Отзывы о компании Т-Страхование

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Ш. Василису за профессиональную поддержку, качественные консультации и корректные предложения по моему запросу. Василиса ответила на все мои вопросы и помогла подобрать продукт по моей ситуации. Спасибо!

В августе 2024 года приобрел автомобиль китайской марки Foton Sauvana и, в связи с тем, что он достаточно редкий (не более 250 ед. По России), решил оформить КАСКО в Т-Страхование, дабы избежать проблем с ремонтом и з/ч. Заключил договор с 30.11.2024. Полис 045908\*\*\*\*. Все быстро и оперативно. Заплатил 36 200 р. , Пришел агент Т-Страхования, осмотрел автомобиль, составил акт и с 04.12.2024 Началось действие полиса. Был ряд вопросов о несовпадении информации в части расторжения договора в образце полиса и в полисе, полученном после оплаты, в навязывании статуса премиум и металлической карты (при досрочном отказе от которых придется вернуть деньги). Но да ладно пишу о другом. Через некоторое время, поняв, что поиск з/ч для ТО и обслуживания не доставляет мне удовольствия, не смотря на то, что автомобиль мне понравился, решил продать автомобиль. В феврале автомобиль был продан и 19.02 Подана заявка на расторжения договора КАСКО. Все быстро и оперативно, через приложение. В итоге из 36200 р. , Уплаченных Т- Страхованию в качестве страховой премии, примерно через 77 дней пользования полисом мне вернули 15 595 т. Р. Пообещав при этом бессрочную скидку в размере 12670 р. На следующий полис КАСКО. Недолго думав я приобрел следующий автомобиль и тоже китайской марки — HAVAL. Движимый теми же соображениями, что и раньше я решил оформить КАСКО на новый автомобиль. Здесь начинается интересное. Подал заявку через приложение Т-Банка и получил расчет 36800 р. За год КАСКО (GAP, полное покрытие, без ограничения пробега, без франшизы с 2 опытными водителями). Я взял паузу «на подумать». В течение этого времени мне звонили и напоминали о «выгодном предложении». Решив оформить, я дал согласие. И тут расчет составил 39 т. Р. (С копейками), «ну ладно» — подумал я, затем в чате мне уже пишут 41 т. Р. (С копейками), уже напрягает. В итоге, после того как я попросил применить скидку, мне пересчитали, но при оформлении полиса сообщили, что заявка отклонена и в страховании отказано. Вот так! С другой стороны, думаю, может это и к лучшему. Неизвестно с чем бы пришлось столкнуться в случае необходимости возмещении ущерба. Но учитывая данный опыт, думаю ничего хорошего не ждало бы. Не рекомендую

Я не являлась клиентом Т-Банка, мне его посоветовали после покупки автомобиля. Что могу сказать, я давно являюсь клиентом разных банков и я даже какое-то время работала в банке, я нигде не видела такой заинтересованности и желания помочь. Менеджер Ш. Василиса прекрасно объяснила мне все и ответила на каждый мой вопрос, хоть они были иногда и не очень внятными с моей стороны. Я с удовольствием продолжу сотрудничать с Т-Банком и всем советую того же. А менеджеру Ш. Василисе желаю карьерного роста и успехов. Спасибо за отлично проделанную работу!

Прилетел с Сочи в Новосибирскую область. 18 Марта 2025 года я обратился за экстренной медицинской помощью в клинику-партнёра страховой компании Т — страхование. Приём вела врач-терапевт, которая дала рекомендации на прохождение УЗИ и консультацию у ЛОР-врача. По результатам обращения был открыт страховой случай. 20 Марта 2025 года я посетил ЛОР-врача, который поставил диагноз «острый ринофарингит» и назначил курс антибиотиков сроком на 7 дней. Страховая компания покрыла стоимость приёма ЛОР-врача, а также выданное им направление на рентгенографию околоносовых пазух 21 марта 2025 года я прошёл УЗИ, в результате которого была дана рекомендация обратиться к гастроэнтерологу по показаниям. Данное обследование также было оплачено страховой компанией. 27 Марта 2025 года я обратился на приём к врачу-гастроэнтерологу. Врач поставила предварительный диагноз, выписала рецепт и назначила пройти лабораторные анализы. Приём гастроэнтеролога был полностью оплачен страховой компанией и оплачены медикаменты и анализы, выписанные врачом. Также 10 апреля был вынужден обратиться к хирургу, где Т страхование также возместили прием врача. Очень доволен Т страховой. Ребята большие молодцы! Каждый раз, когда обращался чувствовал себя в надежных руках. Оперативность, доброжелательное отношение и готовность помочь в любой ситуации — вот за что я особенно оценил их работу. С такой страховой чувствуешь уверенность и спокойствие. Спасибо за заботу и надежность!

Быстро все сделали и быстро вернули страховую премию на Т-банке, все понравилось. Советую в дальнейшем обратиться к ним.

Быстро и оперативно оформили страховку, причем на более выгодных условиях и дешевле, чем в Рольфе. Решилась на ТСтрахование, так как нравится сервис банка. В приложении банка в калькуляторе выбрала нужные опции. Через несколько часов позвонил менеджер и предложил с ним все оформить: я сначала напряглась, зачем мне он нужен, если я могу все сделать в приложении? Но не пожалела. Во-первых, егг цена была ниже. Не намного, но все же. Во-вторых, при оформлении были сложности, которые через приложение я решала бы дольше. Менеджер Алексей К. все решил оперативно, в духе самого банка, причем уже поздно вечером. А было критично все решить быстро, так как страховка нужеа была уже утром. В общем, рекомендую Алексея. Надеюсь, что мне в итоге страховка не понадобиться. Но если вдруг, то ожидаю удобный и классный сервис в духе банка 😊

При продаже машины решил отказаться от полиса ОСАГО № 940519\*\*\*\*. Сделали все буквально за 15 минут, деньги вернулись на карту, с которой оплачивал.

Страховой случай номер OSG-25-229321. Соседка притёрла на парковке возле дома. Оформили европротокол, отправил всё через госуслуги. Т-страхование решили вдруг ещё сами вызвать ко мне аварком (но не к виновнику), после чего аварком, видимо, насчитал больше, чем они ожидали. Далее тянули время до последнего и в итоге позвонили, мол их не устроили повреждения на авто виновника (а аваркома вызвали ко мне, ага), а ещё мы знакомы — ну конечно, соседка притёрла на парковке, значит можно отказывать в выплате. В итоге предвижу впереди войну с досудебными претензиями, надеюсь без суда, но кто знает эту у\*\*\*\* контору. Жаль потраченого времени, ни с одной страховой подобных проблем не было, избегайте по возможности этих жёлтых жуликов.

Всем доброго времени суток! Страховой случай произошел у меня 26.02.2025. Сдавал задним ходом и въехал в заледеневший сугроб. Треснула накладка заднего бампера, также получил повреждения задний бампер. 27.02.2025 Через социальный мессенджер направил фотографии повреждений в страховую компанию и через час уже получил направление на дефектовку и ремонт. Превосходно! Не надо жертвовать личным временем, не надо ехать в офис страховой компании и писать там заявление по страховому случаю. Предоставленный сервис для ремонта автомобиля отлично справился с ремонтом автомобиля. За время урегулирования страхового случая и ремонта автомобиля со мной на связи всегда был представитель страховой компании. Раньше пользовался услугами иных страховых компаний, в том числе «знаменитых», и ни где не было возможности дистанционно оформлять последствия страхового события. Так, что если честно, был приятно удивлён организацией работы с клиентами данной страховой компании.

Все отлично большое спасибо, страховал у них авто, полис 16812\*\*\*\*. Все отлично, поддержка всегда на связи. В любое время готовы помочь. Теперь новую машину, тоже буду страховать у них

Обратилась по страховому случаю, который произошел в нашей семье в путешествии в апреле 2025 г. Сочи. Заболел ребенок, обратилась в Т-страхование по полису который заранее оформила, оперативно в течении часа согласовали прием педиатра. После приема купила назначенное лечение и подала документы в Т-страхование на возмещение расходов. Все оперативно согласовали и в течении нескольких дней вернули деньги за медикаменты. Работала со мной прекрасный специалист А-а Светлана.

Сотрудники постоянно звонят и пишут о сроках полиса, таким образом путают клиентов и вынуждают оформлять двойные полисы. Такая ситуация произошла со мной. На мое авто оформлено два полиса. При обращении вернуть деньги игнорируют, затягивают с решением.

Купил полис на 4 месяца на машину которую вскоре собирался продать. Отъездил я с полисом полтора месяца и продал, расторгнул полис и вернул деньги через чат поддержки в течении получаса.

Обожают-Банк за его способы решения проблем. Во всех ДТП помогли, оценивался ущерб корректно, вовремя выплаты происходили. Решение принимаются быстро. Когда кто-то поцарапал дверь на парковке также подсказали что делать и как быть. Причём я допустила ошибки в оформлении страховки, все изменили без доп оплаты. При продаже авто, закрыла полис Осаго, так мне ещё и деньги вернули и бесплатно снова изменили фамилию. Как приобрету новое авто, только в Т-банк за страховых полисом!

Достаточно простое и быстрое оформление полиса. Машину продали, и также быстро расторгнули полис досрочно. Никаких проблем. Никуда не надо ездить и тратить на это время. Молодцы, лайк❤️ Номер полиса № 48124\*\*\*\*

Я обращался по возмещению средств за страховой случай: простуда с температурой, в Тайланде, 01.03.2025, Событие TRV-25-12\*\*\*\*, статус Премиум. Профессионалы Т-Страхования очень оперативны и в разы упрощают процедуру возмещения. Сумма была возмещена мне в течение 20 минут с момента обращения! Также мне помогли с заявлением и поиском штампов в паспорте) Отдельная благодарность менеджеру с невероятно красивым именем Евгения-Есения за ее чуткость, оперативность, заботу и упрощение процедур для клиентов. Одно удовольствие взаимодействовать с такими профессионалами! Очень рекомендую Т-Страхование для путешествий! Команде Т-Страхование и моему великолепному менеджеру — всех благ и процветания!

Пришлось обратиться по страховке во время отпуска в Японии. Было очень сильное отравление. Отличная работа, спасибо компании большое! Обратилась ночью, предложили проконсультироваться онлайн с русским врачом, так как местные клиники все были закрыты. Врач позвонила почти сразу же, успокоила, удаленно поставила диагноз, который потом полностью подтвердился. Рассказала о потенциальном ходе болезни, рассказала, как корректировать диету, если не получится купить нужные лекарства. Далее записали меня в местную клинику. Я приехала раньше назначенного времени, меня приняли, проконсультировали и даже дали с собой необходимые лекарства. Также можно было компенсировать такси и самостоятельную покупку лекарств, но мне не пришлось. Постоянно были на связи и даже само спрашивало, как у меня дела. Рекомендую!

Страховку не выплачивают! Ищут отговорки, типа не страховой случай, хотя в правилах страхования как не страховая ситуация не прописано. Изменяют формулировки типа «течет с крыши», хотя я выслал акт протечки и течет из водоотводящей трубы встроенной в дом, которую ЖКХ не прочистило, или вообще чушь пишут, что даже в правилах не прописано такие как «это ответственность ЖКХ», пункт правил страхования высылают, который не походит к данной ситуации. При всем этом я рассказывал до заключения договора, что иногда бывают такие протечки, на что меня убедили, что это страховой случай. Договор не расторгают, кормят завтраками уже неделю. Избегайте тут страховаться, ничего не выплатят!

Сделала страховку в Т-Банк Быстро удобно и качественно Рекомендую эту компанию Все вопросы решили быстро.

Проживаю в Сербии, в прошлом месяце оформил долговременную страховку в Т-Банке, на случай если что-нибудь случиться со здоровьем. На прошлой неделе заметил странное изменение цвета ногтей на ногах, экстренно обратился в приложении банка в страховую, это инфекция, нужно лечить. \_ Меня довольно быстро соединили с врачом онлайн. Но не с приложении банка, а в телеграмме с партнёром из Balt Assistance. \_ Сам приём оказался плохим: врач сербка, которая разговаривала на очень слабом русском, я не понимал половину её слов, а она скорее всего половину моих. Звонок был 6 минут после 2 фотографий 2 пальцев. На вопросы после звонка врач не отвечал. Я пожаловался на это в страховую и попросил нормальный осмотр врачом. \_ Страховая назначила очный визит в клинику. \_ Мне написали уже с третьего аккаунта, какой-то местный партнёр. С ним я согласовал время и место. Мне сказали что приём будет полностью бесплатный. \_ Так как были выходные, а приём был назначен на понедельник, лекарства назначенные первым врачом я купил, чтобы уже начать лечение. В страховой мне обязались всё оплатить. Пояснили что не покрываются только БАДы, пребиотики и витамины. У меня были лекарства и антисептики, так что я уверенный в честности и обязательствах страховой купил всё по рецепту. \_ В понедельник я приехал в клинику по записи, меня осмотрел врач. Он сказал что всё что назначили в первый раз это всё не работает и моё лечение состоит из медицинского медикюра и специального препарата. Я справил у врача покрывается ли процедура и препарат страховкой. Менеджер клиники связалась со страховой и сказали мне что процедура покрывается, а препарат нет. \_ Раз процедура покрывается, я на неё прошёл. После проведения я её оплатил на 5000 динар, но с уверением что мне всё компенсируют, менеджер показал мне её переписку со страховой. \_ Выйдя с процедуры мне написал менеджер по компенсации из страховой и просто ошарашил. Оказывается мне не оплатят вообще ничего. Ни препаратов, ни процедуры. \_ Оказывается по правилам противогрибковое лечение и препараты не покрываются страховкой. \_ Очень удобно, что мне об этом сообщили именно после покупки всех лекарств и прохождения 2х врачей и процедуры. Мне никогда об этом не сообщали во время покупки полиса. Да, я виноват что сам не прочитал его полные условия, но не публиковать список болезней которые не покрываются страховкой где-то наглядно для клиента, а лишь в огромном документе с условиями, который как-то прячется в конце сообщения на почте — это свинство. \_ Ну и ладно это. Не прочитал — расстроился бы когда обратился по страховке, а мне бы сказали что это не страховой случай и пошел бы организовывать лечение самостоятельно и хотя бы следил за бюджетом, но нет же. \_ Страховая ни слова за эту неделю не сказала мне что это не страховой случай. У меня есть все сообщения, как в переписке со мной мне сообщают, что мне оплатят лекарства (никакого примечания про противогрибковые средства) и про процедуру, как заранее в сообщении, так и в клинике об этом сообщили менеджеру. \_ Меня просто открыто ввели в з\*\*\*\*\*, нарушили оферту обозначенную в переписке с менеджерами, что мне всё оплатят. \_ Мой диагноз я озвучивал открыто. Почему из-за халатности ваших сотрудников, которые не организовали лечение по нестраховому случаю не уведомив меня что случай не страховой — я должен нести финансовые потери. \_ Я требую от Т-Банка и Т-Страхования — компенсировать лечение которое вы мне организовали и которое я прошёл будучи уведомлённым, что оно будет бесплатным, и уже постфактум узнав что оно будет платным, а так же приобретённые препараты, которые мне так же обязались оплатить, не сообщив никаких пояснений, что противогрибковые препараты не покрываются страховкой.  Либо просто полностью возместите стоимость страховки и аннулируйте её — я очень в вас разочарован и не ожидал такого обмана и подставы, я не уверен что смогу вам доверять после этого

Быстро расторгли договор Спасибо Думала будет долго, но через чат все быстро по итогу Я, Диана Васильевна Б. № 46961\*\*\*\*

Все отлично. Быстро и без лишних вопросов. Обратился, сделал страховку на 3 месяца за пару минут. Так же при продаже автомобиля расторгнул за пару минут.

11марта 2025 года я совершала полет по маршруту Норильск -Москва -Самара. Домодедово в это т день не принимал и не отправлял рейсы в связи с атакой беспилотников. Мы приземлились в аэропорту Шереметьево. Соответственно рейс Домодедово-Саиара был отменен авиакомпанией. После завершения перелета, я обратилась в чат Т банка, сообщила о страховом случае. Мне был назначен личный менеджер, отправила документы, подтверждающие покупку полиса, билетов и выслала посадочный талон. В течении пяти рабочих дней мой вопрос решили и я получила выплату за отмененный рейс в полном обьеме. Уже не первый раз оформляю страховку путешественника в Т банке, условия по страховке банк выполняет. Менеджеры компетентны в решении страховых случаев.

Расторгала договор ОСАГО в связи с продажей автомобиля очень благодарна оператору за быструю работу и качественную

Мы очень довольны сервисом Тстрахование. У моего пожилого папы во время турпоездки случилось повреждение стекловидного тела глаза (как выяснилось на осмотре у окулиста). Через чат довольно быстро был организован приём у окулиста. Далее по вотцапу связалась менеджер ДарьяК и в течении 3х дней мы уже получили компенсацию за покупку лекарственных средств с минимальным набором подтверждающих документов.

Очень удобно оформлять и расторгать осаго в приложении т-банка. Не первый год страхую свои авто в этом банке, все быстро и качественно, хорошая цена и кешбек за оформление. Расторгала сегодня договор осаго 597031\*\*\*\* по причине продажи тс, оператор быстро проконсультировал в чате и указал сумму возврата.

Договор ОСАГО № 44840\*\*\*\* от 27.09.2024Г. По причине: Замена собственника транспортного средства с 29.03.2025Г. Все быстро сделали, оперативно, все очень понравилось, для этого нужно только ДКП Т страхование отличный сервис

Продала авто. Через чат поддержки в теч 10-15 минут решили вопрос расторжения полиса номер 545652\*\*\*\*. Деньги вернулись на счет в тот же день

Никогда особо не доверяю рекламе, но в этот раз решил проверить и застраховал авто в Т-страховании. Меня приятно удивило та скорость с которой любые вопросы по страховке решаются в этой компании. Никуда не надо ехать, ни где не стоять, ни кому не звонить по пол часа. Все вопросы, в том числе по страховому случаю, по досрочному прекращению страховки решаются в течении пяти минут. Выплаты приходят в тот же день. Однозначно советую. № Полиса XXX045855\*\*\*\*

Пользуюсь сам ОСАГО от Т-банка и рекомендую знакомым за скорость оформления, удобство в использовании (всё в приложении банка, никаких дополнительных приложений не требуется и всё полисы на главном экране), очень радует поддержка в чате — скоростью ответов и отзывчивостью. До страховых выплат, к счастью, не доходило, но наслышан, что и с этим проблем нет. Сейчас 3 (!) Полиса у меня в этой страховой. Впервые в жизни отказался от полиса № 792951\*\*\*\* по случаю продажи авто, деньги вернули моментально после расторжения. Порадовало