Отзывы о компании Т-Страхование

Был во Вьетнаме, проявилась сильная аллергия. Что покупа ть в чужой стране — не знал. Обратился в Т-Страхование, там меня оперативно проконсультировали, выписали рецепт на лекарства. Все подробно объясняли в случае возникновения вопросов. Общались через чат в приложении, а так же через Whatsapp. После покупки необходимых товаров, приложил чек в чат приложения и получил выплату почти сразу. Рекомендую всем!

С 27 мая по 5 июня 2026 года мы с женой и 8-летним сыном отдыхали в Турции, в поселке Кириш под Кемером. 31 Мая у сына поднялась температура. Мы подумали, что это перегрев на солнце, но заметили небольшую сыпь на спине. На следующий день она распространилась по всему телу, а на ногах проступили темно-сиреневые точки. Нас это очень насторожило, ведь при надавливании они не бледнели. Я сразу написал в чат Т-Страхования. Специалист ответил без промедления и дал четкую инструкцию. Уже через пол часа после обращения мы с сыном были в клинике! Врачи говорили по-русски, поэтому языкового барьера не возникло. Сыну оказали квалифицированную помощь и назначили лечение. Все расходы на лекарства нам полностью возместили, а трансфер до госпиталя и обратно в отель уже был включен в страховку. Остаток отпуска мы провели спокойно. Мы точно знали, что Т-Страхование поможет в любой ситуации. Очень ценно понимать, что даже в чужой стране ты не останешься один на один с бедой. Спасибо специалистам за оперативность и поддержку!

Была в поездке по личным обстоятельствам по России, в Санкт-Петербурге. Благодаря подписке Премиум у меня есть бесплатная страховка путешественника, я решила обратиться в компанию после того, как ночью начал сильно беспокоить зуб. Написала в чат — скинула все необходимые документы (паспорт с пропиской, билеты до Питера) и меня записали на прием в клинику. Сначала в одну — я почитала о ней отзывы и там был кошмар, а затем — в другую, на которую я согласилась. Так как клиника была довольно далеко от меня, я воспользовалась такси уровня Эконом. Поездка туда-обратно обошлась в 1300 рублей. В клинике меня обслужили абсолютно бесплатно, провели все необходимые манипуляции, а после визита я составила обращение на выплату за расходы на такси. Отправила на почту все чеки и спустя неделю в чате мне написали, что надо подписать онлайн подписью заявление. После подписания в течение пары минут деньги пришли на счет. Все было удобно и четко, спасибо!

Хочу поделиться положительным опытом урегулирования страхового случая в Т-Страховании. Страховое событие TRV-26-39**** Перед поездкой за границу оформил полис страхования путешественников с покрытием риска отмены поездки для двоих человек. К сожалению, поездка не состоялась не по нашей прихоти (оказалось было ограничение на выезд, о котором мы даже не подозревали). Были понесены существенные расходы на авиабилеты и бронирование отеля. После обращения в Т-Страхование мне назначили персонального специалиста по урегулированию. Сначала назначили Ивана, он составил несовсем корректное событие и неправильную формулировку о чем мной было сообщено ему, далее сразу назначили более опытного менеджера и отдельно хочу отметить профессиональный подход сотрудника Александры, которая сопровождала рассмотрение моего заявления, подробно объясняла, какие документы необходимы, и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Ситуация была непростой, поскольку потребовалось дополнительно подтверждать обстоятельства страхового случая, запрашивать сведения и предоставлять дополнительные документы. Несмотря на это, все вопросы решались в рабочем порядке, без формальных отписок и затягивания процесса. После проверки предоставленных документов страховая компания признала случай страховым и приняла положительное решение о выплате в размере 99,9% От понесенных расходов. Выплата была произведена в полном согласованном размере на обоих застрахованных лиц в кратчайший срок (на следующий день получил на карту всю сумму). Понравилось, что весь процесс удалось пройти дистанционно через чат без необходимости посещать офисы и отправлять бумажные документы. Сотрудники всегда были на связи и информировали о статусе рассмотрения. Благодарю Т-Страхование за ответственное отношение к клиентам, внимательное рассмотрение моего обращения и выполнение своих обязательств по договору страхования. На основании полученного опыта могу положительно оценить работу компании и рекомендовать её для страхования путешествий

Находились в отпуске в Сочи, заболел ребёнок, написала в страховую, в этот же день были на приеме у врача, сдали анализы и купили лекарства, быстро прислали гарантийное письмо в клинику для сдачи крови, оплатили такси, все быстро и слаженно, очень довольна

22.02.2026 Произошел страховой случай. Поддержка оперативно отвечала, быстро предоставили список нескольких сервисов, выбрала тот, что ближе к месту проживания. Быстро произвели осмотр и направили на ремонт. Довольна сервисом и сотрудниками. Очень рекомендую❤️

2 марта 2026 г произошёл прорыв трубы отопления в стене между кухней и комнатой (до вентиля) в жилом помещении в Москве на ул. Свиридова 13к1. Пострадали стены и пол в комнате и на кухне. Общался с агентом Екатериной. Она подробно рассказала, как действовать и какие документы нужно собрать. В итоге оперативно составили заявление на возмещение и перевели на мой счёт сумму компенсации.

Когда приехала в Москву багаж со мной не приехал. Заполнила в аэропорту скраба акт о неприбытии багажа, предоставила посадочный талон и бирку на багаж. Обратилась сразу в ТБанк в поддержку, операторы кончено меня обещали три недели, что со мной свяжутся, пошло три недели со мной связался агент, и все быстро решилось. Я предоставила все документы, мне скинули заявление на компенсацию, так как я за это время уже нашла багаж и забрала. В этот же день мне на счет отправили на счет компенсацию 10 000 рублей. Звездочку сняла за сотрудников банка, которые передавали три недели мои документы.

Спасибо большое за оперативное расторжение договора страхования при продаже авто! Написал в чат и в чате за 5 минут все решили!

Ранее застраховался через приложение в Т-банк, произошло затопление в кухне застрахованной квартире, выплатили страховку.

Где-то в выходные 23.24.05.26 Произошёл залив квартиры от соседей сверху. Приехал в понедельник домой и увидел пятна на потолке. Вызвал сантехника, оформил заявку и, благо была страховка Т-страхования (которую Тбанк предложил оформить бесплатно как премиальному клиенту), решил обратиться и в страховую сразу. Дальше в Т-Страховании все процедуры были выполнены дистанционно — фотографии и документы (включая акт о затоплении) направлены через чат. По полису № *** менеджер Нина детально разъяснила порядок действий и передала запрос на рассмотрение. Когда прислал все документы, не прошло и полдня, как страховая выплата поступила на карту. Дополнительных вопросов или запросов документов не потребовалось — процесс оказался прозрачным и достаточно простым. Сервисом полностью доволен, благодарю команду и специалиста Нину за оперативность и профессиональность.

Впервые расторгал полис осаго. Продал авто, решил что-то вернуть. Очень круто что всё можно сделать онлайн за минуты. Неожидал, если честно, приятно удивлен. Спасибо за удобный сервис. Вроде услуга одна и та же, но сервис имеет значение. Выводы сделал

Очень понравилось, но будьте внимательны при заполнении дкп, очень внимательные сотрудники т банка обязательно заметят

Находилась в Китае, в городе Хайкоу. Страховку покупала по подписке «Премиум» через Т-Банк, ассистанс — BALT ASSISTANCE. Так сложились обстоятельства, что пришлось обратиться за медицинской помощью. Написала в чат Т-Банк, они уточнили моё местонахождение и состояние. Передали мою информацию ассистансу. Со мной связались в Telegram — BALT ASSISTANCE и одновременно Medical Healthcare Services 24/7 across worldwide. Меня записали к врачу на приём. По приезде в больницу подъехал представитель, всё мне объяснил, проводил к врачу, профессионально, через переводчиков, наладил связь между мной и доктором. Мне назначили лечение и выписали лекарства. Представитель купил их мне и объяснил, как принимать. На каждом этапе он помогал. Параллельно меня консультировали и в Telegram Medical Healthcare Services 24/7 across worldwide. Вышла из больницы с назначением и, главное, с лекарствами. Ни за что не платила. Спасибо большое!

30 мая 2026 попал в ДТП. Оформили евро протокол. 1 Июня подал документы на выплату. Посчитали ущерб честно. Выплату получил 4 июня. Я очень доволен, рекомендую всем Т. Страхование!

Впервые воспользовался страховкой в путешествие. При заключении договора страхования № *** выбрал опцию страховка от задержки рейса. И в этом путешествие произошёл страховой случай, рейс задержали на более 4 х часов. Обратился в меня страховки и заявил страховой случай. Оперативно связался менеджер, запросили минимум документов и рассмотрели страховой случай. Итог — минимум затраченого времени и выплата по страховому случаю пригла на карту. Приятно удивлен оперативность и лёгкостью оформления. Советую всем данную страховую компанию и предлагаемые продукты. 👏👏👏👍

Мы отдыхали в Египте и Турции, и я впервые оформляла страховку отдельно от отеля и авиабилетов. Мы были очень удивлены оперативностью и скоростью решения проблем. Сначала у младшей дочери появился синяк на носу и горбинка, мы думали что сломан нос, другой ребенок ее задел по носу, написали в чат поддержки банка. Нам быстро ответили, вызвали машину и через 15 минут мы были уже в клинике. Ей сделали рентген и дали рекомендации и мази прямо в руки. Потом мы еще раз обратились, потому что у нее вылетела пломба. Нас отвезли в стоматологию, врач сделал снимок и предложил этот зуб молочный просто удалить. Весело и быстро, дочке даже понравилось. В конце отпуска у детей прочвились сильнейшие ожоги на руках. Мы спасались приличным спф, но как-то выборочно все равно появились. Мы уже улетели в Турцию и там обратились по страховке. Там нам тоже организовали машину и в больнице принял врач, назначил комплекс мазей. Мы потом в аптеке их купили и когда я прислала документы в страховую в тот же день мне компенсировали расходы на аптеки. Супер, я такого не ожидала.

Оформлял страховку ОСАГО В Т-банке, дешевле конкурентов, поддержка работает, при продаже авто вернули сумму которая осталась. Опытом доволен

Хочу поблагодарить страховую компанию сработали очень чётко в течение полудня выслала все документы- рассчитали страховку по потере багажа Летела новосибирск-иркутск-бангкок в Новосибирске потеряли багаж через 3 дня Только доставили в Паттайю выплатили 150 долларов сразу же! Буду советовать карту т- банка и подписку Премиум своим друзьям знакомым близким💥

02.06.2026 Года я обратилась за медицинской помощью находясь на отдыхе в Тайланде, мой сын заболел. Я сразу же заявила о страховом случае (номер полиса вашего полиса № ***) через приложение Т‑Банка. Почти сразу же мне назначили персонального менеджера Светлану, которая крайне подробно описала весь ход процесса. Я скинула в чате требуемый пакет документов и уже через три дня! Получила страховое возмещение! Благодарю компанию Т-Страхование за оперативность в решении вопроса!

У нас была задержка рейса на почти что 8 часов. Летели 23.05 Из СПБ в Нижний Новгород. По страховке обратилась в день события в чате приложения Т-Банка, когда уже прилетели в Новгород (23.05 Вечером), ответили и поставили сроки оперативно. В рабочие дни запросили документы, и в течение дня уже отправили страховую выплату. Конечно меня порадовала оперативность.

Обратился по страховке жилья. Из-за разрушения водостока на крыше многоквартирного дома, во время ливня 18 мая мою квартиру залило с технического этажа. Были повреждены отделка потолка и стен. Я обратился в чат Т-Банка по страховому случаю. Через час со мной связалась менеджер от Т-Страхования Александра С.. Александра объяснила процедуру получения страховой выплаты, также дала рекомендации по тому как быстрее получить Акт о залитии от управляющей компании, которая не стремилась его составлять. Через 2 недели я получил все необходимые документы от УК и в конце рабочего дня направил их Александре. Ещё через час был готов расчёт выплаты, на следующий день — подписано соглашение и выплата поступила на мой счёт. Вся процедура подготовки заявки и подписания документов оказалась очень простой и заняла в совокупности не больше получаса. Я был немного удивлён, что документ соглашения, подписанный моей УКЭП, не подошёл, но подошла подпись на цифровом бланке. В остальном процесс был максимально гладким, никаких вопросов не возникало. Считаю опыт взаимодействия с Т-Страхованием успешным.

Обращался в 30/05/26 Т Страхование по случаю задержка авиарейса, задержка была на 4:30 часа. В чате оперативно объяснили условия выплаты по страховому случаю, сроки выплаты и необходимые документы. Там же в чате отправил все необходимые документы в этот же день приняли по моему вопросу и в этот же день произвели выплату. Всегда страхуюсь в этой компании и в путишествиями и недвижимость и ни когда ни каких нареканий с выплатами или с помощью заграницей. Рекомендую. Стоимость полиса была 4000 за задержку выплатили 3000

Добрый день. В аэропорту Антальи произошла следующая ситуация — у ребенка проявилась аллергия на лице, и авиакомпания отказывалась регистрировать нас на рейс без справки от врача, что это не заразно. Врач, как полагается, за углом. Прием врача стоит 120 евро. Посмотрел, мы заплатили. Когда вернулись домой, собрала пакет документов и по страховке, оформленной в пакете премиум у Т-банка оформила возмещение средств. Дико удобно было делать это в приложении! Рассмотрение заняло время, но совсем не критично. Потом в два клика и общение с менеджером и вуаля возврат 120 евро на текущий счет в Т-банке. Я очень довольна! Спасибо

Приобрёл авиабилет в сервисе Авиабилеты Т- банка вместе со страховкой от отмены, задержки авиарейса, проблем с багажом, утеря документов и т. Д. На пересадке в Китае оказалось, что рейс в Москву был давно отменён, без какого-либо уведомления меня об этом от сервиса Т- банка, учитывая, что билет приобретался у них за 4 месяца. По прилёту в Москву сообщил в службу поддержки о страховом случае, после чего мне пришло пуш уведомление о выплате страховой суммы и так же быстро пропало, что я так и не успел прикрепить подтверждающие документы. Я позвонил в поддержку, где уже сотруднице Т страхования я переслал документы в чате приложения и она составила страховой случай TRV-26-420154. Прошло 5 дней — тишина. Позвонил в поддержку, там ответили, что извините очень много обращений нужно подождать ещё. Ну ладно, подождём ещё. Прошло ещё 10 дней. Связывается со мной в чате сотрудник Артем и сообщает, что для получения страховой премии нужно выслать документы, которые я уже выслал пол месяца назад.) Ну думаю ладно уже интересно) посмотрим что будет дальше) Высылаю ещё раз все документы заново и. Артём пропадает. Но появляется ещё через 5 дней, чтобы сообщить что в выплате отказано по причине отсутствия посадочного талона на отменённый рейс, на мой вопрос как это так можно получить посадочный талон на отменённый рейс? Сотрудник Артём ответил, что страхование только на задержанный рейс, а на отменённый рейс страховка не распространяется.) Ну, а когда я прислал скриншот с сайта, что в задержку авиарейса входит фиксированная выплата при задержке указанного в полисе авиарейса, или назначенного перевозчиком взамен отменённого авиарейса, сотрудник Артём ответил, что отмена рейса сама по себе не является основанием для выплаты если не подтверждён факт регистрации на рейс. Который к слову уже был давно отменён и регистрация на него невозможна.

Отдыхали в Тайланде с женой и на второй день у нее появилась какая-то сыпь по в ему телу. Страховку оформили еще при поездке во Вьетнам, но там слава богу ей не воспользовались. Обратились в чат банка где нас быстро связали с врачом онлайн который выписал рецепт на Английском и мы в местной аптеке выкупили препараты которые достаточно быстро помогли, по возвращению в Россию выслал в чат все запрашиваемые документы для возврата потраченных средств. Согласовали быстро и вернули деньги! Советую делать страховку для путешествий если вы ездите отдыхать за границу 👍

Оформила полис Каско в Т-Страхование, произошел страховой случай AUT-26-*** 28.04.26 На парковке, виновник скрылся. Сообщила о страх случае через приложение, на след. День со мной связалась персональный менеджер Галина (внимательная, приятная в общении, всегда на связи была от и до), запросила фото документов и фото машины с повреждениями. 30.04.26 Эксперты рассмотрели повреждения, произошло недопонимание, я отправила дополнительные фото через персонального менеджера, в итоге все закончилось благополучно, машина отремонтирована в сервисе по моему выбору, который ближе был ко мне. Под ремонт и окрас было две двери, заняло это 12 дней. Выводы: Было бы отлично, если бы в спорных ситуациях была возможность показывать авто эксперту живьём, а в сервисе покраска двух деталей занимала бы не больше недели, но это прям в идеале, в остальном я довольна, с выбором сервиса не прогадала, сотрудники там отзывчивые, приветливые, впечатление осталось очень хорошее и от сервиса и от персонального менеджера.

Обратилась в страховую компанию в приложении Т-банка, произошел залив квартиры от отопления. Страховой случай зарегистрировали. В отдельном чате по страхованию в тот же день мне написала Екатерина, я скинула акт УК, паспорт и реквизиты карты. Назвала примерную стоимость затрат на ремонт в районе 150 000 руб. Примерно через неделю приехал оценщик. Еще через неделю выплатили компенсацию. Сумма выплаты на порядок выше, чем я озвучивала. 284 000Руб. Очень приятно. Буду пользоваться Т-страхованием в дальнейшем. Рекомендую. Все решили быстро, вежливо.

Были на отдыхе и впервые столкнулись с тем, что пришлось вызывать врача в отель. Так как у нас была куплена страховка, написал в чат компании, быстро ответили, предложили помощь, подробно рассказали что делать и как быть дальше. После направили в чат все документы и чеки за лекарства. Довольно быстро назначили менеджера, он дополнительно запросил информацию о поездки, реквизиты и после проверки была направлена выплата на карту. Очень доволен сервисом т-страхование, терпеть в путешествие только с ними.

Хочу сказать большое спасибо оператору Тбанка Марии Очень быстро оформила расторжение и каско и осаго в связи с продажей Всего прошло 10 минут и деньги уде оказались на счету по страховкам Всем рекомендую обращаться к Тбанку