Отзывы о компании Т-Страхование

Застраховала квартиру, залили соседи сверху, поврежден потолок и плитка, забрала документы от управляющей компании, выплатили страховую сумму. Впринципе всё устроило. Оперативно.

Во время поездки в Турцию у меня началась сильная аллергическая реакция. Я сразу уведомил страховую службу, и со мной связалась страховой агент Анастасия. Она четко объяснила как быть, какие документы понадобятся для компенсации и помогла скоординировать весь процесс. Приятно, что я сам смог выбрать клинику, нашёл хорошую по отзывам, быстро записался, прошёл необходимые обследования и получил рекомендации от врача. Все прошло без задержек и навязывания конкретных медучреждений. После визита я передал нужные документы и довольно быстро получил выплату за визит к врачу. Хочу поблагодарить Анастасию за её оперативность, сопровождение на каждом этапе, с такой поддержкой чувствуешь себя спокойно даже в неприятной ситуации. Очень доволен сервисом Т-Страхования и буду рекомендовать его знакомым.

Покупал страховку для поездки в Европу, включив опцию от отмены поездки. К сожалению, пришлось ей воспользоваться — получил отказ в визе, и поездка сорвалась. Сразу же обратился в поддержку Т-Страхования, чтобы заявить о страховом случае. Был приятно удивлен, насколько быстро и профессионально сработали сотрудники. Мне подробно объяснили, какой пакет документов нужно собрать, и буквально по шагам провели через весь процесс. Особенно хочу отметить помощь со сбором и проверкой документов — это сильно сэкономило время и нервы. После подачи всех необходимых бумаг решение по моему случаю приняли очень быстро. Выплату получил на карту в полном объеме и без задержек. Остался очень доволен сервисом. В стрессовой ситуации, когда планы рушатся, такая четкая и слаженная работа поддержки — это именно то, что нужно. Большое спасибо команде Т-Страхования за помощь! Буду рекомендовать вас друзьям.

Оформили страховку для путешествия в Турцию с маленьким ребенком. В отпуске у малыша поднялась температура, связались с представителем и в этот же день нас записали в русскоязычную клинику, сделали анализы и назначили повторный прием. Выписали лекарства, стоимость которых была компенсирована по страховке. Очень довольны страхованием! Особенно мобильностью и удобством решения вопросов. В следующие поездки только с т-страхованием!

Страхуюсь не первый год, слава богу страховых случаев не было. Нравится что все можно сделать удаленно. Продал машину, в течении часа анулировал Осаго № 737\*\*\*\*\* и получил остаток на карту. Техподдержка оперативная.

По полису страхования № 3211\*\*\*\*\* я обращалась трижды! Один раз в Таиланде, два раза в Дубае. Всегда все решалось быстро и без лишней волокиты, все онлайн. Я очень благодарна, что идут на встречу. Деньги за лекарства и такси все возместили. Прием врачей для меня бесплатно. Спасибо вам большое! И дальше буду отдыхать только с вами!

На второй день пребывания в стране 12 окт 2025 г в ухо залетела крошечная мушка. Пришлось ехать к врачу. К отоларингологу у кот есть необходимые инструменты посоветовали приехать в понед 13-го. С утра были у врача и удачно извлекли мушку, увидев ее через видеоскоп на огромном настенном мониторе. А после обратилась в страховую, предоставив все подтверждающие документы. Компания быстро отреагировала на обращение, назначив персонального менеджера Анастасию. Оч конструктивно и без лишних проволочек подготовили документны на компенсацию, зачет! , И чрз 40 минут деньги были на карте. Спасибо всем причастным лицам! Высокое мнение моих близких о ТСтраховании подтвердилось на моем личном опыте. Будем и далльше работать с ними. Всем спасибо за оперативность!

Хочу поделиться своим опытом использования полиса ВЗР от Т-Банка, который полностью оправдал свою стоимость. В октябре в отпуске на Пхукете возникла острая и довольно деликатная проблема — геморрой. Обращение было в крупный Siriroj Bangkok Hospital. Сразу же связался с ассистанс-компанией. Я был приятно удивлен: гарантийное письмо (G. L.) На дорогостоящее лечение было выпущено в течение часа. Мне оперативно провели процедуру легирования одного узла. Самое важное — лечение было предоставлено без задержек и дополнительных визитов. Проблема решена полностью и сразу, и мне не пришлось вносить никаких собственных средств, даже лекарства выдали.

При двух авиарейсах не долетел наш чемодан со всеми нашими вещами. Обратился в т страхование по своей страховке. Оформили страховой случай быстро и качественно. Спасибо Т банку. Случилось все 28 октября. Сегодня 31 октября компенсация поступила на счёт. Отдых не испорчен. Пять баллов. Быстро отвечали и решили вопрос

Хочу поделиться негативным опытом. После мойки авто обнаружила на капоте повреждение ЛКП размером ~ 30 кв см. Вероятно, оно образовалось вследствие подачи высокого напора воды при мойке в место ранее полученного скола. Согласно правил страхования п. 4.2.2 — Это является страховым случаем: «повреждения ТС при проведении манипуляций с ТС в специализированных сервисных организациях " и " А также повреждения ТС, обнаруженные при проведении таких манипуляций (во время мойки ТС.) " 02.10.2025 — Я обратилась в СК по страховому событию. 10.10.2025 — Была проведена дефектовка в выбранном мной СТОА. 16.10.2025 — От сотрудников СТОА я получила ответ: Страховая частично отказала в ремонте (вместе с капотом на мойке так же обнаружена потертость на крыле, ремонт которой согласовали). По телефону менеджер СК мне объяснил отказ «следствием некачественного ремонта и использованием материалов ненадлежащего качества». На вопрос как они определили качество моего ЛКП ответа дать не смогли. На предложение провести экспертизу по качеству ответили, что это ничего не изменит, случай не страховой. В тот же день через чат Т-банка мной был подан запрос на предоставление письменного отказа с указанием причин и ссылкой на условия полиса, на основании которых предоставлен отказ. Со слов менеджера, срок рассмотрения — не более 5 рабочих дней. 27.10.2025 — Пообещали «Документ уже на подписании, завтра пришлем на почту». На сегодняшний день — 31.10.2025, То есть спустя 2 недели с момента подачи запроса и месяц после заявления о страховом событии, официальный отказ так и не предоставлен. Крайне разочарована качеством обслуживания. Создается впечатление, что компания намеренно затягивает процесс и избегает предоставления официальных документов. Компания нарушет обязательства и отказывает по выдуманным причинам. После этой ситуации выбор будет сделан в пользу другой СК.

27 октября 2025 г я прилетела в Стамбул, а мой багаж остался в Казани. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т-Банка, так как у меня был полис страхования багажа. Через сутки со мной связался менеджер в вотц ап, ситуацию рассказала, он объяснил, что и как нужно делать, отправила документы. 31.10.2025Г пришла компенсация на карту Т банка. Все очень оперативно и удобно. Спасибо

Попали в неприятную ситуацию в путешествии по Франции. У жены случился аллергический приступ с отеком. Времени не было, сразу на такси помчались пл больницам. Слава богу, все обошлось, выписали лечение. На следующий день оставил обращение в чате Т-Страхования (номер события TRV-25-11\*\*\*\*\*). Заполнил все данные, прикрепил фотографии. Через пару дней со мной связался безумно вежливый агент в мессенджере. Задала пару уточняющих вопросов и помогла с оформлением итогового заявления на выплату. От страхового случая до вылататы прошло ровно 1 неделя. И то, агент постоянно извинялась, что сейчас большой спрос и могут быть задержки. Компенсировали полностью и лечение, и даже такси, чем были приятно удивлены. Конечно, надеюсь, больше не придется с таким сталкиваться, но страховаться буду теперь только у них.

Полностью компенсировали расходы на обращение к врачу за границей. Без лишних вопросов и франшизы. Выплата пришла очень быстро

При перелёте был повреждён багаж, страховая быстро всё решила в течении суток оформили документы и произвили выплату. Могу посоветовать при путешествии данную страховую компанию.

7 октября мою квартиру залили соседи сверху, на потолке появилось безобразное пятно, намокли обои, из розетки полилась вода. Квартира застрахована в Т- Страхование, потому что в прошлом году взаимодействовала с компанией по Каско, меня все устроило и теперь все мои полисы это Т полисы:). На следующий день я позвонила в Т, мне назначили персонального менеджера Екатерину, через неё я передала все документы — акт о заливе и фото моей бедной кухни. Онлайн подача документов- это суперудобно, для меня это было просто спасением, у меня болит нога и бегать по офисам я не могу. В компании оценили ущерб, все подсчитали и уже через неделю мне пришла выплата, вполне адекватная, соотносимая с ущербом. Скорость решения вопроса также впечатлила, от залива до денег на счёте прошла буквально неделя. Все прошло быстро, вежливо и удобно, именно такой работы и ожидаешь от хорошей страховой компании.

Пытаюсь оформить полис на старенькой машине 2001 года водительский стаж более 12 лет безаварийная езда кбм 0,46 все ввожу правильно, но при оплате перекидывает на сервис сравни ру то есть страхования компании Т- страхование не дает оплатит полис в чате сотрудники пишут подождите 4 дня хорошо подождали потом пишут подождите еще 5 дней, а потом вовсе присылают сообщение что у нас все хорошо, ни какой помощи в оформлении ни какого внятного ответа и причина отказа какой тогда смысл брать их карты пользоваться картой если ты не можешь пользоваться всеми сервисами, жалоба на действие отправлена в Цб рф будем ждать ответа и добиваться своего

Оформили медицинскую страховку в Т-страхования на период путешествия, в ходе отдыха потребовалась медицинская помощь, в итоге написали в чат, очень оперативно со мной связался доктор, дал подробную консультацию, выписал рецепт, всё очень доступно, профессионально, быстро! Спустя время я обратилась за компенсацией затрат, также оперативно одобрили и перевели затраченные средства на банковскую карту. Однозначно рекомендую, будем дальше пользоваться

Ребенку стало плохо в поездке в Тайланде. Написала в поддержку в приложении Т-банка. Очень быстро нашли ближайшую клинику. Мы сами добирались на такси, все рядом. Сыну оказали медицинскую помощь, поставили капельницу, дали рекомендации и лекарство с собой. Денег с нас не взяли, все по страховке. Ребенок буквально за день встал на ноги. В течение недели возместили расходы на такси. Большое спасибо за оперативность и помощь. Параллельно меня консультировали в приложении сотрудник банка и страховой агент Антон в Вотсапе. Так же сотрудник по возмещению ущерба Дарья связалась со мной и решила вопрос буквально в течение дня по расходам на такси. Спасибо

Страховой случий при задержке рейса. Являюсь клиентом Т-Банка. В октябре приобрела авиабилет через приложение банка и купила страховку Путешественика 89**97 на случай задержки рейса. Оформление страховки было не трудозатратно. Стоимость страховки составила 300 рублей на человека. 18 Октября самолет вылетающий из Минвод до Самары задержался на 5 часов. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это были выходные). В понедельник мне назначили персонального менеджера Мальвину. , Которая крайне подробно описала весь ход процесса — как по телефону, так и в В***апе. Деньги на меня и супруга мне ыплатили. За, что я очень благодарна менеджеру Анастисии и Страховой компании. Оплата поступила через 5 рабочих дней. Оформление страхового случая оказалось простым и не требующим больших трудозатрат.

Очень нравится страхование Т Банка. Оформляю не первый раз т ещё буду оформлять! Спасибо ребятам за работу!

Медицинская помощь Т-Страхования в Израиле В Т-Страхование вынужден был обратиться в Израиле в связи с необходимостью получения медицинской помощи. Меня достаточно быстро связали с партнером Т-Страхования в Израиле и я получил необходимую мед. Помощь согласно № TRV-25-10\*\*\*\*. Я благодарен всем сотрудникам компании и, конечно, менеджеру Елене, благодаря которым я получил помощь и после приезда в Россию возврат суммы, потраченной мной на покупку мед. Препаратов по рецепту

В октябре 2025 года я поехала в Тбилиси, где меня укусила собака, пришлось потратиться на 2 прививки от бешенства и одну от столбняка. По возвращению обратилась в страховую компанию, предоставила необходимые данные. Обратилась в чат по приложению, далее мне написали в мессенджер. С момента обращения до выплаты прошло 4 дня, общались как в приложении, так и в мессенджере, быстро, оперативно. Не с роботами, с живыми людьми) Так же скрины из приложения такси предоставила. В результате получила полную выплату за прививки, включая поездки на такси. Если честно, была готова к более долгим выяснениям, поэтому приятно удивлена. Рассмотрение после принятия всех документов было несколько часов, а зачислением мгновенно. Искренне рекомендую и ещё воспользуюсь.

Приобрёл страховку на год для всей семьи в Т-Страховании. Во время отпуска в Турции моя супруга почувствовала себя плохо. Обратились в страховую. Вызвали врача в отель. По итогу осмотра врач сообщил, что необходимо провести обследование в клинике в другом городе. Вызвали скорую помощь, провели обследование у ЛОРа, назначили лечение, привезли обратно в отель. За все эти процедуры денег с нас не взяли. По рецепту врача купил лекарства в аптеке, расходы мне покрыли в течении 3х дней с даты направления подтверждающих документов. Остались очень приятно удивлены работой страховой, так как не думали, что в подобной ситуации может все быть настолько чётко и быстро.

Удобно быстро и цена самая приемлемая. К сожалению, Не все авто удаётся именно в т-страховании оформить, но тут партнеры в этом же приложении.

У меня есть полис путешественика, офорлменный благодаря тому, что есть кредитка т-банка airlines. Был в путешествие, у меня заболел резко ухо. Написал в чат, мне очень оперативно ответили, быстро нашли врача и записали. Я сходил к врачу, мне выписали лекарства. Эти лекартсва мне тоже компенсируют. И еще и такси до больницы. В общем приятно удивлен сервису и скорости решения моего вопроса.

Пользуюсь страховкой от т-банка в путешествиях в рамках премиального тарифа. Вписала в полис максимальное количество человек, внесение изменений в нем всегда происходит через чат очень быстро и легко. В октябре 2025 в Исландии впервые возник страховой случай и я обратилась в страховую. Сначала перед визитом ко врачу позвонила в банк через приложение и проконсультировалась, как воспользоваться страховкой. С нами связался врач по телемедкцине, выписал лекарства. Но потом мы обратились еще к местному врачу офлайн. По возвращении я заявила о страховом случае в банк, прислала все чеки и документы, мне компенсировали затраты на врача и лекарства. У меня был персональный менеджер, который быстро и оперативно решал все вопросы, очень вежливо и деликатно общался. От пользования полисом самые приятные ощущения. Его покупка оправдала себя.

В поездке в Китай пришлось обратиться в страховую компанию (№ 7513\*\*\*\*), из-за обострения хронического заболевания. Ответили мне в течении 30мин, поскольку я указала что у меня не экстренный случай. Сотрудник перенаправил мою заявку и далее ещё примерно в течение 30-40мин со мной связались из страховой компании непосредственно Китая и записали на он-лайн консультацию со специалистом, поскольку от посещения больницы я сама отказалась. Общение очень удобное в Ватсапп, врач выписал не рецепт на лекарства, а по возвращении в Россию я подала заявку на возмещение трат за медикаменты. В целом я уже не первый раз за границей пользуюсь их услугами, пока только положительные впечатления!

Застраховал свой автомобиль в Т-Страховании, выбирал по стоимости полиса. В придачу к хорошей цене было очень удобно делать всё онлайн в приложении, вписав минимум информации. А позже без проблем добавил еще одного водителя в страховку. Однако в этом году обновил автомобиль, старый сдал в трейн ин, поэтому пришлось отказаться от текущего полиса. Обратился в поддержку через приложение, сотрудник Андрей (номер 53\*\*\*\*) оперативно ответил и детально объяснил процесс, поэтому получилось очень быстро вернуть часть денег за полис. Впоследствии планирую страховаться по КАСКО так же в Т-Страховании.

Во время короткой пересадки не успели загрузить мой багаж на следующий рейс. В итоге в пункт назначения мой багаж не прилетел, и получил я его спустя сутки. У меня был действующий страховой полис путешественника в Т-Страховании, я туда сразу же обратился. Там оформили заявку на компенсацию. Спустя неделю со мной дополнительно связался менеджер для уточнения нюансов и запроса необходимых документов. Все документы я оперативно отправил, на следующий день было принято положительное решение и сразу же выплачена компенсация. Все прошло очень оперативно, без каких-то задержек и в понятном режиме.

Страховой полис номер — 9544\*\*\*\*\*\* Отдыхали в Турции, под конец отпуска у дочки поднялась температура и разболелся живот. Решил обратиться в страховую, примерно за 3 часа было организовано посещение педиатра и выписаны лекарства для лечения. Лекарства купили за свой счет, но страховая все выплатила, что было указано в рецепте и чеке. Отличный сервис, могу смело рекомендовать!