Ребёнок поехал отдыхать в Сочи. После приезда разболелся сильно зуб. Так как у меня подключена подписка премиум в Т-банк. Я оформил на членов семьи страховку для путешествий, которая предоставляется бесплатно по подписке. Обратился в чат банка, сообщил о ситуации. Константин скинул ссылку для оформления страхового случая. «Получить Медицинскую помощь можно заявив о событии через Мобильное приложение. Отправляю вам [ссылку] (tink\*\*\*\*90605) На нужный раздел. Если останутся вопросы или будут сложности в оформлении заявки, напишите, пожалуйста, к нам в Чат. Мы обязательно Вам поможем. » Далее по пункта, выбрал страну, указал в предложеном списке зубную боль и со мной связался сотрудник банка в WhatsApp. Узнал в каком ближайшем месте нам удобно посетить клинику. Записал на следущий день на приём 20.10.25 При посещении клиники возникли сложности обслуживания по гарантийном письму. Пришлось оплатить лечение за свой счёт. После направил на указаную сотрудником почту чеки за лечение и такси. Далее мо мной связалась Виктория, сотрудник Т-страхования. Сообщила мне список документов необходимых для формирования выплаты. Я все отправил. Но не хватало «медецинского отчёта». При посещении клиники не выдали. Виктория запросила эти документы по каналам партнёров по страхованию. И сегодня 9 ноября 2025 Виктория сообщила что документы оформлены и готовы произвести выплату. Выражаю благодарность ей за помощь в получении недостающего документа в кротчайшие сроки. Я доволен её работай.
Отзывы о компании Т-Страхование
Впервые на отдыхе довелось обратиться в страховую компанию! Я думала предстоит куча мороки, звонков, ожидания обратной связи- потому как знаю по рассказам знакомых, как происходит это с другими страховыми, услуги которых обычно присовокупляют как дополнительную опцию при покупки путёвки. В сентябре с 18 по 26-е число ездили семьёй в Турцию, в Булок, в отель Добедан. У меня там сильно заболела голова нестерпимой болью (лоб и отдавало в висок). Обезболивающие не помогали обратилась в страховую с вопросом, особенно не расчитывая на ощутимую помощь! Со мной тут же связались агенты уже турецкие, спросили когда за нужно требуется прислать трансфер для доставки в больницу. Агент Т-страхования все время был на связи, в итоге мне взяли анализы, сделали ЭКГ и МРТ. Все обошлось, но отдых был бы сильно испорчен, не пройди я вовремя этих обследований! Я бы переживала. Но мне оказались квалифицированную помощь, врачи внимательно осмотрели и заручили уверенностью, что все в порядке. Под конец отдыха всей нашей семьёй мы отравились-всех рвало, тошнило, крутило животы. В этот раз мы обратились к отельному врачу, который оперативно назначил нам грамотное лечение, поставил системы. Сильнее всех накрыло маму и я очень переживала за 5-тилетнюю дочку, потому как на следующий день нам предстоял вылет домой. Агенты Т-страхования были на связи со мной и с доктором, все согласовывалось очень быстро, благодаря чему лишних переживаний удалось избежать. Купили лекарства по выписаннным рецептам-уже в России нам возместили затраты по этому вопросу с нами работала агент Ванесса. Благодарим за достойное медицинское сопровождение в путешествии! Базовая потребность в безопасности закрыта благодаря Т-страхованию! Благодарим от всей нашей семьи. С уважением, Дарина.
Я столкнулся с проблемой, когда мой рейс задержали на четыре часа. Я решил воспользоваться услугой страхования от задержки рейса через приложение. Меня направили в чат поддержки, где мы создали заявку. Через пару дней мне написала сотрудница Ксения. Она связалась со мной и доступно объяснила, какие документы необходимо предоставить. Всё было сделано в тот же день, и деньги вернули сразу. Я очень благодарен за удобство и скорость работы!
Отдыхали в Турции в октябре 2025 и детей сильно покусали комары. Обратились через приложение Тбанка по страховому полису для путешествий и в течении дня получили консультацию онлайн с врачом, получили рецепты и через guest relations в отеле заказали доставку лекарств. После обеда привезли лекарства. Дети пошли на поправку. Позже оформил запрос на возмещение затрат и получил возврат 1800 TRY в рублях. Очень доволен страховкой. Быстро и без лишних заморочек. Пользуюсь не первый раз, рекомендую друзьям.
Оформлял полис путешественника при покупке билета. При возвращении домой первый из двух рейсов задержали, на пересадку было всего 30 мин в аэропорту Стамбула. Мы добежать до гейта успели, а багаж — нет. По прилету домой чемодана на ленте не оказалось. Оформили розыск на стойке в аэропорту. По условиям страховки — это страховой случай, обратился с вопросом в чате приложения. Сразу со мной связался менеджер (через WhatsApp), объяснила какие документы надо предоставить — фото посадочного, багажной бирки, паспорта и акт от перевозчика (который дали на стойке в аэропорту). Подпись заявления через приложение по sms-коду. По времени вся процедура заняла 2 часа — в 11:00 отправил фото документов, в 13:15 поступила сумма на карту. Страховка себя окупила троекратно. Очень оперативно, без лишней бюрократии, я даже не ожидал, что это так просто работает.
Добрый день, продал автомобиль, решил вернуть деньги за неиспользованый период страхования, предоставил все документы и сделка состоялась без проблем
Ни разу не пожалела что оформила страховки КАСКО и ОСАГО в Т-Страхование. 1. Само оформление полиса: Консультант онлайн мне помог все оформить самостоятельно без выездов и тягомотины. За 15 минут у меня было 2 оплаченных полиса на 1 год и кучу плюшек от Т-Банка за это. 2. Сам страховой случай наступил через месяц. 8.09.2025 Я попала в аварию сама с собой: при заезде в узкую Петербургскую арку задела левый бампер и правое боковое зеркало заднего вида. Сначала я очень расстроилась и думала что такой случай не является страховым, но чем черт на шутит, подумала я, и обратилась в поддержку Т-Банка. Со мной практически сразу связался страховой агент. Попросил фотографии и сказал что мой случай является страховым, но так как это разносторонние повреждения, то и 2 разных страховых случая. Далее Мне прислали форму для заполнения и предложили выбрать аккредитованные сто. 3. В Сто, где все чинили, максимально держали в курсе, звонили и уточняли все нюансы. На осмотр пригласили в течении недели, далее самый долгий процесс был по поиску комплектующих. И в конце сентября уже все отремонтировали! Спасибо за помощь Т-Стразование!
Банальный бронхит. С температурой, кашлем, плохим самочувствием. Но случился он не в России, а за границей. Написала в чат Т-банка. Тут же со мной связались через WhatsApp, предложили онлайн консультацию с русскоговорящим врачом, или прием у врача. Решила начать с онлайн. Уже вечером была консультация, сразу получила письменное заключение с рекомендациями врача и списком лекарств. На следующий день купила таблетки, отправила чек, и практически сразу зачислили деньги. Все это время вели меня за ручку, конечно болеть нехорошо, особенно не на родине, но с такой помощью не страшно и заграницей. Спасибо огромное.
Обратился в компанию через приложение т-банка, мне сделали расчет на 87 тыс по каско и сказали, что могу заключить до 9.11.2025. Цена останется за мной. Нажимаю оплатить — цена вдруг вырастает до 91 тыс. В чате договорились, что сделают скидку до 82 тыс! У меня уже было предложение от другой страховой, более выгодное — 85 тыс. Отказываюсь от предложения в 85 и соглашаюсь в т-страховании на 82.И. Чтобы вы думали? — Меня опять обманули и уже при оплате цена стала 109 тыс! В чате: «извините» и все. Итог: потерял нормальное предложение. В Т-страховании развод какой-то двойной! Потратил два дня на них. Не советую никому. Могу переписку приложить, если требуется.
31 октября обратилась в чат Поддержки по страховому случаю, ответили сразу, что со мной свяжутся. Была найдена клиника рядом. При обращении в клинику, в регистратуре уже знали о моем случае, сразу направили к врачу. Получена квалифицированная помощь, рецепт, лечение. Все подробно, вежливо на каждом этапе объясняют! Далее несколько раз связывались по состоянию здоровья и дальнейших рекомендациях. Быстро и понятно оформлена компенсация сотрудник Юлия за лекарства! Спасибо компании!
Страховали путешествие, за задержку рейса потерпели убытки, выплату сделали оперативно, на второй день после обращения! Анастасии отдельная благодарность за квалифицированную помощь!
Оформил полис путешественника в Т-Страховании. Поехал в отпуск. В отпуске резко заболело ухо. Я обратился в чат Т-Страхования, через 40 минут мне назначили менеджера и врача для онлайн консультации. Врач провел консультацию и онлайн осмотр, назначил лечение. Я приобрел лекарства и они помогли. После страхового случая менеджер компенсировал мне затраты на лекарства и такси по страховому случаю. Рекомендую!
Уже не первый год пользуюсь услугами Т-Банка и в том числе Т-страхованием! Оперативное оформление полиса, приятные цены. Продал машину, сотрудники помогли расторгнуть полис ОСАГО у которого еще не закончился срок действия и вернули часть денежных средств!
Мы обратились в Страховую компанию Т-страхование по вопросу о задержке багажа при перелете из города Антальи в Сочи, вся одежда для предстоящего похода по горам была в чемоданах, которые по ошибке авиакомпании остались в Анталье, из-за чего пришлось докупать все нужные вещи (. Я обратился к менеджеру Т-страхования Анастасии, которая все подробно объяснила и ответила на мои вопросы. Компенсация покрыла все наши расходы на покупку временно утерянных вещей, чемоданы через несколько дней нашлись. У нас давно была страховка путешественника от Т-страхования, но я никогда не задумывался что ее можно применять не только для вызова врача, но и при проблемах с багажом. Приятно поразила скорость решения по страховому случаю.
Случилась ну совсем непредвиденная ситуация. 24.10.2025 Я улетела отдыхать в Гоа, по прилёту в страну отдыха выяснилось, что багаж мой не прилетел. Страховка путешественника была оформлена мною 23.10.2025 В Т-страховании. 25.10.2025 Выяснилось, что багаж ошибочно улетел в другую страну. Написала в чат ТБанка, назначили менеджера (Анастасия). По возвращении мною направлен минимальный пакет документов по запросу Анастасии. Общение происходило в телеграмм (по моему желанию), но документы направлялись на э/почту. Все кратко, четко, конструктивно и очень вежливо (Анастасии благодарность) Через пару дней компанией принято положительное решение о выплате страхового возмещения и в этот же день средства поступили на мой счёт. Благодарю Т-Страхование за оперативность и налаженные процессы.
Очень быстро и оперативно спасибо большое все быстро сделали оформлением доволен рекомендую компанию т-банк страхование
Давно оформила карту All Airlines, по которой банк в подарок предоставил страхование для путешественников. Но только сейчас пригодилась эта страховка, т. К. Забелела после питерского ветра. Написала в чат банка, после чего согласовали выезд доктора в отель. Ничего оплачивать не пришлось, доктор осмотрел, выписал рецепт и рекомендации. По ним купили лекарства, в чате также сообщили, что можно отправить чеки и возместить стоимость лекарств. 28 Октября отправили чеки в чат банка. 2 Ноября связался представитель банка для возмещения, 5 ноября уже получили выплату. Учитывая праздники, очень быстро рассмотрели обращение. Спасибо сотрудникам и банку за спокойствие в путешествии.
Очень быстро помогли закрыть полис ОСАГО. Буквально за несколько минут отправил документы и договор был расторгнут. Никаких лишних заморочек! Очень крутой и быстрый сервис, рекомендую!
Была страховка в Т-банке по пакету Premium. Обращался в поездке в Турцию, поехали с 2 детьми, 3 года, 6 лет. Город Бодрум (12.10.2025) — Первый случай. У ребенка поднялась температура, участилось дыхание. Сначала лечили сами, потом решили обратиться к врачу через страховую. Написал в чате Т-банка. Там уточнили симптомы, требуется ли посещение поликлиники, адрес. В течение 10 мин предложили клинику и передали в эту клинику наши данные. Дальше общение с сотрудником клиники через мессенджер. Прислали машину из клиники, на приеме был осмотр, (все это было бесплатно для нас), также доктор выписал лекарства, и назначил еще два посещения для ингаляции. За поездку на такси обратно, и поездка на следующий день — страховая деньги вернула (при наличии чеков все возвращают). Деньги по чеку из аптеки вернули. Пролечились с ребенком, все нормально. Переехали в Стамбул и, к сожалению, случился второй случай! Этот случай был экстренный, на ребенка упал стол, был удар в область грудной клетки На эмоциях вызвали скорую помощь через ресепшн отеля. В страховую в тот момент не писали и не обращались. Скорая приехала, осмотрели ребенка, сказали все в норме, но на всякий случай мы настояли на поездку в клинику и снимок рентген. Нас отвезли в бесплатную клинику, осмотрел врач, назначил рентген, мы сделали снимок (он был платный, чек мы сохранили), еще раз осмотр, все с ребенком нормально. Мы выдохнули! Через день мы выезжаем из этого отеля и нам выдают чек, в который включен вызов скорой (160$). Тут я начал общение со страховой, опять через чат банка, потом в мессенджере. Пришлось остаться на несколько часов, чтобы передавать все данные страховой, и брать необходимые чеки и документы у отеля. В итоге мы заплатили весь чек на месте. После поездки я заполнил формы по обеим случаям в приложении. В течение недели со мной связался сотрудник. Были произведены выплаты по обеим случаям, по всем чекам на мой счет в банке. Страховкой я полностью доволен, все подтвержденные чеками затраты возмещены.
Воспользовались страховкой квартиры от Т-банка. Случился страховой случай, менеджер сразу вышла связь, очень подробно проконсультировала какие наши действия, какие документы подготовить. Все оформили дистанционно в течение трёх дней, была назначение сумма без выезда специалиста, она нас устроила, в этот же день мы ее получили, уже сделали ремонт. Очень довольна! 10 Звёзд из 5, рекомендую данную услугу.
Во время перелета из Сочи 21.10Произошла задержка рейса более чем на 4 часа, про прилету 22.10 Обратилась в чат поддержки компании, 28.10 Был назначен персональный менеджер Юлия, которая подробно объяснила какие документы нужны и очень внимательно отнеслась ко всем нюансам, за что ей большое спасибо! 2.11 Уже была произведена выплата
Хочу выразить благодарность сотруднице Т- страхования Александре. Находясь в Египте заболела ангиной и сама обратилась к дрктору. Получила медицинскую помощь 11 октября и оплатила услуги сама. Спустя месяц, 3 ноября обратилась за возмещением потраченных средств и Александра чётко расписала что необходимо прислать и спустя несколько дней, 7 ноября я получила все потраченные деньги назад на свой счёт. Оперативно, чётко и понятно. Рекомендую Т- страхование
Компенсация за задержку багажа. При перелете из Куала-Лумпур в Шереметьево не прилетел один чемодан.Перед поездкой была оформлена страховка Путешественника ,которая включала страхование багажа.Событие произошло 30.10.25.В аэропорту оформили все документы и с ними обратились в Т-страхование.Сразу на связь вышел индивидуальный менеджер,все объяснил и сегодня 07.11.25 на мой счет в Т-банке поступила выплата 12132.92 (150$ по курсу).Багаж прилетел в Пулково через 3 дня.Спасибо Т-страхованию за отличное отношение к клиентам и достойную выплату за задержку багажа.У меня была еще одна страховка от Альфа-банка и от них выплата была всего 5000 руб за 20 кг.Т-страхование рулит!Рекомендую от всей души!
Мне впервые пришлось воспользоваться страховкой в путешествиях, и я рад, что у меня был полис именно Т-Страхование. Отдыхал с семьей в Египте в Шарме в 2025 году и в первый же день ребенок повредил колено об камень на пляже. Сильное рассечение. Долго думали, обращаться ли в страховую, т. К. Никогда не имели дело с этим. На руках было 2 страховых полиса: стандартный от туроператора (с франшизой 30$ и непонятными условиями) и бесплатный полис от Т-банка (у меня тариф Premium) с нулевой франшизой и с более широким покрытием страховых случаев. Являюсь клиентом Т-банка уже давно, для меня их сервис уже долгое время является № 1 по клиентоориентированности, поэтому решил проконсультироваться через приложение с техподдержкой, что мне делать. Связь в отеле была только WiFi на ресепшн, попросил в чате мне перезвонить. В итоге через минуту уже общался с менеджером по телефону, все спокойно объяснили, сказали что можно проконсультироваться в клинике по нашему случаю. Тут же назначили персонального менеджера (через чат WhatsApp), который тут же организовал контакт с местным представителем, нам подобрали ближайшую клинику и прислали трансфер. Понравилось, что был постоянный контакт, все было четко, слаженно и без нервов, при этом от меня почти ничего не требовалось. В клинике сделали рентген, наложили швы, дали с собой антибиотики и все необходимые лекарства абсолютно бесплатно, трансфер доставил нас обратно в отель. Расходы на перевязочные материалы также мне компенсировали по чеку. Сказать, что я был удивлен и приятно шокирован уровнем сервиса, скоростью и тем, что я ни рубля в итоге не заплатил — ничего не сказать! В конце отпуска организовали визит для снятия швов. И вновь второй визит прошел прекрасно и без нервов. По итогу могу сказать следующее: не бойтесь пользоваться страховым полисом в путешествиях и выбирайте себе надежного страховщика с высоким уровнем сервиса.
Обратились в страховую по вопросу наступления страхового случая во время путешествия, были проблемы со здоровьем. Номер обращения TRV-25-1154268. Написали в чат страховой через приложение. Обратную связь получили очень быстро, подобрали нам больницу поблизости, разъяснили подробно наши дальнейшие действия и записали на прием к врачу. В самой больнице никаких проблем с приемом не было, все оказалось очень быстро и строго по инструкции, которую нам дали. Никаких дополнительных оплат не последовало, все возместила страховая. Так же нам возместили стоимость поездки на такси в больницу и обратно, что явилось приятным бонусом. Менеджер, был постоянно с нами на связи. Могу смело рекомендовать данную страховую для оформления полиса во время путешествия.
Обратился по вопросу возмещения лечения воспаления уха в путешествии за границей. Написал в чат поддержки банка 30 октября 2025, со мной быстро связались в мессенджере в этот же день, уточнили детали и помогли заполнить заявление. Все прошло без каких-либо проблем! Сервисом очень доволен, рекомендую!
Во время отдыха в Таиланде 13.10.2025Г. , Меня укусила обезьяна. Я обратилась по страховому случаю через приложение Т-Банка. В течение 30 минут со мной оперативно связались. Мне предложили вызвать скорую помощь или организовать транспорт до госпиталя. Уже через час я была в клинике. Сотрудники Т-страхования быстро связались с госпиталем, и мне оказали необходимую медицинскую помощь. В течение отпуска мне также потребовалось лечение и вакцинация — всё это было покрыто страховкой. Иногда мне приходилось обращаться в госпиталь самостоятельно. Для урегулирования вопроса о возмещении расходов мне назначили менеджера Т-страхования — Елену. Она занялась делом по страховому случаю №TRV-25-\*\*\*\*\*. В результате мне были полностью возмещены все личные расходы на лечение. Я очень благодарна за профессионализм и заботу. В следующий отпуск обязательно снова оформлю страховку на путешествие у Т-Банка. Однозначно рекомендую!
Летели семьёй в отпуск в Стамбул 3 октября. Наш рейс задержали почти на 5 часов. Так-ка мы имели на всех нас страховые полисы — Т-страхование нас оповестили, что задержка рейса это страховой случай и нам положены страховые выплаты по 50€ за каждый билет. Прислали ссылку на заполнение заявления, где нужно было обязательно предоставить фото посадочного талона. На фото было ясно видно посадочный талон только ребёнка, а наши толко краем. Фото просто для памяти. Но сотрудники Т-страхования пошли нам на встречу и оформили выплату. Подробно дали инструкцию что надо сделать, на очень высоком уровне и уважении. Огромное спасибо за все сотруднику Екатерине! Покупайте билеты в Тбанке, оформляйте смело страховку в Т-страхование и сохраняйте свои посадочные талоны!
После покупки авто легко оформил полис сам в приложении банка, никаких посредников, всё прозрачно и понятно. При продаже авто, расторгнуть полис и получить часть денег назад также легко самому, раньше пользовался услугами другой страховой-приходилось для расторжения ездить в офис, в Т всё делается в приложении. Если что-то не получается, то поддержка оперативно отвечает и быстро решает проблему.
Во время отдыха в первый же день на авто упало дерево, разбило стекло и помяло стойку, после общения со страховой без участия полиции, а вызвать ее в Сочи то еще мероприятие, мне в течении часа согласовали ремонт в городе где я бы захотел, и по приезду из Сочи машину отремонтировали, все сделали отлично. Рекомендую