Отзывы о компании Т-Страхование

Отправлялась в отпуск в Сочи. Сейчас часто происходят сильные задержки рейсов из-за закрытия воздушного пространства, поэтому решила оформить услугу страхования при задержках рейса Не прогадала, рейс задержали на 10 часов. Обратилась через приложение в поддержку, заявила о страховом случае. Оперативно со мной связались в чате, выслали перечень необходимых документов, быстро все оформили, подписали и сделали выплату, которая была указана при покупке страховки Без лишних звонков и разбительств Осталась довольна. Деньги перекрыли очень высокую стоимость такс в ночное время из-за отсутствия интернета и потерянные полдня проживания в отеле Спасибо!

При оформлении полиса ОСАГО столкнулась с уклонением от оформления со стороны Т-Страхования. За неделю до окончания срока действия полиса начала пытаться оформить новый, но увы, предлагались только компании-партнеры, предложения от т-страхования в списке не было. Написала в поддержку, им нужно было 5 дней на рассмотрение. Через 5 дней пришло смс, что им нужно еще 5 дней. Снова обратилась в поддержку, там начали меня футболить от одного специалиста к другому, каждый писал, что им очень жаль, что понимают, как важно оформить полис, каждый повышал приотритет моей заявки, но толку, к сожалению, никакого. Пока что срок рассмотрения до 14.05, Сегодня 13.05, Срок действия полиса последний день. Даже интересно, как разрешится данная ситуация. P. S. : В прошлом году была такая же ситуация, в приложении не было предложения от т-страхования, чудный менеджер мне в чате подготовила проект полиса, мы все согласовали и оформили. Мы всей семьей на протяжении уже долгого времени являемся клиентами т-банка и пользуемся различными продуктами, а сейчас сплошное разочарование в данной компании.

Благодарю т-страхование за быстрое урегулирование ситуации и выплату. Особенно Екатерину Ш. , Менеджер всегда была на связи и подсказывала.

Впервые воспользовался включенной в пакет услуг банка страховкой от Т-Страхования. Раньше всегда приобретал страховку фарншизы при аренде автомобиля от иностранных страховщиков (в России мне не было известно страховых компаний, которые предлагали такую услугу). С недавнего времени страховку франшизы добавили в мою бесплатную (по премиальной программе банка) страховку путешественника. И она и правда работает, удобно и без нервов, хотя для своего первого страхового случая переживал. Брал машину в Аргентине у локального прокатчика, помял крыло. Франшиза была 900 000 аргентинских песо, эту сумму прокатчику и оплатил (примерно 653 американских доллара). После ремонта и получения счета фактуры и выписки от банка послал в чат банка, было создано страховое событие TRV-2***. Примерно через неделю связался менеджер (вот этот момент мне не понравился — изначально обещали 2-3 рабочих дня, но были первые майские праздники), попросил добавить еще документы, подтверждающие оплату самой аренды автомобиля. После итоговой проверки в течение 2-х дней пришла выплата в рублях на карту моего банка. В целом остался очень доволен, что такая страховка есть. В последние годы всегда брал автомобили в прокат заграницей только с самой базовой (не полной) страховкой, надеялся как раз, что в случае чего страховка от Т-Страхования сработает. Теперь получил подтверждение на своем примере, смысла покупать дополнительную страховку от прокатчика/агента теперь точно нет. В общем, рекомендую. Не знаю, можно ли оформить это покрытие самостоятельно, выпуская полис самостоятельно, но то, что он уже включен в мой пакет услуг — однозначное преимущество (да еще и с покрытием до 3000 долларов).

Самостоятельно путешествовала по Китаю и Южной Корее, была на острове Хайнань в городе Санья, где-то в 20 числах апреля заболела (слабость, насморк, болело горло и был кашель), обратилась в Т-страхование (через приложение, заявление по страховому случаю), через партнёров организовали общение с местным врачом (онлайн, в вичате) и рецепт на китайские лекарства от болезни, лекарства помогали. После выздоровления еще обратилась на компенсацию затрат на таблетки (предоставив фото рецепта, фото всех чеков и оплаты из банка). После некоторого ожидания направили по почте заявление для подписи, после подписания его направила агенту, все компенсировали быстро) Всё было просто, быстро и легко, спасибо Т Страхованию)

Отдыхали во Вьетнаме. Я простудилась от кондиционера и заболела ОРЗ, обратилась в поддержку Т-банка по страховке от подписки Premium Т-Страхование. Через 30 минут позвонил врач (русский), выслушал жалобы, выслал рецепт на английском и рекомендации по лечению. Когда вернулась домой (в Россию), мне написала менеджер Евгения в чате приложения Т-банк, из Т-страхования, запросила копию рецепта + чек за лекарства. 5 Мая начали переписку, 12 выплата. Но тут я долго отвечала, и высылала документы (после отпуска приходила в себя). К сожалению, в том же путешествии у мужа было острое отравление, я купила ему лекарства. В поддержку не обратились, подумала что чека с аптеки будет достаточно. Нет, не достаточно. Возместить не удалось. Мои впечатления: к Т-Страхованию претензий нет.

Обратилась в тех поддержку с вопросом о возврате денежных средств за полис ОСАГО ХХХ *** в связи с продажей автомобиля. Вопрос решили быстро, помогла оператор Валентина, подписали заявление, деньги сразу пришли на счёт. Спасибо!

Хочу оставить отзыв по полису № TVL-***. Пользуюсь страховкой уже не первый раз и могу сказать, что она реально не раз выручала в поездках. Последний случай был в Японии. Я сильно разболелась, мучил кашель, особенно по ночам. Обратилась по страховке, мне назначили онлайн-консультацию с врачом. Врач был англоязычный, сначала немного переживала из-за этого, но в итоге всё прошло нормально. Врач помог подобрал нужные лекарства и через пару часов они были готовы в аптеке рядом с нашем отелем. На месте оплачиваешь самостоятельно, но страховая потом возмещает потраченное. И это не первое моё обращение. Раньше тоже пользовалась этой страховкой в путешествиях: в Индии промывали ухо, в Таиланде упала на лестнице и рассекла локоть, обработали и сделали прививку от столбняка. Самое главное, что в стрессовой ситуации не остаёшься один на один с проблемой, особенно в другой стране. Поэтому сервисом действительно довольна!

При покупке билетов застраховалась от задержки рейса, рейс ДР 366 Пермь — Сочи от 28.04.26 Был задержан более четырёх часов. Обратилась в страховую компанию, сотрудник Анна помогла с оформлением, всегда была на связи, страховую выплату получила быстро и полностью. Спасибо.

При покупке билетов застраховалась от задержки рейса, рейс ДР 366 Пермь — Сочи от 28.04.26 Был задержан более четырёх часов. Обратилась в страховую компанию, сотрудник Анна помогла с оформлением, всегда была на связи, страховую выплату получила быстро и полностью. Спасибо.

В апреле 2026 года, отдыхая в Турции, у ребенка поднялась температура до 40 градусов. Мы с мужем мгновенно обратились в страховую т-банка и поехали в больницу. Пока ребенка обследовали и оказывали помощь, со мной на контакт вышли представители страховой. По окончанию помощи ребенку нам уже согласовали бесплатное лечение в больнице и оплату всех лекарств, который выписал доктор. Зачисление денег на счет было в тот же день, что я подписала заявление, а онлайн формате. Это было очень удобно и быстро. Никаких сложностей и дополнительных вопросов. Рекомендую страховую Т-банк.

Оформила страховку перед поездкой за границу в Баку. По прилёту выяснилось, что мой чемодан задерживается — в аэропорту составил акт о задержке. Плюсы: Страховка действительно покрывает задержку багажа. Выплата пришла быстра. После предоставлении всех необходимых документов, выплата пришла в течении 30 минут. Сумма компенсации соответствовала условиям договора. Спасибо за поддержку в поездке!

В поездке 26 апреля 2026 года в Китае, было необходимо обратиться в больницу, очень быстро все согласовали, возместили так же стоимость такси. Позже сотрудники уточнили все обстоятельства, всегда были на связи. Так же согласовали повторный визит и все необходимые препараты. Сотрудники очень внимательные и вежливые!

Обратилась в Т-страхование 04.05.2026 По поводу наступления страхового случая задержка авиарейса Стамбул-Казань, который должен был вылететь 27.04.2026, Но был задержан на 24 часа. Написала в техподдержку в приложении Т-банка, объяснила ситуацию. Вскоре после этого со мной связался вежливый и внимательный менеджер по урегулированию Т-страхования, Анна. В отдельном чате онлайн приложения она подробно объяснила мне, что делать дальше. Вопрос решился быстро и без проблем, выплата поступила сразу, как я предоставила документы. Мне очень понравилось обслуживание, даже не ожидала, что всё будет так быстро. Благодарю!

Во Вьетнаме 19.05.2026 Меня укусила собака. Я написала в поддержку в приложении, мой запрос приняли, и через 15 минут со мной связались в WhatsApp. Объяснили, в какую клинику я могу приехать. В больнице мне поставили укол, мы ничего не платили, врач выдал рекомендации и отпустил домой. Честно говоря, всегда боялась обращаться в страховую, думала, это долго и сложно. Оказывается, они еще возмещают деньги за такси до клиники. В общем, я довольна оперативным решением вопроса.

Продали автомобиль раньше, чем закончился полис ОСАГО N ХХХ ***. В Т-банке все оперативно сделали, договор расторгли. Все очень хорошо, корректно и быстро. Спасибо

Хочу оставить искренне хвалебный отзыв о **Т Страховании** после неприятной ситуации с заливом квартиры. Случай был стрессовый: вода, испорченная отделка и вещи, куча вопросов — что делать, какие документы нужны, сколько это всё будет длиться. Но с первого обращения в Т Страхование стало намного спокойнее: **всё объяснили простым языком, без «канцелярита» и лишней бюрократии**, подсказали порядок действий и сразу обозначили, какие шаги будут дальше. Отдельно отмечу: — **Оперативность**: не пришлось неделями ждать ответа — по обращению быстро вышли на связь и сопровождали по процессу. — **Чёткий сервис**: понятные инструкции, корректная коммуникация, ощущение, что ты не «один на один» с проблемой. — **Адекватность решения**: оценка и урегулирование прошли без попыток «зацепиться» за мелочи и отказать. В итоге вопрос с последствиями залива был решён **быстро и цивилизованно**, а не превращён в бесконечную переписку. Спасибо Т Страхованию за реально клиентоориентированный подход — теперь понимаю, за что платишь, и могу уверенно рекомендовать.

Покупал с женой билеты из Екатеринбурга до Антальи с пересадкой в Баку на 22 апреля 2026 года. Решил застраховать задержку рейса. И не зря. Рейс задержали на 8 часов, стыковочный улетел. Добирались через Стамбул. Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии. По возвращении домой подал все документы на возмещение и быстро его зачислили на счёт.

У меня произошёл страховой случай — багаж не прилетел и остался в другой стране. Я сразу написала в чат поддержки, где мне быстро ответили, что это действительно страховой случай. Из документов попросили бирку на багаж, посадочный талон и документы из Lost & Found. После этого со мной связался менеджер, подтвердил, что случай подходит под страховое покрытие, и сообщил о выплате 150$. Очень рекомендую эту страховую компанию тем, кто не хочет сталкиваться с лишней бумажной волокитой и сложностями. Всё удобно, быстро и понятно, а связь со страховой полностью через чат — это очень комфортно.

У меня произошёл страховой случай — багаж не прилетел и остался в другой стране. Я сразу написала в чат поддержки, где мне быстро ответили, что это действительно страховой случай. Из документов попросили бирку на багаж, посадочный талон и документы из Lost & Found. После этого со мной связался менеджер, подтвердил, что случай подходит под страховое покрытие, и сообщил о выплате 150$. Очень рекомендую эту страховую компанию тем, кто не хочет сталкиваться с лишней бумажной волокитой и сложностями. Всё удобно, быстро и понятно, а связь со страховой полностью через чат — это очень комфортно.

Заболел зуб под мостом 7 мая. Понял, что ждать возвращения на родину не вариант и обратился в Т-Страхование, полис которой у меня был своевременно оформлен. Моментально со мной связался менеджер из Турции и предложил на выбор двух врачей-стоматологов. Соматолог сделал снимок зубов, нашел проблему и выписал лекарство, которое оказалось очень эффективным. При этом мне не пришлось платить за работу врача. Более того, страховая компания компенсировала мои расходы на лекарство и такси к врачу

Заболел зуб под мостом 7 мая. Понял, что ждать возвращения на родину не вариант и обратился в Т-Страхование, полис которой у меня был своевременно оформлен. Моментально со мной связался менеджер из Турции и предложил на выбор двух врачей-стоматологов. Соматолог сделал снимок зубов, нашел проблему и выписал лекарство, которое оказалось очень эффективным. При этом мне не пришлось платить за работу врача. Более того, страховая компания компенсировала мои расходы на лекарство и такси к врачу

Задержка рейса Москва — Ташкент 3 мая из Внуково составила более 5 часов. В т-Страхование обратился через пару дней, приложил маршрутную квитанцию, справку о задержке рейса (получил в авиакомпании). Заявление сотрудники в чате составили сами и выплату получил в тот же день. Сейчас всегда беру страховку, так как рейсы очень часто задерживают.

Оформила страховку путешественника за символическую сумму, которая покрывала в том числе и задержку рейса от 4 часов и более. 2Го мая рейс Уфа — Краснодар задержали ровно на 4 часа и я обратилась в приложении т-банка за страховых случаем. Менеджер страховой компании сделала всё за 15 мин и деньги пришли в течении часа. Очень довольна!

Хочу оставить отзыв о работе TBank по страховому случаю с задержкой рейса. Во время путешествия мой рейс авиакомпании VietJet Air был перенесён более чем на 17 часов — вылет сдвинули на следующий день и изменили номер рейса. Ситуация оказалась непростой, так как о переносе мы узнали уже в аэропорту при попытке пройти регистрацию. При обращении в поддержку понадобилось предоставить дополнительные подтверждения: маршрутную квитанцию, уведомление авиакомпании, фото из аэропорта и пояснение по ситуации. Несмотря на спорный момент с регистрацией на рейс, сотрудники внимательно рассмотрели обращение, были на связи и передали случай на дополнительную проверку. В итоге страховая компания одобрила выплату компенсации в размере 50 евро. Остались положительные впечатления от работы Т-Страхования: сотрудники подробно разбирались в ситуации, отвечали вежливо и не оставили обращение без внимания. Спасибо за решение вопроса и поддержку в поездке.

Продал машину, расторгнул договор. Все очень хорошо. Страхование с Т Стохованием это самый идеальный вариант. Все быстро и оперативно решаются вопросы.

Огромное спасибо компании Т-Банк за работу по КАСКО. Попал в неприятную ситуацию — наехал на препятствие по своей вине (сам виноват, задел арматуру). Думал, что начнется долгая волокита с выездом инспекторов, справками и оформлением. Каково же было мое удивление! Все урегулирование заняло буквально 5 минут. Через приложение описал ситуацию, приложил фото. Никаких вызовов ГИБДД не потребовалось — это огромный плюс, сэкономили кучу нервов и времени. Сразу после одобрения пришло направление на сервис. Без лишних вопросов и попыток отказать «из-за виновности» водителя. Именно так и должна работать современная страховка. Спасибо за скорость и человеческое отношение! Рекомендую.

Оформление страховки максимально удобное, но нюансы начинаются когда есть страховой случай. Пеовый нюанс: на весь Краснодар 4 компании с которыми у них договор, при этом визуально сервисы не вызывают никакого доверия, при попытке объяснить это менеджеру т-страхование, говорят что работаем только с ними. Второй нюанс: пока сам их не будешь доставать ни т-страхование, ни сервис ничего не делают. Банально расчет ремонта от сервиса не могут согласовать уже неделю.

Очень удобно оформлять полис осаго. Не нужно стоять в очереди как в других страховых компаниях. Пользуюсь Т-Страхование 3 года, всем рекомендую👍🏻

Т-стразование привлекло ценой и я перевод все полисы ОСАГО 2 машины, ипотеки и путешествия. Но нагло-хитрый подход компания меня просто возмутил. Аварий нету, коэффициент снижается, а стоимость страховку выросла из-за коэффициента страхователя. Ипотека общая сумма кредита снизилась, а стоимость страховки выросла, причем уже значительно. Пишу в поддержку, что почему так. Ответ мы поменяли коэффициенты потому что мы хорошие и крутые. А я поменял страховкую организацию, потому что это какая то наглость. PS Если вы дождетесь последнее дня страховки, то сотрудник Т с вами свяжется и попробует предложить скидку. Но ситуация будет повторятся каждый раз с каждым полюсом. Сейчас пользуюсь другим сервисом, цена ниже и полис тот же. И нету выноса мозга, когда не понимаешь почему полис осаго вместо 7 тысяч, тебе предлагают продлить за 14 с кэшбэком 4 тысячи.