Отзывы о компании Т-Страхование

Во время сильного дождя в комнате полилась вода из декоративного короба с инженерными коммуникациями, обратилась в Т-страхование через приложение банка, отправила фотографии и видео повреждений, мою заявку оперативно обработали и произвели выплату по страховому случаю, я осталась довольна оперативным решением моего вопроса.

01.08.2026 Обратился через чат в страховую Т-Банка в связи с задержкой авиарейса. Это входит в страховку путешествий. Задержка на вылет была 5 часов 25.07.2026. Сотрудник Евгения быстро приняла заявление, перечислила, какие документы нужно приложить. В течение дня решение было принято в мою пользу, и я получил выплату на трёх человек (себя, жену и ребенка). Выплаты пришли мгновенно на карты Т-Банка. Отличный сервис. Рекомендую.

Хозяин продал машину, я как страхователь хочу вернуть деньги, быстро разобрались, специалисты быстро поняли и разобрались в ситуации, спасибо

24.07.2026 Г. Через мобильное приложение Т-Банк я обратился по страховому случаю (залив моей квартиры), в рамках моего полиса страхования ***. В чате мне сразу был назначен представитель по имени Нина, которая сообщила, какие от меня нужны данные для подтверждения случая. В течении нескольких дней я предоставил документы и акт, подтверждающий залив моей квартиры соседями сверху. Специалисты Т-Страхование профессионально оценили сумму причиненного ущерба, после чего 30.07.2026 Г я подписал документы на выплату и получил в этот же день причитающиеся мне деньги для ремонта квартиры. Выражаю благодарность Нине и ее коллегам за профессионализм и оперативное решение моей проблемы. Буду продолжать страховать свое имущество в Т-Страхование.

Застраховал квартиру (полис IFL-***), к сожалению, спустя какое-то время мою квартиру залили соседи сверху. Сразу сообщил в Т-страхование о страховом случае. В чате специалист написал какие документы надо предоставить. После предоставления мной фото повреждений и необходимых документов, специалист оперативно прислал для подтверждения сумму выплаты. После моего согласия на эту сумму и подписания соглашения я в течение 2х дней получил страховую выплату. Специалист Т-страхование оперативно и грамотно сопровождал меня на всех этапах общения.

Произошел залив моей квартиры после ливня с технического этажа (чердака) дома. Заявил о страховом случае. Со мной тут же связались и объяснили порядок моих действий, о том как и какие документы надо оформить. Потом ко мне направили независимого оценщика. И после его заключения очень оперативно выплатили страховую сумму. Премного благодарен сотрудникам Т-Страхование за их прекрасную работу!

С супругой ездили на отдых в Грузию и оформляли страховой полис который входит в подписку Premium. В середине отпуска жена неудачно подвернула ногу. Мы были в гористой местности и связи не было. Вызвали скорую и нас отвезли в больницу. Там ей оказали помощь и выставили счет за услуги. Как только мы добрались до вайфая я подал заявление о страховом случае через приложение Т-банка и приложил все документы. Нам сообщили что в связи с задержками рейсов и большим количеством обращений сотрудник подключится в течение 15 календарных дней с момента подачи заявления. Через неделю 29.07 Мне написала менеджер Алина из отдела страхования и взяла вопрос в работу. Вопрос решили очень оперативно. Выплату одобрили и компенсировали. Большая благодарность за оперативную помощь!

Оформил страховой продукт к своему премиум полису по риску «задержка рейса». Хочу подчеркнуть, что да, при покупке билета Аэрофлот предлагал продукты другой компании по цене 1000₽ в одну сторону. Но в Т-Страховании я оформил полис на 5 дней в два раза дешевле на любые перелеты в заданный период. И о чудо или неприятность:) рейс Сочи-Москва задержали на почти 9 часов. Я обратился в чат банка, через пару дней к чату присоединился личный менеджер по урегулированию страховых случаев и буквально на следующий день мне на карту была зачислена полная сумма по страхову случаю отмена рейса. Но так же хочу упомянуть и ОСАГО по которому я как пострадавшая сторона получил выплату через 3 часа после дтп, это фантастика! Однозначно всем и всегда рекомендую страховаться у этих ребят.

Пользуюсь услугами Т-страхования давно. Полгода назад (28.01.2026) Произошло небольшое ДТП по моей вине, и наличие полиса КАСКО (№ ***) существенно упростило решение вопроса. В день обращения мне оперативно присвоили номер события (AUT-26-079933) и уже вечером выдали направление на ремонт. К сожалению, первая СТОА отказалась от выполнения работ, поэтому пришлось подбирать другую станцию. На новом СТОА провели осмотр, после чего начался длительный период ожидания запчастей (поставка кузовных элементов для иномарок сейчас действительно занимает время). Сам ремонт занял около двух недель. К качеству выполненных работ есть вопросы, но это уже претензия непосредственно к станции, а не к страховщику. Франшизу оплатил при получении автомобиля. Отдельно хочу отметить службу поддержки страховой компании: сотрудники всегда оперативно отвечали на вопросы и помогали во взаимодействии с СТОА. Продуктами компании доволен и продолжаю оформлять страховку здесь.

Мое путешествие в США началось 22 июня, и всё шло прекрасно, пока 5 июля меня не застала врасплох резкая и сильная боль в животе. Находясь далеко от дома, в другой языковой среде и зная, насколько сложная и дорогая в Штатах медицина, я сильно занервничала. Однако страховая компания сработала просто безупречно. Буквально за считанные минуты мне оперативно организовали созвон с квалифицированным врачом. Доктор внимательно выслушал все жалобы, подробно проконсультировал и выписал необходимые лекарства. Уже после первых приемов препаратов мне стало значительно легче, и я смогла вернуться к нормальной жизни. Отдельный приятный бонус — это финансовая сторона вопроса. Все чеки за купленные в аптеке медикаменты мне компенсировали без лишней бюрократии и задержек. Деньги вернули в полном объеме! Поскольку я очень часто путешествую, для меня критически важно иметь за спиной надежную защиту. Этот случай доказал, что вашей компании можно доверять на все 100%. Огромное спасибо за вашу работу! Теперь в любые поездки — только с вами!

Продал авто, и обратился в Т банк о расторжении страховки. Вернули остаток в течении 20 минут! Поддержка работает отлично!

Обратился в компанию по вопросу компенсации за перенос авиаперелета. Ситуация решилась положительно и оперативно. С моей стороны были предоставлены все необходимые подтверждающие документы. После чего в течение пары дней произошел их анализ и компенсационная выплата. Рекомендую. Обращался через приложение Т-Банка. Причем порадовало, что обратился более чем через 3 недели после наступления страхового события и получил должное внимание.

Честно говоря, страхуюсь всегда, застрахована машина, квартира, страховка от клеща, страхуюсь, когда выезжаю в отпуск. Считаю, что это нормально. Мое правило- подстели солому, падать мягче. Но вот как-то все обходился без страховых случаев. Но видимо пришла моя очередь, и страховой повод случился. Сын летал на отдых. 29 Июля возвращался Азербайджанскими авиалиниями, после пересадки в Баку, прилетел в Москву во Внуково, кстати, четко по расписанию. Сморю по онлайн табло Внуково, рейс прибыл, потом надпись- выдача багажа. От сына сообщение «Сели», жду 30 минут, 45- тишина, через 50 минут звоню, оказывается нет чемодана, ищет. Через 30 минут звонит, все проверили- нет. А время 22.50, Дальше поездка в Питер, один плюс- налегке, без багажа. По пути поступила информация- багаж находится в Баку, доставят к вечеру в Пулково. После звонка сына о пропаже багажа, вспоминаю о страховке. Нахожу документы в телефоне, звоню. У меня оформлен страховой полис от Т Страхование от Т Банка «Страховой полис страхования непредвиденных расходов путешественника». Сообщил, в чате пришла информация с номером заявки. Уже утром назначили персонального менеджера, который мне в чат направил перечень документов, необходимых для получения выплаты, описал весь процесс. Проблем со сбором документов не возникло (паспорт, заявление из аэропорта о пропаже багажа, авиабилеты, посадочные талоны, реквизиты банковского счета), все загрузил в чат. Через час от менеджера пришел проект заявления на выплату 150 долларов за задержку багажа. Подтвердил в чате СМС, в ответ информация «Вопрос о выплате решен положительно, деньги будут перечислены в срок до 4 рабочих дней». Через 30 минут звонит сын, говорит деньги поступили. Весь процесс занял от загрузки документов до выплаты на счет пять часов. Реально быстро, чему был очень удивлен. Ситуация реальная, не придуманная. Приобретать страховку или нет, решает каждый для себя сам. Для себя я понял- страхование- это цивилизованный инструмент решения возможных проблем.

Отзывчивые и компетентные операторы, помогли оформить ОСАГО, не дорого и быстрые выплаты, обращайтесь

Задержали рейс. В связи с этим обратилась к сотрудникам т-страхования. Сотрудники подтвердили о страховой случае написали какие документы нужно предоставить. После предоставления всех необходимых документов, вопрос был решен молниеносно. В течении 3х дней пришла выплата по страховому случаю! Однозначно рекомендую!

Попросили расторгнуть договор ОСАГО номер *** в связи с продажей авто. Лчень быстро все оформили и моментально вернули деньги. Заказал ОСАГО на новый авто)

Большое спасибо за страхование, очень быстро, все отзывчивые, добрые, сразу отвечают, уже 3 года в этой компании все устраивает!

Оформила страховка для путешествий в Т-страховании перед поездкой в Калининград. Дополнительно подключила услугу страхования от задержек рейсов. Рейс был задержан на 5 часов. Сразу написала в premium поддержку. Для решения вопроса был назначен персональный страховой менеджер. Он запросил все необходимые документы (посадочный талон, маршрутную квитанцию, паспорт). Мы составили заявление и уже на следующий день я получила компенсацию в связи со страховым случаем на себя и ребенка. Вопрос был решение оперативно, без каких-либо трудностей. Осталась довольна. Спасибо большое!

Много лет являюсь клиентом Т-Банка. Примерно 4 года назад начал пользоваться услугами Т-страхлвания. Очень удобная штука. Заходишь в приложение и нажатием пару кнопок оформлять полис. Не надо куда-то звонить, писать. Очень быстро и оперативно. Недавно продал авто. Нажал кнопочку расторгнуть, прикрепил договор и деньги пришли через 3 минуты. Рекомендую!

Оформили страховку на год Полис ОСАГО быстро, спокойно. После продажи авто, сделала через чат обращение о расторжении договора. Расторгли быстро, деньги вернули в течении часа. Очень нравится Т-Страхование тем, что все вопросы решаются оперативно с телефона. Очень удобно.

В июле обращалась по полису путешественника Т-страхования TVL-*** в связи с тем, что дети заболели в путешествии, написала в страховую практически без интернета. Страховая отреагировала в течении часа предложив онлайн консультацию/ посещение врача в течении ближайших дней. Врач вышел на связь поздно вечером, собрал анамнез и назначил лечение с рекомендаций посетить одного врача в случае ухудшения. Позже позвонили из страховой уточнили как прошла консультация, позже сообщили что лекарства которые будут покупать при сохранении чеков можно будет возместить. По приезду домой вся оплата за лечение после согласования поступила на карту. Могу сказать что почти все непредвиденные расходы были покрыты страховой. В целом довольна, буду оформлять еще. Одно обращение покрывается стоимостью полиса. Лучше спать спокойно и понимать что в любой момент помогут найти клинику или врача для оперативного решения вопросов здоровья в путешествии.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Страхованием. 27 Июня 2026 года мой рейс Самара — Сочи отменили, и я, честно говоря, уже приготовилась к долгой нервотрепке. Но всё сложилось совсем иначе. Буквально сразу после отмены рейса со мной связался специалист страховой компании. Мне не пришлось никуда звонить или искать информацию — они сами предложили оформить заявление на компенсацию. На протяжении всего процесса, от момента отмены до получения денег, менеджер был на связи и отвечал на все вопросы в удобном для меня мессенджере. Отдельно хочу отметить скорость: с момента подачи заявления до зачисления средств прошло всего 2 суток! И это при том, что страховка была оформлена на меня, а случай произошел с людьми из моего полиса, поэтому нам пришлось немного повозиться с документами (нужно было предоставить удостоверения личности и реквизиты счетов). Несмотря на нашу небольшую заминку с бумагами, компания сработала максимально оперативно. Очень приятно чувствовать такую заботу о клиентах. В стрессовой ситуации, когда планы рушатся, такая поддержка — это просто спасение. Однозначно рекомендую!

В Турции попал в ДТП, привезли в местную (городскую) неотложку, переводчик в больнице сказала, что они не работают со страховыми, но связавшись и рассказав это со специалистами т-страхование они нашли выход, через фирму партнера в Турции, затрат я лично не понес, кроме того, сделали МРТ в другом городе (был по пути моего следования) и провели прием ортопеда, а так же возместили покупку лекарств и бандажа

15.07.2026, Находясь на отдыхе в Калининградской области, получил травму, упав с велосипеда. Обратился по телефону горячей линии СК, зарегистрировал страховой случай. В течение 10 минут в чате приложения Т-Банка связалась менеджер по организации помощи Элиза, дала все инструкции по получению медпомощи и дальнейшим действиям по возмещению затрат. На следующий день в приложении банка связалась менеджер по урегулированию Евгения, сообщила, какие материалы и документы потребуются для возмещения затрат. После завершения лечения после предоставления мною материалов по расходам 24.07 Евгения помогла оформить заявление, в тот же день возмещение расходов было зачислено на мой счет. Большое спасибо за помощь!

Для поездки в Турцию было две страховки: от тур оператора в ингосстрахе и лично купил некоторые опции в тбанке. Находясь на отдыхе обращался в Ингосстрах за мед помощью, но пришлось оплатить франшизу по условиям договора. Далее у нас произошла задержка рейса. Обратился в тбанк за компенсацией по задержке рейса и компенсации мед расходов на франшизу компании ингосстрах, менеджер быстро подготовил заявление и принял положительное решение по выплате, после подписания оформил выплаты в течении 10 минут.

Недавно произошла неприятная ситуация во время отдыха в Грузии — заболел ротовирусом, единожды сходив на море. Заблаговременно был оформлен страховой полис в Т Банке для Грузии и в последний день действия он действительно помог. Заявил о страховом случае с описанием всех симптомов, со мной быстро связались для дальнейшей координации. Уже через пару часов мне оказали помощь в инфекционной больнице: осмотр, анализ крови, капельница, рецепт лекарств и диета. Также оплата такси до больницы и обратно, лекарства по рецепту возмещаются банком! :) Это был первый опыт взаимодействия по страховке, в другой стране и он полностью положительный)

Две недели назад (16.07.2026), Находясь, а поездке по России, у меня начал опухать глаз. Сначала начал звонить по больницам, когда можно попасть к окулисту. Но вспомнил про свою страховку путешественника в Т-страховании. Написал в чате в приложении Т-банка в поддержку, чтобы заявить о страховом случае. Меня сразу же переключили на страхового менеджера, который узнал подробности моего состояния и сразу же предложил записать на прием к врачу. Врач осмотрел, выписал лечение, назначил повторный прием. Страховой менеджер напомнила, что в страховку входит и проезд на такси до больницы и обратно и стоимость лекарств, выписанных врачом. Чеки все сохранил. Что в итоге: за прием я не платил — страховая предоставила гарантийное письмо в клинику, все чеки на поездки и мази, капли — страховая полностью возместили в тот же день, когда отправил им чеки. Очень приятно было, что страховой менеджер заверил, что всегда со мной на связи (так и было), интересовался как прошло посещение врача и как мое самочувствие. Это сейчас редкость.

Оформили полис страхования для путешествующих, были после изменения, которые быстро внести Девочки, особенно Мария наш персональный менеджер, нам очень помогла и посодействовала. В путешествии у нас были страховые случаи, один с онлайн консультацией, другой оффлайн, девочки очень быстро реагировали и после обращения были сразу направлены к специалистам, у дочки болели уши, нам назначили врача педиатра, а потом Лора, было лечение, за медикаменты которое тоже оплатили. А еще приятный бонус был, то что в другой стране нам оплатили такси туда и обратно. Онлайн тоже консультация быстро состоялась, врач пообщался хорошо, дал назначение и за медикаменты нам оплатили. Так что будем продолжать страховаться, так как это выгодно и безопасно, для человека в другой стране. Кстати они подбирают по возможности врача со знанием вашего языка.

Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со страховой службой Т-Банка. Попал в ДТП, и первое, что меня волновало — это сроки и сложность процедуры. Оказалось, зря переживал. Процесс занял минимум времени: загрузил снимки через мобильное приложение, и на этом моя рутина закончилась. Дальше подключился грамотный менеджер Екатерина Ш. , Которая сопровождала меня на всех этапах: держала в курсе, отвечала моментально и давала четкие инструкции. Я оценил, что для выплаты не потребовалось никуда ехать и ничего дополнительно предоставлять — все решили по фото. Результат: средства зачислены уже через пару дней, сумма полностью соответствовала реальному ущербу. Никаких скрытых комиссий, задержек или попыток снизить выплату. В итоге — экономия нервов, времени и сил. Большое спасибо Т-Банку за клиентоориентированность и Екатерине за профессионализм. Однозначно буду рекомендовать друзьям и коллегам.

С 23.07.26 Каждый день пытаюсь продлить уже действующий полис ОСАГО через приложение Т-банка и через их сайт. Выпадает ошибка. В тех. Поддержке в чате ничего внятного не отвечают — разбираются. При этом не говорят — это массовый сбой или только проблема у меня. 27.07.26 Позвонил по горячей линии — также никакого комментария: будем разбираться. А то что у меня почти закончился полис — не очень то и важно. Подожду до пятницы и буду похоже у другой страховой компании получать полис, раз мне не могут (не хотят) продлить действующий, а на машине нужно передвигаться.