Отзывы о компании Т-Страхование

Отменилась поездка в Крым и решили рвануть в Абхазию. Я понял, что это все-таки заграница. Решил купить самому младшему страховку путешественника (***) так как на остальных 5 членов семьи она мне дается от банка бесплатно. Цена не кусалась, и я решил что оно того стоит. Не прогадал. Ребенок заболел на второй день) я просто написал в чат и через пару часов приехал врач прям в номер на побережье. Выписанные лекарства я купил самостоятельно в ближайшей аптеке. Цены в Абхазии на лекарства кусаются. Страховая компания вернула полную стоимость лекарств без лишних вопросов. Очень рекомендую.

Во время отпуска в Турции у меня неожиданно возникла сильная зубная боль. Пришлось экстренно обращаться в стоматологическую клинику, проходить лечение и покупать назначенные врачом лекарства. Честно говоря, я совсем не рассчитывала, что страховая что-то компенсирует, так как раньше уже был не самый удачный опыт обращения в другие страховые компании. Связалась с представителями Т-Страхования через чат. Мне подробно объяснили, какие документы понадобятся, отвечали быстро и очень доброжелательно. После окончания лечения я загрузила все необходимые документы, и буквально через 15 минут деньги уже поступили на мой счет — полностью компенсировали стоимость лечения и лекарств. Это был мой первый страховой случай за время использования страховки Т-Банка, и я до сих пор приятно удивлена тем, насколько быстро, просто и без лишней бюрократии всё прошло. Огромное спасибо за такой сервис! Теперь действительно понимаешь, зачем нужна страховка.

25 июня у меня задержали багаж в аэропорту. Прямо там же оформила документ о нарушении перевозки — стандартная процедура, без неё дальше никуда. Написала в свою страховую — у меня полис от Т-Страхования. Заявку приняли сразу, попросили всего три вещи: акт, бирку от чемодана и билет. Никакой беготни за справками. Через пару дней деньги уже были на счету. Для меня это уже второй такой случай, и второй раз всё прошло быстро и без нервов. Сотрудники реально стараются помочь, а не искать причину отказать. Довольна сервисом и благодарна, что в стрессовой ситуации всё решилось быстро.

Оформил в июне в Т-Банке страховку путешественника номер *** в Турцию на себя, жену и ребёнка. Одна из опций — задержка рейса. Рейс задержали на 8 часов. После прилёта предлагалась выплата от Альфа банка с суммой выплаты меньше, чем было указано в полисе. Написал в поддержку Т-Банка, объяснил ситуацию, выслал требуемые документы. Выплатили в полном объёме. Немного задержали с назначением менеджера, но менеджер очень оперативно разобралась в ситуации и решила разногласия.

Поехали с семьей в отпуск в Турцию. Через 2 дня у ребенка (2 года) стали проявляться признаки инфекции (глаза, нос и т. Д.). Мы пошли в клинику в отеле, это был филиал местной областной больницы. Медсестра сказала, что нужен вызов врача. Варианта было 2 — за собственные средства или через страховую. Я написал в приложении Тбанка о случившимся, в чате сразу подключился ассистент, задал несколько уточняющих вопросов и меня перевели на сотрудника. Т-Страхование подтвердило сотрудничество с данной больницей и подтвердили вызов врача. Через час врач был в больнице, между обращением в страховую и приздом врача прошло около 1,5 часов, что я считаю очень быстрым. Врач сделал осмотр и сказал, что нужно ехать в больницу для осмотра врачом и возможным назначением анализа. Я снова написал в страховую о запросе на рассмотрение нового назначения. Через 10 минут у меня было согласование оплаты трансфера (туда-обратно) и прием + анализ в больнице. Мы приехали в клинику, нас осмотрели и назначили лекарства. Позже я отправил в страховую запрос на компенсацию лекарств и мне оплатили всю сумму покупки. Итого я получил: очень быструю и качественную коммуникацию на русском языке в приложении страховой по своему обращению, быструю реакцию на изменение требуемых процедур, оплату трансфера и компенсацию лекарств. Все мероприятие обошлось мне в 0 рублей, всем рекомендую данный продукт. Мне очень понравился подход и скорость.

Хочу выразить благодарность компании за быстрое и профессиональное обслуживание! Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования и была приятно удивлена оперативностью. Страховой случай был зафиксирован по причине задержки рейса 12.06.2026Г. Москва-Минеральные Воды. Что удивило, страховая компания сама отправила ссылку на оформление страховой выплаты в этот же день и ссылке очень быстро и удобное направила заявление. На второй день со мной связалась специалист компании- Васильева Мария Анатольевна, предоставила все необходимые документы и выплату произвела моментально, за что ей спасибо за оперативность.

При оформлении авиабилетов в начале декабря в летнее путешествие, приложение предложило мне оформить страховой полис от утери багажа, документов, отмены поездки и/или задержки рейса. Цена была небольшая, учитывая размер моего семейства из пяти человек, я решил не проходить мимо и на всякий случай оформил. И вот наступил день вылета и неприятным сюрпризом оказалась отмена самолета в этот день по этому направлению и замена авиакомпанией билетов на аналогичное направление, но с задержкой в сутки. В итоге путешествие состоялось и после отдыха я вспомнил о том, что оформлял страховой полис. Задержка рейса как раз числилась в списке страховых случаев. Я написал в чат приложения, на что мне в ближайшее время ответил сотрудник и перевел наш чат на диалог со специалистом по страховым случаям Светланой. Светлана сориентировала меня по необходимому списку документов и течение двух рабочих дней дала мне обратную связь по положительному решению о выплате по страховому случаю. Очень понравилась оперативность ответов и решений!

Полис ОСАГО Быстрое расторжение Выбираю Т Банк регулярно для страхования всех своих авто Устраивает всё

Отличная страховая для путешествий, обращаюсь уже не в первый раз и всегда оперативно помогают в чате. В этот раз обратился из Турции в июне, компенсировали все расходы на лечение. Отдельно хочется поблагодарить сотрудника страховой, Хабиба, приятное, понятное и заботливое общение и настоящая помощь.

Квартира находится на верхнем этаже 17 этажного дома. Во время ливня квартиру затопило с технического этажа. Вызвал аварийку и написал в поддержку в приложении Т-Банк. Сразу пришел ответ в чате Т-Страхование от менеджера по урегулированию Александры. Она прислала номер обращения PRO-26-557731 и список документов. Документы я собирал 2 недели, жилищник быстрее не может. Как только проверили документы сразу пришла выплата. Спасибо Т-Страхование и Александре особенно за оперативность и удобство обращения.

25 июня 2026 года. Произошел страховой случай, в моей квартире, в ванной комнате обнаружил течь полотенцесушителя. При выполнении работ были обнаружены два неисправных крана. Все работы были завершены успешно. Для возмещения ущерба я обратился за выплатой в страховую компанию. Мне написала менеджер Екатерина которая проконсультировала меня, она предоставила перечень необходимых документов и фотографий документов которые необходимы для выплаты страховки. Благодаря оперативности Т-Страхования и менеджера Екатерины все денежные средства были выплачены за достаточно короткий промежуток времени. Остался очень доволен проделанной работой.

Обратилась в чат Т-Банка, в котором оформлена страховка недвижимости, по поводу затопления квартиры. На следующий день сотрудник запросил необходимые данные и документы, был на связи и оперативно решил вопрос. Через примерно две недели уже была произведена выплата.

У меня произошло ДТП, я не виноват. Ущерб оценили в 4 сервисах на сумму от 100000 рублей. Страховая сначала насчитала 55000 рублей, после осмотра эксперта 85000 рублей. И не важно что на Рено Каптюр эксперт написал замену передней левой фары, передней левой ПТФ, переднего бампера, переднего левого крыла с дефлектором. Я уже не говорю о многочисленных крепежах минимум как на накладке решётки радиатора и т. Д. По выплатам все быстро претензий нет. А так решил ничего больше там не страховать!

Дата: 07.07.2026 В приложении Банка. Всегда, выбираю страховую компанию Т-путишестивя, все быстро решают сами пишут какие документы нужны помогают в крачайшие сроки, особая благодарность сотруднице Ванессе. Все грамотно предоставили в течение 1 часа документы для выплаты страхового случая. Деньги моментально зачисляют на указанные реквизиты.

Страховой случай Отзыв о работе по КАСКО AUT-26-4*** Случай произошел в мае 2026 года ночью во дворе: кто-то стукнул дверь багажника и задний бампер и скрылся. Тк вмятина была выше колена, то видимо это был удар от самоката. По камерам найти виновника не удалось, поэтому решил обращаться в страховую по полису КАСКО. Связался с поддержкой Т-страхование Оформили заявку максимально быстро и без лишних вопросов. Уточнили обстоятельства и сразу направили на осмотр в партнерский автосервис. При осмотре, мастер-приемщик внимательно все сфотографировал. Сервису одобрили покраску без замены деталей. Единственное что заменили это наклейки на двери багажника. Машину забрал ровно через неделю. Зазоры одинаковые, цвет подобран идеально, следов ремонта не видно. Машину страхую здесь уже 10 лет и ни разу не подвели. Смело рекомендую всем, кто ценит свое время и главное нервы.

Заболела сразу же в первые дни отпуска, да так сильно, что пропал голос. Паника, и почти испорченный отпуск. Поддержка отреагировала моментально. Мне написал онлайн врач, грамотно проконсультировал, назначил лечение именно с теми препаратами которые есть в той стране, где я находилась. И ещё несколько дней были на связи, корректировали лечение. Отвечали на вопросы. Спасибо огромное. И возврат средств за лекарства — моментальный 👍 сразу перевели на карту рублями. Благодарю

Я и сын заболели, находясь в Турции 05.07.2026. Я написала в поддержку Тбанка. Мне сразу предоставили двух персональных менеджеров Евгению и Валерию. Очень быстро нашли клинику, нас отвезли на комфортном трансфере, врач осмотрел и выписал лечение, всё это время девушки были на связи. Далее по предоставленным чекам компенсировали наши траты на лекарства. Мы очень довольны! Спасибо!

14.06.2026 Обратилась в Т-страхование по страховому случаю №TVL-*** страховка путешественника. Я нахожусь в Турции. Очень быстро мне ответили, все подробно описали, оказали помощь, а так же возместили денежные средства за выписанные лекарства. Менеджер Алина оперативно отвечала на вопросы, благодарю! Пользуюсь только этой страховкой, всегда все было отлично

Летали из Сочи в Анталью, рейс задержали на 8,5 часов. Страховку оформляли в Т-Страховании. После возвращения обратились за выплатой в чат. После назначения менеджера по урегулированию выплату назначили буквально в течение пары часов. Впечатление от взаимодействия осталось очень приятное, менеджер запросил минимальное количество документов (посадочные, эл. Билеты и паспорта), по собственной инициативе направляли ещё скрины писем от авиакомпании о задержке рейса, на сопутствующие вопросы отвечали очень быстро и по существу.

Ночью долго не мог заснуть от головной боли, которая появилась от нагрузки и написал в чат поддержки банка, о том мне нужно попасть ко врачу, мне ответили менеджеры в чате и уже в 10 утра я смог попасть на консультацию к неврологу, мне было назначено МРТ головы в этот же день, чтобы исключить аневризму. Регистратура клиники связалась со страховой и они одобрили мне это обследование. После я связался со страховой и они мне назначили еще один прием у врача для расшифровки мрт и назначения лечения. Через пару дней, со мной связался персональный менеджер и утверждил все выплаты. Компания оплатила мне два приема у невролога, МРТ сосудов головы, Уздг сосудов и лекарства которые мне выписал врач для лечения. С обследования до выплаты прошло 3 дня. Со мной связалась Евгения. Очень благодарен компании, что помогли мне и сняли переживания. Также после они уточнили как мое самочувствие.

Обратилась в Страховую до оформления полиса по задержке вылета. Полис оформили через чат, что заняло буквально пару минут. 19.06.2026 Нам задержали рейс на 4.5 Часа из Нижнего Новгорода в Минеральные Воды. По прилету написала в страховую, через 10 дней со мной связался менеджер, я прислала все документы и на следующий день получила выплаты на нас троих. Мне очень нравится, что все вопросы со страховой решаются через чат и в довольно быстрые сроки

Хочу выразить огромную благодарность премиум-поддержке «Т-Банка» / «Т-Страхования» и лично менеджеру Айрату за высококлассный сервис и дистанционную помощь в стрессовой ситуации. Во время пересадки в аэропорту Шанхая возникли сложности с доступом в бизнес-зал по премиальной программе — система не пропускала проход, а на стойке регистрации возникло недопонимание. Находясь за границей, в условиях ограниченного времени, я написала в чат поддержки. Менеджер Айрат подключился к решению вопроса моментально: Проявил максимальную вовлеченность и вежливость. Дистанционно и оперативно проверил все настройки и доступы по моим картам. Быстро устранил техническую заминку и помог подтвердить право на визит. Благодаря его четким действиям вопрос решился прямо на месте, и мы смогли с комфортом дождаться своего рейса в лаундже. В очередной раз убеждаюсь, что премиум-сервис компании реально работает и спасает в любой точке мира. Огромное спасибо Айрату за профессионализм и оперативность!

В июне обратился в страховую по вопросу залива на кухне — протекла труба, в чате оперативно назначили менеджера, который вёл мой случай. Менеджер сообщил информацию о необходимых документах, после их направления очень быстро отработали — посчитали сумму ущерба по фотографиям и акту из управляющей компании. В тот же день начислили деньги. Работой страховой и суммой возмещения остался доволен!

9–14 июня были перелеты Екб-Сочи-Екб. Решила впервые взять страховку на время путешествия. Страховка включала в себя в том числе и защиту в случае задержки/отмены рейса. 14 Июня не смогла спокойно улететь домой. Была задержка, потом отмена и пересадили на другой самолет. До Перми. Из Перми добиралась до Екб самостоятельно. В связи с чем и обратилась в страховую в чате приложения. Сказали ожидать назначения менеджера. Да, ожидание затянулось примерно на 2 недели (но это и понятно, много обращений), но дальнейшее решение проблемы было очень оперативным. Мне сказали какие документы нужно приложить. Я всё отправила. Подписала заявление и буквально 1-2 дня и мне пришла выплата. Размер как раз покрыл мои траты на возвращение домой. Если вы летаете в мск, спб, Сочи, то брать такую страховку обязательно, чтобы в случае чего, покрыть свои расходы.

В связи с продажей автомобиля, я расторгла договор. Всё мероприятие, с подписанием договора и возвратом денежных средств заняло 5 минут) спасибо большое за комфорт

Полис страхования путешественников мне достался бесплатно через программу Т-банка Премиум. Я регулярно путешествую, но полисом никогда не пользовался (здоровье не подводило). Но при последней поездке в Грузию возникла необходимость в обращении. Когда доставал ребенка из автокресла автомобиля — заклинило спину, да так что шевелиться и дышать тяжело было. На следующее утро обратился в страховую через чат поддержки и через час у меня уже было направление в клинику с четкой инструкцией куда подойти и что делать. В самой клинике конечно пришлось немного побегать по кабинетам что бы объяснить что нужно и от кого (но это не вопрос страховой, конечно). В итоге попав к неврологу получил подробную консультацию, мне выписали лекарства и уколы. Через пару дней лечения все как рукой сняло и я смог дальше наслаждаться отдыхом. За лекарства так же все компенсировали, просто скинул все чеки через чат поддержки и заплатили 100%суммы. Спасибо Т-страхованию, надеюсь у меня больше не будет страховых обращений, но в случае чего я уверен что мне помогут и в будущем!

Мой рейс был задержан на 3 с лишним часа. По прилету я обратилась в Т-страхование онлайн, отправив документы о задержке рейса. И несмотря на то, что по правилам событие признается страховым, если рейс был задержан более чем на 4 часа от времени, которое указано в посадочном талоне, мой страховой менеджер Мария проявила лояльность и приняла решение произвести выплаты. Спасибо ей за оперативность и профессионализм. Мне очень понравилось обслуживание по страховому случаю. В будущем буду рекомендовать Т-страхование друзьям. Спасибо!

Возвращался из Индонезии (Денпасар) в Москву с пересадкой в Гуанчжоу. И тут началось: рейс из Денпасара задержали, я, естественно, не успел на стыковку. Меня перебронировали на следующий рейс, но багаж, как часто бывает при таких авральных пересадках, прилетел только через день. Честно говоря, я не первый раз беру страховку в Т‑Банке, поэтому особого волнения не было, знал, что вопрос закроют. Единственное, что напрягало на старте: страхового агента назначили не сразу, прошло около недели. В этой паузе чувствуешь себя подвешенным, хотя и понимаешь, что всё в порядке. Но как только агент подключился в чате приложения, работа закипела мгновенно. Инструкции были чёткими, без воды: что подавать, куда, в какие сроки. Я отправил документы и по задержке рейса, и по багажу, и выплаты пришли очень быстро. Никаких бесконечных уточнений, никакого «перешлите ещё раз». Просто деловой, понятный процесс. Отдельно радует, что страховка покрыла оба случая, и сорванный стыковочный график, и разлуку с чемоданом. Сами вещи, кстати, уже на следующий день были в Москве. Итог: минус за долгое назначение агента, это правда, хотелось бы оперативнее. Но сам процесс работы, скорость и человеческое отношение агента на твёрдую пятёрку. Тем, кто летает со сложными маршрутами, рекомендую: с Т‑Страхованием чувствуешь себя спокойнее, даже когда возникают задержки.

Оформляла страховку в Т-Страховании (полис № ***) перед поездкой в Турцию. Обратный рейс в Москву 24 июня задержали почти на сутки — это был настоящий стресс. По прилёту домой написала в чат поддержки. Специалист Егор отреагировал моментально: подробно объяснил процесс рассмотрения, составил заявление за меня, мне оставалось лишь подписать его и направить скан в чат. Итог: положительное решение пришло буквально через несколько дней, а деньги тут же поступили на счёт. Сумма выплаты полностью покрыла мои расходы на гостиницу и питание за эти сутки. Никаких лишних вопросов, дозвонов или бумажной волокиты. Егор — настоящий профессионал, который не просто отписался, а реально помог в сложной ситуации. Огромное спасибо! Т-Страхование показало себя с лучшей стороны, когда страховка действительно работает. Рекомендую и компанию, и этого сотрудника.

Купила билет на самолёт рейс Москва — Калининград через Т- Банк, оформила страховку на время перелета через Т-Страхование. Рейс задержали на 10 часов. Срочно пришлось сдать билет и купить на другой рейс. Деньги за сданный билет вернулись сразу после сдачи. От Т-Страхования пришла ссылка на получение страховой премии за задержку рейса. В суматохе я не оформила, что надо было. Получением страховой премии занялась после возвращения. Мне был назначен персональный менеджер Мария. Вопрос с выплатой был оперативно решен. Страховая премия за задержку рейса в размере 3000 зачислена на счет. Спасибо.