Никогда не оформляла никаких страховок, кроме ОСАГО. Считала, что эти проблемы не про меня. В прошлом году решила попробовать. По совету своего сына заключила с ТБанком договор страхования имущества *** от 16.05.2025. Хоть я не суеверная, но теперь считаю, что это был " знак свыше». В моей квартире произошел этот самый страховой случай, вследствие аварии системы отопления. Сначала расстроилась. Потом вспомнила про страховку. Написала в чат банка. Сотрудники банка отреагировали моментально. Со мной работала менеджер Т-Страхования Александра. Очень теплый, внимательный человек, грамотный специалист. Сообщила мне, какие документы предоставить, очень оперативно организовала оценочную экспертизу. Уже на 4-й день с момента обращения банк перечислил мне компенсацию. Хочу поблагодарить Александру за то, что в трудную минуту она оказалась рядом, хоть и дистанционно, поддержала, объяснила, помогла! Теперь страхование имущества для меня не пустой звук, а руководство к действию. ТБанк и Т-Страхование как всегда на высоте! Была и остаюсь Вашим клиентом навсегда.
Отзывы о компании Т-Страхование
Из-за участившихся случаев введения местными властями плана «Ковер» 18 мая 2026 г обратилась через чат поддержки в Т-страхование для оформления страхового полиса на случай задержки авиа рейса. Я уточнила у менеджера все интересующие меня детали страхования, очень удобно оплатила страховую премию с карты Т-Банка с применением промокода. Страховка была оформлена на неделю с учетом времени поездки туда-обратно. Я прошла электронную регистрацию за 24 ч до вылета. На следующий день после посадки самолета в г. Москва я узнала, что второй стыковочный рейс из Москвы в Санкт-Петербург был отменен. Представители авиакомпании предложили пересадку на другой рейс. Новое время вылета было на 4 часа позже запланированного, а в дальнейшем оказалось на 5 часов. Прямо в аэропорту я обратилась через чат-поддержки в Т-Банк. Я описала подробно ситуацию, уточнила является ли отмена рейса страховым случаем «от задержки» рейса, спросила про необходимые документы. Мне назначили персонального менеджера по урегулированию-Анастасию. Взаимодействие между нами было грамотным, вежливым, оперативным. Сумму премии я получила быстро и в полном объеме.
Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое решение по страховому в случаю, у нас был утерян багаж при перелёте, 22 мая я сразу же обратилась в страховую компанию Т-банка по полису № TVL-***, приложила все необходимые документы. А затем у меня связались со специалистом Максимом, который в дальнейшем решал наш вопрос, мы заполнили заявление и в этот же день пришло положительное решение по нашему страховому случаю. Денежные средства пришли на карту уже 23 мая. Честно я не ожидала такого быстрого решения. При утере багажа там были там были необходимые вещи. При получении средств мы их возместили. Благодарю за оперативность, компетентность, человечность в нашем вопросе сотрудников Т — банка.
Когда я находилась в отпуске в Бразилии возникла необходимость обращения к врачу, решила воспользоваться своей страховкой для путешественников от Т-банка. Так как проблема была нетривиальная, написала менеджеру. Менеджер предложил вариант приема который находился далеко от меня и обратил мое внимание, что я могу обратиться самостоятельно и затем предоставить все документы для выплаты. Это было очень удобно для меня, и я обратилась в клинику, которая территориально находилась рядом, оплатила прием и получила все необходимые документы. Затем я обратилась в страховую за возмещением, предоставила все документы и мне назначили ответственного менеджера. После нескольких дополнительных вопросов заявлегие было оформлено и уже через 2 дня выплата поступила на счет! Более того, были компенсированы не только затраты по обращению в мед учрежление, но и такси до клиники и обратно до дома, что очень важно!
Возвращался из командировки после авиаперелета, вылет был задержан на длительное время. По прибытии в аэропорт с удивлением для себя обнаружил, что моего багажа не было на ленте. Оформил претензию в авиакомпанию, а затем обратился в Т-Страхование через приложение Т-банка, т. К. У меня был оформлен полис в рамках действующей подписки. Максимально оперативно предоставили информацию, запросили подтверждающие документы, которые я предоставил. Очень быстро все было рассмотрено и принято положительное решение, выплата быстро поступила на счет. Взаимодействовал очень клиентоориентированный представитель, даже ни разу не пришлось тормошить и задавать уточняющие вопросы. Впечатление отличное от работы компании.
21 мая летел с из Краснодара в Нижний Новгород с пересадкой в Москве. Аэрофлот отменил стыковочный рейс, пересадил на следующий, который был только через 5 часов. Страховка Т-Страхования очень помогла, выплату получил очень оперативно! Всё решается через чат, документы отправлял на электронную почту. Уже через несколько минут после общения с менеджером Т-Страхования получил выплату на карту Т-Банка.
При оформлении страхования путешествия поездки в Грузию решили обезопаситься доп. Услугой страховки на задержку рейса. И так 9 мая 2026 года, вылет в Грузию задержался на 6 часов… так как времени было свободного в достатке, сразу написала в чат-поддержки с обращением по страховому случаю. Ответили очень быстро, задали несколько уточняющих вопросов и сказали ждать, свяжутся для решения вопроса. По возвращению в РФ в первый же день со мной связались, раньше было бы и не удобно, поэтому их реагирование по приезду было как никогда актуально! , Попросили документы о поездке и снова ждать, до 30 дней! Но, на следующий же день мне уже прислали заявление на возврат денежных средств. Возмещенной суммой мы смогли компенсировать ужин, перекусы и долгое ожидание ремонта самолетов.) Спасибо за быструю четкую работу, помощь и готовность ответить на любые вопросы!
Доброго времени суток. Хочу поблагодарить Т-страхование за компетентнвх сотрудников онлайн поддержки и за скорость решения вопроса. У меня отменили рейс Сочи-Новосибирск, но у меня была авиа страховкаот Т-страхование. Обратившись в онлайн поддержку, мне назначили персонального менеджера по моему страховому случаю. После предоставления мною всех необходимых документов, было выставлено положительное решение пл моему случаю. Выплата пришла в течении 5ти минут после одобрения. Буду страховаться только в Т-страхование. Приятно иметь с ними дело. Рекомендую.
Две недели назад во время поездки по Южной Америке в меня сильно покусали москиты, началось воспаление. Все путешествие встало под вопрос, пришлось обратиться в клинику и пропить курс антибиотиков. Сумма вышла довольно крупная. Обратилась в страховую, чтобы восполнить потраченные средства. Пообщалась с менеджером, приложила все подтверждающие документы (чек, справка, билеты до Перу). Мне вернули все затраты: оплату доктора, медикаментов и даже такси. Очень удобно!
Обратилась в компанию по полису страхования путешествия. Обратилась 22.05 Выплата уже пришла 26.05. Достаточно было обратится в чате банка и со мной тут же связался специалист по страхованию. С решением страховой компании о выплате страхового возмещения по событию «отмена рейса» согласна. Прислала все необходимые документы, согласовали быстро. Приятно.
Очень быстрое и удобное оформление услуги. Всё через приложение, никуда идти не надо. Цена вполне демократичная
Оформила страхование при задержке авиарейса через Т-страхование. 22.05 Задержали наш рейс из Вьетнама на 6 часов. По прилету обратилась в чат Т — банка, меня оперативно соединили со страховым отделом. Оператор Виктория очень быстро и качественно отработала мой страховой случай и буквально через несколько часов уже зачислили выплату. Очень довольна, рекомендую!
Я обратилась в Т-Страхование по вопросу возмещения оплаты лекарств в рамках страхового случая, происшедшего во время путешествия. Я имею годовой страховой полис от Т-банка, который действует в каждой поездке до 45 дней. Во время поездки я заболела, и написала в чат Т-банка о том, что мне требуется помощь. В чате мне ответили, что со мной свяжется представитель местного ассистанса. Визит к врачу, рекомедованному ассистансом Т-Страхования, состоялся в этот же день. Я получила необходимую помощь, визит к врачу не оплачивала. Мне были выписаны лекарства, и после возвращения я подала заявление о возмещении их стоимости. Со мной в чате Т-банка общалась Мария, менеджер Т-Страхования. Мому событию был присвоен номер TVL-26-40***, я отправила необходимые документы в чат и получила возмещение в полном размере.
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-страхование за профессионализм и человеческое отношение. Ситуация была из разряда «кошмар соседа»: соседи затеяли капитальный ремонт (переносили стены, долбили перфоратором неделями), и в один «прекрасный» момент я увидел, что по моей свежей отделке и несущим стенам пошли трещины. Честно, был готов к долгим бюрократическим мытарствам, экспертизам и доказываниям, что это не «естественная усадка дома», а вина ремонта. Но страховая меня приятно шокировала. Дольше всего получал акт из управляющей компании (7 дней). Скорость реакции стаховой, примерно так: Отправил пакет документов в страховую 20.05.26, На следующий день приехал эксперт. Без очередей и хамства. Эксперт зафиксировал характер ущерба, акты фото замеры. 30 Минут ушло на 3 комнаты и коридор Сегодня 26.05.26 Мне уже пришло уведомление о положительном решении. Деньги перечислили на ремонт стен (штукатурка, шпаклевка, покраска) буквально за несколько минут. Огромное спасибо, что избавили от головной боли. Теперь только к вам. Всем, у кого такие соседи, рекомендую оформлять «защиту от соседей» именно здесь. Век живи — век учись, а со страховкой действительно спокойно и спать, и ремонт делать) Оценка: 5/5 ⭐
Страховка путешествия с 9 по 11 мая. В итоге задержали рейс, быстро оформила страховой случай в онлайн-чате. Менеджер Анастасия оперативно помогла. Выплата быстрая. Страховка сгладила неприятность от задержки рейса. И в путешествии сразу спокойней, когда знаешь, что застрахована. Все понравилось. Номер полиса Nº ***
17 мая у меня произошла неприятная ситуация — рейс по направлению Москва–Сочи был задержан более чем на 4 часа. К счастью, у меня заранее был оформлен страховой полис в Т-Банке. После обращения в страховую компанию вопрос был рассмотрен максимально оперативно. Сотрудники действовали профессионально и без лишней бюрократии: все необходимые документы приняли быстро, процесс урегулирования прошёл без затягивания сроков. В результате мне были компенсированы все положенные расходы в полном объёме. Отдельно хочу отметить удобство взаимодействия и отсутствие лишних сложностей — всё прошло спокойно и без дополнительных усилий с моей стороны. Остался полностью доволен качеством обслуживания и работой страховой компании
Перед отпуском оформила страховку в путешествиях в Т страховании. Перемерзла под кондиционером, простыла, насморк перешёл в синусит. Обратилась в страховую компанию. Мне предложили онлайн консультацию с врачом по телефону, либо очный визит в госпиталь. Мои симптомы позволяли консультацию по телефону. Мне врач выписал рецепт и назначил лечение. Лекарства я покупала за свои деньги. Главное, сохранить все чеки и рецепт врача. Через несколько дней мне понадобилась ещё одна консультация с врачом и небольшая корректировка моего лечения. Врач выписал еще один рецепт, я также купила лекарства за свой счёт. Все документы и чеки я отправила в чат поддержки Т банка. Спустя две недели моё заявление рассмотрели, документы проверили и сегодня я получила полную компенсацию за все лекарства, которые покупала. Я довольна и могу рекомендовать страхование в Т банке.
Сначало посчитали на 10 тр меньше, чем перекупы страховых выплат, но после вызова эксперта пересчитали с запасом. Работа с Т-Страхованием понравилась. Предоставляют личного менеджера. Выплата поступила через 2 часа после подписания договора. Респект!
У меня был оформление полис страхования Путешествия в Т Банке (на 4 человек), при подключение пакета Premium в 2025 г, полис действует год и когда мы поехали в отпуск в апрель–май 2026 полис продолжал действовать, что меня конечно же порадовало т. К. Данное страхование включается не только мед. Расходы, утерянеый или испорченный багаж, но др. Не предвиденные расходы в отпуске мы отправились в путешествие. Честно говоря оформляю всегда, но не когда не пользовались всегда все было хорошо и не было необходимости, но полис давал мне спокойствие в отпуске. Начался отпуск как всегда все было замечательно у нас был запланирован вояж по Вьетнаму и вот на 9 день нашего отдыха у мужа заболел зуб, думали удастся дотянуть до приезда в Россию, но не получилось, пришлось обратится в местную клинику в г. Далат. Вердикт врача был однозначный что не обсудим удалить зуб. Зуб удалили, попрасили выдать нам счет на оплату и я сразу через приложение Т-Банка сообщила о страховом случаи. Поддержка очень быстро отреагировали. Сообщили в Т страхование. Через какое-то время я предоставили все необходимые документы (счёт и письмо из клиники, фото паспорта) и в тот же день нам возместили потраченные деньги. Спасибо Т — Банк и Т -Страхование я даже не думала что будет все так легко, просто и быстро. Т Банк у вас самая лучшая поддержка. Спасибо вам! Пишу искренне!
Отдых с детьми всегда непредсказуем. Когда в Турции у ребенка случилась кишечная инфекция, мы обратились в страховую. Нам предложили попробовать телемедицину: русскоговорящий врач сделал назначение, мы купили лекарства. Все сработали четко и быстро. К сожалению, на этом не обошлось и на следующий день нам пришлось экстренно ехать в больницу. Не было времени обсудить со страховой, я лишь успела по дороге в больницу написать в Т-страхование: мол, ребенку хуже, мчим в такую то больницу. Особо ни на что не рассчитывали из-за экстренности, но по приезду в больницу нам оказали все медицинские услуги быстро и без дополнительных уточнений и бумаг. Оказалось, страховая уже выслала в больницу гарантию оплаты, благодря чему я могла заниматься только здоровьем ребенка, а не бумагами и согласованиями. На всем протяжении кейса менеджеры справлялись о здоровье, были на связи в люьое время суток. А позднее и лекарства возместили! Теперь только с Т-страхованием в путь! Очень рекомендую.
В путешествие оформила Т-Страхование. Приобрела подписку Т-банк Премиум, куда входила бесплатно страховка путешественника для владельца и его попутчиков. Это очень удобно и выгодно. На Бали наступил страховой случай у моего попутчика, почувствовал недомогание. В чате поддержки быстро сориентировали по мед помощи. От нас больница была далеко, но деньги за такси тоже вернули в полном объеме, по возвращении в Россию. В больнице взяли анализы, дали рекомендации и таблетки. Все было покрыто страховкой. Очень довольны оперативностью и добросовестностью. Обязательно приобрету еще страховку в следующий раз.
Очень рада, что выбрала Т-стразование для своего путешествия. 11.05.2026 Находясь заграницей, приболела дочь. Написала в поддержку Т банк и уже через 15 минут после моей заявки мы общались с врачом по теле-медицине. Врач выписал рецепт и выдал в международном формате, что очень удобно заграницей. В аптеке выдали некоторые аналоги. При возмещении средств проблем не возникло. Все очень оперативно в любое время суток операторы на связи. Даже после консультаций сотрудники спрашивали о состоянии здоровья и нужна ли повторная консультация онлайн или очно. Также очень быстро возместили все понесённые затраты по лечению. Я отправила лишь чеки и коробочки. Номер полиса № TVL-*** Благодарю!
Во время путешествия по Вьетнаму возникла странная аллергическая реакция на коже, скорее всего из-за резкой смены климата. Обратились в Т-страхование, менеджер Ванесса оперативно проконсультировала, а врач Айгуль выписала необходимые лекарства. Купили все по списку, после предоставления всех документов компенсировали затраты в течении 3 часов. Препараты помогли, аллергия прошла через пару дней. Рекомендую!
Совершал перелет Москва Екатеринбург 2 мая 2026 года. Мой багаж задержался с вылетом и попал на Урал спустя 12 часов. По страховому случаю оператор Т Страхования оформила выплату четко и в срок! Спустя 10 рабочих дней я получил выплату! Спасибо Т страхованию!
Обратился в страховую компанию 14 апреля 2026 года по страховому случаю. В течении нескольких минут на связь вышел специалист, уточнил всю необходимую информацию и предложил варианты для решения проблемы в кратчайшие сроки. Замена дорогостоящей детали заняла столь короткое время, а качество работы вызвало только положительные эмоции. Отличная капмания, квалифицированнные специалисты, простота в решении любых возникающих проблем. Страхуюсь только здесь более пяти лет, если страховаться, то только в Т-страховании!
В марте 2026 в панорамную крышу попал камушек, она разбилась, сервис по гарантии отказался ремонтировать, пришлось обратиться по каско в т-страхование. 17 Марта написала обращение в чат поддержки, мне дпли персонального менеджера Регину, я подкрепила фото повреждений и документов, 20 марта направление на ремонт бвло у меня. Регина всегда по всем вопросам бвла еа связи. Все отремонтировали быстро. Я довольна) Люблю -Т-банк!
Наступил страховой случай по моему полису, задержка рейса. После перелета я обратилась в чат и отписала ситуацию. Через время, как я сообщила, мне назначили человека, который работал уже не посредственно лично со мной по данному случаю. Этим человеком был Артем, беседы были четкими и понятными. После предоставления всех документов и подписания заявления деньги прошли на карту быстро. Я очень благодарна Артему. В скором времени оформлю очередной полис на поездку в Т-Страховании.
Добрый вечер Обожаю Тинькофф за быстрое решение любой проблемы Продлила полис ОСАГО на год, а через 2 дня продала автомобиль Написала в чат поддержки Т-банк Ответили сразу и в течении 3 минут все было решено Расторжение полиса и возврат денежных средств Супер рекомендую
Оформил страховку в путешествие в Т-Страхование, и спокойно отправился в Таиланд, там благополучно заболел Бронхитом, обратился в поддержку Т-Страхования, там ответили оперативно. Сказали что могут организовать очный приём к врачу, а можно еще воспользоваться телемедециной. Я выбрал второе, буквально через час связались партнёры и позвонил доктор, я описал ему все симптомы и как себя чувствую, она выписала рецепт на медикаменты на лечение, я с этим рецептом пошёл в местную аптеку, купил все по этому рецепту, взял чек. После всего в чат Т-Страхование скинул документы, т. Е. Рецепт и чек на покупку лекарств. Деньги вернули уже через час. Вежливые и быстрые сотрудники, было приятно работать с командой Т-Страхования, спасибо 🙂
У меня заключен страховой полис на страхование моей квартиры. 6 Мая мою кухню затопили соседи сверху из-за прорыва трубы. В результате пострадали мои обои и кухонные шкафы. Я заявила о своем страховом случае через онлайн чат компании Т- страхование. Мне сразу же ответил ассистент поддержки и написал перечень документов какие необходимы и в какие сроки со мной свяжется представитель компании. Я все собрала и отправила и в указанные сроки со мной связалась Амалия и уточнила еще некоторые детали по моему случаю. В этот же день была рассчитана сумма страховой выплаты и меня она устроила. На следующий день Амалия подготовила необходимые документы для выплаты, я их подписала и незамедлительно получила деньги на свою банковскую карту. Хочу отметить быстроту решения моего вопроса, отсутствие необходимости куда-то ехать и везти документы и вежливость и компетентность сотрудника компании Амалии.