Отзывы о компании Т-Страхование

Обратились в чат со страховым случаем. Обострение хронического заболевания. Оперативно получили ответ и уже через несколько часов с нами связался врач. Подробно все узнал и выслал рецепт. После того, как были выкуплены все лекарства, заявили о возмещении средств. Тоже все было сделано оперативно. Полис ***

Стаж вождения 19 лет. За эти годы сменила много страховых компаний и есть с чем сравнить. Последние 3 года делаю ОСАГО только в Т-банке. Привлекает не только цена, но и скорость решения вопросов, моментальная выплата на карту без личного посещения страховой и оценки при наступлении страхового случая. В этот раз обратилась в Т-банк за возвратом денежных средств за неиспользованные дни ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Вернули 7354 из 10 с небольшим тысяч рублей. Деньги поступили на счёт в течение двух минут на карту. Для возврата дс запрашивают все листы договора-купли продажи.

Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Страхование и решении наших страховых случаев TRV-26-5**** и TRV-26-5****. Страховые случаи произошли у моей жены и у ребёнка. Обращались к врачу, покупали лекарства — все расходы были приняты без лишних вопросов и задержек. Документы приняли быстро, всю обработку провели оперативно, деньги вернули в короткие сроки. Отдельно хочу отметить вежливое отношение и понятные разъяснения на каждом этапе. Остались очень довольны работой Т-Страхование, теперь есть уверенность и спокойствие, что в сложной ситуации можно рассчитывать на поддержку.

В конце марта 2026 обратилась в Т-страхование по страховому случаю. Сосед за стеной решил выровнять стену путем сдалбливания «лишнего» монолита. Тк стена у нас общая, то с нашей стороны пошли трещины и появился бугор. Все общение происходило в чате приложения. Менеджера назначали долго — чуть больше 2-х недель. А далее со стороны страховой все пошло быстро. Мне помогала менеджер Нина, сказала, какие документы нужны, все стандартно, самое сложное — это получить акт от УК. Но как получила акт, через 2 дня ко мне уже пришел оценщик, и еще через 3 дня мне перевели деньги. Оценили очень справедливо, гораздо больше, чем я рассчитывала. Вообще ни разу не пожалела, что застраховала квартиру, особенно рекомендую страхование недвижимости тем, у кого новостройки. Всегда могут залить или найтись такие умники, как мой сосед. И он от меня до сих пор прячется и не выходит на связь. Хорошо, что квартира была застрахована, и я получила компенсацию. Благодарю за работу

Собирались семьёй в Турцию по раннему бронированию (декабрь 2025). Примерно за 2 недели до вылета нам меняют перевозчика (с азур на урал). Смотрим на статистику Урала и понимаем, что компания даёт задержки вылета. Вспоминаем про закон мерфи (застрахуешься и страховой случай не произойдет), и делаем 2 полиса: от невылета (дети все же с нами) и от задержки рейса. За 2 суток до вылета туроператор подтверждает, что время вылета не изменилось, присылает маршрутные квитанции, потом фан сан ложится. В день вылета вроде всё по плану, но в Домодедово говорят «рейс задержан на +8 часов, а потом еще 3 раза на +1 час. Закон мерфи не сработал. Обратился в чат страховщика, страховой случай подтвердили, дали инструкцию ждать смс. Спустя сутки смс не пришло. Вновь обратился в чат. Сотрудник страховщика попросил направить посадочные талоны и свидетельства о рождении детей. В итоге, выплата произошла в течение часа с момента повторного обращения в чат. Дополнительно извинились за отсутствие смс. Поэтому, все хорошо. Выплата ~50 usd за каждого (примерно — потому что перевод в рублях был). Отбили тем самым доп расходы зюна ожидании рейса

Случилась авария на дороге, пришлось обратиться за ремонтом по каско. Т-Страхование сработали очень быстро, все было согласовано за несколько дней. Ремонтом остались довольны.

Расторжение полиса ХХХ ***. Продал автомашину, дозвонился на горячую линию 830033333333, девушка Людмила все четко объяснила за 10 минут деньги вернули. Всем рекомендую Т-Страхование, сам буду пользоватся продуктами.

На днях у меня откололся зуб, я находилась в другом городе, обратилась в Т страхование, сообщила о страховом случае, мне все быстро зафиксировали и на следующий день я уже удалила зуб, отправила все документы в чат, сотрудники быстро помогли оформить и через час уже деньги поступили, спасибо большое за помощь и оперативность

Задержали рейс на самолет Адлер- Курумоч 11.06.26Г, в этот же день обратился в чат т страхования, в ближайшее время выплатили страховую компенсацию, большое спасибо! Операторы в чате отвечают быстро и компетентно, впечатление хорошее. При покупки билета на рейс Курумоч-Краснодар так же оплатил страховку, которая стоит всего 350р.

Ребенку стало плохо, поднялась температура рвота слабость Обратился в 5 утра несмотря на раннее время все отреагировали оперативно что страховая что организация которая обращается в больницу В 7 уже забрали отвезли в больницу прокапали и вернули Никаких оплат. Ребенок чувствует себя хорошо Большая благодарность всем кто помог) Страховался в Тбанке через приложение.

Оформляла страховку для путешествия с включением ущерба третьим лицам. В путешествии мы брали в аренду яхту, и в процессе произошла поломка по нашей вине — сожгли механизм якорной лебедки, пришлось заплатить чартерной около 60 т. Р. У меня был раньше плохой опыт со страхованием, поэтому я не рассчитывала, что смогу получить компенсацию. Несколько дней заявка была в очереди, потом назначили менеджера Ивана, и буквально за 2 дня все решили. Рассмотрели все документы, которые относились к этой ситуации, кроме стандартных документов потребовался чек от чартерной об оплате депозита и оплате аренды (это не договор аренды, который обычно дают, а именно чек/ расписка об оплате), а также документ с суммой, удержанной из депозита. Компенсацию в итоге одобрили и в тот же день пришла выплата. Очень легко и удобно общаться в чате, не было никаких бюрократических сложностей и долгого ожидания. Очень приятно было общаться с менеджером, сложилось впечатление, что мне правда хотят помочь и разобраться в ситуации, а не просто поскорее закрыть заявку. Моя вера в идею страхования восстановлена благодаря вам.

Оформляла страховку поездки в Т-Страховании. Из-за задержки выдачи визы не смогла улететь — билеты были невозвратные. Обратилась по риску «Отмена поездки». Менеджер Роман оперативно помог с документами: всё приняли быстро, запросили только необходимое, чётко ответили на все вопросы. Решение приняли в установленный срок, деньги перевели без задержек. Сумма полностью покрыла стоимость билетов. Подход компании порадовал — не искали формальных поводов для отказа. В следующий раз снова выберу Т-Страхование. Рекомендую!

Хочу оставить положительный отзыв о страховом случае по полису Т-Страхование № *** во время путешествия во Вьетнаме. 1 Июня прилетел во Вьетнам на остров Фукуок и остановился в отеле Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. 6 Июня после отдыха на пляже меня покусали какие-то насекомые. На коже появились многочисленные прыщи, сильный зуд и покраснение. К вечеру воспаление стало сильнее и я понял, что нужно срочно показаться дерматологу. Связался со страховой компанией через приложение Т-Банка. Ответили достаточно быстро и перенаправили меня в приложение Евразия Ассистанс. Дальше вся коммуникация проходила уже через ассистанс. Специалисты постоянно были на связи, задавали уточняющие вопросы, попросили фотографии высыпаний и помогли подобрать ближайшую клинику. Очень понравилось, что не пришлось самому искать врача в чужой стране и объясняться на иностранном языке. Все вопросы решались через переписку. Уже на следующий день, 7 июня, мне организовали прием в клинике Phòng khám đa khoa Quốc Tế DNG на острове Фукуок. В клинике меня приняли без каких-либо проблем, осмотрел дерматолог, поставили диагноз, назначили лечение и сразу выдали необходимые лекарства. Весь процесс прошел быстро и организованно. Отдельно хочу отметить работу сотрудников Т-Страхования и Евразия Ассистанс. На протяжении всего обращения отвечали вежливо, подробно объясняли дальнейшие действия и контролировали ситуацию до самого завершения лечения. Также после приема Т-Страхование компенсировало мои транспортные расходы до клиники и обратно, что стало приятным дополнением. В итоге страховой случай был полностью урегулирован достаточно быстро. Находясь за границей, важно иметь надежную страховку всем, поэтому я включил в полис всех своих родственников. В моем случае Т-Страхование действительно помогло оперативно получить медицинскую помощь во Вьетнаме и полностью выполнило свои обязательства. Спасибо сотрудникам Т-Страхования и Евразия Ассистанс за качественную работу и поддержку в путешествии.

Обратились спустя несколько дней уже после перелета, менеджера назначили сразу в чате поддержки, перевели в отдельный чат очень удобно. Татьяна рассказала что нужно чтобы получить выплату, сразу все сделал, чуть позже прислали заявление на подписание, после подписания в этот же день через пару часов пришла выплата. Сервис лучший по моему мнению.

Был пожар в квартире снизу, моя пострадала, это был шок. На выплату не особо надеялась, тк читала отзывы, что страховые тянут, прилираются к любой мелочи, чтобы не платить либо заплатить минимум. Тем не менее по отзываам выбрала ТСтрахование, ибо квартиру сдаю, последний этаж и было страшно, а вдруг залив всех этажей снизу? Пожара конечно не ожидала и стразовала по большей части гражданскую ответственность перед третьими лицами. Но с момента пожара прошло 25 дней и я получила свою выплату. Ну что сказать — спасибо, большое, за четкость, за оперативность ответов и пожалуйста держите вашу марку и ваш качественный сервис, только не ухудшайтесь! Естественно, я и дальше пойду с вами. И нет, это не проплаченный отзыв, делаю это от всей души, тк возмещение очень сильно меня поддержало!

Я написала 23.06.2025 По поводу затопления, прорвало регулятор давления на стояке (слава богу холодной воды). Я была и без того подавлена, а от этой новости и вовсе. Меня разбудила соседка от того, что мы уже их топим. Управляющая компания с себя сняла ответственный (дом новый), и слава богу я застраховала квартиру сразу после покупки. Т-страхование супер, не знаю, как у остальных, но тут хотя бы все реально. Сказали, что свяжутся в течение 2 дней, страховой менеджер (надеюсь, правильно поняла должность) подключилась сразу в тот же день и дала все инструкции, что нужно для выплаты. Я ждала несколько дней свою УК, меня не тревожили и терпеливо ждали в чате, не надо было никого ожидать и нервничать. Предложили несколько вариантов решений, в общем, спасибо, что хотя бы тут мне помогли. Компанию рекомендую, полис по цене приемлемый и с реальными условиями

Выражаю благодарность менеджеру Ольге за опаративное решение вопроса выплаты страховой премии. По вине управляющей компании произошел залив квартиры, после предоставления минимального комплекта документов, в течение двух дней получила выплату. Оценка ущерба порадовала. Рекомендую данную услугу

Хочу поделиться положительным опытом урегулирования страхового случая по КАСКО в Т-Страхование! Сотрудники данной компании были всегда на связи, подробно объясняли все этапы процесса. Оценка ущерба была проведена профессионально. Я осталась очень довольна работой страховой компании. Однозначно рекомендую! AUT-26-39****, Полис ***

Добрый день! Хочу оставил отзыв с благодарностью о Т-Банк. Страховое событие — TRV-26-58****. 22.06.2026 Я оформила страховой полис на своих друзей в Т-Банке Авиарейсы по риску «Задержка авиарейса». У моих друзей был рейс Сочи -Пулково 23.06.2026. Так получилось, что рейс был задержан более чем на 6 часов. Я обратилась в Т-Банк по соответствующему страховому случаю и мне тут же назначили персонального менеджера Елену, которая все подробно мне пояснила, какие подтверждающие требуется и выразила сочувствие о создавшейся ситуации. Я направила документы, далее заявления от друзей и на следующий день мне уже поступили денежные средства за страховой случай, согласно условиям полиса страхования. Выражаю огромную благодарность всему коллективу Т- Банка за профессионализм, оперативность и отзывчивость. И отдельное спасибо персональному менеджеру, Елене, за компетентность в обслуживании, вежливость в общении и оперативную работу!

Решил поделиться реальным опытом, потому что сам не верил, что страховка работает так быстро. Купил полис «на всякий случай» перед вылетом. И как назло — задержка рейса на 8 часов. Никаких гостиниц, ни еды от авиакомпании — просто сидение в аэропорту и испорченный день. Вспомнил, что в страховке есть пункт про задержку от 4 часов, открыл приложение и написал в чат поддержки. Честно, ждал бюрократии: справки, печати, недели ожидания. Но всё оказалось ровно наоборот. Менеджер подключился через минуту, вежливо объяснил, что делать. Я подтвердил данные карты и номер рейса. Самое крутое — подпись. Никаких бумаг. Просто пришёл СМС-код, я продиктовал его менеджеру, и заявление ушло в работу. Всё заняло буквально 10–15 минут. Не успел я выйти из чата, как пришло уведомление — 50 евро зачислены на карту. Очень удобно, что не пришлось никуда бегать, собирать бумажные справки и ждать месяцами. Всё дистанционно, быстро и по-человечески. Теперь точно знаю: страховка — это не пустая трата денег, а реальная защита. Рекомендую сервис, спасибо за оперативность!

Был задержан рейс по маршруту Батуми-Краснодар на 4 часа 25 минут. Сразу во время посадки отправил в приложении Т Банка фото посадочного талона и электронного билета с описанием проблемы. В течении суток назначили отдельного менеджера/ отправил ему в приложении еще марш пункт квитанцию и копию паспорта. Менеджер оперативно сделал сам заявление, я его подписал при помощи смс кода и менеджер отправил заявление. Компенсацию я получил в течении насколькиз часов после подачи заявления. Очень удобный и оперативный сервис. Всем рекомендую.

Был на отдыхе с семьей в Турции в мае 2026, жена заболела, был сильный отит, обратились в страховую компанию. Сразу же был предложен выбор: очный прием в местной клинике, или онлайн-прием специалиста. Выбрали второй вариант для более оперативного решения, буквально через 30 минут уже созвонились с врачом, описали симптомы, отправили фото горла и уже через 15 минут после созвона у нас на руках был рецепт с прописанным лечением. В списке был антибиотик, но в Турции в этом году поменялись правила продажи антибиотиков и рецепт требовался только от турецкого врача. Обратился с этой проблемой, через 40 минут уже созванивались с турецким рускоговорящим врачом, прописал немного другое, но схожее лечение, которое помогло. Купили по его рецепту все нужные лекарства в местной аптеке, а по возвращению домой чек из аптеки направил в страховую, так как узнал, что за лекарство тоже можно получить возмещение. Спустя неделю представители страховой вернулись с ответом, и деньги за лекарства тоже вернулись. Несколько раз сталкивался в путешествиях с болезнями и обращался в страховую, опыт всегда был положительный.

8 мая 2026 года мною был куплен авиабилет компании РусЛайн с г. Иваново до г. Санкт-Петербург с вылетом 10 июня 2026 года в 19.25. Полет был застрахован в компании Т-Страхование, в том числе и от задержки рейса на 4 часа и более. В назначенную дату рейс перенесли на 23.40.В данному случае наступил страховой случай. 15 Июня 2026 года я обратился с заявлением в страховую компанию о выплате страхового пособия. 24 Июня 2026 года заявление было рассмотрено и страховое пособие выплачено.

Рейс задержали на 13 часов. Думала, выплату буду ждать месяц, но менеджер Алина всё сделала за 3 дня! Подсказала, какие справки взять, и сама проконтролировала весь процесс. Деньги пришли быстро. Отличный сервис, теперь только с вами!

Недавно ездил отдыхать в Бразилию и в Рио де Жанейро заболел, были симптомы ОРВИ — у меня был очень сильный кашель и ослаблен иммунитет, Насмоск, не очень хорошее самочувствие. Я обратился в страховую (18.05.2026), И после чего решил воспользоваться опцией Телемедицина. У меня был видео-звонок с доктором из Бразилии и он мне прописал необходимые лекарства. Я купил всё необходимое, сохранил чеки, и после чего обратился в Т-Страхование за возмещением. Моим менеджером была Дарья А. , Которая оперативна взялась за мою ситуацию. Очень порадовала, что она была очень заинтересована в решении вопроса незамедлительно, кроме того поддерживала со мной связь не только через приложение, а также по e-mail. Если бы не ее желание решить мою проблему, то думаю вопрос затянулся на более долгий срок, потому что я не заходил в приложение и даже немного подзабыл об этом. Как только я заполнил страховое заявление и отправил, получил ответ что в течение 4 дней примерно будут зачислены деньги, но уже через 1-2 дня получил выплату на свою банковскую карту.

22.06 Мой рейс отменили. Связалась со страховой компанией, объяснила ситуацию. Меня предупредили, что на решение вопроса нужно до пяти рабочих дней. По факту разобрались быстрее. Уже в среду получила компенсацию.

12.06.2026 Обратилась в чат поддержки Т-Банка по вопросу возмещения страховки в связи с повреждением чемодана при авиаперелете из Сочи в Чебоксары и приложила все документы и фото. 23.06.2026 Со мной связалась агент Т-Страхования Анастасия и примерно через 5 часов вопрос был решен и поступила выплата по страховому случаю. Очень понравилась работа Анастасии, четкость ее инструкций, ответы на вопросы, быстрота решения вопроса. Спасибо ей за поддержку и оперативность!

При покупке авиабилета воспользовалась страхованием от задержки и отмены рейса, в наше время не редкость задержки и отмены рейсов. Из аэропорта вылета рейс задержался всего на 40 минут, но после взлета объявили, что аэропорт прилета закрыт из-за не погоды. В итоге пришлось для дозаправки приземлиться в промежуточной точке. Ожидание вылета в аэропорт назначения было несколько часов. В результате суммарная задержка рейса была 4 часа 9 минут. После прилёта сразу обратилась в страховую в чат. Оператор ответил в установленный срок, запросил необходимую информацию и документы. Через два дня я получила выплату. Без лишних хлопот! Довольна обслуживанием по страховым случаям.

Попал в неприятную ситуацию 16 июня — рейс N4-515 Сочи–Нижневартовск задержали почти на 9 часов (вместо 22:55 вылетели только утром следующего дня). Хорошо, что полис был оформлен заранее. Обратился по страховому случаю в Т-Страхование TRV-26-56***. Сначала немного переживал из-за того, что коллеги долго передавали документы, но потом со мной связалась менеджер Светлана. Она сразу подтвердила, что всё примет, и сказала, что обратная связь будет до 24 июня — так и вышло, уложились в срок. Документы (посадочные талоны) приняли без проблем, всё проверили быстро. И главное — выплата пришла уже на следующий день после одобрения. Никаких лишних вопросов и запросов не было. Приятно удивлен оперативностью, особенно учитывая, что менеджер предупредила о большой загрузке. Спасибо Светлане за персональное сопровождение! Всем рекомендую — в такой ситуации главное, чтобы страховка реально работала, а не просто была бумажкой.

В июне 2026 года оформила страховку на путешествия по России. В страховку включила пункт «задержка рейса». Стоимость страховки это увеличило не сильно, зато позволяло в случае задержки рейса и дополнительных трат, минимизировать потери на доп траты в аэропорту. На обратном пути в Сочи мой рейс задержали на 19,5 часов. Я обратилась в поддержку для уточнения получения выплаты по страховке. Получила информацию какие документы требуются. После предоставления необходимых документов меня известили о сроках рассмотрения. В указанный срок менеджер сообщила, что мои документы соответствуют требованиям выплаты по страховке. В течении суток выплата пришла на мой счет в Т-банке.