, Я была очень удивлена, но приятненько. Теперь думаю продлевать страховку уже только за свой счет, удобно тем кто летает самолетом часто.

Худшая страховая компания в мире! Страховой случай произошёл в июле. После заявке быстро ответили быстро отправили на осмотр (гараж дяди Васи, мне даже страшно отдовать машину за 5 мл. Руб этим товарищам, ну ладно) дальше классический \*\*\*\*\*\* не берут трубку, на сообщение не отвечают. Сейчас конец октября.

Страхую машину по Каско не первый год, вче было хорошо, пока не было дтп. По легкой касательной царапине на бампере согласовывали случай более месяца! Но последний раз вообще возмутил. Отправили на станцию, где нет оборудования подтвердить повреждения ⚠️ Предложили ехать на другую и доказать, что нарушена геометрия на неисправной машине! После возмущений вроде сказали что можно без, на вопрос, а как же я ее проверю после ремонта, уточнили — напишите в акте, что диагностика не выполнена! Т. Е. Мне нужно ждать ремонт, ехать и что-то там опять подтверждать, потом будут согласовывать опять, абсурд! Но самое важное то, что часть из дефектовки не собираются менять, хотя мастер на прямую со мной на связи и говорит, что стойку надо менять! Как так? Согласуют эксперты уже 2 неделю по фото, где колесо стоит криво и ушло вперед, в чем там вообще могут быть сомнения? Раз имеете договор со станцией и сами туда направляете, почему нужно еще что-то доказывать? Машина вообще на гарантии, мне и так бы поменяли если брак, а не дтп! С менеджерами вообще край, отвечают через раз, говорят шаблонные фразы- ждите, ждите, ждите. Чего там ждать? Ремонт за пару часов весь можно сделать, а я жду уже две недели! На что это рассчитано? По другому случаю в плане покраски звонят и говорят — станция затягивает (прошел почти месяц), давайте компенсацию — около 9 т. Р. , Звоню на станцию мне говорят — проблем нет, но это будет стоить 14 т. Р. , Вче согласовано, это как? Почему я должен ездить на неисправной машине? Все что задефектовал мастер должно сделано быть! Или нанимайте очного эксперта в каждом городе, чтобы все это не вызывало сомнений, что он там по фото должен разобрать? Направляйте на станции где все есть для полноценно дефектовки, а не в гаражи!

Отличная и быстрая подготовка страхового полиса. Цена по сравнению с конкурентами ниже! Отзывчивый пермонал

Попали в ДТП 23.08.2024 До сих пор не можем получить выплату! Звоним пишем в банк пишем в приложении кормят завтраки мол с вами свяжутся в течении 2 часов естественно не кто не связывается снова звоним и слушаем новые причины то одно то другое! Собираемся писать жалобу в РСА

Попал в ДТП 8 сентября 2024 г. Не по своей вине. Первую выплату предложили достаточно оперативно, на следующий день. 39.100Р предложили меньше чем за сутки. Внимание! За переднее левое крыло, фару, передний бампер, зеркало, колесный диск передний левый, покраску двери и ремонт порога и сопутсвующий ремонт (много чего еще не дописал, есть калькуляция, могу ее приложить. Пусть люди посмотрят). Как только я с такой мизерной выплатой стал не согласен ваша оперативность куда-то пропала. Был назначен персональный менеджер по урегулированию, который на связь последний раз выходил 12 сентября, после молчание. Был со стороны Т страхования осмотр моего автомобиля, но никаких денег я до сих пор не вижу. Уже ежедневно обращаюсь в поддержку, звоню, пишу, мой вопрос каждый день якобы поднимают в приоритете, но ничего не происходит. Никто со мной не связывается, полнейшая пустота со стороны Т страхования. Как итог уже с 8 сентября автомобиль по сей день находится не на ходу, потому как автомобиль восстанавливать без выплаты не могу. Уже 44й день, денег нет и автомобиль не на ходу, нарушены все регламенты. Подана жалоба, которую также затягивают и не стараются рассматривать. Постоянно кормят завтраками. В поддержке постоянно обещают назначить нового персонального менеджера, который все урегулирует и рассмотрит, но никто вообще не звонит и не связывается. Крайне недоволен, что вынужден из-за такого отношения к клиентам ходить пешком и постоянно смотреть на свой авто в который я не могу сесть и поехать по рабочим делам. Автомобиль требуется ежедневно по работе, но увы Т страхованию до этого нет никакого дела. Полис продать продали, а возмещать не желают. Являюсь активным клиентом банка, очень разочарован и уже стоит вопрос о полном отказе от услуг.

Потрясающая страховая компания. Не дорого и надежно если в двух словах. Продал машину, вернули часть денежных средств. С покупкой нового авто буду оформлять полис в этой же компании. Желаю процветания.

Покупал полис осаго, быстро оформили) несколько лет пользуюсь этой страховой компании. Автомобиль продал и вернул остаток страхования. Все честно ОСАГО № 27996\*\*\*\*\*

Покупал полис ОСАГО № 39736\*\*\*\*\* от 10.04.2024Г. , Отмечу удобство покупки через приложение. После продажи автомобиля, отказаться от полиса было так же удобно и быстро вернули остатки денежных средств. Всем доволен.

Вынужден был обратиться в связи с травмой ребенка, отмаршрутизировади в Balt Assistance: выше всяких похвал — пока ехали в больницу, у них уже было гарантийное письмо, от запроса на рентген до согласования времени прошло примерно столько же, сколько потребовалось чтоб добраться до рентген кабинета. Спасибо, вы крутые!

Мне потребовалось расторжение договора ОСАГО и КАСКО в связи с продажей машины. Через чат с подробными объяснениями (хотя я сам иногда путалсяЪ все было проведено через чат на компьютере в течение 15 мин и соблюдением тайны карты банка и личных данных ю Главное, не выходя из дома и не совершая поездки по Москве в поисках офиса и в вечернее свободное для меня время! Благодарен!

Оставила заявку на расторжение полиса, в связи с заменой авто. Мария очень доступно все объяснила, все как всегда четко и быстро 🩵 Спасибо банку 🥰

В день обращения в течении часа получил возврат оставшейся суммы страховки. Общение со специалистом заняло минимум времени.

Обратилась в страховую компанию для расторжения договора ОСАГО в связи с продажей машины. Все очень удобно оформляется через приложение, через чат с поддержкой приходит виджет, в нем отображается исходная сумма, а также сумма к возврату. Вопрос решился очень быстро, радует, что нет долгой переписки по почте или что нужно куда-то ехать.

ОСАГО № 15038\*\*\*\*\* Расторгли за пару минут, все прошло отлично, спасибо огромное, вы лучшие, улетал в другой регион пришлось отказаться от лучшей страховки и самой доступной, Т. Банк рекомендую

Здравствуйте. Оформил договор осаго на свой автомобиль в т банке. Самая низкая цена из всех организаций которые предлагают свои услуги. Все сделали быстро и доступно. Остался очень доволен.

Договор ОСАГО № 311635\*\*\*\*, расторгли моментально. Причина продажа авто. Я обратился в поддержку для расторжения, запросили фото дкп и вуаля — пришел возврат)

Много лет не придавал значения оформляемой страховке в путешествиях. Но в этом году в Таиланде настигло острое отравление, скорая, госпиталь. Привезли поздно вечером, к утру прокапали и оживили. Позвонил по указанному в страховке телефону, потом со мной и с госпиталем связался представитель, как я понял по региону. По ватсапу запросили у меня фото отметок о въезде в паспорте. Все сразу решили с госпиталем, мне платить ничего не пришлось. В госпитале пробыл почти сутки, долго держать не стали, выдали таблетки на неделю и отпустили.

Отвратительная компания. Купили осаго для регистрации авто в гибдд, после получения нового стс и гос номеров не могут изменить данные в полисе! Просто катастрофа. Никто ничего не решает. Операторы сидят дома и смотрят ютуб на фоне, решить вопрос не может никто в компании Тинькофф, позор!

Покупал Осаго для двух машин, последний полис покупал для машины, которую продал. Когда продал машину, расторгнул договор по причине продаже машины, деньги вернули быстро. Также при дтп оформлял европротокол, виноват был я, выплатили всё, а страховка в цене не повысилась

ХХХ 041894\*\*\*\* Потрясающая работа тех поддержки. Сделать полис ОСАГО занимает 5 минут Расторжение еще быстрее в течении двух минут и деньги вернулись обратно. Отличная страховая пользуюсь не первый год. Самое главное экономия времени и удобство, что все можно сделать у приложении!

Продал автомобиль, в связи с чем досрочно расторг договор ОСАГО. Сервис очень удобный. Заявление оформил за 1 минуту. Деньги пришли на счет сразу же

Очень отзывчивый сотрудник! Сразу отвечала на поставленные вопросы. Все получилось без проблем! Полис 041820\*\*\*\*! Спасибо

Быстро расторгнули договор ОСАГО без проблем. Вернули деньги на карту. Все оперативно и вежливо. Спасибо.