Всегда восхищалась работой банка, были оформлены практически все продукты. На свою беду оформила полис каско. ДТП произошло 17.03.2024 Г. Отзыв пишу 29.08.2024 — Ремонт по каско так и не произведен. Ситуация: в марте проиошло дтп, виновник был без страховки Осаго, поэтому было принято решение делать ремонт по каско. Поскольку мы невиновны в ДТП, но у виновника отсутствовал Осаго мы оплачивали сумму франшизы в размере 30 000 руб. (Которую разумеется забрали то сразу) Достаточно быстро согласовали направление на ремонт, машину отвезли в сервис и. Начинается. Срок ремонта указали 3 дня. Спустя 5 дней позвонили в сервис, там сообщили что страховая заказала не ту решетку, после якобы опять согласовали, но пришло не то, потом брак, потом менеджер кормил меня «завтраками» через 1-2 дня решетка приедет, ой нет задержка — еще 2-3 дня и по итогу 28.08.2024 Года я получаю такое сообщение: «К сожалению решетка не пришла к нашим партнерам. Я извиняюсь за долгую доставку детали. Но и по срокам теперь поставщик не может сориентировать. » Степень моей злости и агрессии немогу передать словами. Со мной даже не пытаются мирно урегулировать вопрос и хотя бы вернуть сумму франшизы за доставленные неудобства! Вывод один — никогда больше не свяжусь с Т-страхование и никогда и никому не посоветую. Луше обращаться в проверенные страховые компании.
Отзывы о компании Т-Страхование
Полис ОСАГО на мой автомобиль был оперативно создан и оплачен мной в приложении в течении суток. Считаю Т банк самым оперативным страховым агентом в данном продукте. После оформления предложили скидку на полис каско
Прилетели в Дубай, 12.08.2024Г. Страховку для путешественников никогда не покупала. Но так как поездка длительная, решила купить. И не зря! У ребëнка раздулся на десне гнойный флюз. Температура под 40 Зуб, голова болит. В общем ужас ужас! И 23.08 Обратилась через приложение Тинькофф. Обратилась в 12:00 на 18:00 нас уже записали. Причëм нашли клинику не далеко от места где мы остановились. Нас приняли, оказали помощь, но доктор сделав снимок сказал, что новый зуб на подходе и этот надо удалять. Потому что он теперь всё время будет давать воспаление. Сразу сделать этого было нельзя нужно было, что бы десна немножко отошла от сделанной манипуляции. И мы пошли домой. Но 27.Опять начались боли и пришлось обратиться. В страховой все уточнили и уже сразу направили в ту же клинику. Где зуб ребенка удалили. Хочу поблагодарить от всего сердца страховую, я всегда думала, что это очень долго, что надо миллион лет ждать покрытия, и тд и тп. Но я не заплатила ни копейки! Помощь была оказанную быстро без всяких проволочек. По мне так это 5⭐, эту компанию я однозначно рекомендую. Но все же желаю всем быть здоровыми!
Оформил договор ОСАГО № 547\*\*\*\*857 от 30.05.2024 Г. К счастью не воспользовался, но когда решил расторгнуть по причине продажи машины, это сделали почти без моих трудозатрат за несколько минут. Очень удобно. Спасибо большое!
Приобретал полис Осаго, честно сказать, был удивлен удобством оформления и приятной ценой, существенно ниже, где мне предлагали продлить предыдущий полис. Затем я расторгал полис после продажи авто, причем не знал, что это можно сделать, а случайно наткнулся на полис в личном кабинете и все сошлось. Нажал расторгнуть полис, затем за минуту расторг и подал заявление на возврат средств, все максимально автоматизировано, никакого заявления писать самому не надо, это высочайший уровень!
Оформляю здесь все свои полисы — ОСАГО и Каско на авто и ОСАГО на мотоциклы. Очень быстро и удобно. На мотоциклы уже третий полис оформляю, в связи с покупкой нового и продажей старого. Делаю все через поддержку, т. К. Через сайт на мотоцикл оформить не получается из-за «технических проблем», все как у всех; -) Но при обращении в поддержку ни разу не отказывали, все очень быстро, четко, обычно в тот же день. Расторжение вообще 5 минут заняло — скинул фотографии договора продажи, подтвердил расторжение, и все. Полис № 927\*\*\*\*559 на Bajaj Dominar 400, если что.
Пользуюсь данным банком уже второй год, недавно делал ОСАГО на свой автомобиль, после его продажи решил вернуть средства за страхование, прямо в приложении за 5 минут сотрудник поддержки мне помог и средства вернули Очень удобно и мобильно, рекомендую
За время действия осаго, произошло одно ДТП по моей вине с разбором в ГАИ, все быстро проконсультировали и решили. Позже машина была продано и по одной фотке ДКП быстро расторгли договор ОСАГО и одобрили возврат денежных средств за оставшийся страховой период. Очень доволен, к тому же цена на осаго была лучшая из предложенных, без каких-либо поездок куда-то и составления документов.
Страховалась только у Тинькофф. Быстрое и удобное оформление, а так же быстро закрывают полис по необходимости. Как куплю новую машину, опять открою полис)
Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание. Работают качественно и слажено. Всегда отвечают на все вопросы
1. Быстрое оформление ОСАГО. 2. После продажи автомобиля без проблем и быстро вернули остаток за неиспользуемый период ОСАГО. В приложении все интуитивно понятно, закрытие выполняется всего в несколько шагов.
Покупали страховку в Т-Страхование для поездки в Тайланд. В Тайланде дочку царапнула обезьяна и мы связалась со страховой компанией. Оперативно подобрали госпиталь, куда мы ездили и делали все необходимые прививки. Осмотр врачей, лекарства и прививки входили в стоимость страхования. Общались по What’s App и Telegram. Благодарю за помощь, 5+
Выражаю благодарность Валерии из Тинькофф страхования за максимально подробную консультацию: начиная с того, что делать после покупки автомобиля и заканчивая полной постановкой машины на учет. Сотрудница действительно разбирается в своем деле и объясняет по пунктам, что за чем следует. Я очень признателен ей за помощь. Теперь у меня, после покупки первого личного автомобиля, есть понимание, в какие органы обращаться, а главное — мне разъяснили последовательность действий. С уважением, Г\*\*\*\*\*\*\*\*\* А. А
Рассторгал договор по полиса ОСАГО № 0440\*\*\*578 по причине продажи авто. Расторнули договор онлайн. Быстро, качественно, вернули часть страховой премии.
Одним прекрасным солнечным утром, открыв глаза в 11:00 поняла, что не могу оторвать голову от подушки, боль до слез🥲. А за окном Средиземное море, пальмы, белый песок. Что делать, Карл?! Эврика! Полис путешествий от Т-банка! А там же у меня медицина включена. И точно хорошие клиники (в 2021 был опыт с ушибом пальца, клиника Сиедра, Белек, 100 из 100 возможных похвальных баллов всем участникам того марафона🙂). Захожу в приложение банка, нажимаю кнопочку- заявить о страховом случае. И что тут началось?! 🤪А началось реактивное реагирование, моё заверение, что мне не нужно скорой помощи с мигалками и я точно доберусь сама в клинику, которая в 5 минутах езды😊 В итоге в 14:15 я довольная, что диагноз, которого опасались, не подтвердился, уколотая в самое мягкое место, с пакетом лекарств — была дома. А в 20:00 мне уже возместили на счет в банке в рублях то, что я оставила в местной аптеке Благодарю сотрудников Т-страхование Николь и Александра за оперативность, тактичность и искреннее сочувствие! От всей души желаю им здоровья, карьерного взлета и абсолютного счастья! И всей структуре Т-банка и смежных его подразделений процветания! 🙏🏻
Продал автомобиль, написал заявление о расторжении договора. Деньги вернули через 1 час после подачи заявления. Страховой полис ХХХ 8038 34\*\*\*26
Второй раз воспользовался тинькоф страхованием. Пару лет назад дочка подхватила какой-то вирус и скорая в больницу на 2 дня увезла. Та больница в Кемере (кстати очень хорошая) не приняла полис туроператора, а Тинькова приняла. И тогда все прошло очень удобно и без проблем. Турки дочку тоже хорошо и быстро подлечили Теперь у меня возникла проблема в Турции. Продуло кондеем, начался гайморит, температура, голова ничего не соображает. Написал тиньку и они буквально за час и без всяких звонков (все общение в чате) мне прислали машину, она отвезла меня к русскоговорящему врачу. Там мне вкололи очень больнучий укол, прописали кучу таблеток и отправили домой. За таблетки мне сделали компенсацию на следующий день. И я тоже кстати на следующий день очень хорошо стал себя чувствовать
ОСАГО № 7611\*\*\*700, быстрое оформление полиса прямо через приложение банка, но в связи с продажей пришлось отказаться от полиса, в чем ассистент помог составить заявление, грамотно и понятно объяснил процесс по возврату денег
Я клиент Тинькофф Премиум. Полис Т-Страхования входит в мой премиальный пакет. Номер полиса: 997\*\*\*\*\*77 На отдыхе в Турции у сына заболел живот, переменные боли продолжались 3 дня. Думали, что адаптация к новым условиям, но лучше не становилось. К тому же, боль была справа внизу — было страшно, что может оказаться аппендицит. Я обратилась к своему персональному менеджеру Т-Банка Никите Д., который уточнил, не нужна ли скорая помощь, после чего составил обращение. Буквально через минуту со мной связался Александр из страховой компании Т-Страхование, который начал заниматься организацией медицинской помощи. Хочу отметить, что уже через 15 минут нам согласовали трансфер в клинику к доктору. В 15:00 мы выехали, в 15:30 нас принял доктор и лично отвёз после осмотра и консультации в Anatolia Hospital. Пока мы были в госпитале, Александр оставался на связи, оперативно согласовывал все необходимые обследования, назначенные врачом, поэтому уже через 2 часа на согласованном Александром трансфере мы ехали в отель. Слава богу, диагноз не подтвердился. Врач назначил лечение, мы купили лекарства, и вскоре представитель Т-Страхования Николь О. связалась с нами, объяснила порядок возмещения, прислала список необходимых документов, и уже через час мы получили возмещение. Хочу сказать огромное спасибо за не только профессиональный, но и чуткий, индивидуальный подход каждому сотруднику, который принял участие в решение моего вопроса!
Очень понравилась работа Т-Страхования по организации помощи ребенку в Калининградской области. Отдыхали в небольшом городке, у ребенка разболелся глаз, решили обратиться в страховую компанию. Понравилось, насколько быстро все сделали — визит в больницу организовали в течение часа, сотрудники крайне вежливо общались, подробно объясняли, что будут делать, уточняли наши предпочтения по поводу места нахождения больницы (в нашей деревне только одна больница, поэтому сотрудники уточнили про возможность поездки в Калининград, но нам туда неудобно ехать, поэтому учли наши предпочтения). После визита сотрудники еще спрашивали, как все прошло, и на следующий день интересовались здоровьем ребенка. Кроме того, пришлось купить лекарство, выписанное врачом, и его стоимость страховая возместила прямо в тот же день после отправки чека в чат. Все происходило электронно — это прямо огромный плюс. В общем, ситуация была не особо сложной, но сработали сотрудники на пять с плюсом, всё очень понравилось.
Второй раз за год попадаю в ДТП, дважды въезжали в зад. Вчера ближе к вечеру столкнулись, заполнили еврик, отправил документы в приложение Тинькофф, спустя пару часов поступило сообщение что все проверили и завтра свяжутся по поводу выплаты. Отдельное спасибо Екатерине Ш. Сегодня уже поступили деньги на счет. По поводу расчета, пришло больше чем ждал) Спасибо Тинькофф за крутой подход 🤝
Оформили страховку путешественников в Т-Страховании: ездили на месяц в Турцию. В конце поездки ребенок подхватил кишечную инфекцию. Нужна была помощь врачей. Очень быстро организовали медицинскую помощь, всегда были на связи, интересовались состоянием ребенка. Не возникло никаких проблем в плане лечения: страховка покрыла и прием врача, и капельницы, и трансфер. Очень довольна, что помощь была организована быстро и понятно. И особенно понравилась искренняя забота обо мне и ребенке. Спасибо!
Продал Автомобиль, осталось порядка 6 месяцев страховки по данному авто, решил попробовать сделать возврат остатка денежных стредств за ОСАГО. Зашел в приложение банк-клиент — выбрал нужный автомобиль — причину расторежния — приложил документы продажи авто — ответил на пару вопросов в чате и всё! Заняло 5 минут вместе со сканированием документов. Очень доволен и рекомендую!
Отдыхали в Турции всей семьёй, перед поездкой оформили страховку через Т-Банк. В Турции получилось так что дети подхватили ротовирус и болели всей семьёй. Обратившись в страховую были приятно удивлены оперативностью и удобством, предложили трансфер до поликлиники. Все анализы и приемы врачей были для нас бесплатны и огромный плюс что в итоге ещё и компенсировали полную стоимость за медикаменты.
У нас с супругой было длительное путешествие по Латинской Америке с 11 перелетами в сумме. Конечно, не удивительно, что на одном из рейсов мой багаж все-таки потеряли. Хвала службе аэропорта Сан-Паулу рюкзак прилетел через океан в Москву спустя неделю. Но за это время пришлось изрядно понервничать. Справиться с нервами помогла страховая. В чат в мобильном приложении был отправлен запрос, на который тут же ответили и выделили персонального менеджера Дарью. Спустя несколько дней после того, как я отправил все документы по электронной почте, деньги уже были на моём счету. Спасибо за оперативное решение вопроса, вежливое общение и очень подробные и понятные инструкции. Возможность подать документы онлайн — очень крутая и полезная опция!
Очень удобно. Отличная Страховая компания. Без очередей и заморочек. Легко оформил и также легко после продажи авто расторг. Рекомендую. Полис номер 8395\*\*\*660 в Т-Банке
Страхую свои автомобили в этой страховой компании уже несколько лет подряд, нареканий пока никаких нет! Оформление полисов как ОСАГО, так и КАСКО проходят онлайн и очень быстро и без всяких затруднений и осложнений! Были несколько не значительных страховых случаев по КАСКО и решением этих вопросов со стороны страховой компании, остался доволен!
Будучи в турпоездке в Литве мне понадобилось посетить врача терапевта для консультации и чтобы получить рецепт на лекарства. Мне было непонятно как подойти к этой проблеме, просто обзвон по нескольким номерам ничего не дал. И тогда я вспомнил что у меня есть полис путешественника от Т-страхование. Я без проблем через чат связался с поддержкой, описал ситуацию. Партнёры компании обзвонили разные клиники в моем городе пребывания и записали меня на прием на следующий день. Изначально они старались записать к врачу с русским языком и прямо в день обращения. Но я сообщил им что можно и на следующий день и английский тоже подойдет. Мне осталось только придти на консультацию по указанному адрес в назначенное время. Врач оказалась приветливой молодой девушкой которая и по русски тоже могла говорить, но медленнее чем по английски) Это был дополнительный бонус к тому что прием был для меня бесплатный. Вообще это была фантастика. Я очень доволен что обратился в страховую. Мне сэкономили массу времени и нервов, таким образом что праздничное и отпускное настроение стало только лучше. Огромное спасибо.)
Тинькофф страхование \*\*\*\* и \*\*\*\* Летом 2023 года попала в дтп, Тинькофф отремонтировали машину на своей станции и подсунули мне документы что заменили мне все детали на абсолютно новые! Спустя почти пол года снова попадаю в дтп и машину признают тотальной. Выплачивают сумму за минусом почти 700.000 И сообщают что летом 2023 года они совершили \*\*\*\* и машину мою не ремонтировали! Представители компании лишь публично извиняются и говорят что на днях перечислят выплату, прошло уже больше двух недель обещаний! Как итог личный менеджер вообще говорит что выплата не согласованна и ту информацию которую предоставляют официальные представители Тинькофф публично якобы они готовы сделать выплату-не верная! Пояснения так же каким образом мне подсунули документы и сообщили что заменили детали на абсолютно новые, а спустя время выяснилось что ремонта вообще не проводили мне тоже не сообщили!
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Евгению Б. Из Т-Страхования, которая помогала с получением страховой выплаты по договору 48\*\*\*\*92. Планировали отправить ребенка в летний спортивный лагерь на две недели и решили воспользоваться услугой страхования путешественников как раз сроком на две недели. Так получилось, что в первый же вечер прибывания в лагере ребенок сломал руку на тренировке. Никто не ожидал такого, в планах был прекрасный отдых без подобных происшествий. Сразу после травм пункта, где ребенку наложили гипс, сообщили о происшествии в чат мобильного приложения Т-банка. Наше обращение зафиксировали и где-то через 5-7 дней с нами связалась наш менеджер по урегулированию Евгения. Евгения объяснила какие документы необходимо предоставить для получения страховой выплаты. Все необходимое было направлено через мобильное приложение. Далее Евгения подготовила заявление, которое было подписано ПЭП через СМС-код. На следующий день после подписания заявления на счёт пришла сумма вознаграждения, в которую попали все платные посещения врачей в период лечения ребенка. Очень удобно, оперативно и по-человечески!