Отзывы о компании Т-Страхование

Обратилась в страховую компанию на отдыхе в Турции, каталась с горки и вода попала в уши (заложило, появился отит), написали в чат т банка, затем перенаправили на менеджера, нас быстро сориентировали и в отель направили письмо от страховой компании. Местный доктор вызвал врача общей практики из Сиде и он незамедлительно приехал, провел осмотр, получил уши и назначил лечение. Также заказали лекарства, которые в дальнейшем оплатило т- страхование. Очень советую!

Здравствуйте. Находился на отдыхе. Тайланд Паттайя. Ночью начались боли в животе. Болеутоляющие не помагали. Написали в чат через приложение банка. Быстро объяснили варианты действий. Выбор был между поездкой в больницу и консультацией. Боли были сильные и предпочел ехать в больницу. Скорую вызывать не стал поехал сам на такси. (Кстати такси туда и обратно компенсировали.) В больнице при общении с персоналом постоянно был переводчик. Через WhatsApp со мной помтоянно держал связь страховой агент. По итогу обследований не было выявлено серьезных проблем, но так как боль даже с обезбаливающими не проходида оставили в больнице. (Отдельная полата. Вежливый и добродушный персонал. Питание. Телевизор. WiFi. Всё за счет страховой компании). На следующий день стало намного лучше. После разговоров с врачом, выписался. Выписали и выдали лекарства. Дали рекомендации. И даже предложили повторный прием через неделю. Но я отказался. Кстати диагноз был гастрит. Но блин, таких болей я еще не испытывал. Общение со страхоаой компанией было удобное и понятное. Минимализм по моим действиям. Предоставил фото паспорта загран и РФ с пропиской. Также предоставил скрины из приложения по сумме и роездке на такси. Весь обмен документов между страховой компанией и больницей прошел без моего участия. Вообщем всё прошло на высшем уровне. Огромная благодарность агенту и менеджерам, которые мне оказывали помощь через приложение банка и WhatsApp, а также переводчику в больнице. Вы лучшие! 💯🔥👍

Впервые оформила полис путешественника для поездки в России и не пожалела. Во-первых, я очень часто заболеваю в путешествиях, потому что поездки — жто всегда стресс. Во-вторых, с плохой погодой не всегда получается совладать. Беру в Т-банке, а не в других страховых компаниях, потому что уверена в скорости ответа оператора в чате поддержки. Написала о страховом случае — ответили в течение пяти минут. Единственная проблема была с посредником — приложением Лучи, которые вовремя не отправили логин и пароль для входа, поэтому пришлось повторно писать в чат поддержки Т, и только после этого Лучи активировались. После авторизации все пошло гораздо быстрее, удалось записаться к терапевту в этот же день и попасть на прием через полчаса. По страховке обращалась даже дважды: сначала была простуда, а после отравление. Поэтому ни разу не пожалела что оформила страховку. Искать чем и где лечиться, к какому врачу записаться в незнакомом городе очень неудобно и долго. После направления чеков о приобретении лекарств в чат поддержки со мной связались через 8 рабочих дней, уточнили нюансы, подписали документы и прислали возмещение уже спустя 30 минут! Была в шоке от оперативности, поскольку обычно возмещение до 15 дней. Итог: Т-страхованием довольна, «Лучи» надо быть более оперативнее)

Случилось так, что наш самолёт Варадеро — Москва задержали 30 августа на несколько часов и вылетели мы уже 31 августа в 2 часа ночи, а стыковка до Томска стала менее часа. Летели группой с 3 детьми и просто бегом и чудом успели на следующий рейс. Наш багаж отстал и был задержан в Москве. Обратился через поддержку Т-Банка на сайте, зарегистрировали страховой случай и мне сразу ответила Анастасия. Попросила по электронной почте переслать копии посадочного, багажной квитанции, акта задержки багажа (который мы оформили сразу в аэропорту Томска по прилёту) и сам электронный билет. Этого оказалось достаточно, чтобы рассмотрели страховой случай и приняли положительное решение о выплате. Очень скоро и деньги пришли, 12600 руб. Прямо на дебетовую карту. Анастасия очень вежливая и внимательная к деталям. Багаж нашей дочери тоже был там задержан. Анастасия связалась и с ней и тоже оформила страховой случай. Приятно, что Анастасия из Т-Страхования стоит на стороне клиента и старается помочь всем, что в её компетенции. И условия компании, тоже на стороне клиента, что и подтвердил наш страховой случай. Приятно было, что всё так быстро и положительно разрешилось, поэтому в следующую поездку обязательно оформим страховку там-же, в Т-Банке и расширим количество услуг, даже если это будет нам стоить чуть дороже.

23.08.2025 Изза опасности БПЛА закрыли аэропорт, и задержали рейс наверное где-то на 6 часов. После отпуска решил сообщить о страховом случае написал в чат поддержки узнать подходит ли страховой случай, там сразу ответили что мне назначат агента страхования. Так и произошло, со мной связалась Алина 19.09. Объяснила, что и как нужно отправить. И спустя день или два, с момента как я направил документы агенту, уже поступил ответ по случаю

Произошла задержка рейса на 4 часа. После прилета мне поступило сообщение с формой для заполнения данных для выплаты страхования. Посадочного талона у меня не было, т. К распечатывала его через qr в аэропорту, поэтому не смогла заполнить форму, написала в чат приложения с просьбой о помощи. Мне выделили сотрудника, с которым мы связались в тг, на почту сотрудника направила все имеющиеся данные и выписку от компании перевозчика. Все решили быстро, спасибо сотруднику Надежде

Весь отзыв про КАСКО. В целом норм. Обязательства по КАСКО выполнили. По существу претензий нет. Но есть пару моментов, которые я бы хотел улучшить: 1. Я попал в ДТП на оживленном шоссе в левой полосе в Москве. Позвонил в страховую. У меня входил аварийный комиссар в полис. Я очень надеялся, что он приедет и хотя бы прикроет своим большим пикапом нас. А в идеале поможет оформить ДТП. Но авраийный комиссар, когда узнал, что гибдд уже вызвали, пострадавших нет, слился. В итоге пришлось самому доказывать потом гаишнику, что у меня вытекло масло и сработали подушки и мы не сможем до него доехать. Он приехал через 3 часа, по сути. Сразу же начал ругаться, что эти три часа мы стояли в левой полосе оживленного шоссе и ждали его, это опасно, много вторичных дтп с летальным исходом. 2. Оформлял новый полис. Оплатил 19.09, Должен был начать действовать с 20.09, Но осмотрщик отменился. В результате осмотрели автомобиль только 25.09. А пока не было осмотра, полис не вступает в действие. Но при этом срок окончания полиса, конечно же, на 5 дней никто не подвинул. Получается, это 5 дней, за которые я заплатил премию, но в которые полис не действовал.

Первый раз использую страховку от т-сорахования и приятно удивлена этим опытом. В путешествии почувствовала себя плохо, написала в чат поддержки и уже в течении часа со мной связался доктор, бесплатно проконсультировал по телефону и прислал на почту схему лечения. Я купила в аптеке препараты за свои деньги, взяла чеки и отправила запрос на компенсацию расходов. Со мной оперативно связалась менеджер Дарья, помогла оформить документы и в течении недели, мне одобрили полный возврат средств. Лечение помогло. Благодарю т-страхование за помощь и рекомендую от души

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией — авиакомпания потеряла багаж. Но работа страховой компании превратила этот стресс в положительный опыт! Процесс был организован безупречно: · Никакой бюрократии: Всё решалось удаленно, приезжать в офис не потребовалось. · Молниеносная скорость: В день обращения мне перечислили полную сумму возмещения на карту. · Профессионализм сотрудников: Специалист, который вел мой случай, был настолько компетентным и вежливым, что это заслуживает отдельной похвалы. Стиль работы — супер! Очень рад, что застраховался именно у вас. Теперь я ваш лояльный клиент и буду рекомендовать компанию всем знакомым. Спасибо!

Положительный опыт сотрудничества с Т-страхованием. Недавно столкнулся с неприятностью — мой регулярный авиарейс Самара — Тбилиси был задержан более чем на 5 часов. К счастью, у меня была оформлена страховка от задержки рейса. Процесс урегулирования страхового случая оказался максимально простым и быстрым. Я подал заявление через мобильное приложение, приложив необходимые документы (загранпаспорта свой и супруги, а также посадочные). Сотрудники компании оперативно связались со мной для уточнения деталей. Особенно порадовало дистанционное взаимодействие. Все общение происходило через приложение и электронную почту, что сэкономило мне много времени. Выплату произвели уже через 3 рабочих дня после подачи заявления. Сумма возмещения соответствовала условиям договора. Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников компании, их внимательность и готовность помочь в любой ситуации. Буду рекомендовать Т-страхование друзьям и коллегам.

Обратилась по страховому случаю, у меня задержка багажа была. Сообщили, что со мной свяжутся через 7 рабочих дней. Позже написал сотрудник Хабиб. Попросил отправить документы и через пару часов мне прислали компенсацию. Оперативная работа, вежливый сотрудник. Дата обращения 23.09.25 Место-чат Т-банка

Я хочу поделиться своим опытом лечения зубов на Шри-Ланке, который стал для меня настоящим открытием. У меня не берут мясное бейсболе, и в России я всегда делала анестезию под закисью азота, но на Шри-Ланке это оказалось невозможным. Это вызвало у меня легкое волнение, так как я никогда не проходила лечение под общим наркозом. К счастью, моя страховка быстро нашла клинику, которая согласилась помочь и провести лечение зуба именно так. С самого начала я была приятно удивлена уровнем обслуживания. Меня полностью сопровождали: организовали транспорт до клиники и обратно, а также следили за моим самочувствием на каждом этапе. Врачи и медсестры были очень внимательны, всегда спрашивали, как я себя чувствую, и это создавало атмосферу заботы и доверия. Лечение прошло успешно, и все необходимые препараты были оплачены клиникой, что сняло с меня лишние финансовые заботы. Я платила лишь небольшую часть, и даже когда я начала заниматься возвратом через два года, мне быстро вернули деньги — это приятно удивило! Кроме того, у меня были случаи болезни за границей, будь то простуда или гинекология, и везде мне всегда быстро отвечали и записывали на прием. Персонал клиник проявлял заботу и готовность помочь в трудные моменты. В такие моменты я чувствовала себя не одинокой, и это очень важно, когда находишься вдали от дома. В итоге, я осталась довольна своим опытом и могу смело рекомендовать эту клинику всем, кто столкнется с проблемами за границей. Этот опыт научил меня, что хорошее медицинское обслуживание возможно в любой точке мира, и важно не бояться обращаться за помощью.

Обратились по КАСКО в компанию Т- страхование, на следующий день с нами связался персональный менеджер, все разъяснил и прислал направление на ремонт. Я даже не ожидал, что машину никуда кроме мастерской отвозить не нужно, онлайн обращение экономит кучу сил и времени. После обращения в сервис о машине забыл на 1.5 Месяца примерно (дтп было приличное), каково было мое удивление, что от меня ничего больше не требовали, а лишь позвонили и попросили забрать готовую машину, все запчасти были согласованы только оригиналы, ремонт сделан качественно. Претензий однозначно к страховой никаких одна благодарность. Огромный плюс ко всему это стоимость полиса, дешевле конкурентов почти в 2 раза. Могу смело рекомендовать данную компанию. Теперь буду страховаться только у них!

Перед путешествиями обычно оформляю страхование путешественника, но страховой случай произошел впервые. 01.09.2025 Оформил полис № 25582\*\*\*\*\*. В поездке заболел (заболело горло), обратился к врачу, врач выписал рецепт на необходимые лекарства. Обратился в Т-банк, с просьбой принять заявку на страховой случай по поводу оказания медицинской помощи. Назначенный менеджер Т-Страхования Максим принял документы в чате поддержки, оформил заявление и через непродолжительное время банк принял положительное решение и компенсировал покупку лекарств, согласно предоставленному мною чеку из аптеки. Отличная работа Т-банка и страховая медицинская поддержка путешественников.

С 3 по 9 сентября 2025 г летали в Турцию. 7 09 Дочери стало плохо, заболел живот, началась тошнота и диарея. Связались со страховой, моментально получили обратную связь, с нами связались из больницы Анталии, все выяснили, и прислали за нами трансфер в больнице взяли анализы, поставили капельницу, причем Страховая все одобрила быстро, выписали рецепт, предупреддив, что страховая все возместит. Это действительно так, я выслала скрин чека и рецепта, нам все одобрили, в течении двух минут. Деньги пришли на карту в следующий раз обязательно. Воспользуюсь страховкой Т — Страховпния снова!

Находился в отпуске в Болгарии, при посещении ветеринарной клиники мой кот укусил в кисть. На следующие сутки рука распухла и я обратился в Т-страхование. Оперативно отреагировали, оформили вызов врача на дом. Врач приехал осмотрел руку, проконсультировал и выписал рецепт на антибиотики. По возврату в Россию, отправили чеки и рецепт в Т-страхование и через три часа был произведен возврат потраченных средств на лекарства. Очень доволен страховкой от Т-Банка, спасибо за вежливость и оперативность!

Обратился в страховую компанию по поводу страхового случая, произошедшего 12 сентября 2025 года. Мой полис № 49289\*\*\*\* был оформлен в этой компании перед поездкой, и видимо не зря. Суть: во время отдыха в Абхазии, ночью, у меня и моей супруги появились острые симптомы отравления или кишечной инфекции. К утру состояние не улучшилось, и мы были вынуждены обратиться за медицинской помощью. В местной клинике нас осмотрел врач, который диагностировал острый гастроэнтерит и назначил лечение, включающее капельницы и приём лекарственных препаратов. Процесс урегулирования: сразу после обращения к врачу я связался со страховой компанией. Оператор быстро отреагировал на моё обращение, проконсультировал по всем необходимым действиям и помог оформить заявку на возмещение расходов. Все инструкции были чёткими и понятными. В целом, я удовлетворён работой страховой компании. Особенно хочу отметить оперативность реагирования на страховой случай и профессионализм сотрудников. Все вопросы были решены в установленные сроки, а процесс урегулирования прошёл гладко и без лишних сложностей.

Произошел страховой случай: зарежка рейса. Еще до вылета обратилась в чат-поддержку в приложении, где мне помогли разобраться какие действия предпринимать в моменте, в целом, мне даже не пришлось бегать по аэропорту и требовать подтверждение о задержке, что конечно плюс) Далее, когда мой случай уже зарегистировали, сказали ожидать обратной связи. Однако тут не без греха: мне пришлось самой несколько раз связываться с операторами поддержки для продолжения оформления. Это длилось около 2 недель, однако в конце концов мне обозначили точный срок, в который со мной и связались в Вотсап по предоставлению документов. Так что сказать что меня «морозили» не могу) Ну и соответвенно почти моментально после оформления всем участникам страховки пришла компенсация, без лишнего ожидания. Так что я была очень рада быстрому разрешению ситуации!

У меня есть страховка во время путешествий. И как раз когда я заболела в путешествии, я написала в чат, меня врач проконсультировал онлайн в 2 часа ночи! Успокоил, посмотрел фото горло, выписал все лекарства и в 8 утра, как только все открылось, муж побежал в аптеку. Через некоторое время мне еще и компенсировали все счета за лекарства, в итоге мне, конечно, печально, что я поболела в номере вместо прогулок по новому городу, но приятно, что это хотя бы в копеечку не встало.

Оформила полис по страхованию здоровья, в путешествии почувствовала себя плохо из-за болей в ушах, обратилась в онлайн чат в приложении Т-банка, мне в течение часа (а дело было после 10 вечера) подобрали варианты обслуживания, связали с местным врачом по телемедицине, врач назначил мне лечение, доступное в стране пребывания. Далее началась процедура компенсации потраченных на лекарства средств, мой менеджер Дарья отвечала всегда вежливо, доброжелательно и информативно. В течение пары недель после несложных процедур (прислать чек, заполнить заявление) мне была назначена компенсация. Благодарю Дарью за приятное и качественное разрешение моей ситуации!

Уже при оформлении КАСКО получил в доп премиальное обслуживание и скидку и на КАСКО и на ОСАГО. Первое обращение было по поводу разбитого лобового стекла после попадания гравия из-под колеса грузовика. Обратился примерно через месяц после события, тут же получил рекомендации по оформлению, встретился с агентом и через неделю ездил с новым стеклом. Второе событие более серьёзное. По своей оплошности попал в ДТП. Мятые двери с одной стороны. Через приложение связался с менеджером, получил рекомендации, оформил обращение. На следующий день позвонила сотрудница Т-Страхование Алёна, с которой утрясли все моменты по ремонту. Порекомендовали сервис с которым у них договор (хотя через приложение данный сервис не числится у них). Ремонт также прошёл оперативно и с хорошим качеством.

Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативную организацию медицинской помощи. Во время поездки в Рим у меня возникла острая зубная боль. Несмотря на нахождение за границей, сервис сработал безупречно: уже на следующий день для меня был организован визит к стоматологу. Компания полностью взяла на себя расходы на лечение, а также компенсировала транспортные затраты до клиники и обратно. Отдельная благодарность менеджеру Полине, которая курировала большую часть процесса. Впечатлена слаженной работой и высоким уровнем клиентского сервиса.

В августе летали в Турцию. Через несколько дней одному у одного из детей поднялась температура, заболело горло. Обратились к врачу в отеле Eftalia Marin, доктор оказался реаниматологом, плохо говорил владел русским языком и не имел права выписать лекарства. По телефону он созвонился с русскоговорящим доктором и та, посмотрев наш полис и выслушав его рекомендации сообщила, что они работают с данной страховой компанией вызвала машину и мы быстро и с комфортом доехали до частной клиники в Аланье. Там ребенка осмотрел доктор и взяли анализы- кровь из вены. Готовы они были минут через 40. Выписали нам лекарства и направили в отель. Кстати в больнице прекрасно говорят на русском, подсказывают шаги общения со страховой, раздают вай фай для удобства и тд. Пока были в больнице на связи со страховой были через приложение Т-Банк и вацап. На этапе возвращения в отель выяснилось, что условия страховки не предусматривают трансфер до отеля. Только платный, стоимость из клиники 60usd. В клинике уверили, что страховая компенсирует данные расходы, чек от клиники они предоставляют. По возвращению домой я написал в поддержку Т-страхования, через неделю со мной связался сотрудник, запросил документы, расходы возместили. На все ушло 8-10 дней с учетом того, что документы предоставил не сразу. В общем- рекомендую. Еще одна важная деталь- стандартная страховка, которая была с туром- требовала оплаты франшизы при обращении 25 евро. По страховке Т-страхования я ничего не платил.

Перед путешествием оформила полис путешественника! И буквально на обратном пути мой рейс неожиданно отменили и как итог задержка вылета более 10 часов! Обратилась в чат Т-банка, тут же мне был назначен менеджер по работе, которая связалась со мной, я выслала необходимые подтверждающие документы (посадочные талон и электронные билеты) и буквально через день мне возместили по страховому случаю 50евро! Мелочь, но все равно приятно! Спасибо за быстрое решение вопроса

В Т- страховании быстро и оперативно расторгли договор после продажи машины и вернули оставшуюся часть страховки.

Обратилась в чат Т-Банка в день наступления страхового случая. (Находилась в поездке заграницей. Приболела, после исчезновения симптомов простуды, на третий день резко заболела голова. Стало плохо). Сначала меня консультировала Мария, потом на связь со мной вышла менеджер по страхованию Екатерина. Она подробно расписала как мне нужно действовать и какие документы должны быть предоставлены. Это был мой первый в жизни случай обращения в страховую компанию, поэтому, вопросов к Екатерине было много. Ответы были понятными и быстрыми. Не могу не отметить участливое отношение ко мне как к клиенту. Стоимость консультации и медикаментов были зачислены в мгновении ока. Приятно быть клиентом такого банка.

Хочу поделиться опытом. Перед каждой поездкой я оформляю полис в Т-Страховании, беру полный пакет (здоровье, задержка рейса, багаж) — это удобно и по цене подходит. В последней поездке в Турцию (Фетхие) страховка мне действительно понадобилась. Я споткнулась, упала на камень и сильно повредила колено: глубокая рана, отёк, боль, ходить не могла. В чужой стране, без знания языка, было особенно страшно. Я обратилась в Т-Страхование, и помощь пришла очень быстро — со мной постоянно были на связи, поддерживали и подсказывали, что делать. Меня направили в частную клинику рядом с апартаментами, где сделали снимки, осмотр у хирурга и травматолога, прививку от столбняка. Всё прошло на высоком уровне, врачи внимательные. Потом назначили лечение: таблетки, мази, повязки, обезболивающее. Стоимость оказалась немалой, но я сохранила чеки и передала в страховую. Со мной работала менеджер Ванесса — очень оперативная и человечная. Все расходы мне возместили быстро и без проблем. Ситуация сама по себе неприятная, но я очень рада, что рядом была надёжная страховка. Теперь уверена: даже если у вас уже есть базовый полис от туроператора — лучше оформить дополнительный в Т-Страховании. Здоровье дороже, а в путешествии может случиться всё что угодно.

Обращался по вопросу, потеряли багаж при пересадке. Прислали на 3 дня позже чем прилетел. Но это ничего страшного. Прислали в город по месту жительства в целости и сохранности. Почитал полис вроде как страховой случай. Обратился в чат поддержки. Да мне подтвердили, что случай страховой и мне поломается компенсация. Связали меня с менеджером. Девушка приятная в общении (Евгения В. ) все разжевала пояснила что и какие документы потребуются. Документы скинул на почту и вуаля компенсация уже на карте. Т-банк отличная организация. Страхование, вклады, все на высшем уровне. Советую!

Обратилась в страховую компанию 18 сентября. Во время путешествия в Москве заболела, но страховая компания очень помогла. Очень оперативно связали меня с врачом, который выписал мне все лекарства. Средства вернули так же быстро. Очень благодаря Т-страхованию и менеджеру Максиму за помощь. Все прошло быстро. Работа сотрудника оперативная, ознакомился со всеми документами быстро, был на связи все время.

При перелете с Казахстана в Россию, багаж был поврежден при транспортировки. Я обратился в страховую компанию и со мной связался менеджер. Заявление было составлено на выплату и деньги были возвращены в полном объеме в кратчайшие сроки в размере 7000 рублей! Отдельно спасибо менеджеру В. Марии за урегулирование ситуации и хорошую консультацию в данном вопросе.