Отзывы о компании Т-Страхование

Попытался продлить действующий полис на мотоцикл из СССР через приложение Т-банк. Думал есть кнопка продлить полис, но ее нет. Написал в поддержку, там ответили: либо ищите кнопку продлить полис, либо оформляйте новый. Начал оформлять новый полис на сайте Т-банк, после заполнения всех данных, у них что-то пошло не так, попробуйте позже. И так два раза. Написал снова в поддержку, сказали написать на почту и ждать ответа в течение трех дней. Хотя, когда я первый раз оформлял полис на мотоцикл, мне это сделали через поддержку, если что-то не получалось — помогали. Что теперь изменилось?

9 марта 2025 года произошло ДТП (страховое событие OSG-25-139\*\*\*). Сразу оставил заявку о страховом случае по ОСАГО. Со мной связалась менеджер Лиана. По ДТП было повреждено 4 детали, требовался ремонт и перекраска. Страховая не направила эксперта для оценки реального ущерба, а по фотографиям определила, какую сумму они готовы выплатить. Предложение по ремонту на СТОА я также не получил. В калькуляции от страховой не учитывали пробег автомобиля, а также в калькуляции был учтен подбор только одной краски, хотя на самом деле необходимо подбирать два цвета. Пришлось дополнительно обращаться к независимому эксперту, который провел свою оценку и подготовил заключение. Документ был передан в страховую, после чего начались бесконечные задержки и уклонение от конкретных вопросов: сотрудники постоянно затягивали с рассмотрением, передавали сообщение друг другу и никогда не давали явного ответа. Что касается УТС: При расчете УТС возникли дополнительные сложности. Д. Д. В. Учитывал только модель автомобиля и год выпуска. При составлении УТС был добавлен 7% торг, но никто не смог объяснить, почему именно 7%. При формировании УТС в расчет попали: Битые американские машины с аукциона; Беднейшие комплектации; Пробег никак не учитывался; Техническое состояние автомобиля вообще не учитывалось; Попали автомобили с убитым салоном. Хочу добавить, что мой автомобиль в предмаксимальной комплектации с минимальным пробегом, в идеальном состоянии, находящийся на гаражном хранении полностью в заводской окраске и с целым хромом на бампере. Разница между реальными ценами на автомобильном рынке и расчетом УТС составила 315 тысяч рублей. В итоге я получаю в день максимум одно сообщение от менеджера, и никогда не получаю явного ответа. Крайне нерекомендую Т-Страхование, так как имеются вопросы по компетентности сотрудников. Также будет направлено досудебное письмо в страховую. Я являюсь давним клиентом Т-банка и застраховал три автомобиля в Т-Страховании. Эта ситуация заставила меня серьезно задуматься о смене страховой компании и банка в целом.

Всё быстро, чётко по сути. Всё сделали сами в течении 3 минут. И подарили приятный бонус в виде скидки на следующие страхование

Все положительные отзывы это 100% накрутка, не верьте, ужасная контора! 11.02.2025 Попал в ДТП, сразу же обратился в Т-страхование, выбрал сервис. Обещали, что чвяжуться в течение 3 дней. После недельного ожидания самостоятельно связался с сервисом, записали данные — «Ждите с вами свяжуться». В итоге так и ни кто не презвонил. При обращении к менеджеру Т-страхование только отписки «Ждите вам перезвонят». В потдержке попросил сменить менеджера и сервис. Сервис поменяли, менеджеран не сменили. Далее такая же история, из сервиса ни кто не перезванивает, менеджер вопрос не решает. По телефону указанному в «Направлении на ремонт» смог дозвониться на второй день и то только с 10-го раза. В итоге записали на осмотр на 5 марта. 05.03 Приехал в сервис на осмотр, сегодня 24.03 До сих пор нет информации о согласовании суммы ремонта. На вопросы по срокам менеджер отвечает ждем информацию от сервиса. Прошло 1,5 месяца нет ни какого понимания по ремонту.

С 17.03. По 21.03.2025 Г. Ни я ни моя жена не можем получить хваленый полис ОСАГО в Т-Банке Все операторы (телефон, чаты) отвечают — «ждите ответа» и так уже целую неделю. На это безобразия была написана и жалоба и заявление на имя ген. Директора Т-Банка. На все вопросы — Полный ноль. Крик в пустыне. Полный негатив. Никому не советую покуапать "ОСАГО" в Т-Банке. Потеряете: время, деньги, нервы, посадите аккумулятор в телефоне! Т-Банку — просто н@пливать!

Добрый день! В конце января мне снова пришла акция от «Т»-страхования: предложение застраховать свою квартиру и получить кеш 100% за страховку до 650 рублей за месяц. Я сразу воспользовалась предложением. А в феврале опять пришло такое же предложение. Я тоже его приняла. Так, получилось, с 28 января по 27 марта бесплатно за счёт кешбека от «Т»-страхования через «Т»-банк при оплате картой я застраховала квартиру. 650 Рублей за каждый месяц, которые мне вернулись. Причём в феврале эта страховка пригодилась очень, так как я уезжала в другой город и улетала в Армению. Страховку я выбрала самую дорогую. Были, кажется, 3 варианта страхования с разными условиями и ценой по акции, но я выбрала самый дорогой: полис покрывает возмещение до 1500000 рублей, страхование мебели, бытовой техники, электроники и другого движимого имущества до 500000 рублей, отделки и оборудования до 500000 рублей, ущерба имуществу соседей до 500000 рублей. Номер NIFL-00000\*\*\*\*.

Делал страховку на машину все сделали быстро и четко, пришлось расторгнуть договор так как продал машину, обратился даже вернули остаток суммы так круто Номер полиса № 988641\*\*\*\* Планирую след машину тоже делать осаго так как удобно и цены привлекательные

Продал машину, подал заявление на рассторжение полиса осаго 96289\*\*\*\*\* Все быстро и четко оформили, ушло на все про все менее получаса

Продал авто и обратился за возвратом части стоимости ОСАГО. Вернули без каких-либо проблем. Удивлен скоростью решения вопроса

Мне все очень понравилось Быстрая работа сотрудников, все подскажут, обо всем расскажут Дают полную информацию

Договор по полису ОСАГО№ 51339\*\*\*\* был моментально рассторгнут в связи с продажей авто. Поддержка молодцы. В прочем как и всегда!

Номер полиса 878456\*\*\*\*, 23 февраля 2025 года наступило страховое событие. Виновник не я, оформлено по евро-протоколу. Место действия г. Тула. Всего в Туле как оказалось 2 СТО с которыми работает Т-Страхование. В тот же день со мной связалась личный менеджер Софья и направила на дефектовку на СТО. Записываться на СТО нужно самостоятельно при посещении выяснилось что это какой-то грязный гараж и слесаря с перегаром. Написал об этом менеджеру (да, да как будто она не знала) она направила на другое СТО. На другом СТО запись на дефектовку 6 марта. Ок, приехал и прошел дефектовку. Стал благополучно ждать. Пишу менеджеру 10.03 С вопросом «Пришли ли результаты дефектовки?» Ответ: «Нет, направила запрос.» Пишу 11.03 — Спрашиваю ответили ли что-то с СТО? Тишина. Пишу 12.03 — Опять тишина. Звоню на горячую линию — ответ: «Ваш менеджер по страховому событию на больничном до 17.03». Замечательно. Начал ругаться — заменили менеджера, которая при звонке сказала что на 12.03 Документы от СТО по прохождению дефектовки так и не получены. Напомню что ДТП было 23.02. Вот вам и Т-Страхование и выплаты за один день. При страховом событии вы остаетесь с проблемой 1 на 1, никто помогать вам не собирается.

Отличная страховая, не первый раз пользуюсь их услугами, быстрое реагирование, помощь, выплата. Так же моментально рассторгли до говор после продажи авто, и зачислили средства Номер полиса 165928\*\*\*\*

Здравствуйте, в связи с продажей авто нужно было расторгнуть полис осаго. Сделали все быстро за пару минут и вернули деньги. Спасибо большое. Следующую страховку на новую машину будут тоже делать через Т-Банк. Номер договора 010911\*\*\*\*

Сотрудники быстро сработали и оформили отказ от страховки. Любезно разговаривали и проделали свою работу качественно

Все отлично, никаких проблем с оформлением, всегда выгодная стоимость по сравнению с конкурентами. Рекомендую!

Выражаю огромную благодарность всем операторам в чате по решению вопроса по страховому случаю. Наша история: Таиланд (путевка 11.02-23.02.2025), Третьи сутки прибывания, у ребёнка (9 лет) ночью начинается сильная рвота, температура 39, таблетки, которые привезли с собой дать не можем все выходит обратно, отельный гид не отвечает, кое-как дозвонились, сказал помочь ни чем не могу, врач к вам не приедет, аптеки закрыты, ждите 7 утра, и не вздумайте отменить экскурсию, которая начнется через 3.5 Часа, деньги не вернем! Пишем страховой, которая страхует тур, тишина. Вспомнили, что т- страхование путешествия оформили в приложении перед вылетом. Пишем в приложении в чат, описываем ситуацию, нас тут же переводят на мессенджеры, через 10 минут нам сообщают, что больница Бангкока готова нас принять, гарантийное письмо уже там. Выезжаем, нас и правда ждали, у ребёнка взяли кровь, поставили уколы через вену и после падения температуры выдали все назначенные препараты с собой, дали справку. Оператор все время находился с нами на связи, пока мы не вернулись в отель! На следующий день оператор связался, чтоб уточнить все ли у меня хорошо! Мы ни копейки не заплатили, все на себя взяла страховая компания! Огромное спасибо, еще раз!

В связи с продажей авто пришлось рассторгнуть полис ОСАГО 048136\*\*\*\*. Сама процедура рассторжения много времени не заняла, всё просто и доступно. Заявление о рассторжении договора пришло на почту. Для рассторжения договора куда-либо ехать нет необходимости. Всё прошло онлайн.

Продал авто, анулировал ОСАГО, деньги вернулись моментально, Через пооддержку всё заняло не больше 5 минут, Спасибо за оперативность!

Ливень в Маниле застал меня врасплох. На улицах стало скользко, и, бегом направляясь к ближайшему Макдональдсу, я поскользнулся и упал. Почувствовал резкую боль — металлический штырь рассек мне руку так глубоко, что обнажились связки. Кровь хлестала, и я был в шоке. К счастью, у меня был страховой полис от Т-банка. Через чат в банке я связался с агентом, который мгновенно отреагировал, написав мне в мессенджер. Я самостоятельно оказал себе первую медицинскую помощь, наложил импровизированный жгут и бинты, пока в течение пары часов мне нашли хорошую клинику, где меня уже ждали. Т-банк даже компенсировал такси до места. В клинике меня встретил профессиональный персонал. Рентген показал, что ничего не задето критически, рану обработали, поставили капельницу с антибиотиком и аккуратно наложили мне шесть швов. Агент был на связи все время, объясняя каждый этап. Этот случай напомнил мне, как важно иметь надежную страховую поддержку заграницей

Сегодня расторгли страховой полис ОСАГО. Онлайн, быстро, удобно, понадобилось только фото договора продажи автомобиля. Оформляли тоже в приложении банка буквально за 15 минут. Приятно, когда никуда не нужно ехать и все быстро 👌🏻

Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет по кредитным продуктам и решила оформить в Т-Страховании страховой полис ипотечного страхования. Ничуть не пожалела! Моей ипотеке более десяти лет и ежегодно необходимо её страховать. Приходилось лично посещать офисы других страховых компаний, проводить там несколько часов, да и вообще выделять на это время. В Т-Страховании всё оформили онлайн за несколько минут. Что уже является значительным плюсом! Также очень порадовала скидка на полис, которая во время его оформления мне была предоставлена. А ещё в том месяце у меня была возможность выбрать повышенный кешбек в категории «Страхование». Таким образом, стоимость моей страховки оказалась очень выгодной и значительно ниже, чем приходилось платить раньше. С удовольствием и на будущий период продлю данный договор страхования моей ипотеки именно в Т-Страховании.

В октябре 2024 года акция была в от «Т-страхования» через «Т-банк». Она была у меня индивидуальная. 100% Кешбек за страхование квартиры, максимум 650 рублей. Это был кеш дня. У знакомых такого кешбека не было. Вечером я решила воспользоваться кешбеком. Но, пока в чате уточняла подробности, я успела оформить лишь заявку, но не успела оплатить эту страховку до 00:00, пока шла акция. Я устроила банку разборки. И мне позвонила оператор Елена, чтобы урегулировать со мной вопрос. Она сказала оплатить мне страховку в ближайшее время (это был уже следующий день после акции), и мне начислят кешбек рублей вручную. Я оплатила страховку, и Елена начислила мне кеш. Прямо на тот следующий после акции день, а по акции сам кешбек пришёл был позже. А также мне в чате сразу урегулировали вопрос с тем, чтобы не было автоматического продления страховки: отключили это продление, чтобы не было рисков списания за следующий месяц. Но это ещё не всё. Спустя несколько дней, мне пришло сообщение, что банк заметил, что дважды мне начислил бонус, но решил его оставить мне. Я посмотрела: мне, оказывается, кешбек пришёл ещё раз — автоматически. Ещё 650 рублей. То есть мы думали, что он автоматически не придёт, так как я не успела оплатить страховку в день акции, и поэтому Елена мне начисляла его вручную, а оказалось, что главным было: оформить заявку на страхования до момента оплаты в день акции, а оплатить можно было и позже, до начала страхового периода, и всё равно кешбек бы пришёл.

Быстро расторгли старый договор, вернули остаток денег, оформили новый. По цене все нормально Не первый раз оформляю в т-банке

В целом все даже очень хорошо, быстрый сервис и всегда идут на встречу Уже не однократно продляю полис через приложение, быстро и удобно

Всё хорошо. Т страхованием. Всё устраивает. Оперативно работают. Ребята молодцы. Специалисты своего дела. Дальше буду продолжать пользоваться услугами данной страховой компании. № ХХХ 041983\*\*\*\*

Уже 3 года покупаю подписку Pro, в Т-банк несколько месяцев назад пришло уведомление, что в подписку добавлено страхование багажа. Через несколько месяцев произошел страховой случай, при пересадке с рейса на рейс, первый самолёт задержался на полтора часа, на второй самолёт успел, багаж перегрузить из самолёта в самолёта не успели. В итоге я на севере без багажа 2 дня. Обратился в поддержку, в течение недели со мной связался страховой менеджер, собрал пакет документов, через 4 дня одобрили выплату 14 т. Р. Огонь 🔥 очень приятно) СК: Т-страхование

Всем добрый день. Уже года 3-4 делаю полис ОСАГО только через Т-Страхование, как всегда всё получается быстро через телефон. Буквально за 5-10 минут можно оформить полис. А в случае продажи автомобиля его спокойно аннулировать, как я и поступил со своим крайним полисом ОСАГО № 030749\*\*\*\*. Спасибо компании за быстрые ответы и быстрое решение возникших вопросов.

Помогли расторгать договор, в связи с продажей авто, полис ОСАГО  в Т-Банке быстро и удобно через приложение. Заняло буквально 5-10 минут

Делала полис 8661514351 осаго при покупке автомобиля. Все было быстро, никаких посещений страховых. Все понравилось. Выгодно. Рекомендую. Это уже третий полис в этой страховой.