Отзывы о компании Т-Страхование

Ездила недавно в Турцию со страховкой от т-страхования. Страховка пригодилась буквально через несколько дней после начала отдыха-отравилась. Я обратилась в поддержку страховой и мне максимально оперативно ответили, несмотря на то, что время было 2 часа ночи по Москве. Нашли врача для онлайн консультации. Врач так же быстро подключился, собрал анамнез, сказал, что делать, выписал рецепт на лекарства. Деньги за лекарства так же оперативно возместили. Всем рекомендую. Надёжный сервис и страховка стоит недорого!

Больше не планирую страховаться в Т банке. После продажи автомобиля пытался расторгнуть договор ОСАГО ХХХ 0546\*\*\*\*\*. Заполнил всё в приложении. Прислали код расторжения который просто негде вводить. Опять попадаете на начальную страницу и всё начинается заново. В чате сначала вообще написали, что у меня нет никаких договоров и расторгать нечего. Звонил 2 раза на телефон горячей линии. Ответ — офисов нет, «живых» специалистов тоже нет, всё только через приложение. После того как начал уже ругаться согдали чат с специалистом который всё сделал вручную. Теперь осталось дождатся возврата оставшейся суммы. И это просто расторжение договора. А если не дай Бог случится страховой случай? Офисов нет! Общение только через чат! Уверены что получится? Лично я рисковать не намерен. После окончания срока действия оставшихся договоров буду переходить в другую СК.

При посещении страны Таиланд произошел страховой случай с женой 02.10.2025Г. (Отравление пищевое) Обратились в Т-Страхование, благо полис был куплен заранее. Онлайн поддержка отвечает молниеносно, нашли ближайший госпиталь, компенсировали стоимость такси, Спасибо агенту Дарье, компенсация затрат вернулась, все расходы за лечение на себя взяла компания Т-Страхование

В октябре месяце находился на отдыхе в Турции. Почувствовал боль в носу, поднялась температура, головную боль. К вечеру все ухудшалось. Утром связался со страховой компанией по чату в приложении. У меня полис путешествннника Т-Страхование. У меня приняли информацию и через некоторое время со мной по Ватсап связался представитель страховой компании и предложил прийти в клинику, которая находится неподалеку. Доктор осмотрел и поставил диагноз. Выписал лекарства, которые я купил на свои деньги. Но уже на следующий день, деньги вернули на карту. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за помощь и оперативность. Могу всем порекомендовать Т-Страхование.

17.09.2025 Произошло залитие водой от соседей сверху моей квартиры. В итоге вздулся ламинат и МДФ плинтус. Сразу написал в поддержку и скнул фото повреждений. От поддержки получил список документов которые мне нужно предоставить. Без проблем получил акт повреждений от управляющего. Направил все документы в поддержку. Спустя 5 дней получил выплату на карту. Отработано четко и с высоким профессионализмом.

В октябре этого года находился в поездке в Турции. Обратился в чате Т-Страхования с просьбой организовать прием у стоматолога, так как выпала пломба и зуб стал реагировать. Сотрудники Т-Страхования быстро организовали визит к доктору, оплатили лечение и расходы на такси. Хотел бы поблагодарить компанию за работу.

Обратилась в по мед. Страховке впервые в своей жизни, по страховому случаю дочери, дочка обгорела на солнце очень сильно. Ожоги не проходили день, написала в страховую. Страховая связалась с дочкой в течении 30 мин — 1 часа с нами по онлайн консультации, назначили лекарство. Дочке назначения помогли. Отправила в страховую Т -страхование все документы для возмещения расходов за медикаменты. 06.10.2025, В обращении стояло обработка 4-5 дней, но с мной по истечению никто не связался. Я начала писать и звонить сама, после связались с мой дочерью, хотя при оформлении на возмещение я писала что все через меня — я страхователь. Дочка естественно ничего не читала и не отвечала — потому что не знала. Но после мне все же написала менеджер по страховке и мы быстро все решили, она с мной общалась даже в выходной свой день, Спасибо большое за это ей и решила все вопросы! Деньги перевели по возмещению страховке дочке — 20.10.2025, То есть в течении 2х недель все расходы возмещены нам за купленные медикаменты! Спасибо Т-Страхование. Могу реконструировать данную страховку для путешествий!

В Китае поднялась температура, лежал два дня понял, что лучше не становится. Написал в приложении т банка — назначили онлайн консультацию с доктором китайским (писал на англ. В вичате можно перевод сделать) — провел опрос, попросил скинуть фотографию лица. Назначил лечение (дал рецепт — все купил в аптеке без проблем) и порекомендовал сдать анализы. На следующий день подрядчик связал с местным куратором — она написала адрес больницы — сопровождала весь процесс. На приеме позвонила доктору и переводила все что нужно. На месте дали лекарства — без оплаты все было. Узнал что можно подать на компенсацию лечения в приложении. Компенсировали лекарства с аптеке по чеку и рецепту. Так же компенсировали такси в больницу.

Находясь в отпуске стало плохо, температура не снижалась жаропонижающими. На 4 день утром написала в чат т-банка, сотрудники т-страхования написали в мессенджере через 5 минут. Запросили данные и предложили 2 варианта помощи, выбрала посещение больницы. В назначенное время приехала, мне была оказана помощь (в т. Ч. Предоставлен переводчик), с собой дали лекарства, позже выплатили еще и компенсацию за такси до и от больницы. Спасибо за доброжелательное отношение сотрудников и быструю помощь.

18 октября 2025 года в субботу бабушки прилети с отдыха с внуком, но без багажа! Как и весь самолёт, просто не загрузили багаж всех пассажиров. Бабушки были внесены в мой полис страхования Путешествий. С понедельника на вторник привезли ночью им обеим багаж по их адресам. Сразу в понедельник вечером заявил о страховом случае через приложение, очень удобно, просто выбрал полис → заявить и случае → приложил пару документов (акт, паспорт и бирку багажа с посадочным). На следующий же день уже в обед со мной связалась страховой менеджер Евгения — Есения. Полностью проконсультировала меня, помогла с загрузкой документов и сразу внесла второго застрахованного. Удобно через приложение подписал заявление, никаких бумажек не пришлось заполнить. Моментально всё выплатили! 15:45 Написали, что направлена выплата 300 у. Е. За 2 багажа и в 15:45 24к рублей уже на счёте.

Отдыхали с мужем в Турции и на 3-й день отпуска я плохо себя почувствовала, было принято решение не активировать основную страховку (за нее как бы нужно заплатить 30$ в любом случае), а обратиться по страховке от Т-банк, так как я давний клиент и у меня подписка премиум я могу обратиться по ней. Я была очень приятно удивлена, что буквально в течении 10 минут, со мной связались, затем позвонил мне врач (русскоговорящий ❗️ это немаловажно) все расспросил, затем за мной прислали машину в отель, привезли в клинику, тут же взяли кровь, послушали и назначили лечение. В этот же день со мной связались и спросили потратила ли я деньги, я отправила в чат чек и соответственно по страховке мне возместили деньги на лекарства. Мне потом еще пришлось пару раз обратиться онлайн уже, все тоже самое, я быстро получила помощь и страховая возместила мне деньги, потраченные на лекарства. Со мной общалась менеджер Дарья, все быстро и качественно. Я рекомендую всем путешественникам это страховую, это реально очень удобно!

Отдыхали с мужем в Турции, на третий день утром муж слёг с кишечной инфекцией, затем чуть позже стало плохо и мне. Обратились в т-страхование: все на высшем уровне, оперативно, удобно, понятно. Очень внимательно отнеслись к нашей проблеме, организовали трансфер в мед. Клинику, там осмотр, анализ крови, капельница, рецепт. По дороге назад в отель завезли в аптеку. Мы заплатили только за лекарства (эти затраты нам полностб компенсировали в дальнейшем). Все очень быстро, отработано, буквально за несколько часов поставили нас на ноги, выражаем огромную благодарность Т-страхованию и отдельное спасибо специалисту Валентине Н. , Которая занималась нашим вопросом 🙏🏻 Все время была на связи, спрашивала как у нас дела самочувствие, контролировала все этапы трансфер/осмотр/дальнейшее состояние 🙏🏻 Номера наших обращений TRV-25-985130 / TRV-25-985121. Обратились 30 сентября 2025 года. После возвращения из поездки (14.10.2025 Г.) С нами в WhatsApp связался менеджер Хабиб Н. по поводу возмещения расходов. Отдельное ему спасибо за понимание и терпение, т. К. Изначально я думала, что потеряла в переездах необходимые документы и обращение уже закрыла, но позже обнаружила документы, связалась с Хабибом и он без лишних вопросов помог осуществить полную компенсацию. Хабиб отличный сотрудник — вежливый, чуткий, отлично выполняющий свою работу! С момента направления документов буквально в течении дня пришло возмещение на карту. Отдельно хочу отметить, что пробиотики не входят в список возмещаемых медикаментов, однако т. К. Нам их выписал врач совместно с антибиотиками наш случай рассмотрели индивидуально (ещё раз спасибо менеджеру Хабибу!) И также осуществили полную компенсацию. Хочу подвести итог: т-страхование умнички, сотрудникам работавшим с нами огромное человеческое спасибо!

Продал авто, написал в чат, что хочу досрочно прекратить Договор ОСАГО № 2206\*\*\*\*\* по причине замены собственника. Все сделали быстро, деньги вернулись моментально. Рекомендую т страхование

Отдыхали в Турции в сентябре 1025 г. И заболел ребенок 3 лет. Сразу через приложении оформили страховой случай и в течении 30 мин перезвонил местный доктор, уточнил симптомы и выслал на ватс ап рецепт. Пошли в аптеку, купил лекарства и сразу начали принимать. Лечение помогло. По приезду в Москву, связались со специалистом по возмещению расходов на лечение. Очень приятная и вежливая девушка уточнила все детали, на почту я ей выслала все необходимые документы и в течении пары дней оформили возврат. Деньги пришли моментально после подписания. Еще раз всем выражаю благодарность за помощь, отзывчивость и профессионализм! Вы лучшие!

7 октября 2025 получил травму ноги, находясь далеко от дома, в Сочи. Написал в чат Т-Банка, почитал условия полиса страхования и решил, что мне могут помочь с травмой. И действительно, обратившись в чат со своей проблемой, довольно-таки быстро (где-то 5-10 минут) со мной связался сотрудник (менеджер Т-Страхования по сопровождению клиентов) Владислав. Обстоятельно разузнал подробности моей проблемы и оперативно отыскал клинику травматологии для диагностики травмы, записал на прием травматолога. Стоит ли говорить, что Владислав всё время был на связи — и интересовался моим состоянием. После приема диагноз был уточнен — повреждение икроножной мышцы. Спустя несколько дней, произведя все необходимые меры для скорейшего восстановления, я обратился в Владиславу по вопросам компенсации лечения. Владислав перенаправил меня к другому сотруднику, не менее вежливому и внимательному, сотруднице Анастасии (менеджер по урегулированию Т-Страхования). Все финансовые вопросы, к моему удивлению, были решены достаточно оперативно — в день обращения. Оценить сервис в Т-Страховании могу как практически безупречный. Я остался доволен результатом — от коммуникации до оперативности. Приятно удивили. Браво!

Отдыхали в Абхазии, девушка подвернув ногу упала. Обратились в чат поддержки, медицинскую помощь организовать не смогли (трансфер до больницы, запись на приём). Рекомендовали обратиться самостоятельно оплатив все расходы. Поскольку в Абхазии чеки получить проблематично как в такси, так и в больнице (визит был в вечернее время), поддержка пошла на встречу и компенсировала расходы медицинские (по предоставлению снимка рентгена) и транспортные с наших слов, что огромный плюс.

Были в Таиланде в сентябре–октябре 2025. С утра ребенок (2года) проснулся с температурой 39°С и словами «ой-ой». На вопрос «где вава» показывал на все части тела (голова, живот, ноги, руки). После приема детского сиропа нурофен температура ооочень долго снижалась и снизилась всего на 0,5°С. С таким ранее никогда не сталкивались. Было принято решение обратиться в страховую: 1. Написал в приложении банка; 2. Они спросили про предпочтительный мессенджер для связи (это очень удобно заграницей, когда заонки стоят дорого, а интернет бесплатный!) 3. Через минут 10 мне написала компания-ассистент в вотсапп, после короткой переписки решили вызвать врача на дом 4. Через 30 минут после общения в номер приехали 2 врача, осмотрели ребенка, сделали экспресс-тесты на гриппы (abc), ковид и ротавирус, через пару минут было подтверждение, что у ребенка грипп А ( 5. Выдали кучу лекарств (в том числе противовирусное (которое имеет ДОКАЗАННУЮ КЛИНИЧЕСКУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, осельтамивир), подробно расписали какие и как принимать обязательно, а какие и как при необходимости. 6. Выдали четкие инструкции по обтиранию ребенка, что существенно помогло в нашем случае, так как температура вообще ничем не сбивалась (ни парацетамол, ни нурофен). В общем однозначно могу рекомендовать! Плюсы: +оперативность решения +способы коммуникации +отсутствие франшизы и залогов/оплаты (все вопросы закрывала самостоятельно страховая компания, мы не оставляли паспорт в залог и ничего сами не платили!)

Мы уже второй год подряд оформляем страховку T-Premium Т-Банка, когда едем с ребёнком в длительное путешествие к семье в Марокко. В прошлом году у сына (1г9мес) впервые появилась сильная аллергическая крапивница, потом добавился ротавирус. Это был тяжёлый морально период — почти 1,5 месяца высыпаний. Страховая организовала очный приём, анализы и отличного врача по телемедицине, который сопровождал нас после консультации, помог подбирать препараты и в итоге нашёл лекарство, которое остановило аллергию. Я была поражена её заботой! В этом году всё было сложнее. У ребёнка внезапно поднялась температура 40,5 °C на трое суток. Вызовы врача на дом не помогали. Поддержка Т-Страхования и агент BLOOM были с нами круглосуточно в WhatsApp — настоящие люди, не боты. Сыну организовали госпитализацию в частную клинику, согласовали всё без предоплаты и залога. Палата — отдельный сьют с медицинским оборудованием, душем, туалетом и питанием из ресторана. На момент выписки клиника не предоставила расшифровку услуг, нам предлагали оплатить самим или оставить паспорт в залог, но страховая решила вопрос без нашего участия. После выписки компенсировали лекарства и проезд на такси. Сразу после выписки сына заболели муж и я. Я неделю лечилась сама дома. Пока у меня впервые не случился отит. По страховке мне организовали приём у ЛОРа с эндоскопом и видеокамерой, я впервые увидела своё ухо изнутри. Назначили антибиотики. Расходы на лекарства и поездки на такси страховая тоже возместила. Поездка длилась 2,5 месяца, а Т-Premium покрывает только 45 дней. В прошлом году 34 дня дополнительной страховки стоили 23 тыс. Руб. , В этом — 80 тыс. Ответ поддержки: тарифы не раскрываются, расчёт верный (видимо из-за роскошной госпитализации). Стоимость неожиданная, но обслуживание Т-Страхования и BLOOM остаётся на высшем уровне — в беде не оставили. Спасибо!

В воскресенье (19 октября) я, находясь в поездке в другом городе, захотела попасть ко врачу, чтобы проверить, что происходит с моим носом, не гайморит ли это (болела голова, лоб, ощущала неприятный запах и уже сталкивалась ранее с данными симптомами, когда болела). Заявила о страховом случае в чате в WhatsApp (где уже общалась ранее с сотрудниками Т-Банка по другим страховым случаям). Мне быстро ответили и уже через час согласовали визит ко врачу, а через 3 часа я уже была в поликлинике на приёме. Со мной были на связи во время моего нахождения в медицинском учреждении, согласовывали дополнительные исследования и анализы, назначенные врачом. Так за 2.5 Часа я сделала все, что было нужно для уточнения диагноза и купила медикаменты. Уже утром следующего дня деньги за такси до поликлиники и медикаменты поступили мне на счёт. Сейчас я занимаюсь лечением, которое мне назначили, а сотрудники в чате заботливо продолжают спрашивать о моем состоянии здоровья. Я благодарна компании Т-Банк и Т-Страхованию, в частности. Мне есть, с чем сравнить, и я могу уверено сказать, что сотрудники работают очень оперативно и проявляют эмпатию, что приятно, когда у тебя происходят какие-то неприятности. В очередной раз убеждаюсь, что сделала правильный выбор в пользу данной компании!

Т-страхование, как всегда на высоте. Поездка в Турцию началась не очень приятно. Прилетели 30 сентября, через день поднялась температура до 38, боль в горле, пришлось обратиться в Т-страхование. Ответили сразу в чате, написали контакт врача и организаволи онлайн консультацию (ехать в больницу я отказалась). Был выписан рецепт, даны рекомендации и через сутки я уже ожила. Это второе моё обращение в страховую в путешествии. По прилёту в Россию, я связалась с Дарьей (консультант Т -страхования) по поводу возврата затрат на лекарства. В течении получаса мы о оформили все нужные документы (это было 19 октября), сегодня -20 октября, деньги зачислили на мой счёт в Т-банк. Как всегда поддержка работает быстро. Спасибо вам большое. Конечно не очень приятно болеть в путешествиях, но имея страховой полис от Т-банка, можно быть уверенным, что вам всегда помогут.

Отдыхали с мужем заграницей с 05.10.2025 По 13.10.10.07.2025.2025 Произошел страховой случай, пришлось обратиться в больницу нам обоим (страховой полис также был оформлен на нас двоих). В больнице почему-то сказали, что не работают с данной страховой компанией и нам пришлось заплатить наличными со своего кармана за лечение. Ещё сидя в больнице я написала в чат через приложение, и мне предложили подыскать другое медицинское учреждение, но наше состояние не позволяло. По приезду домой менеджер Т-страхования сам связался со мной, запросил необходимые документы и составил заявление. В этот же день нам с мужем пришли на карту деньги-вощмещенте понесенных расходов. Я была приятно удивлена оперативностью решения вопроса, спасибо большое!

Моё обращение связано с неприятной ситуацией, произошедшей во время моей поездки. К сожалению, мой багаж был задержан более чем на сутки, что доставило мне немало неудобств. Я рассчитывал на оперативное решение проблемы и компенсацию понесённых мной убытков. «Т-Страхование» проявило свою профессиональность и оказало необходимую поддержку в данной ситуации. Ждал связи с агентом 7 дней, но после того как связались меньше чем за 3 часа получил выплаты. 2 Случай в этой же поездке — приболела жена. В течении 1 часа после обращения меня связали с доктором и он выписал мне рецепт, с которым я отправилмя в аптеку. За все лекарства, купленные по рецепту выплата пришла также быстро. Сотрудники проявляли максимум внимания и старались помочь в любой ситуации. Оформление документов происходило быстро и без лишних проблем. Урегулирование страховых случаев всегда было справедливым и оперативным. Я был приятно удивлен профессионализмом и компетентностью персонала. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера. Они действительно заботятся о своих клиентах, предлагая качественный сервис. Спасибо за вашу отличную работу и внимательное отношение!

Оформляла медицинскую страховку перед поездкой в Грузию, выбрала в приложении Т-Банк раздел Т-страхование. Заметила, что присутствует возможность включить опцию страхования по задержке рейса. Добавила на всякий случай. На обратном пути рейс сначала перенесли, потом несколько раз задержали. Добавились лишние расходы, прилет в неудобное время, 4 утра. Вспомнила о страховке номер 2730\*\*\*\*\* и обратилась в чат в приложении. У меня запросили фото документов. Очень оперативно, причем в субботу, связалась сотрудница Анастасия. Пояснила всё о дальнейших действиях, уже в понедельник утром пришла выплата на карту. Теперь все путешествия только с Т-Страхованием. Эта компания подтвердила свою надежность!

Была на отдыхе в ОАЭ, резко заболел зуб 19.10.2025. Написала в чат банка, оперативно согласовали клинику с русскоговорящими врачами. Сделали снимок, анастезию, зуб вылечили, , транспортные расходы компенсировали за 10 минут. Все расходы по лечению покрыла страховая компания. Рекомендую всем для страхования

В путешествии в Сочи в октябре 2025 года случилось непредвиденное заболел ребенок, обратились в страховую компанию и т-страхование очень быстро решили вопрос записали в клинику и возместили затраты на лечение. Лучшая страховая! обращение в страховую было 12.10.2025, Обращались в клинику Данмед в Сочи

Я приобрела медицинский полис в страховой компании Т страхование. Мне показалось очень привлекательным соотношение страховой суммы и стоимости полиса. Страховой случай наступил во время моего пребывания в Соединенных Штатах. Это была острая боль в спине. Я связалась по телефону со страховой компанией меня оперативно связали с офисом в Соединенных Штатах, с которым я вела переговоры по телефону. Мне был назначен визит к врачу и потом ещё два визита, который назначались в ответ на мои просьбы. Все визиты были сразу же оплачены компанией в момент моего прихода к врачу. После возвращения в Москву я получила компенсацию за лекарственные средства которые я приобретало по назначению врача. Я очень благодарна сотрудникам компании т-высоко профессиональную за оперативную и высокопрофессиональную работу. Всем рекомендую эту компанию!

В мае 2025 года оформила годовую страховку в путешествиях. Опыт привычный. Без страховки я не езжу. Обычно за многие годы поездок обращаться не приходилось, слава богу, но в июле этот момент настал. В Камбодже я сильно отравилась. Что понравилось. В чате поддержки отреагировали моментально. Предложили несколько вариантов-консультация с врачом онлайн в течении часа, либо обратиться самой в удобную для меня клинику. Ждать не было времени, тк состояние ухудшалось на глазах. Что понравилось, что приобращении о возмещении ущерба со стороны сотрудников мне дали чёткий план действий, необходимый перечень документов для возмещения. Удивила оперативность со стороны сотрудников. После отправки всех документов страховую выплату я получила в полном объёме и даже быстрее, чем рассчитывала. Особенно хочу отметить вежливость со стороны сотрудников. Теперь я уверена, что сделала правильный выбор. И буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Ребенок упал на отдыхе, разбил рот, написала в чат, нашли клинику в течении часа отправились туда, прием прошел, отделались испугом зашивать не стали, но потребовались антибиотики, страховая предложила подождать пока они направят в больницу документы на оплату, но ждать было некогда купили за свой счет, приложила в чат чек, так же чеки за такси, сегодня все возместили спустя 14 дней, спасибо Полине, оперативно все сделала. Всегда путешествую со страховкой т-банка, рекомендую

Ежегодно пользуюсь страхованием выезжающих зарубеж от Т-Страхования. 10 Октября 2025 года произошла задержка рейса ТК404 более чем на пять часов. Написал в приложении банка о страховом случае и менеджер А. Дарья очень быстро помогла решить данную ситуацию. Выплата страхового возмещения по убытку TRV-25-109\*\*\*\* по договору 159\*\*\*\*\*\* в размере 4604,17 поступила очень быстро.

В страховую обратилась по случаю задержки рейса на более, чем 4 часа. 30 Сентября у меня был билет Сочи-Грузия, летала на пару дней. Заранее приобрела страховку на время поездки в Т-Страховании за 629 руб (еще 44 рубля вернули кэшбеком), включив туда и случаи задержки рейса. В итоге в связи с ситуациями в аэропортах, наш рейс задержали на 4 с лишним часа. Через пару дней после этого случая я обратилась в поддержку, объяснив свою ситуацию. Мое обращение сразу же зарегистрировали и где-то через 10 дней со мной связалась персональный менеджер Мария, я направила ей необходимые документы для подтверждения страхового случая. 15.10 Были отправлены документы на проверку, а уже 17.10 Мне пришло одобрение и выплату перечислили на карту в размере 4634 руб. Поэтому всегда и всем советую, чтобы оформляли страховку на время поездки, особенно заграницу, никогда не знаешь, что может произойти.