Отзывы о компании Т-Страхование

В путешествии на Бали резко почувствовала себя плохо, решила обратиться по своему полису путешественника в Т-страховании. Во-первых, все очень быстро — в приложении в чате обычной поддержки мне мгновенно ответили и первым делом спросили — вызвать ли мне бригаду скорой помощи? Что мне кажется очень правильным, тк если случай действительно экстренный — т страхование работает быстро и сразу по делу. Я ответила что у меня не острое состояние, и я могу сама доехать до врача. Далее мне предложили онлайн консультацию врача (на русском) и, если не станет лучше, в любой момент могут записать на офлайн консультацию в клинику. Я согласилась для начала на онлайн, врач перезвонил через 20 мин, внимательно выслушал, задал уточняющие вопросы. Через мин 20 написал возможную проблему исходя из симптоматики и отправил документ где расписано все лечение и рецепт в аптеку. Я все купила и начала лечение, действительно стало лучше уже на след день. Я снова обратилась в поддержку по поводу компенсации расходов на лекарства. Прислала рецепт и чеки. И ещё через день мне уже перевели деньги, причем даже за аналоги, так как многих наших лекарств нет на Бали. В общем мне очень понравилось как они работают! 😊 Помогли облегчить состояние, компенсировали расходы и все очень быстро! 🙏🏻 Мне помогала менеджер Анастасия 🌸

Оформил договор удобно, быстро в приложении Т-банка. Оперативная работа, продал авто, расторг договор, вернули деньги на карту

Никому не рекомендую болеть и пользоваться страховкой за границей! Но, чтобы точно быть уверенным и спокойным, что в случае необходимости она сработает чётко как часы — вам за медицинской страховкой в Т-Банк Никуда не нужно ездить, оформление в приложении, при наличии вопросов по страхованию — служба поддержки оперативно дает обратную связь. У нас была стандартная страховка путешественника, пользоваться ей никто не планировал, тк счастью ранее никогда при выездах за границу не приходилось обращаться к врачам. В этом году мой ребёнок, к сожалению, сильно заболел находясь на территории Тая Я связалась по номеру телефона, указанному в полисе, без ожиданий на линии пообщалась с сотрудником Т-банка, она без промедлений направила мне контакт партнера в телеграмме/whatsapp/max Далее я общалась с представителем BALT ASSISTANCE (далее B/A) совершенно потрясающе, чётко и по делу предложены варианты решения проблемы. По результату общения я выбрала поехать в клинику. Вообще начало беседы с B/A в 14.54 Клинику с адресом мне предложили уже в 15.07 В 15.11 Туда уже направили гарантийное письмо Мы собрались, доехали (такси тоже возмещается — об этом далее) Клиника — (чисто, современно!) Приняла, осмотрела, взяла необходимые анализы (это к 17.00 Было сделано) К 17.34 Готовы результаты, выписан рецепт В 17.59 B/A Отписались, что получили документы из клиники, приступают к согласованию. В 18.08 B/A Отписались, что финальная гарантия оплаты отправлена в клинику. В 18.15 Получила все выписки и бесплатные назначенные врачом препараты, в том числе приготовленный антибиотик (упакованный в термопакет вместе со льдом, так как его нужно хранить в холод-е пока довезем чтобы доехал) По возвращению я заявила в Т-Банк через приложение о расходах по такси, приложила скриншоты оплаты (такси заказывали через местное приложение в Тае), приложила необходимые документы- в чате сотрудник Т-банка всё проверил в течение часа и сразу оформили выплату. Быстрее урегулирования убытка я ещё не встречала.

В январе мой автомобиль повредил на парковке неаккуратный водитель. Я сразу же обратился в Т-Страхование. По итогу быстро получил направление на ремонт, все поврежденные элементы были отремонтированы и заменены на новые по страховке. Остался доволен сервисом и оперативностью работы. Номер моего страхового случая AUT-26-***. Страхуюсь в этой компании с 2020 года и периодически приходится ремонтировать сколы от камней на стёклах, всё также всегда четко. Приятно, что франшиза в этом случае не учитывается. Также из плюсов очень удобно, что можно оплачивать полис ежемесячно по подписке.

Удобно, быстро оформляется страхование. Также удобно и оперативно можно его отключить досрочно, если уже не актуально. Остаток сразу вернули на карту.

Пришлось впервые обратиться в страховую со страховым случаем. Приехала в Казахстан на 3 недели, воспалился зуб. Прочитала условия страхования, обрадовалась, что зубная боль попадает под страховой случай. Обратилась в клинику, прошла лечение в 2 этапа. Случай сложный. Собрала документы, все решилось просто в чате с сотрудником. Быстро и удобно. Лечение возместили очень быстро. Благодарю сотрудника компании за оперативность! Была на связи и помогала

Были в конце мая в отпуске в Турции с детьми. Один из детей, к сожалению, приболел, сильно кашлял, поднялась температура. Обратились по полису в Т-Страхование. После небольшого общения со страховой, нас соединили с местным врачом в режиме онлайн-консультации. Врач собрал всю информацию по ребенку и выписал рецепт на лекарства, которые мы сразу сходили и приобрели в местной аптеке. Лечение прошло успешно. После этого мы подали заявление в Т-Страхование на возмещение лекарств и через несколько дней средства были компенсированы. Самые положительные эмоции и ощущение защищённости в поездке с таким сервисом.

Во время отъезда из-за обильных дождей засорилась ливневая канализация в доме, квартиру затопило, вода собралась в натяжном потолке, отстали обои и панели. Пришлось вопрос решать дистанционно, через родственников, направил обращение в страховую компанию, полис *** страхования имущества и отделки квартиры. Специалист компании оперативно сообщил необходимый список документов, рассказал, как оформить акт осмотра от ук, согласился подождать и скорректировать список ущерба с учетом скрытых повреждений. После оформления всех документов, выплату сделали в течение 2х дней, сразу на счет в банке, отличная работа! Все прошло в онлайн режиме, без лишних звуков задержек. Лайфхак — не забывайте брать страховать риск «залив+»

Хочу оставить благодарность страховой компании за помощь в моем страховом случае. Во время поездки в Новосибирске получил травму ноги и был приятно удивлен тем, насколько быстро и организованно сработала страховая. После обращения со мной оперативно связались, уточнили необходимые детали и буквально в короткие сроки организовали медицинскую помощь. Все обследования и консультации врачей согласовывались достаточно быстро, без длительных ожиданий и бесконечных переписок. На протяжении всего лечения сотрудники оставались на связи и отвечали на возникающие вопросы. Отдельно хочу отметить организацию транспорта. Страховая полностью оплатила поездки на такси до медицинского учреждения и обратно, что было особенно важно с учетом травмы и ограниченной возможности передвигаться самостоятельно. Не пришлось думать о дополнительных расходах и решать организационные вопросы самому. Очень понравилось человеческое отношение сотрудников. Чувствовалось, что моя ситуация действительно находится под контролем и мной занимаются, а не просто формально обрабатывают заявку. В результате я получил всю необходимую медицинскую помощь, прошел обследования и лечение без лишнего стресса и финансовых затрат. Спасибо за профессиональную работу, оперативность и ответственное отношение к клиентам. На своем опыте убедился, что страховка действительно работает тогда, когда она нужна больше всего. Слава Богу, что она у меня была

Когда мне предложили карту мне красиво рассказывали о особых условиях и явных приимуществах. По факту Т страхование по нулям дорогая версия сравни ру с ссылками на страховые компании в которые я сам могу обратиться на прямую. 5700 Бонусов на карте платинум не более чем весёлые картинки.

Обращалась к врачу в другой стране по страховке от Т-банка. Все общение было в чате приложения банка, потом перевели на ассистанс в стране пребывания. Согласования происходили быстро, в больнице ничего не платила. Воспользовалась такси до больницы и обратно, его оплачивала наличными. После чего создала обращение в техподдержку, приложила скрины из приложения такси. 2 Июня около 17:00 со мной связался менеджер Евгения, а уже в 18:00 деньги поступили на счет. Из документов запросили только скрин загран паспорта. Благодарю Евгению за качественную и оперативную помощь!

Пользуюсь программой примьер в т-банке и решил сделать полис для путешествий, тк предоставляют бесплатно. Сотрудник банка быстро и простым языком объяснил что входит или не входит в полис. Оформили за 2 минуты. Недавно жена с дочкой летели с Кореи через Китай в Россию и багаж оформили транзитом, но он не долетел (остался в Китае, на следующие сутки прилетел). Случайно увидел что это страховой случай, сотрудник банка в чате подтвердил и сразу предложил оформить, скинул все документы (одна бирка была не читаема, поэтому запросили подтверждение), но через пару дней сотрудник банка сама предложила оформить выплату хотя бы по одному багажу, пока на второй собираются документы. Это заняло меньше минуты и выплата пришла через минут 15 после подписания заявления, что очень сильно удивило и обрадовало. Вообще в т-банке с 2012 года и по сравнению с другими банками — самый безпроблемный, уступчивый и клиентоориентированный банк. И в очередной раз в этом убедился!

Прям в день дтп через приложение отправил все фотографии и документы, в течение 3 дней оценили ущерб и в течение недели перевели деньги, весь ремонт закрыли и даже осталось

Расскажу свою маленькую историю триумфа. Летела в Турцию рейсом XC 9305 авиакомпании Corendon Airlines. Посмотрела я на частые новости о закрытии неба в Москве и решила не надеяться на авось. Оформила в Т-Страховании полис путешественника с опцией «Задержка рейса». Обошлось это удовольствие всего в 300 с небольшим рублей. И ведь как знала! Вылет стоял на 05:30 утра, но по итогу мы поднялись в воздух только около 11:00. Честно, было ощущение, что утро прошло зря. Но потом я вспомнила про страховку. Обратилась в чат поддержки Т-Банка прямо в приложении. Просто скинула сотруднице маршрутную квитанцию и оба посадочных (электронный и бумажный). Никаких звонков, скандалов и ожиданий на линии. Вопрос рассмотрели моментально и практически сразу выплатили компенсацию. Сервис  космос! За такую цену это просто подарок. Теперь всем советую не пренебрегать этой опцией, особенно когда летишь из Москвы.

Рейс «Победы» задержали больше чем на 4 часа. Однако на всех открытых ресурсах значилось, что самолёт вылетел по расписанию, а просто сильно опоздал в пункт назначения — никакой официальной информации о задержке не публиковали. Обычно, когда данные о рейсе верные, выплата приходит автоматически, но в этот раз система не сработала. К счастью, в аэропорту я догадался сфотографировать табло вылета — на снимке было чётко видно, что рейс действительно задержали. С этим фото я обратился в чат поддержки в приложении Т-Банка, подробно всё описал. Оператор сам составил официальное обращение, а после моего согласия подписал его электронной подписью. Всего через пару дней деньги уже были у меня на счету. Я очень доволен! Обычно, когда обращаешься в страховую, сотрудники находят сотню отговорок, лишь бы не признавать случай страховым. Но в Т-Страховании всё по-другому — здесь действительно помогают, а не прячутся за формальностями.

Обратилась в Т-страхование по стаховому случаю. Специалисты компании сами нашли врачей, записали на прием и возместили услуги такси и лечение. 17Го марта был страховой случай, 21 марта получила компенсацию денежных средств. Специалисты компании работали оперативно, учтиво, компанию Т-страхование рекомендую к сотрудничеству.

Потребовалось расторгнуть договор *** ОСАГО, после продажи машины. Все очень быстро оформили и моментально пришли деньги на счет. Не ожидала, что так быстро все оформят. Спасибо огромное за оперативность!

Не смогла сначала оформить заявку в приложении. Позвонила в банк. Обьяснили какие фото приложить и на что обратить внимание, чтобы не было вопросов при рассмотрении обращения. Через приложение Т-банка заявила страховой случай. Сразу присвоили номер AUT-26-3***. В течение часа прислали направление на ремонт. В сервисе оперативно записали и произвели ремонт. Отношением и сервисом осталась очень давольна.

Обратилась 10 апреля 2026 года за помощью в страховую компанию. Улетела в путешествие и заболела. Сотрудник быстро нашел свободное окно в хорошей клинике. Единственное, сотрудник поддержки был не очень внимательным — я предупредила, что мне нужен больничный, потому что из-за болезни я не успевала вернуться и мне пришлось задержаться в городе. В клинике после приема мне сказали, что больничный они не выдают и никогда не выдавали. В тяжелом состоянии мне пришлось идти в обычную больницу и ждать 4 часа приема. С таким временем ожидания я столкнулась впервые. Компенсацию за лекарства страховая компания предоставила.

Год назад застраховвла квартиру от проливов, т. К соседи без конца поливают сверху. И вот снова. , Но обратившись в поддержку Т Банка по страховке сразу помогли собрать документы, фото и посчитали убытки. Через 2,5 недели были перечислены деньги по страховки на устранение бедствия! Однозначно продолжу страховать квартиру. Благодарю всех помощников.

Обратилась по страховке Путешественника по случаю задержки международного рейса, который был задержан более, чем на 12 часов. Заявила в поддержку в приложении Т-банка 22 мая — это примерно через месяц после случившегося. Даже спустя такой срок, мне не отказали в обращении, и сразу оперативно связались. Сотрудник Дарья подробно написала, какой понадобится пакет документов и терпеливо была на связи, напоминая о себе. Процесс несложный, нужно было просто прислать фото всех документов в чат. Даже не смотря на то, что посадочные талоны сохранились не у обоих пассажиров, страховку выплатили за двоих, как только был собран полный пакет документов — в этот же день пришли деньги на карту. В общей сложности получили 100€ на двоих. Очень благодарна за поддержку в чате, оперативный ответ и профессионализм Дарьи! Спасибо Т-Путешествиям за быструю систему решения вопроса. Будем приобретать страховку и дальше только в Т-путешествиях!

Обратился по случаю затопления квартиры. Ситуация и действия страховой компании В середине дня обнаружил затопление в квартире: вода вытекла из труб под потолком. Первым делом вызвал специалиста из УК для устранения протечки. Затем связался со страховой компанией через чат в приложении Т банк. Реакция и выезд специалиста Оператор ответил вежливо, уточнил подробности и зарегистрировал обращение. Вскоре со мной связались дополнительно для подтверждения времени и адреса — это вселило уверенность, что случай взяли под контроль. Через короткое время приехал специалист на осмотр — пунктуальный, в деловом образе, с необходимыми удостоверениями и формуляром для заполнения. Он внимательно осмотрел квартиру, зафиксировал источники и степень повреждений, сделал фотографии и измерения, составил акт осмотра и выдал копию документов. Оформление и взаимодействие Сотрудник подробно объяснил дальнейшие шаги: какие документы понадобятся для подачи заявления на выплату и сроки рассмотрения. Весь процесс оформления прошёл без лишней бюрократии: документы принимали по электронной почте, и по запросу помогли уточнить формат сметы, чтобы её приняли без замечаний. Решение и выплата Рассмотрение дела прошло быстро — сотрудники страховой вели коммуникацию прозрачно и регулярно информировали о статусе заявки. Примерно через неделю после подачи всех документов на счёт в Т Банке поступила страховая выплата. Деньги пришли в полном объёме, соответствующем согласованной смете, что позволило оперативно оплатить работы по восстановлению. Итог — Оценка времени реакции: быстро (оперативный приём заявки и выезд специалиста). — Оценка сотрудника: компетентный и вежливый, оформление аккуратное. — Оценка выплат: выплата поступила в срок и полностью, без задержек. — Рекомендация: при затоплении действует чётко — обращаться напрямую в страховую, сохранять документы и фото, направлять сметы в удобном электронном виде.

Произошел залив квартиры с технического этажа. Надо отметить, что случай не первый. Засорился водосток, вина на УК. Случилось 18.05. Потом было общение через чат, отправлял необходимые документы, копии чеков и прочего. Также приезжал оценщик компании, около трёх часов описывал случай. 2.06 Пришла выплата. В принципе всё быстро и без лишних нервов. Очень доволен сервисом.

Оформляли в Т-Банке страховку от невыезда за границу на случай, если не сможем получить шенгенскую визу. Визу не выдали, поэтому обратились в поддержку за выплатой по невозвратным билетам и жилью. Менеджер Мария В. Очень подробно нас консультировала и сопровождала на каждом шаге. Выплату сделали, к тому же довольно быстро. Большое спасибо Марии за такое чуткое и беспроблемное сопровождение! Очень приятно, когда банк встает на твою сторону!

Во врем поездки в Сочи, 24 мая 2026 года, мою жену укусило в ногу какое-то неизвестное насекомое. Нога опухла и раздулась. Уже в панике хотели вызвать скорую помощь и ехать в травмопункт, но вспомнили про страховку путешетсвенников и решили обратиться. Менеджер Ксения со страховой компании зафиксировала страховой случай TRV-26-490544ю Сервисная компания бысто взялась за дело, предложила скорую помощь, но зная местные больницы мы отказались. Тогда агент Светлана из сервисной компании назначила прием у врача в коммерческом медицинском центре ММЦ ДАНМЕД (ООО «ТИГР») и организовала трансфер туда и обратно. В медцентре смотрели травматолог, дерматолог и хирург. Взяли анализ крови. Решили ничего не резать, а сделали укол и назначили разные лекарства. Лекарства, купленные на 2040 рублей, страховая компнания также мне компенсировала. В случае если бы было плохо, сказали что компенсируют ранний возврат в Москву для лечения по месту жительства. Слава богу, лекарсства помоги и спустя 2 дня опухоль начала спадать. Благодарю компанию Т-страхование и ее менеджеров Светлануи Евгению за поддержку и внимательное отношение к клиентам!

12 мая 2026 года покупал авиабилеты через приложение, дополнительно купив страховку. Вылет должен был состояться 18.05.26, Его задержали более чем на сутки и я вылетел только 19.05.26Г. По возвращению из командировки — обратился в чат, направил необходимые документы и сотрудник Виктория все четко, оперативно и понятно объяснила. На одобрение страховой выплаты ушло меньше часа. В этот же день получил страховую выплату. Сложностей не возникло. Сервисом доволен.

25 мая 2026 г, в 16:42 ч я зашла в мобильное приложение Т-банка, и написала в чат поддержки. Моим оператором была сотрудница банка Анна. Я хотела подробнее узнать про условия Фармастрахования. Хотела узнать на все препараты ли вернут расходы до 80%. А именно интересовали Суставные препараты. Мне ответили, что в страховке предусмотрены 2 программы- Фармастрахование, и Фармастрахование плюс. От этих программ и зависит, какие расходы покрывает страховка. На электронную почту должен поступить полис, в нем и прописано будет, что покрывает ваша страховка. И спросили Хочу ли я оформить страховку? Я решила оформить попозже, пока не было возможности оплатить эту услугу. Спасибо сотруднице банка Анна, за подробный ответ моего вопроса, и за оперативность🌹🌹🌹

В марте этого года мы поехали в Анапу погреться. Однако, весна выдалась холодная, и начались проблемы. У мужа на шее сзади появилось новообразование, сопровождаемое головными болями и головокружением. Опасаясь за самый страшный диагноз, я тут же написала в поддержку страховой компании. Через час у нас уже был прием в частной клинике. Мужа полностью обследовали за счёт страховой компании. Согласование всех доп обследований заняло порядка часа. Впоследствии страховая компания полностью оплатила медикаменты. Мы довольны! Спасибо! Всем рекомендуем страховаться только в Т-страховании.

Оформила подписку «Сервис Премиум», в которую входит страхование путешественников. Во время отдыха в Турции после перелёта столкнулась с неприятной проблемой — сильно заложило ухо, и несколько дней я практически не слышала на одну сторону. Связалась со страховой компанией и быстро получила консультацию русскоговорящего врача. Не пришлось искать клинику самостоятельно и объясняться на иностранном языке. Врач внимательно выслушал жалобы, назначил лечение и выписал рецепт. По рецепту купила необходимые лекарства в аптеке. После предоставления документов расходы на препараты были возмещены. Весь процесс оказался понятным и удобным. Рада, что страховка не осталась просто формальностью и действительно помогла в нужный момент. Благодарю за оперативную организацию медицинской помощи и своевременную компенсацию расходов.

Проблем с выплатами не было, выплаты быстрые, цена адекватная. Были проблемы с предостывленным СТО — адрес на который направили и фактический адрес СТО были разными и находились в совершенно разных частях города. При урегулировании страховых выплат общение в предоставленным менеджером осуществляется в сторонних мессенджерах, хотя есть техническая возможность вести переписку в приложении банка, что по моему мнению является более безопасным. Мне приходилось писать в поддержку чтобы подтвердить что со мной связывается сотрудник компании, а не мошенник. Были проблемы с выделенным менеджером, тяжело шла на контакт, отвечала неохотно, забывала ответить и могла пропасть на несколько дней без ответа. После продолжительного времени переписки мне все же заменили менеджера который показал себя исключительно профессионально и все делал четко и в срок, отлично шел на контакт. Да, не все идеально, но буду пользоваться ОСАГО этой компании дальше за скорость решений и удобство приложения. Краткий итог: Выплаты — хорошо Способы общения — можно и лучше Специалисты — как повезет