14.07.2026 Попали в Турции в Бодруме в аварию на мотоцикле, расшиблись до мяса. В момент, когда нас везли в больницу, я сразу же написала в поддержку Т-Банка, что произошел страховой случай. Следующие три дня мы провели в двух разных частных больницах, лежали в стационаре, получили необходимое медикаментозное лечение. Поддержка была на связи всегда, любые манипуляции быстро согласовывались (мужу на третий день стало резко очень плохо и в срочном порядке понадобилось КТ мозга). После запроса на возмещение ущерба третьим лицам (разбили мопед во время аварии) со мной связался менеджер по урегулированию Т-Страхования Евгения-Есения. Она сразу подробно расписала все необходимые документы, которые важно предоставить для полного рассмотрения наших обращений по байку и по возврату д/с на лекарства, приобретенные по рецепту врача в Турции. После предоставления всех необходимых документов на следующий день нами была получена выплата! Огромное спасибо сотрудникам поддержки и Евгении-Есении за заботу, внимательность и помощи в такой сложной и непростой ситуации. Я давно клиент Т-Банка, пользуюсь всеми сервисами, страхованием путешествий, ОСАГО, инвестиции, вклады и всегда очень довольна.
Отзывы о компании Т-Страхование
В квартире произошла неприятность — прорвало трубу с горячей водой (У меня, к счастью, был оформлен полис в Т-страховании (№ *** от 02.06.2025). Сразу написал в чат приложения — заявил о страховом случае. Мне назначили менеджера по урегулированию убытка — Нину, которая очень быстро прислала список документов, которые мне необходимо собрать. Все документы мы собрали быстро и отправили в чат, также направили видео с повреждениями квартиры — плитка, стены, короб. Сложнее всего было с Актом о заливе, подписание которого моей Управляющей компанией затянулось на почти 3 месяца. Были небольшие переживания, что прошел срок давности и страховое дело уже закрыли, но нет:) После того, как мы дослали скан подписанного акта о заливе от УК, Нина оперативно отреагировала, в тот же день прислала оценку ущерба, которая практически в точности совпала с суммой, затраченной на ремонт (даже немного превысила:), подготовила Соглашение об урегулировании страхового случае, и уже на следующий день деньги пришли на мой счет в Т-Банке. Однозначно рекомендуем страховую компанию Т!
Застраховала только что приобретенную квартиру. Через месяц произошло неприятное событие — на входной металлической двери кто-то нацарапал огромными буквами нехорошие слова. Обратилась в полицию, написала заявление. А также в Т-Страхование с описанием произошедшего. Предоставила небольшой комплект документов: постановление от полиции, фото повреждений, выписку ЕГРН. И буквально в течение 2 рабочих дней пришло решение и денежная выплата, которая практически покрыла стоимость новой двери, которую нам пришлось приобрести. Благодарю за оперативность и отсутствие бюрократии. Все быстро, четко
Оформила страховой полис №TVL-*** перед поездкой в Т банк. Во время поездки произошёл страховой случай, из-за чего пришлось обращаться в страховую. Сразу обратилась в поддержку — ответили достаточно быстро, подобрали удобный вариант, согласовали по времени и записали к доктору. Дальше объяснили, какие документы нужны. Все отправила через приложение, процесс оказался понятным и без лишней бюрократии. Рассмотрение заняло немного времени, решение приняли положительное. Выплату одобрили. В целом осталась довольна: удобно, что всё можно решить онлайн, поддержка отвечает и действительно помогает, а не просто формально отписывается. Это особенно важно, когда находишься в поездке и не хочется тратить лишние нервы. Спасибо за оперативность и понятный процесс.
Решил отправиться с семьей в отпуск в город Сочи. Оформил страховку для путешествия заранее, примерно за месяц до поездки. Стоило вообще не дорого. Отправились в путешествие 16 июня. По началу было все хорошо, но 20 июня проснулся и почувствовал себя плохо, к вечеру поднялась температура и появился невозможный кашель, 22 июня стало хуже и был вынужден срочно обратиться в платную поликлинику, так как в бесплатной было все занято. Врач после осмотра отправила сдавать анализы крови и рентген легких, где поставила бронхит. После посещения врача сразу обратился в Т-страхование, объяснил всю ситуацию, они быстро и грамотно составили страховой случай. Даже сказали, что если будет хуже, сразу обратиться к ним, они вызовут скорую и направят в больницу от них. Сразу скажу, лечение не дешевое, вышло примерно в 7500. В течении какого то времени мне написала Ксения от Т-страхования, все объяснила, мы заполнили заявление, и буквально через 2 минуты пришла выплата. По итогу мне все возместили и помогли. Если вы собираетесь в поездку, обязательно оформите у них страховку путешественника, быстрое и качественное обслуживание, всегда рядом и помогут. Всем рекомендую
Оформили полис быстро. При наступлении страхового случая направила документы на проверку. Через день уже согласовали и перечислили страховую выплату. Благодарю менеджера Викторию за оперативность. Все оформили в приложении
Перед поездкой в Турцию всей семьей в период с 07.07.2026 По 14.07.2026 Оформила страховку на случай задержки рейса. Маршрут следования Сочи-Анталья и обратно. Задержка рейса произошла на 21 час 25 мин. После приезда обратилась в чат т-банка в своем личном кабинете. 16.07.2026 Мне назначили менеджера по урегулированию Т-Страхования. Менеджер Алина, скинула список документов для получения страховой выплаты. Документы я отправила и 17.07.2026 Была направлена выплата по страховому случаю задержка авиарейса. Хочу отметить, что нигде больше не нашла страхование задержки чартерного рейса. Сотрудники работают оперативно, вежливые и внимательные. Спасибо!
Обратилась в страховую для компенсации по риску задержка багажа. Наш багаж не прилетел вместе с нами, его доставили в аэропорт прилета только через 4 дня. В Т-банке у меня подключен тариф PRO, в который входит страховка путешественников с покрытием риска утери или задержки багажа (№TVL-***). Я обратилась в контактный центр страховой, у меня запросили документы, подтверждающие факт неприбытия багажа (номер PIR, посадочный талон, багажную бирку). Автоматическая система ответила, что будет назначен персональный менеджер. Ждала сообщение от менеджера достаточно долго, больше недели, поддержка отвечала, что это связано с большим наплывом обращений из-за сезона отпусков. Но когда менеджер связалась со мной, всё решилось очень быстро. Запросили снова те же документы, в течение дня рассмотрели обращение, через день на карту Т-Банка пришла компенсация. Очень всё быстро, удобно. Понравилось, что можно всё было решить он-лайн. И огромное спасибо, что выплатили сразу после положительного решения о рассмотрении, не пришлось ждать долго!
Во время отдыха на море супруга травмировала ногу. Пришлось обратиться в ближайший медицинский центр. В медцентре был произведён осмотр врачом, проведено МРТ, по результатам обследования поставлен диагноз и определено лечение. Там же в аптеке мы купили медикаменты в соответствии с назначением врача. Из отеля в медцентр и обратно ездили на такси. Обратились в Т-Страхование. Общались в чате приложения. Скриншоты документов, подтверждающие наши расходы, выслали в страховую компанию по электронной почте. Менеджер в чате предупредил, что на решение вопроса потребуется немного больше времени из-за большого количества обращений. Компенсации расходов пришлось подождать несколько дней, но компенсировали все расходы, включая такси, что приятно.
Обратилась в Т‑Банк по страховому случаю — и осталась очень довольна. Весь процесс прошёл онлайн: отправила фото и документы через чат, дальше со мной работал персональный менеджер. Он сразу сориентировал по срокам и держал в курсе на каждом этапе. Вопрос решили быстро, без лишних звонков и бумажной волокиты. За короткие сроки выплату получила без проблем. Чувствуется, что в банке действительно хотят помочь клиенту. Спасибо за такой удобный и понятный сервис! Рекомендую!
Компания Ethiopian airlines оставила мой багаж в другом аэропорту. Я прилетела в конечный пункт, а багаж мой нет. У меня на момент путешествия была оформлена страховка от т-банка и какое счастье, что там было включено страхование при задержке багажа. Номер события — TVL-26-513585. Я обратилась в техподдержку банка в чате, описала ситуацию, мои контакты передали страховому агенту, связались со мной день-в-день. Успокоили, одобрили компенсацию 10653,36 руб. Я даже не ожидала, честно. Документы понадобились билет, и акт о том, что багаж не получен. Девушка в чате была максимально вежлива! Компенсацию обещали перевести в течение 4х рабочих дней, но получила я ее на след день уже. Большая благодарность! А Ethiopian airlines не ответили ни на одно письмо и на звонки тоже. Спасибо т-банку, что решили так быстро этот вопрос и без каких-либо проволочек!
Был оформлен страховой полис от непредвидельных расходов путешественника на полет самолетом Нижнекамск Сочи на 7 июля в 17.45 Ч. В полисе были страховые случаи: утеря багажа, задержка рейса на 4 и более часов, а также несчастного случая. Был страховой случай задержка рейса более 4 часов. Обратилась в поддержку банка через чат Т банка. В течении 3 дней сотрудник Алина связалась и попросила документы- посадочные талоны и справку о задержке рейса (смс, письмо на почту, либо фото табло), отвечала очень быстро, заполнила заявления. Очень четко всё поясняла и в течении 1 дня после подачи заявления и приложения документов деньги были переведены на личные дебетовые счета. Большое спасибо Алине, за оперативность
Расторжение Договора ОСАГО № *** от 31.10.2025 Г. После продажи автомобиля прошло быстро, при помощи консультанта в личном кабинете. Спасибо.
В конце июня 2026, Немного Затопили соседи сверху, пользуюсь данным страховым продуктом уже не в первый раз, все понятно и удобно оформлять и регистрировать, оформил страхоаки и на родствеников, т. К. Уверен в данном продукте и в достойных выплатвлт и сейчас все прошло хорошо, получил компенсацию, результатом доволен
Совсем недавно собирался полететь в г Новосибирск, из Красноярска, но произошла непредвиденная ситуация когда я уже собрался и уже был на пол пути в аэропорт я увидел что время вылета поменялось с 19:05 до 02:05 решил уточнить мне сказали что вылет действительно поменялся, потом вылет еще сдвинулся, хочу выразить благодарность авиакомпании все равно за предоставленные условия для ожидания сдвинутого рейса (питание, гостиница), после уже завершенного рейса я обратился в поддержку т банка обращаясь по страховому случаю задержки авиарейса, после того как я обратился обращение ушло в соответствующий отдел страхование, пришлось немного подождать, узнавая у поддержки т банка как там мое обращение, сообщали что в течении 2 дней обращение будет рассмотрено, потомеще раз спросил написал, поддержка проинформировала что в течении нескольких дней будет назначен менеджер по страховому делу, после того как мне об этом написали мне через час пишет менеджер Даниил, о том что он будет заниматься моим событием по страховой сумме, а также попросил скинуть некоторые документы которые подтверждают событие я скинул, прошло 10 минут он мне направил заявление, я его подписал через электронную подпись, и после сразу же менеджер мне пишет что по заявлению принято положительное решение и страхования сумма в размере 3000 поступила на счет
Отдыхал с семьей в июле 2026 года в Египте, по возвращению столкнулись с проблемой, наши чемоданы не приехали. У нас был полис страхования путешествия, в него входит защита багажа от утери и задержки. Через неделю наш багаж приехал, за задержку багажа страховая оперативно по обращению в приложению обработала заявку и выплатила компенсацию. Большое спасибо!
Полетел в отпуск и заболел. Уточнил в приложении банка по оплате медикаментов, так помню что оплатил страховку. Уточнил что и как. Мне сообщили что оплатят после консультации врача через приложение Лучи тоже от Т банка (ДМС). Короче я с врачом проконсультировался и лекарства купил. Два раза консультация была и покупал тоже два раза. Оплатили все капли и таблетки. Приятно удивлен сервисом с апачем и таблетками, все онлайн, но можно и очно)
Была задержка рейса на 3 часа. В чате отправила все документы. В этот же день выплата поступила. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Произошла у нас ночью ситуация, а именно прорыв гибкой подводки горячей воды, затопили мы половину своей квартиры, в комнатах был «хаммам». Если честно, то я вообще забыла, что у меня есть страховка, тк она ежемесячно списывается небольшой суммой с карты. Те обратилась я в чат поддержки через 2 дня после инцидента. Мне выслали небольшой пакет документов, которые нужно предоставить так же в онлайне, из них только один пришлось запросить оффлайн у ук-акт, все остальное заказано через онлайн сервисы! И фото! Вообщем с момента отправки документов и выплаты прошло 5! Дней! Честно я не пытала каких-то надежд на выплату, тк по факту виновных в прорыве же нет, но оказывается в моей страховке этот пункт был залив +! Выплаты хватит на ремонт и смену мебели! Спасибо огромное менеджеру Ольге за сопровождение и заполнение заявки, она настояла подать заявку и сделать максимально подробные фото.
Оформлял в Т-Страховании полис (Номер: ***) на 3 человека на случай задержки авиарейса. Страховой случай наступил 7 июля 2026 года — наш рейс был задержан более чем на 7 часов. После обращения в контактный центр уже в течение суток со мной связался специалист, который подробно объяснил дальнейшие действия и запросил необходимые документы. Я оперативно предоставил весь пакет, после чего документы были быстро проверены, а страховая выплата поступила буквально в течение нескольких часов. Весь процесс — от первого обращения до получения выплаты — занял всего несколько дней. Остался очень доволен качеством обслуживания и скоростью урегулирования страхового случая. Спасибо.
Перед поездкой в Турцию я оформила в Т- Страхование полис медицинского страхования и дополнительно — страховку от задержки авиарейса. Последняя мне пригодилась, т. К. Мой рейс из Москвы в Стамбул задержали ровно на 4 часа. Страховой полис стоил 300 р. При наступлении страхового случая я просто написала в чат поддержки в приложении T-банка, сообщила данные рейса. Тк в этот день задержали примерно все самолеты в Москве, сотрудники поддержки извинились и предупредили, что менеджер свяжется со мной с небольшой задержкой, но данные приняты в работу. В течение 2x недель мне написала менеджер, сразу обозначила, какие данные нужны для выплаты (маршрутная квитанция, посадочный). Через 2 дня после подписания заявления на выплату, мне на счет пришла страховая выплата — 50 долларов. Все быстро, четко, по делу, без лишних вопросов и уточнений. Приятно удивлена, буду страховаться и дальше)
Квартиру залило. Не много, но неприятно — две гипрочные стены намокли, пришлось демонтировать часть гипрока. Обратился в Т- страхование, прислал акт управляющей компании и фото повреждённых водой стен и всего помещения. За два дня оценили ущерб и прислали выплату. Все в чате. Оперативно и удобно. Очень рекомендую.
Перед вылетом на отдых в Турцию оформил полис от Т-страхования. На четвертый день путешествия моему ребенку стало нехорошо — сильно опухло лицо. Я сразу связался с поддержкой, и мне оперативно подтвердили покрытие расходов. Буквально через несколько минут со мной вышел на связь врач-куратор: он внимательно выслушал симптомы и сказал, что необходим очный осмотр в клинике. Я ожидал долгих согласований или самостоятельного поиска транспорта, но уже через 15 минут к отелю подъехал автомобиль, который доставил нас прямо до кабинета врача. Отдельно хочу отметить доктора. Это был местный специалист-турок, который прекрасно говорил по-русски. Для меня это было огромным плюсом, так как я смог максимально точно описать состояние дочери без языкового барьера. Врач провел осмотр, диагностировал солнечный ожог (видимо, мы немного переоценили утреннюю прохладу) и выписал необходимые лекарства. После приема тот же автомобиль отвез нас обратно в отель — вся логистика заняла минимум времени и сил. По возвращении в отель я приобрел препараты по рецепту. Я отправил чек в чат поддержки. Сумма за медикаменты вернулась на карту практически моментально. Кроме того, сотрудники службы заботы сами написали сообщение с пожеланием скорейшего выздоровления для дочки. Такой человеческий подход очень тронул. Я был приятно удивлен четкой организацией процесса: никакой лишней бюрократии, всё быстро, вежливо и профессионально. Благодаря оперативной помощи ребенок быстро пошел на поправку, и сейчас она снова наслаждается морем. Наш отдых продолжается! Большое спасибо команде Т-страхования за такую качественную работу и реальную заботу о клиентах. Смело рекомендую оформлять полис у вас перед поездками.
Сегодня хочу описать мой опыт работы со страховой компании по страхованию недвижимости. Ни когда ранее не страховал имущество, считал не нужной блажью. Но купил другую вторичную квартиру и решил на всякий случай застраховать. Прежде всего свою ответственность перед соседями. Т банк является моим основным банком он мне и предложил страхование. Страховка на год вышла не дорого. И вот по пришествию 8 месяцев, на кухне зашла вода от соседа сверху. Обои которые подбирал дизайнер навесной потолок были подмочены водой. Вызвал управляющую компанию, составили акт и отправил заявку в страховую. Заполнение удобное, достаточно просто и быстро. Предоставил фото и документы. Очень вежливое и комфортное общение с агентом. Предложили компенсацию по фото и акту. Подписал соглашение к договору # IFL-*** в пятницу, а в субботу пришли деньги. Теперь я понимаю что страхование имущество очень важно и нужно. А от работы с Т Страхование только положительные эмоции и от чата как и просто и удобно и от отношения к клиенту. Всем рекомендую.
Оформила полис страхования в приложении Т-банка. И к сожалению, случился страховой случай. Обратилась в чат поддержки, тут же со мной связался врач в стране путешествия. Осмотрел, выписал рецепт. Самое главное правильно поставил диагноз (я обратилась к врачу в отеле, где мне не верно поставили диагноз) купила лекарство и все прошло в течении двух дней. А сумму потраченную на покупку лекарств вернули быстро и в полном объёме. Спасибо 🙏
Обратились в страховую компанию по залитию квартиры. Была залита квартира соседями сверху. Москва, июнь, 2026. Общались в чате приложения. Менеджер Эллина подсказала какие документы собрать. После сбора всех документов оперативно обработали заявку и произвели выплату. Страховую компанию рекомендуем. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-Банка за оперативную помощь в моем недавнем страховом случае во время путешествия (номер события — TVL-26-635927)! Недавно я столкнулась с непредвиденной ситуацией в Таиланде, у сына воспалился глаз, меня сразу онлайн связали с врачом, врач назначил лечение, выписал лекарства, после покупки лекарств сразу начали капать, мазать глаз сына, стало гораздо лучше через сутки, пошли на поправку. Дальше чеки предоставили нашему страховому агенту Т-Банка Ксении и буквально в течении 5 дней нам возместили деньги за потраченные лекарства. Благодаря страхованию от Т-Банка я смогла быстро получить необходимую помощь и поддержку в тот же день когда у нас появились проблемы с глазом сына. Спасибо за вашу работу и высокий уровень сервиса!
Полис страхования непредвиденных расходов путешественников № TVL-*** был оформлен 02.06.26 Года, чуть больше месяца назад. Даже не думала, что придется так скоро обратиться в страховую компанию за помощью. Сейчас нахожусь с внуком в небольшом городке Калининградской области. Почувствовала себя плохо — скачки давление и жуткая аритмия. Позвонила в страховую компанию, зафиксировали страховой случай TVL-26-664358, и, буквально через 10 минут, мне перезвонили и согласовали дату, время и место визита к врачу на следующий день. Обслуживание в Клинике Эдкар Мед, где я была на приеме было на высшем уровне, доктор кардиолог К. М. А. Очень компетентна. При этом, со мной на связи постоянно был страховой менеджер Владислав и менеджер по урегулированию Т-Страхования Евгения. На следующий день я направила Евгении чек за купленные лекарства, прописанные врачом. И, буквально через пару часов, я получила деньги на карту. Сейчас самочувствие стабилизировалось, продолжаю принимать лекарства. Мне, раньше, также приходилось обращаться в другие компании по полису страхования путешествующих, но такой высокий уровень организации урегулирования убытков, оперативности и профессионализма не встречала никогда. Выражаю огромную благодарность страховой компании за оперативную и качественную помощь! Здоровья, благополучия и процветания!
Страховое событие TRV-26-609884. С учетом предстоящей поездки в Калининград застраховал себя и членов семьи по полису Страхование путешествий и дополнительно по страховому случаю — «Задержка рейса». В Т-банке данный страховой случай включает в себя 2 сценария. Первый. Это когда Ваш рейс отменен (он сработал у меня в этот раз) и второй вариант, когда ваш рейс не отменяется, а переносится. 28.06.2026, После прохождения в «чистую зону» аэропорта на табло мы увидели сообщение об отмене рейса. Сразу связался по телефону с Т-Банком и получил четкие инструкции: сохранить старые посадочные талоны и, если мы все-таки решим вылететь в Калининград сохранить новые посадочные талоны на другой, предложенный авиакомпанией рейс. Через час нам предложили рейс, вылетающий через 2 часа, на что мы конечно согласились. Уже по прилету в Калининград в режиме чата с поддержкой Т-банка (менеджера звали — Хабиб) я направил старые посадочные талоны и новые + паспортные данные застрахованных (жены и ребенка). Буквально на следующий день мне в чате написали, что ваш страховой случай рассмотрено и выплаты будут направлены на карту. Очень понравилась оперативность, отсутствует бюрократизм, все четко и по делу. Могу смело рекомендовать данный тип страхования. Так выплаты по этой страховке одноразовые, я тут же застраховался еще раз, чтобы иметь страховку «На задержку рейса» на обратный рейс.
17.07.2026 Года, понадобилось расторгнуть договор ОСАГО. Оператор ответила оперативно, выслушала просьбу, грамотно и быстро помогла всё правильно оформить. Остался очень доволен сервисом! Впредь вернусь для страхования нового авто!)