Были в поездке в Стамбуле с 7 по 14 октября 2025 г. , Случился страховой случай, нас с ребенком в дороге видимо продуло, заложило нос, першило горло, а у ребенка был кашель. У меня Премиум подписка, в которую входит страхование жизни и здоровья в путешествиях. Написала в чат поддержки о событии и в течение 25 минут со мной связался доктор из Стамбула. С доктором договорились, что он в 16-00 к нам заедет. В 16-00 доктор приехал, провел осмотр, выписал лекарства. Лекарства приобрела в ближайшей аптеке. Позже со мной связался менеджер Т-банка, запросил необходимые документы для возмещения расходов. Через несколько дней после предоставления документов, на карту Т-банка было поступление возмещения расходов. Я не в первый раз обращаюсь по страховому случаю, и как всегда. Все прошло замечательно, оперативно и четко. Оказанной услугой я довольна и могу смело рекомендовать банк и Премиум подписку, с ней очень удобно путешествовать.
Отзывы о компании Т-Страхование
Все максимально удобно. В приложениее Т-Банк застраховал авто (Осаго + Каско Драйв Лайт), цена обрадовала на 2 водителя. Так же максимально удобно и быстро расторгнул договор страхования после продажи авто. Спасибо специалистам Т-Страхования
Октябрь 2025 г. Обратился в страховую в связи с заболеванием, находясь заграницей. Тут же был назначен персональный менеджер, который запросил всю информацию о самочувствии, местонахождении и начал заниматься поиском клиники. Уже через 15 минут со мной на связь вышел сотрудник клиники, сообщил номер машины, которая за мной едет. Оперативно меня привезли в клинику, осмотр врача, сделали капельницу, назначили лечение, выписали рецепт, отвезли в аптеку и вернули в отель. Купленные по рецепту медикаменты были возмещены страховой компанией чуть позже. Все прошло оперативно. Спасибо!
Поехала в путешествие с ребенком. В поезде начались сопли по прибытию к месту отдыха ребенок уже хрипел. Обратились в Т-страхование наш персональный менеджер быстро вызвали врача на дом, прописали лечение, мы ничего не платили, на след. День вернули деньги за лекарства. 2 Раз у ребенка опух глаз и покраснел через час мы уже онлайн общались с доктором через Т-страхование. Все быстро и четко. Спасибо Т-страхование
Весь персонал и вся система настроенна отлично, все выходят на связь моментально помогают во всех ситуациях, спасибо большое Т-Страхование, теперь я только с вами, для подтверждения своих слов вот мои полис номер ХХХ 0509\*\*\*\*
В октябре этого года оформила страховку путешественника. К сожалению наш рейс задержали на более 4 часа и я обратилась в чат для создания страхового случая. Отправила необходимые документы и через неделю со мной связался менеджер Ксения. Переписку вели через вацап- всё было очень просто и понятно. Ксения отвечала оперативно на всё вопросы весьма профессионально. Продублировала документы на почту и буквально на следующий день поступила выплата. Я в восторге от данной компании. Всём рекомендую!
Очень удобно, в приложении быстро оформил полис ОСАГО, тут же в приложении оплатил, цена дешевле чем у посредников всяких. После продажи авто, написал им в поддержку, скинул фото договора купли-продажи, и в этот же день вернули часть денег за оставшийся период действия полиса. Не слезая с дивана всё делается.
Во время отдыха во Вьетнаме, в городе Нячанг, моя мама заболела простудой 11 октября. Благодаря страховке от Т-Страхования (у меня полис оформлен на меня и родственников) сотрудники Т-Банка оперативно помогли записаться к врачу и получить бесплатные медицинские услуги. Специалист Надежда сопровождала процесс лечения, а после возвращения домой сотрудница Дарья быстро организовала компенсацию расходов на такси. Сотрудничеством с Т-Страхованием я полностью удовлетворена!
Купила premium, куда входил полис для путешествий. Далее расширила его через чат в приложении банка, добавив страхование от задержки рейса. На двоих на 10 дней в Турции это стоило 600 руб. 07.10.25 Наш рейс отменили и перенесли на след. День. По прилету написала в чат о наступлении страхового случая, оформили событие и через 6 рабочих дней мне написала менеджер Полина. Запросила посадочные и оформила заявление на выплату. Мне нужно было его распечатать, подписать и отправить скан по эл. Почте. В день отправки подписанного заявления выплату 50$ (4067,38 руб. На каждого человека) перечислили на карту.
Очень удобно застраховал автомобиль, через приложение. На протяжении нескольких лет был клиентом т-страхование. Настало время продажи автомобиля, и действующий договор расторг без проблем, деньги вернулись на счёт. Рекомендую!
Возник страховой случай «Задержка рейса». Не думал, что настолько оперативно всё решат и без лишней бюрократии выплатят компенсацию. Отлично отработал менеджер Салават, всегда был на связи по удобной мне линии. Рекомендую компанию!
Пришлось обратиться в Т-Страхование по случаю проблем с женским здоровьем у моей жены возникшие в Тайланде, не сразу сориентировались и сначала обратились в клинику было не до страховок, после того как оплатили услуги в клинике написали в чат через приложение Тбанк и нас связали со страховым специалистом, мы загрузили все необходимые документы в чат, что считаю очень удобным, спустя пару дней нам уже на вотсап написала личный менеджер и запросила реквизиты расчётного счета, еще раз фото паспорта и отметку о въезде в страну и направила нам заявление на выплату, мы его оаспечатали, подписали и отправили фото, очень удобно и быстро, спустя 2 часа нашу заявку уже рассмотрели и она была одобрена, вообще не пожалели, что обратились именно в страховую от Т-Страхования, будем обязательно оформлять и другие полисы теперь у них, но будем надеяться, что обращаться по ним не придётся. Могу с точностью заявить, что в данной страховой работают заинтересованные в интересах клиента профессионалы.
В начале октября я находился на Бали, когда у меня резко поднялась температура. Я обратился в страховую компанию и мне на выбор предложили либо онлайн прием врача, либо прием в местной клинике. Я выбрал онлайн-прием. По результатам приема мне выписали лекарства. Врач подробно все объяснила и в последствии отвечала на вопросы в чате. В итоге лечение помогло и я остался доволен оперативностью и качеством решения проблемы
Добрый день! Мы с женой путешествуем по Вьетнаму, тут столкнулись с проблемой зубной боли, был удален и вылечен зуб, а также обращение в госпиталь по отравлению жены. Предоставив все документы страховая компания все возместили, спасибо за оперативность!
Здравствуйте, у меня произошла задержка багажа, после перелёта я не получил свой багаж и написал заявление на розыск багажа, далее обратился в чат поддержки т-страхования чтобы заявить о страховом случае по полису страхования 7061\*\*\*\*\*. Задержка багажа у меня произошла 13.10.25 В аэропорту Рощино г. Тюмень куда я прилетел из Москвы транзитным рейсом из Архангельска. В чате, после моей просьбы заявить о страховом случае, мне ответил сотрудник по имени Ян, он мне все объяснил и сказал, что мне будет назначен менеджер, который будет вести мой страховой случай и скажет какие документы потребуются! Далее через пару дней со мной связалась менеджер Анастасия, я ей на электронную почту отправил необходимые документы. И на следующий день по результатам проверки по моему делу было принято положительное решение и смог получить страховую выплату. Общение с сотрудником простое и комфортное.
Нахожусь в путешествии за границей, где наступил страховой случай. Обратилась в Т-страхование через личного менеджера в Банке. Мне оперативно организовали прием врача сначала онлайн, затем в местной клинике, постоянно были со мной на связи, интересовались все ли в порядке, как меня приняли тут врачи и другие детали. Из расходов у меня получилось только такси — чеки на которое я тоже добавила в заявку, позже ко мне вернулись и в течение часа деньги уже были на моем счету. Общее впечатление конечно же только положительное. Спасибо огромное за помощь!
13.10.2025 Произошел страховой случай, протечка на потолке кухни, которая через час прекратилась. О случившемся мы сообщили в приложении банка. Сотрудник зарегистрировал наше обращение и сообщил, что с нами вскоре свяжутся. Мне был назначен персональный менеджер по страховому случаю Екатерина, которая проинформировала по списку документов, которые будут нужны для подачи заявления об ущербе. Собранные документы и фото с повреждениями, были отправлены в чат в приложении. Дополнительно в отдельном чате обменивались оперативно документами по оформлению страхового случая: Заявление на получение страховой выплаты (Страхование имущества); Соглашение Об урегулировании страхового случая по договору страхования. От самого события до выплаты страховки прошло несколько дней. Спасибо сотрудникам Т-Банка и страхования за оперативность. Всегда приятно, когда у тебя неприятность- Т-банк рядом и не оставит в беде.
Перед полётом в Тайланд моя жена решила оформить страховку на себя и членов семьи, оформляла с скидкой по подписке Premium. По возвращению из отпуска мой 1 чемодан затерялся в пути. Она написал в техподдержку тбанка, с ней оперативно связались и оформили страховой случай. На следующий день позвонили из аэропорта, сообщили что чемодан нашли и я могу за ним приехать. Чемодан забрал, жена сообщил в чат поддержки тбанка, ей сообщили что за задержку багажа на 6 часов и более мне переведут 150$. Деньги перевели в тот же день. Если бы чемодан не нашелся то перевели бы 1000$. Хочу выразить благодарности сотрудникам тбанка! Теперь всегда буду страховать семью и имущество в Т-Страхование.
Я являюсь клиентом Т-банка уже давно. И оформляю страховку в сегменте premium для путешествий также не первый раз. 11.10.25 Написала в чат поддержку Premium о том, что хочу заявить о страховом случае по полису путешественника (в момент поездки ужалила пчела, на третий день оттек только увеличился). В чате оператор предложили 2 варианта медицинской помощи: стандартный (онлайн консультация с врачом) и партнерский с посещением клиники. Выбор пал на первый вариант. Врач связался оперативно со мной через whats app, посмотрел по фото место укуса, уточнил ситуацию и назначил мед. Препараты. Я приобрела в аптеке все средства и в тот же день в чате Т-банка заявила об убытке по полису путешественника. 21.10.2025 Сотрудник Т-страхования связался со мной, подготовил заявление на возврат расходов на покупку медикаментов, которое было подписано мной онлайн через чат Т-банка и в тот же день сумма была зачислена на мой счет. Отличная работа Тбанка, быстрое реагирование операторов чата.
Поехали с мужем в Стамбул, гуляли по главной улице Истикляль, а там знаете, проходят травмайные пути по всей улице (хотя это главная улица города и травмай как бы достопримечательность, но это ужас как небезопасно). И вот в один из дней такой прогулки моя правая нога попадает в яму между рельсой и булыжником улицы (вся улица не асфальт, а как на Красной площади, только хуже в сто раз). Я падаю со всей дури на эти травмайные пути, в ноге чувствую будто что-то хрустнуло (естественно это сустав или что-то такое, но я так испугалась, думала кость), боль была адская, как и паника, я никогда заграницей не болела ничего не повреждала, очень с мужем испугались. Стоило больших усилий взять себя в руки и включить голову, потому что был огромный соблазн поехать в ближайший госпиталь самотеком (никогда так не делайте!). В итоге чудом я пришла в себя и вспомнила, что у меня есть страховка, которой я никогда не пользовалась) Позвонила в поддержку (у меня премиум), девушка на линии на вопросы не ответила, сама была не в курсе, чем очень меня бесила, но направила инфу в страховую, а вот там уже сервис был ВАУ. Жаль я не могу скрины переписки со страховой вам показать, у меня было ощущение, что меня буквально за руку отвели в госпиталь, все вопросы решили, оказали помощь и даже покрыли бандаж для ноги, а потом еще и возместили 20 баксов за такси. Спасибо за такой сервис, я правда очень была напугана и если бы не страховка, я не знаю сколько бы мы денег там за мою ногу оставили. Огромное спасибо, ребят!
Уже не первый раз делаю полис путешественника у т-банка. Мне нравится, что все решается онлайн и быстро. Консультация с врачом тоже была онлайн в день обращения. У меня был простой случай, диарея, показывать врачу было нечего, поэтому телемедицина меня устроила. От встречи с врачом я отказалась. Через несколько часов после обращения я уже шла покупать лекарства в аптеку, позже мне деньги за них вернули. Единственное, что страховка не покрывает покупку пробиотиков, но это сразу у них написано. Врач по-русски со мной все обсудила и прислала рецепт, посоветовала диету.
Добрый день. Я должна была вылететь из Москвы в Тель-Авив 17.10.2025 В 17.10, Прошла регистрацию на рейс, позже пришло сообщение, что рейс перенесли на 18.10.2025 В 00-10. Ночью пришло сообщение о страховом случае и я могу обратиться за выплатой, я заполнила необходимые поля и отправила запрос. Уже ночью со мной связались и рассказали дальнейшие действия. Номер полиса 01073\*\*\*\* В очень короткие сроки все урегулировали и прислали 50€ по страхованию. Благодарю за помощь менеджера Анастасию
Я давно клиент Тбанка и взр есть у всех членов семьи, входит в пакет услуг. Первый раз пришлось обратиться в страховую и могу сказать, что все на отлично было решено. Поехали в Баку. Двое из троих детей подхватили вирус. Младший заболел сильней всех и сотрудники страховой нам находили новых врачей и новые клиники, пока не подобрали эффективное лечение! Все быстро, всегда на связи, ассистанс на связи. Только положительный опыт. Даже не ожидала, что ребята хорошо работают!
Я много путешествую. Оформила полис через тинькофф банк, который называется «весь мир» По маршруту Бангкок — Санкт-Петербург, произошёл страховой случай в аэропорту. Я оступилась и получила травму колена. Через приложение Т-Банк заявила о случившемся. Со мной сразу через WhatsApp связался менеджер, и приблизительно через пару часов я попала на консультацию к травматологу в городе Санкт-Петербург. На другой день сделала мрт (бесплатно) и получила заключение с описанием травмы. Затем вторично посетила врача травматолога и получила подробные рекомендации по лечению. Пришлось купить Ортез для коленного сустава и медикаменты на сумму около 9000 руб. Затем чеки сфотографировала и отправила менеджеру на электронную почту. Денежная компенсация мне поступила очень быстро (в течение 2 часов). Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию через Тинькофф банк. С уважением, Марина.
В сентябре 2025, при покупке авиабилета, застраховал его через Т-Страхование на случай задержки рейса. Рейс, само собой, задержали. По прилёту в пункт назначения получил смс от страховой компании о том, что наступил страховой случай и мне полагается выплата. На следующий день написал в чат приложения Т-Банка и поддержка назначила мне страхового менеджера Полину. Я связался с ней через мессенджер и она объяснила мне всё максимально подробно. На сбор документов ушло не больше 10 минут, после рассмотрения заявления деньги пришли на мой счет в течение 2х часов. Учитывая нынешнюю обстановку с авиасообщением, очень рекомендую брать полис на подобный случай — билет в одну сторону окупился сам собой.
Собрались с семьей в Турцию 17-29.09.25, Бронировали отель сами напрямую. Пришлось задуматься о страховке, ведь лететь с детьми за границу без страховки очень рискованно. Решили попробовать оформить в ТБанке и не прогадали. Я подключила тариф Премиум, который дает возможность застраховать до 5 человек (нас было 4). Никто не застрахован от болезней, а когда это происходит в стране, где ты никого не знаешь, очень страшно. Переболели мы все по очереди (Началось с младшего. Всю ночь ему было плохо, на утро я решила написать в чат Банка через приложение (попробовать так сказать). Буквально в течение получаса со мной на связь в Вотсапе вышел сотрудник Банка Софья, уточнила всю необходимую информацию и сказала, что с нами свяжется партнёр Банка в этой стране. В эти же пол часа вышел на связь партнёр Банка, сказал, что за нами подъедет трансфер и нас отвезут в ближайшую клинику. Нам также повезло, что клиника была в минут 5 езды от отеля. В клинике взяли анализы, сделали все необходимые процедуры, поставили диагноз, дали рецепт на лекарства. На трансфере нас довезли обратно до отеля, причем по дороге завезли в аптеку за лекарствами. Трансфер был бесплатный туда и обратно. За прием в клинике тоже мы ничего не платили. Сотрудник Банка с нами всегда был на связи. Очень приятно было, когда на следующий день интересовались твоим здоровьем) Вообщем так мы все по кругу испробовали турецкую медицину). А по приезду я еще направила документы на возврат денежных средств за приобретенные лекарства, которые выписывали для лечения. Возврат денег был в тот же день, после направления полного пакета документов и подписания заявления. Спасибо Алене и Ксении за оперативность. Резюмирую! Если в отпуск, то только со страховкой ТБанка! Молодцы ребята! Всем большое спасибо!
Добрый день! В сентябре 2025 года в лобовое стекло автомобиля попал камень. По стеклу пошла трещина, которая мешала обзору. Авто было застраховано КАСКО в Т-Страховании. В связи с наступившим страховым случаем обратился в приложении Т-банка. Никаких справок, других бумаг не потребовалось, сделал все буквально в один клик. В течении дня пришло направление на замену стекла. Стекло заменили в назначенное время. Претензий к оформлению страхового случаю, как и к самим работ нет. Спасибо.
Для активного отдыха на море оформил страховку путешественника в Т-Банке. С погодой не очень повезло, был сильный ветер и волны. Во время перехода от одного острова до другог повредил передний зуб. Через мобильное приложение Т-Банка обратился за консультацией. Проблема была ещё в том, что на островах только небольшие кабинеты. Тем не менее мне оказали первичную помощь и выдали счёт на греческом языке. По возвращении в службе поддержки Банка открыли заявку, выделили персонального менеджера — Анастасию П. , Которая максимально помогла быстро оформить все сопроводительные документы. Мне не пришлось самому ничего делать. И спустя неделю после обращения Компания приняла положительное решение и все мои расходы были компенсированы. Никак не ожидал такой оперативности. Огромное спасибо Анастасии и команде Т-Банка. И прежде всего за внимание и человечность. Такие люди возвращают доверие к банкам.
Прямо перед поездкой в Турцию оформил страховку путешественника в Т-страховании. Т. К. Являюсь премиум клиентом банка, страховка вышла бесплатно. К сожалению в поездке случилось ДТП, упал со скутера, ехали вдвоём. У второго участники страховка в другой компании, ему сразу отказали в помощи, т. К. Там почему-то не входит страховые случаи падение с мотоцикла. У меня же всё сложилось лучшим образом. Во-первых была оказана первая помощь в государственной клинике, там я взял все чеки, пришлось заплатить за приём и рентген. Далее страховая направила меня в клинику партнёр, там меня уже принял русскоязычный сотрудник, лечение проходило без оплаты и очень комфортно. По возвращению в Россию, обратился за компенсацией расходов, всё возместили, включая пару поездок за такси, которые были без чеков, лекарства и первичную помощь. Всё общение было оперативным, я постоянно был на связи в профильном чате, компенсацию средств сделали в кратчайшие сроки через персонального менеджера. В целом считаю это образцом страхового взаимодействия!
После продажи автомобиля, перестала быть нужда в действующем полисе ОСАГО N 859\*\*\*\*\*. Связался с менеджером через чат поддержки. Оформили всё максимально быстро, около 10 минут.