Ребята, бегите подальше от этой гнилой конторы и любого т-продукта! В понедельник позвонила на горячую линию, заявив о наступлении страхового случая по ОСАГО, виновник ДТП застрахован в этой ж-конторе. Пообещали, что назначат менеджера, который свяжется со мной. 4 Дня никто со мной не связывался! Поддержка в чате сайта просто не даёт бланк заявления, которое должно быть заполнено по их форме! Не даёт контакты представителя в моем городе, через которого, как они пишут на сайте я могу подать документы! Тем самым напрямую намеренно затягивая решение вопроса об урегулировании! Ведь срок решения -20 дней с момента подачи заявления, которое я подать не могу! Звонишь в поддержку, они говорят, что выслали, в результате приходит ссылка на бланк заявления на возмещение эвакуации! На сайте нет бланка и поддержка напрямую говорит, не ищите, вы его там не найдёте! Ждите, пока с вами свяжется менеджер, который, согласно закону, мне нафиг не нужен для подачи заявления! В общем, лишь в пятницу со мной связалась некая дама, которая сказала, что не является менеджером по моему делу, но документы я могу выслать ей. Правда, бланк заявления мне снова не был предоставлен! Когда при этом будет назначен осмотр для оценки повреждений, одному Богу известно! В общем, от всей души категорически советую не связываться с этой гнилой конторой!
Отзывы о компании Т-Страхование
КАСКО в Т-страховании, случай обычный: прилетел в лобовое стекло камень на МКАДе. Автомобиль Haval H3 24-го года. По страховке была заранее прописана франшиза 30 т. Руб. Обратился в страховую (через приложение банка), прислал фотки машины (и стекла), выдали направление в Мобискар. Т. К. Это стекло — то, по моему мнению, менять его приемлемо (а может, и лучше) не на дилере, а в специализирующейся на таких работах компании. Мобискар — замечательный вариант. Несколько дней — направление на замену от страховой готово, связался с Мобискаром, они нашли нужное стекло (оригинал, без каких-либо подвохов), сами согласовали его закупку со страховой (успешно), сообщили мне результат, согласовали со мной дату/время/адрес сервиса. Заменили за 1 час, всё отлично. Сумма франшизы, если что — была изначально моим решением. Т-страхование отработала хорошо. На осмотр в страховую ездить не пришлось, удобно.
Сосед на стоянке ударил дверью мою машину, у меня появился скол и небольшая вмятина. В ГАИ не обращалась, такой случай страховая компания рассмотрела без справок, направление на ремонт в выбранный мной СТО выдали в тот же день. Так вышло, что до ремонта я добралась спустя пару месяцев, но никаких проблем не возникло, ремонт оплатили. Ранее также обращалась по другому страховому случаю: персональный представитель всегда была на связи, советовала, как лучше оформить документы, чтобы не повлиять на коэффициент страховой премии в будущем. Пока работаем только с Т-страхование, всё устраивает.
3 недели назад наступил страховой случай по полису страхование недвижимости: прорвало трубу. Залита моя квартира и соседей снизу. Так вот, меня до сих пор кормят обещаниями, что со мной свяжется персональный менеджер и поможет мне с оформлением ущерба. Уже почти месяц, Карл! Я не то, чтобы выплаты не могу дождаться, а документы отправить, чтобы взяли в работу. Звонки и письма в поддержку результата не дали. Люезно посылают \*\*\* — подождать еще 2 рабочих дня. Я мягко говоря, разочарована, всем не рекомендую связываться с этой конторой «Т-Страхование» и подаю в суд за не оказание услуги, причинение морального ущерба и прочие неприятности. Денег на ремонт я очевидно не дождусь.
Продал свою Ладу Гранту и расторгнул ОСАГО. Скинул в чат только фотографию договора купли-продажи. Деньги пришли в тот же день через 10 минут. Отличная страховая у Т-Банка.
Хочу поблагодарить всех работников Т-страхования и отдельно менеджера Регину, за решение всех вопросов. Направление на ремонт выдали быстро, согласование прошло гладко. Возместили расходы на эвакуатор. На всех этапах Регина переживала и давала обратную связь по ремонту. Все работы прошли отлично. Ещё раз спасибо.
Заранее приобрел полис ОСАГО, однако принял решение продавать авто, т. К. Полис ещё не вступил в действие через чат поддержки за пару минут расторг договор и получил возврат денег в 100% стоимости полиса.
Всегда оформляю страховки только в Т-Банке. В этот раз поменялись авто, нужно было расторгнуть старый и оформить новый. Все отлично. За неиспользованный период вернули деньги, за минусом небольшой комиссии.
Произошло ДТП, повреждения были сильные (капот, правое крыло, правая фара, передний бамбер), автомобиль Haval Jolion 2023 года выпуска, обратился через приложение Т банка, менеджер сразу ответил, зарегистрировал случай, на следующий день уже направили на ремонт, я делал полис без франшизы и чтобы ремонт был у дилера, направили как и просил к официалам, ремонт сделали качественно, остался очень доволен работой Т-Страхования!
Оформлял ОСАГО от Тинькофф или Т-стразования 2 года, в прошлом году попал в ДТП (пострадавшая сторона). И вот заканчивается полис ОСАГО, а Т-страхование все так же, как у многих не даёт выбрать Т-страхование, а предлагает что в приложении, что на сайте только другие компании. В службе поддержки сначала попросили подождать 4 дня, потом сказали что не могут решить вопрос и отправили коллегам, ответ мол дадут через 5 дней. И вот проходит 5 дней, приходит смс, что мол все работает штатно и все хорошо. Проверяю, как не было варианта Т-страхование ни в приложении, ни на сайте — так и нет. Снова обращаюсь в поддержку, где мне говорят, что им очень жаль они занимаются моим вопросом и надо подождать ответа до 29 августа (ОСАГО истекает 30 августа). В общем отфутболивают как могут. ПС: смотрите переписку с официальным представителем Т-Страхования ниже, где они официально сказали, что «все у нас хорошо», вы можете воспользоваться предложениями наших партнеров (других страховых компаний). «Отличные» ребята.
Обратилась по страховому случаю автомобиля. Машину поставила на парковку возле дома, а на следующий день обнаружила трещину на лобовом стекле. Видимо кто-то кинул камень. В приложении обратилась в чат поддержки. Через некоторое время со мной связался сотрудник, отправил мне инструкцию, что делать дальше. На электронную почту оправила документы и фото машины. В этот же день дали направление в сервис, но там не смогли произвести ремонт, так как стекла нету в наличии и под заказ. Страховая компания согласовала выплату и на следующий день уже выплатили.
Очень быстро и без проблем расторгла полис осаго после продажи авто, деньги вернулись сразу после расторжения
Продал автомобиль. А потом, вдруг, подумал, а не вернуть ли мне денежку за Осаго? 🤔 Застрахован в Т-Страховании (Т-Банк) В приложении так-то всё понятно, быстренько оформил заявку и стал ждать смс с оповещением о зачислении. Но вместо этого пришло сообщение о том, что заявка не одобрена и не видать мне денег, пока не исправлю ДКП. Я на панике пишу в поддержку. Меня быстренько успокоили и оказалось, что я поторопился и фото ДКП отправил размытое, так что робот не смог его разобрать. Всего-то! Но девчата решили не бросать меня на произвол судьбы и в «ручном режиме» довели процесс расторжения договора до логического завершения. За что огромное им спасибо! Пы. Сы. Особенно Екатерине😍
Перед поездкой с детьми в Турцию я озадачилась страховкой, сравнила стоимость и отзывы, выбрала Т-страхование и сейчас уверенно заявляю это было мое верное решение! 5.08.25 Сын проснулся покрытый сыпью, Обратилась в чат к партнеру Т-страхования, они уточнили подробности и предложили на выбор онлайн консультацию с доктором или очный прием, мы выбрали первый вариант. Через 15 мин на мессенджер позвонил доктор чисто разговаривающий на русском языке, подробно все расспросил, попросил сделать фото, после еще раз позвонил и рассказал как лечить. После обращения партнеры написали, что возмещают стоимость лекарств купленных по рецепту, но доктор устно назвал лекарство и я их купила в аптеке, чек не взяла. Следующее обращение было на следующий день — самый маленький так же проснулся покрытый сыпью и весь чесался, я сразу же обратилась в чат к партнерам и выбрала очный прием, рабочий день в клинике с 9 часов, в 9.15 Нас ждал трансфер, в клинике осмотрел доктор, мед сестра была переводчиком, взяли оак, назначили лечение и выписали рецепт, лекарство выкупила и сохранила чек. Следующие два обращения в страховую так же прошли идеально. Я благодарю Т-страхование за эффективную и экстренную помощь. 13.08.25 Я написала в чат банка, что хочу оформить возмещение за лекарства, мне был назначен персональный менеджер в мессенджере, она подсказала какие документы необходимо предоставить для компенсации, я отправила на емайл фото, она подготовила заявления, мы их электронно подписали, через 15 мин деньги за все лекарства были перечислены мне на банковскую карту. Это мой первый опыт общения со страховой и он совсем не комом. Уверенно могу рекомендовать Т-страхование для поездок за пределы РФ.
Возник вопрос по возврату денег после продажи авто. В чате Т банка вопрос решился за 10 мин, возврат остаточной стоимости осаго после продажи авто.
Оформлял полис через Т-Банк. Вчера продал машину и вспомнил, что можно вернуть сумму за оставшуюся часть полиса. В итоге за 10 минут расторгли договор и моментально пришли деньги. Очень удобно, что все через телефон и поддержка быстро помогает с проблемами.
Ошибочно приобрел ОСАГО поддержка быстро помогла расторгнуть договор и вернуть сумму без потерь (ХХХ № 05574\*\*\*\*) Хотел бы заметить, что оформить осаго очень легко, занимает минуты 2 Достаточно ввести номер авто как все данные подкгружаютсч автоматически А самое главное достойные цены
В апреле 2025 года я застраховал по ОСАГО свой автомобиль (ОСАГО ХХХ 0516\*\*\*\*, договор № 41774\*\*\*\*). В августе 2025 года я его продал. Решил возвратить часть неиспользованной премии. Для этого я, через чат в личном кабинете, связался с консультанотом. Он запросил сканы дкументов. Я все отправл. Это заняло у меня буквально минут 30. Деньги за вычетом комиссии пришли мнгновенно. Я просто очень сильно был удивлен быстроте работы. У меня крайне положительные эмоции.
Обратилась в поддержку по вопросу досрочного прекращения пользования ОСАГО. В приложении удобная и быстрая механика подачи заявки на расторжение, я быстро все заполнила, но автоматически одобрения не получила. Пошла просить помощь в поддержку — за 3 минуты мне все сделали и одобрили. Очень довольна! Компенсация получилась приличная, тоже вполне довольна. Спасибо за такую услугу и оперативную поддержку с оформлением!
В связи с продажей автомобиля мне потребовалось расторгнуть действующий полис ОСАГО в Т-Страховании. Мне понадобилось сделать всего пару кликов, далее подключился менеджер страховой компании и за 5 минут все оформили в стиле общения в чате мессенджера. Никаких громоздких и длительных процедур и согласований. Легко и просто, как с приятелем пообщаться. Очень приятная в работе компания. Рекомендую!
Не знаю как другим удается оформить страховку, я уже 4 дня воюю с т-банком. По отзывам решила оформить именно в этом банке, заполняю заявку. За одного человека вышло 16 тысяч, за двоих 15, за троих вообще 13 — была хорошая скидка. Перехожу к оплате, приложение слетает. Пытаюсь повторно оформить заявку, за троих людей уже 17 тысяч выходит, такую заявку банк дает оплатить сразу же или же вообще в итоге банк предлагает своих партнеров, а сам куда-то чудным образом исчезает На почту приходит уведомление, что можно оплатить страховку за 13, как было изначально Перехожу к оплате, там откуда-то берется допом миникаско, за которое ежемесячно нужно доплачивать 500 р, зато осаго основной 13 как и было заявлено Пахнет разводом, видимо банку невыгодно работать с такими людьми, как я Но в таком случае лучше сразу говорить об этом людям, а не перекидывать на непонятные сбои в системе и накидывать сверху услуги, которые не были одобрены мной Звонила в банк, принимали обращение и ничего не меняло В общем отстой, думала у меня одной такая ситуация, оказывается нет
5.08.2025 Попал в дтп, номер случая OSG-25-6\*\*\*\* На следующий день загрузил все документы и фотографии в приложение, которые требовались Пришла смс, что эксперт рассчитает выплату за 2 часа В итоге прошло трое суток, никаких изменений не произошло, начал писать в поддержку Сначала отвечали, что расчёт готов, ждите смс Затем говорили, что ошиблись, и что расчёт только делают оценщики 8.08 Вечером позвонил менеджер, сказал, что нужно провести оценку, экспер позвонит и договоримся по времени на выходные Выходные прошли, ни звонка, ни чего-то ещё. Поддержка т-банка футболит на «мы передали коллегам в отдел регулирования, с вами свяжутся в течении суток» Уже несколько раз такие сутки проходили, но никто не связывался. Единственное сменился статус на «ожидаем документы от партнера» Но ни звонка от менеджера, ни от оценщика, ни вообще каких-то внятных ответов не предоставляют
Быстро и легко оформить осаго, так же при продаже авто без проблем расторгли в онлайн чате. Страхую автомобили не первый год в Т.
Оформил полис КАСКО в данной страховой, спустя время Тинькофф-банк потребовал закрыть счет в банке и заблокировал меня. Теперь не могу написать им в приложении, ни дозвониться до них. В чате просто игнорируют, а при звонке происходит автосброс. Соответственно, каким образом взаимодействовать со страховой — вопрос открытый. В данном случае получается, деньги они взяли, а обратиться к ним в случае необходимости (наступления страхового случая) нет возможности. Отличная схема для присвоения денег. Крайне не рекомендую данную организацию!
Привет, пользуюсь уже более 2-ух лет, поддержка лучшая, сегодня продал машину, и отказался без проблем от страховки, вернули без проблем!
Пользовался страхованием в Тинькофф, всё понравилось — оформление быстрое, условия прозрачные, поддержка всегда на связи. За время действия полиса в ДТП не попадал, но при продаже автомобиля расторгли договор оперативно и без лишних формальностей. Остался доволен сервисом.
Расторгнуть договор осаго по причине продажа автомобиля, все оперативно вопрос решён спасибо бальшой
Несколько лет оформляю ОСАГО исключительно в Т Банке, и каждый раз это быстро, удобно и без лишних хлопот. Однако в этот раз решила попробовать Совкомбанк, соблазнившись их бонусами. И… пожалела. ⠀ Первый день потратила на попытки оформить полис через мобильное приложение, второй — через сайт. Постоянные ошибки системы, неясные сообщения, а адекватная помощь службы поддержки пришла слишком поздно. На третий день мне и вовсе сообщили, что оформить ОСАГО у них по какой-то причине невозможно. ⠀ В итоге вернулась в Т Банк — и за 5 минут получила полис по отличной цене! Здесь не нужно вручную вводить данные: паспорт и водительское удостоверение сканируются автоматически. Интерфейс настолько продуманный, что всё интуитивно понятно, а система работает без сбоев. ⠀ Т Банк действительно довёл оформление ОСАГО до совершенства. Это банк, который ориентирован на клиента и делает всё, чтобы сэкономить ваше время и нервы. Больше не буду экспериментировать — только Т Банк!
Произошло ДТП, авто отправили на осмотр в диллерский центр. Отправили смету две недели назад, пришёл ответ — недостаточно сведений. 11.08 Повторно отправили смету, все документы, доп документы по согласованию счета с ск. До сих пор персональный менеджер говорит, что ничего не пришло, перепроверять не хочет. Мы ждём решения второй месяц. Помогите решить ситуацию. Диллер сказал, что все отправил, менеджер говорит, что ничего не пришло
Очень понравилось страховаться в этой компании. Очень быстрое заключение страховки. И если что, при досрочном расторжении договора в короткие сроки возвращают оставшуюся часть суммы страховки. Рекомендую