Отзывы о компании Т-Страхование

Купила полис страхования багажа в Т-Страховании (в приложении Т-банка). Быстрое оформление в чате, доступная цена. В итоге впервые столкнулась с страховым случаем при возвращении в Москву — не прилет багаж. В аэропорту как положена получила необходимые документы и сразу же заявила о страховом случае в чате банка. Заявила 23.06.2026, 29.06.2026 Уже пришла выплата (могла придти еще раньше, но я не сразу заметила письмо от банка). Выплатили страховую премию как положено, без задержек и лишних документов, очень оперативно! Вот за это я и люблю Т-банк!

Задержали вылет на 5часов, вылетела уже ночью 11.06.2026, По прилёту обратилась в чат поддержки, они перенаправили на страхового агента и там все очень быстро оформили, выплата пришла в течении пяти дней. Рада что воспользовалась услугами Т-банка и оформила именно эту страховку, так как всё очень удобно, легко и она была бюджетней, чем у самого перевозчика. Мне даже пришло смс, что положена выплата в связи со страховым случаем.

С кем не бывает: идёшь по ровной дороге и вдруг с хрустом подворачиваешь ногу. Острая боль, отёк, но всё это прямо в Киото! Про страховку я вспомнил не сразу и написал в поддержку лишь на следующий день. Однако уже через 20 минут мне ответил менеджер. Всё объяснили буквально в нескольких сообщениях: со мной свяжется посредник, который поможет подобрать клинику и время приёма. В WhatsApp написала девушка-китаянка, прислала ссылку на гугл карты и согласовала удобное время. На приём я пришёл минута в минуту. В клинике говорили по-английски, также присутствовал посредник — он передал мои данные и полностью оплатил услуги. Мне не пришлось ни за что платить. За час мне сделали 4 рентгена, дали консультацию на английском и показали, как закреплять бандаж на голеностоп. Медикаменты (эластичный бинт и обезболивающую мазь на 2200 йен) я приобрёл сам за день до визита, без рецепта. Деньги по чеку вернули через две недели.

Были на отдыхе в Египте с двумя детьми, оформили страховку в Т- страховании. За время пребывания обращалась три раза! Все три раза отвечали быстро, организовали связь с доктором в ватсап, по приезду вернули все потраченные средства, сразу как я предоставила все необходимые документы! Денежки на счет поступили сразу! Очень понравилось, в следующий раз страховку оформлять буду только здесь и еще у них нет франшизы, то есть ты сразу обращаешься и платить за это ни чего не нужно! Спасибо вам большое

Хочу оставить положительный отзыв о том, как в страховой компании Т-страхование помогли оформить страховой случай из-за задержки рейса, и отдельно поблагодарить менеджера Елена! В моей поездке случилось непредвиденное: рейс задержали более чем на 5 часов рейсом Москва-Адлер. Я сразу вспомнил про полис страхования путешественников и связался со службой поддержки. Менеджер Елена очень оперативно отреагировала: она подробно объяснила, какие документы нужно собрать и как их передать (в нашем случае всё удалось сделать онлайн — прислать фото через чат в приложении, что сильно сэкономило время и нервы). Сотрудник не просто выдал список, а подсказал, какие именно нужны документы, а где можно обойтись без лишней бюрократии. После того как я отправил все материалы, менеджер продолжала держать ситуацию на контроле: периодически уточняла статус заявки и отвечала на возникающие вопросы. В итоге по событию приняли положительное решение, и компенсацию выплатили в оговорённые сроки. Для меня это стало отличным примером клиентоориентированности: в стрессовой ситуации сотрудник проявил внимательность, дал чёткие инструкции и не оставил меня один на один с проблемой. Я остался очень доволен сервисом и без сомнений буду рекомендовать эту страховую компанию знакомым (номер страхового события — TRV-26-****).

Обратился в службу поддержки Т-Банк, через мобильное приложение, для того чтобы расторгнуть Полис ОСАГО ***, так как автомобиль был продан и произошла смена собственника по договору, очень быстро и оперативно решили этот вопрос в чате, без лишней волокиты, потребовалось только загрузить скан копию договора. Спасибо за быстрое решение.

Решила 5 дней отдохнуть в Сочи. Купила билеты без страховки. И пожалела об этом сразу же при вылете из Москвы. Впервые столкнулась с ситуацией отмены рейса. И вот в этот момент я задумалась о том, что хотя бы вылет обратно из Сочи в Москву стоит застраховать За 2 минуты оформила полис Страхование путешествий на обратную дату вылета из Сочи через мобильное приложение Т-Банка прямо тут же в аэропорту Шереметьево. И, как оказалось, это было верное решение! Мой рейс из Сочи в Москву 16 июня переносили несколько раз в течение дня. В итоге мы вылетели лишь на следующий день 17 июня. Я написала о страховом событии в чат Поддержки мобильного приложения Т-Банка. Мне ответили, что со мной свяжется менеджер для уточнения деталей по страховому событию. Ждать сообщения от менеджера пришлось 5 дней. Возможно, это связано с тем авиаколлапсом, который происходил 17–18 июня, когда сотни авиарейсов были задержаны и десятки отменены. Оформление документов на выплату страховой премии прошло за 10 минут. Менеджер Т-Страхования запросила у меня маршрутную квитанцию, подтверждающую мой вылет. Я предоставила посадочный талон. Менеджер заполнила Заявление и прислала его в чат для проверки и подписания. Подписала с помощью электронной подписи. Решение по заявлению было принято на следующий день. Выплата пришла на карту тут же. В целом, услугой осталась довольна. Единственное пожелание, увеличить сумму страховой премии и ускорить процесс выплаты. И будет вообще супер!

Покупала страховку к рейсу на самолёт в июне 2026. Билет на самолёт покупала через приложение т-банка и там же добавила страховку. Рейс задержали и потом отменили. Написала в чат поддержки в приложении банка, прислала документы, выплатили 3000 (сейчас это максимальная сумма по задержке или отмене). Отвечали быстро, назначили страхового менеджера, с которым переписывались тоже в чате банка. Ещё знаю, что иногда автоматически после отмены, приходит сообщение с формой на оформление выплаты — мне по другому рейсу так приходило; но даже если не пришло, то всё можно решить в чате поддержки

Хотелось бы выразить благодарность страхованию путешественника от Т банка. В конце путешествия ребенок отравился, рвота и понос, оперативно связалась в чате с агентом страхования, назначили клинику в Харбине, Китай. Назначили русскоговорящего помощника, он нас встретил, сопровождал все время. Объяснил все доктору, назначили анализы и УЗИ, везде нас сопровождал, после получения результатов пошли ещё раз к врачу. Назначили капельницу, пока ребенка капали помощник получил и принес лекарства. Расходы по транспортировке до больницы тоже были возмещены. Благодарю всех менеджеров, кто помогал нам в этой не лёгкой ситуации. TRV-26-51***

Хочу похвалить и выразить благодарность Т-страхование, а конкретно Алине, представителю компании, которая оперативно решила мой вопрос и помогла. Заранее на период моего путешествия я оформляла страховку (задержка рейса) и случилось так, что самолет мой задержался из Стамбула в Сочи более чем на 10 часов, не смог вылететь в Сочи. Я написала в службу поддержки, мне сразу же разьяснили порядок моих действий. И после того как я завершила свой полет, обратилась снова за компенсацией, т. К. Случился страховой случай (задержка рейса). Алина оперативно всё разьяснила, я предоставила нужные документы и очень быстро компенсация за задержку рейса в денежном эквиваленте была у меня на счете. Благодарю компанию и сотрудника Алину за оперативно выполненную работу.

18 мая я находилась в Грузии и у меня начался острый приступ цистита: ( Обратилась к Т-страхование через чат в приложении, уже через два часа у меня был прием у врача 🤩 Подобрали хорошего врача, он подобрал лекарства, говорил на русском. Сделали вычет такси до клиники и обратно, а также лекарств. Прием, анализы -были бесплатными. Я в восторге от скорости и качества обслуживания, не пожалела, что взяла страховку именно у Т-страхования

В рамках поездки в ЕС необходимо было приобрести билеты на 3 перелета, чтобы визу Шенген в 2 страны ЕС в рамках отпуска. Крайне удобно, что Тбанк предлагает застраховать полеты, в т. Ч. На случай отказа в визе. Т. К. Гарантии в получении виз не было я застраховал все три полета и (увы) страховки понадобилась — в визе мне отказали и пришлось воспользоваться страховками, т. К. Отказ от билетов означал бы потерю значительной их стоимости. Благодаря страховкам Т-Страхование я потерял лишь стоимость самой страховки, но не потерял невозвратную часть стоимости билетов, которая существенно больше. Урегулирование прошло относительно легко и что наиболее удобно — полностью онлайн без необходимости посещения офиса и предоставления бумажных документов. В этот раз я по-настоящему оценил удобство страхования полетов, а также хорошо отлаженную услугу и довольно быструю компенсацию. Срок урегулирования и получения денег составил 2 недели с момента подачи заявления.

В конце весны произошёл неприятный случай. 30.04.2026 Произошёл залив моей квартиры дождевой водой с крыши МКД. По итогу взаимодействия с УК стало ясно, что они морочат голову и тянут время, чтобы уйти от ответственности и ничего не компенсировать (вина их-протечка крыши). Дополнительная сложность в том, что моя квартира расположена на 9 этаже, а сверху ещё 10-й, на котором никто не живёт. УК крутилась, будто это может с 10го этажа что-то, но абсолютно точно вода потекла с крыши. Но благодаря тому, что у меня был полис страхования имущества от Т-Страхования, я обратился по страховому случаю. Менеджер Лилия оперативно решила вопрос, связь с ней поддерживали через смс и электронную почту, т. К. Приложение адекватно не работает в условиях блокировок интернета. Но, тем не менее, проблема была решена довольно быстро, компенсация на ремонт получена. Спасибо Т-Страхованию и лично менеджеру Лилии!

Здравствуйте. Всегда оформляю туристический полис в Т-Страховании, тк являюсь клиентом Т-Банка и мне очень удобно это делать в их приложении. Беру базовую страховку, необходимую для конкретного путешествия + добавляю страховку на случай задержки рейса. В последней поездке как раз произошла данная ситуация — рейс перенесли почти на 8 часов. По возвращении написала запрос в чате в приложении, через несколько дней со мной связался персональный менеджер, попросил маршрутную квитанцию и моментально оформил выплату по страховому случаю в размере 50€, которая сразу же зачислилась на карту. Идеальная коммуникация, рекомендую. Спасибо.

Был на отдыхе в таиланде 11 июня, 2026 года обратился в страховую из-за плохого самочувствия. От страховой получил оперативное и качественное обслуживание. Очень понравилось что страховая предложила услугу онлайн чек ап с доктором. Поддержка работает 24 часа, так же порадовало что получал быстрые ответы на свои вопросы. Результатом остался доволен.

Были в путешествии. Ребенок и муж заболели. Нужна была консультация врача и лечение. Обратились через чат поддержки в Т-Страхование. Очень быстро назначили онлайн-консультацию с русскоговорящим врачом, он выписал рецепты, рекомендации. Мы купили лекарства в местной аптеке и потом подали документы на возмещение. Все вопросы решены оперативно и профессионально. Спасибо

Обратились в чат со страховым случаем. Обострение хронического заболевания. Оперативно получили ответ и уже через несколько часов с нами связался врач. Подробно все узнал и выслал рецепт. После того, как были выкуплены все лекарства, заявили о возмещении средств. Тоже все было сделано оперативно. Полис ***

Стаж вождения 19 лет. За эти годы сменила много страховых компаний и есть с чем сравнить. Последние 3 года делаю ОСАГО только в Т-банке. Привлекает не только цена, но и скорость решения вопросов, моментальная выплата на карту без личного посещения страховой и оценки при наступлении страхового случая. В этот раз обратилась в Т-банк за возвратом денежных средств за неиспользованные дни ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Вернули 7354 из 10 с небольшим тысяч рублей. Деньги поступили на счёт в течение двух минут на карту. Для возврата дс запрашивают все листы договора-купли продажи.

Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Страхование и решении наших страховых случаев TRV-26-5**** и TRV-26-5****. Страховые случаи произошли у моей жены и у ребёнка. Обращались к врачу, покупали лекарства — все расходы были приняты без лишних вопросов и задержек. Документы приняли быстро, всю обработку провели оперативно, деньги вернули в короткие сроки. Отдельно хочу отметить вежливое отношение и понятные разъяснения на каждом этапе. Остались очень довольны работой Т-Страхование, теперь есть уверенность и спокойствие, что в сложной ситуации можно рассчитывать на поддержку.

В конце марта 2026 обратилась в Т-страхование по страховому случаю. Сосед за стеной решил выровнять стену путем сдалбливания «лишнего» монолита. Тк стена у нас общая, то с нашей стороны пошли трещины и появился бугор. Все общение происходило в чате приложения. Менеджера назначали долго — чуть больше 2-х недель. А далее со стороны страховой все пошло быстро. Мне помогала менеджер Нина, сказала, какие документы нужны, все стандартно, самое сложное — это получить акт от УК. Но как получила акт, через 2 дня ко мне уже пришел оценщик, и еще через 3 дня мне перевели деньги. Оценили очень справедливо, гораздо больше, чем я рассчитывала. Вообще ни разу не пожалела, что застраховала квартиру, особенно рекомендую страхование недвижимости тем, у кого новостройки. Всегда могут залить или найтись такие умники, как мой сосед. И он от меня до сих пор прячется и не выходит на связь. Хорошо, что квартира была застрахована, и я получила компенсацию. Благодарю за работу

Собирались семьёй в Турцию по раннему бронированию (декабрь 2025). Примерно за 2 недели до вылета нам меняют перевозчика (с азур на урал). Смотрим на статистику Урала и понимаем, что компания даёт задержки вылета. Вспоминаем про закон мерфи (застрахуешься и страховой случай не произойдет), и делаем 2 полиса: от невылета (дети все же с нами) и от задержки рейса. За 2 суток до вылета туроператор подтверждает, что время вылета не изменилось, присылает маршрутные квитанции, потом фан сан ложится. В день вылета вроде всё по плану, но в Домодедово говорят «рейс задержан на +8 часов, а потом еще 3 раза на +1 час. Закон мерфи не сработал. Обратился в чат страховщика, страховой случай подтвердили, дали инструкцию ждать смс. Спустя сутки смс не пришло. Вновь обратился в чат. Сотрудник страховщика попросил направить посадочные талоны и свидетельства о рождении детей. В итоге, выплата произошла в течение часа с момента повторного обращения в чат. Дополнительно извинились за отсутствие смс. Поэтому, все хорошо. Выплата ~50 usd за каждого (примерно — потому что перевод в рублях был). Отбили тем самым доп расходы зюна ожидании рейса

Случилась авария на дороге, пришлось обратиться за ремонтом по каско. Т-Страхование сработали очень быстро, все было согласовано за несколько дней. Ремонтом остались довольны.

Расторжение полиса ХХХ ***. Продал автомашину, дозвонился на горячую линию 830033333333, девушка Людмила все четко объяснила за 10 минут деньги вернули. Всем рекомендую Т-Страхование, сам буду пользоватся продуктами.

На днях у меня откололся зуб, я находилась в другом городе, обратилась в Т страхование, сообщила о страховом случае, мне все быстро зафиксировали и на следующий день я уже удалила зуб, отправила все документы в чат, сотрудники быстро помогли оформить и через час уже деньги поступили, спасибо большое за помощь и оперативность

Задержали рейс на самолет Адлер- Курумоч 11.06.26Г, в этот же день обратился в чат т страхования, в ближайшее время выплатили страховую компенсацию, большое спасибо! Операторы в чате отвечают быстро и компетентно, впечатление хорошее. При покупки билета на рейс Курумоч-Краснодар так же оплатил страховку, которая стоит всего 350р.

Ребенку стало плохо, поднялась температура рвота слабость Обратился в 5 утра несмотря на раннее время все отреагировали оперативно что страховая что организация которая обращается в больницу В 7 уже забрали отвезли в больницу прокапали и вернули Никаких оплат. Ребенок чувствует себя хорошо Большая благодарность всем кто помог) Страховался в Тбанке через приложение.

Оформляла страховку для путешествия с включением ущерба третьим лицам. В путешествии мы брали в аренду яхту, и в процессе произошла поломка по нашей вине — сожгли механизм якорной лебедки, пришлось заплатить чартерной около 60 т. Р. У меня был раньше плохой опыт со страхованием, поэтому я не рассчитывала, что смогу получить компенсацию. Несколько дней заявка была в очереди, потом назначили менеджера Ивана, и буквально за 2 дня все решили. Рассмотрели все документы, которые относились к этой ситуации, кроме стандартных документов потребовался чек от чартерной об оплате депозита и оплате аренды (это не договор аренды, который обычно дают, а именно чек/ расписка об оплате), а также документ с суммой, удержанной из депозита. Компенсацию в итоге одобрили и в тот же день пришла выплата. Очень легко и удобно общаться в чате, не было никаких бюрократических сложностей и долгого ожидания. Очень приятно было общаться с менеджером, сложилось впечатление, что мне правда хотят помочь и разобраться в ситуации, а не просто поскорее закрыть заявку. Моя вера в идею страхования восстановлена благодаря вам.

Оформляла страховку поездки в Т-Страховании. Из-за задержки выдачи визы не смогла улететь — билеты были невозвратные. Обратилась по риску «Отмена поездки». Менеджер Роман оперативно помог с документами: всё приняли быстро, запросили только необходимое, чётко ответили на все вопросы. Решение приняли в установленный срок, деньги перевели без задержек. Сумма полностью покрыла стоимость билетов. Подход компании порадовал — не искали формальных поводов для отказа. В следующий раз снова выберу Т-Страхование. Рекомендую!

Хочу оставить положительный отзыв о страховом случае по полису Т-Страхование № *** во время путешествия во Вьетнаме. 1 Июня прилетел во Вьетнам на остров Фукуок и остановился в отеле Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. 6 Июня после отдыха на пляже меня покусали какие-то насекомые. На коже появились многочисленные прыщи, сильный зуд и покраснение. К вечеру воспаление стало сильнее и я понял, что нужно срочно показаться дерматологу. Связался со страховой компанией через приложение Т-Банка. Ответили достаточно быстро и перенаправили меня в приложение Евразия Ассистанс. Дальше вся коммуникация проходила уже через ассистанс. Специалисты постоянно были на связи, задавали уточняющие вопросы, попросили фотографии высыпаний и помогли подобрать ближайшую клинику. Очень понравилось, что не пришлось самому искать врача в чужой стране и объясняться на иностранном языке. Все вопросы решались через переписку. Уже на следующий день, 7 июня, мне организовали прием в клинике Phòng khám đa khoa Quốc Tế DNG на острове Фукуок. В клинике меня приняли без каких-либо проблем, осмотрел дерматолог, поставили диагноз, назначили лечение и сразу выдали необходимые лекарства. Весь процесс прошел быстро и организованно. Отдельно хочу отметить работу сотрудников Т-Страхования и Евразия Ассистанс. На протяжении всего обращения отвечали вежливо, подробно объясняли дальнейшие действия и контролировали ситуацию до самого завершения лечения. Также после приема Т-Страхование компенсировало мои транспортные расходы до клиники и обратно, что стало приятным дополнением. В итоге страховой случай был полностью урегулирован достаточно быстро. Находясь за границей, важно иметь надежную страховку всем, поэтому я включил в полис всех своих родственников. В моем случае Т-Страхование действительно помогло оперативно получить медицинскую помощь во Вьетнаме и полностью выполнило свои обязательства. Спасибо сотрудникам Т-Страхования и Евразия Ассистанс за качественную работу и поддержку в путешествии.

Обратились спустя несколько дней уже после перелета, менеджера назначили сразу в чате поддержки, перевели в отдельный чат очень удобно. Татьяна рассказала что нужно чтобы получить выплату, сразу все сделал, чуть позже прислали заявление на подписание, после подписания в этот же день через пару часов пришла выплата. Сервис лучший по моему мнению.