Отзывы о компании Т-Страхование

ОСАГО расторгнул полис ОСАГО № 71345\*\*\*\* написал в чат все супер бысторо заполнили заявление и расторгнули остаток вернули на карту всем рекомендую спасибо.

В Турции у ребенка заболело ухо, обратились за мед. Помощью по страховке. Все быстро решили, организовали, помощь оказали. До клиники из отеля забрали, отвезли в клинику, обратно до отеля так же доставили. Остались очень довольны сервисом. Обратились за мед. Помощью по страховке около 9 утра, в 10.30 Приехала машина. Все четко, слаженно, быстро. Остались очень довольны!

06.08.2025 Я решил оформить страховку ОСАГО на автомобиль марки VAP112, при оформлении по номеру автомобиля программа выдала марку не соответствующую документам на автомобиль, я сделал обращение по телефону, передал все необходимые данные оператору и меня заверили, что в течении 1 дня информацию внесут. Спустя час мне позвонил сотрудник Т банка, спросил почему я не дооформил полис, я ему все обьяснил, у меня снова спросили всю информацию по автомобилю и сделали повторное обращение, это была инициатива сотрудника. На следующий день 07.08.2025 На исходе временного промежутка в 1 сутки с момента первого обращения я попытался оформить полис повторно, но марки своего автомобиля так и не нашел, снова обратился по телефону к оператору, обьяснил проблему, мне посоветовали написать в поддержку с личного кабинета и прикрепить докумены на автомобиль, что собственно я и сделал. 08.08.2025 На исходе 2 суток я снова по пытался оформить страховку, но снова не смог этого сделать. В чате поддержки ничего обьективного кроме извенений сказать не могут и повлиять на скорейшее решение моего вопроса не могут, сказали ждите время 14:15. Я обьяснил, что это доставляет мне колосальное неудобство, и я не ухожу к конкурентам, а жду решения своео вопроса и в 13:00 я попросил ускорить этот процесс, так как я ограничен во времени и у меня нет уверенности, что в 14:15 мой автомобиль будет добавлен и я смогу решить этот вопрос, на что мне снова ответили, что не могут по влиять на решение моего вопроса никак. Жалею, что потратил свое время на не решенный в оговоренный срок вопрос, в связи с этим понес определенные убытки и неудобства.

По ошибке оформил полис осаго. ХХХ 05532\*\*\*\*. Обратился за помощью с отменой полиса. Помогли очень быстро и качественно.

Вынужден оставить такой отзыв, так как второй год я хочу оформить осаго именно в т-страховании, но в списке предложенных страховых нужная отсутствует. Поддержка отписывается, что разберутся и не разбираются.

Выбрал т-страхование, внес всю сумму по каско (достаточно крупную). В назначенное время курьер (представитель банка) не приехал. И через два часа после не приехал. Трубку не берет. В поддержке сказали, что связи с курьерами у них нет. Кошмар, а не компания!

Лучшая страховая компания! Оформляют очень быстро! При продаже авто отправил заявление на расторжение- отреагировали сразу, остаточные деньги вернули моментально! Цена на ОСАГО, по моему самая низкая на рынке! В общем, всем рекомендую! Номер страхового полиса: XXX 0478\*\*\*\*

Ранее пользовался сторонними страховыми компаниями, но теперь буду только т-страхования, так как оформлять и расторгать договор очень удобно. Продав автомобиль, зашел в приложение и решил расторгнуть договор полиса ОСАГО № 07403\*\*\*\*, следуя инструкции в чате через 5 минут договор был расторгнут и средства поступили на карту. Класс!

Во время отдыха в другой стране мужу стало плохо. Обратились по страховке Тинькофф. Служба поддержки отреагировала моментально. Связали нас со специалистами. Мы получили не просто нужную нам консультацию с русскоговорящим врачом, но и постоянное сопровождение во время выздоровления. Нам все подробно объясняли и постоянно интересовались самочувствием мужа. Это просто неоценимая помощь вдали от дома в другой стране! Мы очень благодарны!

Хочу поблагодарить за отличный сервис по полису ОСАГО № 11933\*\*\*\* В первую очередь я получил лучшую цену на полис, чем в других компаниях. А когда продал авто, то без проблем, без выездов в какой-то офис, очень быстро просто через чат в приложении получил возврат за неиспользованный период. С большей долей вероятности следующий полис закажу именно в Т-страховании.

Продал авто 27.07 Полюс заканчивал 5 февраля 2027 г, подал заявку онлайн и через 10 минут она была одобрена. Разницу вернули. За минусом 23% по остаточной стоимости полюса

Мне очень понравилось делать ОСАГО у Т-Страхование потому что 1) Очень быстро 2) Полис всегда с собой в приложении 3) Продал автомобиль и досрочно расторгнул договор непосредственно в приложении в чате. На мой взгляд, это самый современный и удобный страхователь. Следующий автомобиль уже застраховал в т-Страховании

Очень удобно, что всё оформляется через приложение. И все полюсы находятся в электронном виде в одном месте если несколько тс. Понравилось, что при продажи авто можно расторгнуть полис через приложение и получить часть средств на карту.

Оформил осаго на мотоцикл, через 5 дней должен был вступить в силу, но решил продать внезапно, подсказали, что можно вернуть деньги за неиспользованный период, написал в поддержку и за пару минут все сделали, деньги вернулись на счет к утру (я просто написал в чат часа в 2 ночи) и вернулись в полном обьеме тк период пользования не начался. Спасибо!

Очень оперативно вернули денежные средства после продажи буквально от обращение до получения 5 минут. Рекомендую всем т-страхование и т-банк.

Последнее время всегда страховала в тСтраховании, это крайний раз! Безответственная компания и мошенники! Наступил страховой случай, по началу не могла загрузить документы, что-то с приложением, потом не могла с операторами это сделать! 3 Недели только пыталась документы им передать и зарегестрировать! Здесь самое интересное пошло. Сделали трасологию и заявили, что я мошенница. Была ли я в шоке ничего не сказать. Заключение эксперта было мутное! Была конечно моя вина, что я собрала обломки транспорта в состоянии шока, но я не думала, что это капец как важно, буду знать! Пояснение дала, что и почему так произошло, уже значение не имело! Осталась без выплат!

После покупки автомобиля из-за рубежа занялся оформлением ОСАГО. Обратился в Т-страхование — являюсь клиентом их банка, и реклама автостраховки постоянно попадалась на глаза. Автомобиль ещё был в пути после таможни, поэтому решил оформить страховку заранее. Сравнил предложения разных компаний — цены были примерно одинаковыми. При заполнении данных в приложении обнаружил, что для моей модели указано два варианта мощности. Уточнил в поддержке, какой выбрать. Сотрудники уверенно ответили: выбирайте 150 л. С. , Даже если их больше — разницы нет. У меня был только ЭПТС, где мощность не указана. Следуя их рекомендации, оформил полис с 150 л. С. На следующий день забрал автомобиль и поехал в свой город для постановки на учёт. При регистрации выяснилось, что у авто гибридная установка, мощность складывается — бензиновая и электрическая, всего 224 л. С. Сообщил об этом в поддержку, попросил внести изменения и уточнил, будет ли доплата. Ответили: «Нет, стоимость не изменится, просто подпишите заявление». Прислали документ с формулировкой: *». В случаях, предусмотренных законодательством об ОСАГО, страхователь обязан доплатить премию в случае увеличения риска». * Переспросил — точно ли не нужно платить? Поддержка снова заверила, что это формальность и платить не придётся. Я подписал заявление. Спустя несколько минут получил SMS о необходимости срочной доплаты. Обратился в поддержку — извинились, пояснили, что информация была неверной, а изменения без доплаты невозможны: ОСАГО регулируется законом. Сотрудники вежливые, но ситуация неприятная. Несколько раз подтвердили, что доплата не нужна, но по факту оказалось иначе. Это говорит о слабой компетенции и несогласованности. Вопросы ОСАГО требуют точности, а не формальных отписок. Больше не буду полагаться на консультации этой компании.

На протяжении трех лет оформляла ОСАГО. В этом году пролонгировать полис не смогла, также и не смогла оформить новый полис ОСАГО. Обращалась для решения проблемы в чат, по телефону, на сайт и на электронную почту. Постоянно переносят сроки решения проблемы и утверждают, что сайт и приложение работают. В итоге проблема за 12 дней так и не решена, возможность продления старого полиса ОСАГО утраченные я осталась без страховки и, соответственно, возможности использования ТС. Сегодня сотрудники в очередной раз попросили подождать ещё 5 дней. Помощи не предлагают никакой. Оформить сами не готовы, снизить цену на краткосрочный полис отказываются.

Большое спасибо Т-Банку за оперативную работу по возврату страховки ОСАГО № 94050\*\*\*\* от 07.01.2025Г. По следующей причине: Замена собственника транспортного средства с 23.07.2025Г. Все было сделано быстро, без каких-либо сложностей

Хочу выразить благодарность т банку. За оперативность. Застраховал машину за пять минут. После продажи машины остаток вернули также быстро. Номер страхового полиса ХХХ 053300\*\*\*\*

Добрый день. Сделали все быстро в течении 15 минут. Очень понравилась скорость работников. Не знаю что еще написать

Хочу поблагодарить страховую компанию и ассистанс Евразия Ассистанс за оперативность и профессионализм. В путешествии по России супруге была оперативно оказана стоматологическая помощь.

Дтп произошло в январе. По началу всё было хорошо, отправил документы и фото повреждений, удивило следующие, что оценку и производили исключительно по фото, включая скрытые повреждения, как так не понятно. Далее насчитали сумму ремонта в два раза меньше, самого ремонта. Так как сумма не устраивала или по неопытности запросил ремонт на СТО так как 100к из своего кармана не хотел платить в дополнение к выплате. Я не являюсь собственником авто, но в  дтп попал я. Всеми вопросами общением со страховкой занимался. Через какой-то время, к нашему сожелению, владелец авто умер. Документы уже подписаны, но возмещения за эвакуатор я не получил, сказали, что, возможно, получу только, когда вступим в наследство. Отправили машину на сто и начался ремонт. Сдал машину примерно 15.04, Сегодня 20.07 Машины нет, до сих пор в ремонте, СТО каждую неделю говорит, что вот-вот починят. На запрос в страховкую, что со сроками, ответ простой — связывайтесь с СТО. Вывод: 1) если машине больше 7 лет, оценка ремонта будет минимальная 2) оценка всех повреждений, включая, скрытые повреждения исключительно по фото, как их оценивают вообще не понятно. 3) Своих СТО нет, отправляют в «проверенные» сервисы, но на сроки всем пофиг. Жду уже 90 дней автомобиль. Для сравнения, другой пострадавший, был застрахован в АльфаСтраховании, приехал оценщик, машину посчитали в тотал и выплатили среднюю стоимость автомобиля, так как само авто стоит ~200к, выплатили человеку 260к. Страховка скоро закончится, скорее всего попробую в АльфаСтраховании или в местной где-то, где есть свои СТО. До этого как раз страховались в местной страховой, было пару ДТП каждый раз ремонтировали полность за счёт средств страховой в установленные сроки.

Быстро решили вопрос, с расторжением полиса осаго, так как автомобиль продали, быстро вернули деньги. Спасибо оператору за помощь

Ранее страховался в этой компании продолжительное время (3 а/м), очень нравилось отсутствие заморочек и оперативность решения вопросов Так вот 15.07.2025 Произошло ДТП, по результатом которого был признан невиновным сотрудниками гибдд с учетом того что планировал уехать из города 21.07.2025 Зарегистрировал все сразу, предоставил все документы, объяснил менеджеру что хотелось бы решить вопрос с моим участием до 21, все что нужно я готов сделать — просил максимально оперативно забрать документы, провести осмотр — а менеджер специально все затягивает. Горачая линия некчемна — помочь не могут, заявление отказываются принять, осмотр проводить не хотят, записал разговор, передам в рса, Центробанк и амбудсмену крайне не советую теперь эту компанию.

№ Полиса 6825752698 Мы прилетели в Анталью, а Пулково решил наш багаж с нами не отправить. Узнали мы это по прилёту: багажная лента остановилась, а у примерно 20 человек не прилетел багаж. Мы, конечно, в шоке, ведь все внутри. Получили документ от аэропорта о том, что багажа нет, поехали в отель. Пришлось купить все вещи, ведь неизвестно получим мы багаж или нет. По итогу багаж нам доставили в отель бесплатно через 1,5 дня с момента прилета. Обратились параллельно в страховую тинька, я написал в чат. Я запрашивал в поддержке необходимые документы, но мне частичный список прислали, но не конечный, типо его должен сообщить менеджер. У меня приняли документы, которые я прислал в чат и сказали, что менеджер свяжется в течении 7 дней. Это очень неудобно, ведь я всего неделю в Турции, а что если понадобится какой-то документ, а я уже вернусь в Россию и как мне потом некоторые документы доставать? Также в списках из чата было «чеки на товары первой необходимости», а сам список товаров нам не придоставили, что тоже не прозрачно, я судорожно искал чеки купленного. А по итогу менеджер с нами связалась через 6 дней и сказала что никаких возмещений по чекам нет, только одна выплата 150 долларов. Т. Е информация в поддержке тинька не соответствует действительности, ну хотелось бы сразу понимать весь список, чтобы не переживать все документы подготовить и спокойно отдыхать дальше. Также менеджер сказала, что у нее только 1 документ и все нужно прислать на эл почту. Получается ей передали не все документы, которые я отправлял. В целом, диалог с менеджером происходил в 3х местах: чат тинька, чат в вацап и эл почта. Такой набор неудобен! Удобно чтобы было все в одном месте и без сторонних мессенджеров Выплата: ее одобрили на следующий день, после того, как менеджер связалась с нами (150 долларов). Нюанс в том, что, конечно, курс берется биржевой (на том момент 78.5Р), при этом курс в самом тиньке (81р). Т. Е 150 долларов не получается. Вот такой нюанс!

Расторжение договора по моей инициативе по причине продажи авто, расторгнуть труда не составило, оперативно и понятно всё через онлайн. Молодцы! Жду зачисление возврата денежных средст. Спасибо. Рекомендую

Автомобиль застрахован КАСКО, произошел банальный страховой случай — попал камень в лобовое стекло, соответственно — скол, трещина. Обратилась в страховую компанию. Присвоен номер AUT-25-59\*\*\*\*. Сначала всё как в рекламе — обрадовалась, как круто. Отфотала, отправила и получила направление в сервис. Но не тут-то было. Позвонили из сервиса — купить стекло не могут, а значит не могут и заменить. В страховой ответили, что будут узнавать у других партнеров. И вот пришел отказ — ни одна из компаний-партнеров не готова ни поменять стекло, ни отремонтировать его. Ну, что за страховая такая? Ни с одной страховой не было таких проблем! Везде — обратились — поменяли. Предлагают искать компанию по ремонту или замене самой, брать заказ-наряд, то есть делать работу за страховую. При этом имеют наглость предлагать продление полиса за 71800 (с ремонтом у официального дилера). Смысла нет, получается, вообще здесь страховаться. Только на словах они такие «самые быстрые, самы ответственные». Можно страховаться, только если хотите просто денег потратить, а потом побегатьв поисках сервиса и доказывания сумм страховой! И это КАСКО! Безобразие какое-то

Делаю страховку в Т-банке не первый год. Оформляю через приложение все происходит быстро и без очереди. Недавно продал авто там мне вернули деньги за оставшийся срок действия ОСАГО.

Не получалось самому расторгнуть полис ОСАГО 859887\*\*\*\*, но в поддержке помогли сделать это и сделали за меня, (продал мотоцикл), остаток по страховой премии пришел почти моментально. Всем советую, всю технику страхую тут, очень удобно и банк и страхование — все в одном месте