Отзывы о компании Т-Страхование

После продажи авто обратился в Т-Страхование с целью расторжения полиса ОСАГО, агент поддержки очень оперативно вышел на связь, запросил необходимые документы и информацию, процедура прошла быстро и удобно! Пока писал отзыв, деньги вернулись на счёт. Спасибо!

Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Т-страхование. Наша семья столкнулась с непростой ситуацией, когда наш рейс до Шанхая был отменен из-за тайфуна в Китае 09.08.2026. Когда мы обратились в компанию, нам быстро и без задержек выплачено по 50 евро на человека (помимо полного возврата стоимости билетов их агрегатором), что оказалось очень кстати в сложившихся обстоятельствах. Мы были приятно удивлены профессионализмом и оперативностью сотрудников Т-страхование. Это компания, которая реально заботится о своих клиентах!

Понравилась оперативная работа страховой по расторжению полиса в связи продажей автомобиля, быстро, понятно

Страховое событие TRV-26-661463. Ранее, застраховал себя и членов семьи по полису Страхование путешествий и дополнительно по страховому случаю — «Задержка рейса». Этот полис сработал при перелете в Калининград. Там же было принято решение застраховать и обратный рейс. Конечно это не радость, что твой рейс задерживают на 4 часа, но это случилось вновь. Как же я был благодарен себе, что имею страховку от задержки рейса. После прилета в Москву я связался через чат с банком и мне был назначен менеджер Анастасия. Она запросила у меня подтверждающие документы, что рейс задержан. Подошло письмо от авиакомпании, которое они прислали мне на почту. Буквально через час, Анастасия запросила у меня данные, куда перечислить деньги по страховке. Все прошло очень быстро и максимально «юзабельно». Без лишней бюрократии. Естественно, после этого положительного опыта с Т-банком я еще раз застраховал себя и членов семьи по этому продукту.

Страховой случай по поводу задержки рейса по перелётам по территории РФ более 4 часов. Оперативно работают сотрудники компании страхование Т-Банка, денежные средства в полном объеме получены. Хабиб со страховой компании был всегда на связи. Буду ли я обращаться вновь — да! Благодарю за четкий подход к клиентам.

26 июля 2026 года во время перелёта из Москвы в Питер, Пулково потерял мой багаж. Тут вспомнил, что у меня есть страховка за задержку выдачи и утерю багажа. Подумал, как удобно и как хорошо, что она у меня была подключена. Связался с менеджером, конечно, пришлось вытягивать с него информацию, что у меня нужно получить из документов — чтобы потом ко мне никто не прикопался. Но я не придал этому значения. Я также уточнил срок, в течение которого мне назначат менеджера. Мне сообщили, что менеджеры назначат в течение 15 календарных дней. Я подумал, что срок достаточно большой, но подождал его. Конечно, со мной никто не связался. Я обратился в поддержку, где мне трижды называли новые сроки, три раза меня обманывали. И до сих пор обманывают, продолжают водить за нос. В момент возникновения страхового случая, я подумал, как хорошо, что у меня есть страховка, также дополнительно думал оформить страхование болезней — хорошо, что Бог отвёл в этой фигне, где вас оставят один на один с проблемой, что-либо брать. Ни в коем случае не советую т-страхование

Хочу поделиться положительным опытом и поблагодарить страховую компанию за оперативную работу. 30 Июля у нас был запланирован вылет. Сначала рейс задержали, а спустя некоторое время его вообще отменили. Ситуация, конечно, неприятная, но очень порадовало, как быстро сработовала страховка. За каждый час задержки нам начислили по 6 000 рублей, и выплата оперативно поступила прямо на карту. Никаких долгих ожиданий и лишней волокиты — всё прошло быстро и понятно. В такой ситуации особенно приятно понимать, что страховка действительно работает, а не просто существует на бумаге. Спасибо за оперативность, удобный сервис и выполнение обязательств. После такого опыта могу сказать, что оформление страховки перед поездкой действительно оказалось полезным.

Второй год страхую квартиру. В конце июля соседи сверху затопили. Написал в чат о наступление страхового случая. Мне выделили отдельного специалиста которая мне сразу прислала необходимый пакет документов. Через несколько дней специалист написала мне узнать есть ли у меня какие-либо проблемы со сбором документов. Ждал акт из ЖЭУ. В понедельник (10.08.2026) Предоставил их, а в среду (12.08.2026) Уже получил выплату.

С 28 июля по 11 августа с семьей находились в большом путешествии по России. Я предварительно обезопасила себя и своих близких — оформила полис путешественника в Т-банке. К сожалению, без форс-мажора не обошлось — заболела дочка. Сообщила о страховом случае менеджеру Виктории, которая сразу же проинформировала о порядке действий. Кроме того, она сама связалась с клиникой-партнером Т-банка, где для нас подобрали удобное время для посещения. Мне оставалось лишь отправить в чат оплаченные чеки. Вопрос с компенсацией затрат решился в считанные дни👍Огромное спасибо Т-банку и Виктории за содействие и оперативную помощь! Желаю дальнейшего развития!

26.07.2026 Прилетела в Турцию город Анталия с города Москва. Задержали багаж и вернули только 28.07.2026 Обратилась по страховому случаю Т-Страхование. Назначили менеджера Алину, которая всегда была на связи со мной. Отправила документы: паспорт, багажную бирку, акт о задержании и посадочный талон. Все быстро проверила и мне назначили и отправили выплату. Спасибо огромное сотрудникам Т-Страхование

2 августа 2026 года компания Emirates задержала одно место багажа, при пересадке не загрузили в самолет. В аэропорту заполнили документы на розыск и доставку домой. Обратилась в Т-страхование уточнить есть ли компенсация по данному риску, тк у меня страховка в пакете Премиум. Мне объяснили, что задержка на 6 и более часов является страховым случаем, зафиксировали обращение. Мой багаж был доставлен компанией эмирейтс спустя 2 дня. 12 Августа мне была выплачена страховая премия. Поддержка была на связи, пакет документов для возмещения был минимальный. Номер страхового случая TRV-26-736291

Страхование недвижимости от стихийных бедствий, заливов и действий третьих лиц. Страховой случай решился оперативно и в кратчайшие сроки. Персональный менеджер был на связи 24/7. Доведена полная информация о необходимых документах для возмещения ущерба от пролива. Сумма выплаты полностью покрыла нанесенный ущерб в результате пролива.

Меня затопили в очередной раз соседи сверху. Я сразу же обратилась в чат поддержки Т -банка, т к у меня оформлена страховка имущества. Мне сразу же ответили, что со мной свяжется менеджер, через некоторое время так и произошло, Девушка по имени Анжелика, со мной открыла чат в приложении. Попросили предоставить необходимые документы, фото и акт от УК о затоплении. После предоставления всех необходимых документов, мне прислали расчет суммы возмещения ущерба, заявление и соглашение, все это я подписала и отправила, уже вернули деньги. Очень оперативная работа!

Приехали с мужем и сыном в Россию в отпуск. В какой-то момент сын подхватил инфекцию, был сильный насморк и воспаление глаз. Пришлось обращаться к врачу за планом лечения. К счастью, мы оформили страховку в путешествии. После получения консультации от врача мы заявили в поддержку о наступлении страхового случая. Через несколько дней с нами связался менеджер. После уточнения и проверки всех деталей нам возместили полную стоимость консультации и суммы, потраченной на лекарства и анализы. Работа с Т-Страхованием оставила действительно приятное впечатление. Менеджеры на связи, и решают вопросы в короткое время. Пользуюсь их продуктами уже не в первый раз, и точно не в последний.

Впервые оформили полис в Т-страхование. Наступил страховой случай. Затопили кухню соседи сверху. Обратились незамедлительно в чат и получили четкие указания по решению вопроса. Хотим отметить Нину, которая оперативно решила наш вопрос и средства перечислены были через день после согласования минимального пакета документов. Очень довольна работой Т-Страхования. Рекомендуем. Наш номер полиса NºIFL-***

Прорвало канализационную трубу в квартире, т-страхование оперативно решили проблему. Выплата за 1 день. Все четко, обсуждения были в мобильном приложении.

Благодарность Компании за быстрое решение страхового случая T**. Особо хочу отметить оперативность менеджера Салавата, который всегда был на связи и подробно информировал о ходе событий по согласованию и необходимых действиях. Благодаря его помощи мы оперативно прошли все необходимые медицинские процедуры и сдали анализы в клинике Bangkok Hospital Samui. Хочу выразить отдельную благодарность за внимательное и заботливое отношение к пациенту персоналу скорой помощи клиники. Гарантийное письмо в клинику было отправлено сразу после прибытия, а финальное согласование всех документов заняло всего 10 минут, что также говорит о высоком уровне организации. Уже по прибытии в Россию страховая компания сама связалась со мной для оформления выплаты по сопутствующим расходам — затраты на такси в/из клиники. Эта процедура так же прошла быстро и без проблем, сумма компенсации расходов уже на счету. Еще раз выражаю огромную благодарность Компании за оказанную помощь, отдельно благодарю Салавата и Алину, кто занимался моим страховым случаем.

Ездили в Турцию семьёй, уже второй год подряд оформляем при этом страховку от Т-банка, потому что ни кто ни от чего не застрахован, а наличие страховки в другом государстве заметно облегчает быт. Вот в этот раз банк и страховая не подвели. В начале сын на 3 день умудрился сломать руку, при этом время было 22:30 (играл в футбол на спортивной площадке комплекса). Я написал в страховую и в течении часа мы уже были в поликлинике, при этом для более оперативного оказания медицинской помощи банк предлагал вызвать скорую и потом компенсировать расходы, но так как острой боли не было мы подождали страховую и за нами приехали из поликлиники. Там сделали рентген, наложили гипс и отвезли домой. Через 7 дней по рекомендации врача мы повторно обратились в поликлинику, нам сняли гипс, сделали рентген и сообщили что можно ходить без него, но нужно беречься. За нами всегда приезжала машина и после приема увозили обратно, я ни копейки не заплатил. Потом на 10 день у меня начало болеть ухо, так же написал в страховую и они согласовали приём в клинике, также оперативно, буквально в течении часа, при этом предлагали также скорую по необходимости, но необходимости не было и мы подождали. Не приеме выявили небольшое воспаление и серные пробки. Пробки промыли тут же, выписали рецепт на лекарства и отправили домой. Через неделю аналогичный случай произошел у дочери, и ей так же согласовали приём оказали необходимую помощь. После покупки лекарств я отправил рецепт и чеки в чат с банком. В течении 10 дней со мной согласовали компенсацию в полном объеме и деньги уже пришли на счёт. В очередной раз убеждаюсь что без страховки от Т-банка за границу я больше ни ногой, даже если по путевке где типа есть страховка. На самом деле, я обращался в страховую когда отдыхал по путевке и от Т-банка, и есть с чем сравнить. Теперь только Т-банк. Да и хотел уточнить, что возвращают только за лекарства, витамины, прибиотики и т. Д. В компенсацию не входят. В остальном всё просто супер. Всем здоровья

Оформлял полис путешественника для поездки в Португалию. К сожалению, во время парусного чартера произошел инцидент с касанием грунта. Чартерная компания удержала часть суммы из депозита за осмотр судна и устранение повреждений. Заявил о страховом случае через приложение Т-Банка. Очень порадовало человеческое отношение и профессионализм поддержки. Менеджер Александра оперативно проконсультировала по пакету документов (включая подтверждения от чартерной компании) и сопровождала процесс от начала до конца. В итоге случай признали страховым без лишней бюрократии и выплатили компенсацию удержанного депозита в полном объёме (чуть более 97000 руб.). Большое спасибо команде Т-Страхования за оперативность и отличный сервис!

Во время отпуска резко ухудшилось здоровье. Думали, что придется обращаться в скорую, но из-за отзывов и крайне не положительной ситуации в медицинской помощи, пришлось обращаться в частную клинику. Оказали медицинскую помощь, провели узи, взяли анализы. Благодаря страховки все это получилось компенсировать. Отдельное спасибо консультанту Виктории за индивидуальный подход, ответственную и оперативную работу, отзывчивость. Мы оперативно направили документы, а Т-Страхование оперативно их рассмотрел и 100% компенсировал, за что огромное спасибо!

В Ницце разболелся зуб. Оформлено страхование путешественников от ВТБ Банка (Росгосстрах) и от Т-Банка. Росгосстрах отправил на номера, которые так и не ответили и на страницу агентства, которое за два дня не отреагировало на обращение. Т Страхование зафиксировало обращение. В течение часа со мной связалась Балт Ассистанс и после опроса назначили партнера, который очень быстро вышел на связь. Подобрали и согласовали врача и время визита. На следующее утро (мое предпочтение) я была уже в кресле стоматолога. Мое первое взаимодействие со страховой компанией по данному виду страхования и с Т-страхованием вообще. Максимально довольна всеми, начиная от оператора т страхования и заканчивая подобранным доктором. Все четко, тактично и оперативно. Вместе с тем и Балт Ассистанс и Партнер сразу после визита поинтересовались как проел прием. К партнеру обратилась в 6 утра (т к сильно беспокоил зуб) и буквально сразу получила ответное сообщение. И что важно, все вопросы, возникающие в меня по ходу были рахрещены мгновенно. Особая благодарность Эльвине, активно участвующей в процессе подбора дантиста.

Обратилась в страховую компанию по вопросу страхования в путешествиях, я заболела был сильный кашель температура держалась 39, врач приехал в этот же день было 11 ночи, очень понравилось что поддержка отвечает быстро и решает проблему любым способом, чувствуется что ты не один даже когда болен в чужой стране. Написала в поддержку в чат банка о том что мне плохо и мне нужен врач, в этот же день они вызвали врача. Врач выписал лекарства, по чеку Выплаты компенсировали без каких-либо проблем. Благодарю.

2 мая 2026 должны были с сыном отправиться в путешествие в Прованские, но нам поздно вдали визы, поездка сорвалась. В результате оформления страховки и получения страховой выплаты возместили траты в полном размере. Спасибо большое страховой менеджеру: детально объяснила, какие документы и в какие сроки нужно собрать, оказала помощь и сопровождение в течение всего процесса оформления выплаты.

Отдыхали с мужем на о. Хайнань, у мужа разболелось ухо и стал плохо слышать. Так как перед вылетом оформили в Т- страховании полис путешественника, решили попробовать обратиться в страховую компанию (до этого много раз путешествовали и не обращались в страховые компании никогда). Честно думала, что возникнут сложности (будут долго отвечать, нужно будет оплатить франшизу, долго будут искать врача и т. Д). Какого же было моё удивление, когда ответили мгновенно, уточнили симптомы, спросили нужен ли лор врач или может подойти терапевт. Тут же с нами связался специалист из клиники и предложил подъехать, врач нас уже ждал. Вызвали такси, через 40 минут мы были в клинике, где нас тут же встретили и направили к врачу. Врач осмотрел, поставил диагноз, в процедурном кабинете провели все необходимые манипуляции, потом нас отвели в аптеку и представитель взял назначенное лекарство. Выдали рекомендации по лечению, нам вызвали такси и мы отправились обратно в отель. В чат я направила информацию о затратах на такси, которые Т- Страхование выплатили. Хочу поблагодарить команду Т- Страхования за оперативную и качественную поддержку и помощь. Так держать!

Т-банк быстро и оперативно оказал поддержку и организацию первой помощи при травме голеностопного сустава. Поддержка быстро отвечала на мои вопросы и при помощи eurasia-assistance была оказана первичная первая помощь (осмотр врача-травматолога и рентген голеностопного сустава). После этого были компенсированы такси до больницы и до дома, лекарственные препараты и ортез для имобилизашии голеностопного сустава Восхищён такой прекрасной работой Т-банка!

У нас произошла задержка авиа рейса Сургут Краснодар 16 июня 2026 на на 28 часов, поэтому сразу взяли в аэропорту справку о задержке рейса т. К. При покупке авиабилетов была оформлена страховка о возмещении в случае задержки. Возврат начали оформлять по приезду из отпуска, не стали себя обременять вопросами:) Обратились в чат нам определи перечень документов, все предоставили, рассмотрели наше заявление и вуаля все решено положительно денежные средства в размере 3 тыс перечисленных на счёт в Т-банка

Супер-комфортное урегулирование страхового случая, начиная от сопровождения приема к врачу, заканчивая получением страховых выплат. Почти две недели назад, на отдыхе в Грузии, во время хайкинга я оступился и подвернул лодыжку. Заявил о страховом случае. Через специалиста Т-Страхования Владислава Н. Оперативно назначили прием у хорошего врача на следующее утро, без лишней волокиты. Сходил на прием, остался доволен квалификацией специалиста. Затем у меня несколько раз уточнили, все ли хорошо, и не нужна ли мне ещё помощь. К счастью, нога пошла по поправку, и помощь больше не понадобилась. Потом я собрал все необходимые документы и передал Дарье — менеджеру по урегулированию от Т-Страхования, которая сопровождала меня вплоть до получения страховых выплат. Через некоторое время получил выплаты по страховому случаю за покупку лекарств по назначению врача. В следующее путешествие обязательно оформлю себе такую же страховку!

16.07.2026 Г. Произошло протопление квартиры с вышележащего этажа. В нескольких местах на стенах по декоративной штукатурке образовались пятна, а также порвался натяжной потолок в ванной комнате. В этот же день обратился в УК, которые составили акт протечки. В страховую обратился 21 июля, а уже 5 августа получил денежные средства. Моим вопросом занималась менеджер Оксана: большое ей спасибо за быстрое реагирование и компетентность, за чуткое отношение к клиенту.

В мае этого года, во время отдыха на юге, пришлось экстренно обратиться к платному маммологу из-за болей. Врач назначил УЗИ (также платно) и выписал лекарства почти на 10 000 ₽. Имея страховку от Т-Банка, сразу же отправила все чеки и заключения в чат поддержки. Сотрудница Кристина оперативно связалась, но обрадовала лишь частично: одобрили компенсацию за приём и диагностику (6 700 ₽), а вот покупку назначенных препаратов отказались возмещать. Это стало неприятным сюрпризом, ведь речь шла о серьёзной сумме. В сухом остатке страховая покрыла только 40% от моих трат. Раньше с этим же полисом проблем не было — возвращали 100% при полном пакете документов. Сейчас все бумаги у меня на руках, назначения врача есть, поэтому очень хочется, чтобы компания пересмотрела своё решение. Буду добиваться перерасчёта.

Все прошло быстро и очень понятно. Захотел отменить осаго, так как продал машину. Очень интуитивно понятно, что нужно сделать чтобы отменить осаго. Единственное если дкп в письменном виде, о нужно сразу писать в поддержку, так как система не распознает вашу рукопись 🙃