Хочу оставить отзыв о страховой Т-Банка. Во время поездки во Вьетнам у меня случилась путаница с датой активации полиса: я ошиблась в одной цифре в переписке, хотя билеты были загружены на верную дату. Ошибка получилась обоюдной, и страховщик это признал. Когда у меня поднялась температура, появилась ломота, тошнота, слабость и боль в животе, я обратилась в поддержку и обнаружила, что полис активирован не на ту дату. Я была во Вьетнаме одна, в очень плохом состоянии, поэтому ситуация вызвала сильную тревогу: было тяжело даже поехать куда-то на такси, купить еду и просто позаботиться о себе. Сначала общение с поддержкой было непростым, попался довольно закрытый сотрудник. Но позже подключился другой специалист, извинился и действительно помог разобраться. Для меня это было важно: когда болеешь одна в другой стране, очень нужна не только формальная помощь, но и человеческая эмпатия. В итоге страховая подключилась к ситуации и организовала медицинскую помощь. На следующий день ко мне приехал врач на дом, что было очень удобно, потому что с температурой, слабостью и головокружением ехать одной было опасно. Врач взял анализы и назначил первичное лечение. Позже, когда мне стало немного легче, я снова обратилась в поддержку, и мне согласовали визит в клинику. Там провели обследования, анализы, УЗИ, назначили лечение и выдали рекомендации. Да, процесс был не идеальным и местами нервным, особенно в первые часы ожидания. Но контакт действительно круглосуточный: поддержка отвечала, держала в курсе и в итоге помогла организовать лечение. Я благодарна, что в критический момент мне не пришлось полностью одной искать врача, объяснять симптомы и разбираться с оплатой медицинской помощи за границей. Для путешественника это правда важно. В целом страховая помогла, медицинская помощь была организована, лечение получено. Спасибо за помощь и терпение. Буду советовать друзьям.
Отзывы о компании Т-Страхование
Была оформлена страховка в т-страхование. 08.06.2026 Случилась задержка рейса, обратился в чат приложения банка, назначили менеджера Марию, описал ситуацию. У меня запросили необходимые подтверждающие документы. Со мной сразу связались и сообщили как действовать далее, выплата была произведена через 3 дня. Лучший сервис
В путешествии в Турцию с семьёй, 2 раза заболели дети, было 2 страховки — одна с путёвкой (согласие, кажется), и вторая т-страхование. Пока по первой оператор (или чат бот) требовал каких-то странных документов, и настойчиво пытался съехать на то, что случай не страховой, и отвечал очень медленно, в Т-страхование довольно быстро сказали удобный способ оформления, связали с нужным специалистом и сказали что делать. Я заплатил за прием врач на месте, и позже, по документам, получил компенсацию. Все спокойно, четко, мне очень понравилось
Очень давно страхую авто в Т страховании, всегда быстро и четко отвечают в поддержке. Приятная цена и условия. Вот например продал авто и вернул деньги за страховой полис. Рекомендую, деньги вернули моментально.
Мы спонтанно решили отправиться на отдых и времени на долгий поиск страховой просто не было, а без страховки рисковать не хотелось. Т. К. Я пользуюсь Т-банком, то решила написать им в поддержку и уточнить есть ли возможность оформить страховку на меня как гражданина РФ и добавить в нее гражданина РБ с которым полетим на отдых. Консультант достаточно быстро ответила что это возможно + помогла все оформить (номер моего полиса № ***). Сначала мой спутник достаточно сильно обгорел на солнце до больших волдырей и мы запросили через приложение Т-Банка помощь. Нам предложили поехать в больницу, но мы попросили онлайн консультацию. С нами в течение часа связался доктор по вотсапу, попросил фото ожогов, позадавал вопросы и дал рекомендации по лечению со списком необходимых лекарств. Я сходила в аптеку и все выкупила, а потом сфотографировала чек и отправила заявку на возмещение потраченных денег через приложение банка. И через 7-10 дней все деньги вернули без проблем. Плечи начали заживать и мы отдыхали дальше, а затем через какое-то время мой спутник ночью проснулся от достаточно сильной боли в боку и она не проходила. Дождались утра и сразу начали писать в поддержку, нас очень оперативно определили в больницу для осмотра и отправили туда сразу гарантийное письмо. Пока мы доехали на такси до больницы там уже были все данные и мы сразу пошли на осмотр, врач сказал что нужны анализы и УЗИ и направил запрос к страховой, они дали положительный ответ и после всех анализов врач сказал, что это такое отравление и назначили прием лекарств. Мы еще подождали в больнице пока страховая согласовала все оплаты и нам отдали необходимые препараты бесплатно, а затем мы также вернулись на такси домой. В итоге в больнице мы вообще ничего не платили, оплату сразу проводила страховая, а потом я еще подала заявку на возврат денег на такси и их тоже возместили. В общем могу поделиться только положительным опытом, страховка действительно пригодилась и полностью себя оправдала.
Хочу поблагодарить Т-Страхование за отличную работу! Полис № TVL-*** полностью оправдал ожидания. 13.06 Во время отдыха в Турции заболел ребенок. Написали в чат, и помощь организовали очень быстро. Особенно понравилось, что все вопросы решались через чат — это действительно удобно, когда находишься за границей. Отдельное спасибо за то, что учли мою просьбу подобрать клинику максимально близко к нашему отелю. Нас направили именно в ближайшую клинику, что было очень важно с заболевшим ребенком. После приема сотрудники сами напомнили, что можно получить компенсацию за купленные лекарства. Документы отправила через чат Т-Банка, заявку рассмотрели быстро, общались очень вежливо, и компенсацию одобрили без каких-либо сложностей. Очень приятно, когда в стрессовой ситуации все проходит настолько оперативно, спокойно и без лишней бюрократии. Огромное спасибо всей команде Т-Страхования! Теперь и в дальнейшем будем оформлять страховку именно здесь и смело рекомендовать ее друзьям и близким.
Ситуация произошла 28 июня, когда я прилетел в Белград и обнаружил, что чемодана на ленте не оказалось (как и ещё у нескольких пассажиров, которые летели тем же маршрутом с пересадкой в Баку) Сразу пошёл заполнять форму утерянного багажа на стойке в аэропорту, а далее обратился в чат поддержки Т-банка (у меня была страховка для Путешестий включая опцию задержки/утери багажа). Сотрудники сказали, что количество обращений сейчас очень велико, поэтому срок ожидания может составлять до 5 дней. В итоге так получилось, что мне багаж привезли утром через 5 дней после моего прибытия и в этот же день ответили сотрудники страховой. Попросили прислать акт о утере багажа с датой, багажную бирку с фамилией и акт о прибытии багажа с датой. Почти сразу после этого мне на счёт пришла выплата 150 USD без лишних вопросов. Так что очень рад, что у меня оказалась страховка на руках в критический момент!)
Была в поездке в Таиланде. За поездку 3 раза обращалась в страховую. Один раз воспользовалась телемедициной (лекарства покупала сама — страховая компенсировала). Второй раз поехала в клинику. Само лечение через гарантийное письмо, я не платила. Такси до клиники и обратно по чекам компенсировала страховая. Третий раз тоже обращение в клинику через гарантийное, ничего сама не оплачивала. Клиники самые лучшие — у меня оба раза были разные филиалы Bangkok Hospital. Я очень довольна страховой и лёгкостью решения вопросов, и компенсаций. Все максимально быстро и доброжелательно. Единственное, в третий раз был немного долгий ассистанс из Индии, пришлось дергать, чтобы побыстрее уехать из госпиталя.
Обратился в чат 17.01.2026 С вопросом о возможности оформления туристической страховки. К диалогу подключилась Динара, сообщила, об условиях оформления. Дополнительно я задал вопрос о возможности оформления страховки для поездок по России, оператор подтвердила такую возможность и направила подробные условия. Всё было понятно, после консультации оформил страховку.
Перед вылетом в связи с текущей ситуацией с перелетами я оформила в Т-Страхование полис с опцией Задержка рейса. Страховой случай наступил, мой рейс Казань-Стамбул был задержан более чем на 4 часа. Как только я вернулась в Казань, сразу же написала в чат, где мне оперативно ответил персональный менеджер Хабиб, я предоставила фактическое время вылета, маршрутную квитанцию и посадочный талон для подтверждения. И буквально в течение пары дней вопрос был решен и мне была перечислена компенсация от компании Т-страхование. Благодарю за оперативность и надежность!
Здравствуйте! Когда я ехала 10 марта из Таджикистана в Узбекистана, был сильный ветер, и у меня появился, насморк. Я обратилась в онлайн-помощь по страхованию. Мне выписали лекарства, по рецепту. С этим рецептом я купила нужные лекарства (аквамарис, форинекс, лоранекс) и обратилась за возмещением. Мне всë возместили. Спасибо большое! Медикаменты на 220400 UZS (аквамарис, форинекс, лоранекс, пакет) в узбекских сумах. Спасибо!
Я приобретала полис путешественника, с доп услугой о задержке рейса. При наступлении страхового случая Светлана в чате была на связи. Все рассказала и подсказала. Мой вопрос решили в течение двух дней. Никаких трудностей не возникло. Рекомендую.
Страхую автомобиль и жилье в этой компании. По Каско обращалась неоднократно (первый — ремонт после ДТП, второй- замена лобового стекла). Плюсы: нет необходимости ехать в офис, все решается в чате приложения банка и очень быстро; сам выбираешь ближайшее СТОА. Из минусов: для кого-то будет принципиально — при оформлении полиса указано, что ремонт у официальных дилеров, по факту — СТОА. Но, проблем никаких не возникало, мастера- высококлассные специалисты. Страховую компанию рекомендую!
На отдыхе в Турции 22.06.2026 Подвернула ногу. Создала заявку по страховому случаю через приложение т-банка, сразу же связали с сотрудником через бот в телеграме, оперативно назначили прием у ортопеда. В госпитале сотрудник также был постоянно на связи, без проблем согласовали мне рентген, фиксацию для ноги, костыли. Затем создала обращение на компенсацию средств за рецептурные медикаменты и такси до и от госпиталя, сотрудник Анастасия помогла с возмещением, деньги вернулись на указанную карту.
Покупали авиа билет сыну через т-путешествие, оформили страховку по тарифу «оптима», где был включён пункт задержка рейса. Наш рейс задержали на 12 часов. Мы обратились в чат поддержки, после чего с нами связалась менеджер Анастасия и после предоставления необходимых документов, уже на следующий день выплата была зачислена на карту. Спасибо Анастасии за быстрое решение вопроса.
Хочу выразить огромную благодарность Т-Страхованию за отличную работу! Во время перелёта Сочи — Стамбул (рейс SU-640 от 23.06.2026) Наш рейс был задержан, поэтому пришлось обратиться за страховой выплатой. Отдельное спасибо менеджеру Данилу — всё подробно объяснил, подсказал, какие документы необходимо предоставить, всегда был на связи и сопровождал до самого завершения рассмотрения. После отправки документов заявление рассмотрели очень быстро, а страховая выплата поступила без каких-либо проблем. Очень приятно, что страхование действительно работает и компания выполняет свои обязательства. Спасибо за оперативность, профессионализм и качественный сервис! Однозначно рекомендую Т-Страхование.
Находимся в отпуске с ребенком 7 лет, путешествуем по России. Оформляли страховку путешественников бесплатно, т. К. У меня оформлен сервис Premium. Так вышло, что подцепили вирус и приболели, а у меня еще и спину защемило бонусом. Обратились в страховую компанию Т банка (Т страхование). Страховой менеджер Владислав предложил нам несколько вариантов решения вопроса: обратиться в ближайшую партнерскую клинику, либо обратиться в любую клинику, удобную для посещения, с последующим возмещением средств. Мы решили обратиться в удобные для нас клиники: — к Лору с ребенком по простуде, — к Лору для себя по простуде, — к неврологу для себя по спине. Это были 3 разные клиники. Помимо осмотров были назначены анализы и дополнительные обследования, а также лекарства. Итоговая сумма по всем случаям составила 25000 рублей. Далее со мной связалась менеджер по урегулированию Евгения. Она запросила все необходимые документы, составила заявления и разъяснила всю процедуру возврата средств. Деньги вернули через час после подписания заявлений. Благодарим за оперативное решение вопроса и постоянную связь с нами.
При покупке билетов в Санкт-Петербург через ТБанк, оформила страховку, на случай задержки рейса, на себя, мужа и ребенка, полис N***, общая стоимость 3000 рублей. Была задержка рейса на 4 часа, по прилету домой обратилась в ТБанк, приложила все необходимые документы и выплаты поступили на следующий день. Спасибо ТБанк, всегда быстро отвечают и решают вопрос!
22 июня была задержка вылета рейса в а/п Внуково. В чате банковского кабинета оперативно получила подробную информацию о том, какие документы должна предоставить. Выслала все скрины в чат. Через 5 минут менеджер Светлана вышла на он-лайн связь. Проконсультировала по срокам компенсации. Чётко в указанные сроки выплата была одобрена и получена. Спасибо поддержке Т-Страхования.
Отличный сервис для страхования. Оформил полис без проблем и заморочек. Продал авто и расторгнул договор так же без проблем. Самое важное за расторжение вернули остаток суммы (процент от суммы самого полиса) Очень рекомендую Т-Страхование! Не нужно никуда ехать, все в одном приложении, особое спасибо тех поддержке, быстро ответили и качественно выполняют свою работу
Хочу выразить огромную благодарность «Т-Страховой» за оперативное рассмотрение дела TVL-26-557479 и поддержку во время нашего отпуска на Филиппинах. В поездке у мужа неожиданно появились высыпания (пятна) на спине. Ситуация была тревожная, поэтому мы сразу обратились в местную клинику. В больнице взяли все необходимые анализы, и в итоге врачи поставили диагноз — опоясывающий лишай. Лечение и диагностику мы оплатили самостоятельно, но собрали абсолютно все медицинские документы, медицинские выписки, чеки и направили их в страховую компанию. Честно говоря, готовились к долгой и нудной проверке, но «Т-Страхование» приятно удивило: Вопрос рассмотрели очень быстро и без лишней бюрократии. Менеджер оперативно подготовил заявление на выплату. Буквально на следующий день после создания и подписания заявления деньги полностью поступили на счет. В чужой стране, да еще и при столкновении со специфическими болезнями, такая скорость и четкость работы — на вес золота. Огромное спасибо за качественный сервис, теперь в путешествия только с вами!
Хочу выразить благодарность страховой компании за профессиональную работу. После сильных ливней в Москве наш дом затопило с самого верхнего этажа, и в нашей квартире был поврежден пол. После получения акта от управляющей компании мы отправили его в эту страховую. Честно говоря, думали, что процесс будет долгим, но все оказалось совсем иначе. Сотрудники оперативно приняли документы, быстро рассмотрели заявление и без каких-либо проволочек выплатили максимальнное страховое возмещение. В процессе общения, регулярно напоминал какие действия надо еще совершить для закрытия страхового случая. Очень оперативные ответы в онлайн чате. Очень приятно, когда страховая компания действительно выполняет свои обязательства и помогает в сложной ситуации, а не создает дополнительные проблемы. Большое спасибо за качественную работу! Могу с уверенностью рекомендовать эту компанию.
Обратился по страховому случаю, в путешествии у сына заболело ухо, обратились в поликлинику, были на филипинах остров Себу, соответственно приём и помощь была платной, плюс выписали таблетки которые мы выпили и нам помогло. Обратился в страховую службу и предоставил все документы, после быстрого рассмотрения мне компенсировали совершенно все мои затраты и вернули деньги по курсу. Спасибо, очень приятно, отличная работа!
Отзыв о работе по КАСКО AUT-26-183042 *** Случай произошел ночью во дворе: кто-то притер передний бампер и скрылся. По камерам найти виновника не удалось, поэтому решил обращаться в страховую по полису КАСКО. Связался с поддержкой Т-страхование Оформили заявку максимально быстро и без лишних вопросов — никаких допросов или попыток подловить на деталях. Просто зафиксировали обстоятельства и сразу направили на осмотр в партнерский автосервис. Осмотр прошел четко: мастер-приемщик внимательно все сфотографировал, дефектовку составили за 15 минут. Самое приятное началось потом — согласование со страховой прошло практически мгновенно. Сервису одобрили замену детали и покраску без каких-либо препирательств и занижений стоимости. Не пришлось ни разу звонить и торопить менеджеров. Машину забрал ровно через две недели, как и обещали при сдаче. Сделали идеально: зазоры ровные, цвет подобран один в один, следов ремонта совершенно не видно. Огромное спасибо сотрудникам сервиса за качественный кузовной ремонт и страховой компании за честную работу. Очень рад, что застрахован именно здесь — теперь полное спокойствие за автомобиль. Смело рекомендую всем, кто ценит свое время и нервы. Оценка — твердая пятерка!
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную работу. В апреле 2026 года во время поездки по Краснодарскому краю я получила травму, сопровождавшуюся кровотечением. Пришлось экстренно обращаться к местному врачу и покупать назначенные препараты. По возвращении, в конце мая, я отправила все чеки и медицинские выписки через чат поддержки Т-Банка. У меня давний полис Путешественника, и я регулярно им пользуюсь, поэтому процесс был знакомым. Отдельно отмечу помощь сотрудницы Евгении — она взяла на себя всю бумажную работу: сама оформила заявление и прислала мне только код для электронной подписи. Это очень удобно, не нужно ничего заполнять самой. Главный плюс — скорость: выплата поступила буквально в день подписания документов. Спасибо за чуткое отношение и быструю компенсацию! Рекомендую.
Вылетали в Санью (Китай) 16.06 С пересадкой в Пекине, решили первый раз оформить страховку для багажа и задержки рейса, в Пекине наш багаж задержали и привезли только на следующий день в отель. У меня полис путешественника в Т-страховании, этот риск как задержка багажа входит в программу полиса Вечь мир. Обратившись в чат банка очень быстро помогли с оформлением выплаты от запроса документов до поступления денег прошло 3 дня, и то потому что китайские авиалинии коряво написали акт задержки и ждали документы от них. Чем приятно были удивлены. Теперь будем страховаться на следующие поездки тоже. Очень удобно. Спасибо за отличную и быструю поддержку.
Хочу поблагодарить т банк страхование за хорошую работу и качественный продукт. Находясь в отпуске в Турции в городе Фетхие 16.06.26 Со мной поизошел страховой случай — на небольшой скорости не удержал мотоцикл и он упал прямо мне на ногу. Сначала обращаться в страховую компанию не планировал, думал просто заживет само. Ну ближе к ночи в этот же день нога начала сильно болеть и опухла было подозрение на перелом. Связался через чат поддержки со страховой компанией лколо 0:00 ночи, которая после нескольких вопросов сразу же состыковала меня с компанией Balt Assistance, сотрудник, которой помог мне назначить время и записаться на приём в больницу Letoon Private Hospital. Очень порадовала скорость работы — обратился ночью в чат поддержки т банк и утром через месенджер воцап представители Balt Assistance записали меня в клинику и направили гарантийное письмо. Мне сдедвли рентген и оказалось что это повреждение связок и только ушиб и прописали два вида гелей повязку и т к нельзя было наступать на больную ногу костыль. Также выдали бумагу, которая разрешает мне перелёт, так как в аэропорту первым делом спросили про травму. В течение недели после травмы мне назначили персонального менеджера Тбанк страхования по имени Егор, которые принял меня заявление на возмещение расходов, связанных с травмой и ещё примерно через 3 дня на карту пришло около 4т р возмещения. Спасибо еще раз!
Перед полетом в Турцию я застраховал задержку/отмену рейса в Т-Страхование на всех членов семьи. Произошел страховой случай (задержали рейс более чем на 4 часа), обратился в Т-Страхование за получением компенсации, оперативно ответили, указали какие документы нужны для компенсации (страховое событие TRV-26-***). Все отправил и в течении нескольких дней одобрили выплату. После подписания заявления на выплату компенсации в этот же день произвели выплату. Рекомендую, оперативно, информативно отработан страховой случай.
Помогли с полисом ОСАГО *** все быстро оперативно четко точно, всем советую очень рекомендую, всегда на связи, во всем помогают, отличное ОСАГО, буду и дальше пользоваться этим банком, не пожалеете это точно, на связи 24/7, оперативность их привилегия
Я обратился в т-страхование по страховому случаю нужен был прием врача. 23.06.2026 В Китае в городе Санья. Через приложение написал что требуется прием врача и возможно лечение. Т-страхование оплатили мне такси в обе стороны, прием врача и лечение. В больницу приехал представитель и все организовал. Большое спасибо за оперативность