4.06.26 В Турции произошел несчастный случай, нашу семью накрыла волна во время прогулки по пирсу. Нас сильно побило по камням волнореза. Было много повреждений кожи у всех. Сотрудники отеля помогли срочно связаться со страховой компаний, через час мы уже были доставлены в ближайший госпиталь в Аланье. Приятно удивило бережное отношение всех сотрудников госпиталя, от заботливых девушек, оформляющих случай на ресепшене до профессиональных докторов. Говорили кстати по-русски и постоянно сопровождали на всех этапах прохождения процедур. Со страховой компанией все время были на связи в чате мессенджера, интересовались как самочувствие пострадавших. Через пару дней связались с менеджером, я отправила назначения врача. Запрос был обработан моментально и в тот же час на баланс пришла компенсация за приобретенные медикаменты. Впервые пришлось воспользоваться медуслугами за границей, Т-страхование максимально помогли и сгладили ситуацию. Полис оформлялся на год, теперь обязательно будем продлевать его!
Отзывы о компании Т-Страхование
Перед поездкой на Бали оформила подписку Премиум в Т-Банке. В нее как раз входит расширенная страховка для путешественников с отличными условиями: до 5 участников, покрытие активного отдыха и лимит до 100 000 долларов на каждого. Как оказалось, оформила не зря. Уже на отдыхе сильно разболелось горло, начался насморк, а потом появилась пугающая боль в пазухе носа. Решила не рисковать здоровьем и обратиться к врачу. Написала в поддержку прямо в приложении Т-Банка. Ответили моментально! На выбор предложили два варианта: очный визит в клинику или телемедицину. Я выбрала онлайн-консультацию, для меня это было проще и удобнее всего. Вся переписка с оператором заняла не более часа. После этого со мной связался врач. Я подробно описала симптомы, он поставил диагноз, выписал лекарства и четко объяснил схему приема. Сама консультация была полностью бесплатной (все включено в полис). Препараты я купила в местной аптеке за наличные. Лечение помогло быстро, так что компетентность доктора на высоте. Единственный минус — задержка с компенсацией за лекарства. Обещали выплатить в течение 7 дней, но деньги не пришли. На 10-й день пришлось самой напомнить о себе в чате. Стоит отдать должное: после напоминания вопрос решили буквально за сутки и деньги перевели. Это мой первый опыт использования страховки за рубежом. Несмотря на небольшую заминку с выплатой, я очень рада, что все закончилось хорошо. Искренне благодарна страховой Т-Банка за помощь и решение моей проблемы!
При поездке в Стамбул оформила страховой полис, допом указала задержку рейса (от 4 часов начинает действовать), сумма выплаты при наступлении страхового случая заявлена в 50 евро. Наступил страховой случай, так как рейс задержали на 5 часов. Сообщила в поддержку. Запросили пакет документов, разбирали около пары недель и все выплатили. У меня потерялся посадочный талон. Как доказательства перелёта предъявила скрин паспорта с отметками погранконтроля. Очень довольна сервисом и менеджером, который работал с моей заявкой. Артём К., главный специалист Т-страхование.
Во время поездки по России у меня воспалился большой палец ноги, потребовалась операция. Лечение я оплатил самостоятельно, после чего обратился в Т-Страхование за компенсацией. Большое спасибо Александре из страховой компании: она помогла со сбором документов и подробно объяснила порядок действий. После подачи заявления выплату 25 171 ₽ оперативно перечислили на карту. Остался доволен сервисом и внимательным отношением.
7 мая я обратился в данную компанию для оформления страхового случая по задержке авиа-рейса. Написал в онлайн чат, мне выделили персонального менеджера, который помог с решением данного вопроса. Менеджер был вежлив, знал свою работу и оперативно помог с оформлением страхового случая, после чего, в течение пары дней, мне зачислили страховую сумму на счет. В общем, сервисом я полностью доволен!
1. Обратилась по состоянию здоровья по страховке в приложении, очень точечно задали вопросы и предложили клинику. В клинике предоставили необходимую помощь, а пока я лежала на капельнице, страховая уже внесла все платежи. Так же предложили при необходимости повторный прием. Компенсировали все расходы понесенные на такси. Очень понравился сервис. Всегда страхуюсь, пользовалась первый раз. 2. Тайланд, май 2026 года 3. Сотрудница была на связи спрашивала про самочувствие, если не ошибаюсь Мария. 4. Очень хороший сервис, буду продолжать страховаться всегда в т-страхивание
В мае 2026 во время прогулки на променаде Зеленоградска подвернула ногу, связалась со страховой компанией через мобильное приложение, ответили в течение нескольких минут, проконсультировали оперативно. Я уже обратилась в этот момент в муниципальную больницу, агент мне пояснил, что медикаменты по назначению врача подлежат компенсации, и что мой случай зарегистрирован и через 7-10 дней со мной свяжутся. Так и случилось, агент Александра запросила документы, учла мои обстоятельства. Я, к сожалению, утратила чек, была в шоке от случившегося плюс боль от разрыва связок. Предоставила только выписку о расходах с карты моей подруги и подтверждение перевода денег на её карту с моего счета, мед заключение и посадочные талоны. Т- страхование любезно все приняли, не стали настаивать на чеке. Оперативно подписали электронно через приложение заявление и в течение 5 мин получила выплату без каких-либо бюрократических проволочек. Сотрудники предельно вежливы, клиентоориентированы. Продолжу обязательно сотрудничество с Т — страхование.
5 марта 2026 года я обратился в поддержку по страховому случаю: я оформлял авиа билеты по маршруту Москва — Денпасар Бали на 03.03.2026 И дополнительно оформил страховой полис с защитой от отмены поездки, задержки рейса и т. П. И мой рейс был отменен. Находясь в дороге до Москвы в поезде 2 марта я получил уведомление, что мой рейс отменен из-за закрытия воздушного пространства над ОАЭ. Я обратился в поддержку, с требованием выплаты по пункту «отмена поездки» с компенсацией до 360 евро на человека, т. К. Я понес расходы на дорогу до Москвы и обратно в Пермь, бронь отеля, такси и проч. А улететь / перенести рейс было невозможно из-за закрытия воздушного пространства. Однако, к моему сожалению, оператор вежливо объяснил мне, что ОТМЕНА рейса попадает под риск ЗАДЕРЖКА рейса, т. К. Под риск отмена попадает лишь определенный перечень ситуаций указанный в договоре страхования (смерть, болезнь и проч.) И выплата только 50 евро. Деньги — 50 евро были получены быстро в течении буквально 5 мин после подписания заявления.
Воспользовалась услугой Банка по страхованию весь мир в Китае 01.05.2026Г. Было воспаление глаза, сильный отек, обратились в чат банка в мобильном приложении, оперативно был назначен страховой менеджер в Китае, моментально записал в государственный госпиталь Хайнань на консультацию к офтальмологу. Оплатили такси до госпиталя и обратно + была проведена консультация и выданы лекарства. Все очень быстро и четко. Встретили, проводили к врачу, все это время сопровождала женщина, которая переводила на русский язык. Рекомендую ТБанк страхование Весь Мир. До этого летом тоже обращалась с ребёнком в клинику, когда были на отдыхе в Лазаревском, также было все четко и оперативно, врач тщательно осмотрел ребёнка, дал четкие рекомендации. Выражаю огромную благодарность ТБанк истраховым менеджерам за слаженную работу по страховке. Рекомендую на все 100% данную страховку и в дальнейшем буду всегда оформлять только у Банка.
При поездке в Китай сделал страховку в Т-страхование. Вылет самолёта задержали на 5 часов. После прилёта из путешествия обратился в страховую компанию для оформления страхового случая. Для оформления выплаты нужны были посадочные талоны, но мы их потеряли. Компания Т-страхование пошла нам на встречу и приняла в качестве подтверждения чеки из аэропорта и такси в аэропорт. Очень благодарен компании и сотруднику который занимался моим страховым случаем. Сотрудник был очень вежливым и компетентным, вошёл в наше положение. Выплату получил сразу же после подписания заявления в течение пяти минут.
Во время поездки в Грузии мне пришлось дважды обращаться за медицинской помощью. Первый случай был связан с сильной болью в ухе. После осмотра врача были назначены лекарства и лечение. Позже возникла ещё одна медицинская проблема — сильная боль в области зубов мудрости. После обследования стоматологом было принято решение об удалении двух зубов мудрости, что также повлекло дополнительные расходы на консультации, лечение и медикаменты. Для страхового случая потребовалось собрать и предоставить медицинские документы, чеки и заявления. В этом процессе мне помогали сотрудники сервисной компании Balt Assistance и специалисты Т-Страхования: объясняли, какие документы необходимы, отвечали на возникающие вопросы и сопровождали оформление обращения. Все документы были поданы дистанционно. По итогам рассмотрения страхового случая было принято положительное решение и произведены страховые выплаты в размере 1680,63 ₽ и 1161,55 ₽. Для меня важным было то, что обращение удалось оформить без личного посещения офиса, а по возникающим вопросам можно было получить разъяснения через чат. В итоге расходы по заявленным медицинским случаям были компенсированы в рамках страхового покрытия.
Во время путешествия по Узбекистану у десятимесячного ребенка поднялась температура и появились признаки ОРВИ. Обратились в страховую с запросом на консультацию педиатра, визит согласовали в течение 3 часов, направили в хорошую клинику, где получилось сделать обследование. По итогу диагноз оказался куда серьезнее- двусторонняя пневмония. Менеджеры страховой были постоянно на связи, возникающие вопросы решались быстро. Были согласованы 3 приема педиатра, анализы, рентген, еще возместили затраты на медикаменты. Это был первый случай, когда в принципе обратились по страховому случаю заграницей. Спасибо большое, Т-страховпние, что не подвели. Было очень страшно от ситуации, но сотрудники поддерживали как могли. Спасибо огромное
Все супер продал машину через 15 мин подал на расторжение услуги ОСАГО 10 мин и все решено и деньги перевели на счет. Супер удобно. Спасибо. Т-Банк.
Заболела во Вьетнаме (о. Фукуок) с 6 мая, несколько дней температура под 40. Написала в чат поддержки Т-Страхование, перенаправили в ассистанс Balt Assistance, врача прислали быстро, приезжал несколько раз, ставил капельницы, принес таблетки. Через два дня направили в больницу, там сделали анализы и УЗИ. Всё согласовывалось без задержек, мне не пришлось ничего выбивать самой. Страховая оплатила приёмы врачей и все процедуры напрямую, а расходы на лекарства компенсировали отдельно. Компенсацию вела сотрудница Т-Страхования Ванесса — всё чётко и без лишней волокиты. Осталась довольна обслуживанием. В целом всё прошло без лишней волокиты. Надеюсь, больше не пригодится, но полис на следующую поездку точно возьму и всем посоветую.
Воспользовался услугами Т-страхование и заказал полис для путешественников. 22 Мая 2026 года мой рейс задержали. 28 Мая я обратился по страховому случаю в приложении банка. 29 Мая мне назначили менеджера по урегулированию Светлану. Она выслала на почту полный список необходимых документов и позднее помогла с подписанием заявления. Собрав весь пакет документов 30 мая было принято положительное решение о компенсации по страховому случаю. Услугами компании остался доволен, спасибо за оперативность
На протяжении более 2 месяцев не согласовывают часть ремонта после ДТП, из трех поврежденных элементов — передняя дверь, задняя дверь и центральная стойка, согласован только 1 (передняя дверь), в ремонт центральной стойки и задней двери не соглалован с обоснованием — «не относится к страховому случаю, поскольку получены не в результате данного ДТП» и так более 5 раз по телефону, без предоставления каких-либо документов и две отписки на 4 строчках, без ответов на вопросы и отказ в предоставлении документов, в частности — Актов об отказах в согласовании части ремонта с разъяснениями, информацию о факте и причинах игнорирования официальных документов из Госавтоинпекции о повреждениях полученных в результате ДТП, а также как проводилось исследование по результатам которого было принято решение об отказе в ремонте с указанием причины — «не относится к страховому случаю, поскольку получены не в результате данного ДТП». Еще один факт требующий внимания, то, что офисов в СПБ у этой страховой нет, и машину после ДТП они не осматривали, так что осталось для меня загадкой как проводились исследования без машины. Сейчас готовлю официальную досудебную претензию, откажут — пойду в суд, там как раз можно будет и за моральный вред, и по срокам, и подтянуть, что вся вот эта волокита с ремонтом, вызванная неправомерным отказом нанесла дополнительный ущерб машине, в поврежденную дверь и вода попадала и все остальное, Не готова оставлять эту ситуацию вот так, получается, что деньги берут, а работать не хотят, отвратительное отношение к людям, я бы еще поняла, если бы я виновата и все, а тут есть виновник, с которого можно будет взыскать. Никому не советую обращаться в АО «Т-страхование», не видитесь на привлекательную стоимость полиса, потраченные нервы и время для решения вопросов с ними, ни за какие деньги не купишь.
Обращение без справки — повредила бампер. Быстро подобрали хороший сервис, страховая предупреждала что можно долго ждать очередь, но на самом деле все прошло быстро. Что особенно порадовало — первый раз я приехала, осмотрели машину, подобрали цвет. Дальше они без меня заказали бампер, покрасили, а я приехала только на установку, заняло пару часов и не нужно было оставлять машину на несколько дней. Очень приятные люди в автосервисе, отдельное им спасибо. Девушка, которая в урегулированни страховой тоже была всегда на связи в вотсапе. Я вначале выбрала один автосервис, потом поняла, что мне неудобно ехать, написала ей, и она без проблем поменяла мне направление на другой сервис. Не первый раз у них страхуюсь. Что касается урегулирования- на 5+ всегда отрабатывают. Но что касается продажи — это слабое место, сначала им не дозвонишься, они постоянное перебрасывают, потом предлагают какие-то нереальные цены, а когда я уже застраховалась в другом месте звонит кто-то адекватный и предлагает нормальные условия. Поэтому с отделом продаж я бы порекомендовала что-то трансформировать
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со Т-страхованием. Купил себе билеты на самолет в приложении Т-банка в разделе «город» → «путешествия». Банком предлагалось оформить страховку, что я и сделал. Вылет должен быть осуществиться 20 мая в 4:15 утра. Рейс задержали на 10 часов. Я заявил о страховом случае в приложении банка в разделе «заказы» Через пару дней со мной в онлайн-чате банка связалась Анна, сотрудница Т-страхования и персонально занималась моим вопросом. Я отправил все необходимые подтверждающие документы, и на следующий день мне прислали на карту 3 000 рублей в качестве компенсации за страховой случай.
Сделала страховку перед поездкой на небольшую сумму 1110.51 Р на всякий случай, никогда раньше не пользовалась. В аэропорту произошла задержка рейса, а потом отложили рейс на следующий день. По приезду с отпуска написала в чате банка. Мне быстро ответили, какие документы скинуть в чат, никуда ходить и звонить не надо. Главное сохранить все документы о поездке, даже посадочный талон и чеки из аэропорта, если вы покупали водичку или паковали чемодан в плёнку, скрин поездки на такси. Любой документ может понадобиться. Ничего не выбрасывайте, пока не придёт выплата. Выплата получилась 50 евро по курсу. В следующий раз буду делать страховку опять, на всякий случай. Теперь Т Банк- мой фаворит. Спасибо.
У меня случился сложный долгий перелет, и как я рада, что при этом у меня была страховка Т-Страхование. Во-первых, мой рейс был задержан и в связи с этим я получила выплату, которая очень пригодилась на покрытие расходов во время задержки! Во-вторых, мой чемодан был задержан. Это тоже оказался страховой случай, по которому я получила очень приличную выплату от Т-Страхования! Связаться по всем вопросам с сотрудниками было очень просто — в приложении моего банка. При этом для каждого страхового случая был назначен отдельный сотрудник, который находил индивидуальный подход и проявлял терпение, ведь у меня за границей часто не было возможности читать чат и отвечать. Однако со стороны Т-Страхования ответы поступали очень быстро, операторы шли навстречу во всех случаях! Обязательно буду еще оформлять страховки для путешествий. Номера моих полисов TVL-*** и Nº***
Произошел страховой случай-меня залили сверху. Я в приложении Т-банка заявила о страховом случае. Со мной связалась персональный менеджер Нина. Прислала перечень документов, я сразу же выслала сканы. В течение нескольких часов мой случай был рассмотрен и мне предложена справедливая сумма компенсации. Деньги пришли на следующий день! Я довольна работой команды Т-Страхования, все толково и оперативно! Спасибо!
Приобрела тинькоф премиум, честно, для путешествия, для проходки в бизнес зал, а получила намного больше. Заболел ребёнок и пришлось обратиться в страховку. Мы были в Турции. Мне быстро ответили, помогли, со мной связался турецкий врач, сделал назначения, постоянно был на связи. Очень добродушные сотрудники, всегда спрашивали не нужна ли мне скорая или больница. Все были на связи. По рецепту были выписаны лекарства и тинькоф даже их стоимость мне всю возместил. Очень круто, спасибо 😍 Не надо было не куда ехать, все происходило через чат в приложении 🍁
Остался доволен работой Т-Страхования. Обращался по страховому случаю, связанному с отменой авиарейса. Сначала были уточнения по документам и условиям полиса, но в итоге вопрос разобрали корректно. Специалист внимательно проверил информацию, запросил нужные документы и подготовил заявление на выплату. Понравилось, что общение проходило удобно в чате, без лишних звонков и сложной бюрократии. После предоставления документов процесс пошёл быстро и понятно. В целом положительный опыт. Страховка действительно пригодилась, а обращение было доведено до результата.
В этом году мне по какой-то причине не везёт с поездками с самого начала года, 2 раза ездил в Сочи на море и к сожалению оба раза подцепил ОРВИ, но благодаря своевременно оказанной медицинской помощи 14.04.2026 По телемедицине (врач меня консультировала по телефону) и 15.04.2026 В ходе личного приёма мне было назначено лечение в результате чего я не разболелся и достаточно быстро выздоровил. Отдельное спасибо персональному менеджеру Алине, которая оперативно со мной связалась, сказала какие документы нужно предоставить, после того как мной были предоставлены все документы выплата поступила всего через 2 дня. Желаю компании Т-Страхование успехов и дальше предоставлять качественный сервис!
Мы большой семьей полетели на отдых в Вьетнам, все было хорошо, но в один из дней у моей мамы появилась боль в животе, естественно начала пить обезболивающие, но на следующий день боль стала силнее, я обратился в Т страхование, через 5-7 минут со мной связались представители во Вьетнаме, по моему Анастасия, уточнили основные данные и симптомы и через еще 10 минут нас направили в поликлинику, мы быстро добрались взяли все необходимые анализы и нам поставили диагноз, заболевание как оказалось развивалось уже несколько лет, но боль появилась именно на отдыхе. Спасибо Т банку, и Т страхованию за классный сервис.
7.12.2026 Будучи в Таиланде, я обратилась в банк по страховке путешественника с зубной болью. Мне быстро назначили менеджера Салавата, который как можно быстрее записал меня к стоматологу на следующий день, т. К. Я обратилась в воскресенье. Очень благодарна ему, что всегда был на связи, за оперативность и быстрые ответы. Также я уточнила у Салавата про возмещение затрат на дорогу в клинику и обратно. Он передал мою заявку менеджеру Виктории, она со мной связалась в день посещения клиники — 8.12.2026, И уже через 3 дня я получила компенсацию. Все очень быстро и оперативно, удаленно и без бумажных проволочек, все четко и по делу. Спасибо менеджерам за их реактивную работу. Уже не первый раз пользуюсь страхованием в поездках — ни разу не подвели. Выражаю благодарность.
Оформлял страховку ответственности и туристическую страховку для поездок в Турцию — обычно беру её под чартер яхты на 1–2 недели. И вот впервые страховка действительно пригодилась: случайно повредил яхту, и с депозита удержали сумму за ремонт. Связался со страховой, отправил все документы через чат. Уже через пару дней помогли оформить заявление, а еще через несколько дней деньги пришли на счет. Приятно удивила скорость и отсутствие лишней бюрократии.
В мае 2026 года отдыхали в Турции, г. Аланья. У меня заболела нога, ходить было очень тяжело, стали темнеть пальцы, как будто застой крови. Травмы не было. Сначала мы подключили онлайн консультацию терапевта, также услуга от Т-Банка. Терапевт по описанным симптомам определила проблему с артериями в ноге и посоветовала срочно обратиться к сосудистому хирургу и сделать узи. Лететь самолетом запретила. И тогда мы обратились в Т-Страхование Т-Банка, страховка была оформлена до поездки. Они быстро организовали транспорт и отвезли нас в клинику, доктор все посмотрел и сделали узи. По итогам обследования понадобилась срочная процедура-операция. Нас направили в ближайший госпиталь, там нас госпитализировали и уже на следующий день провели эту процедуру, ангиопластика сосудов. Все это время сотрудники страховой компании были с нами на связи и помогали нам. И после выписки из госпиталя интересовались здоровьем. Мы очень благодарны Т-Банку и страховой компании за оперативность и отзывчивость. Все поездки, процедуры, выписанные рецепты оплатила страховая. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Оформила страховку путешественника на период отдыха с ребёнком в Сочи в мае 2026. И я, и дочка простудились, я обратилась в поддержку Т-страхования по поводу кашля и насморка. Меня сразу проконсультировали онлайн, а также организовали осмотр в клинике. По рекомендации ЛОР-врача приобрели лекарства и сразу начали лечение, через три дня уже были здоровы. Хочется отметить оперативность возмещения расходов страховой компанией (предъявила чеки за такси и лекарства). Обязательно воспользуюсь услугами Т-страхования в будущем!
Пришлось ставить прививки, тк поцарапала кошка. В клинике заплатили 400$. По приезду связалась со страховой, отправила документы, билеты, чеки из клиники и все возместили в рублях.