Отзывы о компании Т-Страхование

Всем здравствуйте. Собрался в поездку (Москва — Баку) Приобрёл страховку, у компании Т- страхование. Произошёл страховой случай (задержка рейса на 11 часов. Обратился в Т- страхование. Очень оперативно решили вопрос. Выплатили обещанные 50 евро. 4,709Рублей. Вопрос решиоия в течение 2-3 дней после моего обращения. Спасибо большое компаниее ща из грамотный подход к своей работе, и за заботу о своих клиентах. Рекомендую смело, не пожалеете.

17.11.2025 Отдыхаем во Вьетнаме, в Ня Чанге. На днях заболело горло, и никак само не проходило. Обратились в страховую компанию так как была подписка Премиум. Компания очень оперативно организовала визит в клинику, в которой мне сделали все необходимые обследования (мазок, снимок рентгена) и на основании этого выписали необходимые лекарство — которые к моему удивлению прям там дали в клиники. Также хочу отметить что компенсировал банк такси услуги. Низкий поклон, спасибо большое что вы мне помогли!

Хочу оставить отзыв и выразить благодарность Т-Страхованию за отличное обслуживание. Во время недавнего перелета мой багаж был поврежден — сломался чемодан. Сразу после обнаружения проблемы я обратилась за помощью. Я связалась с менеджером через чат, подробно описала ситуацию. Мне очень повезло с сотрудником: Ксения была искренне доброжелательна, внимательна и мгновенно приступила к решению моего вопроса. Вся процедура заняла минимум времени. ​В итоге, денежные средства за поврежденный чемодан были оперативно возвращены на мой счет. Ситуация разрешилась очень быстро и комфортно. Ваша страховка действительно работает, а сотрудники демонстрируют высокий уровень сервиса и заботу о клиентах. Впечатления самые положительные!

На маленьком острове Боракай (Филиппины), я очень сильно отправился! Самостоятельно справиться не получилось, и была острая необходимость получить медицинскую помощь! Ночью написал в чат поддержки, что нужна мед. Помощь. Оператор Алена ответила буквально в течение пары минут. Сказала, что нужно самостоятельно вызвать врача, и оплатить все мед расходы, и потом предоставить подтверждающие документы. Так я и поступил. Это было 13.11, После получения на руки всех документов (анализы, документы подтверждающие проведенные манипуляции, заключение врача и документы подтверждающие оплату), сразу же отправил документы согласно инструкции, которую прислала менеджер Динара в чат поддержки. И уже 16.11 Я на свой счет получил возмещения всех расходов! Это очень удобно, потому что ранее был опыт сотрудничества с другой страховой компанией, там сначала страховая компания согласовывала с мед учреждением, что они готовы принять, после этого присылали инструкцию как и куда ехать. Это занимало очень много времени и было долгое ожидания, в тот момент когда очень нужна была мед. Помощь! А здесь произошло все очень оперативно и было максимально удобно!

Прилетели мы всей семьей в Таиланд, остров Пхукет, но, к сожалению, отдых омрачила болезнь ребенка — ротавирус. Не теряя времени, я обратилась в чат поддержки «Т-Банка», где мне оперативно помогла менеджер Ольга. Мы обратились по вопросу оказания медицинской помощи ребенку, который заболел ротавирусом. События происходили в Таиланде, на острове Пхукет. Первое обращение и визит в клинику были через пару дней после прибытия, а последующая госпитализация — еще через пару дней. Со мной постоянно общалась менеджер Ольга из «Т-Банка» (представляющая «Т-Страхование»). Ее помощь была неоценимой на всех этапах. Понравилось ли вам обслуживание? Обслуживание превзошло все наши ожидания! Первоначально Ольга оперативно подобрала нам клинику Sainamyen International Clinic, расположенную в трех минутах от нашего отеля. Клиника оказалась прекрасной: моему ребенку сделали капельницу, дали необходимые лекарства с собой, и мы благополучно вернулись в номер. Через пару дней состояние дочери ухудшилось, и мы снова обратились за помощью. Ольга не подвела — нам был подобран госпиталь BANGKOK HOSPITAL SIRIROJ. Как только мы приехали, нас сразу встретил квалифицированный медперсонал. Ребенку немедленно оказали помощь, поставили капельницу, назначили дополнительные лекарства, и, что особенно важно, всей семьей нас разместили в палате. Обслуживание на высшем уровне — заботливое, внимательное и профессиональное. За несколько дней дочь поставили на ноги. Мы были приятно удивлены, что «Т-Страхование» компенсировали нам деньги за такси, которые мы потратили на поездки до клиники и госпиталя. Я искренне благодарна менеджеру Ольге за ее оперативность, чуткость и профессионализм. Благодаря ей и «Т-Страхование» мы смогли получить своевременную и качественную медицинскую помощь в чужой стране. Теперь я с уверенностью могу сказать, что болеть за границей не страшно, когда у тебя есть такая надежная страховка. Всем друзьям и коллегам обязательно советую покупать страховку «Т-Страхование».

При пересадке в Стамбуле был утерян багаж. Обратился в страховую компанию с приложением документов. Через сутки багаж нашелся, но сотрудник предложил компенсацию за задержку багажа. Через 4 дня была получена компенсация в размере 150 долл. Дата обращения в СК — 12.11.25 Дата утери багажа — 11.11.25 Дата получения выплаты — 17.11.25 Номер события — TRV-25-1\*\*\*\*.

В начале ноября, находясь в отпуске на Бали, почувствовала недомогание. Написала об этом в чат приложения Т- банка. После чего со мной связался врач, проконсультировал и выписал рецепт. По возвращению в Россию все расходы были возмещены.

Вечером 15.11 Обратился в Т-Страхование через приложение Т-банка по линии тех поддержки. Причина: Получение страховой выплаты по событию «Задержка рейса». Рейс был 14.11, Перенесен с 15 часов на 22 (7 часов задержки). В течении часа были запрошены и предоставлены необходимые данные и документы. Работником тех. Поддержки был запрошен контакт в удобном для меня мессенджере для связи с страховым менеджером. 16.11 Утром страховой написал страховой менеджер Александра. От момента первого контакта с страховым менеджером до получения страховой выплаты прошло всего 2 часа. В целом отработано четко. Остался доволен.

В октябре месяце летела с семьей по маршруту Сочи-Хабаровск, заранее были притбретены билеты и страховка, которая включала в себя компенсацию в случае задержки/утери багажа. По прилёту в Хабаровск было обнаружено, что часть багажа была не окружена на рейс, по итогам багаж был получен позже. Об этом случае было сообщено в чате менеджеру Т-страхования. Менеджер оперативно принял информацию и уже на следующий день был назначен персональный менеджер, который доступно объяснил всю необходимую информацию через WhatsApp. Через несколько дней была получена компенсация в полном объёме. Работу сотрудников и их компетентность оцениваю на отлично

1 ноября 2025 года обратился в Т-страхование по страховому случаю в отпуске в Турции. Ночью стало плохо в результате отравления или ротавирусной инфекции. В 7 утра связался сотрудник Т страхования Ангелина через WhatsApp, детально проконсультировала и организовала помощь. Сразу связался агент Intermedica, прислал за мной машину в отель и доставил в клинику. В клинике принял доктор, поставили 2 капельницы и выписали лекарства для самостоятельной покупки в аптеке. Затем доставили обратно в отель. В местной аптеке купили лекарства по рецепту. В обед уже восстановился. Все документы и чек из аптеки направил в чат с сотрудником Т-страхования и очень быстро получил компенсацию на карту. Спасибо большое за оперативность!

Прилетела в Турцию, начал болеть зуб. У меня страховка путешественника в Т-банке. Через приложение банка, заявила о страховом случае. Со мной сразу же связались через Телеграм менеджер Т-страхования. Он полностью проконсультировал меня относительно моего случая. В этот же день мне нашли стоматологическую клинику в Анталии и записали на прием. В течении всего времени, пока не была оказана медицинская помощь менержер Т-страхования был со мной на связи и контролировал все ли у меня хорошо. После осмотра и рентгена клиника сама связалась со страховой, где получила подтверждение на лечение. После оказания медицинской помощи мне были выписаны лекарства, которые я купила в аптеке Анталии. Менеджер сразу же уведомил меня о том, что эти затраты можно компенсировать и полностью прокунсультировал меня, как это сделать. Это тоже оказалось совершенно не сложно, надо было просто нажать на определенную кнопку в приложении и прислать чеки и рецепт. Буквально в течении недели деньги за лекарства мне вернули на мою карту. Я являюсь клиентом Т-банка уже много лет. И пока не возникало никаких проблем в этим банком. Они всегда быстро и качественно решают все возникающие вопросы.

Положительный отзыв о страховой компании Т-Страхование Недавно мне пришлось воспользоваться услугами страховой компании Т-Страхование в связи с неприятным инцидентом, который произошёл во время перелёта из Архангельска в Санкт-Петербург авиакомпанией «Россия». К моему большому сожалению, произошёл страховой случай — мой чемодан был значительно повреждён в процессе перевозки. Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с компанией и выделить все положительные стороны этого сотрудничества. Первое, что хочу отметить — это оперативность и высокий уровень сервиса, который я получила от Т-Страхование. Как только я обнаружил порчу багажа, момент не откладывал, обратился в страховую компанию. Процесс регистрации страхового случая оказался максимально простым и понятным. Меня приятно удивило, что сотрудники компании быстро ответили на мои вопросы и помогли грамотно оформить все необходимые документы. Весь процесс сопровождался внимательным и доброжелательным отношением, что во многом снизило моё эмоциональное напряжение после неприятного инцидента. Особо стоит отметить скорость обработки моего случая. Уже в течение нескольких дней после подачи заявления страховая компания провела объективную оценку ущерба, тщательно изучила все подтверждающие документы, в том числе акт осмотра багажа от авиаперевозчика. Быстрота и профессионализм в работе Т-Страхование помогли мне получить компенсацию в кратчайшие сроки, что, конечно, заслуживает самой высокой оценки. Качество коммуникации с компанией заслуживает отдельного упоминания. Менеджеры всегда были на связи, подробно объясняли все этапы рассмотрения моего дела и не оставляли моих вопросов без ответов. Такое внимательное отношение к клиенту говорит о действительно высоком уровне корпоративной культуры в Т-Страхование и желании не просто формально выполнить обязательства, а помочь людям в трудной ситуации.

Летел рейсом Тель-Авив → Сочи, и по прилёту обнаружил, что багаж задержан. После оформления акта в аэропорту я сначала обратился в поддержку Т-Банка, и уже оттуда общение удобно продолжилось в Telegram. Со мной работала сотрудница Мария — очень внимательная и вежливая. Я уточнил, какие документы нужны для оформления страхового случая и как правильно отправить информацию. Мария подробно объяснила порядок, сразу проверила акт, бирки и остальные фото, подсказала, что нужно добавить, и быстро запустила процесс рассмотрения. Через несколько дней после отправки всех документов пришла выплата — 150 долларов. Всё прошло оперативно, понятно и без лишних формальностей. Спасибо Марии и Т-Страхованию за прекрасный сервис и поддержку в стрессовой ситуации.

05.11.2025 Находясь на Сейшельских островах, управлял арендованным автомобилем, на парковке произошел небольшой инцидент — повредил колесо и бампер арендованного автомобиля. Так как у меня была оформлена страховка ВЗР через Т-Страхование, решил воспользоваться покрытием. Обратился в службу поддержки, и уже через короткое время со мной связался менеджер в WhatsApp. Очень удобно и оперативно! Менеджер чётко объяснил, какие документы нужны, прислал полный список и помог сориентироваться по дальнейшим шагам. Все прошло без лишней волокиты — после отправки документов случай был быстро рассмотрен и урегулирован, деньги мгновенно поступили на счет. Особая благодарность менеджеру Евгении–Есении за профессионализм, внимательность и поддержку на всех этапах. Рекомендую Т-Страхование для оформления ВЗР — надёжно, прозрачно и с человеческим подходом.

Недавно 01 ноября во время путешествия по Латинской Америке у нас произошла неприятная ситуация: при перелёте из Аргентины в Перу был задержан наш багаж. К счастью, у меня была оформлена подписка Tinkoff Premium, в рамках которой действует страховка для пяти человек. Это сильно облегчило процесс получения компенсации. После обращения в страховую через приложение Тинькофф со мной в течение трёх дней связался оператор Мария, который вёл мой случай от начала и до конца. Общение продолжилось в WhatsApp и Telegram — всегда быстро, понятно и по делу. Спустя неделю после потери багажа компенсация уже поступила на карту. Мне возместили 150 долларов за один чемодан весом 23 кг. В случае задержки багажа сумма в принципе адекватная, но если бы багаж был потерян, это конечно слишком незначительно. Для оформления выплаты потребовались стандартные документы: посадочный талон, маршрутная квитанция, бирка с багажа, копия паспорта со страницей регистрации и заявление об утере багажа, выданное в аэропорту. В целом впечатления от работы страховой — самые положительные. Всё прошло быстро, удобно и без лишних сложностей.

Хочу оставить отзыв о страховании путешественника. Перед вылетом в Тайланд, подключила пакет премиум куда входила страховка путешественника и плюс еще 4 людей можно кроме меня добавить, я добавила детей сестры. И вот, спустя три дня пребывания на Пхукете, все наши дети отравились, наши двое были застрахованы по моей страховке, а двое других — обычной пакетной страховкой с франшизой 30 долларов! И тут называется почувсвтуйте разницу- нас приняли бесплатно в клинике, дали с собой лекарства, и вернули деньги, потраченные на такси! Хочу скаать, что в клинику детей возили три раза! Это примерно на рубли 4500р-только за такси! По обычной туристической- с каждого ребенка по 30 долларов франшиза, лекарства за свой счет, ну и про такси молчу, даже и речи нет о возмещении. Общение велось через воцап, сопровождали нас быстро и каждый раз спрашивали, как нас приняли? Нет ли проблем7 как здоровье детей? , Т. Е никто нас не бросил, а вплоть до возмещения расходов всегда была на связи Анастисия, спасибо! Теперь только в поездке-страховка от т-банка!

Продал машину, ранее оформлял договор страхования ОСАГО в приложении Т-Банка. До конца действия договора осталось 3,5 месяца, решил обратиться для расторжения договора и возврата денег. Написал в чат Поддержки, вопрос был решен молниеносно. Огромное спасибо операторам, которые помогли решить мой вопрос.

При покупке авиабилета, была оформлена страховка от Т-Страхования. При получени багажа, было обнаружено повреждение детской коляски. Тут же в аэропорту был составлен акт о повреждении. Написала в чат поддержки, в приложении банка. Попросили прислать фото акта повреждения. Через несколько дней со мной связалась менеджер Екатерина через телеграмм. Попросила прислать дополнительные документы по электронной почте и видео повреждений. Буквально на следующий день было подписанно электронно заявление на выплату компенсации и в течении 15 минут уже пришли деньги на счет. Для сравнения, если у вас нет страховки, такие вопросы решает претензионная комиссия авиакомпании и решение вопроса может длиться до полугода и выплата будет существенно ниже, особенно на внутренних рейсах. Поэтому я оценила на собственном опыте преимущество действия страховки и теперь при покупке отказываться от нее не буду. Благодарю Екатерину за быстрое решение вопроса. Еще очень большой плюс в том, что всё было сделано удаленно, никуда ходить не надо. А в решении вопроса через авиакомпанию, пакет документов надо отправлять заказным письмом.

Мною был заключён полис ОСАГО 06.04.2025 В Тинькофф. Продан автомобиль 13.11.2025. Решила 16.11.2025 Попробовать вернуть часть страховки. Нажала в приложении на сам полис, система предложила выбрать причину продажи и загрузить соответствующий документ. Но в 15-36 пришло сообщение, что система договор не расторгла, т к данные не корректно указаны. Я думаю, что дело в е было в подчерке. Написала в чат и в 15-47 подключилась оператор Наталья. Меня попросили выслать документ в чат. В 16-00 уже вопрос был решен и денежные средства поступили моментально. Я в восторге, что не выходя из дома, все так легко и оперативно получилось.

Во время поездки беспокоила зубная боль. Обратился в страховую компанию, Т-страхование. Менеджер компании связался со мной в чате телеграм, где оперативно были даны инструкции, и произведена запись в удобное время, агентом компании. В день записи все было четко, была оказана помощь и консультация врача, при поддержке русскоговорящих сотрудников. Были даны рекомендации и лекарства. Современная клиника с высоким качеством обслуживания, работы. Рекомендую Т-страхование для, путешествий. Спасибо за помощь еще раз.

Оформила страховку от Т-Страхование впервые. Надеялась, что не понадобится. Но 03.11.2025 Ребенок пожаловался на боль в ухе. На следующий день, боль не прошла и я не раздумывая обратилась в чат, чтобы понять как мне действовать в этом случае. Помощник в чате отвечает быстро и понятно. Мне было предложено два варианта: 1. Я обращаюсь сама в клинику, а после мне возмещают расходы, которые я понесла в клинике, за лекарства, за транспорт к госпиталю и обратно при предоставлении чеков. 2. Т-страхование самостоятельно найдет клинику, но на это понадобится время около часа. Я выбрала второй вариант, потому что клиника была в пешей доступности от того места, где мы отдыхали и ситуация не требовала срочной госпитализации (отит). После посещения клиники, я написала снова в чат и предоставила чеки о затратах. Со мной связался менеджер, дополнительно запросил документы штампы о пересечении границы и документы подтверждающие родство. И на следующий день мне возместили понесенные затраты на лечение ребенка. Однозначно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем и рекомендовать знакомым. Сервис четкий и понятный.

Прекрасная работа Т-Страхования. Во время путешествия пришлось обратиться в клинику при отеле. В день получения счета за мед. Услуги (2 нояб. Т. Г.) Через приложение создал обращение приложив документы. Назначенный менеджер Анастасия максимально быстро все оформила, подсказала какие документы нужны дополнительно и оформила оплату от страховой. Очень впечатлен быстротой и корректностью работы Страховой компании. Будем всей семьей и дальше пользоваться услугами данной компании

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со страховой компанией, которую я подключил при покупке авиабилета через приложение Т-Банка. Ситуация стандартная: вылет моего рейса задержали прямо в аэропорту. Ожидание составило 6 часов. Что понравилось: 1. Простота оформления. Купить страховку прямо в процессе покупки билета — это очень удобно. 2. ⁠Четкость условий. 3. ⁠Прозрачность процесса. Когда возникла задержка, я написал в чат приложения Т-банка. Оператор сразу подтвердил, что это страховой случай, и подробно объяснил, какие документы нужны для выплаты. 4. Быстрая выплата. После предоставления всех документов страховую сумму выплатили в оговоренные сроки. Никаких проволочек, отказов по надуманным причинам или долгих ожиданий. Вывод: Я был приятно удивлен, что все прошло так гладко. Страховался на всякий случай и не думал, что реально воспользуюсь. Оказалось, сервис работает честно и эффективно. Теперь буду страховаться при каждой поездке, особенно через удобное приложение Т-Банка. Однозначно рекомендую! Это тот случай, когда небольшая трата денег полностью оправдывает себя и спасает нервы в неприятной ситуации.

06.10.2025 Произошёл залив квартиры в кухонном помещении при проведении прочистки труб слива, вся кухня, зал, коридор был буквально залит черной жижей. Были вызваны представители УК и составлен акт о заливе. В этот момент вспомнил что квартира застрахована в Т-Страховании моего любимого Т-банка. Сообщил в чате банка о произошедшем, сотрудники банка сообщили мне что со мной свяжутся представители страховщика. В период оформления акта со мной связались страховщики и сообщили о пакете документов которые надо им предоставить. Документы были представлены в кратчайший срок, приняты менеджером без проблем Александрой С.  и через 2-3 дня мне была предложена денежная сумма для покрытия убытков по страховому случаю. Было достигнуто соглашение и на следующий день эта сумма была перечислена на мой счёт. Отмечаю высокую организацию ведения процедуры, простоту и быстроту самого процесса предоставления документов, вежливость и компетенцию менеджера Александры. Очень приятно иметь дело с СК Т-Страхованием. Всех благ, успехов и процветания компании!

Пользуемся услугами банка уже несколько лет, дебетовые карты, ИП счет, мобильная связь и страхование авто, все в Т банке) все устраивает, оперативная и круглосуточная поддержка, помогают найти ответ на любой вопрос, также пришлось воспользоваться выплатой по осаго пару лет назад, ровно за сутки на счету уже были деньги от банка по страховому случаю, это очень круто, не пришлось бегать с бумагами и ждать выплату для ремонта авто. В общем мы с супругом довольны сотрудничеством с Т-банк 👍🏻

Я обратился 10 ноября по вопросу оказания экстренной помощи в путешествии. В Греции у меня начался кашель, необходима была консультация врача, назначение лекарств. Написал в чат тбанка, там назначили персонального менеджера, еще был отдельный чат с Балт асисстанс, не очень удобно что так много каналов и некоторые вопросы приходилось адресовать сразу в несколько чатов, чтобы получить ответ. В итоге в тот же день позвонил доктор, послушал жалобы, выписал рецепт, лекарства по которому я уже смог приобрести в Риме. Я пытался найти ответ на вопрос по возмещению до покупки лекарств, но к сожалению персональный менеджер мне так и не ответил. Связался потом со мной уже другой менеджер Дарья. Возмещение сделали по всем лекарствам, кроме одной пачки: в аптеке дали три пачки одного лекарства, а по правилам страховой это уже плановая помощь, все объяснил персональный менеджер Дарья, если бы знал раньше — это было бы к месту, а так не очень приятно … Но в целом Дарье спасибо за оперативность, сегодня уже зачислили возмещение.

Я полетела в отпуск. У меня сильно разболелся зуб я среди ночи написала сразу в поддержку, потому что боль была настолько невыносимая что я бы просто сошла с ума ещё полдня искать больницу. Ребята из поддержки банка сразу же мне ответили и сразу начали искать больницу среди ночи я была просто в шоке. В итоге в 9 утра, 21 минуты у меня уже было назначено общение с партнёром из Казахстана, который решил бы все мои вопросы. И в час дня я уже отправила в больницу, в свободное и подходящее мне окно. После этого все сразу же было согласовано, мне вырвали зуб неделю кололи антибиотики. Помимо похода к врачу, финансы были возвращены и за лекарства, также бесплатно все было организовано в другой больнице, чтобы я ходила на уколы пять дней. Все эти дни по всем вопросам представители Т — банка всегда были на связи. Всегда спрашивали о моем самочувствии и есть ли ещё какие-то вопросы, или проблемы или пришлось ли мне платить. Все спрашивали всегда были на связи и все было абсолютно бесплатно, по моей страховки которой я оформила у Т банка. Я очень благодарна т банку, персональному менеджеру Александре. Которая решила все мои вопросы. Также выплата средств, за купленные мною лекарства была день в день когда я обратилась по этому вопросу. Настолько профессионально и быстро решают вопросы, я всем своим друзьям советую и мужу подключила. Настолько необходимая вещь в поездках, настолько заботливые я в восторге и большой благодарности. У меня нет никаких проблем с зубами и я спокойно могу ехать домой.

У меня премиальная подписка в Т-Банке и к ней прилагается страховка для путешествующих. Я уехал в туристическую поездку в Турцию, и, к сожалению, упал с лестницы и ударился головой. Обратился через чат в страховую и попросил согласовать прием врача — было удобно, что можно выбрать самому клинику и после компенсировать, или же чтобы страховая назначила клинику сама и оплатила наперед. Я выбрал первый вариант и посетил больницу, сделал все необходимые процедуры, а через пару дней отправил документы на возмещение. Мне помогала Полина — очень оперативно и быстро рассмотрела документы, и буквально на следующий день мне пришла выплата. Я уже не в первый раз пользуюсь страховкой от Т-Банка, и очень доволен качеством обслуживания! Большое спасибо!

Во время поездки мой багаж задержали, и несколько суток я не могла его получить. 4 Ноября оформила обращение по страховому случаю (полис № 672\*\*\*\*). Менеджер Анастасия помогла все решить в быстрый срок, и уже 13 ноября мне поступила компенсация– 150$.

Только я успела отправить сообщение в страховую компанию, как специалист вышел на связь буквально через пару минут. Никаких долгих ожиданий на линии или перенаправлений между отделами. Врач действовал четко и профессионально: уточнил детали, успокоил и немедленно выписал рецепт. Я пользовалась онлайн консультацией, так как состояние было не критичное, и ехать с отравлением никуда не хотелось. Врач вышел на онлайн-связь в кратчайшие сроки. Он внимательно выслушал меня, и дал четкие, понятные рекомендации и назначил эффективное лечение. После обращение в страховую к сипециалисту Анастасии по номеру обращения TRV-25-1284325, возврат денег произошел быстро, отправила необходимые документы и в течение суток деньги вернули.