Отзывы о компании Т-Страхование

Заболела за границей во Франции, написали в Т-страхование, так была страховка на путешествия. Уточнили все детали, где нахожусь, что болит, хочу онлайн или офлайн- встреча. Через полчаса русскоговорящий врач был на связи. Он описал процесс лечения и выписал рецепты. Позже менеджер Т-страхования Екатерина связались в вотс-апп и рассказали и возместили расходы за лечение около 50 евро, как раз те что и потратила на таблетки.

В сентябре с семьей поехали в отпуск на Бали. Через некоторое время детям стало плохо: поднялась высокая тепература, которая не сбивалась неделю и начался сильный кашель. Вынуждены были обратиться к врачу в отеле. Врач послушал детей, измерил сатурацию, прописал антибиотики и выписал сироп от кашля. После приезда в Россию, обратились в T-страхование за возвратом денежных средств. Отправили все необходимые документы и через неделю со мной связался менеджер страхования Егор. Молодой чловек был очень вежлив и в течение двух дней все вопросы были решены. Всю заявленную сумму перечислили. Большое спасибо, в дальнейшем будем и вновь позоваться Т- страхованием.

Сотрудники очень быстро. Помогли с расторжением. Полисом ОСАГО по причине продажи автомобилей. Очень сильно благодарен за скорость, большое спасибо. Прилагаем номер полиса ХХХ 05329\*\*\*\*\*

Уже много лет являюсь премиум клиентом Т-Банка. Полисом пришлось воспольщоваться только вчера во время отдыха в Турции. Ночью поднялась высокая температура, сбивалась несколько дней только жаропонижающими и потом снова появлялась. Решил попробовать обратиться в по полису путешественника от Т-Страхования так как данный туроператором Анекса имел франшизу 30 долратов и имел малый лимит возмещения. Удобно через приложение Т-Банка нажал кнопку «заявить о страховом случае», через бота за пару минут заполнил анкету, приложил фото загранника. Быстро со мной в whatsApp связался агент и вел меня все время. Мне оперативно организовали бесплатный трансфер в ближайшую современную поликлинику, сразу взяли анализы крови, врач осмотрел, послушал, выписал по рецепту лекарства и провел капельницу в палате для сбития температуры с 39 до 36,6 и потом другую по очистке организма. Сразу стало хорошо. Лекарство купил в аптеке рядом с клиникой, выслал чеки в приложение Т-Банка и мне уже возместили их стоимость. В отель отвезли обратно бесплатным трансфером. Температура повышаться перестала. На следующий день менедже уже писала и спрашивала про самочувствие и не нужен ли повторный визит к врачу. Спасибо Т-Банку за бесплатный для меня полис путешественника как клиенту премиум.

Перед путешествием я оформила страховку. В путешествии в Китае моему другу стало плохо и он обратился в больницу. Ему сделали обследование и назначили лекарства. Я написала в поддержку о страховом случае. По возвращении домой, со мной связался сотрудник Т-страхования, сообщил какие документы нужно направить. Я отправила документы 02.10, А уже 03.10 Мой друг получил деньги на карту, 22 тыс рублей. Мы были приятно удивлены, что возмещение пришло так быстро. Спасибо сотруднику Т-страхования Юлии за такое оперативное решение вопроса.

Приобрел дополнительно, страхование авиаперелета по пакету максимальный. Не дешево, но оно того стоило, при задержке более чем на 4 часа и сохранении посадочного билета, за 10 дней удалось согласовать выплату 50€ по страховому случаю, нужно быть готовым что это не быстро. Но платят исправно, пр предоставлении всех необходимых документов.

Оформила страховку путешествия с опцией «Отказ в визе», наступил страховой случай, в выдаче визы шенген отказали. Обратилась в Т-Страхование, предоставила все необходимые документы. Специалист Анастасия оперативно обработала заявку, компенсация стоимости авиабилетов зачислилась на мой счет в Т-Банке буквально через 2 часа, была приятно удивлена от оперативности.

К сожалению, впервые в жизни пришлось воспользоваться страховкой в путешествии. К обычному полису я заранее оформила дополнительную страховку от Т-страхование, и не зря. Когда ночью ребёнку стало плохо (было около двух часов), я обратилась в страховую. Операторы сразу сориентировали, организовали онлайн-консультацию с врачом, и он направил нас в ближайшую клинику. Так как дело было очень рано, я поехала туда на такси, страховая быстро компенсировала все расходы после предоставления документов. Все сотрудники были очень внимательны, а клиника отличная, несмотря на то что находится в небольшом городе. Теперь, путешествуя с ребёнком, я всегда оформлю дополнительную страховку от Т-страхование — это реально спокойствие и уверенность в любой ситуации. Обращение в страховую: 79126\*\*\*\*

Летела из Питера в Читу с задержкой рейса, багажа 23 сентября. Обратилась в Т- страхование по поводу задержки багажа. Со мной 4 октября связался персональный менеджер Надежда, которая очень понятно объяснила как мне оформить страховой случайи и была со мной постоянно на связи. В результате деньги я на карту получила в те же сутки 4 октября.

Продал авто. Сотрудники компании были на высоте. Оперативно помогли расторгнуть договор и вернуть остаток денег

Отличная работа Отличная шенгенская страховка. При оформлении шенгенской визы 12.07.2025 Потребовалась как обычно медицинская страховка. Оформили страховой полис номер 92650\*\*\*\*\* сразу на всю семью в мобильном приложении Т-банка, потратив несколько минут. Дочка умудрилась заболеть в середине июля. Обычная простуда. В мобильном приложении банка в разделе «поддержка» 24 июля я написала сообщение с просьбой вызвать врача. Там ответили, что можно связаться несколькими способами по этому вопросу. Я выбрала вотс апп. Нам назначили врача. Пришел врач, выписал рецепт. За визит врача ничего не платили. В аптеке купили лекарства за наличные. По приезду в Санкт-Петербург 25 сентября опять в разделе «поддержка» написала на возврат Ден средств за лекарства. Менеджер по решению этого вопроса был сразу назначен -Светлана. Я предоставила фотографии въезда и выезда из страны, чеков, рецепта и самого полиса. После проверки в течении двух дней, в субботу деньги в размере около 2 тыс рублей поступили на счет в Т Банке. Очень оперативно и удобно. В следующий раз опять будем оформлять тут страховку.

Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное обслуживание страхового случая. 12.09 Авиакомпания AZAL перенесла мой рейс на 14.09, И Т-Банк оперативно вернул деньги за авиабилеты. После этого со мной связался страховой агент — очень внимательная и отзывчивая девушка, которая подробно разобрала все возможные варианты страховых случаев и помогла правильно оформить заявление. Уже спустя сутки после его подписания средства поступили на мой счёт. Работа выполнена максимально чётко, быстро и с заботой о клиенте. Огромное спасибо за такой сервис

30.09.2025 У меня произошел страховой случай, затопили квартиру, кто виноват так и не выяснили. О случившемся я сообщил в приложение банка и УК. Сотрудник зарегистрировал мое обращение. К вечеру связался сотрудник и запросил документы, которые будут нужны для подачи заявления об ущербе. Собранные документы и фото с повреждениями, были отправлены по электронной почте. Со мной работала С. Александра. Уже 02.10 Мне было предложена страховая выплата и отправлены документы: -Заявление на получение страховой выплаты; -Соглашение Об урегулировании страхового случая по договору страхования. После ознакомления и подписания, отправил все по почте и на следующий день пришла выплата на карту. Спасибо за оперативность.

Продал машину Написал в чат мобильного приложения. Отправил скан договора купли-продажи. Сразу отреагировали и всё сделали. Отдельное спасибо менеджеру 334780 Ангелина. Быстро, чётко

Отдыхали в Турции в обычном отеле. Отель выдаёт браслеты, очень советую не надевать их детям. Ребенок лазил на детской площадке и при падении зацепилась браслетом. Браслет не порвался и сломал 2 кости ребенку. Вызвали скорую и написали в чат Т-страхования. Ответы были оперативные, но я не мог быстро отвечать, так как ребенок со сломанной рукой на моих руках. Скорая отвезла нас в гос клинику, но когда открыл чат, увидел, что Т-страхование предлагало другие клиники и более приличные. С гос клиниками Т страхование не работает и мне пришлось все самому оплатить. В гос клинике сделали все хорошо, но мне пришлось заплатить все самому. После приема у меня на руках остались только 2 квитанции об оплате. Ни диагноза ни осмотра ничего. По приезду загрузил все документы и Т-страховние оперативно возместило ущерб. Очень оперативно и прозрачно общается команда от обычных менеджеров и до местных представителей которые всегда в чате сопровождают. Спасибо Т-страхованию, продолжу сотрудничать. Всем рекомендую узнавать чуть заранее в какие клинике может отправить страховая в случае ЧП, чтобы в момент ЧП, не дай бог, но быть готовым ехать

🚑 Быстрая помощь от Т-Страхования! 🏥 Недавно я случайно подвернул ногу во время отдыха, и она сильно опухла. Не теряя времени, я обратился за помощью в Т-Страхование. Благодаря оперативности менеджера Евгении, уже через полчаса после обращения за мной приехал транспорт и доставил в клинику. В клинике мне сделали рентген, поставили укол и выписали рецепт на лекарства. Вся помощь заняла всего один час! 🕒 По рецепту я заказал лекарства, и их доставили прямо в отель. Хотя лекарства я оплачивал сам, по возвращении домой отправил все документы менеджеру, и мне полностью компенсировали затраты. Огромное спасибо Т-Страхованию за оперативную и качественную помощь! 🙏 Профессионализм на высшем уровне! 💼🏥

Выбор страховки для поездки — ответственный шаг. Я перепробовал разные варианты, но последние два раза остановился на Т-Страховании. И не зря! В сентябре, во время поездки на Бали, страховка очень пригодилась. По нелепой случайности я серьезно повредил палец на ноге. Откладывать лечение до возвращения в Россию было невозможно. Находясь за границей, я, конечно, волновался: куда обратиться, сколько это будет стоить? Я сразу написал в чат поддержки и почти мгновенно получил ответ о назначении персонального менеджера. Через несколько минут в WhatsApp со мной связалась Алина (номер обращения TRV-25-915036). Она подробно расспросила о случившемся и моем состоянии. Вскоре Алина сообщила, что представители местной страховой компании свяжутся со мной, и параллельно держала меня в курсе всех этапов. Вскоре мне был назначен госпиталь. Там мне сделали рентген и провели небольшую операцию. Алина была на связи на протяжении всего времени. Я уже готовился оплачивать процедуры, но Алина сообщила, что Т-Страхование уже покрыло все расходы! Более того, меня записали на повторный прием. Это был превосходный уровень поддержки. Спасибо всей компании за заботу! По возвращении в Россию со мной связалась второй менеджер, Елена. Она оперативно занялась вопросом возмещения моих транспортных расходов до госпиталя и обратно. Деньги поступили в тот же день. Супер! Теперь мой выбор — только Т-Страхование.

С момента обращения по страховому случаю до получения выплаты прошло 14 дней. Запланированная поездка сорвалась, авиабилеты были куплены по невозвратному тарифу, но на помощь пришла страховка. В чате банка зарегистрировали страховое событие, далее в течение недели связался менеджер объяснил по пунктам что необходимо предоставить для получения выплаты. На все вопросы отвечали понятно и быстро. Выплата пришла сразу после проверки всех документов.

Добрый день! Мой страховой случай произошел 19.09.2025 В 21.40. В городе Баку, Азербайджан. Я упала и сломала руку. Сразу обратились через приложение Т-Банк В 21.49 И заявили о страховом случаи. Скорую вызвали самостоятельно и поехали в больницу. В больнице уже позвонил представитель страховой Eurasia Assistance мы сказали, что уже оказывают медицинскую помощь. Нам предложили взять все чеки и потом заявить о страховом случаи. Так и сделала через приложение Т-Банк по возвращению из отпуска. Со мной связалась менеджер Александра. Номер моего обращения TRV -25-918439. Попросила предоставить рентген фото. После предоставленных документов мне через день вернули всю потраченную сумму 5051,12 рублей. Огромное спасибо за оперативную работу. Вы лучшая компавния.

Момя мама поехав к сестре заграницу оказалось в непростой ситуации. На четвертый день пездки у нее поднялась температура до 39 и начался сильный кашель. К счасть она была включена в мой страховой полис для путешественников от Т-Страхования. Мы связались с банком и он оперативно назначил человека для организации медицинской помощи. Мама была записана к рускоязычному врачу и получила рецепт на антибиотки и другие лекарства. К счастью антибиотк поставил ее на ноги за неделю. Прием врача и стоимость всех медикоментов покрыла страхова компании. Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму Т-Страховани за быструю организацию возмещения стоимости лекарств.

Сильно отравилась в Стамбуле на второй день отпуска. Как только почувствовала сильное недомогание времени особо не было, взяли такси и летели в ближайшее мед учреждение, по дорог в чат боте и заявила о страховом случае, нам предложили вариант партнерской помощи (нам присылают клиники партнеров, где могут оказать помощь), но к сожалению состояние было критическое и мы ехали в ближайшее к отелю мед учреждение. Тогда нам предложили предоставить документы после получения мед. Помощи и написать заявление и возмещении денежных средств. Так и сделали. Как только почувствовала себя лучше отправила сканы документов с клиники в чат бот, со мной в удобном мне мессенджере связался персональный менеджер Хабиб, сориентировал по заявлению, уточнил реквизиты для возмещения и через сутки мне полностью возместили мои траты. Неожиданно оперативно. Рекомендую от души. Не болейте!

Летели из Каира в Торонто, и багаж по прилёте не прилетел вместе со мной. Честно говоря, было неприятно, но на следующий день чемодан всё же вернули. Обратился в Т-Страхование — и приятно удивился, насколько всё прошло легко. Заявку приняли быстро, ничего лишнего не спрашивали, всё было понятно и без бумажной волокиты. Компенсацию перечислили согласно договору 150$, без задержек. Очень понравилось, что компания реально выполняет свои обязательства и не тянет время. Остался доволен и теперь уверен, что не зря оформил страховку.

Находясь в Таиланде, от морской воды попавшей внутрь уха, очень сильно оно заболело. На второй день боль стала невыносимой. К счастью была оформлена страховка. Связался через приложение, со мной сразу же связался специалист Дарья в Ватсап, которая помогла найти ближайшую клинику от моего месторасположения в которую я сразу обратился! Приехав в клинику мне оказали высококвалифицированную помощь. Осмотрели, прописали лечение и выдали лекарства на руки с переводом на русский язык! Параллельно с этим специалист от Т-страхования интерсовалась моим самочувствием и поддерживала меня! В итоге после непродолжительного лечения все прошло. Спустя ещё некоторое время, со мной снова связался специалист с вопросом понёс ли я дополнительные расходы из которых было только такси до клиники, которые немного позже оплатила также страховая компания! Вобще рекомендую всем. Шикарный сервис!

20 сентября меня укусила обезьяна в Тайланде. Благо у нас был заранее оформлен полис в Т-банке. Пришлось оперативно искать больницу, где можно поставить вакцину. Мне сделали 2 прививки от бешенства и одну от столбняка, плюс выписали антибиотики. Написала о случившимся в чат приложения и меня перевели на менеджера Юлию в ватсап. Она подробно всё расспросила и я направила ей все чеки и выписки из больницы. Буквально через пару часов я уже получила страховую выплату на карту. Возместили абсолютно все расходы. Хочу выразить благодарность за оперативное возмещение расходов по полису страхования путешественников за границей.

В поездке при падении почувствовала чудовищную боль в плече, думала что перелом. 26.09.2025 В 2 часа ночи написала в поддержку, описала ситуацию, параллельно вызвала скорую поскольку из-за сильнейшей боли не могла ждать пока мне подберут больницу. Сотрудники т-страхования оперативно ответили на все вопросы, выделили персонального менеджера. Оказалось, что плечо полностью вывихнуто. В больнице всправили, наложили повязку, выписали лекартво. От т-страхования мне вылелили индивидуального менеджера, который помог с возмещением даже несмотря на то, что все справки были на иностранном языке и в больнице отказались предоставить документы на русском. Деньги, потраченные на лечение и лекарство были возвращены 27.09.2025. Все сотрудники были вежливы, компетентны, отвечали на вопросы быстро и понятно, давали полную информацию.

В связи с жизненной необходимостью пришлось отказаться от полиса ОСАГО (автомобиль больше не принадлежит мне). Связавшись с чатом поддержки (меня консультировала Светлана) удалось оперативно расторгнуть мой полис ОСАГО и тем самым вернуть часть средств за оставшийся период (полис ОСАГО № ХХХ 0474\*\*\*\*\*, действовал до 29.11.2025). Любезный сотрудник, который в короткий срок решил мой вопрос. Обслуживанием доволен.

У меня была страховка от Т-путешествия жизни и багажа. И случилась такая ситуация, что я прилетела без багажа. Я летела 24.09.25 Рейсом в СПб из ТА от компании Ред Вингс. Сразу поняв что чемодан мой не прилетел, в аэропорту Пулково я составила соответствующий акт и позвонила в поддержку Т-путешествия 25.09.25 И рассказала проблему. Меня попросили прислать акт и сказали что в течении 7 дней со мной свяжется агент. 29.09.25 Я напомнила, что со мной никто не связался. После этого очень быстро со мной связался агент Егор, запросил фото нужных документов и уже 30.09.25 Мне прислал готовое заявление на возмещение потерь. Вечером 30.09.25 Я подписала заявление и отправила на почту агенту, и уже 01.10.25 Я получила указанную выплату от компании. Спасибо

Перед поездкой в Турцию спонтанно решила оформить медицинскую страховку и не прогадала (оказалось в неё входят выплаты при задержке рейса). Наш обратный рейс задержали более чем на 5 часов, пришлось тратить деньги в аэропорту на еду и воду. По прилету я написала в чат поддержки, сотрудник задал необходимые вопросы, спустя несколько дней за мной закрепили сотрудницу Александру (менеджер по урегулированию Т-страхования) и вопрос быстро решился. Выплаты одобрили!

15 сентября находясь в отпуске в Турции заболел ребенок, резко поднялась температура до 39. Я сразу же написала через приложение Т‑Банка (выбрала опцию врач онлайн). Почти через 30 минут со мной связался врач, уточнила все симптомы, поставила диагноз и прислала рецепт на лекарства через вотсап. Все лекарства приобрела за свой счет в аптеке по рецепту, пропили согласно назначению, ребенок быстро пошел на поправку. Далее в чат отправила фото чека и рецепта, через пару дней со мной связался менеджер страховой, уточнил недостающую информацию, запросила дополнительно документы и страховая компенсировала стоимость лекарств.

Обратилась в поддержку Т-Банк 30 августа с вопросом о выплат о задержке рейса 10 часов, 3 сентября была выплата, но не полностью, а только за 4 часа задержки, я сразу же об этом написала предоставила все документы еще раз. 11 Сентября мне написали, что передали мой вопрос специалисту, который написал мне на вотсап сразу же в этот день. Девушка Анастасия предоставила мне номер по которому я буду обращаться в дальнейшем с ней, я ей отправила все документы еще раз и рассказала ситуацию с задержкой рейса в 10 часов, она утверждала, что рейс был задержан на 7 и 5минут, но это не так. В итоге она посоветовала заказать справку у S7 о информации задержке рейса и по изготовлению справки вернуться к ней. 11 Сентября я сразу написала заявление S7 о задержке рейса и начала ждать. 17 Сентября написала Анастасия, чтобы уточнить о готовности документа, но они еще были не готовы и мы ждали дальше. Сегодня 29 сентября утром пришла справка, я сразу же отправила Анастасии на почту, она посмотрела, была задержка действительно 10 часов и после этого она попросила РФ паспорт и данные карты, чтобы отправить остаток денег за задержку Мы онлайн подписали договор о возврате и спустя 10 минут мне подтвердило Т-страхование и деньги пришли на карту. Очень благодарна Анастасии за ее оперативность и быструю работу, доброжелательность и понимание, очень осталась довольна